P. 1
QUÉ ES LA COMUNICACIÓN

QUÉ ES LA COMUNICACIÓN

|Views: 42|Likes:
Publicado porELYAMIL97

More info:

Published by: ELYAMIL97 on Feb 12, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

02/12/2012

pdf

text

original

QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

Para diversos expertos en la ametría, la comunicación, es el traspaso de información, desde un emisor, mediante un mensaje, hacia un receptor. Proceso el cual, luego toma el sentido inverso. O sea, el receptor se vuelve emisor y así consecutivamente. Esta información, que es transmitida, por medio de la comunicación, es recibida por el subconsciente y luego captada por el consciente. La comunicación, en esencia, es el desplazamiento de una partícula de una parte del espacio a otra parte del espacio. Una partícula es lo que se está comunicando. Puede ser un objeto, un mensaje escrito, la palabra hablada o una idea. En su definición más burda, esto es comunicación. Tipos de Comunicación. Comunicación verbal Comunicación no verbal Comunicación gráfica La Comunicación Verbal: Se refiere a la comunicación que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de comunicación que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Por ejemplo: Conversaciones, juntas, entrevistas, memorándos, cartas, tablero de avisos, correo electrónico, páginas de internet etc. Comunicación No Verbal Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las acciones son actividades de comunicación no verbal que tienen igual importancia que la palabra y las ilustraciones. Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes), la proxémica (uso físico de los espacios), etc. La comunicacion no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones de contacto, movimientos, diferencias culturales, etc. En la comunicación no verbal se incluyen tanto las acciones que se realizan como las que dejan de realizarse. Así, un apretón de manos fuerte, o llegar tarde todos los días al trabajo son también comunicación.

la comunicación no verbal se da por las asignaciones de espacios físicos. La comunicación gráfica y las ilustraciones son complemento para la comunicación de tipo verbal.En las organizaciones. y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no sólo recibe el mensaje sino que lo percibe y lo almacena. En el emisor se inicia el proceso comunicativo. la manera en que se sienta la gente en las juntas. receptor o decodificador.) que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje. Las organizaciones utilizan diagramas de avance. Existen dos tipos de receptor.. etc. ELEMENTOS DE LA COMUNICACION Los elementos de la comunicación humana son: fuente. mapas. realiza un proceso inverso al del emisor ya que en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. organización... mensaje primario (bajo un código). Comunicación Gráfica. es decir. organización.. El mensaje es recibido tal como el emisor quiso decir. el contenido que se enviará. * Emisor o codificador: Es el punto (persona. los datos. iconos y otro tipo de gráficos para complementar la actividad de comunicación. * Receptor o decodificador: Es el punto (persona. * Fuente: Es el lugar de donde emana la información. . ruido (barreras o interferencias) y la retroalimentación o realimentación (feed-back. emisor o codificador. se refiere a los apoyos gráficos que se utilizan tanto para apoyar un mensaje como para trasmitir una idea completa. en este tipo de receptor se realiza lo que comúnmente denominamos el feed-back o retroalimentación. el pasivo que es el que sólo recibe el mensaje. símbolo).) al que se destina el mensaje. mensaje de retorno o mensaje secundario). código (reglas del signo. Es importante combinar las ilustraciones con palabras bien seleccionadas para lograr el éxito de la comunicación. en conclusión: de donde nace el mensaje primario. los codifica para poder llevarlo de manera entendible al receptor. logotipos. la forma como se visten. canal.

. siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud. todo lo que nos rodea son códigos.) sea deseada o no. entonces solo hay información mas no comunicación. * Interferencia o barrera: Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso comunicativo. Ejemplos: el aire. * Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. la sordera del oyente.. Logrando la interacción entre el emisor y el receptor. la alteración de la escritura en un viaje.* Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos que el emisor utilizará para trasmitir su mensaje. la distracción del receptor. Si no hay realimentación. el alumno que no atiende aunque esté en silencio. Un ejemplo claro es el código que utilizan los marinos para poder comunicarse. * Retroalimentación o realimentación (mensaje de retorno): Es la condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo. * Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de ideas. El mensaje es la información. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicación) o negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicación). los algoritmos en la informática. o la distorsión de la imagen de la televisión. en el caso de una conversación telefónica. conducta. * Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo. el hilo telefónico. sentimientos. la ortografía defectuosa. Mejor conocido como el soporte material o espacial por el que circula el mensaje. estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor.. la gramática de algún idioma. * Canal: Es el medio a través del cual se transmite la informacióncomunicación.. en el caso de la voz. para combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una manera adecuada para que el receptor pueda captarlo. se puede dar en cualquiera de sus elementos.. Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje. acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. Son las distorsiones del sonido en la conversación.. la afonía del hablante.

conversación. influye en el clima laboral y en la creación de demanda de un producto o un servicio. e integra a todos los departamentos en la gestión de comunicación. porque investiga y planifica. Lo que llamamos comunicación ya no son solo los media. se pasa de enfocarse en el producto en enfocarse a la marca. Vivimos un tiempo donde la cotización de las empresas depende de la imagen. Comunicación es comprensión. la comunicación es estratégica e integral. se piensa en invertir en intangibles. ICÓNICA Y CORPORAL. el receptor puede elegir los tiempos que se tomará para leer el texto. fidelización y sostenibilidad del negocio La comunicación es un intangible básico en la creación de imagen y reputación. borrar y volver a escribir antes de que el mensaje llegue al receptor. puede volver a él cuantas veces quiera y puede ratificar o rectificar la comprensión del mismo. sin que haya constancia de su recepción DIFERENCIAS ENTRE LA COMUNICACIÓN ORAL. La comunicación ha pasado del mundo teórico (la Academia) a la praxis más exigente. puede corregir o rectificar. diálogo. Los intangibles son claves para producir valor.LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL SIGLO XXI Hoy. leer. Informar no es lo mismo que comunicar. sino de otros grupos de interés. las empresas ya no piensan solo en las acciones propias del negocio o la rentabilidad. alineando sus objetivos a la planificación estratégica y global de la organización. A su vez. A la empresa ya no solo le importa su producto. sin embargo la comunicación escrita se realiza a través del canal visual. Ya no solo se preocupan por la opinión de sus clientes y empleados. sino su imagen. el emisor tiene tiempo de sobra para meditar sobre lo que está escribiendo. Informar es emisión de datos. La comunicación oral se produce por el canal auditivo y es la forma de expresión más común del ser humano. Hoy. . ESCRITA. Hoy. En la comunicación escrita. interacción. y transmite mediante la lectura una información más precisa que la que se produce oralmente.

lo que se siente. sentimientos y valores de sus interlocutores. La persona que se comunica asertivamente. . derechos. tales como las escenas de un comic o los señalamientos tales como los del baño. respetando las de las demás personas. Comunicación asertiva Expresar con claridad. sentimientos y necesidades.La comunicación icónica consiste en figuras que el cerebro procesa de manera natural dotandolas de un significado propio. expresa en forma clara lo que piensa. emitiendo de forma permanente signos que inciden en la percepción de la gente. piensa o necesita. al comunicarse da a conocer y hacer valer sus opiniones. y en forma apropiada al contexto y la cultura. restaurant. teniendo en cuenta los derechos. siente o necesita. grava suelta y otros que se presentan como señales de trafico Comunicación Corporal La comunicación no verbal integra un conjunto de códigos que intervienen en nuestra vida diaria. Para esto.

You're Reading a Free Preview

Descarga
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->