ASERTIVIDAD Es importante identificar los canales de comunicacin, utilizarlos y as lograr una mejor calidad del mensaje que se quiere

transmitir. Tipos de canales: Auditivo, Visual y Kinestsico Segn la los postulados de la asertividad existen tres tipos de personas, debemos tomar en cuenta que no podemos clasificar a nadie, lo ms probable es que tengamos rasgos de estos tres tipos, pero que predominen uno o dos tipos: Pasiva, Agresiva, Asertiva. A continuacin se describen cada una de los tipos de personas: 1.- PERSONA PASIVA CARACTERSTICAS EMOCIONALES y Nervios, y Insegura y Miedos y Baja autoestima y Resentida y Tiene mucha amargura y Depresin EFECTOS SOCIALES DE LA PERSONA PASIVA. y NO SON TOMADOS EN CUENTA y SON DESPRECIADOS y NO SON VALORADOS y FACILMENTE UTILIZABLES y RELACIONES DE MUCHA DEPENDENCIA y CELOSOS 2.- PERSONA AGRESIVA CARACTERISTICAS EMOCIONALES y IRA y ENOJO y FONDO EMOCIONAL NEGATIVO y DEPRESION, Y CUANDO SALE DE ELLA SALE CON MS ENOJO y SON EN EL FONDO INSEGURAS y MUESTRAN AGRESIVIDAD CUANDO SE ENCUENTRAN ANSIOSAS y INSATISFACCIN EFECTOS SOCIALES y SE ENCUENTRAN EN COMPETENCIA CONSTANTE y TIENEN RELACIONES DESVALANCIADAS, ES DECIR COMPLEMENTARIAS: POR LO REGULAR CON PASIVOS y SUS RELACIONES SUPERFICIALES y TIENEN METAS INSATISFECHAS A LARGO PLAZO

CARACTERSTICAS CONDUCTUALES y SON AGRESIVAS VERBAL Y FISICAMENTE y ALZAN LA VOZ y MANDAN PARA CONTROLAR y NO RESPETAN LOS DERECHOS DE LOS DEMAS y QUIEREN SOBRESALIR COMPULSIVAMENTE y BURLONES y EGOISTAS y NO SABEN PERDER y TOMAN COMO AGRESIN CUALQUIER DESACUERDO CON ELLOS. 3.- PERSONA ASERTIVA CARACTERISTICAS EMOCIONALES y TIENEN UNA BUENA AUTOESTIMA y GENERALMENTE ESTAN CONTENTOS y SUS EMOCIONES NEGATIVAS SON DE CORTA DURACION y SE SIENTEN SATISFECHOS POR SU EJECUSIN MAS QUE POR SUS LOGROS CARACTERISTICAS CONDUCTUALES y SABE DECIR NO y HACE PETICIONES DIRECTAS y RESPETA EL DERECHO DE LOS DEMAS Y DEFIENDE EL SUYO y EXPRESA SENTIMIENTOS NEGATIVOS COMO POSITIVOS y ELIGE PERSONAS CON QUIEN RELACIONARSE y ES REALISTA y ACTUA CON FIRMEZA NO CON AGRESIN y PUEDE DEMOSTRAR AFECTO y ELIGE SU ESTILO DE VIDA RESULTADOS SOCIALES y SON RESPETADOS y TIENEN RELACIONES A VARIOS NIVELES DE INTIMIDAD y TIENEN MUCHOS LOGROS y TIENEN RELACIONES SATISFACTORIAS CONCEPTO DE ASERTIVIDAD Habilidad de expresar nuestros deseos, sentimientos, emociones etc. de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos, cuando queremos sin afectar a los dems. LA EDUCACIN DAA LA ASERTIVIDAD, PUES SE CUENTA CON EL MITO: MIEDO A LASTIMAR A LOS DEMS DEBES SER BUENA PERSONA POR LO QUE COMENZAMOS A UTILIZAR LA MANIPULACIN: TE HAGO SENTIR CULPABLE POR LO TANTO TE CASTIGO. NO SOMOS DIRECTOS POR ESO MANIPULAMOS, CUANDO MANIPULAMOS SE PIERDE EL RESPETO: PARA QUE CAMBIE CREEMOS QUE TENEMOS EL DERECHO DE CAMBIAR A LOS DEMS, SOBRE TODO A LOS QUE QUEREMOS.

REALMENTE SOY COMO QUIERO SER CON CUALQUIER PERSONA? Por lo general actuamos en funcin de la reaccin de los dems. NO AMES A LA PERSONA, AMA EL TRATO QUE TE DA Una persona asertiva se rodea con personas que lo traten bien. EL TRATO DELOS PADRES ES PARECIDO AL DE LA PAREJA. LOS NIOS APRENDEN AMAR A QUIEN LOS TRATA MAL. Puntos importantes de la FILOSOFA ASERTIVA 1.- DERECHOS ASERTIVOS SE CUENTA CON QUE VAN A SER RESPETADOS NO SON ESCUDOS, SON PARA QUE UNO LOS CONOZCA Y LOS DEFIENDA SON UNA DEFENSA ASERTIVA NO AGRESIVA DEBEMOS EVITAR QUE SEAN VIOLADOS. y TENGO DERECHO A y SER MI PROPIO JUEZ EN MIS SENTIMIENTOS, PENSAMIENTOS Y CONDUCTA. y DECIR NO y NO SABER y EQUIVOCARME, ASUMIR LAS CONSECUENCIAS DE MIS ACTOS y EXPRESAR MI OPININ y A ELEGIR MIS GUSTOS y ESCOGER MIS AMISTADES y CAMBIAR DE OPININ y ESCOGER MI ESTILO DE VIDA 2.- DEBO HACERME CARGO DE MI, ACERCARME A LOS QUE ME TRATAN BIEN PERO SIN DEPENDER DE ELLOS. EN LA MEDIDA QUE NO TE DEJAS MANIPULAR POR LOS DEMAS COMIENZAS A RESPETAR SUS DERECHOS. ENTRE MS MANIPULADO SEAS, ERES MAS MANIPULADOR 3.- DEBEMOS DETECTAR LAS REAS DE ASERTIVIDAD POR MEDIO DE UN DIAGNSTICO Y LA AUTOBSERVACIN SIN JUZGARSE NI CULPARSE REAS PARA EVALUAR LA ASERTIVIDAD: HABILIDADES DE PROTECCIN: NO DEJARSE, DEFENDERSE ASERTIVAMENTE, ALEJARSE. HABILIDADES DE ACERCAMIENTO: ME ACERCO A LO BUENO. SE COMUNICAR SENTIMIENTOS, RELACIONARME CON LAS PERSONAS RELACIONES IMPERSONALES: TODOS AQUELLOS CONTACTOS QUE SE TIENEN CUANDO NO HAY UN VINCULO. RELACIONES CERCANAS: PERSONAS CON LAS QUE TENEMOS QUE CONVIVIR (NO SIEMPRE SE TIENE QUE QUERER A LA PERSONA)

LA ASERTIVIDAD DEBE DE CONSTAR DE DOS COMPLEMENTOS: 1.- CONTENIDO: PALABRAS DISCUROS ASERTIVO 2.- LENGUAJE CORPORAL: CONSTACTO VISUAL, POSTURA CORPORAL, CERCANA, ADEMANES. y y y LA PROXEMIA: ESPACIO VITAL ENTRE LAS PERSONAS. ADEMANES: SE REAFIRMA LO QUE SE DICE, SE DICE DOS VECES. GESTUALIZACIN: LOS GESTOS DE TU CARA VAN CON LO QUE ESTAS DICIENDO. (LOS NIOS SON MAS CORPORALES QUE VERBALES ES IMPORTANTE NO CONFUNDIRLOS CON UN LENGUAJE CORPORAL Y VERBAL INCONGRUENTE) CUALIDADES DE LA VOZ: o VOLUMEN SE DEBE MANEJAR DEPENDIENDO EL LUGAR, Y LA SITUACION o TONO POR MEDIO DEL TONO PODEMOS IDENTIFICAR LAS EMOCIONES o INFLECCIONES - SON REMARCACIONES, MODULACIONES. CONTACTO FSICO: es importante promoverlo como fortalecedor de relaciones.

LA MAYOR PARTE DE LOS CONFLICTOS DE COMUNICACIN DE FORMA NO DE CONTENIDO EJERCICIOS ASERTIVOS PRIMERO DEBEN DE INDICARSE EN SITUACIONES POCO O NO CONFLICTIVAS AL SER NATURAL LA ASERTIVIDAD, AL PRACTICARLO DEJA DE ESTAR INHIBIDO. 1.- PROMOVER EL CONTACTO FSICO 2.- AUTOBSERVACION SIN EXPLICACIONES NI JUSTIFICACIONES REALIZAR LOS SIGUIENTES EJERCICIOS EVITANDO EL PERDN Y DISCULPE EVITANDO EL EMPEZAR POR EL NO: y y y y y PREGUNTAR LA HORA A UN DESCONOCIDO PREGUNTAR POR UNA CALLE O LUGAR EN PARTICULAR ENTRAR A UNA TIENDA Y PEDIR QUE TE CAMBIE UN BILLETE ENTRAR A UN RESTAURANT Y PEDIR UN VASO CON AGUA ENTRAR A UNA ZAPATERIA PROBARTE UN PAR DE ZAPATOS DECIR Q NO TE GUSTAN, AGRADECER E IRTE.

TCNICAS HABILIDADES DE PROTECCIN: 1. Expresin de Sentimientos Negativos 2. Cmo decir NO 3. Disco Rayado 4. Peticin Asertiva 5. Reclamo Asertivo 6. Escalacin 7. Advertencia Asertiva 8. Accin Asertiva 9. Trato Asertivo

1.- EXPRESION DE SENTIMIENTOS NEGATIVOS ATREVERNOS A DECIR QUE NO ME GUSTA, ME MOLESTA, ME INCOMODA Y EL PORQU? ES IMPORTANTE HACER EXPRESION DE SETNIMIENTOS QUE NO TENGA QUE VER CON LA GENTE. EL ASERTIVO HABLA DE LO QUE SIENTE, DE LA SITUACIN. SIN OFENDER. MIS SENTIMIENTOS SON IDEBATIBLES ES LO QUE ME DA MAYOR SEGURIDAD. D CERTEZA Y SEGURIDAD EN CUALQUIER CONFLICTO SENTIMIENTO + SITUACIN No me gust la pelcula 2.- DECIR NO TODA PERSONA TIENE DERECHO HACERNOS CUALQUIER PETECIN, PUES TENEMOS EL DERECHO DE NEGARNOS. DEBEMOS SIMPLEMENTE DECIR NO SIN EXPLICACIONES NI EXCUSAS. CUANDO ACEPTAMOS LO HACEMOS POR LIBERTAD SIN OBLIGACIN SIEMPRE QUE DICES QUE SI COMPROMETES UNA PARTE DE TU VIDA AL DECIR QUE NO TAMBIEN PROTEGES A LA OTRA PERSONA AL RESPETAR SUS DERECHOS. NO + UNA EXPLICACIN BREVE Y SINCERA No en este momento no dispongo de dinero para prestar. LA EXPLICACIN NO DEBE DE SER CONVIENCENTE PARA EL OTRO, NO TIENE QUE ENTENDERLA, SOLO TIENE QUE SER CONVIENCENTE PARA LA PERSONA ASERTIVA. NO TIENES QUE CONVENCER A LA OTRA PERSONA. 3.- TECNICA DEL DISCO RAYADO CUANDO NO SE ACEPTA LA NEGACIN, SE REPITE LA MISMA NEGACIN LA TCNICA SE ABANDONA CUANDO SE TERMINA LA AMENAZA DE MANIPULACIN. SE PONE EL LMITE Y SE MANTIENE LO NECESARIO. 4.- PETICIN ASERTIVA UNICA HABILIDAD QUE PERTENECE A LA PROTECCIN Y AL ACERCAMIENTO EN LA PRIMERA ES UN DERECHO Y EN LA SEGUNDA ES UN FAVOR. QUIERO... DESEO POR FAVOR DA EXPLCACIONES A QUIEN LAS RECIBE NO A QUEIN LAS DESTRUYE O IGNORA. 5.- RECLAMO ASERTIVO EXPRESIN EMOCIONAL NEGATIVA ACERCA DE ALGO + PETICIN ASERTIVA SOLO SE RECLAMA UNA VEZ SI NO FUNCIONA SE PASA A LA: 6.- ESCALACIN: AUMENTO EN EL CONTENIDO Y EN EL TONO EMOCIONAL DER RECLAMO. SE UTILIZA EN NIOS. SI NO FUNCIONA:

7.- ADVERTENCIA ASERTIVA: SE EXPLICA QUE SE VA A PROCEDER DE ALGUNA MANERA. 8.- ACCIN ASERTIVA: DEBEMOS TOMAR EN CUENTA QUE NO SIEMPRE SE PUEDE LOGRAR UNA ACCION ASERTIVA EN ESOS CASOS ES MEJOR ALEJARSE. LAS DISCUSIONES SE ALARGAN POR QUERER CAMBIAR A LA OTRA PERSONA, O QUE LA PERSONA COMPRENDA O ME ENTEINDA, Y AL SER ASERTIVO NO IMPORTA TODO ESO, MEJOR YO TE LO DIGO. CADA VEZ QUE COMENTO UN ERROR MI SISTEMA NERVIOSO LO REGISTRA, HAY QUE CORREGIRLO AUNQUE SEA SIMULADO. 9.- TRATO ASERTIVO SE ESPECIFICA PASO A PASO LUGAR, HORA, DIA, ETC Y DESPUES SE RECAPITULA PARA DEFINIRLO. HABILIDADES PARA ENFRENTAR LA CRTICA: 1. 2. 3. 4. 5. Banco de Niebla Tcnica del Espejo Tcnica de Asercin Negativa Asercin Interrogativa Ingenuidad Inteligente

MUCHAS PERSONAS DEJAN DE HACER COSAS POR MIEDO AL QUE VAN A PENSAR DE ELLAS. AL QUE DIRN NO PUEDES HACER NADA. AL RESOLVER EL TEMOR A LA CRTICA DIRECTA LO DEMS DESAPARECE. TODA CRITICA ES DESTRUCTIVA ES UN INTENTO DE DOMINACIN, SIRVE PARA MANIPULAR, ES UN CHANTAJE EMOCIONAL. LOS PASIVOS FRENTE A LA CRITICA: SE JUSTIFICAN Y EMOCIONALMENTE SE HACEN CHIQUITOS Y HASTA PIDEN DISCULPAS. LOSAGRESIVOS FRENTE A LA CRTICA: RESPONDEN CON OTRA CRITICA. 1.- BANCO DE NIEBLA ACTITUD DE LA PERSONA ASERTIVA. SE RESPONDE CON LAS PALABRAS: QUZA, PROBABLEMENTE Y SE REPITE EL CONTENIDO. 2.- TCNICA DE ESPEJO EL ESPEJO TE REFLEJA FIELMENTE PERO NO SE CONVIERTE EN TI. TU DICES SE REPTIE EXACTAMENTE LA OPININ DE LA OTRA PERSONA, Y YO DIGO OPININ NO SE ENTRA EN DISCUSIN NO SE DAN ARGUMENTOS. MI

3.- ASERCIN NEGATIVA PUEDO ACEPTAR MIS ERRORES PERO NO POR ESO TENGO QUE SENTIRME MAL. SE UTLIZA CUANDO EL CONTENIDO DE LA CRITICA ES CIERTO Y LA FORMA DE DECIRLO NO LO ES. SI TIENES RAZN SE ASUME LA CRITICA, SE RECHAZA LA FORMA. 4.- ASERCIN INTERROGATIVA ESTA TCNICA SE UTILIZA CON PERSONAS DE RELACIN MUY CERCANA. SE BUSCA HACER A UN LADO LA CRTICA BUSCANDO QUE HAY EN EL FONDO: SI TIENES RAZN QUE HAY DE MALO EN ESO? LO QUE NO ENTIENDO ES PORQUE TE MOLESTA ESTE ASUNTO, FINALMETE SE BUSCA EL ACUERDO. CUANDO ALGUIEN SE EXPRESA SE FOTALECE EL VNCULO 5.- CRTICA INDIRECTA TOMAR UNA ACTITUD ASERTIVA: INGENUIDAD INTELIGENTE NO CONFRONTAR, SLO SI ES NEBULOSA ACTUAR COMO SI NO SE ENTENDIERA LA CRTICA CONTESTAR EN EL MISMO NIVEL. TOMAR TODO COMO POSITIVO, MANEJARLO CON IRONA, IGNORARLA. SUTL AGRADECER, NO ESTOY DEACUERDO CONTIGO PERO A TI TE GUSTO GRACIAS. SE TOMA COMO POSITIVA Y SE DA NUESTRA OPININ. HABILIDADES DE ACERCAMIENTO 1. 2. 3. 4. Expresin de Sentimientos Positivos Conductas de Apertura Social Dar y Recibir Elogios Conversacin

La patologa es predecible y repetitiva pues reduce posibilidades La interaccin es natural impredecible, amplia. No vamos a decir como interactuar, si no como no hacerlo. Acrcate y se dar. 1.- EXPRESIN DE SENTIMIENTOS POSITIVOS SI NO EXPRESAS LO QUE TE GUSTA IMPLCITAMENTE MANDAS MENSAJES AMI ME GUST, A MI ME AGRADA ESTA BIEN, ES BONITO. AL NO HACERLO DAS EL MENSAJE DE QUE NO EXISTES, NO IMPORTAS. HABLA DE TI HACIA FUERA, NO VALORAR LO DE A FUERA.

2.- CONDUCTAS DE APERTURA SOCIAL 1. SONREIR 2. MIRAR A LOS OJOS 3. SALUDAR AMABLEMENTE 4. ACERCARSE 5. HACER COMENTARIOS 6. CONTACTO FISICO EL MENSAJE DE LAS CONDUCTAS DE APERTURA SOCIAL ES: ESTOY DISPUESTO A INTERACTUAR. TENEMOS LA FALSA CREENCIA: TENGO QUE DECIR COSAS INTERESANTES Y NOVEDOSAS. EL 90% DE LA CONVERSACIN LAS PERSONAS YA LO SABEN. BATENSON: LAS PERSONAS PLATICAMOS PARA DECIR: NO ESTOY ENOJADO CONTIGO, ES DECIR PARA MANTENER EL VINCULO. NO HAY QUE SABER QUE DECIR, HAY QUE DECIR. 4.- Conversacin: Para iniciar y mantener una conversacin hay que tomar en cuenta: y y y Poner Atencin a la Persona: sus Pensamientos, sentimientos etc. Hacer Preguntas: sobre el Ambiente, personales, etc. Dar Libre informacin hablar de mis pensamientos y sentimientos.

Cmo Terminar una Conversacin: Por mutuo acuerdo se da una expresin emocional para fortalecer el vnculo. Situacin Conflictiva: 1.- La persona y el contenido no nos interesa y y y Suspender las seales de atencin Dar seales de desinters Dar por terminada la conversacin directamente

2.- La persona me interesa, el contenido no Peticin de cambio de tema con expresin emocional. 3.- La persona y el contenido si nos interesa, no tenemos tiempo y y y y Seales de indisposicin Detener inmediatamente de manera verbal y no verbal Explicacin, expresin emocional Acuerdo asertivo (nosotros aceptando la responsabilidad del acuerdo)