Gestin Administrativa Empresarial

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTNOMA DE LOS ANDES UNIANDES

MAESTRA EN INFORMTICA EMPRESARIAL

TRABAJO DE GESTIN ADMINISTRATIVA EMPRESARIAL ACTIVIDAD NO. 1

REALIZADO POR: MANFRED AGUALONGO CH. TUTOR: Mgtr. FRANKLIN MALDONADO BROWN AMBATO ECUADOR

Manfred Agualongo Ch.

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Planeacin Estratgica de la Empresa Desarrolladora de Software Soluciones Informticas

RESUMEN

El propsito para el cual se desarrolla este proyecto es para determinar el planeamiento estratgico del desarrollo del Software de la Empresa Soluciones Informtica, el estudio abarc la revisin de la organizacin, procesos y procedimientos de la empresa, anlisis de la competencia y estrategias aplicadas. Dado este marco referencial, se realizara el anlisis del FODA. Teniendo claro que el proceso de cambio econmico todava est inconcluso y que tanto poltica como econmicamente el Ecuador cambia a ritmo vertiginoso, determinare las estrategias que la empresa podra aplicar ante sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Como resultado de este proyecto, se ha publicado los softwares desarrollados la pgina web de wikispaces; en la que se da a conocer informacin necesaria para los clientes y visitantes, as como tambin el planeamiento estratgico que debe aplicar la empresa para alcanzar los objetivos de la organizacin.

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INTRODUCCIN En una economa mundial globalizada resulta cada vez ms difcil alcanzar y mantener elevados niveles de competitividad haciendo caso omiso a la calidad, servicio, imagen, publicidad y valor agregado que las empresas brinden a sus clientes; de esta manera las empresas, en todo el mundo, se ven ante la necesidad de utilizar herramientas que les ayuden a ser ms efectivas y productivas dentro del medio en que se desenvuelven. La globalizacin producida por los avances tecnolgicos de la informtica y las comunicaciones y, el auge y crecimiento de la aplicacin de calidad y servicio al cliente dejan rezagadas a las empresas que no entran ni se preparan para ingresar en esta competencia. Este estudio se enfoca a la lnea que actualmente representa la Empresa Soluciones Informticas al desarrollo de los diferentes software, la cual tiene como finalidad ayudar a los clientes de las empresas a cumplir sus metas de una manera gil y efectiva, basndose en la optimizacin de procesos, procedimientos, implementacin de nuevas tecnologas. El proceso estratgico que se ha utilizado consta de la definicin de Visin, Misin, Anlisis Interno, Anlisis Externo y Seleccin de Estrategias; elementos que deben estar apoyadas en planes de accin concretos y que puedan ser medidos para determinar si se estn alcanzando las metas planteadas. Enfoque de la Planificacin estratgica La planeacin estratgica permite que se puedan analizar al detalle la organizacin o programa, su misin, sus objetivos, estrategias y las actividades que se requieren para lograr los objetivos deseados. Los planes, por lo tanto, deben responder a las siguientes preguntas:

En qu situacin se encuentra la empresa en este momento? En qu situacin pretende estar la empresa dentro de cinco aos? Cmo se lograr esto?
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La planificacin estratgica constituye una forma de decisin anticipada para establecer objetivos y medios, teniendo en cuenta los recursos y restricciones de la empresa. OBJETIVO EMPRESARIAL

Desarrollar programas computacionales, con la finalidad y capacidad de resolver situaciones reales a las empresas para su desarrollo, y evolucionamiento tecnolgico para atender sus necesidades y hacerlas mejores empresas en su campo laboral, financiero, administrativo y econmico, adems de actualizarlos en el campo computacional.

OBJETIVO FINANCIERO Obtener una rentabilidad del 30%, a travs de la venta de software desarrollados a las diferentes empresas y las actualizaciones que se realiza de misma anualmente con recursos propios de cada empresa. POLTICAS Aumentar la productividad en un 30% en el desarrollo de softwares para las diferentes empresas que requieran automatizar sus sistemas de produccin. ESTRATEGIAS Una de las estrategias en el desarrollo del software es considerar los cambios por los cuales atraviesa una organizacin o empresa, junto con las oportunidades potenciales disponibles a esta. Las oportunidades para desarrollar un software en ciertas empresas pueden incluir formas de usar la tecnologa para ganar una ventaja competitiva, para reducir costos, aumentar ingresos.

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VISIN Ser una empresa lder, modelo en desarrollo y aplicacin de herramientas de tecnologa informtica, slida, rentable y en permanente evolucin. MISIN Ser una empresa que haga de las necesidades sociales y empresariales, soluciones tecnolgicas que contribuyan con la evolucin de la humanidad a travs del desarrollo aplicado a las necesidades especficas de cada empresa o persona ofrecindoles soluciones integrales con la finalidad de crear o desarrollar software de fcil uso, que tenga sobresalientes niveles de rentabilidad, calidad, presencia e influencia en el mercado laboral.

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PLAN ESTRATGICO EN EL DESARROLLO DEL SOFTWARE

ASESORA
Llmenos y cuntenos las necesidades de su proyecto. Nosotros nos comprometemos a interpretar sus necesidades y asesorarle sobre la solucin ms adecuada de software y de base de datos.

DEFINICIN
INSTALACIN Y SOPORTE
Una vez que su software ha sido diseado, codificado y probado, vamos a instalar y configurar en su equipo. Ahora y en el futuro, nuestro equipo de soporte estar aqu para usted. Antes de construir una verdadera solucin para usted, es necesario conocer perfectamente sus requerimientos bsicos. Nos tomamos el tiempo necesario para entender la naturaleza del problema y tratar de resolverlo.

Plan Estratgico de Desarrollo SW para los clientes DISEO

PROGRAMACIN
Cuando el diseo del proyecto se ha completado, nuestro equipo de desarrolladores profesionales de SW podrn crear su solucin de software personalizado. El resultado final ser un producto robusto y limpio que es fcil de mantener.

Durante la etapa de diseo, la informacin recopilada durante la fase de anlisis se utiliza para crear el aspecto y la funcionalidad de su nuevo software.

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Planeacin Estratgica para mejorar la Empresa Desarrolladora de Software Soluciones Informticas

PROYECTOS - PLANES INVERSIONES SISTEMAS

Para mejorar la eficiencia de la empresa y agregar capacidad competitiva acorde a los intereses

PERSONAL

TECNOLOGA

EQUIPO

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ANLISIS Para el Anlisis se utilizar el FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas), tanto el anlisis interno y externo: Matriz FODA de la Empresa Soluciones Informticas Fortalezas Conocimiento del mercado. Conocimiento del negocio. Conocimiento de la competencia. Conocimiento de clientes. tcnica. Asistencia post venta del software. Disponibilidad de Fondos Propios. Estabilidad monetaria. Libre comercio. Alto de nmero de compradores de software. Crecimiento del sector. Posicionamiento geogrfico de la empresa. Lneas de productos que se venden en cualquier poca del ao. Acceso a nueva tecnologa. Diferenciacin del servicio. Oportunidades Amenazas Debilidades Comunicacin y control gerencial. Inters en expectativas de su grupo referencial. Manejo de sistemas de control de gestin. Existencia de estrategias. Auditoria de Servicio. Toma de decisiones giles y oportunas. Competidores igualmente equi-librados. Disponibilidad de software sustitutos.

Valor agregado al producto / asesora Canales de distribucin adecuados.

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ESTRATEGIAS PARA LA EMPRESA ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD Hacer conocer y mejorar la imagen de la empresa mediante la publicidad

Descripcin Detallada: Hacer que nuestros clientes se identifiquen con la empresa Soluciones Informticas. Justificacin: Actualmente los clientes no identifican a la empresa por su nombre sino por el producto que comercializa. Adems, gran parte del mercado no conoce la empresa ni sus productos. Planes de accin Indicadores Claves Utilizar los medios de comunicacin La publicidad sera realizada mediante existentes para hacer conocer a la empresa. revistas, radio e internet. Obsequiar a los clientes artculos como: Los artculos deben llevar impreso el plumas, agendas, calendarios, camisetas, nombre de la empresa, telfonos, direccin gorras y demos de los software. y dems informacin, dependiendo de su tamao.

ESTRATEGIAS DE LIDERAZGO EN EL DESARROLLO DEL SOFTWARE 2 Obtener el liderazgo en el desarrollo y comercializacin del software a nivel nacional.

Descripcin Detallada: Ser lderes a nivel nacional en el mercado del desarrollo del software con prestacin de servicios dentro de este mercado. Justificacin: Teniendo un mercado poco explotado y con poder de adquisicin se pueden alcanzar los niveles de rentabilidad esperados. Planes de accin Indicadores Claves Captar a los clientes finales que utilizan Empresas pblicas y privadas. los software para sus empresas. Crear un equipo de asesoramiento tcnico Lograr que el asesoramiento tcnico sea para la lnea de productos de software. nuestra diferenciacin. Para esto se debe formar un equipo tcnico para de esta manera brindar la atencin que los clientes se merecen.

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ESTRATEGIAS DE TECNOLOGA 3 Mantener una pgina web en wikispaces y permitir a los clientes realizar sus pedidos e informarse utilizando este medio. Descripcin Detallada: Mediante la pgina web, nuestros clientes exclusivos pueden hacer sus pedidos y conocer los precios que rigen al momento de cotizar. Justificacin: La tecnologa actual permite a todas las personas acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento, a una variedad de informacin. La empresa debe crear, mantener y explotar una pgina web, de manera que muchas personas conozcan su razn de ser, objetivos, productos y los clientes exclusivos puedan cotizar y hacer sus pedidos sin necesidad de acercarse a la empresa o hacer llamadas telefnicas. Planes de accin Indicadores Claves Disear y publicar la pgina web de la Contratar los servicios de proveedor de empresa y registrarla en los principales internet las 24 horas del da para nuestra motores de bsqueda. electrnico pgina web. de Servicio de Internet) Mantener el servicio de Internet y correo Contratar el servicio de un ISP (Proveedor

CONCLUSIONES Del anlisis y planeacin realizada podemos concluir que la Empresa Soluciones Informticas apoyada en las estrategias anteriormente descritas tiene grandes posibilidades de crecimiento, ya que los accionistas apoyan el cambio y la empresa cuenta con un buen porcentaje del mercado en el desarrollo del Software.

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