PLANDEMANTENIMIENTODEHARDWAREYSOFTWARE. PREMBULO: ActualmentelagranmayoradecomputadorasexistentesenlaDireccinRegionaldeSalud Arequipasoncomputadorascompatibles,seadquierenestetipodecomputadorasensambladaspor el bajo de costo de adquisicin que representan. Estas computadoras necesitan el mantenimiento hardwarenecesarioparaasegurarsuadecuadofuncionamiento.

Noeslomismoconlosequiposde marca, que si bien tambin es necesario proporcionar este tipo de mantenimiento no ocasionan tantos reportes de problemas en su funcionamiento. Los dos enemigos mortales de su PC son el calorylahumedad.Elexcesodecaloraceleraeldeteriorodelosdelicadoscircuitosdesuequipo. Las causas ms comunes del recalentamiento son el polvo y la suciedad: los conductos de ventilacin y los ventiladores tupidos pueden bloquear la circulacin del aire en el interior de la cubierta,yhastalacapadepolvomsdelgadapuedeelevarlatemperaturadeloscomponentesde su mquina. Cualquier mugre, pero especialmente los residuos de humo de cigarrillos, pueden corroer los contactos de metal expuestos. Por eso es necesario mantener su sistema limpio por dentro y por fuera. Si su PC est instalada en un ambiente relativamente limpio y con aire acondicionado, con una limpieza anual debera bastar. Pero en muchas instalaciones, como en las oficinasoenlostallerespolvorientos,susistemapuedenecesitavariaslimpiezasalao.Granparte de los problemas que se presentan en los sistemas de cmputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento peridico tanto de hardware como de software de cada uno de sus componentes.Seexplicarcomorealizarpasoapasoelmantenimientopreventivohardwareacada uno de los componentes del sistema de cmputo incluyendo perifricos comunes. Se explicarn tambin las prevenciones y cuidados que se deben tener con cada tipo. La caracterstica principal de este tipo de Mantenimiento es la de inspeccionar los equipos y detectar las fallas en su fase inicial, y corregirlas en el momento oportuno. Con un buen Mantenimiento Preventivo, se obtiene experiencias en la determinacin de causas de las fallas repetitivas o del tiempo de operacin segurodeunequipo,ascomoadefinirpuntosdbilesdeinstalaciones,mquinas,etc. VENTAJAS: Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su estado,ysuscondicionesdefuncionamiento.Disminucindeltiempomuerto,tiempodeparadade equipos/mquinas. Mayor duracin, de los equipos e instalaciones. Uniformidad en la carga de trabajoparaelpersonaldeMantenimientodebidoaunaprogramacindeactividades.Menorcosto delasreparaciones. OBJETIVOS: Prevenirodetectarerroresaccidentalesquepuedanocurrirenlosequiposdecmputoduranteun procesoGarantizarlaintegridaddelosrecursosinformticos. Asegurarlautilizacinadecuadadeequiposacordeaplanesyobjetivos. 1. INTRODUCCIN

Mantenimientopreventivoparacomputadoras El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpiastodaslaspartesquecomponenunacomputadora.Elmayornmerodefallasquepresentan

los equiposespor laacumulacindepolvo enloscomponentesinternos,yaquesteactacomo aislante trmico. El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente porqueesatrapadoenlacapadepolvo.Laspartculasdegrasayaceitequepuedacontenerelaire delambiente semezclanconelpolvo,creandounaespesacapaaislantequerefleja elcalorhacia losdemscomponentes,conlocualsereducelavidatildelsistemaengeneral.Porotrolado,el polvo contiene elementos conductores que pueden generar cortocircuitos entre las trayectorias de loscircuitosimpresosytarjetasdeperifricos.Sisequiereprolongarlavidatildelequipoyhacer que permanezca libre de reparaciones por muchos aos se debe de realizar la limpieza con frecuencia. Mantenimientocorrectivoparacomputadoras. Consiste en la reparacin de alguno de los componentes de la computadora, puede ser una soldadura pequea, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, memoria, entre otras), o el cambiototaldealgndispositivoperifricocomoelratn,teclado,monitor,etc.Resultamuchoms barato cambiar algn dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas veces debido a las limitaciones de tiempo y carga de trabajo, adems de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos. Asimismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente: En el mbito operativo, la reconfiguracin de la computadora y los principales programas que utiliza. Revisindelosrecursosdelsistema,memoria,procesadorydiscoduro. Optimizacindelavelocidaddedesempeodelacomputadora. Revisindelainstalacinelctrica(sloparaespecialistas). Uncompletoreportedelmantenimientorealizadoacadaequipo. Observacionesquepuedanmejorarelambientedefuncionamiento. Recomendaciones: Adquisicin de equipos de proteccin como supresores de pico, reguladores de voltaje y de ser posible UPS previo a la adquisicin del equipo. Vencida la garanta de mantenimiento del proveedor se debe contratar mantenimiento preventivo y correctivo. Revisin peridica y sorpresiva del contenido del disco para verificar la instalacin de aplicaciones no relacionadas a la gestin de la empresa. Mantener programas y procedimientos de deteccin e inmunizacindevirusencopiasno autorizadasodatosprocesados enotrosequipos.Propendera laestandarizacindelSistemaOperativo, softwareutilizadocomoprocesadoresdepalabras,hojas electrnicas,manejadoresdebasededatosymanteneractualizadaslasversionesylacapacitacin sobremodificacionesincluidas. PROCEDIMIENTOSTCNICOS: Criteriosquesedebenconsiderarparaelmantenimientodelacomputadora: LaperiodicidadqueserecomiendaparadarlemantenimientoalaPCesdeunavezporsemestre, esto quiere decir que como mnimo debe drsele dos veces al ao, pero eso depender de cada usuario, de la ubicacin y uso de la computadora, as como de los cuidados adicionales que se le

danalaPC.Porsuparte,laubicacinfsicadelacomputadoraafectarobeneficiaralaPC,porlo quedebentenerseencuentavariosfactores: NoexponeralaPCalosrayosdelsol. NocolocaralaPCenlugareshmedos. Mantener a la PC alejada de equipos electrnicos o bocinas que produzcan campos magnticosyaquepuedendaarlainformacin. LimpiarconfrecuenciaelmuebledondeseencuentralaPCascomoaspirarconfrecuencia elreasiesquehayalfombras. NofumarcercadelaPC.EvitarcomerybebercuandoseestusandolaPC. Usar NoBreak para regular la energa elctrica y por si la energa se corta que haya tiempodeguardarlainformacin. Cuando se deje de usar la PC, esperar a que se enfre el monitor y ponerle una funda protectora,ascomoaltecladoyalchasisdelCPU. Revisin de la instalacin elctrica de la casa u oficina, pero esto lo debe de hacer un especialista. No deje su monitor encendido. La mejor manera de extender la vida de su pantalla es apagarlacuandonolause. No sacuda la PC. Cada vez que mueva su sistema, aunque sea sobre el escritorio, asegresedequelamquinaestapagadaydesenchufada.

MaterialyHerramientas. Para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar la herramienta adecuada. En cuanto al mantenimientopreventivo,podemosmencionarlassiguientes: Un juego de atornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa) Una pulsera antiesttica. Unabrochapequeasuave Copitosdealgodn Unsopladoro"blower(expulsadoradeairefro) Trozosdetelasecos(huaypeblanco) Undisquetedelimpieza Alcoholisoproplico Limpiacontactosenaerosol

Siliconalubricanteograsablanca Unborrador. Elementos para limpieza externa (Se utilizan para quitar las manchas del gabinete y las demssuperficiesdelosdiferentesaparatos)

MANTENIMIENTODELCOMPUTADOR Paraelmantenimientopreventivoy/ocorrectivosernecesarioquitaryponerlaspartesinternasde lacomputadora,paraestosedebeconocerlamaneradesacaryvolveraintroduciradecuadamente los componentes as como las medidas bsicas de seguridad, a continuacin se explicar brevementeelprocedimiento. Elementosnecesariosparaelmantenimientodelcomputador: Comoyasehabaexplicadoanteriormenteesindispensablecontarconlasherramientasymaterial adecuados para el mantenimiento, por lo tanto revise que cuente con lo sugerido, limpie su mesa de trabajo, quite de la mesa lo que no le sea til, tambin es recomendable tener a la mano un blockouncuadernoparatomarnotasyhacerpequeasgrficas.

Medidasdeseguridad
Estasmedidasaunqueleparezcanbsicassonvitalesparalaseguridaddesuequipodecmputoy suseguridadpersonal: 1. Antes de abrir cualquier computadora es necesario revisarla para poder detectar posibles fallas, por lo cual hay que encender la computadora y probar todas y cada una de las aplicaciones, revisar las unidades de disco flexible y la unidad de CDROM, as como verificar que cada una de las teclas del teclado funcionen adecuadamente, y que tanto el ratncomolosbotonessedesplacensinningnproblema. 2. Sidetectalgnproblematomenotaeinfrmelealdueodelequipo. 3. Antesdequitarlostornillosesrecomendablequedesconectelacomputadoradelaenerga, quitetodosloscablesexteriores,tomandonotadellugardedondelosquit. 4. Quite la tapa de la computadora. Si el CPU es minitorre acustelo para poder trabajar concomodidadyseguridad. 5. AntesdequitarcualquiercomponenteobserveconcuidadolaparteinternadelaPC,tome notadelacolocacindelastarjetas,paraquecuandotermineelmantenimientopreventivo lascoloqueenellugarexactodedondelassac. 6. Ya que haya tomado nota de todos los pequeos detalles proceda a colocarse la pulsera antiesttica,estoesparaevitardaaralgunatarjeta.Cuandosaquealgunatarjetayya la hayalimpiadocolqueladentrodeunabolsaantiesttica,lomismoparatodaslastarjetas. NOTA.Esrecomendablequenoquiteeldiscoduro,microprocesadoryfuentedepoder.

Reglasbsicasdeconfiguracineinstalacinfsicadedispositivos
Unavezquesehayalimpiadotodaslastarjetas,incluyendolatarjetaprincipal,elsiguientepasoes volveraarmarlaPC,paralocualselerecomiendalosiguiente: Nuncaintroduzcaunatarjetaenunaranuraquenolecorresponde,porejemplounatarjetaISA nuncaentrarenunaranuraPCIperosiustedseempeaenmeterlapuededaarlatarjetaola ranura. Elmismoprocedimientosellevaacaboparalosconectoresdealimentacin,entantotienenuna formaespecialoparticularqueimpideintroducirlosalrevs,observemuybieneldispositivoque necesitaalimentacinyverquetienelamismaformaqueelconector(sloquealainversa),es decir, si el conector del dispositivo es hembra forzosamente necesita insertarle un conector machoyassucesivamente. Si desconect los conectores P8 y P9 de la fuente de alimentacin de la tarjeta principal, siga esta sencilla recomendacin: los cables negros tienen que ir juntos, no los invierta ya que puedendaarelequipo. CuandoinserteloscablestipoListntienequeseguirlaLeydelPin1,estaleyoreglaimplica lamaneracomosetienequecolocarelcableoBus,observeconcuidadosuscablestipoListny podrverqueenunodelosextremoselcabletieneunfilamentorojo,esefilamentoindicaque es el Pin 1, ahora en su dispositivo (disco duro, unidad de disco flexible CDROM) en la parte exterior cerca del lugar donde se inserta el cable tiene que ver un nmero 1 o una especie de flecha,esasealizacinindicaqueeselPin1enpocaspalabrastienequecoincidirelfilamento rojoconelNo.1olaflechaindicadaeneldispositivo. Colocarlastarjetasenellugarexactodedondelassac,asevitaalterarlaconfiguracinqueya setenaantes. Antesdecerrarelequipoverificarquefuncioneadecuadamente. Recomendaciones: Nunca introducir nada a la fuerza, ya que se pueden daar los conectores y losdispositivos,sloentradeunamanera.ColocartodocomoestabaantesdedesarmarlaPC. MANTENIMIENTOPREVENTIVOADIFERENTESCOMPENENTESDELACOMPUTADORA CPU El medio ambiente que rodea a la computadora personal encuentra en ella un imn de polvo, se preguntar y esto en qu me afecta. Pues resulta que el polvo, aunado a un ambiente hmedo o muysecopuedeserunmagnficoconductorelctrico,locualpuedeprovocarpequeasfallasenlos componentes electrnicos de la computadora personal, asimismo el polvo acumulado reduce la eficienciadelosventiladoresdeenfriamientoypuedeactuarcomounmantoaislantequeconserva elcalorynopermitequelairradiacindestesealejedeloscomponentes.Deestemodo,sedebe limpiar el sistema de acuerdo con una calendarizacin que ya se coment en captulos anteriores, tomandoencuentaquedependiendodelmedioambientequerodeelacomputadoradependerla periodicidad con que se lleve a cabo esta tarea. Ahora bien, si ya se est dispuesto a dar mantenimiento a la computadora, ser conveniente establecer medidas de seguridad y ms o menos determinar cul ser el rea de trabajo ideal para abrir la computadora. La mayor de las vecesqueunorealizauntrabajo,cualquieraqueseaste,esnecesariosiemprecontarcontodoel

material, herramientas y rea de trabajo adecuados para llevar a buen trmino dicha tarea. Un ejemplo muy simple es el siguiente: si al retirar una tuerca para remover una pieza mecnica, no cuentoconunallaveadecuada,yporfaltadetiempoutilizounaspinzasdepresin,demomentose solucionaelproblema,peroalnoutilizarlallaveadecuadasepuedenocasionarproblemasquevan desde el maltrato de la tuerca en el menor de los casos, y en el peor su deformacin por la aplicacin excesiva de presin, con la consecuencia de quedar inutilizada y tener que retardar el trmino de la tarea. El ejemplo anterior muestra de una manera muy simple el problema que se puedeocasionarsinonosecuentaconlaherramientaadecuada.Enelcasodeequipodecmputo elusoinadecuadodeherramientaspuedecausarconflictosmuysencilloscomocambiaruntornillo, y tan graves como cambiar una tarjeta electrnica (Madre, video, sonido, etctera).La mesa de trabajoesunaparteimportanteparapoderrealizareficientementeeltrabajodelimpiezaascomo su amplitud es una caracterstica importante, ya que es necesario contar con el espacio adecuado paranocorrerelriesgodequesecaiganloscomponentesretiradosdelgabinete(cables,tarjetas deexpansin,etctera). Unailuminacinadecuadaesindispensableparapoderobservarlasreasqueselimpiarn,alapar de una mejor identificacin de los componentes de la computadora para evitar confusiones al momento de conectar los diferentes cables que hay dentro del sistema. En el mercado hay diferentestiposdedestornilladores,debidoaldiseodelapuntaquetienen:plano,decruz,estrella y de caja. De todos los tipos de destornilladores mencionados se necesitarn, por lo menos un juego de tres medidas en cada uno de los casos, en cuanto a los destornilladores de caja si convienetenerunjuegocompleto. Las pinzas son una herramienta sumamente til ya que ayudan a llegar a esos rincones donde a veces no entran sus dedos y es necesario tomar o conectar algo de ah. Tambin sirven para enderezar los contactos que a veces por las prisas doblamos. Hay varios tipos de pinzas, de las cuales ocupar slo las de punta y corte, ambas por lo menos en dos tamaos, pequeas y medianas.Muchosdeloscircuitosdelinteriordelacomputadorasonsusceptiblesdesufrirdaosa causa de la electricidad esttica. Una simple descarga puede inutilizar los circuitos integrados, lo cualasuvezpuederepercutirenunmalyhastainhabilitarelequipo.Debidoaquelaelectricidad esttica puede inclusive generarse en el cuerpo humano esto variar dependiendo de cada uno como individuo se necesitan tomar unas cuantas precauciones cuando se estn manejando componentesdelacomputadora,yunadeellasesocuparlapulseraantiesttica. Lapulseraantiestticaesundispositivoque seadaptaasumuecayloconecta aunafuentede tierra (como la parte metlica de una caja) para mantenerlo libre de electricidad esttica. Si tiene alfombraenelcuartodondeesttrabajandoconlacomputadora,tomesusprecaucionescontrala descargadeelectricidadestticaquedefinitivamentesegenerarensucuerpo.Encualquiercaso, noarrastredemasiadolospiesmientrasseencuentretrabajandoconlacomputadora.Segenerar menoselectricidadestticadeestamanera. Una vez que se han tomado las anteriores recomendaciones, hay que comenzar a darle mantenimiento al CPU y sus componentes. No hay que olvidar apagar la computadora y desconectarelcabledealimentacindelatomadeenerga. TarjetaMadre:Lasmejoresherramientasparaestalaborsonunabrochadecerdasrgidaslimpia, una aspiradora y un producto limpiadordesengrasante. Utilizar la brocha para remover el polvo adherido a los componentes para que la aspiradora pueda a su vez quitarlo. Aunque se debe de aspirartodoelpolvoqueseencuentredentrodelsistemahastadondeseaposible(sinexageraral

remover puentes, disipadores adheridos por pegamento o grapas, etc.), hay que poner especial nfasisenlassiguientesreas: VentiladordelCPU.stepuedeacumularcasitantopolvocomolafuentedepoder,ycomoelCPU genera demasiado calor, es importante conservar limpio el ventilador para mantener en buen estado su capacidad de enfriamiento. Por lo tanto, si a simple vista se nota que ste ha sufrido deterioroporelpasodeltiempo,oustedhanotadoqueproduceunruidoexcesivo,sernecesario quelocambie,yaqueelcalentamientoexcesivoenelCPUpuedeprovocarfallosdelsistema. Ranuras de expansin (ISA, PCI y AGP). Al mantener el polvo fuera de estas ranuras se asegura una buena calidad de conexin, si se instala posteriormente una tarjeta adaptadora en la ranura. Unavezretiradoelpolvoexcesivosepuedeaplicarunproductoqueacabederetirarlasuciedadde la tarjeta y que normalmente contiene una sustancia desengrasante esto sirve para evitar que pequeosresiduosdegrasaprovoquenlaacumulacintempranadepolvo. Memoria RAM: Para poder limpiar los SIMMs y DIMMs es necesario desmontarlos de la Tarjeta madre,acontinuacin seexplicacmohacerlo.ExtraerunSIMMnoesunatareamuydifcil,para extraerlosdelaranura,bastaconpresionarlaslengetaslaterales.Sinoesposiblehacerloconlos dedos, puede hacerse con la ayuda de un destornillador plano, teniendo mucho cuidado de no daar ningn componente. En especial hay que evitar clavar el destornillador o rayar con l la superficie de la tarjeta madre. El procedimiento para retirar el polvo de estos dispositivos es exactamente igual al estudiado con anterioridad (Tarjeta Madre), slo habr que aadir que en caso de que las terminales se encuentren sucias se recomienda limpiarlas con una goma de lpiz, asegurndosedequenoseademasiadoduraparanomaltratarlasterminales. Actoseguidosepodraplicarsobrelosmismoselproductodesengrasanteparaeliminarcualquier residuodegrasaquepudieraexistir. SedebetenercuidadodetomarporlosbordeslosSIMMsyDIMMsparaevitarposiblesdaospor descargadeelectricidadestticageneradapornuestrocuerpo.Esimportanterecalcarloanteriorya que a veces estos dispositivos no se daan de inmediato, pero se van degradando poco a poco, reduciendoaslavidatildestos. Una vez acabado el proceso de limpieza, hay que volver a colocar los SIMMs, lo cual implica un procesodondehabrqueobservarquestostienenunapequeamuescaenunodelosladosyen labasedelaranuradondeseinserta,hayunapequearebabadeplsticoquepermiteinsertarel modulo de la memoria nicamente cuando coincide con esta rebaba. Si esta operacin se realiza correctamente, se empuja el mdulo de memoria hasta que las lengetas hacen un pequeo chasquidocuandosesitanensuposicinyaseguranelmdulodememoria. Unidades lectoras y de almacenamiento Disco duro: Por lo regular, no hay nada que hacer para limpiar un disco duro, de hecho, si se llegara a abrir un disco duro, en ese momento se hara inmediatamente inservible, ya que la mnima partcula de polvo o del medio ambiente, pueden destruirlacabezadeundiscoduro.Portanto,lalimpiezadeldiscoduro,solamenteimplicaretirar elpolvodepositadosobrelasuperficieexternaconunabrochayaspiradora. Unidad lectora de disco flexible: Otro dispositivo que se debe de limpiar cada cierto tiempo es la unidad lectora de disco flexible de la computadora. A diferencia de las cabezas de un disco duro, que se desplazan sobre el disco en un cojn de aire, las de una unidad lectora de disco flexible descansansobrelasuperficiedelmediomagnticodeldiscoflexible.Deestemodo,lacabezatiene

la tendencia a acumular en forma progresiva la suciedad del disco. Si las cabezas llegan a ensuciarse en demasa, la unidad no podr leer ni escribir en el disco. La limpieza de la unidad lectoranorequierequesedesarmenada.Envezdeello,requieredeunlimpiadorespecial,quese puedeadquirirencualquiertiendadeproductosdecomputacin.Eldiscolimpiadortieneelaspecto deundisconormal,sloquelaparteinteriordelacubiertadeldiscoesthechadeunatelasuave y porosa en lugar del substrato plstico/magntico empleado en un disco normal. El conjunto de limpiezaincluyeunlquidoqueseaplicaenlateladeldisco.Posteriormenteseintroduceestedisco en la unidad lectora y se intentar tener acceso a l, mediante el comando DIR A: si est en ambientedeDOS,opresionardosveceselbotnizquierdodelratnenlaunidadA:delaventana deMiPC,enWindows95,98yWindowsNT4.0. Fuentedealimentacin:Nuncaabralafuentedepoderparatratardelimpiarelinterior,aunquese puede y debe aspirar el polvo de los orificios laterales de la fuente. Esto ayuda al buen funcionamientodelventiladordelamismay locapacitaparasacarmsairedelgabinete.Adems enlaparteposteriordelafuentedepoder,sepuedeaspirarelpolvoacumuladosobrelasuperficie delasaspasdelventilador.Talvezseaposibleretirartemporalmentelaproteccindealambreque locubre(siesmovible),parapodertener accesoa lasaspasyremover elpolvoconlabrochade cerdasfirmesyfinalizarconlaaspiradora,peroasegresedevolveracolocarlaproteccincuando hayaacabadolalimpieza. Tarjetas en el sistema: Para poder realizar la limpieza de estos dispositivos ser necesario desmontarlosdelasranurasdeexpansin,locualsloimplicaretiraruntornilloquefijalatarjetaa laestructuradelgabineteyevitaquesedesprenda.Elprocedimientopararetirarelpolvodeestos dispositivosesexactamenteigualalestudiadoconanterioridad(TarjetaMadre),slodebeaadirse queencasodequelasterminalesseencuentrensuciasserecomiendalimpiarlasconunagomade lpiz,asegurndosedequenoseademasiadoduraparanomaltratarlasterminales.Actoseguido se podr aplicar sobre los mismos el producto desengrasante para eliminar cualquier residuo de grasaquepudieraexistir.Sedebetenercuidadodetomarporlosbordeslateraleslastarjetaspara evitar posibles daos por descarga de electricidad esttica generada por nuestro cuerpo. Es importanterecalcarloanterioryaqueavecesestosdispositivosnosedaandeinmediato,perose van degradando poco a poco, reduciendo as la vida til de stos. El proceso de montaje de las tarjetas,aligualqueeldesmontajenorepresentamayorproblemamsqueintroducir la tarjeta a su ranura, la mayor dificultad consistira en que entrara muy ajustada, pero incorporando primero una de las esquinas y despus el resto de la tarjeta en la ranura se soluciona el problema. Asegresedequeinsertalatarjetaenlaranuraadecuada. MANTENIMIENTOPREVENTIVOADISPOSITIVOS Antesquenadahabrquedefinirquelosdispositivosaloscualeslesdaremosmantenimientoson considerados perifricos. Estos pueden ser de entrada, de salida y tambin los hay de entrada y salida. De los dispositivos perifricos a los cuales se les dar mantenimiento y se explica a continuacin, los podemos considerar como: de salida al monitor y de entrada al teclado y ratn. UndispositivodeentradaesaqulquemandarinformacinalCPU.Undispositivodesalida ser aqul que reciba informacin del CPU. Por lo tanto, un dispositivo de entrada y salida ser con el que se pueda enviar y recibir informacin del CPU. Aunque en este documento no se explicar cmo dar mantenimiento a todos los dispositivos perifricos ms utilizados, por lo menos es conveniente saber cules son: impresoras, mdems, cmaras digitales, micrfonos, escner (digitalizadordeimgenes),ylasunidadesdeCDROMexternas.

Monitor: En ningn momento cuando se habla de mantenimiento preventivo, se debe de pensar enquesevaaabrirelmonitorparalimpiarlo.Elmonitorcontienecondensadoresdealtacapacidad elctrica que pueden producir un peligroso y hasta mortal choque elctrico incluso despus de haberlo apagado y desconectado. De cualquier modo, no hay mucho que se pueda limpiar en el interior del monitor. En vez de ello, hay que concentrarse en limpiar el exterior del monitor y la pantalla. Generalmente se ocupa una buena solucin limpiadora de cristales para limpiar, no solamente el vidrio de la pantalla, sino tambin el gabinete. Hay que ocupar un lienzo libre de pelusayvaciarellimpiadorsobreellienzo,nosobreelcristal.Estoevitarqueelfluidoescurrayse introduzcaen el espacioentreelcristalyel gabinete.Loanterior esmuyimportanterecalcarloya que no se debe de introducir el fluido al interior del gabinete, porque podra provocar un corto circuitoenelmonitor. Teclado: El mantenimiento preventivo que se hace a un teclado consiste bsicamente en la limpieza exterior, ya que ste acumula bastante suciedad producida por los usuarios y el medio ambiente. Esta limpieza se debe hacer con un compuesto ajaban especial para este propsito, generalmente en forma de crema. Existen espumas que permiten limpiar las teclas sin que se produzca humedad en el teclado lo que podra ocasionar cortocircuitos. Para realizar el mantenimiento interior se debe destapar con cuidado el teclado, observando la forma como est armadoyaquesudesarmevaranotablementedeunamarcaaotra.Sedebetenermuchocuidado conloslomillosestosgeneralmentevienenendiferentestamaosyubicarlosenfermaequivocada puededaarelsistemadecierre. Ratn: Es buena idea limpiar ocasionalmente el interior de su ratn, ya sea normal, o de tipo estacionario.Haydosclasesprincipales:pticosymecnicos.Losdispositivosmecnicostieneuna esfera sin caractersticas especiales que moviliza pequeos rodillos a medida que se desplaza el ratnenunasuperficie,enlafigurasemuestralaesferaretiradadeunratn.Enlasiguientefigura seilustranlosrodillosqueseencuentrandebajodeella.Elmovimientodelosrodillossetraduceen unasealelctricaquepasaalaPC.Coneltiempo,sevaacumulandolasuciedadenlosrodillosy provocaproblemasenelmovimientodelaesfera.Sepuedeutilizarunlienzodealgodnounpao humedecidodealcohol paralimpiar losrodillososimplementeraspe lamateriaacumuladaconla ua de su dedo. Asegrese de quitar la basura del dispositivo antes de que vuelva a colocar la esferaensulugar. SOFTWAREUTILIZADOENELMANTENIMIENTO: Existe un una amplia variedad de utilidades software para el mantenimiento de la computadora, entrelosquemasdestacanestnlasutilidadesdediscoduroparaobtenerelmximorendimiento de l. Adems es importante conocer las caractersticas del sistema de la PC, lo cual ayuda a encontrarproblemas,queademspuedensercorregidos.Existeunaampliavariedaddeprogramas de software que se encargan de estas tareas, por lo que a continuacin se describir cmo funcionanlosprogramasmsimportantesparaelmantenimientodeldiscoylarevisindelsistema. Optimizacinyrevisindeldiscoduro. Un optimizador es una utilera de software relativamente amplia que puede incluir diversas caractersticasyfunciones.Porlogeneral,losoptimizadoresdediscoestndiseadosparamanejar lassiguientesfunciones: Desfragmentareldisco.

Reacomodarfsicamentelosarchivoseneldisco. Localizarymarcarlasposicionesdealmacenamientodaadas.

La fragmentacin del disco sucede despus de que el sistema operativo ha escrito diferentes versionesdelosarchivosvariasveces,estoes,unarchivodespusdesermodificado,alguardarse no ocupa direcciones de memoria contiguas en el disco. Tomando en cuenta la gran cantidad de archivos que maneja un ordenador, la fragmentacin se convierte en un problema, en tanto es necesario buscar en el disco dnde se encuentran las posiciones de memoria, lo cual genera una curvadetiempodeaccesocadavezmayor. Utilerasdelsistemaoperativo: La utilera desfragmentadora revisa los registros del directorio y la FAT NTFS, para determinar cules archivos estn fragmentados, y luego reescribe los archivos en nuevas posiciones mantenindolos juntos. Es necesario utilizar un desfragmentador con frecuencia, con lo cual se notar una mejora definitiva en el rendimiento del disco cuando se limpia un disco que est muy fragmentado.Lafragmentacinde archivosindividuales es slounadelasformasenqueeldisco seponelento. Otraformaescuandosecargamsdeunarchivoalavezyestosarchivosestnmuyseparadosen el disco. Estas separaciones suceden conforme se crean y borran archivos o se ejecutan utileras desfragmentadoras. Es mejor tener fsicamente juntos en el disco a los archivos relacionados. Algunasveceselreacomodosehacecomopartedelautileradesfragmentadoraperoenocasiones se hace con una utilera separada. En Windows se cuenta con el programa Desfragmentador de disco,elcualseencuentradentrodelasherramientasdelsistema.Suusoesmuysencillo,slose ejecuta y se siguen los pasos que las ventanas describen, este programa tambin se encarga del reacomodo fsico de archivos. La revisin de la superficie del disco para probar cada posicin de almacenamiento,marcandoaqullasquenoseanestables,esnecesariapueselescribirundatoen dichaposicinpuedeterminarconlaprdidadelmismoyalgunosdoloresdecabeza. Windows cuenta con una herramienta llamada Scandisk, la cual revisa la estructura de archivos, directoriosylasuperficiedeldiscoqueseleindiquen.staseencuentradentrodelasherramientas delsistema,ypuedeefectuarunarevisindeestructuraydesuperficieofsicadeldisco. Utileras comerciales: Dentro de las utileras comerciales ms conocidas y funcionales tenemos las de Symantec mejor conocidas como Norton Utilities, las cuales cuentan con las herramientas descritas anteriormente y algunas otras para mejorar el rendimiento de la PC. Otra herramienta muyconocidaeslapertenecienteaMcAffe,llamadaNutsandBolts,quetienenlamismafinalidad. Por lo general las herramientas comerciales tienen un rendimiento ms alto que las herramientas integradas al sistema operativo, pero su costo puede ser considerable. Para utilizar estas herramientassernecesarioreferirsealmanualdelautileraqueestocupando.Ademstambin es necesario tomar en cuenta en el impacto que la herramienta tendr en la velocidad de procesamientodelacomputadora,pudiendodisminuirlanotablemente. Revisindelsistema:LaformaenquelaPCseencuentraestdeterminadaporlaconfiguracindel sistema, el cual puede tener problemas con discos, puertos, tarjetas controladoras interrupciones, monitor, etc. Por ello es necesario contar con una herramienta que permita conocer el estado del sistemaylosposiblesconflictosquepuedatener,paradespuspoderbuscarunasolucin.

Utileras del sistema operativo Windows: Cuenta con un programa llamado sistema que se halla dentro del Panel de Control, o bien es posible acceder a l posicionndonos en el icono de Mi PC, despus de oprimir el botn derecho, aparecer una ventana de opciones, donde deber elegir la opcin de Propiedades. Dentro de esta herramienta pueden verse cuatro posibles formatos de despliegue:General,Administradordedispositivos,PerfilesdehardwareyRendimiento. En general es posible observar qu sistema operativo se tiene, cunta memoria RAM tiene el sistemayelnmeroderegistrodeWindows. En el Administrador de dispositivos estn los dispositivos con los que cuenta el sistema, e indica mediante un signo de interrogacin o de admiracin si se tiene algn problema con algn dispositivo.Tambinsepuedenverlasinterrupcionesconlasquecuentaelsistema,yqurecurso laestutilizando.DentrodePerfilesdehardwareseencuentrandistintasopcionesdearranquede hardwareparalaPC,peroporlogeneralslosecuentaconuna,salvoencasosespeciales. EnRendimientodelsistemasedesplieganopcionesavanzadassobre:Sistemadearchivos,Grficos yMemoriavirtual. En el Sistema de archivos estn las opciones acerca del disco duro, CDROM y solucin de problemas.DentrodeGrficosseencuentranlasopcionesdeaceleracinvasoftwareydentrode laopcinMemoriavirtuallaposibilidadde elegireltamaoylalocalizacinde lamemoriavirtual. Porlogeneral,noesnecesariomodificarestasopciones,sinembargosumanipulacinessencillae intuitiva.