SISTEMAS DE INFORMACION

Cul es el rol de los sistemas de informacin en el competitivo entorno de negocios actual? Que es exactamente un sistema de informacin ? Qu necesitan saber los gerentes sobre los sistemas de informacin? Cmo estn transformando los sistemas de informacin a las organizaciones y la administracin? Cmo han transformado Internet y su tecnologa los negocios? Cules son los principales retos que enfrenta la administracin para establecer y utilizar los sistemas de informacin?

TECNOLOGA

SISTEMAS DE INFORMACIN

 Por que estudiar Sistemas de informacin?

En la actualidad se reconoce ampliamente que el conocimiento de sistemas de informacin es esencial para los gerentes por que la mayora de las organizaciones necesitan INFORMACIN para sobrevivir y prosperar.

Los sistemas de Informacin pueden ayudar a las empresas a ampliar su alcance hasta lugares muy retirados, ofrecer productos y servicios nuevos, reformar empleos y flujos de trabajo y quizs cambiar profundamente la manera de conducir sus negocios.

Transformacin de la Empresa Globalizacin

Aplanamiento Administracin y control en un mercado global Competencia en mercado mundiales Grupos de trabajo globales Sistemas de entregas globales Descentralizacin Flexibilidad Independencia de ubicacin Costos bajos de transaccin y coordinacin Faculta miento Trabajo colaborativo y en equipo

Transformacin de las economas industriales

Economas basadas en el conocimiento y la informacin Productos y servicios nuevos Conocimientos: un activo central productivo y estratgico Competencia basada en el tiempo Vida mas corta del producto Entorno turbulento Base limitada de conocimientos de los empleados

Surgimiento de la empresa digital

Relaciones con clientes, proveedores y empleados a travs de medios digitales Procesos fundamentales de negocios ejecutados atraves de redes digitales Administracin digita de activos corporativos clave Percepcin y respuesta rpidas a los cambios del entorno

ERA AGRCOLA La tierra determinaba quien ganaba o quien perda

ERA INDUSTRIAL La competitividad dependa de la cadena de valor.

ERA DEL CONOCIMIENTO Las nuevas reglas son creadas por el conocimiento, la velocidad y la informacin

Una empresa digital es aquella en que casi todas las relaciones significativas de negocios de la organizacin con clientes, proveedores y empleados se realizan y se controlan digitalmente. La empresa Digital se distingue de las tradicionales por su casi total dependencia de un conjunto de tecnologas de la informacin en los aspectos de administracin y organizacin. La tecnologa de informacin es la parte medular de la empresa.

Una empresa digital que utiliza las tecnologas de informacin y comunicaciones en que casi todas las relaciones significativas de negocios.

Las Tecnologas de la Informacin y las comunicaciones (TICS), son el conjunto de herramientas, equipos, programas informticos, aplicaciones, redes y medios, que permitan compilacin, procesamiento, almacenamiento, transmisin de informacin como: voz, datos, textos, video.

SISTEMAS DE ADMINISTRACIN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTOS

Sistemas de Informacin que automatizan la relacin entre una empresa y sus proveedores para optimizar la planeacin, la contratacin de servicios externos, la manufactura y el suministro de productos y servicios.

SISTEMAS EMPRESARIALES
Sistemas de Informacin integrados a nivel empresarial que coordinan los procesos internos clave de la empresa, conjuntando los datos de manufactura y distribucin, finanzas, ventas y recursos humanos.

SISTEMAS DE ADMINISTRACIN DE LA LAS RELACIONES CON EL CLIENTE

Sistemas de Informacin para crear una visin congruente, integrada, de todas las relaciones que una empresa mantiene con sus clientes.

SISTEMAS DE ADMINISTRACIN DEL CONOCIMIENTO

Sistemas que apoyan la creacin, captura, almacenamiento y distribucin de la experiencia y el conocimiento de la empresa.

Es el conjunto de componentes interrelacionados que capturan, procesan, almacenan y distribuyen informacin para apoyar la toma de decisiones, el control de las operaciones, analizar problemas y crear nuevos productos y servicios en una organizacin. organizacin.

Se da este nombre al sistema que examina y recupera los datos provenientes de ambiente, que captura los datos a partir de las transacciones y operaciones efectuadas dentro de la empresa, que filtra, organiza y selecciona los datos y los presenta en forma de informacin para la toma de decisiones a los gerentes. gerentes.

ENTORNO
Proveedores

ORGANIZACIN
SISTEMA DE INFORMACIN

Clientes

Entrada La captura o reunin de datos puros tanto del interior de la organizacin como de su entorno externo para su procesamiento en un sistema de informacin

Procesamiento Clasificar Ordenar Calcular La conversin, manejo y anlisis de la entrada de datos puros en una forma mas significativa para los seres humanos

Salida La distribucin de la informacin procesada para la gente que la usara o a las actividades para las que se utilizara.

Retroalimentacin

Agencias reguladoras

Accionistas

Competidores

Los datos son un conjunto de signos o smbolos, o patrones sin interpretar que no conducen a la accin. Son secuencias de hechos en bruto que representan eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno fsico antes de ser organizados y ordenados en una forma que las personas puedan entender y utilizar.

Los informacin son datos organizados en forma significativa y til para los seres humanos. humanos. Las decisiones gerenciales se toman con base en la informacin, as pues, esta puede definirse como datos organizados que reducen la incertidumbre al momento de tomarlas. tomarlas.