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indice

ndice
INTRODUCCIN ________________________________________ 03 PROGRAMA ALUMNOS AYUDA_______________________________ 04 NOS FORMAMOS!! 1.- La observacin_________________________________ 08 2.- La discrecin__________________________________ 10 3.- La empata___________________________________ 12 4.- La escucha activa______________________________ 14 5.- La comunicacin asertiva__________________________16 6.- Anlisis de los conflictos__________________________ 18 7.- Resolucin de conflictos__________________________ 20 NO OLVIDARNOS NUNCA QUE..!!____________________________ 22 ERRORES A EVITAR______________________________________ 24 VAMOS A COMENZAR!!__________________________________ 26 AUTOEVALUACIN_______________________________________ 30 UN PASO HACIA EL VOLUNTARIADO____________________________ 32 AGRADECIMIENTOS______________________________________ 34

introduccin

introduccin
Si t ests leyendo esta introduccin es porque ya has dado el primer paso para contribuir a que nos respetemos a nosotros y a los dems y conseguir as que MEJORE LA CONVIVENCIA en todos los mbitos en los que participamos. Gracias, muchas gracias por hacerlo.

Tranquilos, esto NO ES UNA LABOR DE UNA PERSONA sino de muchas y entre todos podemos conseguir que esto se extienda como una cadena de favores y que cada vez se implique ms gente en el objetivo que nos proponemos.

Puede ser que se os olvide lo aprendido en Matemticas o Biologa, pero lo que UNO APRENDE SOBRE EDUCACIN Y RESPETO, como va a utilizarlo en todos los momentos de su vida, no se olvida nunca.

MUCHA SUERTE A TODOS y que pronto disfrutis los frutos de vuestro trabajo.

programa alumnos ayuda

Un paso adelante para Delhuyar por los dems

Qu significa ser alumno ayud a
Simplemente querer ayudar a aquellos compaeros de nuestra clase que tienen un problema y as, contribuir a que se sientan mejor.

alumnos ayuda:

des me Qu cualida a ser un van a ayudar o ayuda buen alumn

Tener ganas de colaborar y ayudar a los dems de forma desinteresada. Estar dispuesto a poner a disposicin de los dems parte de mi tiempo. Saber escuchar:

Ser capaz de ponerse en la piel del otro (Empata) Ser respetuoso y discreto. 4

programa alumnos ayuda

En qu situaciones voy a poder actuar

En todas aquellas en las que haya uno o varios compaeros que necesiten nuestra ayuda, tales como: ALUMNOS QUE SE INCORPORAN UNA VEZ INICIADO EL CURSO CONFLICTOS ENTRE ALUMNOS: - Problemas de integracin, aislamiento y rechazo:

- Malentendidos y rumores. - Violencia verbal o fsica. ALUMNOS EXTRANJEROS QUE TIENEN PROBLEMAS CON EL IDIOMA COMPAEROS CON PROBLEMAS DE APRENDIZAJE: Comprensin de materias, calendario de exmenes ALUMNOS CON DISCAPACIDADES En qu otros problemas o situaciones crees que se podra actuar?

programa alumnos ayuda

CMO VAMOS A TRABAJAR

Observando, tratando de ver ms all de lo que es visible o evidente. Registrando en esta gua las situaciones o problemas detectados. Poniendo en comn en reuniones quincenales estas situaciones, as como las tareas y compromisos. Derivando aquellos casos en los que por su gravedad o continuidad sea necesaria la intervencin del tutor, orientador o Equipo directivo.

coherente con el compromiso adquirido

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Nuestro comportamiento da a da debe ser

programa alumnos ayuda

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 nos formamos!!

1.- la observacin

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 nos formamos!!

PRCTICA
Observa con atencin, es un rostro femenino o un msico tocando el saxofn?

Son paralelas las lneas grises horizontales?

Observo mi entorno escolar y a la gente

Se escoge una clase cualquiera y se sienta el alumno relajadamente a observar en silencio. Se concentra en la gente y en la atmsfera que rodea a cada persona. Mira y ve las diferentes reacciones que tienen ante los distintos estmulos; observa detenidamente sus gestos, movimientos, tonos de voz, algunas caractersticas particulares, su estado de nimo. Escribe las distintas impresiones que percibiste durante la actividad.

 nos formamos!!

2.- la discrecin
El objetivo es saber relacionarnos inteligentemente con los dems. Para ello, tenemos que conocer los derechos que tiene toda persona y que estn reflejados en este dibujo.

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 nos formamos!!

PRCTICA
1.- Qu te molesta de lo que los dems dicen de ti? 2.- Imagnate que un compaero de clase tiene problemas con otro. Qu puedes hacer t como alumno ayuda para que..... a) Se le respete?

b) Conserve su intimidad?

C) Preserve su imagen social?

3.- Qu problemas tendra un compaero tuyo si como alumno ayuda: a) No hablaras de l con respeto?

b) No guardases su intimidad?

c) Le juzgaras? (Es que no tiene razn en Es un irresponsable.)

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 nos formamos!!

3.- la empata
La empata es la capacidad de ponernos en el lugar de otra persona, vivenciar lo que est sintiendo. As, gracias a ella, podemos entender, comprender mejor a las personas, sus necesidades, sentimientos y problemas

os podem r Qu ara se acer p c o s h

empt

Si queremos ser empticos con nuestros compaeros y as entenderles el motivo de su comportamiento, tenemos que:

1 2

Preguntarles por sus problemas

y sentimientos

Escucharles convenientemente lo que nos cuentan.

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 nos formamos!!

PRCTICA Las gafas de la empata:

Ponte las gafas de la empata y trata de sentir cmo lo estn pasando compaeros tuyos de clase que tienen algn problema.

Juego del espejo:

Imagnate que te miras al espejo y nuestra imagen es la de un compaero: Que es discapacitado y no puede jugar con los compaeros. Que est solo, porque nadie quiere estar con l. Acaba de llegar a otro centro y no conoce a nadie y se siente desplazado.

Cmo te ayudasen? o te gustara que Cm

as? te sentir

Qu pensaras?

sentimientos si a

Cules seran tu

lguien

te ayudase?

Escribe las posibles preguntas que haras a una persona que tiene un problema para ponernos en su lugar y as ser emptico con ella

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 nos formamos!!

4.- la escucha activa

A travs de esta habilidad, vamos a tratar de comprender a los compaeros que tienen un problema, prestndoles atencin a lo que nos dicen. ACTIVA, significa que nosotros tenemos que poner de nuestra parte para que la persona que nos cuenta algo se sienta escuchado.

1. Muestra inters 2. Clarifica los hechos

por que? cmo? dnde? cundo?

3. Parafrasea
Lo que me quieres decir es que.... o sea, que lo que hiciste fue...... si no he entendido mal....

Recuerda que es muy importante la comunicacin no verbal (posturas, gestos, mirada, volumen, tono) 14

 nos formamos!!

PRCTICA Qu me sugiere este texto?

Yo antes estaba completamente sordo. Y vea a la gente, de pie, y dando toda clase de vueltas. Lo llamaban baile. A m me pareca absurdo hasta que un da decid prestar atencin y escuchary escuch la msica. Entonces comprend todo, entend lo que era la danza.

Djame que te cuente!

- En grupos de dos- tres, cada uno piensa en un problema que hayamos tenido. Uno de ellos cuenta el problema, otro hace la escucha activa y un tercero puede analizar cmo lo ha realizado. - Finalmente, se hace una representacin para todo el grupo y hacemos un anlisis de la dinmica para comprobar si se han cumplido los principios bsicos de la escucha activa.

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 nos formamos!!

5.- la comunicacin asertiva

Es la capacidad de expresar lo que uno siente, piensa o cree sin ofender a los dems.
PASIVA No me enfrento AGRESIVA Yo gano, t pierdes ASERTIVA Busco soluciones

Cuando tienes un problema, de qu forma puedes actuar?

Cmo podemos actuar asertivamente?

1 Para y piensa! Estate tranquilo/a. 2 Habla claro! Recuerda la comunicacin no verbal (mirar a la otra persona, controlar la velocidad, entonacin y volumen de discurso, as como los gestos y movimientos). 3 Vete al grano! Concreta lo que quieres decir y no divagues. 4 Exprsate en primera persona! Lo que me molesta a mi es. 5 Respeta a los dems! 16

 nos formamos!!

PRCTICA
Alguien va a comer a un restaurante y descubre que los cubiertos estn sucios. Comportamiento pasivo: limpiara l mismo los cubiertos y no dira nada. Comportamiento agresivo: se enfadara, llamara al camarero y tras montar una fuerte discusin se ira o no disfrutara de la comida. Comportamiento asertivo: hablara con el camarero, le pedira otros cubiertos y disfrutara de la comida.

IMAGNATE QUE..
Le has dejado un videojuego a un amigo pero pasa el tiempo y no te lo devuelve. Cmo actuaras de forma pasiva? Qu consecuencias tendra

agresiva?

asertiva?

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 nos formamos!!

6.- anlisis de conflictos

Un conflicto es una situacin en la que dos o ms personas entran en oposicin o desacuerdo. Para entenderlos adecuadamente, tenemos que saber que un conflicto es como un ICEBERG, que lo que se ve (POSICIONES) es lo menos importante, que la clave est debajo. As, si queremos comprender un conflicto, tenemos que conocer los INTERESES que lo generaron y las NECESIDADES de cada uno de los protagonistas.

CONDUCTA:
Posiciones

Qu quiere conseguir cada persona? motivos?

INTERESES:

Qu necesita cada persona? (bienestar, seguridad, aceptacin..)

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NECESIDADES:

 nos formamos!!

PRCTICA
Cada uno pensamos en un conflicto que o bien hayamos vivido o bien haya pasado a algunos amigos: Resume el problema y anota las POSICIONES de cada protagonista en el conflicto. Protagonistas:

Hechos:

Cules pueden ser los INTERESES de cada parte? Qu ha podido motivar su comportamiento?

Qu crees que NECESITARA cada persona para solucionar el problema?

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 nos formamos!!

resolucin de conflictos
PASOS A SEGUIR :

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 nos formamos!!

PRCTICA
A) Cada uno de nosotros, pensamos en el conflicto anterior (o bien en otro) y vamos a anotar las posibles preguntas que haramos a cada implicado en el conflicto para poder: 1. Aclarar todo

2. Conocer cmo se siente cada parte

3. Identificar los intereses, motivos de cada persona

4. Indagar los valores, lo que es importante para cada uno de ellos.

5. Saber qu necesita cada implicado para que se solucione el problema.

6. Conocer qu est dispuesto a hacer cada uno de ellos. B) A continuacin, nos ponemos por tros. Uno va a representar un problema, otro va a hacer de mediador y el otro va a valorar qu tal lo hace.

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 no olvidarnos nunca de que..!!

no olvidarnos

la DISCRECCIN es el arma de nuestra ACCIN

AS Habr MONTA escalar DIFCILES de

Trabajamos como UN EQUIPO

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 no olvidarnos nunca de que..!!

nunca que...!

Hay que tomarse lo con CALMA. Esto no es una ca rrera

Somos un MODELO a seguir

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errores a evitar

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24

NO

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25

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vamos a comenzar!!

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Anota un problema que tengas en clase

A QU ME COMPROMETO PARA SOLUCIONARLO?

QU TAL HA FUNCIONADO?

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vamos a comenzar!!

a comenzar !!
Anota un problema que tengas en clase

A QU ME COMPROMETO PARA SOLUCIONARLO?

QU TAL HA FUNCIONADO?

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vamos a comenzar!!

Anota un problema que tengas en clase

A QU ME COMPROMETO PARA SOLUCIONARLO?

QU TAL HA FUNCIONADO?

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vamos a comenzar!!

Anota un problema que tengas en clase

A QU ME COMPROMETO PARA SOLUCIONARLO?

QU TAL HA FUNCIONADO?

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autoevaluacin

autoevaluacin
Con estas preguntas queremos ayudarte a que tu mismo puedas valorar el trabajo que has estado realizando como alumno ayuda.
Has DETECTADO convenientemente los problemas que han ido surgiendo en tu clase?

mucho

poco

Has MOSTRADO INTERS ante tus compaeros para ayudarles a solucionar sus problemas?

mucho

poco

Has intentado COMPRENDERLOS, ponindote en su lugar?

mucho

poco

1 1 1 1

2 2 2 2

3 3 3 3

4 4 4 4

5 5 5 5

Les has ESCUCHADO convenientemente?

mucho

Les has RESPETADO, siendo discreto.?

poco

mucho

Has ayudado a SOLUCIONAR los problemas de compaeros que necesitaban ayuda?

poco

mucho

Has tratado de cumplir con los COMPROMISOS que adquiriste como alumnos ayuda? (disponibilidad, seriedad.)

poco

mucho

poco

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autoevaluacin

A travs de tus aportaciones, pretendemos mejorar entre todos el programa de alumnos ayuda. S sincero!! Cmo te has sentido en el desarrollo de tus funciones como alumno ayuda?

Se han cumplido las expectativas con las que iniciaste este programa?

Cul es el aspecto que te ha resultado ms fcil desarrollar? y el ms difcil?

Qu habras necesitado para facilitar o realizar mejor tu tarea?

Qu aspectos se deberan cambiar para mejorar los resultados del proyecto?.

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delhuyando..

Delhuyando por los dems:

Deluhyando por los dems significa que desde nuestro Instituto podemos ayudar a nuestros compaeros /as para que se encuentren mejor. Pero vuestra labor no tiene porqu acabar aqu, ya que con los aos y con la experiencia adquirida, podis dar un paso ms y ayudar a otras personas que nos necesitan, tales como ancianos, inmigrantes, discapacitados, marginados sociales a travs del VOLUNTARIADO SOCIAL. Cada uno de nosotros, podemos elegir un campo de trabajo en el que colaborar y que nuestra tarea de delhuyar por los dems que empez en nuestro centro, nunca termine.

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delhuyando..

un paso hacia el voluntariado social

Cerca de donde vives, seguro que se encuentran O.N.G.s que trabajan por hacer un mundo mejor. Descbrelas, y anota en qu proyectos que realizan podras colaborar. O.N.G s Proyectos que llevan a cabo

En qu proyectos te gustara colaborar?

Qu crees t que podras aportar?

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agradecimientos

De bien nacido es ser ....

Esta gua es fruto de un proyecto financiado por el Centro Riojano de Innovacin Educativa. Para conseguir este resultado se han necesitado varios aos de trabajo y otros tantos proyectos previos, en los que han colaborado muchsimas personas, desde profesores que ao tras ao de forma voluntaria han tomado parte del proyecto, hasta un grupo numeroso de alumnos que se han ilusionado, formado y han estado trabajando para ayudar a sus compaeros de clase. Para todos ellos, vaya el agradecimiento desde estas lneas.

No quisiera dejar pasar esta oportunidad, sin citar el germen de todo esto: la agrupacin escolar Por una comunidad escolar de todos y para todos. Durante dos aos tuvimos la gran suerte de contar con la ayuda de otros centros educativos que ya haban comenzado a recorrer este camino. Nuestro reconocimiento al CEIP TIERRA DE PINARES de Valladolid, al IES OCTAVIO CUARTERO de Albacete y al IES SEVERO OCHOA de Madrid.

Mencin especial para la coordinadora de dicha agrupacin M Soledad Jimenez Benedit, por compartir sus grandes conocimientos y su ilusin por este proyecto, as como por apoyar e impulsar de manera desinteresada a todos las personas que estuvimos participando.

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agradecimientos Esta gua ha sido elaborada por las siguientes personas: Portada y contraportada: Jos Lafargue Izquierdo Ilustraciones: Alumnos 3 ESO D Alumna 1 ESO.
Algunas ilustraciones se han tomado de internet y pueden tener derechos de autor

Elaboracin de materiales: Sandra de la Santsima Trinidad Luri Carmen Gutirrez Moreno Juan Jos Pascual Martnez - Portillo Milagros Fernndez Villar Abilio Jorge Torres Inmaculada Garca Saenz-Diez Pilar Esteban Figuero Silvana Laguna Saez Silvia Artigas Sanchez Concepcin Conde Soldevilla Teresa Garcs Dueso Mara Victoria Saez- Benito Sanchez Fermn Izquierdo Villanueva

Pero no quisiera despedirme sin dejar de acordarme de todas aquellos compaeros que han colaborado en aos anteriores para que este proyecto salga adelante: Jos Mara Morales Prados, Francisco Javier Garca Orte, Eva Fernandez Garca , Julio Hontana, Eva Lpez, M Luisa Saenz Vlez, Aitor Miranda Vivanco, ni del equipo directivo del IES Hermanos DElhuyar que ha facilitado esta labor y nos ha prestado todo su apoyo. MUCHAS GRACIAS
Coordinador de la gua, Fermn Izquierdo Villanueva

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Delhuyando por los dems. Deluyando por los dems. D eluyando por los dems. De luyando por los dems. De luyando por los dems. De luyando por los dems. Del ando por los dems. Deluya ndo por los dems. Deluyan do por los dems. Deluyando por los dems dems dems d ems los dems dems dems