P. 1
Los Pecados Capitales Del Cliente y Del Jefe de Proyecto[1]

Los Pecados Capitales Del Cliente y Del Jefe de Proyecto[1]

|Views: 11|Likes:
Publicado porWILSONPASTRANA

More info:

Published by: WILSONPASTRANA on Feb 02, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

09/20/2013

pdf

text

original

LOS PECADOS CAPITALES DEL CLIENTE Y DEL JEFE DE PROYECTO

• No concretar bien sus deseos o necesidades o cambiarlos a lo largo del proyecto. • No suministrar a los técnicos todos los datos del problema o especificaciones del proyecto.

Utilizar al jefe del proyecto como “chivo expiatorio” para eludir sus propias responsabilidades.

• Intentar obtener servicios o prestaciones gratis. • No seguir suficientemente de cerca del desarrollo de la acción. • Asustarse al profundizar e intentar parar o modificar el proyecto sobre la marcha. • Querer transferir sus problemas y decisiones al jefe del proyecto. • No definir bien quién es el verdadero cliente o su representante. • Querer tomar las decisiones a un nivel que no corresponde con la entidad de las mismas. • No captar el problema del cliente o adaptarlo a los propios gustos o conocimientos. • Comprometerse a lograr objetivos irrealizables o superiores a las propias capacidades. • No tener los objetivos del proyecto bien claros antes de empezar. • No haber identificado con claridad al verdadero cliente. • Aceptar tratar problemas importantes con un interlocutor de insuficiente nivel o capacidad. • No formalizar suficientemente los objetivos y acuerdos habidos con el cliente. • Aceptar sobre la marcha cambios en los objetivos sin un proceso formal de modificación de los límites.

Universidad de Guayaquil despinozamoreira@lgmailcom .• No planificar adecuadamente la operación. Fuente: Articulo sobre administración de Proyectos. Daniel Roberto Espinoza Moreira. • No dominar bien los tiempos de dedicación y el consumo de recursos.

You're Reading a Free Preview

Descarga
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->