Situacin Overbooking Pasajeros Voluntarios Derecho de informacin1 Denegacin de embarque contra su voluntad

Situacin de Retraso 0-2 h 2-3 h 3-4 h 4-5 h

Situacin de Cancelacin + 5 h Si

No

Si

No

Si

Si

Si

Si
Das Si (Siempre que el nuevo vuelo ofrecido por la compaa salga con 1 hora de antelacin cmo mximo al previsto originalmente y llegue a su destino final con menos de 2 horas de retraso al previsto) Si (Siempre que nuevo vuelo ofrecido por la compaa salga con 2 horas de antelacin cmo mximo con respecto a la hora prevista de salida y llegue al destino final con menos de 4 horas de retraso con respecto a la hora de llegada prevista) No

0-6

Distancia Distancia Derecho a Compensacin2 No3 0-1500 km 1500-3500 km +3500 km I 250 400 400 NI 250 400 600 No No 0-1500 km 1500-3500 km +3500 km

I 250 400 400

NI 250 400 600 714

+14 Derecho a Reembolso/ Transporte Alternativo

Si

Si

No Km

No I Si No No NI Si No No

No

No

Si

Si

Derecho a Atencin

Si

Si

No

01.500 1.5003.500 +3.500

Km 0 -1.500 1.5003.500 +3.500

I Si Si Si

NI Si Si No Si Si Si

I: Intracomunitario NI: No Intracomunitario

1
2 3

El derecho a Informacin consiste en la entrega por parte de la compaa area de un impreso con las condiciones de compensacin y asistencia en caso de overbooking. Siempre y cuando el motivo de la cancelacin o retraso del vuelo no se deba a circunstancias extraordinarias No tiene derecho a la compensacin que define el Reglamento (CE) 261/2004 pero s a los beneficios que voluntariamente acuerde la compaa.