LAS 12 CLAVES PARA SUPERAR A TUS COMPETIDORES

Para superar a tus competidores debers comparar tu producto/servicio con los de ellos. Esto, que en la jerga marketinera se denomina Benchmarking, te permitir encontrar las diferencias que debers usar para mejorar tu producto/servicio. A continuacin los 12 puntos claves para comparar y mejorar si quieres dejar atrs a tus competidores. 1. Precio Puedes ofrecer un precio menor? Puedes ofrecer un precio mayor e incrementar el valor percibido de tu producto? Ofreces opciones de pago ms fciles que tus competidores? 2. Packaging Puedes empaquetar tu producto/servicio ms atractivamente? Los colores utilizados estn relacionados con el producto? Puedes empaquetarlos en mayor o menor tamao? 3. Delivery Puedes ofrecer envos a menor precio? Tienes un margen de ganancia suficientemente alto como para ofrecer envos gratuitos? Puedes enviar tus productos ms rpido? 4. Beneficios Puedes ofrecer ms beneficios que tus competidores? Son tus beneficios ms fuertes? Tienes pruebas crebles que apoyen lo que dices? 5. Calidad Est tu producto construido y testeado para durar ms que los de tus competidores? Puedes mejorar la calidad en general de tu producto? 6. Desempeo Puedes hacer que tu producto sea ms rpido para resolver los problemas de tus clientes? Es tu producto ms fcil de usar que los de tus competidores?

7. Caractersticas/Presentaciones Puedes ofrecer ms presentaciones de producto que tus competidores? Pueden las caractersticas de tus productos brindar los beneficios que ofrecen? 8. Disponibilidad Est tu producto siempre disponible o tienes pedidos pendientes? Pueden los proveedores de tu producto hacer envos individuales directamente a tus clientes? 9. Extras Ofreces Bonos gratuitos cuando los clientes compran tu producto? Son tus bonos ms valiosos que los de tus competidores? 10. Servicio Ofreces servicio al cliente gratuito las 24 horas? Puedes proveer reparaciones gratuitas del producto? Hacen tus competidores que sus clientes hablen con una mquina? 11. Pruebas Puedes proveer ms pruebas que tus competidores de que tu producto es confiable? Puedes proveer testimonios y avales ms fuertes? 12. Garantas Ofreces garantas con tus productos? Tienes garantas ms fuertes que tus competidores? Tienes una poltica de devoluciones ms fcil?