Objetivos de la empresa

Los objetivos de la empresa constituyen los fines o metas que pretenden alcanzar, ya sea tratndose de la empresa en su conjunto o de sus funciones ,departamentos o secciones. Los objetivos deben representar esperanzas o deseos pero deben ser razonablemente alcanzables y , tomando en consideracin que la mayora de las empresa tienen mltiples metas ,cada una de ellas deber ser establecida teniendo presente a las dems.

 Se aceptan tres categoras de objetivos:

De servicio Social Econmico

Objetivo Servicio
Consumidores : Buenas ofertas que satisfagan las necesidades de stos con los productos o servicios de la empresa.

 Objetivo Social
Colaboradores: Buen trato econmico y motivacional a empleados que prestan sus servicios en la empresa ;a sus familiares o personas que dependen de ellos tambin constituyen un grupo importante. Gobierno: cumplimiento de las tasas tributarias para permitir la realizacin de las actividades gubernamentales. Comunidad: Actividades de buen vecino y miembro de la localidad.

 Objetivos econmicos:
Inversionista : Pago de un dividendo razonable que sea proporcional al riesgo asumido. Acreedores: Liquidacin de intereses y capital a los que complementan la estructura financiera de la empresa. Empresa: Reinversin de una cifra proporcional de la utilidad y que garantice el buen crecimiento de la institucin.

Clasificacin de la empresas
Por su giro o actividad:
Industriales Comerciales De servicio Otros
Pesquera Ganadera agrcolas

 Por su magnitud:
Pequea Medianas Grandes

Por su propsito
Pblicas Privadas Mixtas

Recursos de la empresa y su importancia

Para que una empresa pueda lograr sus fines ,es necesario que cuente con recursos que conjugados contribuyan a un funcionamiento adecuado. Se clasifican en :
Humanos: son muy importantes , de ellos depende el xito o fracaso de cualquier empresa. Materiales: son bienes tangibles de propiedad de la empresa tales como edificios , maquinarias , moviliario y equipo, materias primas.

 Tcnicos: son aquellos que sirven como auxiliares en la coordinacin de los otros elementos ,como por ejemplo sistemas de administracin ,sistemas de produccin ,formulas, patentes. Financieros: son el elemento monetario con que cuenta la empresa ;puede ser propio o ajeno y de l depende la existencia de la empresa.

Areas funcionales
Fayol en su poca manejaba seis rea funcionales:
TCNICA, COMERCIAL, FINANCIERA, CONTABLE, SEGURIDAD Y ADMINISTRACION

SEIS FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA

SEIS FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA Fayol parte de la concepcin de que toda empresa puede ser dividida en ser grupos de funciones, a saber: 1. Funciones Tcnicas: Relacionadas con la produccin de bienes o servicios de la empresa. 2. Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, la venta o el intercambio. 3. Funciones Financieras: Relacionadas con la bsqueda y gerencia de capitales. 4. Funciones de Seguridad: Relacionadas con la proteccin y preservacin de los bienes y personas. 5. Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, los registros, los balances, los costos y las estadsticas. 6. Funciones Administrativas: Relacionadas con la integracin de las otras cinco funciones por parte de la direccin. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las dems funciones de la empresa, y estn siempre por encima de ellas.

 Las reas de actividades o reas de responsabilidad, departamentos o divisiones estn en relacin directa con las funciones bsicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos. Dichas reas comprenden actividades, funciones y labores homogneas, Las ms comunes y usuales en todas las empresas son:
Produccin Mercadotecnia Recursos Humanos Finanzas.

 La efectividad de la administracin de una empresa no depende del xito de una rea especfica sino del ejercicio de una coordinacin balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada realizacin de las actividades de las principales reas funcionales.

 PRODUCCION: Es aquella que formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para al elaboracin de los productos al suministrar y coordinar la mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridos.

 MERCADOTECNIA: Su fin es unir los factores y hechos que influyen en el mercado para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita distribuyndolo en forma tal que est disponible en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio ms adecuado.

 FINANZAS: Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa procurando disponer con los medios econmicos necesarios para cada uno de los departamentos con el objeto de que pueden funcionar debidamente.

 RECURSOS HUMANOS: Su objetivo es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa a travs de programas adecuados de reclutamiento, seleccin, capacitacin y desarrollo.

La empresa como sistema abierto

Recursos ,informacin, energa

Procesamiento

resultados
Productos y servicios Residuos, desechos, basura Investigacin y desarrollo Compras

Recursos materiales

Maquinas y equipos Materias primas Tecnologa y proceso Energa elctrica y combustible

Empresa
Recursos humanos Personas y servicios Empleados contratados (varios subsistemas cada uno De los cuales se especializa En procesos de recursos Informacin , energa especficos

Personas Empleados despedidos

Recursos financieros

Capital e inversiones de terceros Prestamos y financiacin Crditos y cuentas por cobrar Pedidos de clientes Investigacin de mercado Informacin de mercado

Recursos mercado

Incremento de capital Facturacin Cuentas por pagar Ganancias o prdidas Entrega a clientes Promocin y publicidad Ventas Informacin para el mercado

Restricciones ambientales
Legislacin y exigencias legales, mercado de oferta y demanda Coyuntura econmica y poltica, cultura y educacin ,estndar de Vida, densidad poblacional, condiciones geogrficas y climticas.

Retroalimentacin

Proceso administrativo y reas funcionales

Control Planeacin Marketing Produccin y Operaciones

reas funcionales bsicas

Proceso administrativo Direccin Organizacin

Contabilidad y finanzas

Talento Humano TH Personas Administracin del TH

Nuestro xito no est asegurado por nuestro propio mrito Sino que depende en mucho de quienes comparten a nuestro lado. Anatole France

Medidas de eficacia administrativa:

Capacidad de la administracin para encontrar fuerza laboral adecuada Niveles elevados de moral de los empleados y satisfaccin en el trabajo Bajos niveles de rotacin de personal y ausentismo Buenas relaciones interpersonales Buenas relaciones entre los departamentos (subsistemas) Percepcin respecto de los objetivos globales de la empresa. Utilizacin adecuada de la fuerza laboral calificada Eficacia empresarial para adaptarse al ambiente externo.

 La eficacia administrativa lleva a la eficacia organizacional, que se alcanza cuando se renen tres condiciones:
Alcance de los objetivos organizacionales Mantenimiento del sistema interno Adaptacin al ambiente externo

xito organizacional
La eficacia organizacional y el xito empresarial constituyen un asunto muy complejo debido a las relaciones mltiples que se establecen con los elementos ligados a la empresa. La administracin de RRHH cumple un papel importante en el logro de la eficiencia y eficacia de empresarial.

xito organizacional
Desafo de la empresa :
Satisfaccin de:
Gerentes Accionistas Comunidad Gobierno Consumidores Empleados Acreedores Proveedores