UNIVERSIDAD DE SUCRE

PRCTICA PEDAGOGICA INVESTIGATIVA

EL ESTUDIO DE CASO COMO MTODO DE INVESTITIGACIN MG. ALBERTO JESS IRIARTE PUPO TOMADO DE Piedad Cristina Martnez Carazo

IMPORTANCIA DEL ESTUDIO DE CASO

El mtodo de estudio de caso es una herramienta valiosa de investigacin, y su mayor fortaleza radica en que a travs del mismo se mide y registra la conducta de las personas involucradas en el fenmeno estudiado, mientras que los mtodos cuantitativos slo se centran en informacin verbal obtenida a travs de encuestas por cuestionarios (Yin, 1989).

Adems, en el mtodo de estudio de caso los datos pueden ser obtenidos desde una variedad de fuentes, tanto cualitativas como cuantitativas; esto es, documentos, registros de archivos, entrevistas directas, observacin directa, observacin de los participantes e instalaciones u objetos fsicos (Chetty, 1996).

METODOLOGA CUALITATIVA VS. METODOLOGA CUANTITATIVA

 Las investigaciones cientficas pueden ser realizadas a partir de metodologas cuantitativas o cualitativas. La primera consiste en el contraste de teora(s) ya existente(s) a partir de una serie de hiptesis surgidas de la misma, siendo necesario obtener una muestra, ya sea en forma aleatoria o discriminada, pero representativa de una poblacin o fenmeno objeto de estudio. Por lo tanto, para realizar estudios cuantitativos es indispensable contar con una teora ya construida, dado que el mtodo cientfico utilizado en la misma es el deductivo

Mientras que la segunda (metodologa cualitativa) consiste en la construccin o generacin de una teora a partir de una serie de proposiciones extradas de un cuerpo terico que servir de punto de partida al investigador, para lo cual no es necesario extraer una muestra representativa, sino una muestra terica conformada por uno o ms casos

 Glasser y Strauss (1987: 253, citado en Perry, 1998:788) aseguran que en la prctica es difcil ignorar la teora acumulada, ya que sta es importante antes de comenzar el proceso de investigacin; es decir, el primer conocimiento comn ganado a travs del proceso de socializacin, inevitablemente influir en la formulacin de las hiptesis por parte del investigador... el investigador debe abstenerse de la apropiacin no crtica de sta reserva de ideas . Por consiguiente, comenzar sin nada o con una absoluta limpieza del estado terico no es ni prctico, ni preferido

Sarabia (1999:55) indica que en lo metodolgico, la investigacin cientfica actual es una espiral inductivo hipottico deductivo con dos pasos procesales esenciales: Fase heurstica o de descubrimiento: fase hecha de observacin, descripcin, reflexin y generalizacin inductiva, con miras a generar hiptesis (lo que podra ser verdadero como solucin al problema, respuesta a la cuestin o explicacin del fenmeno). Fase de justificacin-confirmacin: proceso de comprobacin del fundamento de una hiptesis por medio de un procedimiento o dispositivo previsto al efecto (y susceptible de ser reproducido).

De acuerdo con lo anterior, este autor considera que algunas de las actividades relevantes en el proceso de investigacin cientfica son: La observacin-descripcin del fenmeno La exploracin de la realidad para la generacin de hiptesis explicativas sobre el comportamiento, las causas y los efectos del fenmeno, y El contraste-justificacin de la hiptesis propuesta en la idea de garantizar su verdadera capacidad de explicacin.

Cabe resaltar que las metodologas tiles para la fase heurstica o de descubrimiento son las cualitativas, mientras que las utilizadas para la fase de justificacin-confirmacin son las metodologas cuantitativas. Respecto a su propsito, las investigaciones realizadas a travs del mtodo de estudio de caso pueden ser: descriptivas, si lo que se pretende es identificar y describir los distintos factores que ejercen influencia en el fenmeno estudiado, y exploratorias, si a travs de las mismas se pretende conseguir un acercamiento entre las teoras inscritas en el marco terico y la realidad objeto de estudio.

EL ESTUDIO DE CASO COMO MTODO DE INVESTIGACIN CIENTFICA

La investigacin emprica tiene los siguientes rasgos distintivos: Examina o indaga sobre un fenmeno contemporneo en su entorno real Las fronteras entre el fenmeno y su contexto no son claramente evidentes. Se utilizan mltiples fuentes de datos, y Puede estudiarse tanto un caso nico como mltiples casos.

Eisenhardt (1989) concibe un estudio de caso contemporneo como una estrategia de investigacin dirigida a comprender las dinmicas presentes en contextos singulares , la cual podra tratarse del estudio de un nico caso o de varios casos, combinando distintos mtodos para la recogida de evidencia cualitativa y/o cuantitativa con el fin de describir, verificar o generar teora.

En este sentido, Chetty (1996) indica que el mtodo de estudio de caso es una metodologa rigurosa que: Es adecuada para investigar fenmenos en los que se busca dar respuesta a cmo y por qu ocurren. Permite estudiar un tema determinado. Es ideal para el estudio de temas de investigacin en los que las teoras existentes son inadecuadas. Permite estudiar los fenmenos desde mltiples perspectivas y no desde la influencia de una sola variable. Permite explorar en forma ms profunda y obtener un conocimiento ms amplio sobre cada fenmeno, lo cual permite la aparicin de nuevas seales sobre los temas que emergen, y Juega un papel importante en la investigacin, por lo que no debera ser utilizado meramente como la exploracin inicial de un fenmeno determinado.

OBJETIVIDAD Y CALIDAD DE UNA INVESTIGACIN CIENTFICA: Validez y fiabilidad

La calidad y objetividad de una investigacin cientfica se mide mediante los criterios de validez y fiabilidad de sus resultados. De esta manera, la validez es el grado en que un instrumento de medida mide lo que realmente pretende o quiere medir. la validez es el criterio para valorar si el resultado obtenido en un estudio es el adecuado. Existen varios tipos de validez (tabla 1)

 la fiabilidad se refiere a la consistencia interna de la medida; es decir que la fiabilidad de una medida analiza si sta se halla libre de errores aleatorios y, en consecuencia, proporciona resultados estables y consistentes. As pues, existen varios mtodos tiles para medir la fiabilidad de los resultados de una investigacin (tabla 2):

Pruebas para evaluar la calidad y objetividad de un estudio de caso

DISEO DEL ESTUDIO DE CASO

 Yin (1989:29-36) propone una manera de pensamiento de diseo de la investigacin refirindose a cinco componentes especialmente importantes: Las preguntas de investigacin Las proposiciones tericas La(s) unidad(es) de anlisis La vinculacin lgica de los datos a las proposiciones Los criterios para la interpretacin de los datos

Las preguntas de investigacin y las proposiciones tericas servirn de referencia o punto de partida para la recoleccin de los datos desde los distintos niveles de anlisis del caso(s), y para el anlisis posterior de los mismos. Pues tanto las preguntas de investigacin como las proposiciones tericas contienen los constructos (conceptos, dimensiones, factores o variables) de los cuales es necesario obtener informacin.

 Por lo tanto, se debe proceder a presentar la forma como se recolectar la informacin relacionada con los constructos; es decir, explicitar tanto las diversas fuentes de las cuales se obtendr como los instrumentos que han de utilizarse para la recoleccin de la misma, y posteriormente derivar la vinculacin lgica de los datos obtenidos a dichas proposiciones. Finalmente se presentarn los resultados de la investigacin a travs de una serie de conclusiones que conduciran al fortalecimiento de las teoras o de los enfoques insertos en el marco terico de la investigacin.

 las proposiciones tericas son construidas a partir de constructos o factores generales (que contienen una serie de variables o dimensiones)

Yin (1989) propone adicionalmente el protocolo de estudio de caso como principal instrumento para asegurar la objetividad del mismo, tanto en funcin de su fiabilidad como de su validez. Por lo tanto, ste constituye la gua de los procedimientos que deben realizarse durante la fase de obtencin de la evidencia y contiene los siguientes elementos: Semblanza del estudio de caso Preguntas del estudio de caso Procedimientos a ser realizados Gua del reporte del estudio de caso

Semblanza del estudio de caso

Debe contener los siguientes elementos: Los antecedentes del proyecto Los principales tpicos por investigar Las proposiciones tericas por confirmar La literatura relevante

Preguntas que deben ser respondidas por el estudio de caso

No estn destinadas al informante sino al investigador. Estn destinadas a garantizar que se obtenga la evidencia que se requiere para contrastar las proposiciones tericas del estudio. Pueden y deben ser contestadas con informacin obtenida de diversas fuentes, verificadas mediante el uso de la triangulacin de la evidencia.

Procedimientos que se deben realizar

Antes de iniciar la fase de obtencin emprica de datos deben especificarse las principales tareas que han de realizarse (figura 1), esto es: Definir los mecanismos para obtener acceso a las organizaciones e informantes clave. Establecer suficientes instrumentos para responder a situaciones imprevisibles que puedan presentarse en el campo. Contar con un esquema y un cronograma de las actividades que deben ser realizadas durante la obtencin de evidencia. Preparar al equipo para responder a situaciones no previstas

Gua para el informe del estudio de caso

No existe un formato aceptado por unanimidad para reportar los resultados del estudio. Por tanto, el investigador debe disear un esquema bsico de lo que ser el reporte del estudio de caso, el cual facilita la obtencin de evidencia importante para el estudio y reduce el riesgo de que sea necesario regresar por informacin adicional.

Se requiere la aplicacin de distintos instrumentos de recoleccin de informacin, tales como: entrevista personal no estructurada, entrevista personal estructurada, encuestas por cuestionarios, observacin directa estructurada, observacin directa no estructurada, revisin de documentos y de datos estadsticos relacionados con el fenmeno estudiado, entre otros. Pues Shaw (1999:64) indica que la investigacin conducida dentro del paradigma cualitativo est caracterizada por el compromiso para la recoleccin de los datos desde el contexto en el cual el fenmeno social ocurre naturalmente y para generar una comprensin que est basada en las perspectivas del investigador . En esta etapa de la investigacin se recomienda al investigador grabar las entrevistas, que posteriormente trascribir, combinar y comprobar con las notas mentales y las notas de campo, para proceder a su respectivo anlisis.

El Proceso de Anlisis Inductivo

CONCLUSIONES
El mtodo de estudio de caso es una estrategia metodolgica de investigacin cientfica, til en la generacin de resultados que posibilitan el fortalecimiento, crecimiento y desarrollo de las teoras existentes o el surgimiento de nuevos paradigmas cientficos; por lo tanto, contribuye al desarrollo de un campo cientfico determinado. Razn por la cual el mtodo de estudio de caso se torna apto para el desarrollo de investigaciones a cualquier nivel