10 Consejos para redactar e-mails comerciales

lvaro Campuzano Campos La redaccin de un email requiere el seguimiento de una serie de normas que sera recomendable utilizar y que en gran medida sern las responsables del xito o fracaso de una campaa de email marketing. Este artculo da cuenta de ellas. Con tanto spam y rabiosa competencia por la atencin de los receptores, -no hay nada ms fcil que enviar un email- solo quienes logren destacarse en todos los aspectos del anuncio tendrn una oportunidad de tener la respuesta que esperan. Aqu le damos 10 consejos que le permitirn configurar una check list que debera revisar antes de enviar un email comercial: 1.- Los prrafos no han de ser excesivamente largos ya que cansan la vista y dificultan la lectura. Entre prrafo y prrafo se ha de dejar un espacio doble, se sorprendera de la cantidad de emails que se reciben donde el texto es un nico prrafo o a lo sumo dos; Ese tipo de emails no invita en absoluto a la lectura y por lo tanto su campaa estar destinada al fracaso. 2.- No agote todo el espacio que tiene para escribir, a lo sumo cada lnea debe tener unos 65 caracteres. Tenga en cuenta que agotar todo el espacio de que dispone provocara un cansancio en la vista de los lectores lo cual influir negativamente. 3.- Sea breve y vaya al grano. Recuerde que posiblemente sus lectores no estn leyendo tumbados en una playa y con todo el tiempo del mundo sino que una gran parte estar en sus puestos de trabajo y no tendr tiempo para leer mensajes excesivamente largos. As pues, sea breve e incluya enlaces para que aquellos lectores que estn interesados puedan ampliar la informacin. 4.- No intente impresionar utilizando un lenguaje pomposo y demasiado intelectual, hable el idioma de su pblico objetivo. 5.- Utilice tecnicismos slo cuando sea necesario e infrmese bien de su significado antes de escribir el mensaje. Por ejemplo es posible que su pblico objetivo sean los mdicos y que usted no sepa mucho de la jerga mdica, en tal caso antes de

escribirles un mensaje comercial en el que evidentemente tendr que utilizar tecnicismos mdicos infrmese bien.

6.- A la hora de sentarse frente a un teclado tenga presente que ese mensaje va a ser ledo por una persona. Muchas veces cuando nos sentamos frente al ordenador para escribir un mensaje comercial nos quedamos en blanco y no sabemos por donde empezar. Pues bien, siga el siguiente consejo: Imagnense que esta sentado junto a un amigo/a en una cafetera qu le dira sobre su producto o servicio? Imagnese la conversacin cmo lo enfocara? qu puntos destacara para dar una buena imagen de su producto o servicio? qu frases utilizara para indicar que puede serle de gran utilidad? Posiblemente realizar este pequeo truco le desbloquearse y a ver con claridad lo que quiere transmitir. ayudar a

7.- Cree ritmo, acuda a los verbos para dar sensacin de accin y rapidez. 8.- Utilice letras maysculas o en negrita cuando quiera destacar algn elemento importante de su mensaje pero no acuda a las letras en mayscula con mucha frecuencia ya que dan la sensacin de estar gritando (en los chat las letras maysculas equivalen a gritar y esto puede ser trasladado al mundo del email marketing). 9.- Nunca utilice texto subrayado ya que puede ser origen de distraccin al ser confundido con un enlace. 10.- Por ltimo, antes de enviar cualquier mensaje, lalo en voz alta. Si pasa esta prueba, su texto estar listo para cumplir su funcin.
(Tomado de http://www.clickandtips.com/index.php? option=com_content&view=article&id=68:10-consejos-para-redactar-e-mailscomerciales&catid=34:general&Itemid=53)