CORPORATIVO INTERNACIONAL UNIVERSITARIO S.C.

PLANTEL ATLACOMULCO

NOBRE DEL ALUMNO:

GABRIEL ROMERO ROSALES

NOMBRE DE LA PROFESOR: MATERIA: CÓMPUTO LICENCIATURA:

LIC. GABRIEL FLORES GONZALEZ ADMINISTRACIÓN DE SALAS DE

INFORMÁTICA ADMINISTRATIVA

CUATRIMESTRE:

GRUPO:

“ÙNICO”

TRABAJO:

“CENTRO DE CÓMPUTO CECYTEM “ (Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de México)

ATLACOMULCO, MÉX., A 28 DE ENERO DE 2012.

ÍNDICE

1

Pág .

2

Introducción

4

Objetivo general del proyecto

5

Justificación del proyecto

5

Misión del centro de cómputo

5

Visión del centro de computo

5

PLANEACIÓN DEL CENTRO DE CÓMPUTO

6

Determinación de necesidades

6

Definición de tareas

6

Definición de funciones

6

ORGANIZACIÓN DEL CENTRO DE CÓMPUTO

7

Estructura orgánica

7

Funciones del centro de cómputo

7

Ubicación del centro de cómputo

8

3

Descripción de puestos, funciones y procedimientos

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INFRAESTRUCTURA Y SELECCIÓN DE EQUIPOS

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Infraestructura

14

Selección de hardware

15

Selección de software

16

ACONDICIONAMIENTO DE ESPACIO, AMBIENTE E ILUMINACIÓN

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Espacio

18

Medio ambiente de trabajo

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Iluminación

19

Distribución del centro de cómputo

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PLAN DE CONTINGENCIA

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PERSONAL PARA UN CENTRO DE CÓMPUTO

25

Selección de personal

25

4

Reclutamiento del personal del centro de cómputo

26

Capacitación del personal del centro de cómputo

27

POLÍTICAS DEL CENTRO DE CÓMPUTO

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REPORTES PARA EL CENTRO DE CÓMPUTO

31

Tipos de controles

31

Reglas y políticas del centro de cómputo para el personal

33

Reglas y políticas del centro de cómputo para los usuarios

35

Seguridad física

36

Seguridad lógica

36

CONCLUSIONES

37

RECOMENDACIONES

38

BIBLIOGRAFÍA

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INTRODUCCIÓN CENTRO DE CÓMPUTO Es una entidad, oficina o departamento que se encarga del procesamiento de datos información de forma sistematizada. El procesamiento se lleva a cabo con la utilización de computadoras que están equipadas con el hardware y software necesarios para cumplir con dicha tarea. Por lo general, estas computadoras se encuentran interconectadas en red y cuentan con conexión a internet. Hay ocasiones especiales que ameritan la instalación de un centro de cómputo, como es el caso del Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de México. El centro de cómputo es el lugar donde se imparten las asignaturas referentes a la informática, conferencias, cursos para adultos etc. Por ello es muy importante contar con un centro de cómputo que les permita hacer uso de la tecnología con la que se cuenta. Cuando se realizan estas actividades, el centro de cómputo funciona como un gran sistema de información que cumple con las actividades principales de este tipo, facilitando el uso de los usuarios dándoles un buen servicio.

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OBJETIVO

Consiste en realizar un análisis detallado de las necesidades del Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de México, y definir en base a estas necesidades una plataforma tecnológica con una infraestructura en hardware, software, personal operativo, acondicionamiento de espacios, así como la distribución del equipo de cómputo y se utilice como el medio de procesamiento de información.
JUSTIFICACIÓN

Un centro de cómputo representa una entidad dentro de la organización, la cual tiene como objetivo satisfacer las necesidades de información de la empresa, de manera veraz y oportuna. Su función primordial es apoyar la labor administrativa para hacerla más segura, fluida, y así simplificarla. El centro de cómputo es responsable de centralizar, custodiar y procesar la mayoría de los datos con los que opera la Institución. Prácticamente todas las actividades de los demás Departamentos se basan en la información que les proporciona dicho centro. Por eso crear un centro de computo en el Colegio de Estudios científicos y Tecnológicos del Estado de México que ofrece una carrera técnica en informática, el alumno será capaz de desarrollar la planeación, diseño y codificación de programas en un nivel inicial, las habilidades necesarias para el uso de paqueterías que permitan su desarrollo laboral en el área administrativa. MISIÓN La computadora como herramienta de solución para problemas de cálculo, operaciones, investigación de procesos, enseñanza, etc. establece las bases para determinar el objetivo de un centro de cómputo, como es el de prestar servicios a diferentes áreas de una organización ya sea dentro de la misma institución, o bien fuera de ella. Por eso es muy importante contar con este tipo de enseñanzas en las escuelas para estar actualizados y poder competir en el ámbito educativo y laboral. VISIÓN

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Los egresados del Colegio Científicos y Tecnológicos del Estado de México en su carrea como Técnicos en Informática pueden encauzar y realizar sus actividades en instituciones como:

Empresas públicas. Empresas privadas.

Los alumnos podrán enfrentar responsablemente su papel como trabajadores y mejorar su calidad de vida.

PLANEACION DEL CENTRO DE CÓMPUTO DETERMINACION DE NECESIDADES

Dentro de estos Centros de Cómputo se encuentran, además del equipo y programas que procesan la información, los recursos humanos especializados, el factor más importante de cuya habilidad depende la satisfacción de las necesidades de cómputo de la organización. En el Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de México se crea para satisfacer las necesidades a todos los alumnos que han concluido o estén por concluir su educación secundaria y estén listos para cursar sus estudios de bachillerato tecnológico de carácter bivalente ofreciendo una carrera técnica en informática para estar a la vanguardia en sistemas computacionales.
DEFINICION DE TAREAS

➢ Operar el sistema de computación central y mantener el sistema disponible para los usuarios. ➢ Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a instrucciones de su superior inmediato. ➢ Realizar las copias de respaldo de la información y procesos de cómputo que se realizan, conforme a parámetros preestablecidos. ➢ Marcar y/o señalizar los productos de los procesos ejecutados. ➢ Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y trabajos realizados. ➢ Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cómputo. ➢ Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas. ➢ Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la Dirección para el desarrollo de las funciones asignadas.

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DEFINICIÓN DE FUNCIONES ➢ Soporte técnico a usuarios. ➢ Gestión y administración del propio Centro de Procesamiento de Datos ➢ Área de Operación. ➢ Área de Análisis de Sistemas. ➢ Área de Programación. ➢ Área de Soporte Técnico.

ORGANIZACIÓN DEL CENTRO DE CÓMPUTO ESTRUCTURA ORGANICA

FUNCIONES DEL CENTRO DE CÓMPUTO En el Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado De México se brindaran servicios de aprendizaje a docentes y alumnos de la institución, contando con servicio de internet y control absoluto de las aplicaciones conforme a la materia que se curse, con el fin de mejorar la enseñanza mediante la práctica en el tiempo dispuesto para ello. El centro de cómputo contara con todas las computadoras y dispositivos adecuados para la impartición de las asignaturas técnicas en tiempo y forma, realizado con la correcta función del operador.

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UBICACIÓN DEL CENTRO DE CÓMPUTO El Centro de Cómputo está ubicado en el CECYTEM plantel Jocotitlán, ubicado en la localidad de Santiago Casandejé, Estado de México.

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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS PUESTOS EN EL CENTRO DE CÓMPUTO Los puestos o cargos que se necesitan en el Centro de Cómputo para un correcto funcionamiento son:
➢ Dirección general

➢ Administrador del C.C. ➢ Encargado del Área de Soporte Técnico ➢ Encargado del Área de C.C. ➢ Ingeniero en sistemas de cómputo ➢ Soporte Técnico ➢ Redes (operación) FUNCIONES EN EL CENTRO DE CÓMPUTO Dirección General: Es el que se encarga de coordinar todas las actividades de la institución, en el Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de México. Subdirector De Tecnologías de Información: Esta crea, promueve y mantiene las condiciones necesarias para el desarrollo de una cultura hacia la investigación y el desarrollo tecnológico, dando servicio a todas las áreas que conforman la institución. Laboratorio de Computo: Tiene como finalidad proporcionar a los usuarios todo tipo de aplicaciones o software que sus asignaturas o programas de estudio requiera. Soporte Técnico: Está orientado a la supervisión continua del adecuado y eficiente uso de los equipos en todas las áreas de la institución. Redes (operación): Está orientado a la supervisión continua del adecuado y eficiente uso de la red en todas las áreas del tecnológico, atendiendo las quejas sobre

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instalación de cableado, fallas de conexión, instalación de equipos en red, configuración de enlaces inalámbricos. PROCEDIMIENTOS EN EL CENTRO DE CÓMPUTO ESTÁNDARES ADMINISTRATIVOS Se llevaran diferentes formatos para el ingreso de toda persona a la sala de cómputo así como para la solicitud de equipo. PROCEDIMIENTO: Todo personal que ingrese y haga uso de una computadora deberá registrarse.
LABORATORIO DE CÓMPUTO

REGISTRO DE INGRESO A LA SALA
NOMBRE
1 2 3 4 5 6 7 7 8 9 1 0

N°CONTROL ESCOLAR

FECHA

HORA DE ENTRADA

HORA DE SALIDA

N° DE MAQUIN A

PROGRAMA A UTILIZAR

/

/

ESTÁNDARES DE OPERACIÓN USO DE EQUIPOS PARA PRÁCTICAS Se proporcionará equipos del centro de cómputo, para realizar prácticas y reforzar las clases. PROCEDIMIENTO: El usuario solicita el equipo, mediante un formato, en la oficina del centro de cómputo, ubicado en el mismo Edifico.

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SOLICITUD DE EQUIPO DE CÓMPUTO.
NOMBRE DEL MAESTRO: GRUPO(s): HORARIO: FECHA: EQUIPO REQUERIDO:

MATERIAL REQUERIDO CAÑON ( ) NO BREAK ( ) C.P.U. ( ) EXTENCION. ( ) DIA:______________________SALON:________________ TECLADO. ( ) MOUSE. ( ) BOCINAS. ( ) FIRMA DEL MAESTRO: FIRMA DEL ENCARGADO:_______________

USO DEL CENTRO DE CÓMPUTO Se proporcionará el centro de computo, para reforzar las clases, Cursos, Diplomados, Maestrías, a los alumnos y profesores de la Institución. PROCEDIMIENTO: El Usuario solicita la reservación de la sala de cómputo mediante un formato para que el responsable cheque sus horarios y destinarle un tiempo. PRÁCTICAS EN LA SALA DE CÓMPUTO
NOMBRE DEL MAESTRO: GRUPO(s): HORARIO: FECHA: EQUIPO REQUERIDO: MATERIAL REQUERIDO CAÑON ( ) NO BREAK ( ) C.P.U. ( ) EXTENCION. ( ) DIA:______________________SALON:________________ TECLADO. ( ) MOUSE. ( ) BOCINAS. ( )

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FIRMA DEL MAESTRO:

FIRMA DEL ENCARGADO:_______________

ESTÁNDARES DE CONTINGENCIA MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO A EQUIPOS DE CÓMPUTO. Se realizará mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos de cómputo del centro de cómputo, por parte de la Coordinación de Soporte técnico, para asegurar el buen funcionamiento de los equipos. PROCEDIMIENTO: ➢ La coordinación de Soporte Técnico envía un oficio con la fecha en que será efectuado el mantenimiento. ➢ El responsable del centro de cómputo informa a la coordinación de Soporte Técnico de la situación actual de los equipos (programas instalados, configuraciones de usuarios creadas, dominios creados, etc.) ➢ La Coordinación de soporte Técnico inicia la revisión de los equipos de cómputo, en la fecha indicada. ➢ La Coordinación de Soporte Técnico termina de realizar el mantenimiento y entrega los equipos junto con un reporte del servicio realizado. ➢ El responsable del centro de cómputo recibe los equipos y verifica que todo esté en orden. ➢ El responsable del centro de cómputo recibe el reporte de servicio y firma de conformidad. ➢ La Coordinación de Soporte Técnico recibe los reportes firmados y archiva físicamente. MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO A EQUIPOS DE REDES Se realizará mantenimiento correctivo y preventivo a los enlaces de red y dispositivos de interconexión de redes por parte de la coordinación de centro de cómputo, para asegurar el buen funcionamiento. PROCEDIMIENTO:
➢ La coordinación del centro de cómputo envía un oficio con la fecha

en que será efectuado el mantenimiento.

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➢ La Coordinación del centro de cómputo, inicia la revisión de los

enlaces, puertos y dispositivos de red, en la fecha indicada.
➢ La Coordinación del centro de cómputo, inicia el mantenimiento

correctivo y preventivo.
➢ 6. La Coordinación del centro de cómputo termina de realizar el

mantenimiento y entrega un reporte del servicio realizado.
➢ 7. El responsable del centro de cómputo firma de conformidad los

reportes. ➢ 8. La Coordinación de C.C. recibe los reportes firmados y archiva físicamente. RESPALDO DE INFORMACIÓN Se respaldará toda la información para que esta sea segura y utilizarla cuando sea requerida por el centro de cómputo. PROCEDIMIENTO: ➢ El usuario solicita el servicio en el área de Soporte Técnico. ➢ Se utiliza una carpeta en el servidor Administración disponible a través de la red o Un dispositivo USB, donde colocarán la información que desean respaldar. ➢ se cierra la carpeta en el servidor y queda en espera del CD para respaldar la información. ➢ El responsable de realizar el respaldo queda en espera del CD para respaldar la información. ➢ Se realiza el respaldo de información. ➢ Se informa al usuario que su respaldo ya está listo. ➢ El usuario recibe el respaldo y firma la solicitud de conformidad. ESTÁNDARES DE SERVICIO DE SOPORTE SERVICIO A EQUIPOS DE CÓMPUTO Se proporcionará soporte técnico a todos los usuarios de la Institución, identificando problemas en cualquier equipo de cómputo. PROCEDIMIENTO:
➢ El usuario solicita el servicio de soporte técnico reportando la falla

que se presente en el equipo de cómputo pude ser lógica o física. ➢ La Coordinación de Soporte Técnico, es enterado de la falla. ➢ Si la falla es lógica (Programas) se reinstala la aplicación y se entrega el equipo.

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➢ Si aun sigue presentándose el problema, se informa al usuario de

➢ ➢ ➢

que se hará un respaldo de su información para formatear su disco duro. Si la falla es física (Equipo) este es llevado a la Coordinación de soporte técnico realizando un reporte donde se da un diagnóstico de la falla. En la coordinación de Soporte Técnico, se arregla el equipo. La Coordinación de Soporte Técnico entrega el equipo arreglado, junto con un reporte de servicio. El usuario firma de conformidad. La Coordinación de Soporte Técnico archiva físicamente el reporte.

SOPORTE TÉCNICO A INFRAESTRUCTURA DEL CENTRO DE CÓMPUTO Se proporcionará soporte técnico a todos los usuarios detectando las fallas en la institución dándole una solución. PROCEDIMIENTO:
➢ El usuario reporta el problema al área de centro de cómputo. ➢ La Coordinación de Soporte Técnico acude al área que solicitó el

servicio y verifica el tipo de problema.
➢ Una vez resuelto el problema, se le notifica al usuario. ➢ Cuando la falla no pueda ser corregida en las primeras horas, se

le notificará a los usuarios el tiempo aproximado que se tardará en solucionarse levantando el reporte de la forma correspondiente. ➢ La Coordinación de Soporte Técnico entrega el equipo arreglado, junto con un reporte de servicio. ➢ El usuario firma de conformidad. ➢ La Coordinación de Soporte Técnico archiva físicamente el reporte. INFRAESTRUCTURA Y SELECCIÓN DE EQUIPO INFRAESTRUCTURA Generalmente, la instalación física de un Centro de Cómputo exige tener en cuenta una configuración mínima para el Computador y los aditamentos o dispositivos electrónicos anexos como unidades externas de acuerdo con las necesidades del usuario, así como una evaluación del costo aproximado de la inversión para ello es factible considerar los siguientes puntos:
➢ Local físico: Espacio disponible del acceso de equipos y personal. ➢ Espacio y movilidad: Características de las salas, altura, anchura.

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➢ Iluminación: Debe ser apropiado para evitar reflejos en las

pantallas.
➢ Tratamiento acústico: Los equipos ruidosos deben estar en zonas

donde tanto el amortiguados.

ruido

como

la

vibración

se

encuentren

➢ Seguridad física del local: Se estudiará el sistema contra incendios

así como la protección contra inundaciones y otros peligros físicos que puedan afectar a la instalación.
➢ Suministro

eléctrico: Debe hacerse con unas condiciones especiales, como la utilización de una línea independiente del resto de la instalación para evitar interferencias, con elementos de protección y seguridad específicos y en muchos casos con sistemas de alimentación ininterrumpida (equipos electrógenos, instalación de baterías, etc.).

SELECCIÓN DE HARDWARE EQUIPO: Se eligieron estas computadoras para nuestro centro de cómputo con las siguientes características basadas en las necesidades de la institución y del centro de cómputo. USUARIOS
➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢

➢ ➢

Procesador intel ,corel 2.4 Disco duro de150 gb Memoria ram de 2022mb Monitor lcd de 21.5` Dvd rw 32x Intel core i3 2da gen 3.1 ghz Tarjeta de red 100/1000 mbps /para aprovechar la banda ancha al 100%. Tarjeta de red inalambrica 150mb/s Mouse optico Teclado multimedia Bocinas 100w potencia

SERVIDOR PARA NUESTRO CENTRO DE DE CÓMPUTO

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➢ Sistema operativo servipack ➢ Tarjeta madre escalable a sus p8h61-m 1333/1155 16gb max en ➢


➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢

➢ ➢ ➢

ram 16 gb de memoria ram ddr 3 Disco duro de 2tb Tarjeta de video geforce 1gb ddr3 gt520 silent vga/hdmi/dvi Dvd rw 52x Tarjeta de sonido integrada gabinete atx Multilector de memorias Mouse inalámbrico Teclado multimedia inalámbrico Monitor led26`` Bocinas 300 w 6.1 ch Tarjeta de red 100/1000 Core i7 2600 2da gen 3.4 mhz

SELECCIÓN DE SOFTWARE SISTEMA OPERATIVO: ➢ Características: Nombre: Windows Vista Busines 32 bits Tipo de licencia: Corporativa ➢ Paquetería (office): Office 2007 Versión: office 2007 enter prisse Tipo de licencia: corporativa ANTIVIRUS:
➢ AVG technologies

➢ AVG 2011 99.4mb

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TIPO DE RED Se utilizó topología de estrella este tipo de red nos permite detectar más rápido los problemas de la red y no se satura tan fácilmente con este tipo de red podemos seguir trabajando si alguna maquina falla y tener una mayor organización en el cableado por lo tanto esto nos dará un mejor rendimiento una de las ventajas de esta red es que la distribución la ase equitativamente en todos los equipos. COMPONENTES DE LA RED
➢ Materiales requeridos para la instalación de esta red

Cable utp categoría 5e Conectores RJ45 Canaleta de 3 vías color Blanco Pinzas ponchadoras Jacks Rosetas Tester Juego de desarmadores Servidor

INTERNET
INFINITUM contiene: Internet con 750 MBPS de velocidad. Antena inalámbrica

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IMPRESORAS

20

NUMERO PROGRESIV O 1

MARCA

MODELO

SERIE

TONER

KYOCERA MITA

ECOSYS FS – 4000DN 4510N

APT7302831

TONER KIT – FS4000DN 113R00711-GENUINE XEROX 113R00711-GENUINE XEROX NEGRO 132 Y DE COLOR 133 RISO KS INK S-3275 RISO KS MASTER B S3276

2

XEROX

ART318630F

3

XEROX

4510N

ART318350F

4

EPSON

T22

ME3Z098181

5

RISO

KS800

81641112

ACONDICIONAMIENTO DE ESPACIO, AMBIENTE E ILUMINACIÓN ESPACIO ➢ La iluminación debe ser suficiente ➢ Configuración definitiva del sistema a instalar: el procesador, impresoras, estaciones de trabajo, módems, multiplexores y demás periféricos. ➢ Para hacer una distribución adecuada se deberá poseer un plano del local. ➢ Es necesario plantear la secuencia de conexión de los equipos para los direccionamientos de los mismos. ➢ Se recomienda la ubicación de la consola del sistema como máximo a 6 metros de distancia del rack del procesador y que sea visible el panel de control del mismo. ➢ las impresoras y el ruido que hacen al imprimir, se deben instalar en un cuarto independiente junto con una estación de trabajo a un metro de distancia de la impresora del sistema para facilitar el suministro de los reportes. ➢ Se debe tener en cuenta el espacio a ocupar del equipo adicional como son: ➢ Comunicaciones, módems, teléfonos, no break, un archivo mínimo, cintas de respaldo, una mesa de trabajo, mueble para manuales y papelería, además del espacio para futuro crecimiento. MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO Debido a que el medio ambiente es un centro de trabajo tiene una fuerte influencia sobre el estado de ánimo del personal, lo cual repercute positiva o negativamente en la productividad del mismo, es recomendable investigar las condiciones generales del local, su

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ubicación distribución, mobiliario, equipo de oficina, iluminación y servicios en general con los que opera.

ILUMINACIÓN Se cuenta con ventanas tanto en la parte de enfrente y atrás haciendo que no se utilicé la luz eléctrica ahorrando energía para solo utilizar lo suficiente. Es muy importante contar con buena iluminación en toda el área, que facilite la operación de los equipos y para el mantenimiento de los mismos. Si es posible, se deben instalar todas las estaciones de trabajo alineadas en paralelo, de tal forma que las lámparas en el techo queden directas a los costados de las pantallas. Para evitar la fatiga de la vista es necesario instalar lámparas fluorescentes blancas compatibles con la luz del día y pintar la oficina con colores tenues y el techo blanco para activar la reflexión. DITRIBUCION DEL CENTRO DE CÓMPUTO DISTRIBUCIÓN
➢ La distribución se realizará en una sala de cómputo que cuenta



➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢

➢ ➢

con 150 metros cuadrados. La distribución de los equipos en el C.C., se muestra en el plano siguiente: En la figura anterior se puede observar que se colocaron 11 equipos en hileras de 4, existe una mejor vista del alumno hacia donde esté el docente. La distribución de los equipos de los Departamentos del Centro de Cómputo se muestra en los planos siguientes: 2 computadoras en el área de Soporte Técnico. 44 computadoras en el área de centro de cómputo. 1 computadora en dirección. 1 computadora en subdirección. 1 computadora en vinculación. 1 computadora en orientación. 1 computadora en control escolar. En la zona del Rack, colocamos un gabinete.

CENTRO DE INFORMACIÓN PLANTA ALTA

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Los Departamentos se ubicarán en el aproximadamente 100 metros cuadrados.

lugar

predispuesto

de

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EXTINTO R

24

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DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA ➢ Planta Baja DISTRIBUCIÓN DEL CABLEADO DE DATOS ➢ Planta Alta ➢ Planta Baja DISTRIBUCIÓN DE RUTAS DE EVACUACIÓN ➢ Planta Baja ➢ Planta Baja PLAN DE CONTINGENCIA Un plan de contingencia contempla tres tipos de acciones, las cuales son: PREVENCIÓN: Conjunto de acciones a realizar para prevenir cualquier contingencia que afecte la continuidad operativa, ya sea en forma parcial o total. Esta vela por reducir el impacto, permitiendo restablecer a la brevedad posible los diferentes aspectos reducidos. DETECCIÓN: Deben contener el daño en el momento, así como limitarlo tanto como sea posible contemplando todos los desastres naturales y eventos no considerados. RECUPERACIÓN: Abarcan el mantenimiento de partes críticas entre la pérdida de los recursos, así como de su recuperación o restauración

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EQUIPOS CONTRA INCENDIOS

➢ Deben emplearse suficientes extintores portátiles de bióxido de carbono. Este es el agente recomendado para el equipo eléctrico (fuego clase "C"). ➢ La ubicación de los extinguidores debe estar marcada en el techo y ser accesible a las personas que trabajan en el área. ➢ Deben poder ser retirados con facilidad en caso de necesidad. ➢ Estos extintores deben ser inspeccionados una vez por año como mínimo y las instrucciones para su uso deben ser colocadas al lado de los mismos e incluidas en el programa de seguridad. PREVENCION DE UN INCENDIO ➢ Verificar los extintores y su ubicación dentro del C.C. ➢ Comprar de un seguro contra incendios. ➢ Verificar las instalaciones eléctricas, esto por el personal de mantenimiento. ➢ Rutas de evacuación bien señaladas. ➢ Realizar simulacros al menos una vez al año. ➢ Como institución educativa no existe área de fumadores dentro del C.C. ➢ Evitar conectar múltiples dispositivos en el mismo tomacorriente o en la misma línea de alimentación de electricidad ➢ Siempre instalar fusibles en las tomas eléctricas ➢ Evite sobrecargar los cables con extensiones o equipos de alto consumo. ➢ Cambie cables eléctricos siempre que este perforados o con peladuras. RECOMENDACIONES EN CASO DE INCENDIO ➢ El personal designado para usar extinguidores de fuego debe ser entrenado en su uso. ➢ En caso de emanaciones de humo o gases de los dispositivos, cubrirse la nariz y boca y evitar el contacto con éste. ➢ Si la emanación de humo es espesa y cubre todo el Laboratorio: colocarse boca abajo en el suelo, y permanecer en esta posición hasta que llegue el personal de ayuda o el departamento de bomberos. ➢ Si existe fuego y está cerca de la ruta de evacuación, tratar de salir lo más rápido posible.

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➢ Evite acercarse a cualquier dispositivo o tomas eléctricos. ➢ Llamar al personal de Bomberos. ¿QUÉ HACER DESPUÉS DE UN INCENDIO? ➢ No encender las computadoras y dispositivos hasta estar seguro que no hay riesgo. ➢ Verificar que no haya heridos. ➢ Hacer un inventario de los equipos afectados. ➢ De ser necesario reubicar las instalaciones eléctricas.

PLAN DE CONTINGENCIA CONTRA INUNDACIONES Es la invasión de agua por exceso de escurrimientos producido por su acumulación en terrenos planos, por falta de drenaje ya sea natural o artificial, esta es una de las causas de mayores desastres en centros de cómputo. PREVENCION DE UNA INUNDACIÓN ➢ Verificar que el área a construir el centro de cómputo no sea propensa a inundaciones. ➢ Instalar un correcto sistema de drenaje en caso de no poseerlo y revise cuidadosamente el que tenga. ➢ Recibir asesoría por un ingeniero civil o un arquitecto para la revisión del local o la planeación del mismo ➢ Construir el centro de cómputo a una altura mayor a la superficie del suelo exterior ➢ Construir canales de desagües (cunetas) en caso de que lo considere necesario LUCES DE EMERGENCIA Se recomienda el uso de luces de emergencia alimentadas del UPS (Uninterruptible Power Supply) o con baterías, que automáticamente se encienden ante una falta de energía eléctrica comercial. SEGURIDAD DEL PERSONAL ➢ El centro de cómputo debe estar construido y amueblado de manera que no se presenten lugares de peligro para el personal,

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como son: puertas enteras de vidrio sin indicadores en el mismo, lámparas de vidrio sin una protección adecuada, etc. ➢ Las salidas deben estar claramente marcadas y los pasillos del salón que los conducen, deben permanecer sin obstrucciones. ➢ Las áreas de servicios recomendadas para todos los sistemas y equipos auxiliares deben ser siempre respetadas. SEGURIDAD PARA EL ACCESO AL CENTRO DE CÓMPUTO
➢ El centro de cómputo debe tener una sola entrada para controlar

el acceso a la instalación. Las puertas adicionales para salida de emergencia sólo podrán ser abiertas desde adentro y deberán estar siempre cerradas. Esta puertas de acceso único, permitirá tener un mejor control del paso al centro de cómputo, tanto del personal como visitantes. Dependiendo de factores tales como el edificio en donde está instalado el centro de cómputo albergue otras funciones, es primordial el hecho de evitar el libre acceso a áreas restringidas. La identificación de las personas deberá ser total, antes de permitirles el paso hacia áreas más críticas. Excepto para el personal de servicio, no se debe permitir que cualquier visitante tenga acceso al centro de cómputo o sus alrededores. Si esto es requerido o necesario, dicho visitante deberá ser acompañado por e l personal responsable autorizado o de vigilancia durante su permanencia en área. Tanto el personal de servicio como los visitantes deberán ser llamados para revisión de cualquier objeto de mano que pretendan introducir al área restringida como: maletas, bolsas, Portafolios, bultos, etc. El acceso puede ser mejor controlado por medio de cerraduras electromecánicas operadas a control remoto, previa identificación de la persona. Existen cerraduras eléctricas que se pueden abrir con tarjetas magnéticas programables o tableros de control con password (clave de acceso), cuya clave puede ser cambiada periódicamente y es posible registrar automáticamente las entradas, intentos de violación e inferir cuando se está haciendo mal uso de una clave confidencial. También existe dispositivos de monitoreo a base de cámaras de T.V. en circuito cerrado, de modo que una persona de vigilancia pueda estar checando simultáneamente todas aquellas áreas que son de fácil acceso desde el exterior del edificio y poder notificar oportunamente al vigilante más cercano sobre lo que considera sospechoso y que es necesario interceptar. Una comunicación directa entre todos los puntos de vigilancia mencionados y el puesto de monitoreo, e indispensable.

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➢ La vigilancia personal es de los mejores medios de seguridad por lo que el personal deberá ser instruido para que vigile a cualquier persona que no conozca y que se encuentre dentro de la instalación y que en adición sepa que no está autorizada para permanecer ahí. Cuando menos una persona de cada turno deberá ser asignada como responsable de la seguridad interna.

PERSONAL PARA UN CENTRO DE CÓMPUTO

SELECCIÓN DEL PERSONAL El personal solicitado debe contar con las siguientes habilidades: ADMINISTRADOR DEL CENTRO DE CÓMPUTO ➢ Experiencia en otros C.C. ➢ Conocimientos de informática y redes. ➢ Conocimientos en cómputo. ➢ Facilidad de palabra. CARACTERÍSTICAS: ➢ Edad: de 18 a 30 años. ➢ Lic. en ingeniería en sistemas computacionales. ➢ Buena presentación. ➢ Sexo: Hombre o Mujer ➢ Disponibilidad de tiempo ➢ Carta de recomendación ENCARGADO DEL ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO ➢ Experiencia en otros centros de cómputo. ➢ Conocimientos de informática, reparación de equipos y redes. ➢ Conocimientos de estándares de Mantenimiento correctivo y preventivo. ➢ Facilidad de palabra CARACTERÍSTICAS:

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➢ Edad: de 18 a 30 años. ➢ Lic. en Informática ó Ing. en Sistemas Computacionales. ➢ Buena presentación. ➢ Sexo: Hombre o Mujer. ➢ Disponibilidad de tiempo. ➢ Carta de recomendación.

ENCARGADO DEL ÁREA DE CENTRO DE CÓMPUTO
➢ Experiencia laboral (un año). ➢ Conocimientos de informática y reparación de equipos.

➢ Conocimientos de estándares de Mantenimiento correctivo y preventivo. ➢ Conocimientos de Estándares de Topologías de Red. ➢ Facilidad de palabra CARACTERÍSTICAS: ➢ Edad: de 18 a 30 años. ➢ Lic. en ingeniería en sistemas computacionales. ➢ Buena presentación. ➢ Sexo: Hombre o Mujer. ➢ Disponibilidad de tiempo. ➢ Carta de recomendación.

RECLUTAMIENTO DEL PERSONAL DEL CENTRO DE CÓMPUTO La forma de reclutamiento del personal se llevará a cabo mediante un anuncio en el CECYTEM Plantel Jocotitlán durante una semana.

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SE SOLICITA PERSONAL PARA EL ÁREA DE SOPORTE TECNICO EN UN CENTRO DE COMPUTO. ➢ Que tenga experiencia en c.c. ➢ Conocimientos de mantenimiento correctivo y preventivo en instalaciones de redes. ➢ Conocimientos de reparación y manipulación de dispositivos de redes. ➢ Disponibilidad de tiempo. ➢ Llevar solicitud de empleo. ➢ Currículum completo. ➢ Carta de recomendación. INTERESADOS ACUDIR A LAS INSTALACIONES DEL EDIFICIO DEL CECYTEM PLANTEL JOCOTITLAN. UBICADO EN SANTIAGO CASANDEJE MUNICIPIO DE JOCOTITLAN.

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SE SOLICITA PERSONAL PARA EL ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO EN UN CENTRO DE COMPUTO. ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ Que tenga experiencia en reparación de equipos de cómputo. Conocimientos de mantenimiento correctivo y preventivo. Buena presentación. Disponibilidad de tiempo. Llevar solicitud de empleo. Currículum completo. Carta de recomendación.

INTERESADOS ACUDIR A LAS INSTALACIONES DEL EDIFICIO DEL CECYTEM PLANTEL JOCOTITLAN. UBICADO EN SANTIAGO CASANDEJE MUNICIPIO DE JOCOTITLAN. CAPACITACION DEL PERSONAL DEL CENTRO DE CÓMPUTO
➢ Se lanza una convocatoria a los interesados.

➢ Estos acuden con su currículo y solicitud de empleo. ➢ Empieza el reclutamiento. ➢ Un comité evalúa a los posibles candidatos. ➢ Se entrevistan a los candidatos y se selecciona al personal. ➢ Se contrata al personal correcto, se capacita y empieza a laborar. ➢ Se des recluta al personal no calificado. LA CAPACITACIÓN Explicar y demostrar la forma correcta de realizar la tarea. Ayudar al personal a desempeñarse primero bajo supervisión. Permitir que el personal se desempeñe solo. Evaluar el desempeño laboral. Asignar los puestos a los trabajadores según los resultados de la evaluación. ➢ Cuando el trabajador esté capacitado, este puede afianzar sus conocimientos capacitando a otra persona.
➢ ➢ ➢ ➢ ➢

PROCESO DE CAPACITACION: Evaluar constantemente el nivel de comprensión. Adecuar el nivel de capacitación a los participantes. Separar las tareas de aprendizaje en varios conceptos simples. Involucrar a todos los trabajadores para que todos participen activamente. ➢ Estimular a los participantes para que hagan preguntas sobre el tema. ➢ Los elogios honestos y merecidos también ayudan.
➢ ➢ ➢ ➢

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POLITICAS DEL CENTRO DE COMPUTO

REGLAMENTO INTERNO PARA LOS USUARIOS DEL LABORATORIO DE CÓMPUTO
➢ Reglamentar el funcionamiento de área, con el objetivo de evitar fuga

de responsabilidades y eficaz el aprovechamiento de la misma. ➢ El presente reglamento es de observancia obligatoria, para toda persona que use la sala de cómputo. REPORTES PARA EL CONTROL DEL CENTRO DE CÓMPUTO 1. El uso adecuado de la sala de cómputo se encuentra bajo la responsabilidad del encargado del laboratorio de cómputo y de TIPOS DE CONTROLES los profesores que hacen uso de él. ➢ CONTROLES DE IMPLEMENTACIÓN: auditan el proceso de 2. Los desarrollo de asignatura, deberán revisar al entrar asegurarse que profesores de sistemas en diversos puntos para a clase, que el laboratorio este en orden,controlado y administrado. esté adecuadamente limpio y el equipo completo, así mismo al termino de su clase lo dejaran en orden y que no falte nada, cualquier situación deberá de reportarloSOFTWARE: sirven para asegurar la inmediatamente con el encargado de ➢ CONTROLES PARA EL laboratorio; así como registrarse en el formato correspondiente para el seguridad y confiabilidad del software. uso de dicho laboratorio. ➢ CONTROLES PARA EL HARDWARE: controles que aseguran la seguridad física y el correcto funcionamiento del hardware de 3. Se debe cumplir y respetar los horarios establecidos, tanto en la entrada cómputo. como en la salida. ➢ CONTROLES DE OPERACIONES DE CÓMPUTO: se aplican al trabajo 4. No se permitirá el acceso al grupo sin el profesor. asegurar que los del departamento de cómputo para procedimientos programados sean consistentes y correctamente 5. No se prestan al almacenamiento y procesamientoningún datos. aplicados computadoras en horas clases, por de los motivo. 6. Se hará préstamoDE SEGURIDAD DE LOS DATOS: aseguran que los ➢ CONTROLES de computadoras sólo en horas libres y para tal efecto: archivos de datos en disco o medios secundarios no se expongan a accesos, cambios o destrucción no autorizados. a) El préstamo de computadoras será solo con la credencial de la escuela ➢ CONTROLES ADMINISTRATIVOS: son normas, reglas, b) El procedimientos y sus datos: formales para asegurar que los alumno registrará disciplinas controles de la institución se ejecuten y se respeten de manera ➢ Numero de control adecuada. ➢ Nombre completo ➢ Número de computadora (Esta será asignada por el encargado de TIPOS DE REPORTES laboratorio) ➢ Programa que utilizará Cinco reportes esenciales para nuestro centro de cómputo. ➢ Hora de entrada. REPORTE DE DAÑO A EQUIPO
➢ Nombre del usuario. ➢ Fecha y hora en que ocurre el daño. ➢ Descripción de lo sucedido. c) Al término de su actividad, el alumno registrará la hora de salida, y una vez ➢ Datos de dispositivo o periférico. que el encargado haya revisado, que la maquina este apagada ➢ Datos generales. correctamente y silla acomodada, se entregará la credencial. ➢ Diagnostico. ➢ Observaciones. d) Todo dispositivo, CD, o memoria USB deberá ser vacunado antes de ➢ usarlo. Nombre y firma de quien reporta.

34 1. Los usuarios podrán entrar única y exclusivamente con el material
necesario para su clase o para realizar su trabajo (Sin mochila, ni morral, o bolsa. etc.).

del usuario. 3. Una vez dentro del laboratorio, queda prohibido salir y entrar. 4. El equipo no se podrá utilizar con otro fin distinto al educativo.
➢ Nombre y firma del responsable. 5. Los usuarios solo usarán el paquete de software autorizado o registrado, no usaran ACCIDENTES A PERSONAS REPORTE DEotros sin autorización.

6. Todo usuario tiene prohibido copiar programas y software del disco ➢ Nombre del usuario duro. ➢ Fecha y hora en que ocurre el accidente ➢ Descripción de lo sucedido 7. Todo usuario tiene prohibido grabar o guardar información en el disco ➢ Datos generales duro de los equipos. Propiedad del CECYTEM. ➢ Diagnostico ➢ Observaciones 8. Queda estrictamente prohibido borrar el software del disco duro ya sea ➢ Nombre y firma del responsable accidental, voluntariamente o por negligencia, los daños serán REPORTE DE PERDIDA DE EQUIPO sancionados conforme al reglamento.
9. Queda estrictamente prohibido la instalación de software; programas, ➢ Nombre del usuario. libre (Freeware, shaware), juegos, videos, en las computadoras, así ➢ Numero de máquina. como ver videos, películas o series y escuchar música. Se sanciona ➢ Nombre del objeto extraviado. conformeyal reglamento, quedando decomisado el material usado ya ➢ Fecha hora en que ocurre la pérdida. sea;Marca. ➢ DISKETTE, MEMORIAS USB, CD-ROM, etc. ➢ Modelo. 10.El uso de Internet, será solo con fin educativo, bajo la autorización del ➢ Numero de serie. encargadogenerales. ➢ Datos del laboratorio, quedando prohibido, ver otro tipo de páginas, revisar correos, chatear, jugar o bajar software. ➢ Observaciones. ➢ Nombre y firma de quien reporta. 11.La conservación del equipo es responsabilidad del usuario, ya que los ➢ Nombre y firma del responsable.

daños serán sancionados, sobre todo por descuido o negligencia, por lo REPORTE prohíbe: DE EQUIPO que se DE BAJA ➢ Desconectar el equipo, mover o disponer del equipo de cómputo, sin ➢ autorización. Fecha. ➢ Datos del equipo. ➢ Rayar las mesas ➢ Observaciones. ➢ Rayar o romper las sillas ➢ Nombre etiquetas ➢ Despegar y firma de quien reporta. ➢ Puesto de quien reporta. ➢ Estar jugando, gritando o corriendo ➢ Área de trabajo. ➢ Cambiarse de computadora sin previo aviso ➢ Nombre personas por computadoras. ➢ Máximo 2y firma del responsable. 1. Se inhabilitara al usuario de los laboratorios, a quien viole alguna norma, REPORTE DE FALLAS DE puede ser O INSUMOSforma definitiva. En los casos de acuerdo a la falta, EQUIPOS incluso en de conducta y comportamiento, se puede suspender o inhabilitar a todo ➢ Nombre del usuario el grupo. ➢ Fecha ➢ caso de daño, estos 2. En Nombre del destinatario serán cobrados al 100% y la sanción ➢ Descripción de correspondiente. lo sucedido ➢ Datos del insumo ➢ Datos generales 3. En los casos no previstos, se recurrirá a la sanción que designen las ➢ Observaciones autoridades respectivas. ➢ Nombre y firma de quien reporta 4. No se permitirá acceso a las personas que se abstengan de cumplir el presente reglamento.

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NOTA:

Las sanciones serán conforme al Reglamento

de Plantel del

Sección II, de las sanciones, artículos 128 al 133) Cualquier anomalía reportarla inmediatamente con el encargado del laboratorio o con su profesor de asignatura. REGLAS Y POLÍTICAS DEL CENTRO DE CÓMPUTO PARA EL PERSONAL GENERALIDADES DE USO
➢ Deberán cumplirse todas las normas específicas dictadas por el


centro de computo Dichas normas se comunicarán por los diferentes medios ATENTAMENTE disponibles, e incluso directamente a los interesados. Deberá comunicarse al Área de Soporte Técnico cualquier deficiencia o funcionamiento que se observe. Está estrictamente prohibido cualquier uso con fines comerciales, políticos, particulares o cualquier otro que no sea el laboral o educativo. EN C. MAURICIO CASTILLO MENDOZA M. Todo personal deberá comunicar al Subdirector de Tecnologías de DIRECTOR DEL PLANTEL Información cualquier incumplimiento de estas normas que llegara a su conocimiento. Está prohibido transmitir cualquier material en violación de cualquier regulación esto incluye: derechos de autor, amenazas o material obsceno, o información protegida por secreto comercial. No es aceptable el uso para actividades comerciales. Está prohibido el uso para propaganda de productos o propaganda política.

CÓDIGOS DE USUARIO, CONTRASEÑAS, DATOS Y SU PROTECCIÓN ➢ Todo personal registrado será responsable de proteger su nombre de usuario y datos de cualquier acceso no autorizado. ➢ Cualquier acceso no autorizado a un nombre de usuario será inmediatamente comunicado por el área afectada al Subdirector de Tecnologías de Información. ➢ Queda estrictamente prohibido el uso, autorizado o no, de un nombre de usuario distinto al propio. ➢ Todo el personal respetará la naturaleza confidencial del acceso de un usuario o cualquier otra información que pueda caer en su poder, bien como parte de su trabajo o por accidente. ➢ Toda responsabilidad derivada del uso de un nombre de usuario distinto al propio recaerá sobre aquel usuario al que corresponda el nombre indebidamente utilizado. USOS DE LA RED El personal se compromete a aceptar las condiciones en las que se señala el uso de los servicios con fines puramente laborales, educativos y de investigación, lo que excluye cualquier uso comercial de la red, así como prácticas desleales o cualquier otra actividad que voluntariamente tienda a afectar a otros usuarios de la red.

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ACCIONES PROHIBIDAS
➢ Tratar de causar daño a sistemas o equipos conectados a la red de

la Institución y a otras redes a las que se proporcione acceso. virus y otros tipos de programas dañinos para sistemas de proceso de la información. ➢ Utilizar los medios de la red con fines propagandísticos o comerciales. ➢ Congestionar intencionalmente enlaces de comunicaciones o sistemas informáticos. ➢ Congestionar enlaces de comunicaciones o sistemas informáticos mediante la transferencia o ejecución de archivos o programas que no son de uso propio en el ambiente laboral o estudiantil.
➢ Diseminar

NORMAS DE USO PROPIAS DEL CENTRO DE CÓMPUTO SE PROHÍBE:
➢ Intentar o realizar accesos a cuentas de usuario que no sean las

propias.
➢ Exportar

los archivos de contraseñas o realizar cualquier manipulación sobre los mismos, en concreto intentar averiguar las contraseñas de los usuarios. ➢ Afectar o paralizar algún servicio ofrecido por la institución. ➢ Modificación de archivos que no sean propiedad del usuario aunque tengan permiso de escritura. ➢ Acceder, analizar o exportar archivos que sean accesibles a todo el mundo pero que no sean del usuario salvo que se encuentre en una localización que admita su uso público. SE ADVIERTE: ➢ Las cuentas no son compartibles. ➢ El personal debe preservar su contraseña. ➢ El personal debe cambiar la contraseña regularmente. ➢ Cualquier anomalía detectada debe comunicarse inmediatamente al área inmediata. ➢ Todas las normas y recomendaciones anteriores son válidas independientemente de cuál sea el tipo o medio de acceso a los servicios de la Red del centro de cómputo.

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REGLAS Y POLÍTICAS DEL CENTRO DE CÓMPUTO PARA LOS USUARIOS. ➢ El uso del servicio es un privilegio y no un derecho. ➢ Sea responsable con el manejo de la información que guarde en los equipos. ➢ No coloque información ofensiva directa o indirecta en contra de las autoridades educativas, sus profesores, estudiantes o personas vinculadas. ➢ No utilice el servicio con fines comerciales ni publicitarios. ➢ Prohibido entrar y consumir comestibles o bebidas en la sala de cómputo. ➢ Prohibido cambiar la configuración de los equipos de acceso a Internet. ➢ Prohibido el acceso a lugares de Internet con contenido obsceno, irrespetuoso o de sitios que apoyen prácticas ilegales que atenten contra las normas de la Institución. ➢ El lugar de trabajo debe permanecer ordenado mientras se esté utilizando. ➢ No se deben colocar implementos de trabajo encima de los equipos. ➢ No coloque o desplace el teclado sobre las piernas u otro sitio no adecuado. ➢ No se puede instalar software sin autorización del personal encargado de la Sala. ➢ Está prohibido el empleo de la computadora para actividades diferentes a las académicas. ➢ Prohibido el uso del chat. ➢ La sala de cómputo no se responsabiliza por la información dejada en los discos duros de los equipos. ➢ En caso de utilizar un dispositivo de almacenamiento secundario debe ser revisados previamente ya que pueden contener virus. ➢ Al terminar la sesión de trabajo coloque y acomode las sillas en su lugar. ➢ Cualquier anomalía técnica o funcional del equipo o de la red, debe comunicarse sin demora al encargado de la sala de cómputo. ➢ Se prohíbe des-configurar las maquinas de la Sala de computo o cualquier dispositivo que se encuentre conectado a la red. ➢ Prohibido intentar violar los sistemas de seguridad de las máquinas a las cuales se tenga acceso, tanto a nivel local como externo.

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➢ Prohibido exceder los servicios para los cuales se autorizó el uso

de la computadora y el acceso a Internet. intentar apoderarse de las claves de acceso del administrador. ➢ Prohibido usar los servicios de red para propósitos no académicos. ➢ Prohibido copiar, alterar el software que se encuentra a su disposición, para el uso de la sala de cómputo. ➢ No puede bajar o copiar de la red, software sin la debida autorización de los encargados de la sala de cómputo.
➢ Prohibido

SEGURIDAD FÍSICA
➢ Los equipos de cómputo son posesiones muy valiosas y están

expuestas al "robo". ➢ La información importante o confidencial puede ser fácilmente copiada. ➢ El software, es una propiedad muy fácilmente sustraída, cintas y discos son fácilmente copiados sin dejar ningún rastro. CÓMO EVITAR EL ROBO: ➢ Colocar plataformas de anclaje en los diferentes elementos del computador (monitor, la caja del ordenador e impresora, modem, etc.) ➢ Diseñar muebles para ordenadores de forma que se pueda asegurar fácilmente la máquina y los periféricos (Tapas con llave, puertas, etc.). ➢ Evitar que quiten la tapa del ordenador y se lleven la unidad y tarjetas adaptadoras. ➢ SEGURIDAD LÓGICA CÓMO PREVENIR CONTRA LOS ROBOS CON COMPUTADORA ➢ Creación de un equipo con misión especial que establezca y compruebe técnicas de seguridad para la computadora. ➢ Este equipo deberá incluir representantes de los departamentos de procesamiento de datos, seguridad, auditoria y usuario. ➢ Ejecución de un análisis de riesgos en los sistemas que abarquen pérdidas potenciales por accidentes, así como por delitos intencionados.

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➢ Compilación de una lista con las aplicaciones de la computadora identificando posibles oportunidades para delinquir y estableciendo un sistema de defensas. INSPECCIONES Y ENTREVISTAS ➢ Estado físico del local de la computadora y departamentos de usuarios. ➢ Control de acceso. ➢ Documentación. ➢ Trabajo excesivo o innecesario del personal. ➢ Prestar atención especial a la información contable. ➢ Evitar depender de una sola persona para las funciones vitales. ➢ Repetición periódica de comprobaciones de seguridad. ➢ Trabajo no supervisado, especialmente durante el turno de noche. ➢ Malas técnicas de contratación, evaluación y de despido de personal. CONCLUCIONES

El Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de México, requiere de servicios informáticos a la vanguardia esto con la finalidad de que sus egresados estén preparados para incursionar al campo laboral o continuar con sus estudios de licenciatura contando con los conocimientos que la misma tecnología demanda actualmente. La planeación del centro de computo se llevo a cabo haciendo una investigación donde podemos identificar todo lo que implica un buen funcionamiento de un centro de computo que se pueda ubicar de manera inteligente y tangible y al personal de cada área pueda desarrollar mejor su trabajo y administrar de una manera fácil y eficaz. El tener una buena organización permitirá un mejor manejo de los recursos tanto materiales como un buen manejo por parte del personal o usuarios que hagan uso del mismo. Se debe de tener una mejor elección de equipo o software, con la finalidad de proporcionar al usuario un mejor servicio y tener siempre calidad en los diferentes trabajos a desarrollar. En estos días es muy importante contar con una infraestructura que cumpla con las características necesarias para el buen desempeño de un centro de cómputo así como contar con el inmueble necesario para dar un buen servicio y no tener problemas en las instalaciones del centro de cómputo.

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Un buen control facilita las diferentes labores agilizando los trámites que se requieran y las fallas que se puedan originar con los equipos y puedan ser reparados inmediatamente debido al control y cuidado que el centro de cómputo demande.

RECOMENDACIONES

 Mantenimiento preventivo y correctivo cada 3 meses.  Tener las áreas de trabajo limpias.  No entrar con alimentos a la sala de cómputo.  Utilizar kit correspondiente para el mantenimiento.

 Apagar las computadoras cuan no se ocupen ahorramos energía eléctrica.  Respetar el horario de entrada y salida en la sala de cómputo.  Evitar usar o descargar otros programas que el profesor no haya indicado.  Respetar las indicaciones del profesor.

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 Se sancionará con la suspensión del plantel, con la notificación al Padre o Tutor, de quien infrinja alguna de las reglas, así como la reparación de daños o perjuicios que se ocasionen en la sala de cómputo.

BIBLIOGRAFIA
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