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M.Sc. Ing. Fabrizio Calienes R.

ERP
y Enterprise Resource Planning y Un set de modulos integrados para soportar todos los

procesos de una empresa en tiempo real.


y Ventas, productos , logistica, compras, finanzas, y

recursos humanos comparten informacion relevante entre ellos segun es necesario.

Sistemas de Informacion en la Empresa


Tipos de Sistemas
Sistemas de Apoyo a Ejecutivos
Sistemas de Informacion Gerencial

Sistemas a Nivel Estrategico

Sistemas a Nivel Administrativo


Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones Sistemas del trabajo del conocimiento

Sistemas a Nivel de Conocimiento

ERP s

Sistemas de Procesamiento de Transacciones

Sistemas a Nivel Operativo

La primera empresa

Pensando en terminos de procesos de Negocios


Cuales son los procesos envueltos en administrar un negocio de limonadas?
y Designar una persona y Designar efectivo para el negocio

INPUTS

PROCESOS

OUTPUTS

Ejemplo de procesos para el negocio de la limonada


Pedir permiso a los padres Obtener materias primas
Que suministros necesito?

Hacer la limonada Cuanto debo hacer?

Hacer el cartel

Es viable?

Cuanto debo cobrar?

Empezar las ventas


Vale la pena continuar?

Alistar la mesa Quienes son mis clientes?

Elegir la ubicacion

Los Socios del Negocio


Clientes Amigos

Bodega

Mam/Pap

Ejemplo de Limonadas
y Aporte del ejemplo
y Ver todo lo que hacemos personal, profesional como un

conjunto de procesos. y Empezar a pensar como nuestras decisiones afectan a otros y a sus procesos Que pasaria si todos los socios en este proceso tuvieran acceso a la informacion de cada uno de los demas en tiempo real?

Que pasaria si ..
y Tuvieran informacion en tiempo real para trabajar y Informacion de inventarios exacta y Puntos unicos de entradas de data y Puedieran acceder a informacion que otros departamentos recopilan y Informacion de seleccion de vendedores y Listas de precios disponibles y Tuvieran ciertas tareas y procesos de trabajo automatizados y Procesamiento de contratos y Transferencia y automatizacion de datos

Beneficios de los ERP s


y Sistema de negocios empaquetado que permite: y Automatizar e integrar muchas de las mas tediosas practicas de negocios y Compartir informacion y practicaas comunes a toda la empresa y Actualizar y acceder a la informacion en un entorno de tiempo real

Razones para implementar un ERP


y Razones tecnologicas y Razones de negocios

Razones para implementar un ERP


Mas importantes:
y Reemplazar sistemas antiguos y Simplificar y estandarizar y Mejorar la interaccion con los proveedores y clientes y Obtener una ventaja competitiva

Razones para implementar un ERP


Menos importantes:
y Enlace con actividades globales y Resolver problemas tecnicos y Alcanzar a los competidores y Facilidad de actualizacion de sistema y Reestructuracion de la organizacion de la empresa

Impacto de un ERP en procesos


y Procesos Financieros y Analisis de costos y performance en tiempo real
y

A traves de proyectos y divisiones

y Procesos Logisticas y Soporta todas las fases de un proceso de compra y Integara la administracion del transporte a traves de la cadena de suministros y Procesos de Ventas y Analisis de fijacion de precios y utilidades complejos y Control de inventario en tiempo real

Impacto de un ERP en procesos


y Un sistema ERP puede mejorar la eficiencia en la

produccion y los procesos de compra.


y La eficiencia comienza cuando Marketing comparte

los pronosticos de ventas con Produccion, quien comparte sus planes de produccion con compras.

Impacto de un ERP en procesos


y El planenamiento de la produccion se puede hacer sin

un sistema ERP, pero ERP permite que la Produccion este enlazado con Compras y Contabilidad. El compartir esta informacion incrementa la eficiencia global de la organizacion.

Impacto de un ERP en procesos


y Las organizaciones implementan ERP s como base

para practicar el Supply Chain Management.


y Haciendo esto, la empresa se ve a si misma como parte

de un largo proceso que incluye a clientes y proveedores. Utilizar eficientemente la informacion a traves de la cadena de suministros puede reducir significativamente los costos

Fracaso de proyectos ERP


FoxMeyer Drug Hershey s Bancarrota 19% perdida de utilidades 29% incremento de inventarios Pagos erroneos ERP ineficiente perdida operativa Utilidades cayeron $ 11 millones

Ciudad de Oakland Miller Industries WW Grainger Inc.

Uso Relativode los modulos ERP


MODULO Finanzas y Contabilidad Gestion de Materiales Planeamiento de Produccion Ingreso de Ordenes Compras Control Financiero Distribucion/Logistica Gestion de Activos Gestion de la Calidad Personal/RRHH Mantenimiento Gestion de I+D USO REPORTADO 91.5% 89.2% 88.5% 87.7% 86.9% 81.5% 75.4% 57.7% 44.6% 44.6% 40.8% 30.8%