UNIVERSIDAD AUTNOMA DE YUCATN Direccin General de Desarrollo Acadmico Direccin General de Finanzas Facultad de Matemticas

ESTNDARES DE OPERACIN DE LAS SALAS DE CMPUTO

GRUPO DE SEGURIDAD EN CMPUTO

Mrida, Y ucatn, Mx ico abril de 2003

UNIVERSIDAD AUTNOMA DE YUCATN

Estndares de Operacin de las salas de Cmputo

ESTNDAR DE OPERACIN DE LAS SALAS DE CMPUTO

DE LOS SERVICIOS Solicitud de turnos de mquina La Coordinacin de Servicios atender las peticiones de los usuarios que acudan a solicitar tiempo de mquina, tanto individual como de grupo para su control. El alumno solicitar el servicio especfico que requiere, para que se le asigne la mquina que cumpla con esas expectativas, en un horario definido por la coordinacin. En perodos extraordinarios (vacaciones, cursos de verano, etc.) deber establecerse el nuevo horario. Reservacin Individual. Para reservar individualmente algn equipo, el usuario deber proporcionar su numero de matrcula vigente de estudiante. Vigencia de las reservaciones. Las reservaciones se respetarn hasta n minutos (especificar cunto tiempo) despus de la hora fijada, pasados los n minutos se proceder a cancelar la reservacin, pudindose asignar a otro usuario. Cancelacin de las reservaciones. El usuario deber cancelar con n hora(s) (especificar cunto tiempo) de anticipacin a la reservacin para que no se haga acreedor a la sancin correspondiente. Derechos de reservacin y anomalas. La reservacin le otorga el derecho al acceso al equipo que se le asigne, sin embargo, en caso que el equipo presente problemas, el usuario podr solicitar otra mquina, y el servicio estar sujeto a la disponibilidad en esa oportunidad. Reservacin Grupal en la Sala de Mquinas. Las reservaciones grupales slo podrn realizarse en forma personal, por el Profesor Titular o Instructor del grupo con un mnimo de n horas previas (especificar cunto tiempo). Permanencia del Profesor o Instructor durante la reservacin grupal. El instructor o Profesor que solicite alguna reservacin grupal, deber permanecer con el grupo durante todo el tiempo asignado a la sala, y se har responsable del buen uso de los equipos, tanto desde el punto de vista tcnico como de la informacin que en ellas se revise, acceda o disponga. Los alumnos no podrn entrar a la sala sin la presencia del Maestro. Todos los alumnos que se presenten a clases en las salas dispuestas para ello no podrn ingresar, hasta que el maestro o instructor llegue. Tiempo de Reservacin Grupal. El tiempo mximo por reservacin grupal ser de n horas a la semana (especificar cunto tiempo) y sern respetadas hasta m minutos (especificar cuntos) despus de la hora fijada. Cancelacin de Reservacin Grupal. La Coordinacin de Servicios de Cmputo se reserva el derecho de cancelar turnos a usuario o a un grupo de acuerdo a las necesidades del Centro de Cmputo. La reservacin Grupal Las reservaciones implican la asignacin fsica de cierto nmero de computadoras, pero aquellas que no sean ocupadas, quedarn a disposicin para ser asignadas a otros usuarios.

Para la utilizacin de los equipos. Los usuarios debern respetar las especificaciones que los equipos tengan con respecto al Software instalado en general, de lo contrario se har acreedor a una sancin (segn la estipule la coordinacin de servicios). Ambiente adecuado para el desarrollo de trabajos. Los equipos dispuestos en las reas de servicio estn configurados y provistos de la paquetera institucional para el desempeo de trabajos de cmputo. Sin embargo, en caso de que existiera algn requerimiento de software especial, el usuario deber s olicitarlo a la coordinacin de servicios, previa justificacin que la sustente. Instalacin de Software La instalacin de programas es facultad exclusiva del centro de cmputo. Acerca de los Derechos de Autor Queda estrictamente prohibido inspeccionar, copiar y almacenar programas de cmputo, software y dems fuentes que violen la ley de derechos de autor. Salas de Cmputo Especiales. En caso de existir salas, o reas de cmputo especiales en cuanto a su uso (para clases, laboratorios, etc.) o restringidas en cuanto a los usuarios (solo para maestros, tesistas, residentes, etc.), deber reglamentarse en esta seccin cuntos usuarios caben, para qu fin sern utilizadas, por quines y en qu horario. Solicitud de Cuentas Personales El usuario que requiera una cuenta personal en el servidor institucional deber solicitarla a la Coordinacin de Servicios, previa identificacin. La cuenta tendr vigencia mientras el usuario pertenezca a la institucin. Uso de Cuentas Personales La clave de identificacin y la contrasea son informacin de uso personal y confidencial que no es transferible a ningn otro usuario. La cuenta ser utilizada nicamente para fines acadmicos. Queda estrictamente prohibido el uso con fines comerciales, lucrativos, promocin, propaganda o venta y/o difusin de servicios ajenos a la institucin, propsitos ilegales, criminales o no ticos. Es responsabilidad del usuario el respaldo y el contenido de la informacin de su cuenta de acceso. Se prohibe dejar sesiones abiertas sin cont rol alguno. Cualquier mal uso realizado desde una cuenta personal ser responsabilidad del usuario que la solicit y provocar la suspensin de dicha cuenta. Capacitacin. A los usuarios nuevos se les proporcionar una capacitacin de este reglamento y del uso del centro de cmputo los das y en el horario que estipule la coordinacin de servicios. Alimentos y Bebidas Queda prohibido introducir alimentos y bebidas al Centro de Cmputo. Fumar Queda prohibido fumar en el centro de computo. Armas y Estupefacientes Queda prohibido introducir cualquier tipo de arma o estupefaciente. DEL USO DE LOS EQUIPOS Administracin del tiempo y uso de los turnos de mquina. Este servicio deber ser solicitado a la Coordinacin de Servicios y tendr como mximo un acceso de n horas al da e invariablemente se justificar cuando se trate de bsquedas que correspondan a trabajos o algn proyecto debidamente sustentado. Por lo anterior, la Coordinacin se reserva el derecho de otorgar este servicio cuando se haya detectado el empleo del mismo para realizar bsquedas o accesos a pginas web que atenten contra la moral y buenos principios.

Uso de equipo. El empleo de equipo de Cmputo es individual. Queda prohibido: ?Las actividades con fines de lucro ?Utilizacin de cualquier tipo de juego y programas y aplicaciones que no estn autorizados por la Coordinacin de servicios. ?Introduccin de equipos ajenos a la Institucin ?Conexin de equipos no autorizados ?Chatear (conversar con diversidad de personas a travs de la red) ?Acceder a informacin, imgenes o vdeos pornogrficos. ?Modificar cualquier archivo del sistema ?Usar la infraestructura de la Institucin para lanzar virus, gusanos, caballos de troya y otros ataques, ya sean internos o externos ?Usar vulnerabilidades que alteren la seguridad, consistencia o que daen cualquier sistema de cmputo Acceso a la sala de computo. Solo podrn tener acceso las personas que tengan reservacin y porten su identificacin correspondiente. Se prohibe ingresar a las salas en estado inconveniente. Equipo ajeno a la institucin. La introduccin de algn equipo a la sala de cmputo, deber ser autorizada previamente por la Coordinacin de servicios. Si un usuario tiene la necesidad de conectar perifricos a las computadoras, independientemente que se trate de una situacin particular u otra derivada de alguna prctica o investigacin acadmica, esta deber estar avalada por su departamento acadmico. Daos a los equipos. El usuario que cause algn dao a cualquier equipo deber cubrir el costo de la avera, y en tanto esto sucede, se le suspender el derecho a servicio y se le retendr la credencial correspondiente. Informacin de los usuarios La informacin de los usuarios permanecer de manera transitoria en el disco duro del servidor y/o de las estaciones de trabajo, ya que por requerimientos de espacio ser borrada. Es responsabilidad del usuario el respaldo y contenido de la informacin guardada por l. Antivirus Todas las mquinas del Centro de Cmputo debern contar con un programa antivirus, y los usuarios debern hacer uso de l. Movimiento de Equipo y Muebles Se prohibe el movimiento de mobiliario o de equipo de cmputo. Tambin est prohibido intercambiar dispositivos de una computadora a otra. Equipo Multimedia Responsabilidad El equipo multimedia como proyectores de acetatos, caones de vdeo, etc. deber ser solicitado por el maestro o instructor (quien tendr la responsabilidad de su uso) a la coordinacin de servicios. Uso Debern seguirse las siguientes recomendaciones: ?Usarse en reas con aire acondicionado ?Conectarse a tomas de corriente de cmputo, si estn disponibles. ?Mantenerse alejados de alimentos y bebidas. ?No forzar las conexiones de los dispositivos de los equipos (stos solo pueden conectarse de una forma) ?Ubicar los equipos de tal forma que el calor generado por stos no incida sobre equipos de cmputo. ?No mover ni golpear los equipos cuando estn encendidos.

?Poner los equipos en modo de reposo (stand-by) durante al menos 5 minutos antes de apagarlos de manera definitiva. ?Al terminar, enrollar los cables y acomodarlos para un transporte seguro. Sin embargo, los cables no deben enrollarse con radios de curvatura muy pequeos, ya que pueden fracturarse. ?No colocar los proyectores o caones sobre notebooks ya que la pantalla lquida puede daarse. ?Evitar dejar sin vigilancia los equipos. DE LAS IMPRESIONES Impresin de trabajos. El servicio de impresin se ofrece en el horario estipulado por la coordinacin de servicios (mencionar cul). Cuando y dnde aplique, el usuario deber pagar por el servicio. El trabajo deber encontrarse en su versin final, para evitar retrasos con respecto a otros trabajos. No se permitir la edicin de los mismos durante la impresin. El trabajo impreso, cual fuere su resultado, deber ser pagado por el alumno (en caso que aplique el pago). Procedimiento para solicitar servicio de Impresin. El usuario entregar su disco a las personas encargadas de impresiones e indicar en qu aplicacin estn hechos los trabajos (de ser diferente, explicar el procedimiento vigente). Tipos de impresin que se permiten. No se imprimirn trabajos con fines de lucro ni aquellos que no tengan relacin con la Institucin. DE LAS INSTALACIONES Limpieza Es obligacin de los usuarios mantener limpias todas las instalaciones, tirando la basura en los botes destinados para este fin. Escaleras y pasillos. Est prohibido sentarse en las escaleras y pasillos, ya que se obstaculiza el libre trnsito de personas. Sanitarios Es obligacin de los usuarios mantener limpios los sanitarios. TRANSITORIOS Primero. Imprevistos Los casos no previstos en este reglamento sern resueltos por la Coordinacin de Servicios, entidad administrativa o legal correspondiente. Segundo Vigencia Este reglamento entra en vigor cuando la Dependencia as lo determine

ESTNDAR PARA OPERACION DE UN CENTRO DE TELECOMUNICACIONES EN LA UADY

Este documento tiene por objetivo darle a conocer los requerimientos necesarios para la instalacin de los equipos de telecomunicaciones que proveen conexin a la red interna de la dependencia y hacia la RIUADY, garantizando el buen funcionamiento del sistema y obteniendo el mayor tiempo de vida til de sus componentes y perifricos. Los requerimientos son los siguientes: REQUISITOS ARQUITECTNIC OS ?Designar un cuarto llamado Centro de Telecomunicaciones que deber tener un rea mnima de 16 m2 (diagrama I):

Diagrama I ?4m2 a 8m2 para el rea de Telecomunicaciones donde se instalarn los equipos de telecomunicaciones de la red y acometidas de enlaces: DS0, inalmbrico, ISDN y cableado de red interna de la dependencia. ?8 m2 para el rea de Servidores donde se ubicarn los servidores de red: Servidor de Bibliotecas, Servidor del Sistema Institucional, Servidor de Red Local y Servidor de Aplicaciones Sun Blade. ?4 m2 para el rea del ATI, para el monitoreo permanente de los servicios y de la red. ?Para proteccin del rea se recomienda eliminar las ventanas de vidrio haca el exterior o, en su caso, instalar protectores.

REQUISITOS AMBIENTALES ?Temperatura: la temperatura debe estar entre 15 C y 30 C grados centgrados, pero se recomienda que est a 22 C estables. Tambin se recomienda la instalacin de un aire acondicionado tipo industrial de preferencia. ?Humedad: la humedad debe estar entre 20 y 55% no condensada.

?Iluminacin: el cuarto debe estar bien iluminado. ?Interferencia: el equipo debe estar alejado de fuentes de calor (reguladores, bateras de respaldo, etc.) campos electrostticos o electromagnticos (transformadores, tableros de control elctrico, etc.) y de radio frecuencia (equipos de sonido, equipos de comunicacin, etc.) MODELO DE PROTECC I N EL CTRICA E N COMUNICA CIO NES INS TA LA CIO NES D E S IS T EMA S DE CMPUT O Y

1.- Capturar el rayo. 6.- Proteger contra 2.- Conducir la descargas entrantes por las energa a lneas de comunicacin/ tierra. datos. (TLP, DLP, etc) 5.- Proteger el equipo contra descargas entrantes por las lneas de potencia (SRF). 4.- Crear un plano 3.- Disipar la energa. de tierra (Tierras de baja equipotencial. Impedancia)

1. Capturar la descarga atmosfrica en un punto designado. Se requiere contar con una terminal area, para una adecuada proteccin ante descargas elctricas, el cual deber aterrizarse a un sistema de tierra fsica tipo de delta. 2.Conducir sin riesgo la descarga a tierra en forma segura. Conductor de cobre, acero o aluminio 3.Disipar la energa a tierra. Los componentes del sistema de tierra deberan ser: Conector soldarura exotermica Caldwell, Electrodo , Electrodo a tierra fabricados con una barra de acero recubierta por una gruesa pelcula de cobre (0.254 mm) de acuerdo a las Normas ANSI/UL 467-1984 y ANSI C 33-8, 1972 y Tierra La resistividad del terreno debera de ser considerada con cuidado, incluyendo el contenido de humedad y la temperatura. 4.Crear un plano de tierra equipotencial. Interconectar todos los Sistemas de: ? Electrodos de Tierra.
? ? ? ?

Sistema general de Tierra. Sistemas de Tierra de Pararrayos. Sistemas de Tierra de Telecomunicaciones. Cable para Sistemas de Tierra.

Conectar todos los objetos conductivos internos y externos de las instalaciones a Tierra. Proveer una diferencia de potencial lo ms cercana a cero durante transitorios que eleven el potencial.

5.Proteger contra transitorios entrantes por los circuitos de potencia. Contar con supresores de picos cuya capacidad sea calculada de acuerdo a la capacidad de los equipos que se le conectarn. Utilizar supresores de pico con tasa de transferencia 0 para equipos de telecomunicaciones. 6. Proteger contra transitorios entrantes por los circuitos de comunicacin/datos. Evitando la corriente sucia, al dividir la alimentacin elctrica de los equipos sensibles de los no sensibles, adquiriendo un transformador que limpie la corriente que se entregar al equipo sensible.

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REQUISITOS DE TELECOMUNICACIONES Se recomienda seguir las normas de cableado estructurado, segn la norma vigente, que garantizan una mejor administracin de los servidores de red, equipos de telecomunicaciones y cableado de los mismos, de acuerdo con los siguientes lineamientos: ?Instalacin de un rack de piso de 19 de ancho y 7 pies de alto. ?Instalacin de un kit de proteccin para la infraestructura metlica: barra de conexin a tierra, aisladores y alfombra de aislamiento. ?Usar cableado par trenzado categora 5e+ o 6. ?Todas las conexiones de red debern conectarse a un panel de parcheo segn sea el medio fsico: par trenzado o fibra ptica. ?Al menos las conexiones de inalmbricos y/o backbones debern contar con protector de lneas. Se recomienda la instalacin de un panel de proteccin de lneas, el cual deber estar aterrizado a ?tierra. ?Instalar protectores de lnea para las conexiones de los enlaces alternos: DS0 e ISDN.

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