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Diapositivas de La Teoria de Sistemas

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Se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del biólogo alemán Ludwig von Bertanlanffy. Por la necesidad de sintetizar e integrar teorías anteriores y organizar los conocimientos para lograr una mayor eficacia.

Integrar los conocimientos de todas las ciencias en un mismo enfoque y que los descubrimientos de cada una sean aplicadas en las demás.

Š

Estudiar campos no conocimiento científico.

físicos

del

Š

Aproximación al objeto de la unidad de la ciencia. Tendencia a la diversas ciencias. integración de las

Š

Š Los sistemas existen dentro de sistemas. Las funciones de un sistema dependen de su estructura. Los sistemas son abiertos. Š Š .

viene del griego synistanai reunir o juntar. y significa conjunto de elementos interdependientes e interactuantes. grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado. .

se deducen dos conceptos. reflejando dos características básicas en un sistema: a) propósito u objetivo b) globalismo o totalidad .De la definición de Bertalanffy.

Š La definición de sistema depende del interés de la persona que pretende analizarlo. El sistema total es el que esta representado por todos los componentes y relaciones necesarios para la realización de un objetivo Š .

de acuerdo con ciertas características básicas.Š Existe una amplia gama de tipologías para clasificar los sistemas. En cuanto a su constitución los sistemas pueden ser: a) físicos o concretos b) abstracto 1. .

2. b) abiertos: El concepto de sistema abierto puede aplicarse a través de enfoques a diversos niveles. En cuanto a su naturaleza. los sistemas pueden ser: a) cerrados: son los que no presentan intercambio con el ambiente que los rodea. . yendo de un microsistema hasta un suprasistema.

Entrada 2. ambiente . ‡El sistema de caracteriza por determinados parámetros. Salida 4. los cuales son: 1.SISTEMA: ‡Es cualquier cosa que cambie de estado. Procesamiento 3. ‡Es un conjunto de elementos que forman un todo. Retroalimentación 5.

ENTRADA: fuerza de arranque del sistema que provee material o la energía para la operación. para lo cual se reunieron los elementos. SALIDA O RESULTADO: producto final. su objetivo es controlar (perfecciona) . este debe ser congruente a el objetivo PROCESAMIENTO O PROCESO: es el encargado de transformar las entradas en productos. (acción) RETROALIMENTACION: compara el producto con el estándar establecido.

entrada ambiente procesamiento salida ambiente retroalimentación . este es un recurso y a la vez una amenaza para el sistema.AMBIENTE: es el medio que rodea externamente el sistema .

‡ Mantiene interacción con el ambiente ‡ es un complejo de elementos en interacción y en intercambio continuo con el ambiente. ‡Existe analogía entre empresa y organismos vivos .

El S. el cerrado no . El S. el cerrado no 3.1. abierto cambia . crece y se adapta a el ambiente. El S. abierto compite con otros sistemas. abierto se relaciona con el ambiente y el cerrado no 2.

1) Ingestión 2)Procesamiento 3)Reacción ante el ambiente 4)Alimentación de las partes 5)Regeneración de las partes 6)Organización .

empleados etc. consumidores. PROCESAMIENTO: el alimento es procesado y transforma la comida en energía. la empresa procesa los materiales para volverlos productos.INGESTION: ingiere alimentos agua etc. en la empresa se compra materia prima. huyendo o atacando. cambios ambientales adaptándose. en la empresa cambia los materiales. . REACCION ANTE EL AMBIENTE: en el animal. .

coordina las diversas funciones de producción. REGENERACION DE LAS PARTES: los animales se enferman o mueren. jubilan.ALIMENTACION DE LAS PARTES: el sistema sanguíneo abastece de alimentos a las partes del cuerpo. la planeación asegura el ajuste de la organización. los miembros de las empresas se enferman. ORGANIZACIÓN: las funciones anteriores deben ser controladas. en la empresa el dinero es la sangre. la admón. .

pueden resurgir Tienen un ciclo de vida predeterminado c) No tienen ciclo de vida definido Son concretos: el sistema puede d) son abstractos. adquieren su estructura por etapas Mueren. teóricamente tienen vida ilimitada. su tiempo de vida es limitado b) Pueden reorganizarse.a) nacen. el parasitismo y la e) Son incompletos: dependen de la cooperación con otras organizaciones simbiosis son excepcionales La enfermedad se define como un f) El problema se define como un desvío de las normas sociales disturbio en el proceso vital . El sistema puede describirse en términos psicológicos describirse en términos físicos y químicos Son completos. heredan sus rasgos estructurales b) c) d) e) f) a) Son organizados.

afirmaba que un organismo social se asemeja a un organismo individual .En las empresas u organizaciones se realiza el sistema abierto Spencer.

la creciente integración va acompañada de creciente heterogeneidad1 .En ambos casos.comparación componentes con la de sus unidades 5.Volverse mas complejo a medida que crece 3.Al ser mas complejo.1. sus partes exigen una creciente interdependiente 4.Crecimiento 2.

.

cambios en sus ambientes y variables externas. 2. ORGANIZACIÓN COMO PARTE DE UNA SOCIEDAD MAYOR CONSTITUIDA POR PARTES MENORES sistemas dentro de sistemas interactuando. .

Š Š Š Plantea una visión global de la organización. Plantea un vínculo básico entre una organización y un sistema mayor dando lugar a su percepción de la organización como un sistema social Los miembros de una organización son simultáneamente miembros de muchos otros grupos . se considera un precursor de la teoría de sistemas.

.

.

.

.

el estudio del control y la comunicación en las máquinas. los animales y las organizaciones donde existe una retroalimentación constante .La palabra cibernética proviene del griego (kybernetes) y significa "arte de pilotar un navío. Norbert Wiener :fundador de la cibernética.

. sino también del estudio del cerebro y del sistema nervioso humano y la relación entre los dos sistemas de comunicación y control.la cibernética trata no sólo del control automático de la maquinaria por computadoras y otros aparatos electrónicos.

la información es concebida como una medida de la libertad de elección .Š Según la teoría de la información 1. 2. la cibernética establece que la información es estadística por naturaleza y se mide de acuerdo con las leyes de la probabilidad.

.

Š La cibernética estudia los flujos información que rodean un sistema de Š La cibernética se encarga de los problemas de control. recursividad e información La cibernética trata acerca de sistemas de control basados en la retroalimentación Š .

c) Posee la facultad de mejorar. b) la cibernética brinda un gran aporte al campo medicinal y tecnológico.a) La reducción de las jornadas laborales. los trabajos complejos o rutinarios pasarían a ser de las maquinas. . evolucionar y adaptarse a las situaciones cambiantes que puedan surgir en el entorno.

Š La creación de máquinas complejas que reemplacen a los trabajadores. (Razonamiento humano) Š Š . Las personas estarían obligadas a mantener el RITMO de la cibernética (capacitarse) o quedaran por fuera del sistema que esta cambiando continuamente. la relación máquina-sistema nervioso.

VENTAJAS: ‡ No requiere la existencia previa de la organización en estudio. ‡ Es una herramienta de complejidad ‡ Rompe el esquema jerárquico de entenderse dentro de la organización. ‡ Involucra la realización de identidad organizacional ‡ Realiza una sinapsis entre los elementos internos y externos (adaptación) .

Š Modela miento de los límites organizacionales del sistema Š Modela miento de los niveles estructurales Š Estudio de discreción y autonomía Š Estudio y diseño de los mecanismos de control .ETAPAS: Š Establecer la identidad organizacional.

Modelo socio técnico de Tavistock. Modelo de Katz y Kahn.  .

a. La organización como sistema abierto: 1. Entropía negativa . Transformación (procesamiento). 2. Importación (entradas). 3. Exportación (salida) 4. Los sistemas como ciclos de eventos que se repiten 5.

7. 8. Diferenciación. Límites o fronteras . Información como insumo. Equifinalidad. 10.6. 9. Estado de equilibrio y homeostasis dinámica.

d. e. Cultura y clima organizacional. La organización como sistema de roles . Características de primer orden. g. c. Concepto de eficacia organizacional. f.b. Las organizaciones como una clase de sistema social. Dinámica del sistema.

Š Esta basado en investigaciones realizadas en minas de carbón inglesas y empresas textiles hindúes concibiendo la organización como un sistema socio técnico en donde se presentan dos subsistemas A) sistema técnico B) sistema social Š Š .

SISTEMA SOCIOTECNICO SUBSISTEMA TECNICO SUBSISTEMA SOCIAL INSTALACIONES FÍSICAS MAQUINAS Y EQUIPOS TECNOLOGÍA EXIGENCIAS DE LA TAREA PERSONAS RELACIONES SOCIALES HABILIDADES Y CAPACIDADES NECESIDADES Y ASPIRACIONES EFICIENCIA POTENCIAL EFICIENCIA REAL .

ESTA ES CRITICADA por: No haber transcurrido suficiente Tiempo Para un análisis profundo Los capitalistas estar de Acuerdo con estructura funcionalista .

multidimensional y multi-nivelada 4. probabilística . enfoque dinámico 3.1. punto de vista sistémico 2. multi-motivacional 5.

adaptación . descriptiva 8. multidisciplinaria 7. multi-variable 9.6.

. sean mayores que sus costos personales de participación.SINERGIA: viene del griego (syn = con y ergos = trabajo) y significa trabajo en conjunto. Cada participante de la organización espera que los beneficios personales de su participación.

EN LAS CUALES LOS INDIVIDUOS ACTÚAN COMO TRANSMISORES DE ROLES Y ORGANIZADORES . INTERRELACION ÁNDOSE CON LOS DEMÁS INDIVIDUOS. . COMO UN SISTEMA ABIERTO.EL INDIVIDUO DESEMPEÑA UN PAPEL DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN. LAS ORGANIZACIONE S SON SISTEMAS DE ROLES. ESA INTERACCIÓN ALTERA O REFUERZA EL PAPEL.

La perspectiva sistémica introdujo una nueva manera de apreciar los fenómenos en términos de amplitud. . El enfoque del todo y de las partes de dentro y de fuera. sino en cuanto al enfoque. de lo general y de la especialización. de la integración interna y de la adaptación externa. de la eficiencia y de la eficacia.

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