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Centro de Servicios Educativos

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IMPORTANCIA DEL CENTRO DE SERVICIOS EDUCATIVOS

POR: Dra. Marisela Saltos Solís, MSc.

Si tomamos en consideración que los centros de servicios educativos deben velar por los actores principales de la educación como son los docentes y estudiantes, es menester que las instituciones de educación superior posean dentro de sus estamentos un centro que rija todas las actividades que deben desarrollarse en el cumplimiento de la formación académica permanente. Este debe dirigir, organizar, controlar y evaluar cada una de los estamentos que lo conforman y tiene la responsabilidad de velar por que se cumplan las actividades en beneficio de la comunidad universitaria. La constitución política de la república del Ecuador señala: Art. 343.- El sistema nacional de educación tendrá como finalidad el desarrollo de capacidades y potencialidades individuales y colectivas de la población, que posibiliten el aprendizaje, y la generación y utilización de conocimientos, técnicas, saberes, artes y cultura. El sistema tendrá como centro al sujeto que aprende, y funcionará de manera flexible y dinámica, incluyente, eficaz y eficiente. El sistema nacional de educación integrará una visión intercultural acorde con la diversidad geográfica, cultural y lingüística del país, y el respeto a los derechos de las comunidades, pueblos y nacionalidades. Art. 347.- Será responsabilidad del Estado: 1. Fortalecer la educación pública y la coeducación; asegurar el mejoramiento permanente de la calidad, la ampliación de la cobertura, la infraestructura física y el equipamiento necesario de las instituciones educativas públicas. 2. Garantizar que los centros educativos sean espacios democráticos de ejercicio de derechos y convivencia pacífica. Los centros educativos serán espacios de detección temprana de requerimientos especiales.

trabajo en equipo entre otros destinados a fortalecer las potencialidades de este importante grupo humano. seguridad ocupacional. para mejorar el proceso enseñanza ± aprendizaje en ciencias. Entre las universidades que tienen centros de servicios educativos tenemos a la ESPOL que tiene una unidad de apoyo académico del Vice-Rectorado General. el CISE en el que se conceptualiza a la educación como un proceso de reproducción.php/static/concurso. En la Universidad Católica Santiago de Guayaquil.1 Este centro realiza talleres de capacitación a los docentes en el transcurso del año tanto presenciales como a distancia. también efectúan talleres para capacitar al personal administrativo en relaciones humanas. Centro de investigaciones y servicios educativos. fundamentado en la síntesis de los mejores aportes de la herencia histórica nacional y universal. tecnologías y humanismo. tecnológico y cultural.cise.3. . Esta tiene como misión proveer capacitación y asistencia técnica en metodologías e investigación educativa.espol. Incorporar las tecnologías de la información y comunicación en el proceso educativo y propiciar el enlace de la enseñanza con las actividades productivas o sociales. al crear el vicerrectorado académico se pretende fortalecer la gestión de la Institución en lo relativo a los 1 http://www.ec/index. Es así que los centros de servicios educativos de las universidades deben promover la formación constante de los profesionales que laboran en ellas. a la comunidad politécnica y al sector educativo en general. ayudar a la gestión docente favoreciendo el uso de herramientas tecnológicas pues su uso permite tener acceso al conocimiento en el mundo globalizado en que estamos inmersos. innovación.edu. aplicación y creación en los campos científico.

. Universidad Católica Santiago de Guayaquil. de calidad crea en el año 2009 el CAC (comunidad continuo) como excelencia en la ciudad y la región. innovaciones y proyectos académicos en general.2 Y también brinda servicios como: biblioteca. centro de difusión cultural. Este realiza cursos (en diferentes modalidades) y asesorías mediante los cuales los profesores reciben la preparación necesaria para la introducción de reformas. estudiantes y comunidad universitaria en general. 2 de aprendizaje respuesta al requerimiento de Capacitación profesional de http://www2. Debido a que en el sistema de postgrado. CIEDD (Centro de Innovación Educativa y Desarrollo Docente). el CONESUP define dos categorías: estudios regulares de postgrado los cuales conducen a la obtención de títulos de postgrado y grados académicos y estudios de formación continua que llevan a la obtención de certificados. tanto en el sistema de pregrado como en el de postgrado.edu. entidad de educación superior preocupada por la formación académica permanente de docentes. dirección de desarrollo e innovaciones tecnológicas. Entre las universidades que brindan servicios educativos encontramos a la Universidad Estatal de Milagro. así como cursos de formación continua en el ámbito de la docencia universitaria. Consciente del rol fundamental que tiene la UNEMI en una formación holística y humanista.ec/.procesos de formación del profesional.ucsg. con el propósito de incorporar tendencias pedagógicas actualizadas. el Vicerrectorado Académico consideró la creación de un Centro que se constituya en el encargado de concretar las acciones para la implementación de los proyectos académicos y para la formación continua de los profesores en el ámbito de la docencia universitaria.

Salud. Cabe recalcar que no solamente pueden capacitarse los docentes de la universidad sino también estudiantes y comunidad. género y sustentabilidad en el currículo educativo y en los procesos pedagógicos. desarrollo y difusión de los saberes y las culturas. derechos.2. Informática. responsabilidades y agentes del cambio educativo. con un enfoque de derechos. promoción. y Potenciar la actoría de los docentes e investigadores como sujetos de derechos. de género. Contabilidad. Entre sus lineamientos se considera: y Fomentar la evaluación y capacitación continua de los docentes. en relación con los objetivos del régimen de desarrollo. Es necesario también tomar en consideración que en el Plan Nacional del Buen Vivir en sus políticas se señala: Política 2. Educación. y Promover la coeducación e incorporación de enfoques de interculturalidad. Ciencias Básicas. en la que se incluya la participación de la familia y las organizaciones sociales pertinentes para propender al desarrollo integral de la calidad educativa. (Art. Finanzas. la construcción de soluciones para los problemas del país. ofreciendo facilidades para acceder a ellos en áreas como: Administración. Responde de esta manera a lo que establece la Constitución Política de la República del Ecuador: El sistema de educación superior tiene como finalidad la formación académica y profesional con visión científica y humanista. . 350).Este realiza cursos de capacitación durante todos los meses del año. Comunicación. la investigación científica y tecnológica. para fortalecer la unidad en la diversidad e impulsar la permanencia en el sistema educativo y la culminación de los estudios. y Implementar programas complementarios de educación con énfasis en la formación ciudadana. intercultural e inclusiva. la innovación. Industrial. Marketing y Ventas. Mejorar progresivamente la calidad de la educación.

Estas políticas del Plan Nacional de Desarrollo consideran que se debe fomentar las capacidades y las libertades de las personas en el marco de los derechos humanos.4. fomentando la culminación de los niveles de instrucción. Política 2.Política 2. y Incrementar progresivamente el financiamiento para la educación superior. pueblos y nacionalidades a procesos de formación y capacitación continua. y y Impulsar los procesos de mejoramiento de la calidad de la educación superior. y Generar redes y procesos de articulación entre las instituciones de educación superior y los procesos productivos estratégicos para el país. y Promover encuentros entre las diferentes epistemologías y formas de generación de conocimientos que recojan los aportes de los conocimientos populares y ancestrales en los procesos de formación científica y técnica. y Promover el acceso de mujeres diversas. con enfoque de género.5. y Diseñar y aplicar procesos de formación profesional y capacitación continua que consideren las necesidades de la población y las especificidades de los territorios. y Fortalecer y crear mecanismos de crédito que faciliten los procesos de formación y capacitación continua. y Capacitar a la población en el uso de nuevas tecnologías de información y comunicación. articulada a los objetivos para el Buen Vivir. Apoyar e incentivar a las universidades y escuelas politécnicas para la creación y el fortalecimiento de carreras y programas vinculados a los objetivos nacionales para el Buen Vivir. grupos de atención prioritaria. Debe señalarse que la continua preparación del ser humano en las instituciones . generacional e intercultural articulados a los objetivos del Buen Vivir. Generar procesos de capacitación y formación continua para la vida. Fortalecer la educación superior con visión científica y humanista.

Desde mediados del S. de forma particular en la universidad promueve tener estudiantes altamente competitivos en el mundo laboral. colecciones locales y virtuales e infraestructura. Videoteca. en donde hay Hemeroteca. provista de equipos estudiantes es la biblioteca ³Paul Ponce Rivadeneria´. con habilidad de resolver problemas. el corazón de la universidad. lo que los lleva a tener una formación integral y si tenemos profesores y estudiantes con excelente formación científica y tecnológica se conduce a tener una excelente calidad educativa en las instituciones de educación superior. Biblioteca virtual. Por tanto. como expresaban Thompson y Carr. adquirida. dispositivos tecnológicos con acceso a Internet para realizar investigaciones. vídeos y documentos multimedia para los cual adecuadas para su utilización. en donde el bibliotecario tiene una función importante en su servicio. necesitan de unas instalaciones e infraestructuras . siendo hoy día. las Bibliotecas Universitarias han protagonizado una gran evolución. Las formas mediante las cuales la información es seleccionada. cuyo propósito es apoyar a los usuarios en el proceso de transformar la información en conocimiento. recursos. archivos sonoros. la investigación y la extensión. Han ido incorporando paulatinamente a su fondo documental cada vez más materiales como mapas. la información y el conocimiento son esenciales en el establecimiento de los objetivos de la universidad.educativas. La biblioteca es un servicio de vital importancia para las universidades puesto que es una combinación orgánica de personas. almacenada. Y los docentes que realizan capacitación continua fortalecen sus conocimientos. test. determinarán el nivel de éxito de la docencia.XX. procesada y distribuida. Un servicio que presta la Universidad Estatal de Milagro a sus docentes y para no videntes.

unidades y actividades. materiales no librarios´. El objetivo de la biblioteca hoy en día es poder ofrecer al usuario todos los contenidos y servicios de una biblioteca tradicional utilizando las nuevas tecnologías y aprovecha los recursos de Internet para poder expandir la posibilidad de búsqueda de información. permitiendo mejorar las estrategias educativas. Para los educadores la tecnología ha sido una herramienta necesaria para implementar nuevas estrategias de enseñanza. Tiempo limitado. que albergan. Las Bibliotecas Universitarias son: ³unidades de apoyo a la investigación. Estos cambios están orientados a que la biblioteca logre ayudar a generar todo ese conocimiento y se erija en un gran centro de recursos para el aprendizaje y la investigación. A pesar de las barreras que no permiten integrarse a la tecnología como: Escasez de entrenamiento. la Alfabetización digital y el aprendizaje a lo largo de la vida para formar parte de la sociedad del Conocimiento. clasifican y pone a disposición de sus usuarios. El bibliotecario de esta época tiene que estar familiarizado con el uso de la tecnología para poder utilizar la misma y ofrecer servicios de excelencia a sus clientes convirtiendo de esta manera la biblioteca en un centro de aprendizaje real e innovador. la Enseñanza Superior se encuentra en proceso de cambio impulsado el uso de las TIC. La tecnología no puede mejorar el aprendizaje al menos que el maestro y el bibliotecario conozca e integre la misma con eficiencia. Las bibliotecas de hoy han sido impactadas con el uso de la tecnología. organizan. el estudio y la docencia. Localización . Falta de apoyo administrativo. La integración tecnológica es la combinación de hardware y software junto a áreas del currículo para mejorar la enseñanza. ayudando a alcanzar los estándares curriculares y aprender las lesiones.Debemos tener en cuenta además el contexto en el que se encuentra la Universidad en la actualidad.

luego desarrollar estrategias innovadoras que ayuden a adquirir el conocimiento. Los medios tecnológicos y los materiales incluyen todos los reactivos que se utilizan para alcanzar las metas curriculares. Si el profesor maneja las Ntic´s en sus actividades diarias va a motivar al estudiante a fomentar la investigación pues docente que no investiga no actualiza sus conocimientos ni favorece el aprendizaje de sus alumnos. Es importante la selección de medios de acuerdo a la clientela que se va a impactar y a los objetivos de enseñanza. El maestro y el bibliotecario deben ser previsores y revisar los materiales que ha planificado usar. La tecnología ayuda a promover un aprendizaje activo. Es fundamental que el educador tenga un plan de acción para integrar la tecnología en el proceso educativo con eficiencia. programas. Resistencia al cambio.remota. creando experiencias auténticas. tecnología. Es necesario poseer una preparación adecuada en el uso de las herramientas tecnológicas para favorecer que tanto los profesores como los estudiantes integren su uso para favorecer el proceso de enseñanza ± aprendizaje. recursos informáticos y componentes relacionados. Es fundamental integrar la tecnología en el proceso de enseñanza-aprendizaje. bibliotecarios y estudiantes están comenzando a sobreponer las barreras comprometiéndose usar la tecnología. El uso de las herramientas tecnológicas promueve la investigación ayudando a desarrollar el pensamiento crítico en la comunidad universitaria. Presupuesto restringido. Estos incluyen componentes físicos. el material impreso. Primero es conocer las metas y los estándares de enseñanza para luego identificar las herramientas tecnológicas que pueden usarse en los currículos. El bibliotecario de esta era tecnológica debe conocer y aplicar la . optimizando de esta forma la calidad educativa de la institución. Los maestros.

Sociales. ahorrar tiempo. Ciencia. Industrias Y muchas mas. Servicios Financieros. Religion. Noticias. El individuo que reconoce la importancia de la tecnología logrará obtener el mayor provecho de ésta al aplicarla sabiamente a su modo de vida. innovador y real. En COBUEC están suscritas muchas universidades del Ecuador entre las que se encuentra la UNEMI y también la Universidad Estatal de Bolívar. Telecomunicaciones. Leyes. Humanidades. Computadores.. SpringerLink. libros electrónicos en temas de: Economia y Negocios. Psicologia. Contabilidad. En SpringerLink se tiene mucha información en temas como: y y y y y y y Architecture and Design Behavioral Science Biomedical and Life Sciences Business and Economics Chemistry and Materials Science Computer Science Earth and Environmental Science . donde la tecnología sirve como el instrumento Dentro del manejo de las Ntic´s en esta sociedad del conocimiento. pues tiene convenios con COBUEC. La sociedad moderna enfrenta hoy lo que se conoce como la "explosión de la información". Wiley. teniendo para ello un servicio muy importante para los docentes y estudiantes como son las Bibliotecas Virtuales. Asuntos Mundiales. luego de suscribirse se puede tener información importante de revistas.. acortar y estrechar distancias. espacio. en la Universidad Estatal de Milagro se fomenta continuamente su uso en el fortalecimiento de la calidad de la educación. Educación. Medicina y Salud. Las nuevas tecnologías se han convertido en herramientas útiles responsables de: simplificar tareas.tecnología en su área de trabajo y convertir su biblioteca en centro de aprendizaje dinámico.

Fisheries & Fish Science Food Science & Technology Architecture Planning Art & Photography Clothing & Fashion Design & Graphic Design Museum & Heritage Studies Performing Arts & Music Business & Management Economics Finance & Investments Accounting Analytical Chemistry Biochemistry 2. Finance & Accounting y y y y 5. Architecture & Planning y y 3. Economics. Agriculture. Chemistry y y . Business. Art & Applied Arts y y y y y 4.y y y y y y Engineering Humanities. Aquaculture & Food Science y y y Agriculture Aquaculture. Social Sciences and Law Mathematics and Statistics Medicine Physics and Astronomy Professional and Applied Computing En relación a Wiley es una librería Online en donde hay libros que tratan muchas áreas de las Ciencias como: 1.

y y y y y y y y y y Catalysis Chemical Engineering Computational Chemistry & Molecular Modelling Environmental Chemistry General & Introductory Chemistry Industrial Chemistry Inorganic Chemistry Organic Chemistry Pharmaceutical & Medicinal Chemistry Physical Chemistry General Computing Computer Science Information Science & Technology Earth Sciences Environmental Studies Classical Studies Cultural Studies History Language & Linguistics Literature Philosophy Religion & Theology Law Criminology General Life Sciences 6. Computer Science & Information Technology y y y 7. Earth & Environment y y 8. Life Sciences y . Law & Criminology y y 10. Humanities y y y y y y y 9.

y y y y y y y y y Anatomy & Physiology Cell & Molecular Biology Ecology Evolution Genetics Microbiology & Virology Neuroscience Plant Science Zoology & Animal Science Mathematics Statistics General & Introductory Medical Science Basic Medical Sciences Allergy & Clinical Immunology Anaesthesia & Pain Management Cardiovascular Disease Cellular & Molecular Medicine Dermatology Emergency Medicine Endocrinology Evidence Based Medicine Gastroenterology & Hepatology General & Internal Medicine Geriatric Medicine Hematology Infectious Disease & Microbiology Nephrology Neurology 11. Mathematics & Statistics y y 12. Medicine y y y y y y y y y y y y y y y y y .

Nursing. Nose & Throat) Pathology Pediatrics Pharmacology & Pharmaceutical Medicine Psychiatry Radiology & Imaging Respiratory Medicine Rheumatology Sports Medicine & Orthopedics Surgery & Surgical Specialties Transplantation Urology Dentistry Health & Social Care Intellectual Disability Mental Health & Addiction Nursing Nutrition & Dietetics Rehabilitation Astronomy Biomedical Engineering Civil Engineering & Construction Electrical & Electronics Engineering Industrial Engineering Materials Science 13.y y y y y y y y y y y y y y y Obstetrics & Gynecology Oncology & Radiotherapy Ophthalmology & Optometry Otolaryngology (Ear. Physical Sciences & Engineering y y y y y y . Dentistry & Healthcare y y y y y y y 14.

Veterinary Medicine . Psychology y y y y y y y y y y 16. Research & Statistics Psychotherapy & Counseling Social Psychology Anthropology Archeology Communication & Media Studies Development Studies Education Family & Child Studies Geography Political Science Social Policy & Welfare Sociology Urban Studies 15.y y y y y Mechanical Engineering Nanotechnology Physics Polymer Science & Technology Security Management Applied Psychology Clinical Psychology Cognitive Psychology Developmental Psychology Educational & School Psychology General Psychology Personality & Individual Differences Psychological Methods. Social & Behavioral Sciences y y y y y y y y y y y 17.

factor importantísimo en el fenómeno de la información. proveen la noticia al instante. de forma organizada. con listados complementarios de revistas por materias e índices de revistas. hecho que dinamiza y enriquece la experiencia para el avance científico y tecnológico. de resúmenes. cuya demanda gira en torno al 70-80% del total de publicaciones. una Hemeroteca es el ³local donde se guardan. revistas y cualquier otra publicación periódica para su consulta (últimamente. social o cultural. En la Biblioteca tenemos también la hemeroteca universitaria que ha alcanzado gran importancia. especializada entre sus publicaciones se encuentran revistas y diarios de carácter científico y tecnológico. Asimismo. Profesores y alumnos deben frecuentar la sala de la hemeroteca para actualizar sus conocimientos: principio básico para que la enseñanza-aprendizaje tenga relevancia en el ámbito universitario. colecciones de publicaciones periódicas y otros documentos impresos sujetos a cierta periodicidad. La hemeroteca de la universidad es calificada. especialmente en lo que se refiere a disciplinas científicas. La hemeroteca: (del griego: hémero.El uso de estas bibliotecas permite acceder a la sociedad del conocimiento pues es el principal componente de cualquier actividad. A diferencia del libro. suelen hacerse boletines de novedades. El uso de la hemeroteca tiene una singular importancia tanto para los estudiantes como para los docentes e investigadores por la necesidad de acceder a nuevos conocimientos. día) es la sección de la biblioteca donde se guardan y ordenan diarios. Según Miguel San Segundo (1991). Las publicaciones periódicas en papel suelen colocarse por orden alfabético A-Z. ya que las publicaciones periódicas son hoy de gran interés. ya sea económica. permitiendo a sus usuarios el acceso a éstos´. etc. el diario y la revista en atención al tiempo. de cara a difundir la colección hemerográfica. . de sumarios. se microfilman o se computarizan para ahorrar espacio).

a distancia y en red. del análisis y capacidad de síntesis de quienes acuden a ellos. Se efectúan también cine ± foro en diversas temáticas lo que favorece al desarrollo de la criticidad. lo que sirve también en el fortalecimiento de nuevos conocimientos. se está desarrollando en el área de educación. El uso de las nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones posibilitan la creación de un nuevo espacio social-virtual para las interrelaciones humanas. necesita en su funcionamiento el tener dentro de la institución una red de Internet y que los estudiantes y profesores tengan acceso a un servidor de internet. Este servicio que presta la UNEMI permite observar y analizar diferentes tipos de videos como material de apoyo tanto para los profesores como para los estudiantes. pues de esta manera se contribuye a realizar procesos interactivos de aprendizaje y ayudar a la solución de múltiples problemas.La UNEMI tiene una videoteca para docentes. La universidad y la formación al nuevo espacio social requiere crear un nuevo sistema de centros educativos. y "teca" del griego thekes = caja). puede traducirse desde un punto de vista estrictamente etimológico como el lugar donde se guardan los vídeos. este nuevo entorno. Una videoteca (proviene del verbo latino "videre" = yo veo. instrumentos y métodos para los procesos educativos. así como nuevos escenarios. generando nuevos espacios de aprendizaje y el desarrollo de la investigación fuera del aula. estudiantes y comunidad universitaria en general. Los profesores que laboran en la Universidad Estatal de Milagro y que desean trabajar con sus estudiantes no solo en forma presencial sino virtual lo pueden hacer a través del servicio de Aula Virtual. . El aula virtual es un aula que no tiene paredes. porque posibilita nuevos procesos de aprendizaje y transmisión del conocimiento a través de las redes modernas de comunicaciones.

no es proximal. Han encontrado una novedosa forma de incentivar a sus alumnos a interactuar con sus docentes y entre ellos. frontera y exterior. Existen algunas razones por las cuales los docentes están prestos a utilizar el Aula Virtual como y soporte educativo: Brindar un servicio a la sociedad ya que la información y el esfuerzo de los docentes no solo queda dentro de la Universidad sino que se pone a disposición del mundo. Plasmando interactividad. coherencia y pertinencia. y y y El Aula Virtual debe ser manejada desde el enfoque constructivista. permitiendo y apoyando el diálogo y la discusión de temas. flexibilidad. El Aula Virtual no ha sido desarrollada con el fin de sustituir o reemplazar el trabajo del docente en las aulas sino promover una mayor producción académica e intelectual al establecer un espacio donde los productos de su esfuerzo podrán ser consultados. Pueden publicar su material educativo y este puede ser consultado por sus alumnos sin encontrase necesariamente en el lugar de estudio. sino representacional. y no se basa en recintos espaciales con interior. sino que depende de redes electrónicas cuyos nodos de interacción pueden estar diseminados por diversos países. interacción. Es importante que los docentes. no es sincrónico. Permitir construir nuevos conocimientos en base al fomento de la investigación. . sino multicrónico. para construir. desarrollen sus materiales educativos de diferente forma a la que ya estaban acostumbrados a realizarlos. sino distal. para proveer un medio creatividad. El Aula Virtual debe ser usada para facilitar.Esta forma de interaprendizaje no es presencial. es decir que el alumno debe construir su propio aprendizaje a través de conocimientos previos.

Además. Ahora los docentes pueden destinar su esfuerzo y el de los alumnos en desarrollar más las capacidades mentales que les posibiliten a los estudiantes poder comprender adecuadamente la información y elaboración creativamente pudiendo así producir una calidad superior de razonamiento. a veces. se ofrece educación de calidad utilizando modelos educativos innovadores y redes de aprendizaje.donde el docente pueda cumplir mejor su labor y el objetivo principal se cumpla: que el alumno APRENDA. También. El Cyber de la institución es muy importante entre los servicios educativos brindados en ella pues como se manejan las herramientas informáticas y tecnológicas se puede utilizar el servicio de Internet que existe en red. en línea los estudiantes universitarios encontrarán que pueden obtener excelentes ofertas en los textos utilizados por ellos pedidos en línea desde una fuente-en definitiva. muchos de los textos que se ofrecen a los estudiantes en línea se ofrecen en formato electrónico o que puedan ser fácilmente ordenados en línea y. Al utilizar el Internet se fomenta una nueva forma de aprender y desarrollarte profesionalmente. La llegada de Internet ha abierto una nueva oportunidad para las personas que buscan obtener un título universitario: el acceso a los títulos universitarios en línea. y muchos de los textos clásicos se ofrecen en una versión electrónica para facilitar el acceso. conferencias. por lo general realizado a través del correo electrónico. todo lo que el estudiante requiere de la universidad en línea se coloca directamente dentro de su alcance. la institución ofrece los textos necesarios en disco compacto. . Comunicación en línea con los instructores de la universidad es. tablones de anuncios y foros. Los estudiantes utilizan la Internet para el acceso en línea de aula virtual en la que pueden recibir instrucción. lecciones y comunicarse con otros compañeros virtuales.

promoviendo el desarrollo de proyectos así como su difusión entre la comunidad educativa en la contribución a la solución de problemas comunitarios de diversa índole. La Universidad Libre Internacional de las Américas (ULIA) es un caso único en el mundo universitario.htm. Primera universidad en internet que defiende la vida. estudian solo para aprender sabiendo que al final el único reconocimiento que obtendran será el que nosotros mismos le damos. los estudiantes universitarios pueden estudiar por su grado elegido desde la comodidad de su hogar si tienen acceso a Internet y la tecnología a su disposición. ofreciendo su tiempo libre y su experiencia a gentes que la valoran y aprovechan. y que funciona al margen de gobiernos y estados. están deseosos de aprender con el único objetivo de saber más. Por otro lado. sin preocuparse por la obtención de un título como requisito necesario para ejercer un trabajo remunerado. Los cursos son a distancia a través de internet. todos los alumnos.En lugar de asistir a clases en un campus físico. Conduce sus actividades en español.fluvium. Todo el claustro de profesores trabaja ad honorem. El uso de la Red en la educación a distancia abre expectativas para llevar la educación a lugares donde de otra forma sería imposible por las dificultades de desplazamiento a los centros de estudio. de ideario provida. . de modo desinteresado. con esos alumnos que. En la actualidad todas las universidades del mundo utilizan el Internet para estar intercomunicadas unas con otras. a su vez. gratuita con vocación de excelencia. Estamos ante una universidad a distancia. todas ellas de postgrado.org/textos/cultura/cul645.3 3 http://www. mejorando la comunicación. Se trata de poner en contacto a profesores excelentes que están preparados y deseosos de transmitir lo que saben gratuitamente a un reducido número de alumnos. lleva funcionando 8 años y dispone en este momento de una oferta de 9 titulaciones. fortaleciendo procesos de interaprendizaje. Pérez Adán José.

Útiles escolares. Funciona como librería donde se provee de libros en diversas áreas del saber a docentes y a estudiantes de la comunidad universitaria.unemi.El utilizar internet ha permitido que la UNEMI tenga su página web: www. Aseo y limpieza personal. Un servicio relevante de la página web institucional es permitir conocer las calificaciones obtenidas por los estudiantes en los diferentes semestres de estudio agilitando la información y mejorando la calidad del servicio.ec. anillado de documentos que son requeridos en la realización de tareas. sus leyes y reglamentos. matricularse en los semestres. transparenta de esta forma su accionar en el ámbito de la educación. preinscribirse al curso preuniversitario ayudando a la gestión de los diferentes departamentos. Donde los docentes. Facilita también los procesos pues a través de ella se pueden los estudiantes inscribir en cursos. Este además tiene diversos tipos de suministros: y y y y Oficina. estudiantes. fotocopiado. Entre los servicios educativos de la institución está el Almacén Universitario cuya misión es servir a la población estudiantil.edu. Muestra los diferentes servicios educativos que tiene así como los beneficios ofrecidos. presentación de proyectos entre otros. materiales y otros artículos relacionados con el quehacer académico. pero cabe recalcar que en este se efectúan trabajos de impresión. docentes. Convirtiéndose en un servicio de mucho apoyo en la Universidad de quien formo parte. ofreciendo una alternativa económica respecto a los costos de libros. trabajos de investigación. textos. . empleados y público en general. Computación. personal administrativo y de servicio así como la comunidad en general puede informarse de cómo está estructurada la institución.

el tema debe partir de las altas esferas gubernamentales. Es necesario que a través de los servicios educativos que se otorgan en las instituciones de educación superior se fortalezca la calidad de la educación pues no significa poner nuevos exámenes. Desarrollar en los estudiantes las competencias técnicas. . terminar con la no-calidad en el sentido más amplio. la calidad es aplicar nuevos modelos de organización. planificación y estrategia para el logro de los objetivos con éxito. o diferentes materias. conocimientos y habilidades específicas para integrarse en el mundo laboral. eliminar fallos. más o menos horas de clase. errores y costos añadidos. Se debe considerar también entre los servicios educativos las becas otorgadas a quienes tienen excelentes calificaciones promoviendo el cumplimiento de obligaciones y mejoramiento del nivel educativo de quienes acceden a ellas. que deben apoyarse en técnicos competentes especializados en sistemas de gestión de la calidad en organizaciones de educación y formación. La educación del siglo XXI ha de pasar su revolución y adecuarse totalmente a los requerimientos de los clientes.y y Artículos de Bazar. Se debe incorporar un sistema de gestión que permita simplificar procesos. No es cuestión de buena voluntad de unos pocos. Material didáctico. y especialmente ser eficaz y eficiente en la formación de las personas. Estas son otorgadas a través del Departamento de Bienestar universitario. la calidad es un cambio de cultura organizacional para lograr la eficacia y la eficiencia del acto educativo.

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