TOMA DE DECISIONES

BICICLETAS SPORT S.A.

La empresa fue fundada en 1992, produce bicicletas montaeras de tres tamaos ( 20,24 y 26) . En 1994 la empresa se ubic entre las mejores con una produccin anual de 30,000 unidades y con unas ventas de U$ 85,000 millones de dlares. Cinco aos mas tarde el dueo de la Empresa Sr. Enrique Perez muere dejando en manos de sus dos hijos como herencia. Estos en el ao 2000 lo venden a una empresa Norteamericana llamada ANDIAN CORPORATICON. Los nuevos dueos, hacen un rediseo de todo el organigrama funcional para igualarlo a sus otras sucursales que existen en todo el mundo. Estos cambios trajeron consecuencias en todos los niveles de la organizacin.

CASO 1.- EL DEPARTAMENTO DE DISEO

La estructura de la bicicleta fueron diseados con material muy pesado. El gerente de ventas recibi varias llamadas y quejas sobre el peso de las bicicletas, notando as que era la causa por la cual las ventas haban disminuido. Hiptesis: Las ventas han disminuido como consecuencia de utilizar un material muy pesado en la estructura de las bicicletas.

ALTERNATIVA 1. ALTERNATIVA 2.

ALTERNATIVA 1. Disear una estructura con otro material (aluminio) que sea mas liviano y que permita mayor velocidad y comodidad a sus conductores. Ventajas. El aluminio adems de proporcionar menos peso es un material econmico para la empresa. Con este nuevo diseo quedaran satisfechas las necesidades de los consumidores, entre ellos los deportistas. Se introducen innovaciones que colocaran a la empresa por encima de los competidores. Desventajas. Es una medida a largo plazo, ya que deben utilizar varias pruebas de rendimiento del nuevo producto. Hay un incremento en el costo del producto, ya que adems del cuadro se deben cambiar tambin los frenos, porque estos estn diseados para el peso de la bicicleta vieja.

ALTERNATIVA 2. Redisear completamente la bicicleta con un diseo mas innovador que posea igualmente menos peso pero que tenga mayor comodidad, agregando suspensin en los cauchos, mejores asientos, colores atrayentes, etc. Todo esto con la finalidad de hacer el producto mas llamativo al pblico. Ventajas.- Nuevo diseo, costos altos, tamao Desventajas.- El tiempo de prueba, los tamaos 20, 24, 26

Hay mayor variabilidad en los modelos para satisfacer los gustos de los consumidores. Establece un nivel competitivo con otros fabricantes del rea. Este nuevo diseo generara un aumento en las ventas. Desventajas. Es una alternativa de largo plazo, porque se necesitan realizar pruebas para verificar su aceptacin en el mercado. Produce un incremento en el costo del producto por los accesorios adicionales. Produce cambios en la lnea de ensamblaje.