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Definición de sociología

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07/21/2013

TRABAJO DE SOCIOLOGÍA

TEMA I: 1. Presentación y objetivo 2. Perfil del sector empresarial comparado de Catalunya y España 3. Descripción de la empresa innovadora TEMA II: 4. Definición de sociología, principales teorías y método científico Sociológico.

GRUPO: F2

OCTUBRE - 2011

Facultat d’Economia i Empresa

TEMA I: 1.- PRESENTACIÓN
La empresa ficticia SEGUROS UNIDOS S.A. será una empresa en el sector de servicios, específicamente en la asistencia en vehículos. Buscaremos la máxima EXCELENCIA en la CALIDAD de SERVICIO que se gestionará (real y percibida). Adecuaremos nuestra estructura/organización al Modelo Operacional definido, nosotros SEGUROS UNIDOS S.A. nos enfocaremos en la pasión por la calidad y servicio, donde la necesidad de nuestros clientes serán nuestras necesidades elevando al máximo nuestro índice de satisfacción al cliente.

OBJETIVO:
El objetivo del presente trabajo es facilitar la creación, funcionamiento y organización de una empresa desde su punto de vista sociológico, utilizando el método teórico-práctico aplicada a una empresa ficticia SEGUROS UNIDOS S.A.

Curs acadèmic: 2011-2012

Assignatura: Sociología

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2. PERFIL DEL SECTOR EMPRESARIAL COMPARADO DE CATALUNÑA Y ESPAÑA
Nuestra empresa se sitúa dentro del sector servicios, que es el sector económico que engloba todas aquellas actividades económicas que no producen bienes materiales de forma directa, sino servicios que se ofrecen para satisfacer las necesidades de la población.

UNIDADES: NÚMERO DE EMPRESAS NACIONALES
LOCALES POR CCAA, ACTIVIDAD PRINCIPAL (GRUPOS CNAE93-CNAE2009) Y ESTRATO DE ASALARIADOS ESTRATO DE ASALARIADOS CCAA l NACIONAL PERIODO
66 Seguros y planes de pensiones, excepto seguridad social obligatoria / 65 Seguros, reaseguros y fondos de pensiones, excepto Seguridad Social obligatoria (651 Seguros [ 2010-2011])

De 100 a 199 asalariados 2009 2010 2011

31

38

32

Fuente: Instituto Nacional de Estadística l INE Elaboración: Directorio central de empresas DIRCE l Datos de empresas

En el DIRCE están englobadas según el CNAE93 con el código 66 Seguros y planes de pensiones, excepto seguridad social obligatoria. Comparando los datos de CNAE 2009, código 65 Seguros, reaseguros y fondos de pensiones, excepto Seguridad Social obligatoria (651 Seguros [2010-2011]) deducimos han disminuido tanto en el 2010 como en el 2011.

UNIDADES: NÚMERO DE EMPRESAS DE CATALUNYA
LOCALES POR CCAA, ACTIVIDAD PRINCIPAL (GRUPOS CNAE93-CNAE2009) Y ESTRATO DE ASALARIADOS ESTRATO DE ASALARIADOS CCAA l CATALUNYA PERIODO
66 Seguros y planes de pensiones, excepto seguridad social obligatoria / 65 Seguros, reaseguros y fondos de pensiones, excepto Seguridad Social obligatoria (651 Seguros [ 2010-2011]) Fuente: Instituto Nacional de Estadística l INE Elaboración: Directorio central de empresas DIRCE l Datos de empresas

De 100 a 199 asalariados 2009 2010 2011

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Comparando los datos totales generales de Catalunya con España, son decrecientes.

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Assignatura: Sociología

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UNIDADES: NÚMERO DE EMPRESAS
CNAE93 (66 Seguros y planes de pensiones, excepto seguridad social obligatoria) CNAE2009 (65 Seguros, reaseguros y fondos de pensiones, excepto Seguridad Social obligatoria / 651 Seguros [ 20102011] )

Ubicación Demográfica PERIODO Total Sin asalariados De 1 a 2 asalariados De 3 a 5 asalariados De 6 a 9 asalariados De 10 a 19 asalariados De 20 a 49 asalariados De 50 a 99 asalariados De 100 a 199 asalariados De 200 a 499 asalariados De 500 o más asalariados
Fuente: Instituto Nacional de Estadística l INE Elaboración: Directorio central de empresas DIRCE l Datos de empresas

2009

NACIONAL 2010 2011
3694262 1961156 980765 378153 172769 112976 58933 16700 8051 3458 1301 3655457 1991323 931989 370350 166897 109461 56562 16474 7699 3397 1305

CATALUNYA 2009 2010 2011
688656 363217 174194 71508 35038 25135 13184 3723 1644 759 254 678660 367800 169898 68109 32883 22246 11735 3386 1646 715 242 672149 373045 161174 66601 31804 22026 11458 3474 1596 722 249

3763229 1948296 1007922 397247 183973 128029 66064 18228 8489 3676 1305

UNIDADES: NÚMERO DE EMPRESAS NACIONALES
EMPRESAS POR ESTRATO DE ASALARIADOS Y CONDICIÓN JURÍDICA ESTRATO DE ASALARIADOS CCAA l NACIONAL PERIODO De 100 a 199 asalariados 2009 2010 2011

Sociedades anónimas
Fuente: Instituto Nacional de Estadística l INE Elaboración: Directorio central de empresas DIRCE l Datos de empresas

3109

2806

2649

UNIDADES: NÚMERO DE EMPRESAS DE BARCELONA
EMPRESAS POR PROVINCIA Y CONDICIÓN JURÍDICA PERIODO 2009 2010 2011

Sociedades anónimas
Fuente: Instituto Nacional de Estadística l INE Elaboración: Directorio central de empresas DIRCE l Datos de empresas

20389

19527

19704

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UNIDADES: NÚMERO DE EMPRESAS NACIONALES
EMPRESAS POR CONDICIÓN JURÍDICA, ACTIVIDAD PRINCIPAL (GRUPOS CNAE 2009) Y ESTRATO DE ASALARIADOS,
ESTRATO DE ASALARIADOS CCAA l NACIONAL PERIODO Sociedades anónimas l 65 Seguros, reaseguros y fondos de pensiones, excepto Seguridad Social obligatoria (651 Seguros)
Fuente: Instituto Nacional de Estadística l INE Elaboración: Directorio central de empresas DIRCE l Datos de empresas

De 100 a 199 asalariados 2009 2010 2011

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3. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA INNOVADORA
La empresa SEGUROS UNIDOS S.A., se enmarcará en el sector de la asistencia para vehículos. Buscando la DIFERENCIACIÓN a través de la EXCELENCIA en la CALIDAD de SERVICIO que gestiona (real y percibida), con el menor coste total posible con la finalidad de elevar al máximo el ÍNDICE de SATISFACCIÓN de los Clientes y, en consecuencia, FAVORECER la retención y el desarrollo comercial. Realizaremos la gestión postventa, a través de la acción coordinada de una Plataforma especializada de SERVICIO y las Redes de Proveedores, en el ámbito de la Asistencia Auto. En la actualidad existen diferentes compañías de seguros que brindan el mismo servicio pero nosotros SEGUROS UNIDOS nos enfocaremos en la PASIÓN por la calidad y el servicio, cada Cliente es único y diferente. “Su” problema es “nuestro” problema. Nos acercaremos y adaptaremos consiguiendo fidelidad del Cliente. Adecuaremos nuestra estructura/organización al Modelo Operacional definido y a las nuevas necesidades, controlaremos los costes medios al máximo diseñando un sistema de comunicación ágil y óptimo (Coste/Beneficio), favoreceremos el desarrollo profesional de nuestro equipo con las formaciones continuas e implementaremos la cultura del reconocimiento mejorando el nivel de eficiencia y productividad, a través de la innovación y la tecnología, la reingeniería de procesos y la gestión de los recursos.

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La asistencia en viaje para empezar la cubriremos sólo a nivel nacional. El número de trabajadores será de 150. Estarán divididos en las siguientes especialidades: 1. 1 Gerente General 2. 2 Dirección de red de proveedores auto 3. 1 Proveedores médicos 4. 1 Gerente de plataforma 5. 1. Dpto. Comercial 6. 1 Gerente jurídico 7. 2 Coordinadores 8. 6 Responsables de grupos de trabajo 9. 2 Calidad 10. 1 Formador 11. 3 Back Office(Facturación) 12. 1 Control operacional 13. 2 Gestión multas 14. 1 Recursos Humanos 15. 125 Gestores 16. 1 Limpieza El lugar físico de su emplazamiento estará ubicado en el Barrio de Poble Nou, Barcelona.

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TEMA II: LA SOCIOLOGÍA COMO CIENCIA 4. DEFINICIÓN DE SOCIOLOGÍA, PRINCIPALES TEORÍAS Y MÉTODO CIENTÍFICO SOCIOLÓGICO
4.1.-DEFINICIÓN DE SOCIOLOGÍA La sociología (Del latino/griego del neologismo " socius" y " logos" que acuñara Comte) nos remite al objeto de la sociología que no es otro que el "estudio de la sociedad humana, de su naturaleza y de las leyes de su desarrollo". Históricamente ante una definición abstracta se ha reaccionado acotando dos aspectos importantes, por un lado " que se trata de un estudio metódico realizado con espíritu científico", y por otro lado que se trata de estudiar " hechos sociales”

4.2.- DEFINICIÓN DE SOCIOLOGÍA COMO CIENCIA: La Sociología tiene como objeto de estudio al hombre; a la sociedad humana, estructurada mediante el conglomerado de individuos que entran en constante interacción: de producción, de comunicación, de comprensión, de solidaridad, de división del trabajo, etc. Esta ciencia estudia la sociedad y los elementos que están dentro de ella incluyendo como importante la empresa, analizando las formas internas de organización, las relaciones que los sujetos mantienen entre sí y con el sistema, y el grado de cohesión existente en la estructura social. El objeto de estudio de la Sociología no termina en el análisis de la realidad social, se proyecta más y más como una de las ciencias determinantes en la transformación y mejoramiento social. Podemos enunciar que las características de la Sociología como ciencia son: 1) Tiene objeto de estudio - El Hombre 2) Tiene campo de estudio - La Sociedad 3) Tiene sus propios métodos y Técnicas para comprobar los hechos sociales. 4) Cumple con el sentido básico del que el vocablo "SCIENTIA" expresa, saber objetivo y racional de la realidad.

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5) Cumple las condiciones mínimas de empirismo, teoría, apertura y neutralidad ética que a toda ciencia se exigen El conjunto de puntos desarrollados permiten enmarcar y definir el ámbito en el que se desarrolla en la actualidad la Sociología como ciencia. Es S.GINER1 quien concreta las características que tiene la sociología como ciencia: 1ª.ES EMPIRICA, porque se basa en la observación sistemática y planificada de fenómenos sociales reales y no en la mera especulación, lo que permite perder obtener resultados esperados en la intervención sociológica. 2ª.ES TEORICA, puesto que permite diseñar y formular proposiciones lógicas a partir de las observaciones con un determinado nivel de abstracción posibilitando indicar las relaciones causales, establecer regularidades y predecir ciertos acontecimientos futuros, con un cierto margen de error. 3ª.ES ABIERTA, es decir, no es dogmática, puesto que no admite otro criterio de autoridad y validación de sus teorías que su contrastación empírica, y no la referencia a determinados principios inmutables de la verdad. 4ª.ES ACUMULATIVA, no parte de cero, sino que el conocimiento actual es el resultante de múltiples investigaciones y aportaciones de los sociólogos producidas a lo largo de la historia de la sociología. 5ª.ES CRITICA, ya que se adapta al funcionamiento de la sociedad cambiante y no puede aferrarse a posturas estáticas y además ha de interrogar sobre las organizaciones, los grupos y las personas desvelando las causas e intereses que intervienen. 6ª.ES NEUTRA, no es valorativa en el sentido de tratar de establecer el deber ser o el criterio de bondad o veracidad en las acciones de los individuos. Se trata de describir y explicar hechos sociales, no de juzgar individuos. Dado que el sociólogo puede tener

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GINER, S. Op. Cit.,págs. 19-22

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sus propios valores religiosos, filosóficos y políticos el sociólogo debe realizar su propio autocontrol para asegurar un alto nivel de neutralidad. Por tanto la sociología es ciencia por que utiliza un método científico de análisis IV.3.- AUTORES FUNDAMENTALES DE LA SOCIOLOGÍA: IV.3.a Emile Durkheim (Épinal, Francia, 15 de abril 1858 – París, 15 de noviembre 1917) fue un sociólogo francés. La estableció formalmente como disciplina académica y, junto con Karl Marx y Max Weber, es considerado uno de los padres fundadores de dicha ciencia. Apodado “El Metafísico”, debido a su marcado interés por las cuestiones filosóficas. En 1882 se licenció en Filosofía, disciplina en la que se formó bajo la influencia del positivismo y el evolucionismo. Fue un ferviente defensor de la aplicación del método científico al estudio de los fenómenos sociales, a los que consideraba "hechos sociales que deben ser tratados como cosas". Al igual que Comte, Durkheim se interesó por el estudio de las bases de la estabilidad social. Y creyó encontrarlas en la moralidad y la religión, en los valores compartidos por cada sociedad. Esta conciencia colectiva es —según su interpretación— la que da a la sociedad cohesión y orden. Cuando una sociedad sufre la pérdida de los valores compartidos cae en un estado de "anomia" (sin norma, sin ley) y los individuos que la componen experimentan un creciente grado de ansiedad e insatisfacción. Durkheim entiende a la sociedad como una realidad espiritual que no puede reducirse a la mera suma de los individuos que la componen. Las leyes que rigen esta realidad espiritual difieren de las que rigen la psiquis del individuo. La tarea del científico social consiste, justamente, en estudiar las representaciones colectivas (derecho, moral, religión, etc.) que la sociedad impone al individuo. Durkheim consideraba a la religión como un componente esencial de la vida social. Por eso afirmaba: «Mientras haya hombre, habrá religión.» Según él, mediante la religión es la propia sociedad la que se diviniza a sí misma. Fue, sin lugar a dudas, uno de los principales responsables del surgimiento y reconocimiento de la Sociología como ciencia. Hizo todo lo que estuvo a su alcance por dotarla de un método científico que la pusiera en estrecha relación con los "hechos", con el fundamento empírico, y la

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distanciara de los juicios de valor. Su influencia se extendió más allá del campo sociológico, proyectándose sobre la Antropología, la Pedagogía, la Historia, el Derecho y la Filosofía. Como método, Durkheim, propone estudiar los hechos sociales como «cosas» (no porque estos sean cosas materiales propiamente dichas, sino por su característica de observables y verificables empíricamente), plantea que pueden ser observados y contrastados por medio del método científico, estableciendo tres reglas básicas. La primera regla menciona lo necesario de desechar todas las ideas preconcebidas, utilizando sólo aquellos criterios y conceptos construidos científicamente. El sociólogo debe aislarse de sus creencias político-religiosas, porque podrían influir sobre los hechos sociales que se estudian. La segunda define previamente el hecho social y lo segmenta. Tras la definición, se procede a la búsqueda y recopilación de datos acordes al caso estudiado, que permitan llegar a la elaboración de conclusiones. Por último, la tercera regla menciona que sólo se debe tener en cuenta aquellos caracteres que tienen un grado de objetividad propio del hecho social. El sociólogo debe alejarse de las sensaciones de carácter subjetivo Principales obras
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La división del trabajo social (1893). Su tesis doctoral. Las reglas del método sociológico (1895). Desarrolla cómo abordar los hechos sociales en forma sistemática y científica. El suicidio (1897). Primera investigación sociológica basada en datos y análisis estadísticos. La educación moral (1902). Las formas elementales de la vida religiosa (1912). Libro en que analiza la sociología de la religión y su relación con la teoría del conocimiento. Lecciones de Sociología (1912). Dicta lecciones acerca de: la moral profesional (lecciones 1, 2, 3), la moral cívica (lecciones 4, 5, 6, 7, 8, 9), el derecho de

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propiedad (lecciones 10, 11, 12, 13, 14) y el derecho y la moral contractual (lecciones 15, 16, 17, 18).

Educación y sociología (1924). Ofrece su definición de educación y ahonda en el carácter social de la misma. Establece relaciones entre la Pedagogía y la Sociología. La educación: su naturaleza, su función (1928) Explica el concepto de educación a través de la función que cumple en la reproducción social, y cómo está determinada por las condiciones económicas, sociales e ideológicas.

IV.3.b Karl Marx (Tréveris, Reino de Prusia, 5 de mayo de 1818 – Londres, Reino Unido, 14 de marzo de 1883), fue un intelectual y militante comunista alemán de origen judío. En su vasta e influyente obra, incursionó en los campos de la filosofía, la historia, la sociología y la economía. Junto a Friedrich Engels, es el padre del socialismo científico, del comunismo moderno y del marxismo. Sus escritos más conocidos son el Manifiesto del Partido Comunista (en coautoría con Engels) y el libro El Capital. Era un pensador socialista y activista revolucionario de origen alemán que procedía de una familia judía de clase media. En su obra exploró en los campos de la filosofía, la historia, la sociología y la economía. Junto a Friedrich Engels, es el padre del socialismo científico: basado en la crítica sistemática del orden establecido y el descubrimiento de las leyes objetivas que conducirían a su superación. Marx se propuso desarrollar una teoría económica capaz de aportar explicaciones a la crisis, pero a la vez de solicitar al proletariado a participar en ella activamente para producir un cambio revolucionario. Partiendo de la doctrina clásica, según la cual sólo el trabajo humano produce valor, Marx denunció la explotación patente en la extracción de la plusvalía, es decir, la parte del trabajo no pagada al obrero y apropiada por el capitalista, de donde surge la acumulación del capital. Criticó la esencia injusta, ilegítima y violenta del sistema económico capitalista, en el que veía la base de la dominación de clase que ejercía la burguesía. Sin embargo, su análisis aseguraba que el capitalismo tenía carácter

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histórico. Marx completó esta base económica de su razonamiento con otras reflexiones de carácter histórico y político: precisó la lógica de lucha de clases que, en su opinión, subyace en toda la historia de la humanidad y que hace que ésta avance, resultado del choque revolucionario entre explotadores y explotados. También indicó el sentido de la Revolución socialista que esperaba, como emancipación definitiva y global del hombre, completando la emancipación meramente jurídica y política realizada por la Revolución burguesa. Sobre esa base, apuntaba hacia un futuro socialista entendido como realización plena de las ideas de libertad, igualdad y fraternidad, como fruto de una auténtica democracia: la «dictadura del proletariado» tendría un carácter instrumental y transitorio, pues el objetivo era el paso a la fase comunista en la que, desaparecidas las contradicciones de clase, ya no sería necesario el poder represivo del Estado. Obras escritas por Karl Marx • Escorpión y Félix (1837), única comedia escrita por Marx. • Diferencia entre la filosofía de la naturaleza de Demócrito y la de Epicuro (1841), tesis doctoral. • Crítica de la filosofía del derecho de Hegel (1843) • Sobre la cuestión judía (1843) • Notas sobre James Mill (1844) • Manuscritos económicos y filosóficos de 1844 (publicado póstumamente en 1932) • Tesis sobre Feuerbach (1845, publica póstumamente) • La miseria de la filosofía (1847) • Trabajo asalariado y capital (1847) • Las luchas de clases en Francia de 1848 a 1850 (1850) • El 18 Brumario de Luis Bonaparte (1852) • Grundrisse o Elementos fundamentales para la crítica de la economía política (1857) • Prefacio de Contribución a la crítica de la economía política (1859) • Teorías sobre la plusvalía (1862, tres volúmenes) • Salario, precio y ganancia (1865)

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• El capital, volumen I (1867) • La guerra civil en Francia (1871) • Crítica del programa de Gotha (1875, publicado póstumamente) • Notas sobre Wagner (1880) Obras escritas por Marx y Engels
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La ideología alemana (1845, publicado póstumamente) La sagrada familia (1845) Manifiesto Comunista (1848) La guerra civil en Estados Unidos (1861) El capital, volumen II (1885, póstumo para Marx) El capital, volumen III (1894, póstumo para Marx)

IV.3.c Max Weber (Erfurt, 21 de abril de 1864 – Múnich, 14 de junio de 1920) fue un filósofo, economista, jurista, historiador, politólogo y sociólogo alemán, considerado uno de los fundadores del estudio moderno, anti positivista, de la sociología y la administración pública. Sus trabajos más importantes se relacionan con la sociología de la religión y el gobierno, pero también escribió mucho en el campo de la economía. Su obra más reconocida es el ensayo La ética protestante y el espíritu del capitalismo, que fue el inicio de un trabajo sobre la sociología de la religión se abre con el ensayo La ética protestante y el espíritu del capitalismo y continúa con La religión en China: confucianismo y taoísmo, La religión de India: la sociología del hinduismo y budismo y Judaísmo antiguo. Sus tres ideas principales eran: el efecto de las ideas religiosas en las actividades económicas, la relación entre estratificación social e ideas religiosas, y las características singulares de la civilización occidental. Su objetivo era encontrar razones que justificaran la diferencia entre el proceso de desarrollo de las culturas Occidental y Oriental. En el análisis de sus descubrimientos, Weber mantuvo que las ideas religiosas puritanas habían tenido un impacto importante en el desarrollo del sistema económico de Europa y los Estados Unidos, pero destacó que esas no eran las únicas causas del desarrollo. En otra de sus obras famosas, La ciencia como vocación,

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la política como vocación, Weber definió el Estado como una entidad que detenta el monopolio de la violencia y los medios de coacción, una definición que fue fundamental en el estudio de la ciencia política moderna en Occidente. Su teoría fue ampliamente conocida a posteriori como la Tesis de Weber. Entre otras causas que mencionó Weber encontramos el racionalismo en la búsqueda científica, mezclar observación con matemática, estudio sistemático y jurisprudencia, sistematización racional de la administración gubernamental, y empresa económica. Obras escritas por Max Weber • La ética protestante y el espíritu del capitalismo (1903) • Historia de la agricultura romana • Sociología de la comunidad • La ciencia como vocación y La política como vocación - Dos lecciones que se publican en conjunto. • Estudios sobre la sociología de la religión (1921) • Estudios de metodología (1922) • La revolución rusa • La religión de China: Confucianismo y Taoísmo • Economía y sociedad (obra póstuma) • El Político y el Científico

IV.4 MÉTODO CIENTÍFICO SOCIOLÓGICO
Es la aplicación de conceptos y técnicas de investigación para reunir datos y su tratamiento para sacar conclusiones sobre hechos sociales. Su validación última está dentro de la filosofía de la ciencia y de la filosofía del conocimiento y es sobre la cuestión racionalismo o empirismo. El primer planteamiento de sus reglas fue hecho por Durkheim (1895) y es básico considerar a los hechos sociales como cosas y basarse en los principios de la lógica. Se divide en dos partes Diseño Teórico y Científico; cada una de ellas consta de cinco pasos.

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IV.4.1. DISEÑO TEÓRICO IV.4.1.1. Tema a investigar Se expone el problema o tema de investigación, poniendo de forma clara la definición de los conceptos que se van a investigar. También se puede o debe hacer referencia a los motivos que han llevado a realizar la investigación. IV.4.1.2. Marco teórico (documentación) El marco teórico recoge todo el conocimiento sobre el tema, el objeto y la forma de investigarlos. Así, se pueden definir tres grupos de paradigmas8: teóricos, técnicos y epistemológicos. Previamente al posicionamiento en estos tres grupos de paradigmas hay que definir dos más, relativos al objeto y su evolución. Para estudiar a los seres vivos y su vida en sociedad, y en particular al ser humano, probablemente sea necesario dualista/materialistaconsiderar: el paradigma de la coevolución9 y el paradigma

monista10.Los paradigmas teóricos dan los referentes para conocer-comprender la realidad. Los técnicos facilitan los métodos y las técnicas para recoger la información de la realidad. Los epistemológicos organizan la relación: sujeto objeto y objeto-entorno, así como la definición del objeto. El paradigma de la coevolución asume dos evoluciones: la evolución natural o biológica y la sociocultural. En la evolución natural se incluirían los modelos de las neurociencias11 y los relacionados con aspectos fisiológicos, como, por ejemplo: la escala de las necesidades básicas, de A. H. Maslow (1963). En la segunda evolución se incluirían los paradigmas considerados sociales como: Interaccionismo Simbólico (G. Simmel, G. H. Mead), las Teorías Sociales de A. Comte, Durkheim, Weber, Teoría del Psicoanálisis, Teoría de las Organizaciones, Teoría de la Acción Social (T. Parsons, 1999), Teoría Sistémica (G. Bateson, 1971, 1977 y 1984), etc.12. Esta clasificación de paradigmas no pretende la exhaustividad, y probablemente alguno de ellos podría cambiar de lugar o acaso incorporarse en ambas líneas de evolución.

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Las teorías consideradas sociales explican la evolución sociocultural, que al variar rápidamente se pueden clasificar de rango medio (R. K. Merton), por el corto alcance temporal. La explicación de la realidad a partir de los paradigmas basados en la evolución natural se asume a largo plazo, por el intervalo de tiempo en el que pueden llegar a variar (de miles a millones de años). Los denominados paradigmas técnicos son: paradigma cualitativo y cuantitativo. Van a definir las técnicas de investigación y de análisis. Y en el tercer grupo de paradigmas se incluyen: positivismo, postpositivismo, críticos, constructivismo y cuántico. Estos paradigmas van a definir el objeto, sus características, la forma de relación del sujeto/objeto-sujeto y del objeto-sujeto/realidad. La definición del objeto y sus características se abordan también desde las posiciones de Comte, Marx, Freud, Durkheim, Simmel, Weber y Parsons, y la neurociencia social cognitiva. IV.4.1.3. Definición de objetivos e hipótesis A partir de los puntos anteriores y según los intereses y criterios de la investigación, se especificarán los Objetivos diferenciados en General y Específicos, y también la o las Hipótesis (M. Bunge, 1981: 248-333). En función de la Técnica de Investigación utilizada y los intereses perseguidos, una investigación puede plantear: objetivos, o hipótesis, o ambas cosas. IV.4.1.4. Definición de variables (ítems) En los objetivos y las hipótesis se plantean variables (o ítems) y relaciones entre ellas. Los objetivos se traducirán o implementarán en aquellas variables que permitirán comprobar su consecución o cumplimiento. Las hipótesis, en su definición de proposiciones afirmativas, especifican también variables y establecen relación entre ellas.
__________________________________ 8 Paradigma se usa en el sentido que le da T. S. Kuhn (1977). 9 La evolución natural de las especies por adaptación al entorno físico (C. Darwin) y la evolución sociocultural por adaptación al entorno cultural (H. Spencer). 10 El paradigma dualista: el ser humano formado de cuerpo y alma; materia y espíritu. El monista materialista: el ser humano como poseedor de un cerebro que es materia de donde surgiría la vida y la conciencia. 11 Las teorías neurocientíficas para estudiar el comportamiento de los seres vivos, en general, y del ser humano, en particular, y su vida en sociedad. Auguste Comte, en Cours de Philosophie Positive (1893-1968), conexionó las Ciencias Naturales con las Físicas Sociales a través de su teoría del cerebro. 12 En J. F. Tezanos (1996) se puede ver una relación más exhaustiva de paradigmas. 150 III JORNADA CAMPUS VIRTUAL UCM

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IV.4.1.5. Definición de indicadores Los indicadores son similares a las variables, pero de construcción más elaborada. La clasificación o medición que realizan son una síntesis con algún criterio. Ejemplos de indicadores son: distancia del hogar al centro de trabajo; equipamiento del hogar; características del hogar; densidad de un núcleo de población; características socioeconómicas, etc. IV.4.2. DISEÑO TECNOLÓGICO IV.4.2.1. Definición del Universo La realización de la investigación precisa la definición del Universo: su delimitación geográfica y la población que contiene. Al definir los límites geográficos o administrativos de la población y las características de la misma, se define el objeto o unidad de observación y análisis. Se asume que la población es el conjunto de estas unidades13. IV.4.2.2. Definición de la muestra Al ser limitados los recursos económicos y materiales para acceder a toda la población (censo), se opera sobre un conjunto limitado de objetos que denominamos muestra. A partir de la muestra se pretende inferir los datos o resultados obtenidos, sobre la población, por lo que aquélla debe ser representativa de la población. Para que la muestra sea representativa es necesario aplicar Técnicas de Muestreo (tabla II)

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Y Técnicas de Cálculo de Tamaño de Muestra (tabla III), según los requisitos o criterios de la Ficha Técnica. Con este proceso se define a quiénes y a cuántos se les va a aplicar el Instrumento de Obtención de Datos.

IV.4.2.3. Técnica de investigación La Técnica de investigación (tabla IV) es la forma como se va a proceder para recoger los datos de las unidades de observación.

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La característica de la información implica dos paradigmas [cuantitativo (M. A. Cea, 1996) y cualitativo (M. S. Vallés, 1997)], cada uno con sus técnicas de investigación diferenciadas. IV.4.2.4. Instrumento de obtención de datos El Instrumento de obtención de datos es el soporte estandarizado con el que se va a registrar la información de las unidades de observación. Básicamente, el soporte es papel o magnético (audio, video o informático), sobre el que se diseña un formulario. En el formulario se desarrollan en forma de preguntas las variables (o ítems) e indicadores de los objetivos e hipótesis y se incluyen otras preguntas, que de alguna manera son relevantes o complementarias del tema de investigación, más las consideradas de clasificación: sociopolítico-económico-demográficas. La redacción del formulario se hace según reglas establecidas (F. Alvira, 2004). IV.4.2.5. Codificación, grabación, tabulación y análisis Terminado el trabajo de campo, se procede a estructurar la información en formato de matriz, para proceder a su tabulación y análisis (M. J. Mateo, 1990, 1992 y 1993). El proceso, que no significa contigüidad inmediata, es: Codificación, grabación, tabulación y análisis. En la tabla V se muestra una clasificación de técnicas de análisis.

________________________ 13 Se considera objeto según lo define la Enciclopedia Británica: una cosa que es el elemento de o constituye la materia (en el sentido de material) de una investigación o ciencia. Traducción y paréntesis propio. Objeto también como: Todo lo que puede ser conocido o sentido por el sujeto, incluso él mismo, o Lo que sirve de materia al ejercicio de las facultades mentales. Véase también O. Uña Juárez (2004: 1004).

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BIBLIOGRAFIA FUENTES DE CARÁCTER ELECTRÓNICO
www.ub.edu/campusvirtual www.rae.es http://es.wikipedia.org/wiki/Sociolog%C3%ADa www.monografias.com

BLOG
http://desarrollopotencialcenumir.blogspot.com/2011/01/la-sociologia.html http://residenciaconcalma.blogspot.com/2011/01/4.html http://microlost2010.blogspot.com/2011/01/4-organigrama-y-funciones-de-la-empresa.html http://inverloresl.blogspot.com/2010_11_01_archive.html http://orlandomagno.blogcindario.com/2009/07/00096-metodos-sociologicos-y-filosoficos.html http://www.mailxmail.com/curso-sociologia-ciencia-servicio-humanidad/sociologia-como-ciencia http://eprints.ucm.es/

OBRAS DE REFERENCIA
DOMÍNGUEZ, M. Sociología de l'Empresa. Barcelona, Publicaciones de la Universitat de Barcelona, 2003

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