SISTEMA DE VENTA DE ROPA POR CATLOGO

Integrantes: Gabriela Agila Jackeline Palacios

POLITICAS
POLITICA DE GRUPO
DESCUENTOS

IDENTIFICA DOR
PS-1

POLITICAS

PROPIETARIO

FUENTE
Contabilidad

PS-2

PAGOS

PS-3

PS-4

DEVOLUCIN

PS-5

PS-6

Ofrecer descuentos a Director de clientes mayoritarios Contabilidad/Jefe del Negocio Ofrecer descuentos a Director de clientes que realizan sus Contabilidad/Jefe pagos puntuales del Negocio La cancelacin de los Director de productos se realiza en Contabilidad dos pagos(anticipo pago total) El pago de los productos Director de se los realiza, con Contabilidad depsitos en el banco( al nmero de cuenta de la empresa) La devolucin del Director de producto, se debe Contabilidad/Age realizar dentro de los nte de Envos das establecidos. Si el producto presenta Director de alguna falla, se acepta la Contabilidad/Age devolucin presentando nte de Envos. la factura.

Contabilidad

Contabilidad

Contabilidad

Agente de Envos

Agente de Envos

TABLA DE ACTORES

SVRPC

ACTORES
Operadora

ATRIBUTOS Y RESPONSABILIDADES
Responsable de la venta del producto a los clientes va telefnica. Informa de las ofertas y recibe rdenes de pedidos Encargado de la venta del producto, mediante visitas domiciliares al cliente. Puede cancelar pedidos en cualquier estado. Responsable del buen desempeo y funcionamiento del negocio. Capacidad de toma de decisiones. Supervisor del transporte del producto desde el almacn hasta el domicilio de los clientes. Registra el recibo de entrega en la base de datos. Encargado de la facturacin, cobranzas y pago al personal del negocio. Responsable de ofertas del lanzamiento del catalogo, publicidad con el marketing

TITULO
Secretaria

Agente de Ventas

Ingeniero Comercial

Jefe del Negocio

Gerente/ Administrador Ingeniero Comercial.

Agente de Envos

Dpto. de Contabilidad Agente de Marketing

Gerente de Contabilidad Publicista

CASOS DE USO
ID CASO DE USO NOMBRE DEL CASO DE USO ACTOR PRINCIPAL ACTOR SECUNDARIO INICIO DE EVENTOS INCLUYE PRECONDICIONES CU-01(GEST_PER) Gestin del Personal Jefe del Negocio Dr. Recursos Humanos CU-02(GEST-ENVI) CU-03(GEST-CLI) Solo el director de RR.HH. administrar contratos y despidos del personal. La informacin del personal se almacenar en una base de datos.

POST-CONDICIONES

ID CASO DE USO NOMBRE DEL CASO DE USO ACTOR PRINCIPAL ACTOR SECUNDARIO

CU-02(GEST_ENV) Gestin de Envos Jefe del Negocio Agente de Envos

SVRPC

INICIO DE EVENTOS INCLUYE PRECONDICIONES

CU-04(GEST_VENT)

En el sistema de envos, se registrar la orden de envo de los pedidos a cada uno de los agentes de venta.
La informacin del personal se almacenar en una base de datos.

POST-CONDICIONES

ID CASO DE USO NOMBRE DEL CASO DE USO ACTOR PRINCIPAL ACTOR SECUNDARIO INICIO DE EVENTOS INCLUYE PRECONDICIONES POST-CONDICIONES

CU-03(GEST_CLI) Gestin de Clientes Jefe del Negocio Director de Recursos Humanos. CU-02(GEST_ENV) CU-04(GEST_VENT) Dentro de la informacin que se registre de cada cliente, deber constar el tipo de cliente, si es mayorista o minorista. La informacin del personal se almacenar en una base de datos.

ID CASO DE USO NOMBRE DEL CASO DE USO ACTOR PRINCIPAL ACTOR SECUNDARIO INICIO DE EVENTOS INCLUYE PRECONDICIONES POST-CONDICIONES

CU-04(GEST_VENT) Gestin de Ventas Jefe del Negocio Agente de Ventas CU-03(GEST_CLI) CU-02(GEST_ENV)

Se dispone de los siguientes servicios: ventas a domicilio del cliente o mediante un agente de ventas.
La informacin del personal se almacenar en una base de datos.