CMO CONOCER (Y CURAR) SU PROPIA ARROGANCIA La confianza es uno de los atributos ms relevantes que todo Lder debe tener,

siempre, muy presente. Pero cuando se excede, puede convertirse en arrogancia. Cmo pueden saber los Lderes cuando la confianza raya en la presuncin? A continuacin, algunas seales de advertencia: 1. Toma demasiadas decisiones independientemente. La vacilacin no es buena. Pero los Jefes que toman todas sus decisiones sin hablar con nadie, est invitando problemas. 2. No recuerda cuando fue la ltima vez que habl con algn colaborador. La incapacidad para descubrir lo que las personas piensan sobre algn tema, no slo es temeraria sino que es una receta para el fracaso. 3. Siempre almuerza con las mismas personas. Socializar nicamente con compaeros seleccionados lo aleja de personas que podran tener puntos de vista alternativos y adems, no logra establecer relaciones slidas de confianza. 4. Su equipo siempre parece coincidir son sus ideas. Rodearse de personas que nicamente sabe hacer una cosa - asentir es una invitacin al desastre.. 5. Cuando algo sale mal, lo primero que pregunta es quin es responsable o, siempre busca alguna justificacin que lo exima de su responsabilidad, antes de admitir su propio error. Si algo de esto le parece familiar, Qu puede hacer para cambiar las cosas? 1. Empiece a escuchar a las personas. Los colaboradores necesitan poder decir a sus Lderes lo que realmente piensan. Si no los escucha, nunca ser posible saber lo que realmente piensan, no podr saber cul es el problema, no podr dar soluciones y ser imposible establecer relaciones de confianza. 2. D un paso ms; demuestre que usted es honesto, que, sinceramente quiere saber lo que piensan y que usted quiere ayudarlos. Todo Lder tiene que dar al personal a su cargo la oportunidad de que ellos conozcan su sincera opinin respecto de su desempeo y de su real inters de ayudarlo a mejorar. 3. Dese el tiempo de caminar por el rea donde ellos trabajan, escchelos y dle un saludo, muy sincero, de confianza, y haga un comentario que refuerce esa confianza que usted, sinceramente, quiere entregar. Si su deseo no es sincero, NO LO HAGA. 4. Siempre recuerde que una vez que sus colaboradores empiecen a hablar ms abiertamente, su tarea ser escucharlos. La confianza muchas veces es una virtud, pero demasiada confianza puede ser un serio problema.