Medios alternativos aplicables por la Defensoría del Pueblo.

Art.280.C.R.B.V.

‡ Lleva a cabo acciones o procedimientos de persuasión. mediación y conciliación.Medios alternativos aplicables por la Defensoría ‡ Promueve. como contempla el articulo 280 de la constitución. . protege y vigila los derechos y garantías constitucionales.

orientadas a modificar una situación ( abuso de autoridad. entre otras). .Acción de Persuasión: ‡ El defensor lleva a cabo advertencias y recomendaciones con base en la ley. que lesiona algún derecho ciudadano. injusticia.

pero sin imposición de sus puntos de vista. . ‡ Para ello puede convocar a las partes al dialogo y proponer soluciones. o bien ante situaciones violatorias de los derechos humanos.Procedimiento de Mediación: ‡ Son intervenciones ante conflictos suscitados entre ciudadanos y los órganos de la administración publica.

en la medida de lograr el efectivo resarcimiento.sor jugar un papel mas ejecutivo. ‡ . presenta alternativas y crea condiciones para facilitar el acuerdo entre las partes.Procedimiento de Conciliación: Gestión realizado ante un conflicto que lesiona intereses del ciudadano. en ocasiones. el éxito de la conciliación requeriría del recurso de la persuasión . Un manual publicado por la Defensoría del pueblo señala que En la conciliación le corresponde al defen. ‡ El mediador Defensor hace recomendaciones.

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