Medios alternativos aplicables por la Defensoría del Pueblo.

Art.280.C.R.B.V.

‡ Lleva a cabo acciones o procedimientos de persuasión. protege y vigila los derechos y garantías constitucionales. como contempla el articulo 280 de la constitución. mediación y conciliación.Medios alternativos aplicables por la Defensoría ‡ Promueve. .

que lesiona algún derecho ciudadano. injusticia. entre otras).Acción de Persuasión: ‡ El defensor lleva a cabo advertencias y recomendaciones con base en la ley. orientadas a modificar una situación ( abuso de autoridad. .

‡ Para ello puede convocar a las partes al dialogo y proponer soluciones. pero sin imposición de sus puntos de vista. .Procedimiento de Mediación: ‡ Son intervenciones ante conflictos suscitados entre ciudadanos y los órganos de la administración publica. o bien ante situaciones violatorias de los derechos humanos.

Un manual publicado por la Defensoría del pueblo señala que En la conciliación le corresponde al defen.Procedimiento de Conciliación: Gestión realizado ante un conflicto que lesiona intereses del ciudadano. el éxito de la conciliación requeriría del recurso de la persuasión . ‡ El mediador Defensor hace recomendaciones. en ocasiones. ‡ . presenta alternativas y crea condiciones para facilitar el acuerdo entre las partes. en la medida de lograr el efectivo resarcimiento.sor jugar un papel mas ejecutivo.