Medios alternativos aplicables por la Defensoría del Pueblo.

Art.280.C.R.B.V.

protege y vigila los derechos y garantías constitucionales. como contempla el articulo 280 de la constitución. ‡ Lleva a cabo acciones o procedimientos de persuasión.Medios alternativos aplicables por la Defensoría ‡ Promueve. . mediación y conciliación.

orientadas a modificar una situación ( abuso de autoridad. entre otras). que lesiona algún derecho ciudadano. injusticia. .Acción de Persuasión: ‡ El defensor lleva a cabo advertencias y recomendaciones con base en la ley.

pero sin imposición de sus puntos de vista. ‡ Para ello puede convocar a las partes al dialogo y proponer soluciones.Procedimiento de Mediación: ‡ Son intervenciones ante conflictos suscitados entre ciudadanos y los órganos de la administración publica. . o bien ante situaciones violatorias de los derechos humanos.

presenta alternativas y crea condiciones para facilitar el acuerdo entre las partes. el éxito de la conciliación requeriría del recurso de la persuasión . ‡ El mediador Defensor hace recomendaciones. en ocasiones.Procedimiento de Conciliación: Gestión realizado ante un conflicto que lesiona intereses del ciudadano. en la medida de lograr el efectivo resarcimiento. ‡ . Un manual publicado por la Defensoría del pueblo señala que En la conciliación le corresponde al defen.sor jugar un papel mas ejecutivo.

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