MODEM CLARO: Configuraciones para errores y mayor velocidad

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Empecemos! Lo importante para solucionar la mayora de los errores o para mejorar la velocidad es crear perfiles y limitar redes as que primero les explico cmo hacer esto y luego ms abajo est detallado en qu casos realizar estos cambios, ms otras soluciones a errores especficos. Perfiles Los perfiles tienen como parte importante el APN (Protocolo de Acceso a Internet). Son 3 los posibles: - BA.AMX (el que viene generalmente por defecto con el modem, suele generar inconvenientes) - gprs.claro.com.ar -ingresar en minscula-. - internet.ctimovil.com.ar -ingresar en minscula-. En nmero o nmero de acceso por defecto es *99#, pero es recomendable cambiarlo a *99***1# La contrasea ctigprs999 y el nombre de usuario ctigprs -ingresar estos datos siempre en minscula-. *Para Paraguay los APN terminan en .py y para Uruguay en .uy. El resto de los parmetros son iguales. Redes Las antenas de 3ra generacin tienen mayor ancho de banda, el cual es el fundamento para que se las utilice especialmente para navegar. Las antenas de 2da generacin principalmente son para telefona mvil. Las siglas de seal3G son HSDPA, UMTS y WCDMA, al limitar al modem a trabajar slo con seal 3G varian entre una y otras. UMTS es slo para ZTE, WCDMA es slo para HUAWEI, y los dos comparten HSDPA. A la mayora se les baja un toque lavelocidad cuando toma HSDPA pero no se puede evitar la recepcin de sta seal con ninguna configuracin. Las siglasEDGE o GSM es

seal 2G. En lneas generales, los modelos de modem ZTE cuando trabajan en 3G tienen luz verde y en 2G luz azul. En los modelos de modem HUAWEI es al revs, cuando trabajan en 3G tienen luz azul, y en 2G luz verde. Recuerden que la tasa de transferencia o velocidades en 3G son hasta un pico de 2MBps (En Paraguay el pico es hasta 1MBps aunque hay algunos que tienen paquetes de velocidad de 2MBps) pero en promedio es de 230 a 320 kbps. En 2G tienen picos de hasta 128 kbps, promedio entre 20-30 kbps.

Importante! Para modificar la configuracin, ya sea para crear perfiles o limitar redes, lo tienen que hacer estandodesconectados de Internet. Tengan presente tambin que las configuraciones no quedan "grabadas en el modem", por lo cual en cada PC hay que realizarlas, o tambin despus de cada desinstalacin. ________________________________________________________ ___________________________

ZTE

IMAGEN
http://www.subirimagenes.com/otros-ztemf110-5853909.html Para crear un perfil: Click en AJUTES (icono con el grfico de herramientas) click en AGREGAR. Nombre de la cuenta (el que quieran, no incide en la configuracin) Para colocar Usuario y Contrasea tilden primero GUARDAR CONFIGURACIN, y para colocar el APN tilden USAR EL SIGUIENTE NOMBRE DE APN. Siempre todo en minsculas y sin espacios, a excepcin de BA.AMX en mayscula. Luego click en OK o en Aceptar. Luego seleccionen el perfil, click en ESTABLECER COMO PREDETERMINADO o DEFECTO (tiene que figurar hacia la derecha) LISTO! NOTA: Para ver los datos del perfil que ya est creado, tienen que seleccionarlo y hacer click en EDITAR o VER, y ahi les aparece la ventana con todos los datos. Esto es principalmente para ver con

que APN estn navegando. Para limitar red: Click en AJUTES (icono con el grfico de herramientas), AJUSTES DE RED. En SELECCION DE RED debe estar tildado en Automtico y en MODO DE PREFERENCIA en Slo UMTS, o Automtico. Hacer click en APLICAR y en ACEPTAR u OK. ________________________________________________________ ___________________________

HUAWEI IMAGEN
http://www.subirimagenes.com/otros-huaweie176-5853905.html Para crear un perfil: Click en HERRAMIENTAS, OPCIONES, ADMINISTRADOR DE PERFILES (O GESTOR DE PERFILES) NUEVO, en NOMBRE DEL PERFIL borren nuevo perfil #1 y coloquen el que deseen (no incide en la configuracin). Tilden ESTTICOS, coloquen el APN. El resto se completa sin problemas, siempre todo en minsculas y sin espacios, a excepcin de BA.AMX en mayscula. Luego click en GUARDAR, EST COMO PREDETERMINADO (O AJUSTAR COMO PREDETERMINADO) y click en ACEPTAR u OK. LISTO! En particular para estos modems siempre es preferible modificar los WINS PRIMARIOS del perfil que creemos. Hay quienes dicen que es mgico -un soluciona todo-, prubenlo para problemas de navegacin/conexin y opinen que onda en este post. Click en HERRAMIENTAS, OPCIONES, ADMINISTRADOR DE PERFILES (O GESTOR DE PERFILES), AVANZADOS: en Ajustes de IP tildar DINMICOS - en Ajustes del protocolo de autenticacin tildar CHAP en Ajustes de DNS tildar DINMICOS - en Ajustes de WINS tildar ESTTICOS y en WINS Primario colocar 192.168.0.20 Luego click en GUARDAR, EST COMO PREDETERMINADO (O

AJUSTAR COMO PREDETERMINADO) y click en ACEPTAR u OK. LISTO! Para limitar red: Click en HERRAMIENTAS, OPCIONES, RED. En TIPO DE RED seleccionar Slo WCDMA, o WCDMA preferente y en BANDAS seleccionar Todas las bandas o All Bands (du yu spik in inglish?). . Click en APLICAR y en OK.

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Lo importante para una mxima velocidad es antes que todo, trabajar con seal 3G. Entonces, para comenzar, tienen que limitar las redes a Slo UMTS (ZTE) o Slo WCDMA (HUAWEI) para que el modem tenga un mximo rendimiento con antenas 3G. Sino conecta, o no mejora la velocidad probar como segunda opcin en Automtico (ZTE) o WCDMA preferente (HUAWEI). En estas 2 ltimas opciones el modem puede elegir tomar 3G o 2G segn la disponibilidad, por eso si seleccionan estas opciones verifiquen qu seal toma el modem porque quizs exista mayor emisin de seal 2G en la zona (mayor intensidad) y tomar seal de ese tipo, en lugar de seal 3G. O lo mismo sucedera si en la zona hay alguna antena 3G que no tenga accesibilidad, o no funcione correctamente. Por otro lado tienen que fijarse qu APN tienen en el perfil predeterminado y probar la velocidad creando otros 2 perfiles con los APNrestantes para ver cual levanta ms kbps porque depende la ubicacin y demanda de clientes, puede andar mejor uno u otro APN. Para probar cada perfil, despus de crearlo y predeterminarlo, se debe reiniciar la compu con el modem desconectado. Luego fijarse en alguna pgina de test online de velocidad ej http://www.testsdevelocidad.es/test-velocidadtelefonica.html (ms que todo darle bola a los datos de descarga). Detallado para gente con "BAJA VELOCIDAD" jajaja Tengo perfil CLARO INTERNET, APN BA.AMX, limito red a Slo WCDMA o Slo UMTS. No levanta la velocidad? limito red a WCDMA preferente o Automtico (siempre que aparezcan las siglas de

seal 3G UMTS, HSDPA, WCDMA). No levanta la velocidad? Creo y predetermino perfil XXX con APN internet.ctimovil.com.ar, reinicio la compu con el modem desconectado. Pruebo con las 2 variantes de red. No levanta la velocidad? Creo y predetermino perfil XXX con APNgprs.claro.com.ar, reinicio la compu con el modem desconectado. Pruebo con las 2 variantes de red. No levanta lavelocidad? RECLAMO. NOTA: Si no mejora la velocidad con ningn APN y la tasa de transferencia es menor al promedio, hay un bajo trfico de datos de la antena por lo cual tienen que llamar al soporte tcnico y reclamar para que la verifiquen. *En lneas con planes de navegacin ilimitados, la empresa les aplica una restriccin (para que no colapse el servicio) cuando superan los 3Gb mensuales -ciclo de facturacin-, o el tope en Gb que tenga el plan (ej 6Gb). Esto tiene 3 niveles, el 1 no hace nada, el 2 disminuye la velocidad, el 3 anula la navegacin (y a llorar al campito!). Haciendo un uso mnimo por 3 das aprox, este parmetro deja de aplicar en la lnea y el servicio contina normalmente. ________________________________________________________ ___________________________

PROBLEMAS Para el tpico problema el modem se conecta pero no navega... prueben creando todos los perfiles, probando todas las opciones de red. Si continan sin poder navegar, probamos con "Slo GSM" (ZTE) o "Slo GSM/ GSM preferido" (HUAWEI). Si no navegan de ninguna forma o slo navegan con seal 2G (porque existe un trfico de datos muy bajo por parte de la antena 3G con la que trabaja el modem) la nica solucin en este caso es llamar y pedir que verifiquen la antena. Para estar completamente seguros que la antena no funciona hay una prueba muy simple. Para hacerla tienen que estar conectados a Internet, porque el fundamento es usar un comandito que le enva un nmero de paquetes de datos a la PC para ver si los recibe o no. En cualquier versin de Windows tienen que presionar la tecla con el logo de Windows + letra R con lo que se abre una ventana en donde tienen que colocar CMD y hacer click en aceptar. Se nos va a abrir una ventana negra de DOS en donde tienen que

ingresar: ping 209.191.93.52 (tengran presente colocar ping en minscula, espacio y el nmero) y presionen ENTER (si no arroja resultados, prueben colocar una direccin en lugar del nmero por ej: ping www.yahoo.com) Va a aparecer un montn de cosas, lo importante es ver la estadstica de paquetes. Siempre se envan 4, hay que controlar cuantos de esos 4 se recibieron, y si no se recibieron, cuantos de esos 4 se perdieron. En aquellos casos de 50% o 100% paquetes perdidos es un problema de antena si o si. Cuando no hay ningn paquete perdido... a buscar un muy buen antivirus para la PC. NOTA: Para la navegacin tengan en cuenta que para verificar si realmente tienen un problema tcnico... la nica pgina gratuita es la de la empresa. senla para descartar que se les haya terminado el saldo o los MB o el tiempo del paquete que compraron.. hay mucho sonso por ah vio? Para problemas de intermitencia "La conexin con el equipo remoto ha sido interrumpida antes de tiempo" (Considerando siempre que no haya ningn problema con la antena... cmo saberlo? Probando!), cambiar el nmero a *99***1# y limitar la red a Slo UMTS, Slo WCDMA (porque a veces genera microcortes si pasa de antenas 3G a 2G constantemente y esto sucede en opciones como Automtico o WCDMA preferente). Un error similar es "La conexin ha terminado" que puede ser generado por el ahorro de energa de los puertos USB. Para destildar la opcin de ahorro estas son las rutas: WINDOWS XP -> Panel de Control / Sistema / Hardware / Administrador de dispositivos WINDOWS VISTA o 7 -> Panel de Control / Administrador de dispositivos Cuando ingresen a Administrador de dispositivos tienen que expandir la opcin "Controladora de bus serie universal (USB)" - hacer click en el "+" o en ">"-, luego doble click en "Concentrador raz USB", ingresen en la solapa "Administracin de energa" y DESTILDEN "Permitir al equipo apagar este dispositivo para ahorrar energa". Tengan en cuenta repetir este procedimiento para todos los "Concentrador raz USB" que les figuren. Al terminar aceptan y reinician. Si continan estos errores, quizs la antena que les brinda la seal no tenga buena retenibilidad, por lo que les genera los cortes. Si es as, si notan que al cortarse la conexin la seal se pierde completamente (luz roja en el modem) llamen para hacer el reclamo por esa antena. NOTA: es recomendable que en PCs de escritorio lo conecten en los puertos

posteriores porque no todos saben si los anteriores son una extensin de la placa madre. Verifiquen siempre tener un mximo de 2 lneas de seal o mas del 40% de intensidad, si les figura "No se puede conectar antes de registrarse a una red disponible" es porque no est tomando seal, en ese caso probar el chip del modem en un celular Claro hasta que tome seal y colocarlo de nuevo en el modem porque a veces cuando se mantiene apagado o sin uso por un tiempo, no se valida la antena con la que trabaja el chip (procedimiento que se realiza automticamente cada 4 horas) y al colocarlo en un celular forzamos esta validacin y todo vuelve a la normalidad jeje. Si contina sin tomar seal limiten a todas las redes (tengan presenten que no se puede modificar redes en ZTE si no toma seal, pequeo inconveniente no?), cambien de puerto el modem para que lo reconozca de nuevo o pueden quizs probar desinstalando, reiniciando y volviendo a instalar como ltimo recurso. Si no pasa naranja, reclamo a Claro porque quizs sea por estar fuera de cobertura o problemas de antenas. NOTA: si les figura este error, cuando intentan usar por primera vez el modem en un PC con WINDOWS 7 ver ms abajo. Se debe cambiar el nmero a *99***1# para errores como: "Volver a marcar", "No puede acceder a la agenda telefnica", "El sistema no pudo encontrar la entrada de libreta para esta conexin", "Error al crear un nuevo contacto en la agenda", "Descuelgue el auricular del telfono y marque o pdale a la operadora que marque por usted" -ese error es muy gracioso-. Si aparece el error "La configuracin predeterminada no existe" es porque alguien borr el perfil (que nunca se termina identificando en el ncleo familiar quin fue jajaja) Siempre que hagan un perfil predetermnenlo, cambien el modem de puerto USB, y hasta incluso para que tenga impacto es necesario reiniciar la pc con el modem desconectado. Crear perfiles, adems de poder incrementar la velocidad, tambin solucionan muchsimos problemas de conexin como"Error 619: No se pudo establecer una conexin con el equipo remoto y, por tanto, se cerr el puerto usado por esta conexin" o "Error 628: El equipo remoto finaliz la conexin antes de que pudiera completarse" . Si

persisten, prueben como ltima instancia desinstalando, reiniciando e instalando. Si nada de esto lo soluciona, llamen al soporte tcnico o at. al cliente porque tambin lo causa datos mal cargados en la lnea: APN en blanco por falta/error de paquete bsico, o simplemente por ser necesario refrescar estos datos; lneas presuspendidas por falta de pago, lneas en donde se realiz un cambio de plan o lneas recin activadas en donde en estos dos casos hay acciones pendientes en el sistema y no se cargaron todos los datos; lneas canceladas; etc etc etc. Otro problema frecuente es botn de conectar inhabilitado, para eso de debe desinstalar, reiniciar e instalar. Para sistemas operativos Windows 7, si tienen un modelo de modem viejito que lo instalan por primera vez y no toma seal, teniendo luz verde o azul tienen que actualizar los controladores manualmente -en los ZTE puede aparecer un mensaje con respecto al SIM que no recuerdo precisamente como es, pero la solucin es esta siempre y cuando la luz del modem NO sea roja, sino vean ms abajo los errores de SIM-. Para actualizar controladores verifiquen siempre antes de realizarlo si su sistema operativo es de 32 o 64 bits. Esto lo pueden encontrar en propiedades del sistema entre las caractersticas de la PC, "tipo de sistema: Sistema de 32/64 bits..." Para actualizar: EQUIPO, PROPIEDADES DEL SISTEMA, ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS, OTROS DISPOSITIVOS (si no aparece el modem, generalmente 3 veces, estn actualizados y debe figurar en MODEM, sino no est siendo reconocido) Hagan click en la primera opcin del modem con el botn derecho, elijan ACTUALIZAR SOFTWARE DEL CONTROLADOR, luego BUSCAR SOFTWARE DEL CONTROLADOR EN EL EQUIPO y click en EXAMINAR. RUTA: Equipo > disco local C > archivo de programas > claro internet > drivers > 32 o 64 bits (dependiendo el sist. operat. que tengan) > vista y aceptar. Luego click en SIGUIENTE y hacer lo mismo con los otros 2 modems de la lista de "otros dispositivos". Tengan presente luego no va a ser necesario determinar nuevamente la ruta. Cuando se hayan actualizado, quitar el modem de modo seguro y reiniciar la PC. En errores como USIM, NO SIM, SIN SIM, "No se ha detectado la tarjeta SIM o es invlida", "Tarjeta de datos no detectada" luz roja

constante... primero corroboren tener el chip bien puesto (hay cada uno dando vuelta por ah...). Luego sacar el CHIP (Sim Card) del modem y ponerlo en un celular Claro y verificar si toma seal o tiene tono de llamada (ej *111 *611). Si les aparece un error de tarjeta o chip en el celular, a cambiar el chip a un centro de atencin al cliente!. Si en el celular funciona y al colocarlo de nuevo en el modem no toma seal, tendrn que hacer verificar el modem en un centro de atencin al cliente porque no est reconociendo el chip. NOTA: si al colocar el chip en el celular aparece el error "Fallo en el registro de la tarjeta SIM" es un problema complicado con la lnea, a llamar al soporte tcnico!. Para errores indeterminados con 1, 2 o 4 dgitos(Ej: 5,31,1722,720) desinstalar e instalar. Si continan figurando probar el modem en otra PC, si no funciona verificar el modem en un centro de atencin al cliente. Para el error "List index out of bounds (-1073741515)" hay un post genial con una solucin efectivahttp://www.taringa.net/posts/info/5583218/List-index-outof-bounds-_-1073741515_.html Gracias Serjato! Vean el link... yo slo agrego que en Windows 7, en la otra disposicin de conos en panel de control (Categoras) la ruta es: Panel de Control -> Redes e Internet -> Opciones de Internet. Si tienen Windows XP, Vista o 7 y en Panel de Control usan VISTA CLASICA, directamente les aparece el cono de Opciones de Internet (Dedicado a Cintia que se me perdi con los conos jaja). Estuve viendo muchos casos de este error, la mayora se solucionan con el procedimiento que hay en el link anterior ya que el problema se genera por tener ms de una conexin establecida por ejemplo al instalar un modem Claro y un modem de alguna otra empresa (Eviten tener ms de un modem instalado porque en algn momento salta alguna incompatibilidad). Pero si al tener este error, en conexiones nos figura por ej NOKIA fue porque usamos un celular en funcin de modem, generalmente con un reinicio esa conexin "NOKIA" desaparece. En otros casos, al ingresar en Opciones de Internet figuran varias conexiones Claro por ejemplo "Claro Internet", "Claro AR". En ese caso es conveniente desinstalarlo al modem, reiniciar y volverlo a instalar. Son las 3 opciones de solucin, dependiendo qu lo gener. NOTA: si el modem no toma seal, quizs se deba justamente

a tener instalados varios modems, salta el error porque la compu se "confunde" y no lo reconoce como el modem principal para acceder a la conexin, en este caso desinstalen todo, reinicien, e instalen slo el modem que utilizan. En los errores "Acceso violado con o sin nmeros", "Acceso denegado", "Registro denegado", es todo una controversia. Supuestamente es un problema en la computadora por lo cual se recomienda verificarla con un tcnico de confianza.. jeje Antes que nada, comprueben si persiste luego de: Reiniciar la PC (con modem desconectado) o apagar la PC y encenderla luego de unos minutos (con modem desconectado), o desinstalar e instalar el programa. Es importante aclarar que este error no es exclusivo del programa del modem, puede aparecer en cualquier soft que utilicen (a mi me apareci en un programa para editar DVDs) as que seguramente se debera solucionar desinstalando todo. Si contina prueben en otra PC, si en otra compu funciona les recomiendo formatear la suya si se les acab la paciencia y los recursos jeje. Tambin vi este error en algunas notebook que estando conectadas a internet se les acab la batera, tengan siempre esa precaucin. Pero en fin, les debo la solucin detallada para estos errores. Ya vendrn! =) Ante el error "No para conectar" puede se por un problema de seal por lo que deben verificar si aparece la seal mnima, si no es as llamen para reclamar por la antena/cobertura. Sino, prueben tambin reiniciando la PC (con modem desconectado) o apagar la PC y encenderla luego de unos minutos (con modem desconectado), o desinstalando reiniciando y volviendo a instalar el modem. Si ya hicieron de todo y contina, y tambin aparece al probar el modem en otra compu, llamen para que verifiquen la lnea -similar al Error 619628 descriptos anteriormente-. Qu ms? AH! si les figura "El dispositivo puede funcionar ms rpidamente si lo conecta a un puerto USB de altavelocidad", es porque como requisito mnimo tienen que tener puertos USB 2.0 as que prueben en todos los restantes, si contina apareciendo es porque todos los puertos son 1.1 y tendrn que actualizarlos. Si tienen dudas, hay una forma de verificar qu tipo de puertos tienen pero realmente me da fiaca explicarla jaja, adems actualmente la mayora son 2.0 pero si alguien necesita pregntenme.

Ante los errores "El dispositivo no ha sido conectado o no est disponible", "No hay dispositivo o no est conectado", "Error 633: El mdem (u otro dispositivo de conexin) ya est en uso o no se ha configurado correctamente" no hay solucin ms simple que quitarlo y conectarlo en otro puerto o reiniciar la PC con el modem desconectado. Pero si el modem no est siendo reconocido y al entrar a MI PC o a EQUIPO ni siquiera les figura como unidad de disco extrable... prueben el modem en todos los puertos USB disponibles, pero lo ms probable es que no tenga resultado y tengan que probar en otra compu para que si contina sin poder ser reconocido, lleven el modem a algn centro de Claro para que lo verifiquen porque seguramente hay un problema fsico del dispositivo. Si funciona en otra compu van a tener que hacer ver los puertos de su PC o verificar si tienen otros modems instalados. Como expliqu anteriormente, la compu se confunde cual es el principal para la conexin y deja de reconocerlo en el momento menos esperado jeje. As que desinstalen todos, reinicien e instalen el que van a utilizar. ________________________________________________________ ___________________________

Hay tantas otras cosas!!! En fin.. no se porque me colgu con esto (Servicio a la comunidad?) Recomiendo que copien todo esto en un archivito de word para cuando no puedan ni conectarse! jaja Entren de vez en cuando porque siempre voy agregando cositas. Por cualquier consulta de errores en particular dejen la pregunta en un comentario y yo respondo lo antes posible.. Buscaremos y encontraremos la solucin! Aunque hay muchas antenas alarmadas, sin trfico de datos o bloqueadas.. que joden la navegacin, envo de seal o generan intermitencias y si eso pasa.. que dios se apiade de sus almas... besos! P/D: Hacer el post fue todo un laburo... de ir agredando info constantemente... y hay giles que copian y pegan ***descargar-cheats-hacks/1659339-tu-modem-al-1000-configura-ymayor-velocidad-probado-sin-descargas-ni-nada-solo-chequea.html