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Solucin de problema Herramientas aplicables

90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 1er trim. 2do trim. 3er trim. 4to trim. Este Oeste Norte

Anlisis de Pareto Econ.Freddy Villar c.

OBJETIVO
Que al finalizar la sesin las personas asistentes sean capaces de utilizar con facilidad la herramienta: Anlisis de Pareto
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Anlisis de Pareto
El anlisis de Pareto es un mtodo grfico para definir las causas ms importantes de una determinada situacin y, por consiguiente, las prioridades de intervencin. Tambin se le cono ce como tablas o diagramas de Pareto.
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Anlisis de Pareto
El objetivo consiste en desarrollar una mentalidad adecuada para comprender cules son las pocas cosas ms importantes y centrarse exclusivamente en ellas.
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Anlisis de Pareto


Se basa en el principio de que en cualquier distribucin, el 80 % de los efectos estn producidos por el 20 % de las causas.
 Ejemplos:

20% 80% 80% 20% Libros Ventas




el 20 % de las piezas de un almacn tienen el 80 % del coste. el 20 % de los libros que se editan cada ao suponen el 80 % del total de las ventas.
En la prctica sirve para:
Establecer las prioridades a la hora de actuar o por donde empezar. Separar los pocos vitales de los muchos triviales.
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Anlisis de Pareto

Decidir como clasificar los datos.




Ej: por tipo de defecto.

Anlisis de Pareto
Decidir como clasificar los datos.


Ejemplo: Defectos observados en un automovil


PROBLEMAS

Fusibles fundidos Alternador no carga Bateria sin carga Lamparas (Otros) Bujias (Otros) Cables sueltos (Otros)
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Anlisis de Pareto
Elegir el periodo de observacin del fenmeno.
 Segn sea el fenmeno a

observar, as ser

el periodo idneo diario semanal mensual otros


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Anlisis de Pareto
Elegir el periodo de observacin del fenmeno. Ejemplo: Defectos observados en un automovil durante el perodo de garanta
PROBLEMAS EN LA GARANTA Fusible fundido 26 Alternador no carga 40 Bateria sin carga 120 Otros 14
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Anlisis de Pareto

Obtener los datos y ordenarlos.


se prepara la hoja de recogida de datos, que se estructurar de acuerdo al tipo de datos necesarios y al periodo de observacin definido.

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Anlisis de Pareto
Datos obtenidos: ordenarlos y determinar el porcentaje.


Ejemplo:


PROBLEMA

N DE VECES

PORCENTAJE

   

A = Batera sin carga B = Alternador no carga C = Fusible fundido D = Otros

120 40 26 14

60% 20% 13% 7%

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Anlisis de Pareto

Disear el diagrama.  Consiste en la representacin grfica de los datos tomados.

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Anlisis de Pareto

Diseo del diagrama.

120 100 80 60 40 20 0 Preiodo de garanta


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A B C Otros

Anlisis de Pareto

Construir la lnea de los valores acumulados.


 Al

cada valor se le suma el de los anteriores y se crea un punto.  Se unen todos los puntos obtenidos.  Al final se obtiene el acumulado.
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Anlisis de Pareto
Construir la lnea de los valores acumulados
Defectos observados por el automovil "X"
200 Nde veces 150 100 50 0 Preiodo de garanta A B C Otros Acumulados

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Anlisis de Pareto
Aadir las informaciones bsicas.
Sirve para

completar el diagrama aadiendo una tabla que aporte ciertos datos fundamentales para su compresin, como el ttulo, nombre de quien haya recogido los datos, la fecha, el periodo analizado, etc.
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Anlisis de Pareto
Aadir las informaciones bsicas.
Defectos observados por el automovil "X"
Nde veces 200 150 100 50 0 Preiodo de garanta
Datos facilitados por el Dpto.de Antencin al Cliente.

A B C Otros Acumulados

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Anlisis de Pareto
Analizar el diagrama
Buscando el Break

point, que separa los pocos vitales de los muchos triviales..

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Anlisis de Pareto

Defectos observados
IC

Analizando los datos podamos observar:


Con un solo elemento tenemos el 60% de los defectos (Vital). Con dos tenemos el 80% (zona dudosa). El resto de elementos elementos representan el 20% (triviales).
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120 100 80 60 40 20 0 A

P o r c e n t a je s

93 80 60

100


A+B

A+B+C+

Total

Acumulados

Anlisis de Pareto
El objetivo del anlisis de Pareto es utilizar los hechos para encontrar la mxima concentracin de potencial de mejora con el mnimo numero de proyectos o soluciones posibles.
Decisin
Zona dudosa
150 % Acumulado 100 80 50 0 A A+B A+B+C+ Categoras
20

IC

93

100

60 35 A+B+C+D Total

Anlisis de Pareto


En general no existe un break point y si existe zona Zona dudosa dudosa.




El equipo de trabajo deber:


 Identificar

los pocos elementos que representan aproximadamente el 60 % del efecto.  Desarrollar el trabajo para estos elementos como pocos vitales.  Una vez terminado este, volver a realizar el anlisis de Pareto y comprobar si los elementos de la zona dudosa ha pasado a ser poco vitales y si su tratamiento es rentable.
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Anlisis de Pareto

Los datos recogidos no cumplan las condiciones bsicas:


objetivos consistentes representativos verosmiles.

No se marca una clara distancia entre categoras:


todas las barras tienen una altura similares se requiere ms de la mitad de las categoras para conseguir el 60 % del efecto total.

Es necesario revisar los datos y la estratificacin de las categoras realizadas.


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Anlisis de Pareto
Asignacin de prioridades a los problemas de calidad Diagnstico
 anlisis

20% 80% 80% 20%


Libros Ventas


de sntomas  identificacin de causas

Correccin
 comprobar

los resultados

Pareto antes y despus de implantar el remedio


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A DESCUBRIR LOS VITALES

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