Gua de herramientas Google para periodistas

Parte I: Bsqueda e investigacin

Por Mauricio Jaramillo Marn

www.google.com/profiles/mauriciojaramillo

Contenido
Para qu una gua? Introduccin La transformacin del periodismo y el surgimiento del periodista Google. Google, aliado en la bsqueda e investigacin periodsticas.
Pautas generales de bsqueda. Otros usos del buscador. Herramientas de Google para la investigacin periodstica.

Manual de herramientas Google para periodistas Enero de 2010

Para qu una gua?

Crear un manual para las herramientas de Google parece contradictorio: una de las caractersticas que convirtieron al buscador en el favorito de todo el mundo es la facilidad de uso, gracias a la cual cualquier persona, sin mayores conocimientos, es capaz de encontrar en Google lo que necesita. Entonces, para qu crear una gua? La respuesta es simple: si Google puede resolver las necesidades de todos, as no conozcan a fondo el funcionamiento del buscador y de sus dems herramientas, cunto ms puede ayudar si se conocen a fondo? Para los periodistas y los trabajadores del conocimiento aprovechar al mximo las herramientas que Google pone en sus manos no debera ser una opcin, sino una capacidad profesional ms que les permite incrementar su productividad, ahorrar horas y esfuerzos en la bsqueda de informacin, y por ende contar con ms tiempo para pensar, interpretar la realidad y generar mejores contenidos. Esta breve gua, nacida de los talleres que realiz Google Latinoamrica en ocho pases de la regin durante 2009, y que permiti llegar a cerca de 300 periodistas, pretende continuar con el esfuerzo de ayudarles a aprovechar mejor los servicios y herramientas que la compaa les ofrece.

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Introduccin
La transformacin del periodismo y el surgimiento del periodista Google
Medir el impacto de Internet en la vida de la gente, en todas las actividades humanas y en las diferentes industrias, no resulta fcil debido a la magnitud de las cifras, a la constante evolucin de las tecnologas y a la aparicin permanente de nuevos fenmenos como la Web Social, la Web Semntica y los flujos de informacin en tiempo real. Hoy, 1.700 de los 6.800 millones de habitantes del planeta ya estn conectadas a Internet. Esto es slo un 25% de la poblacin mundial, y las tasas de penetracin siguen creciendo en la mayora de los pases. El fenmeno de Internet impulsado por Google y otras compaas ha transformado prcticamente todos los campos: entre otros, la educacin, la industria de la msica y el entretenimiento, la comunicacin y las relaciones entre personas, el marketing poltico, la salud y, por supuesto, el periodismo y los medios de comunicacin. En este nuevo mundo, Google realiza decenas de miles de bsqueda cada segundo (7 de cada 10 bsquedas en el mundo, y 9 de cada 10 en Latinoamrica); cada da ingresan a la red social Facebook 700.000 personas; los usuarios y medios en la red de microblogging Twitter informna primero que los medios tradicionales las noticias del mundo.

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Introduccin
Las cifras que se manejan en Internet son difciles de visualizar, pero algunos ejemplos que facilitan este ejercicio los ofrece Tom Walkter, en su sitio CreativeCloud

Un nuevo tipo de periodista.

La influencia de Google en el periodismo es tal, que ya habla de una nueva generacin de profesionales, la de los periodistas Google. Lamentablemente, con frecuencia esta denominacin apunta a aquellos periodistas que se limitan a 'googlear' sobre los contenidos que deben producir, que no contrastan la informacin y que usan el 'copy/paste' es decir, el plagio como una tcnica ms. Esta clase de periodistas siempre ha existido y se han llamado de otras formas facilistas, antiticos, etc., slo que ahora cuentan con nuevas herramientas. Pero un verdadero 'periodista Google es el que aprovecha plenamente las posibilidades que el buscador y otras herramientas web de Google y, por qu no, de terceros le brindan para hacer mejor su trabajo y entregar mejores contenidos a sus audiencias.

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Introduccin

Caricatura de la revista espaola El Jueves (2008).

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Introduccin
Es un periodista que no se tarda horas buscando informacin en Google, sino que en pocos minutos encuentra lo que necesita y es capaz de seleccionar lo ms relevante. No slo encuentra lo obvio al 'googlear', sino que puede escudriar y hallar informacin no tan evidente, descubrir fuentes primarias entre tantas 'reproducciones' de un mismo contenido y conseguir informacin de contexto que enriquece sus productos. Puede, adems, medir la opinin pblica por medio de bsquedas en blogs y foros, o contrastar las posiciones de los propios medios en Google Noticias, ver tendencias a travs de bsquedas y anlisis con herramientas como Google Insights for Search (y que antes o despus de ello acudir a 'la calle' y las fuentes tradicionales si es necesario). El periodista Google tambin es capaz de 'leer' textos de medios de comunicacin de cualquier lugar del mundo sin limitarse por el idioma, pues sabe acceder a ellos con la traduccin automtica de Google, y ahorra horas de navegacin en blogs y sitios web con herramientas como Google Reader. No teme generar trabajos de manera colaborativa y en tiempo real a travs de herramientas como Google Docs o Google Wave, y est preparado para aprovechar Internet al mximo en cualquier lugar, por medio de dispositivos mviles. Es, adems, un periodista que as no trabaje en un medio de comunicacin tradicional, es capaz de generar su propia audiencia por medio de un blog o de su participacin en una red social, e incluso puede obtener ingresos por medio de la publicidad en lnea.

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Introduccin
El nuevo entorno.
Este periodista Google, usuario eficiente de las herramientas de Internet y preparado para el cambiante mundo de la Web Social, tiene todas las de ganar en el futuro, cuando las audiencias hayan cambiado definitivamente y los medios de comunicacin actuales se hayan adaptado a las nuevas realidades. Hoy, los medios se estn reinventando. Algunos no lo han logrado y van a la quiebra. Otros prueban modelos de convergencia, de integracin editorial, de redaccin multimedia. Unos ven como competencia fenmenos de la Web como Google Noticias, Twitter, Facebook y Digg, mientras otros descubren que pueden ser grandes aliados. Eso s, todos experimentan con nuevos modelos de negocio para recuperar o mantener la rentabilidad, siempre con la Web como uno de sus pilares. Este nuevo entorno no est dominado slo por los profesionales ms jvenes, los que nacieron con Internet, sino por todos aqullos que pierdan el temor a la Red y las nuevas tecnologas y sepan aprovecharlas. Hoy, los periodistas que ya lo han hecho tienen una ventaja competitiva sobre sus colegas de la vieja guardia y sobre blogueros y lderes de opinin en la Web, que han generado el fenmeno del periodismo ciudadano. Pero en unos aos estas habilidades sern inherentes a la profesin y quien no las haya adquirido quedar rezagado irremediablemente.

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Introduccin
Hace diez aos, el ms premiado investigador de la Universidad de Stanford no tena tanto acceso a la informacin como hoy lo puede tener cualquiera cerca de un caf Internet de Bangladesh.
Sergey Brin, cofundador de Google, 2005.

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Bsqueda e investigacin periodsticas

Bsqueda
Anatoma de los resultados de bsqueda.

La bsqueda universal de Google ofrece resultados con contenidos que provienen de sitios web, videos, imgenes, mapas, libros y productos, entre otras fuentes. Facilita a los usuarios encontrar la informacin ms relevante. Si, por ejemplo, se busca un pas o una regin, probablemente en los primeros resultados aparecern imgenes y mapas relacionados. Si se busca el nombre de un personaje histrico, adems de fotografas aparecern biografas. Si se trata de una cantante famosa, es probable que los videos estn en los primeros lugares. Si se busca un escritor, quizs aparezcan sus obras en Google Libros. Tambin aparecern resultados de Google Noticias si hay un hecho de actualidad relacionado con la bsqueda.
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Bsqueda
Por ello, la pgina de resultados de Google siempre cambia. Sin embargo, tiene algunos elementos comunes que, bien entendidos y aprovechados, pueden ser tiles para obtener con mayor precisin y rapidez la informacin que se requiere. stos son los elementos ms comunes de cada uno de los resultados de bsqueda: Ttulo: es el titulo de la pgina web que entrega Google como resultado. Snippet: no es una descripcin de la pgina web, sino el fragmento de texto en el que se encuentran los trminos buscados. URL o direccin web: es la direccin de la pgina web. Permite saber, sin necesidad de abrir la pgina, a qu sitio web pertenece. En cach: es uno de los servicios menos conocidos del buscador de Google, pero que puede resultar muy til para un periodista. Permite acceder al contenido de la captura ms reciente que el motor de bsqueda de Google realiz de una pgina. Es un verdadero salvavidas cuando se necesita acceder a una pgina que est cada o cuyo contenido ha cambiado y ya no tiene la informacin que se requera.

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Bsqueda
Similares: Google sugiere resultados de los mismos tipos de sitios web. Por ejemplo, en un resultado proveniente de Wikipedia, los resultados similares podrn ser de otros sitios de referencia; en uno correspondiente a un foro, sern de otros foros y grupos de discusin; en uno de un medio de comunicacin, sern de otros medios. Traducir esta pgina: aparece cuando los resultados estn en un idioma distinto al predeterminado, y permite acceder a Google Traductor con un solo clic. Wikibsquedas: se trata de una caracterstica exclusiva para usuarios registrados de Google (que tengan una cuenta de Google o Gmail), que les permite personalizar las bsquedas borrando resultados indeseados, posicionando en los primeros lugares los sitios web favoritos, e incluso escribiendo y leyendo comentarios de otros usuarios sobre los resultados. Consiste en tres botones: una flecha hacia arriba (para subir los resultados), una cruz (para eliminarlos) y un globo de dilogo, para escribir comentarios. Esta herramienta es muy til para quienes realizan bsquedas similares con frecuencia, pues le permite a Google ofrecer resultados ms ajustados a los intereses del usuario. Tipo de documento: cuando el resultado que ofrece Google no corresponde a una pgina web, sino a un documento (texto, hoja de clculo, PDF, etc.), antes del ttulo de la pgina se indica el formato del documento.

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Bsqueda
Pautas generales de bsqueda.
Parte de la magia de Google consiste en su facilidad de uso. No se requiere aprender frmulas extraas para encontrar en la gran mayora de los casos lo que se busca. Sin embargo, los periodistas y trabajadores del conocimiento pueden aplicar algunas pautas para ser ms eficientes en sus bsquedas. Algunas de ellas son: Comenzar la bsqueda con los trminos principales. Delimitar la bsqueda con ms trminos si los resultados no son satisfactorios. Escribir los trminos de bsqueda con un orden lgico. Por ejemplo, el resutado de buscar New York Library no es el mismo de buscar York New Library. Utilizar la gramtica de Google para delimitar con mayor precisin los resultados. Pero antes de entrar en detalles sobre la gramtica de Google y otras pautas de bsqueda, una recomendacin: abra una cuenta de Google o Gmail (o ingresar con ella al iniciar una sesin de bsquedas, si ya tiene una). Hacer bsquedas y navegar con una cuenta de Google no slo le permitir personalizar mejor las bsquedas, sino tambin almacenarlas mediante la funcin Historial Web, y utilizar una gran variedad de servicios de Google, desde Google Docs, Calendar y Google Reader hasta YouTube y Blogger, entre otros. Para hacerlo, d clic en el enlace superior derecho de la pgina principal de Google (Acceder) e ingrese sus credenciales, o d clic en el enlace Crear una ucenta ahora y llene el formulario.

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Bsqueda
elimitacin (gramtica). D
Exclusin de palabras (-). Con frecuencia, los resultados de bsqueda se distorsionan con trminos que no se requieren. Por ejemplo, si se requiere informacin sobre Panam pero no se quieren resultados que mencionen el Canal de Panam, se debe buscar as: panama canal Bsqueda de frases (comillas). Es til para encontrar un contenido muy especfico, descubrir el autor de una frase clebre, el titulo o la letra de una cancin o una novela, etc. Adems, para un periodista es til a la hora de buscar la fuente primaria de un contenido (cuando ste se encuentra en varios sitios), y tambin para descubrir si algn trabajo ha sido plagiado o reproducido sin autorizacin por otro medio. Bsqueda en sitios (site:). Encontrar un dato dentro de un sitio web a veces puede ser difcil. Muchos sitios utilizan buscadores propios que en realidad no entregan la informacin correcta, y otros simplemente no tienen una herramienta de bsqueda. Para estos casos y para todos los sitios web Google permite buscar dentro de ellos y ofrece la misma calidad de los resultados de siempre. Ejemplo: vaya a www.revistaaxxis.com.co y busque la palabra oficina. Ahora, en la pgina de Google, busque oficina site:www.revistaaxxis.com.co
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Bsqueda
Bsqueda por dominios (site:edu, site:com, site:com.ar). La bsqueda en tipos de sitios segn su dominio de nivel superior (.com, .mil, .edu, etc.) y su dominio de pas (.ar, .co, .mx, etc.) permite delimitar los resultados. Qu debe hacer si requiere informacin gubernamental sobre un tema determinado? En lugar de hacer una bsqueda normal, busque solamente en sitios del gobierno. Por ejemplo, devaluacion site:gov o devaluacion site:gov.co Si lo que se quiere es conocer qu se dice en las universidades del mundo sobre un tema determinado, escriba los trminos de bsqueda y agregue la expresin site:edu, y si slo le interesa lo que publican las universidades de Ecuador, escriba site:edu.ec Bsqueda en ttulos (intitle:). Algunas veces, al hacer una bsqueda aparecen resultados que incluyen los trminos en algn rincn secundario de la pgina web; si usted se quiere asegurar de que los trminos de bsqueda son el tema principal de los resultados y por ende estn en el ttulo de las pginas, haga la bsqueda as: Bsqueda de documentos (filetype:doc). No siempre un contenido en pginas web (en formato HTML) es lo ms indicado. Usted, como periodista, frecuentemente necesita encontrar tablas, documentos oficiales, trabajos acadmicos y otros contenidos que se encuentran ms fcilmente en documentos.
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Bsqueda
Cundo se puede requerir un documento en formato PDF sobre un sitio web u otro formato? Probablemente cuando la informacin que se requiera est ms disponible en un estudio acadmico, gubernamental o cientfico. Lo mismo puede ocurrir con un documento de texto con el formato.doc. Pero si lo que se requiere es encontrar un dato estadstico, o hallar algunas tablas o grficos que sirvan de inspiracin para el trabajo que se est desarrollando, la bsqueda de documentos en formato .xls ser ms til. Pruebe la bsqueda de unos mismos trminos pero en diferentes formatos. Por ejemplo, mercado comun europeo filetype:pdf y luego con .xls, .doc y .ppt. Tambin puede combinar la bsqueda de documentos en diferentes formatos con la delimitacin por sitios o tipos de sitios, por ejemplo, site:edu

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Bsqueda
squeda avanzada. B
Crea que Google lo obligara a utilizar estos trmino para delimitar sus bsquedas? Si bien algunos de ellos son muy sencillos y lo ms prctico para el trabajo diario es aprenderlos, algunos y otros no mencionados se pueden encontrar en la Bsqueda avanzada, una serie de opciones de configuracin y delimitacin que Google siempre ha ofrecido junto a la bsqueda normal. Para acceder a ella, d clic en el primer enlace que aparece a la derecha de la casilla de bsqueda. En Bsqueda avanzada podr seleccionar opciones de delimitacin como las mencionadas y otras tales como el idioma deseado para los resultados y el origen de los sitios web de los resultados (el pas donde estn los servidores que los alojan), caractersticas que pueden ser tiles para investigaciones especficas.

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Bsqueda
ostrar opciones M (Show options).

Desde octubre de 2009, una caracterstica que era exclusiva de la versin en ingls de Google ya est disponible en espaol, y es una de las adiciones ms tiles que se le han agregado al buscador en los ltimos tiempos. Se trata de nuevas opciones de bsqueda que antes no existan o que slo los expertos, agregando expresiones complejas en los trminos de bsqueda, podan utilizar. Para acceder a las nuevas opciones, despus de hacer una bsqueda d clic en el enlace Mostrar opciones. Se desplegar una pequea columna a la izquierda de los resultados.

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Bsqueda
En un primer bloque de opciones podr buscar diferentes tipos de resultados: videos, imgenes, grupos de discusin o blogs, y hasta experimentos como bsquedas en redes sociales (para probar estos experimentos se deben tener una cuenta de Google y seleccionarlos en www.google.com/experimental). Este primer bloque simplemente pone ms a la vista opciones de bsqueda que ya existan. Para ciertas bsquedas ser til utilizar algunas de estas opciones con el propsito de encontrar informacin de contexto. Por ejemplo, si se desarrolla un informe sobre los elecciones presidenciales en un pas determinado, despus de la recopilacin normal de informacin podra ser til buscar los nombres de los candidatos y dar clic en la opcin de foros y grupos. Leer las discusiones entre defensores y crticos de los candidatos podr enriquecer la visin que se tiene a partir de opiniones de expertos. Un segundo bloque de opciones es ms novedoso y agrega una funcin que muchos trabajadores del conocimiento siempre esperaron del buscador: la delimitacin temporal de los resultados. Google siempre ofrece sus resultados basado en el criterio de relevancia, el cual se apoya en su algoritmo de bsqueda, que incluye el famoso PageRank y ms de 200 criterios distintos, que van desde elementos tcnicos como las etiquetas internas de un sitio y la velocidad de carga de sus pginas hasta aspectos de popularidad y calidad como el trfico y la cantidad de enlaces o referencias de otros sitios a ste. Pero no siempre esta relevancia nos permite acceder en primera instancia a los resultados que son ms tiles para un trabajo periodstico. En ciertas bsquedas ser ms til encontrar resultados recientes o en un lapso determinado, y las nuevas opciones de bsquedas recientes (en el ltimo ao, en la ltima semana o en las ltimas 24 horas) estn all para ayudar.
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Bsqueda

Pruebe la bsqueda terremoto haiti. Ahora, d clic en Mostrar opciones y seleccione los resultados del ltimo ao. Encontrar que ahora los resultados incluyen una fecha, que corresponde al momento en que se public ese contenido. Los resultados mostrarn pginas publicadas en las ltimas 24 horas y que incluyen el trmino de bsqueda, pero estn organizados bajo el mismo criterio de relevancia. Pero hay algo ms til an para algunos casos: organizar cronolgicamente los resultados (opcin Orden cronolgico). Por primera vez, no tendr respuestas ordenadas por relevancia sino por fecha de publicacin, lo que ser til para encontrar informacin reciente e, incluso, con la opcin de bsqueda en la ltima hora, para hacer seguimiento de noticias en curso (la muerte de un personaje famoso, o un desastre natural, por ejemplo).
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Bsqueda
Otro uso til de estas opciones es la bsqueda por lapsos o intervalos de fechas. Si por ejemplo ha muerto un ex presidente reconocido mundialmente, y se quiere escribir un perfil original de l, probablemente las bsquedas normales en Google mostrarn biografas e informacin reciente, til pero que no agrega mucha informacin novedosa. Qu tal delimitar la bsqueda a los contenidos publicados durante su mandato? Haga la prueba con la bsqueda Bill Clinton y posteriormente delimtela a los aos 1993-2001. La opcin de buscar por fechas tambin se convierte en un truco til cuando al encontrar un resultado especfico con un dato que puede servir para un informe periodstico, el sitio web no brinda la fecha de publicacin. No es posible utilizar para un informe una estadstica de penetracin de una tecnologa, o de la inflacin de un pas, o del desempleo en una ciudad, si se desconoce la fecha exacta de publicacin. Por ello, cuando encuentre un dato en un sitio con fecha desconocida, descbrala buscando una frase de la pgina deseada (entre comillas, para asegurarse de que aparezca en los resultados) y despus seleccione la opcin de los resultados del ltimo ao. Si no aparece la pgina, significa que es un dato antiguo y probablemente no sirva. Intente ahora buscar en aos anteriores, en la opcin de intervalos.

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Bsqueda
La opcin de bsquedas cronolgicas y de la ltima hora es un paso ms de Google hacia las bsquedas en tiempo real, una exigencia cada vez mayor de los usuarios de la Web que hoy se informan tanto o ms por Internet que en otros medios. A esta opcin, ms la inclusin de Google Noticias en los resultados de bsqueda, se agregan nuevos avances de Google como la inclusin de tweets (mensajes de usuarios en la red Twitter), que agrega un componente ms de actualidad a los resultados. Los otros bloques de opciones son de uso menos frecuente los dos primeros con seguridad se convertirn en aliados permanentes de muchos periodistas. Uno permite restringir los resultados a pginas anteriormente visitadas (es til cuando se quiere volver a acceder a un contenido ya visto) y a pginas no visitadas (para cuando se quieran ver slo nuevos contenidos). Una opcin adicional, llamada Wonder Wheel y traducida como Rueda de bsquedas, sirve para realizar bsquedas de manera grfica y encontrar relaciones entre los trminos iniciales y otros trminos sugeridos por Google. El ltimo bloque sirve para modificar la anatoma de los resultados, agregando imgenes correspondientes a las pginas web, o extendiendo el snippet o texto que incluye los trminos de bsqueda. Tambin permite, con un enlace, traducir automticamente los resultados de la bsqueda.

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Bsqueda
oogle Suggest. G

Todos los usuarios de Google han recibido la ayuda del mensaje Quizs quiso decir, cuando se ha escrito mal un trmino de bsqueda. Las sugerencias de Google se adelantan al error de digitacin u ortografa y, al iniciar una bsqueda, sugieren trminos o expresiones de bsqueda. Intente escribir Massachusets y, mientras lo hace, encontrar la forma correcta de escribirlo. Pero el uso real de esta herramienta es encontrar contenidos relacionados con la bsqueda y la cantidad de pginas que los ofrecen. Puede ser muy valioso, por ejemplo, cuando se quieren buscar temas relacionados con un pas o con un personaje.
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Bsqueda
istorial web. H

Si usted busca y navega despus de haber ingresado a su cuenta de Google, podr contar con todo un registro de su navegacin y sus bsquedas diarias, que le permitirn ver un panorama de sus hbitos en la Web y de los contenidos que ms le interesan. Podr acudir a su historial en cualquier momento, pero ste ser especialmente valioso cuando usted necesite una pgina que recuerda haber visto tiempo atrs y por alguna razn ya no la encuentra en sus favoritos del navegador o en la Web. En su historial podr buscar por trminos de esa pgina, o por fecha, o por tipo de contenido (imgenes, noticias, videos, mapas, blogs, etc.).
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Bsqueda
squedas especializadas. B
En la parte superior de la pgina de Google siempre ha habido enlaces a bsquedas especializadas de imgenes, grupos, libros y noticias. De ellas, las de imgenes y grupos tambin se pueden realizar con Mostrar opciones, pero otras slo estn disponibles all. Son tiles para encontrar informacin de un tipo especfico, como libros y otras publicaciones. Otra bsqueda especializada es la de contenidos acadmicos (scholar.google.com), que permite encontrar trabajos universitarios o cientficos sobre toda clase de temas (desde astronoma y biologa hasta economa y arte).

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Bsqueda
arra de Google. B
Hoy los navegadores incluyen una casilla de bsqueda que la mayora de las veces est asociada a Google, y que permite tener en todo momento la posibilidad de buscar sin necesidad de ingresar a www.google.com. Sin embargo, la barra de Google (toolbar.google.com), disponible por ahora para los navegadores Firefox e Internet Explorer, pone a la mano muchas de las opciones y herramientas de Google, desde las bsquedas de imgenes, noticias, del historial web y de mapas, hasta el correo de Gmail, los favoritos o bookmarks, la traduccin de Google, e incluso se pueden agregar botones para sitios de terceros como Facebook, Wikipedia o medios de comunicacin. Adems, incluye la Sidewiki, un espacio social que permite a los usuarios leer y escribir comentarios sobre los resultados de bsqueda.

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Bsqueda
tros usos del buscador. O
Calculadora.
En lugar de utilizar su telfono o abrir Excel o una calculadora en su computador, utilice Google para hacer sus clculos. Pruebe la bsqueda (2050 * 25) + 1200. Los periodistas econmicos no necesitan visitar sitios de conversiones y desperdiciar tiempo. Slo deben hacer una bsqueda con el siguiente modelo: 200 USD in COP. Se pueden usar las abreviaturas de las monedas, como en el ejemplo, o los nombres completos (en ingls).

Conversiones de monedas.

Traductor (translate.google.com). Corrector (Quizs quiso decir). Diccionario (define:). Cartelera de cine (pelculas, cine).

En lugar de buscar en los complejos sitios de las cadenas de cine, o en sitios de evaluaciones de pelculas, busque peliculas rosario o peliculas lima y encontrar las carteleras de estas ciudades (inicialment est disponible con capitales, pero cada vez se agregan ms ciudades latinoamericanas). Busque weather cartagena y ver el estado del tiempo y un pronstico para los prximos das.

Estado del tiempo.

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Bsqueda
oogle Squared. G
Aunque Google ha incursionado en terrenos como la telefona mvil, los sistemas operativos y los servicios de computacin en la nube, su esencia sigue siendo la bsqueda. Cada ao realiza centenares de mejoras a su buscador, y adems investiga y desarrolla tecnologas que apuntan al futuro de las bsquedas. Google Squared es la herramienta de Google para realizar bsquedas estructuradas, que no entregan resultados en una lista de pginas web, sino en cuadros completos con informacin relevante. Todava est en sus primeras fases de desarrollo, pero ya funciona bien con temas como los presidentes de los pases, productos o servicios. Ya realiza algunas bsquedas en espaol, pero los mejores resultados los entrega en ingls. Para que usted encuentre su utilidad, haga pruebas con trminos como netbooks, smartphones, presidentes chile y mexico hotels. Los cuadros pueden ser mejorados por usted, pues puede borrar o aadir elementos y agregar columnas.

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Investigacin
irectorio Google. D
Hace unos meses, el periodista Andrs Oppenheimer deca que la Web es muy til y todos necesitamos de ella, pero que no hay un control de calidad y no es posible separar los contenidos valiosos de la basura. Esto es falso, pues con las bsquedas normales en Google los resultados iniciales siempre sern los ms relevantes. Pero si usted quiere ser ms selectivo, el Directorio Google (www.google.com/dirhp) puede ser su aliado. Se trata de una seleccin de sitios que, por ser oficiales, de alta calidad o de alto trfico, garantizan que ofrecern contenido confiable. El directorio se puede utilizar tal como el buscador, escribiendo trminos de bsqueda y revisando los resultados. Pero para un periodista puede ser una herramienta que sirve para encontrar nuevas fuentes de informacin o empresas y organizaciones que ofrezcan contenidos tiles para una investigacin periodstica.

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Investigacin
oogle Alertas. G
Muchos periodistas encargados de una fuente o de una temtica especializada realizan bsquedas recurrentes. A diario, monitoren la Web buscando en Google para encontrar novedades sobre diversos temas. Google Alertas (alerts.google.com) les ahorra ese esfuerzo, al llevar a su correo electrnico los resultados de bsquedas automatizadas. Segn las necesidades, se puede configurar para que el correo con la alerta de nuevos resultados llegue cada semana, cada da o incluso cada vez que Google encuentre un nuevo resultado en su ndice. Las alertas se pueden editar o borrar en cualquier momento, y dirigir a distintas cuentas de correo.

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Investigacin
oogle Noticias. G
Uno de los servicios ms polmicos de Google, pero a la vez ms tiles para los periodistas, es Google Noticias. Algunos medios no han comprendido que la publicacin de sus contenidos en Google Noticias no implica un plagio o un perjuicio para ellos, sino que por el contrario les genera ms trfico y mejora su posicionamiento en la Web. Para los periodistas es una de las herramientas clave para mantenerse actualizados y desarrollar labores de investigacin.

Google Noticias permite seleccionar el pas del que se quiere estar informado, y los resultados corresponden a medios de comunicacin globales o locales. Se puede utilizar realizando bsquedas sobre un tema o hecho determinado, o tambin navegando en el men de categoras (internacional, economa, deportes, tecnologa, espectculos, salud, etc.).
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Investigacin
Google Noticias permite tener en una sola pgina los principales contenidos de centenares de medios de comunicacin, sin preferencias de tamao o de orientacin poltica o econmica (Google los organiza por relevancia), por lo que permite a los periodistas y al pblico en general obtener informacin contrastada sobre un mismo tema. Adems de servir para informarse sobre la actualidad, Google Noticias permite encontrar informacin de contexto gracias a que ofrece un archivo de noticias que permite encontrar informacin histrica, y una lnea de tiempo que puede dar pistas sobre la evolucin de un tema o sobre sucesos del pasado. Actualmente, Google Noticias ofrece, en una nica ubicacin, artculos de ms de 10.000 fuentes en ms de 15 idiomas (alrededor de 800 en espaol), y las solicitudes de adhesin de medios de comunicacin siguen aumentando. Incluso muchos editores de contenido pago solicitan a Google que indexe sus artculos para aumentar as el trfico a sus sitios web.

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Investigacin
oogle Reader. G
El consumidor de noticias tradicional siempre tuvo dos opciones: ir al kosko o a un supermercado y seleccionar los peridicos y revistas de su inters,o esperar a que todas las maanas le llegue el peridico por debajo de la puerta. En la Web puede hacer lo mismo: en lugar de visitar cada da cinco, diez o decenas de sitios web en busca de noticias y otros contenidos, lo cual puede ser una rutina dispendiosa y que toma horas, puede utilizar Google Reader para tener, en una sola pgina, todas las novedades de decenas o centenares de sitios web de todo tipo, de tal manera que slo deba dar unos pocos clics para acceder a toda la informacin que desee.

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Investigacin
Google Reader utiliza el formato RSS, un estndar que utilizan decenas de miles de sitios web en el mundo. Para utilizar Google Reader, ingrese a reader.google.com con su cuenta de usuario de Google. Suscrbase a los sitios web que desee dando clic en cada uno de ellos en el botn RSS o XML que la mayora de ellos ofrece (se trata de un botn color naranja). Aunque hay otros lectores de RSS como Google Reader, ste ofrece ventajas como las bsquedas con calidad Google dentro de todos los contenidos de las suscripciones, la facilidad de uso y configuracin, la posibilidad de compartir contenidos con otros usuarios de la herramienta y la interfaz similar a la de otros servicios de Google como Gmail.

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oogle Insights for Search. G
Esta herramienta, disponible en www.google.com/insights/ search, es una de las joyas de Google para los periodistas. Los millones de bsquedas que los usuarios de Google realizan en todo el mundo permiten encontrar tendencias sobre el inters de la gente por diversos temas, sobre la popularidad de personajes, productos o lugares tursticos, o sobre caractersticas de los usuarios de algunos pases.

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Investigacin
Google Insights for Search (o Estadsticas de bsqueda, como se tradujo al espaol) permite buscar hasta cinco trminos simultneamente, y delimitar por pases y regiones, por ao, por tipo de contenido (toda la Web, imgenes, noticias o productos) y por temticas (denominadas categoras en la herramienta). Los resultados de cada ejercicio incluyen un grfico que muestra los niveles de bsqueda de cada trmino durante le perodo seleccionado, y unas lneas que sealan la proporcin de cada una de las bsquedas. Adems, incluyen detalles sobre los pases o regiones que buscan ms los trminos, un mapa que presenta grficamente esta informacin, y listados con los trminos de bsqueda relacionados ms populares.

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Investigacin
Adems, Google Insights for Search permite investigar el inters de los usuarios de distintos pases por un solo trmino, y tambin la evolucin de ciertas bsquedas en distintos intervalos de tiempo. La herramienta, adems, agrega noticias relacionadas con los trminos de bsqueda, lo que explica en muchos casos las razones de los incrementos repentinos de popularidad de ellos.

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Investigacin
oogle Trends for Websites. G
Esta herramienta (trends.google.com/websites) es muy til para los periodistas de tecnologa e Internet, que pueden mantenerse actualizados sobre la popularidad de sitios web. A diferencia de Google Insights for Search, no grafica el volumen de bsquedas, sino el trfico de los sitios web. Un primer uso es el del seguimiento de tendencias de bsqueda (por lo pronto slo de Estados Unidos), lo que permite ver qu temas estn causando mucho inters en un momento determinado. Pero la mayor utilidad de la herramienta viene cuando se busca el trfico de sitios determinados. Por ejemplo, los periodistas de tecnologa pueden estar atentos a la evolucin de redes sociales, como se ve en el ejemplo, as como de sitios de productos tecnolgicos o sitios web en sus pases o el mundo.

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Pero Google Trends for Websites no slo es til para periodistas de tecnologa. Aqu, algunos ejemplos de cmo quienes cubren otros tpicos tambin pueden aprovechar esta herraienta: Un periodista econmico est haciendo un informe sobre la modernizacin de los bancos. Cmo dejar por fuera Internet? Un ejercicio de consulta del trfico de los bancos locales, tanto en el pas como en el resto del mundo, puede arrojar nuevas pistas sobre cul banco est haciendo las cosas bien en la Web. Un periodista poltico est investigando la evolucin de las campaas presidenciales en su pas en la ltima dcada. En las entrevistas, todos los candidatos se sienten el Obama local cuando se les pregunta sobre su estrategia en la Web. Cul de ellos tendr un trfico decente en su sitio web? Un periodista de farndula trabaja en una portada sobre la internacionalizacin de los artistas locales. Google Trends for Websites le dar datos clave para saber en qu pases se genera el mayor trfico de cada artista investigado.

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oogle Maps. G
La geolocalizacin de contenidos a travs de plataformas como Google Maps es una de las tendencias ms fuertes para el periodismo, as que entender su potencial, saber interpretar los mapas y tambin saber construirlos ser una habilidad muy valorada en un periodista en los prximos aos (aunque tambin empieza a ser aprovechada por blogueros y periodistas ciudadanos).

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Una de las caractersticas que multiplican el potencial de esta herramienta de creacin de mapas es el ser colaborativa, lo que permite que un periodista o cualquier persona genere un mapa que sea enriquecido por varios colegas o por centenares de ciudadanos (la imagen siguiente muestra una iniciativa de un bloguero para registrar los casos de inseguridad en Bogot). Para crear un mapa se requiere ingresar con la cuenta de Google a maps.google.com, dar clic al enlace Crear un mapa nuevo, escribir su nombre y una descripcin, invitar a los colaboradores del mapa o sealar si ser pblico (y su direccin se podr difundir en sitios web, Twitter, Facebook y otros espacios). Los colaboradores podrn ingresar la informacin en los lugares que deseen, as como valorar el mapa y escribir comentarios.

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eguimiento, prediccin y S prevencin.

El servicio Flu Trends, uno de los proyectos de Google.org (la iniciativa de Responsabilidad Social Empresarial de Google) naci a partir de las tendencias de bsqueda de millones de usuarios en Estados Unidos. Al incrementarse notablemente las bsquedas del trmino flu (gripa), permita inferir que se iniciaba en algn lugar del pas una epidemia. Posteriormente, con el surgimiento de la gripa porcina o A (H1N1), Google.org extendi el servicio para Mxico, y actualmente ya est en 20 pases.

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Para un periodista de salud o de temas de inters general puede ser til (sobre todo si est disponible en su pas), al igual que pero ms all del uso puntual, Flu Trends permite imaginar que en el futuro las bsquedas de millones de personas ayudarn a identificar rpidamente epidemias y a evitar pandemias de virus como el bola, otras gripas mortales y nuevos virus hoy desconocidos. De hecho, la integracin de estadsticas de bsqueda o de volmenes de informacin con mapas y otros elementos de geolocalizacin podr ayudar al mundo a prevenir desastres, a solucionar problemas y a los periodistas, a estar en primera fila siguiendo estos hechos. Ya existen iniciativas como la del reporte en tiempo real de movimientos telricos en el planeta en la ltima semana (earthquakes.tafoni.net), a partir de la combinacin de Google Maps con el U.S. Geological Survey, y las predicciones sobre el cambio climtico, realizadas por Google a partir de diversas fuentes y presentadas en Google Earth (earth.google.com).

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ouTube. Y
El servicio de publicacin de videos ms popular de la Web y el cuarto sitio de mayor trfico en el mundo es conocido por los videos de entretenimiento, curiosidades y videos personales. Sin embargo, tambin es un gran repositorio de videos de gurs, polticos, organizaciones sin nimo de lucro y, por supuesto, medios y reporteros. Por ello, los periodistas pueden complementar su conocimiento de un tema histrico o de actualidad en YouTube, navegando por sus secciones o haciendo bsquedas sobre los temas que estn desarrollando. Cabe destacar que en la seccin Reporteros se encuentran, frente a frente, los canales de grandes organizaciones como la agencia de prensa AP y los de periodistas independientes o incluso periodistas ciudadanos.

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oogle News Timeline. G
Este nuevo servicio an est en sus primeras fases y pertenece al amplio grupo de experimentos de Google Labs. Por ello, slo est disponible en ingls, en la direccin newstimeline.googlelabs.com Google News Timeline permite conocer, de manera cronolgica, el cubrimiento que los medios y sitios web del mundo (y que publican en idioma ingls). Puede ayudar para encontrar informacin de contexto sobre diversos temas. Por ejemplo, cmo ven los medios internacionales la gestin de la presidenta de Chile Michelle Bachelet? En qu momento se empez a asociar a Hugo Chvez con una amenaza? (se puede buscar chavez threat). Aunque apenas est en sus comienzos, el servicio ofrece una gran flexibilidad: permite buscar en medios de comunicacin, revistas, programas de televisin, Wikipedia y hasta videojuegos. Adems, es posible visualizar los resultados por da, semana, mes, ao y hasta dcada.

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oogle Audio Indexing. G
Se trata de otra herramienta experimental, que por lo pronto no es muy til para el trabajo diario, pero que muestra destellos de otra forma como Google ayudar a los periodistas y a sus audiencias a obtener ms y mejor informacin. Google Audio Indexing (labs.google.com/gaudi) es un servicio que muestra a los usuarios videos de YouTube relacionados con su bsqueda y, gracias a tecnologa de reconocimiento de voz, les permite encontrar palabras habladas en los videos, saltar entre cada fragmento en el que se pronuncian, y hasta leer la transcripcin de las frases. El servicio surgi slo con videos relacionados con las pasadas elecciones presidenciales en Estados Unidos, y ya se ha ampliado a videos de polticos en ese pas. No hay un anuncio oficial sobre planes de ampliar Google Audio Indexing a otros contenidos y otros idiomas.

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oogle Fast Flip. G
Es otro servicio que est en sus primeras fases, aunque sus buenos resultados le permitieron, en menos de seis meses de vida, ingresar a la versin de Estados Unidos de Google Noticias. A diferencia de Google Reader, que muestra la informacin en una interfaz unificada y privilegiando los titulares, Google Fast Flip (fastflip.googlelabs.com) permite a sus usuarios descubrir y compartir artculos tanto de medios impresos como en lnea (en el momento, casi cien), con la capacidad de ojear entre los diferentes medios tan rpido como al pasar las pginas de una revista, disfrutando de su diseo y de las imgenes originales. Adems, los usuarios pueden seguir amigos, medios y temas, compartir contenidos con otras personas, hacer bsquedas y hasta crear revistas personalizadas alrededor de las bsquedas.

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oogle In Quotes. G
La mirada al futuro de las herramientas tiles para periodistas concluye con In Quotes (labs.google.com/inquotes), otro experimento de Google Labs. In Quotes permite a sus usuarios encontrar citas textuales tomadas de la seccin Nation de Google Noticias (inicialmente en ingls y Estados Unidos, aunque ya est disponible para Canad, India y el Reino Unido). Estas citas son una fuente muy valiosa para que los periodistas y la opinin pblica en general se enteren de la posicin de personajes pblicos sobre diversos temas. Por ello, gan popularidad durante la campaa presidencial de Estados Unidos, pues ayudaba a los electores a comprender las diferencias conceptuales entre los candidatos sobre temas tan diversos como Irak, petrleo, tratados de libre comercio, aborto y educacin. An no hay un anuncio oficial sobre planes de ampliar Google Audio Indexing a otros contenidos y otros idiomas.

in the news stand on various issues. Much of the published reporting about people is based on the interpretation of a journalist. Direct quotes, on the other hand, are concrete units of information that describe how newsmakers represent themselves. Google News compiles these quotations from online news stories and sorts them into browsable groups based on who is being quoted.

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