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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PUEBLA

TAREA 1: POLITICAS DE CALIDAD DE UNIVERSIDADES Y 14 PRINCIPIOS DE DEMING

GEEOVANI JIMENEZ FLORES

SISTEMA DE CALIDAD EN TI

8 C

MATRICULA: 3211120636

LOS 14 PUNTOS DE DEMING 1.- EN EL PRIMER PUNTO DEMING SUGIERE UNA NUEVA FUNCION DENTRO DE LA EMPRESA EN LA CUAL LE DA MAYOR PRIORIDAD A MANTENER EL NEGOCIO ESTABLE Y BRINDAR MAS EMPLEO TOMANDO EN CUENTA LA INOVACION, LA INVESTIGACION Y EL MANTENIMIENTO PARA LA MEJORA EN LOS PRODUCTOS. 2.- EN EL SEGUNDO PUNTO DEMING NOS HABLA DE LA BAJA CALIDA DE LA MANO DE OBRA LA CUAL YA SE MANIFIESTA DEFICIENTE Y ANTIPATICA, LA CUAL PROVOCA GRANDES ERRORES Y IDEOLOGIAS NEGATIVAS QUE AFECTAN A UNA EMPRESA 3.- EN EL TERCER PUNTO DEMING HABLA DE COMO LAS EMPRESAS PASAN POR VARIOS PROCESOS SU PRODUCTO PARA VERIFICAR SI ESTAN DEFECTUOSOS Y DE SER EL CASO ASI LOS DESECHA O LOS RE ELABORAN LO CUAL GENERA UN COSTO MAS GRANDE. TAMBIEN HABLA DE QUE LA EMPRESA NO SE FIJA DE QUE LE ESTA PAGANDO A LOS EMPLEADOS PARA HACER PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y LO TAPAN CORRIGIENDOLOS. 4.- EN EL CUARTO PUNTO DEMING HABLA DE QUE LOS DEPARTAMENTOS DE COMPRAS DE LAS EMPRESAS BUSCAN PROVEEDORES QUE OFRECEN MATERIAS PRIMAS BARATAS PERO DE MALA CALIDAD Y QUE LO PREFERIBLE ES BUSCAR PROVEEDORES DE BUENA CALIDAD Y QUEDARSE UNICAMENTE CON EL. 5.-EN EL QUINTO PUNTO DEMING HABLA SOBRE LA MEJORA DE PRODUCCION DE QUE NO SE DEBE REALIAR LA REVISION DE PRODUCCION Y BUSCAR SOLUCIONES PARA REDUCIR EL DESPERDICIO DE PRODUCCION Y MEJORAR SU CALIDAD Y DESTACAR EN EL MERCADO. 6.- EN EL SEXTOPUNTO DEMING HABLA SOBRE LA CAPACITACION DE LOS TRABAJADORES QUE NO HAN RECIBIDO UNA BUENA CAPACITACION Y REFORZAR A LOS QUE YA LA HAN OBTENIDO Y QUE ESTO AYUDE AL CRECIMIENTO DE LA EMPRESA Y QUE SEA CONCIENTE Y TOME CON SERIEDAD LAS CAPACITACIONES QUE SE LES OTORGA. 7.- EN EL SEPTIMO PUNTO DEMING SE ENFOCA HACIA LOS SUPERVISORES DE UNA EMPRESA HACIENDO NOTAR QUE SU OBLIGACION NO ES MANDAR NI CASTIGAR A LOS EMPLEADOS QUE ESTAN A SU CARGO, SI NO QUE DEBE DE INVOLUCRARCE CON ELLOS, AYUDARLOS, MOTIVARLOS GRUPAL E INDIVIDUALMENTE ASI COMO TAMBIEN APRENDER DE ELLOS Y SER UN BUEN LIDER. 8.-EN EL OCTAVO PUNTO DEMING NOS HABLA SOBRE LA SEGURIDAD DE LOS EMPLEADOS YA QUE EL EMPLEADO QUE TEME A HACER PREGUNTAS ACLARAR DUDAS POR TEMOR A SER IGNORADO O TACHADO DE IGNORANTE SE QUEDA CON LA DUDA, DADO ESTO PROVOCA UNA PERDIDA ECONOMICA A LA EMPRESA. TAMBIEN DEMING RESALTA QUE EL DARLE UNA MEJOR SEGURIDAD A LOS TRABAJADORES MEJORARIA LA CALIDAD Y AUMENTARIA LA PRODUCCION.

9.-EN EL NOVEMO PUNTO DEMING HABLA SOBRE LAS COMPETENCIAS QUE EXISTEN ENTRE LOS DEPARTAMENTOS DE UNA EMPRESA YA QUE ENTRE ELLAS COMPITEN Y OBSTACULIZAN EL PROGRESO DE LA EMPRESA YA QUECADA DEPARTAMENTO COMPITE ENTRE SI. CABE MENCIONAR QUE DEMING AFIRMA QUE EL PROLEMA PROVIENE DESDE EL ORGANIGRAMA. 10.- EN EL PUNTO 10 DEMING SE BASA EN LOS LEMAS QUE EXISTEN DENTRO DE LAS EMPRESAS Y QUE CAUSAN MAYORES ESPECTATIVAS Y RIVALIDADES ENTRE EMPLEADOS OLVIDANDOSE DE LAS METAS PARA QUE LA EMPRESA CRESCA, TAMBIEN DESTAA QUE EN VEZ DE PONER ANUNCIOS, CARTELES, MURALES, NOTIFICACIONES, ETC. UTILIZARAN ESE DINERO EN ANALISIS DE PROCESOS PARA IDENTIFICAR LAS NECESIDADES REALES DE LOS CLIENTES 11.- EN EL PUNTO NUMERO 11 DEMING HACE NOTAR LA IMPORTANCIA QUE SE LE DA AL DINERO YA QUE LOS EMPLEADOS SOLO SE DEDICAN A SU TRABAJO SOLO POR CONSERVAR EL EMPLEO Y NO HACEN EL INTENTO POR MEJORAR EL PROGRESO DE LA EMPRESA 12.- EN EL PUNTO 12 DEMING HABLA SOBRE LAS BARRERAS MATERIALES QUE IMPIDEN QUE EL TRABAJO DE LOS EMPLEADOS SEA MAS RAPIDO Y EFICAZ YA QUE LA MAYORIA DE LAS EMPRESAS CUENTAN CON EQUIPOS DE TEGNOLOGIA OBSOLETA Y DE BAJO RENDIMIENTO LO QUE CAUSA GRAN DESMOTIVACION EN LOS EMPLEADOS. 13.- EN EL PUNTO 13 DEMING HABLA SOBRE RECURRIR A NUEVOS METODOS ADMINISTRATIVOS Y LABORALES PARA TENER UN MEJOR DESEMPEO Y FORMAR UN PERSONAL COMPETENTE Y ALTAMENTE CAPACITADO 14.-EN EL PUNTO CATORCE DEMING HACE NOTAR QUE SE DEBE CONTAR CON UN APOYO EXTRA QUE ENTIENDA LOS 14 PUNTOS DEL MISMO DEMING YA QUE LOS ADMINISTRATIVOS Y LOS EMPLEADOS NO PUEDEN HACERLO SOLOS. POR ESO MISMO DEBEN CONTAR CON EL APOYO DE MAS PERSONAL PARA SUPERAR LOS OBSTACULOS Y LAS 7 ENFERMEDADES.

POLITICAS DE CALIDAD UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PUEBLA ESTABLECE SU COMPROMISO CON LA SOCIEDAD, OFRECIENDO DOCENCIA, VINCULACION Y SERVICIOS DE CALIDAD PARA CONSEGUIR LA INFORMACION INTEGRA DE TECNICOS SUPERIORES UNIVERSITARIOS QUE GARANTICEN LA SATISFACCION DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIBAS DE LOS SECTORES PRODUCTIVOS Y DE SERVICIOS MEDIANTE LA MEJORA CONTINUA DE SU SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD. UNIVERSIDAD DEL VALLE DE PUEBLA NOS COMPROMETEMOS A BRINDAR SERVICIOS DE CALIDAD PARA SATISFACER DE LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA Y PARTES INVOLUCRADAS, CON LA CULTURA DE MEJORAR CONTINUAMENTE LE EFICIENCIA DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD. UNIVERSIDAD DE ORIENTE ESTAMOS COMPROMETIDOS CON EL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS DE LA EDUCACION INTEGRAL ENFOCADA AL DESARROLLO DE COMPETENCIAS PROFESIONALES BASADA EN VALORES HUMANOS Y LA MEJORA CONTINUA DE LA ORGANIZACIN. POLITICAS DE CALIDAD DEL TECOLOGICO DE MONTERREY ESTAMOS COMPROMETIDOS CON LA PLENA SATISFACCION DE LOS REQUERIMIENTOS DE NUESTROS CLIENTES, DESARROLLANDO Y OFRECIENDO PRODUCTOS Y SERVICIOS ACORDE A SUS NECESIDADES A TRAVEZ DEL MEJORAMIENTO CONTINUO DE NUESTRO PROCESO DE EDUCACION Y CONSULTORIA, ASI COMO EL DESARROLLO HUMANO DEL PERSONAL ADECUADO AL CENTRO DE CALIDAD Y MANOFACTURA