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Toma de decisiones

Edwin Rodrguez

Hasta la dcada de los ochenta los directivos no necesitaban saber mucho sobre como la informacin se obtena, procesaba y distribua en sus instituciones y la tecnologa que se requera era mnima puesto que la informacin en s no se consideraba como un activo de importancia para las organizaciones.

Ya a partir de los aos noventa, con el surgimiento y reforzamiento de la globalizacin de las economas que se han transformado de fundamentalmente industriales a basada en la informacin y el conocimiento. Los Sistemas de Informacin tienen una enorme importancia en el incremento de la capacidad organizacional frente al cambio del entorno.

Un SI implica cambios en los puestos, habilidades, administracin y organizacin. Las instituciones deben comprender porque el desarrollo de SI es una forma de cambio organizacional que implica a muchas personas diferentes en la institucin

los sistemas son evaluados a travs de la aplicacin de criterios tales como: oportunidad, calidad y confiabilidad. Estas tecnologas han hecho posible que las mismas sean utilizadas a costos relativamente bajos en comparacin con sus potencialidades. Las tecnologas basadas en la Web han reducido dramticamente el costo de las aplicaciones y su mantenimiento tanto en el rea del desarrollo de las aplicaciones como en la de la infraestructura tecnolgica.

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Relevancia: proporcin de datos necesarios para la aplicacin. Facilidad: obtencin fcil de los valores de los datos. Claridad: trminos claramente definidos. Totalidad: inclusin de todos los elementos de datos necesario. Esencialidad: exclusin de los elementos de datos innecesarios. Precisin: dominio de valores suficientemente grande para soportar aplicaciones. Identificacin: facilidad de identificacin de las entidades. Robustez: vista suficientemente amplia como para no requerir cambios peridicos. Flexibilidad: facilidad para la modificacin. Homogeneidad: definicin de los tipos de entidad con los atributos necesarios.

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Definicion: un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir informacin para apoyar la toma de decisiones y el control de una institucin. adems de ayudar a dichos directivos y personal a analizar problemas. Las necesidades de informacin se agrupan segn las unidades organizativas de la institucin y las aplicaciones que cada una de ellas lleve a cabo.

Resulta importante la necesidad de informacin sobre el entorno, implicando un mecanismo de observacin que provea constantemente informacin relativa a los principales factores estratgicos: com La eleccin o combinacin de diversos procedimientos, lgicamente depender de las condiciones especficas de cada institucin y de los individuos que la componen. petencia, tecnologa y poltica.

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Comunidad de intereses: De todos y para todos Carcter sistmico: Interrelacin de las informaciones. Integracin Confidencialidad: Informaciones con diferentes niveles de acceso Utilidad: Informacin relevante para la organizacin Patrocinio del CAG: Apoyo y control Responsabilidad individual compartida: Cada uno es responsable de la informacin que se introduce al sistema y del uso y divulgacin que se d a la informacin disponible en el mismo.

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Actualizacin sistemtica: La necesaria actualizacin permanente de la informacin. Capacidad de anlisis: Informacin directa, estudios histricos e indicadores de comportamiento Disponibilidad: Informacin disponible permanentemente, de forma interactiva y de fcil explotacin. Seguridad y Proteccin: Medidas para la seguridad de la informacin contenida. Aseguramiento de la calidad: Garantizar la calidad de la informacin que se introduce al Sistema Evaluacin sistemtica del impacto: Conocer el nivel de uso y explotacin del Sistema en los directivos del centro, mediante encuestas de opinin.