UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR MARKETING OPERATIVO

INTRODUCCION

Descripcin del producto o servicio El servicio que se va a brindar es un taller enfocado en frenos, especialistas en resolver problemas del sistema de frenos: y y y ABC de frenos Sistema ABS Sistema EBD

Nombre comercial de la empresa: TALLERES ASOCIADOS

Anlisis macro entorno Econmico.- El estudio realizado se llego a una conclusin que la mayora de los autos que circulan por el valle de los chillos realizan un mantenimiento frecuente de frenos, el cual es un indicador muy importante para las instalaciones de un taller especializado en frenos. Poltico Legal.- De acuerdo al mbito poltico que vivimos en nuestro pas el cual rige y afecta a todas aquellas actividades empresariales, la empresa TALLERES Y ASOCIADOS se va regir a las normas y reglamentos que exige el gobierno y los entes de control. y y y Normas de calidad Niveles de contaminacin Normas de materia laboral

Natural.- El sector donde va a funcionar este taller nos favorece ya que la geografa es irregular con subidas, pendientes esto provoca que los frenos se desgaste en un corto tiempo lo cual creara una relacin de dependencia con nuestros clientes.

DANNY GALLARDO DANIEL QUIMBIULCO

2012-01-09

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Tecnolgico.- Este taller manejar una tecnologa avanzada con equipos nuevos y sofisticados que nos ayuden a realizar los trabajos en menor tiempo y con mayor seguridad con el personal que lo va operar los cuales estn capacitados para el manejo de dichos equipos.

Socio cultural.- Se debe considerar que el entorno cultural se ha ido modificando y adaptando a travs de los aos, el parque automotor ha crecido en una forma desmesurada es as que el sector del valle de los chillos se a vuelto un lugar muy comercial y habitable lo que ha incrementado el uso de vehculos lo cual se ha convertido en una necesidad ms que un lujo.

Demogrfico.- El crecimiento poblacional en el sector del valle de los chillos aumentado considerablemente en los ltimos aos, lo cual ha ocasionado que las personas requieran trasladarse dentro y fuera de nuestro entorno.

MICROENTORNO. EMPRESA: TALLERES ASOCIADOS

Distribucin: TALLERES Y ASOCIADOS trabajara conjuntamente con los concesionarios automotrices ubicados en el sector. Proveedores.- Proveen a la empresa de recursos e insumos que sern utilizados en la actividad productiva: y y Empacadora nacional de zapatas.- se encargara de vender los forros para las zapatas y empacarlas. Mundo frenos.- ser la empresa proveedora de pastillas de fibra de carbono.

Competencia.- Se realizara un anlisis de todos aquellos negocios que interacten en el valle de los chillos y que realicen actividades de la misma ndole tales como RAPI FRENOS.
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Productos Sustitutos.-De acuerdo al estudio realizado este factor no afectara las ventas ya que los productos sustitutos encontrados son de mala calidad. FODA PONDERADO
FACTOR F VARIEDAD POSICIONAMIENTO SERVICIO CRECIMIENTO DEL NEGOCIO NOVELERIA REPUETOS MULTIMARCA MUCHA COMPETENCIA BAJO STOCK EN REPUESTOS IMPUESTOS BAJA AFLUENCIA DE VEHICULOS DESCUENTOS DE COMPETENCIA 52% 10 47% 8,2 54% 10 + 50% 9,2 + 47% 9,2 52% 9,2 45% 8,2 50% 9,2 VALOR DESEMPEO TOTAL PORCENTAJE 0.3 0.4 0.3 0.5 0.1 0.4 0.6 0.4 0.4 0.4 0.2 5% 0.8 19.2 -5% -1 17.4 9% 18.2 0 18.4 10 10 10 /10 O 9 10 9 /8,2 D 10 8 /9,2 A 8 8 7 /9,2 FI 3.2 3.2 1.4 34 34 30 6 3.2 65 34 4.5 1 3.6 54 12 43 3 4 3 30% 40 30

FE

F+

F-

INVESTIGACION DE MERCADOS Situacin del problema.- anlisis de la rentabilidad del negocio Objetivo general.- Posicionar el negocio en el sector del Valle de los Chillos Objetivo especifico.- Determinar el nivel de acogida que tenga la gente con el servicio que se les va a brindar Alcance.- A quien vamos hacer la encuesta o la entrevista en qu lugar da y hora.

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Fuentes de investigacin: y y y y Internet Entrevistas Encuestas Observaciones

Se tomara en cuenta un segmento poblacional del Sector del Valle de los Chillos para determinar la aceptacin del servicio mediante la elaboracin de encuestas. Formato de encuesta: Preguntas 1. 2. 3. 4. 5. Ha realizado mantenimiento de frenos Cada qu tiempo realiza un mantenimiento de frenos Cuanto pagara por un ABC de frenos Conoce algn tecnicentro que se especialice en frenos Que buscara usted en un taller que no lo haya recibido en otro lugar

SEGMENTACION Este negocio est enfocado al siguiente mercado; y y y Servicio pblico (taxis y furgonetas) Concesionarios automotrices del sector (KIA, CHEVROLET, NISSAN, HYUNDAI) Personas particulares

Su enfoque est en la clase media y baja

MARKETING MIX Producto Pastillas y zapatas de fibra de carbono Precio Se determina de acuerdo al producto y servicio, el rango de precios: ABC de frenos Cambio completo de lquido de frenos Empacada de zapatas
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$19.00 $11.20 $10.20

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Rectificacin de discos Diagnostico $ 7.00

$ 8.00

Plaza De acuerdo al estudio realizado se ha determinado que el sitio mas apropiado para TALLERES Y ASOCIADOS se encuentra en la Av. General Rumiahui, Diagonal al Centro Comercial San Luis, junto a la Gasolinera Primax, debido a que en este sector se encuentran ubicados la mayor parte de concesionarios del parque automotriz.

Promocin Por ABC de frenos se realizara una lavada express de cortesa y revisin de niveles

Conclusiones: y y y Este proyecto nos ayudara a que nuestra empresa crezca y seamos competitivos en corto tiempo llegando con xito a nuestro nicho de mercado Con los precios que vamos a manejar dentro del mercado llegaremos a marcar la diferencia postulndonos como una de las mejores empresas del sector. Concluimos que la publicidad es importante ya que con esto damos a conocer nuestro producto y de esta maneracrear una cuota de recuerdo en nuestros consumidores.

Recomendaciones y Recomendamos que antes de crear una empresa lo primero que debemos hacer es una investigacin a fondo sobre el segmento a donde queremos dirigirnos. Para el lanzamiento de nuestro producto se debe introducir con un precio competitivo hasta llegar a un posicionamiento en el mercado. Recomendamos aplicar las herramientas del marketing ya que estas nos ayudan a posicionarnos en el mercado.

y y

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