Los recursos humanos son el asesor de la cabecera de direccin general de la organizacin en lo relativo al factor humano en la empresa.

Sensibilizar a este factor es aclarar, proponer y participar en la implantacin de las acciones de corto y largo plazo que aseguran la existencia operativa de los valores sociales; como la honestidad, lealtad, colaboracin mutua y de un clima de confianza para la organizacin. Para que sensibilizar? Sensibilizar a os miembros de la organizacin permite que en ellos exista un estimulo de percepcin que comprenda mejor su propio comportamiento y el de otros seres humanos, de esta manera se puede capitalizar el capital humano con que cuenta la organizacin, a travs del desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes para gestionar adecuadamente las personas, con liderazgo, con el fin de que puedan dirigir humana y efectivamente a los colaboradores tanto a nivel individual como grupal. Objetivos especficos: 1.- consientizar e informar a los participantes en los conceptos y tcnicas basadas para lograr el desarrollo del talento humano. 2.- analizar el proceso del comportamiento del individuo y sus consecuencias, ante situaciones gratificantes y no gratificantes en el medio organizacional. 3.- promover circunstancias para que cada participante analice su propio proceso de desarrollo. 4.- comprender la importancia de definir que los empleados son primero y que interesa concentrarnos en nuestro capital humano. 5.- marcar el desarrollo de la cultura del nosotros y as poder desarrollar espritu de equipo dentro de nuestra organizacin o rea de trabajo. 6.- hacer conciencia de que el responsable de los resultados de una compaa, no son solo los gerentes, si no los gerentes en conjunto equilibrado con sus empleados. Dentro de las prcticas ms importantes de la organizacin se encuentran las intervenciones enfocadas a mejorar la eficiencia de las personas y las de los grupos con objeto de armonizar las relaciones nter departamental, por consiguiente optimizar los resultados de la organizacin total.

Una de las tcnicas ms importantes para reducir los problemas interpersonales, (que directa o indirectamente afectan a la organizacin), son los talleres de sensibilizacin, o bien llamado grupos T por lo regular los talleres de sensibilizacin no estn rgidamente estructurados, se enfocan en los sentimientos, emociones conductas e interacciones de los individuos, experimentar como grupo el aqu y el ahora. Bsicamente sensibilizar se basa en el sujeto nico, para cambiar la personalidad, para enfrentarse a si mismo, y confrontar su propia imagen con los dems miembros del grupo, los talleres de sensibilizacin pueden ser una experiencia muy positiva y una buena oportunidad para conocernos ms a fondo y para mejor nuestras habilidades interpersonales.