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Caracas, 8 de noviembre de 2011

Seores: Banco del Tesoro Presente.-

Por medio de la presente yo, GUILLERMO JESUS VARGAS GRANADOS, portador de la cedula de identidad n 12.114.555, cuenta ahorrista de esta casa bancaria me dirijo a ustedes con la finalidad de explicarle lo que me sucedi el da sbado 29/10/2011, cuando me encontraba en el Comercial Lan Hua R.I.F J0314281070 ubicado en la Avenida Principal Los Liberales de la parroquia El Paraso, comprando algunos artculos, al dirigirme a la caja a cancelar con mi tarjeta de dbito del Banco del Tesoro N 6394890001002518803 por el punto de venta del Banco Provincial a las 2:31 pm por un monto de doscientos nueve con cincuenta bolvares fuertes (209.50 bsf), la cual se report como transaccin fallida, se vuelve a pasar la tarjeta por el mismo punto de venta y por el mismo monto a las 2:34 pm y vuelve a salir el reporte de transaccin fallida. Posteriormente llamo por telfono para consultar mi saldo y esa cantidad de 209.50 bsf fue descontada de mi cuenta bancaria. Por esta razn les pido estudien el caso y me sea reintegrado mi dinero a mi cuenta por la cantidad de doscientos nueve con cincuenta bolvares fuertes (209.50 bsf). Sin ms a que hacer referencia me despido de ustedes esperando una pronta respuesta. Atentamente ___________________
Guillermo Vargas C.I. 12.114.555 Telf. 0412-378-77-20