GERENCIA COMERCIAL NICARAGUA PROCEDIMIENTO “VENTA E INSTALACION EN CALIENTE TV CABLE HFC POR DISTRIBUIDOR” 5 Gerenciade | Gerenciade Gestion de Gorencia de Multimedia a ‘urhtoria Morcadco, i ‘Sub Gerente de | Gerento Servicios | Sub Gerente de a Analsia | Coordinator | Desaraioe | Gorente Servos | Sub Gerene | Productos i herda 5 Eunices Varela Fafaol Dvarto ees retary \ Dats Escobar | Erick Honora | Rafael Dua 7 z z siete : x atys 7 ao ee cases of Desgrrollo _|\e on ne SY Producto a Gorenciade | Gerencia de Operaciones Gerencia | Pieecionde Operaciones Comercialos Financiera aoe Gerente ‘Sub Gerente ‘Supervisor do Gerente ‘Aaron Betanco 7 25-1 Emmanuel Rosales aanighoae | ae AZ Gorodetzky Bernardo sabe | poloote, OPERACIONES HI Cisdigo GOAN. 002 : sins @@QRIA Wo CONTROLADA UNA VEZ IMPRESA version 3.0 Pag. 1 de 19Prema eto} NOMBRE FIRMA coor SELLO Cétigo GOAN.002 tt A VALIDADO POR Gorencia Servicio al Cliente Jefa de Despacho de Call Center Margarita del Rosario Dominguez Version 3.0 ‘Subgerente Call Center 1de195. Diagrama de Flujo del Procedimiento “Venta e Instalacién en Calienten HFC” in. 24 | eo stalacin en Caliente " . ‘Documentos ‘ents iatnacién, Caleta Tv Gable HPC po Procedimiento mounanee ecco pon a) | 5: oa eo eos HEC dat acces win | ee [otra servile y sot numero \domeuo dl clone y exptcarsopecioereovarics de sevice] Anexo® 4 posi, “decane ena {Tequstos modaldad Se page, promocones ene, OFS) aes =i |solicita al cliente numero de cSdula de identidad. | df | a pena sree wae reo 22 et cea of gc ota yo prt res (ee bane Peatepeaps tart ntenentehmmetse mite wemsceme || oy Se [se cecum on tPadron loco | ad | conse vec aetna de mia de eta ol cane ono |pvcressowes pdatrtan Socne"ewen So" gat to | seas Sree int nearest | | | | | | See | See Sc cele ee relay em lt ee iret eaalaca” seta cna mamas ee or [Srolaeanoa teense eons rs, eNO sn, 5.6 Agente Autorzado realiza el analcis creditcio en Intranet, | gnestent Score es Secchi yatta abe hone 4 Sa Se et alee cell tae. Serato sce Gane as Ce eee operador de Veni agento operador de ‘Al memento de nese el nombre del etonte con numero de |cedus ena tant Sabo vercar que sea el mam.” (C2), | Proporedor da venta debe generar it aprobado mo Ellante con mora? $51 Coinoa seu 97 *NO: Continaa adidas 5 8 5,7 Nottea al Superior de Ventas morose olen para ‘Se eolcta dob dopostos, no were geranta, 2 bind ot Supe de Venias mimeo de ara de ‘Oporader do acivacioes tiene dos vin para dar numero de lapropad, ino es fltencamente. una aprabacon sote| ils ol es a través do conco electsnco: tx aprohacion es obra aca’ ceelecia uneameno. a intntar rege Seltud ormrtn on Exc). araderes [con guines @ inguin poe ‘agun enor se ‘Setoma) jeicctronicoy | [sche oo sana lh At Version 30 fig, 6 de 19