INDICE

INTRODUCCION ........................................................................................................................ 2 OBJETIVOS ............................................................................................................................... 3 Generales: ........................................................................................................................................ 3 Especifico: ....................................................................................................................................... 3 DESARROLLO ............................................................................................................................ 4 Cortesía ........................................................................................................................................... 4 Cortesía en los textos................................................................................................................... 4 ¿Como surge? .................................................................................................................................. 4 ¿Porque se Crearon las nomas de cortesía?.................................................................................... 5 La cortesía en nuestros tiempos ...................................................................................................... 5 ¿Porque es importante la cortesía? ................................................................................................ 5 Normas de cortesía ......................................................................................................................... 7 Cortesía en la mesa ..................................................................................................................... 8 Condiciones Morales de la Conversación .................................................................................... 9 Herramientas lingüísticas ............................................................................................................. 10 Culturas y sus diferentes normas de cortesía ................................................................................ 11 Japón: ............................................................................................................................................ 11 India: ......................................................................................................................................... 12 Árabes: ...................................................................................................................................... 12 Europeo ..................................................................................................................................... 12 EEUU: ....................................................................................................................................... 12 China: ........................................................................................................................................ 12 CONCLUSION .......................................................................................................................... 13

Históricamente el primer país que impuso las normas de cortesía fue Francia y luego fue adoptado por toda Europa este modelo pero surgieron muchos sucesos históricos que cambiaron ciertas normas pero hoy en día la cortesía a perdido mucho su practica y seguidamente se escuchan frases como “eso ya paso de moda” de personas que no practican ninguna cortesía y ocupan diferentes jergas para expresarse que muchas veces no son correctas. pero sin rigidez. es decir que facilitaran la convivencia humana. Disculpe. Los ruidos emitidos cuando se bebe. Entre las cortesías mas generales están el decir: Buenos Días. Aunque hoy en día muchas de estas se han perdido 2 . están rigurosamente prohibidos. etc.INTRODUCCION La cortesía es el comportamiento humano tanto en expresiones corporales como orales que nos permiten un estado de paz y bienestar con nosotros mismo y con los que nos rodean provienen de diferentes costumbres es la razón por la cual para un país cierta actitud sea cortes y para otro no. Buenas Noches. Sugieran por la necesidad de que las personas pudieran comunicarse correctamente ante las demás personas y permitieran un estado de comodidad con ellos. pero se han generalizado muchas de ellas y la que mayormente son aceptadas por las personas por ejemplo: el saludo normalmente es con la mano y en muchos países es así pero en otros países como Japón se evita el contacto físico. No llenar nunca demasiado la boca. por ejemplo un caldo. Llevar la comida a la boca y no al revés. También hay cortesías en diferentes lugares como a la hora de comer como Masticar silenciosamente y no hablar nunca con la boca llena. Perdón. Gracias. En la mesa mantener el busto erguido. Buenas tardes.

OBJETIVOS Generales: Recordar. Especifico:  Conocer las normas de cortesía        Explicar porque se crearon la normas de cortesía Conocer como surgen las normas de cortesía Conocer la importancia de las normas de cortesía Instruir sobre las normas de cortesías básicas Explicar el comportamiento que se debe mostrarse a la hora de estar en la mesa Explicar el comportamiento que se debe tener en una conversación Conocer los diferentes variantes de las normas de cortesía en los diferentes países 3 . concientizar y instruir a las personas de la importancia de las normas de cortesía para mejorar la convivencia humana entre personas para así evitar la creación de ambientes hostiles que provoquen relaciones violentas.

un saludo con la palma de la mano. De poco nos servirá ser las personas más cultas y correctas si estas cualidades no nos proporcionan la sensación de bienestar y paz que obtenemos al dar un poco de nosotros mismos. Aunque son muy variadas y algunas muy localistas o influenciadas por costumbres locales. en la mejor expresión es el uso práctico de las buenas costumbres o las normas de etiqueta. de nuestro placer y quizá de nuestra comodidad. entre otras. Es un fenómeno cultural definido y lo que se considera cortés en una cultura puede a menudo ser absolutamente grosero o simplemente extraño en otra. Las fórmulas de cortesía son pequeñas frases hechas utilizadas muy a menudo en nuestra vida diaria. una leve inclinación de cabeza.DESARROLLO Cortesía La cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre. Cortesía en los textos Se conoce como cortesía a aquellas páginas en blanco que preceden al título y al cuerpo del texto de un libro y a aquellas páginas en blanco que aparecen al final después de los créditos o índice ¿Como surge? La cortesía surge de una entrega auténtica y de ceder voluntariamente al otro parte de nuestro poder. las reglas existentes para el arreglo de los vínculos sociales principales. como social o familiar. Las mismas pueden ir acompañadas en algunos casos por gestos como una sonrisa. 4 . vamos a indicar las más utilizadas y comunes que todos solemos utilizar a diario en nuestra vida tanto laboral. Ella puede abarcar o se la puede traducir también en cierto modo como todo el aspecto institucional de la vida social.

el propio lenguaje ordinario incorpora rasgos de esta definición cuando caracteriza al maleducado como alguien a quien “no se le puede sacar de casa”.se pasa a la falta de respeto y de ésta se pasa a la agresión En nuestros tiempos hay dos cosas que se han olvidado: dar las gracias y pedir perdón. de consideración hacia él. conoce y practica las normas de cortesía al uso. la buena educación contendría un importante elemento de respeto hacia el prójimo. Pero. -los buenos modales. En ese sentido. y se refiere a un saber vivir en común. ¿Porque es importante la cortesía? Respecto a la cortesía. la caballerosidad. Sin embargo. parece evidente que esta definición no agota el contenido completo de la expresión. tiende a ser uno de los más graves problemas de nuestro tiempo. Probablemente sean los términos urbanidad y cortesía los que mejor sirvan para mostrar el doble fondo que la “buena educación” contiene. Desde su misma etimología.especialmente durante la educación en la infancia.¿Porque se Crearon las normas de cortesía? “En la actualidad como en épocas antiguas lo cortés no quita lo valiente” Históricamente la humanidad ha establecido las reglas de cortesía por razones prácticas y la experiencia ha demostrado que los buenos modales facilitan la convivencia humana y contribuyen a que las personas y los grupos sociales alcancen las metas que se proponen en el contexto social en el que conviven.tiene algo de ensayo general de la moral que luego se irá afianzando. 5 . es un simulacro de virtud. en fin. no pierde la compostura y sabe estar en cualquier parte”. De hecho. proponía la siguiente caracterización: “Decimos que una persona está “bien educada” cuando se comporta correctamente. el filósofo francés André Comte-Sponville confirma que no es una virtud. ¿qué es la buena educación? Victoria Campos en su libro Virtudes públicas. Posiblemente ambas tienen la misma causa: la poca importancia que se dan a los rituales de convivencia para demostrar nuestra vinculación común. La cortesía. No en vano a la urbanidad también se le puede denominar “civilidad”. la cortesía y la amabilidad. la urbanidad evoca la vida urbana.en las relaciones interpersonales para muchos es algo que ya pasó de moda. Y aunque esta idea antihumana no se ha generalizado. ¿Por qué? Porque con el abandono de las normas de urbanidad –indispensables en la comunicación humana. la cortesía. la existencia en sociedad. sin que medie un conocimiento personal. Veamos algunos ejemplos. La cortesía en nuestros tiempos En la actualidad.

no hay que olvidar las mínimas normas de cortesía que permiten que la vida diaria sea algo más agradable para todos. etc. También pasearemos nuestros animales de compañía por los espacios urbanos reservados para ello. razas o culturas. o cualquier otra actividad que pueda molestar al resto de viajeros Incluso. tranvía. Tampoco. 6 .) debemos tener ciertos detalles: Se debería ceder el asiento a las mujeres embarazadas.). La vida diaria nos hace compartir espacios públicos donde deberían guardarse ciertas formas de comportamiento. si caminamos por la calle deberíamos tener en cuenta que se circula siempre por la derecha y que si nos encontramos con personas que vienen de frente. Por supuesto. un sobre o cualquier otra cosa que genere algún tipo de “basura” no debemos tirarla al suelo sino esperar a encontrar una papelera para depositarla. No está justificado en ningún momento (aunque algunas personas así lo crean) utilizar este tipo de palabras subidas de tono o groseras ni en ambientes formales ni informales (por ejemplo. “caliches” o “jergas”. soeces o aquellas que coloquialmente denominamos “tacos”. en el seno de la familia). quedamos como verdaderos “mal hablados”.Hay personas que cuando hablan se expresan con palabras malsonantes. fumar (si no está permitido). no se debe escupir. Hay que tener mucho cuidado con lo que se dice y cómo se dice. En los transportes públicos (metro. si comemos algo. Si llevamos animales de compañía y éstos hacen sus “necesidades” hemos de recogerlas y depositarlas también en una papelera o contenedor. etc. debemos ceder el paso por su derecha. enfermos. los ancianos y las personas con algún tipo de problema(discapacitados. abrimos un paquete de tabaco. Si queremos dar énfasis a nuestras palabras podemos utilizar nuestro rico vocabulario para hacerlo. No es correcto ni educado. aunque no sean tacos. una carta. molestar con ruidos o voces. sino todo lo contrario. no por ello damos más carácter a nuestra personalidad. podemos utilizar palabras ofensivas para otras religiones. Aunque la mayoría de ellas ha evolucionado debido al tipo de vida que llevamos.

Siempre es muy cortés. Aunque estas varían en diferentes culturas las más aceptadas son las siguientes:              Buenos días Buenas noches Buenas tardes Gracias Con permiso Disculpa Muy amable Pase usted Le ofrezco mi puesto Por favor No volverá a suceder Si practicas las normas de cortesía vivirás más feliz en tu comunidad. llevar algún pequeño obsequio. La forma más común de saludo es estrechar las manos. Cuando existe más confianza se saluda con un beso en la mejilla. al ir de visita.Normas de cortesía Las normas de cortesía son frases y comportamientos que utilizamos en la conversación para expresar nuestro agradecimiento. 7 .

sino por un lado. Para ser una mujer perfecta. Los alimentos no deben nunca esparcirse desordenadamente en el plato. Los ruidos emitidos cuando se bebe. Esta absolutamente prohibido limpiar el plato con un pedazo de pan clavado en el tenedor. tendremos que conocer también las principales reglas de cortesía y en particular las que tratan del comportamiento en la mesa. no lo inclinéis hacia vosotros. sino que deben mantenerse recogidos en el centro del mismo. No apoyar los codos sobre la mesa. que las tenemos a continuación:   Masticar silenciosamente y no hablar nunca con la boca llena. En la mesa mantener el busto erguido. No llenar nunca demasiado la boca. además de buena cocinera. sino que se coloca sobre la falda ó los pantalones. están rigurosamente prohibidos. sino hacia el centro de la mesa. La servilleta no se ata alrededor del cuello. ama de casa exigente y hospitalaria. La cuchara sopera se llena sólo en sus dos terceras partes y no se apoya en los labios por su extremo. Cuando tengáis que inclinar el plato.Cortesía en la mesa Nunca está de más recordar algunas reglas que quizás tengamos olvidadas. para recoger las ultimas cucharadas de sopa. por ejemplo un caldo. sino mantenerlos cerca del cuerpo. El caldo en taza se bebe directamente de la taza misma sin utilizar la cuchara. Con esta última sólo está permitido probar él liquido para cerciorarse de que no está demasiado caliente. Llevar la comida a la boca y no al revés.             8 . pero sin rigidez. aun cuando se tenga que cortar un alimento más bien duro. El alimento se corta a medida que es llevado a la boca. La cuchara sopera se deja en el plato con el mango hacia la derecha y paralelo a vosotros.

en el momento en que alguien va a serviros él liquido en el vaso. un hueso de aceituna o los de una naranja que se han tomado con las manos. Los mariscos se toman con las manos. Para rechazar un vino o cualquier otra bebida. se recogerán también con el puño semicerrado y se depositaran en el plato. Luego se separan los gajos. Sólo para las ostras están permitidos los cubiertos. Lo que por su naturaleza es repugnante y grosero. basta hacer una señal con la mano. 9  . por grande que sea la llaneza y confianza con que podamos tratar a las personas que nos oyen. La cual podría sospechar que la comida no es de Nuestro agrado. Las mandarinas se pelan y se cortan con las manos. Primeramente se le quita la cabeza. que se llevan a la boca sin ayuda de los cubiertos. aun cuando nazca de una sana intención. Cualquier cosa que deba volver de la boca al plato se llevará con el mismo medio que sé a introducido en la boca: Por ejemplo. El pan se corta con las manos. El pescado no se corta nuca con cuchillo. que se van separando de la fruta. No nos permitamos nunca expresar en sociedad ninguna idea poca decorosa. ellas son siempre asuntos de conferencia privadas. No rechace nunca los alimentos que se le ofrezcan: Es mejor tomar una porción pequeña de ellos para no ofender al ama de casa. para extraer delicadamente los filetes. que la necesidad preside y tan sólo ella legitima. Después se corta la piel en secciones verticales. sosteniendo las conchas por un extremo. pierde bien poco de su carácter por el barniz de una expresión delicada y culta y con excepción de algún raro caso en que nos sea licito hablar de cosas tales entre nuestros íntimos amigos. después la cola y finalmente se le practica un corte en el vientre. y venga a formar parte de una conversación seria y decente. Antes de beber es conveniente limpiarse la boca para evitar el dejar huellas en el vaso. No se deben tomar nunca dos bocados a un mismo tiempo. Para pelar una naranja se cortan primero los casquetes superior e inferior. decente y respetuoso. sino que se usan cubiertos especiales. Está terminantemente prohibido cortarlo con el cuchillo y hacer un montón de migas alrededor del plato. Condiciones Morales de la Conversación           Nuestro lenguaje debe ser siempre culto. Un hueso de pollo o cualquier otro elemento extraño se apartara con el tenedor.

como caramba. a los santos y a las cosas sagradas. 10 . sino que faltamos a la consideración que debemos a las personas que nos oyen. cuidemos igualmente de no emplear jamás aquellas que la buena sociedad tiene proscritas. En ningún caso nos es lícito hacer mención de una persona por medio de un apodo o sobrenombre. Guardemos de emplear en la conversación palabras o frases que arguyan impiedad. empleando ciertas palabras en ocasiones formales. Otro tanto debe decirse de la ironía. demonio y otras. respecto. Con esto no solo ofendemos a aquel a quien nos referimos. que la costumbre de usar de chanzas e indirectas con referencia a relaciones entre personas de distinto sexo. o un reconocimiento de la posición social del emisor y del receptor. usar verbos modales: deber y poder y sus formas verbales en todos sus sentidos dan distintos matices de educación y sentido). Respecto a las interjecciones. o falta de reverencia a Dios. Hay dos maneras principales en las cuales una lengua dada demuestra cortesía:   en su léxico (por ejemplo. cuando se usa con una prudente oportunidad y sin ofensa de nadie. la sorpresa o cualquier otro efecto del ánimo. y de toda palabra con que hayamos de expresar la admiración. y formas familiares en contextos informales) en su morfología (por ejemplo. muchos idiomas tienen medios específicos para demostrar cortesía. Nada hay mas vulgar ni más grosero. diablo. deferencia. y cuando no se tiene con ella una intima confianza.     Herramientas lingüísticas Además de lo dicho anteriormente. la cual comunica ala conversación cierta gracia que la hace animada y agradable. sobre todo cuando aquella a quien se dirigen está acompañada con alguna otra.

.Culturas y sus diferentes normas de cortesía Japón: 1. 22. aunque realmente la necesiten. Dar un obsequio es algo muy importante en Japón . Nunca señalar con el dedo a una persona 3. 12. No usar los palillos de comer para señalar algo. Evite llevar gran cantidad de joyas y accesorios así como ropa muy colorida y gran cantidad de perfume 14. Es costumbre rechazar cualquier oferta de ayuda de cualquier tipo que te hagan. poner un palillo a cada lado del plato. No recostarse en escritorios o paredes 10. 5. No es costumbre hacer comentarios sarcásticos 17. No es costumbre "quejarse" del comportamiento de personas desconocidas 15.. la costumbre es devolver la cortesía con otro obsequio de igual o mayor valor que el recibido. si recibes alguno . eso significa desprecio y muerte 13. No se acostumbra llevar la camisa por fuera del pantalón 16. 7. No mascar chicle mientras se habla o en una reunión. También es costumbre que rechacen tu ofrecimiento de ayuda . 23. agitarlos. El gesto japonés para pedir permiso al pasar entre dos personas es poner la mano a la altura del pecho en posición vertical y hacer el movimiento como si "cortara" algo delante suyo 20. Debes utilizar zapatos fáciles de poner y quitar cuando visites a alguien y nunca lleves calcetines agujereados 21. no clavar los palillos en la taza de arroz. El gesto japonés para decir "NO" es mover la mano frente a la cara 19. Es costumbre añadir ". Es de mala educación sonarse la nariz y mucho menos sentado a la mesa. El gesto japonés para decir "YO" es señalarse la nariz (no el pecho) 18. Nunca llegar tarde a una cita 2. En Japón.SAN" después del nombre de tu interlocutor 4. el taxista abrirá (y cerrara) la puerta automáticamente para que el pasajero pueda subir 11 . Nunca se dan propinas 6. No hablar con las manos en los bolsillos 9. Nunca servir tu propio vaso 8. No sentarse antes que las personas mas mayores 11.

se utilizarán los títulos de cortesía tradicionales tales como Señor (Mr.. tal como Profesor. el apretón suele prologarse más de lo habitual. etc. 4. De hecho. Árabes: 1. 2. Sé paciente. En la India es más frecuente invitar a cenar que a comer. 3. No aprecian el contacto excesivo como besos y abrazos China: 1.India: 1. El apretón de manos es el saludo normal 4. que valoran su tiempo hasta el paroxismo 3.. Ten en cuenta que probablemente tu interlocutor sea vegetariano. La cultura india tampoco es de contacto 5. El apretón de manos es lo común. Los empresarios chinos han adoptado rápidamente los modos occidentales tanto en el modo de vestir como en las presentaciones 5. la vestimenta se eligen tonos oscuro 4. La cultura árabe sí es de contacto. 2. Lo normal es estrechar la mano. Valoran mucho el orden y la planificación y están siempre en sus agendas EEUU: 1. Europeo 1. en las reuniones de trabajo tú sí debes serlo.. Señora (Mrs.) o Señorita (Miss) 3. Para las personas que no tengan título profesional alguno. La puntualidad no es importante cuando son ellos quienes se retrasan. siempre que se refiera a otra persona debe tratar de uti lizar el título que le corresponda. 2.). Ármate de paciencia 2. La impuntualidad se paga caro con alemanes o ingleses. Poco puntuales entre ellos pero valoran la puntualidad ante un extranjero 2. No utilices complementos de ropa fabricados con piel de vaca 4. No obstante.. El orden no es su fuerte pero valoran la puntualidad ante un extranjero 3. Las mujeres tienen diferentes vestimentas según el país . 3.. Los jefes no suelen acudir a las primeras reuniones y no es recomendable abordar los temas de forma directa 12 . Usa un lenguaje directo. pero sin estrujarla. 4. La puntualidad no es su fuerte. Doctor.

CONCLUSION La cortesía son la buenas actitudes comportamientos y expresiones que nos permiten dar una buena impresión de nuestra persona y que permite una buena relación social con las personas en los diferentes ámbitos de nuestra vida surgieron como una necesidad humana para sentir una cesación de bienestar y paz con nosotros mismo y con nuestros semejantes así como también como herramientas que nos permitan comunicarnos y expresarnos de manera clara entendible y respetuosa hacia otra persona 13 .

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