INDICE

INTRODUCCION ........................................................................................................................ 2 OBJETIVOS ............................................................................................................................... 3 Generales: ........................................................................................................................................ 3 Especifico: ....................................................................................................................................... 3 DESARROLLO ............................................................................................................................ 4 Cortesía ........................................................................................................................................... 4 Cortesía en los textos................................................................................................................... 4 ¿Como surge? .................................................................................................................................. 4 ¿Porque se Crearon las nomas de cortesía?.................................................................................... 5 La cortesía en nuestros tiempos ...................................................................................................... 5 ¿Porque es importante la cortesía? ................................................................................................ 5 Normas de cortesía ......................................................................................................................... 7 Cortesía en la mesa ..................................................................................................................... 8 Condiciones Morales de la Conversación .................................................................................... 9 Herramientas lingüísticas ............................................................................................................. 10 Culturas y sus diferentes normas de cortesía ................................................................................ 11 Japón: ............................................................................................................................................ 11 India: ......................................................................................................................................... 12 Árabes: ...................................................................................................................................... 12 Europeo ..................................................................................................................................... 12 EEUU: ....................................................................................................................................... 12 China: ........................................................................................................................................ 12 CONCLUSION .......................................................................................................................... 13

están rigurosamente prohibidos. Gracias. Históricamente el primer país que impuso las normas de cortesía fue Francia y luego fue adoptado por toda Europa este modelo pero surgieron muchos sucesos históricos que cambiaron ciertas normas pero hoy en día la cortesía a perdido mucho su practica y seguidamente se escuchan frases como “eso ya paso de moda” de personas que no practican ninguna cortesía y ocupan diferentes jergas para expresarse que muchas veces no son correctas. etc. pero sin rigidez. Sugieran por la necesidad de que las personas pudieran comunicarse correctamente ante las demás personas y permitieran un estado de comodidad con ellos. Aunque hoy en día muchas de estas se han perdido 2 . Llevar la comida a la boca y no al revés. por ejemplo un caldo. Disculpe. No llenar nunca demasiado la boca. pero se han generalizado muchas de ellas y la que mayormente son aceptadas por las personas por ejemplo: el saludo normalmente es con la mano y en muchos países es así pero en otros países como Japón se evita el contacto físico.INTRODUCCION La cortesía es el comportamiento humano tanto en expresiones corporales como orales que nos permiten un estado de paz y bienestar con nosotros mismo y con los que nos rodean provienen de diferentes costumbres es la razón por la cual para un país cierta actitud sea cortes y para otro no. También hay cortesías en diferentes lugares como a la hora de comer como Masticar silenciosamente y no hablar nunca con la boca llena. es decir que facilitaran la convivencia humana. Entre las cortesías mas generales están el decir: Buenos Días. Buenas tardes. En la mesa mantener el busto erguido. Perdón. Los ruidos emitidos cuando se bebe. Buenas Noches.

Especifico:  Conocer las normas de cortesía        Explicar porque se crearon la normas de cortesía Conocer como surgen las normas de cortesía Conocer la importancia de las normas de cortesía Instruir sobre las normas de cortesías básicas Explicar el comportamiento que se debe mostrarse a la hora de estar en la mesa Explicar el comportamiento que se debe tener en una conversación Conocer los diferentes variantes de las normas de cortesía en los diferentes países 3 . concientizar y instruir a las personas de la importancia de las normas de cortesía para mejorar la convivencia humana entre personas para así evitar la creación de ambientes hostiles que provoquen relaciones violentas.OBJETIVOS Generales: Recordar.

DESARROLLO Cortesía La cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre. una leve inclinación de cabeza. Las mismas pueden ir acompañadas en algunos casos por gestos como una sonrisa. Las fórmulas de cortesía son pequeñas frases hechas utilizadas muy a menudo en nuestra vida diaria. Ella puede abarcar o se la puede traducir también en cierto modo como todo el aspecto institucional de la vida social. vamos a indicar las más utilizadas y comunes que todos solemos utilizar a diario en nuestra vida tanto laboral. en la mejor expresión es el uso práctico de las buenas costumbres o las normas de etiqueta. las reglas existentes para el arreglo de los vínculos sociales principales. como social o familiar. Aunque son muy variadas y algunas muy localistas o influenciadas por costumbres locales. 4 . Es un fenómeno cultural definido y lo que se considera cortés en una cultura puede a menudo ser absolutamente grosero o simplemente extraño en otra. Cortesía en los textos Se conoce como cortesía a aquellas páginas en blanco que preceden al título y al cuerpo del texto de un libro y a aquellas páginas en blanco que aparecen al final después de los créditos o índice ¿Como surge? La cortesía surge de una entrega auténtica y de ceder voluntariamente al otro parte de nuestro poder. un saludo con la palma de la mano. entre otras. de nuestro placer y quizá de nuestra comodidad. De poco nos servirá ser las personas más cultas y correctas si estas cualidades no nos proporcionan la sensación de bienestar y paz que obtenemos al dar un poco de nosotros mismos.

Desde su misma etimología. sin que medie un conocimiento personal.en las relaciones interpersonales para muchos es algo que ya pasó de moda. 5 . Y aunque esta idea antihumana no se ha generalizado. Posiblemente ambas tienen la misma causa: la poca importancia que se dan a los rituales de convivencia para demostrar nuestra vinculación común.especialmente durante la educación en la infancia. la cortesía. Probablemente sean los términos urbanidad y cortesía los que mejor sirvan para mostrar el doble fondo que la “buena educación” contiene. -los buenos modales. la buena educación contendría un importante elemento de respeto hacia el prójimo.¿Porque se Crearon las normas de cortesía? “En la actualidad como en épocas antiguas lo cortés no quita lo valiente” Históricamente la humanidad ha establecido las reglas de cortesía por razones prácticas y la experiencia ha demostrado que los buenos modales facilitan la convivencia humana y contribuyen a que las personas y los grupos sociales alcancen las metas que se proponen en el contexto social en el que conviven. la cortesía y la amabilidad. tiende a ser uno de los más graves problemas de nuestro tiempo.se pasa a la falta de respeto y de ésta se pasa a la agresión En nuestros tiempos hay dos cosas que se han olvidado: dar las gracias y pedir perdón. de consideración hacia él. parece evidente que esta definición no agota el contenido completo de la expresión. ¿qué es la buena educación? Victoria Campos en su libro Virtudes públicas. el filósofo francés André Comte-Sponville confirma que no es una virtud. No en vano a la urbanidad también se le puede denominar “civilidad”. no pierde la compostura y sabe estar en cualquier parte”. Veamos algunos ejemplos. proponía la siguiente caracterización: “Decimos que una persona está “bien educada” cuando se comporta correctamente. Sin embargo. y se refiere a un saber vivir en común.tiene algo de ensayo general de la moral que luego se irá afianzando. la urbanidad evoca la vida urbana. De hecho. Pero. la caballerosidad. es un simulacro de virtud. en fin. el propio lenguaje ordinario incorpora rasgos de esta definición cuando caracteriza al maleducado como alguien a quien “no se le puede sacar de casa”. la existencia en sociedad. La cortesía en nuestros tiempos En la actualidad. conoce y practica las normas de cortesía al uso. ¿Porque es importante la cortesía? Respecto a la cortesía. En ese sentido. La cortesía. ¿Por qué? Porque con el abandono de las normas de urbanidad –indispensables en la comunicación humana.

Hay personas que cuando hablan se expresan con palabras malsonantes. quedamos como verdaderos “mal hablados”. No está justificado en ningún momento (aunque algunas personas así lo crean) utilizar este tipo de palabras subidas de tono o groseras ni en ambientes formales ni informales (por ejemplo. razas o culturas. o cualquier otra actividad que pueda molestar al resto de viajeros Incluso. Hay que tener mucho cuidado con lo que se dice y cómo se dice. molestar con ruidos o voces. podemos utilizar palabras ofensivas para otras religiones. si comemos algo. Si llevamos animales de compañía y éstos hacen sus “necesidades” hemos de recogerlas y depositarlas también en una papelera o contenedor. Si queremos dar énfasis a nuestras palabras podemos utilizar nuestro rico vocabulario para hacerlo. en el seno de la familia). sino todo lo contrario. no por ello damos más carácter a nuestra personalidad. En los transportes públicos (metro. abrimos un paquete de tabaco. La vida diaria nos hace compartir espacios públicos donde deberían guardarse ciertas formas de comportamiento. Tampoco.). una carta. fumar (si no está permitido). 6 .) debemos tener ciertos detalles: Se debería ceder el asiento a las mujeres embarazadas. no se debe escupir. enfermos. También pasearemos nuestros animales de compañía por los espacios urbanos reservados para ello. soeces o aquellas que coloquialmente denominamos “tacos”. aunque no sean tacos. los ancianos y las personas con algún tipo de problema(discapacitados. tranvía. Por supuesto. “caliches” o “jergas”. etc. No es correcto ni educado. debemos ceder el paso por su derecha. Aunque la mayoría de ellas ha evolucionado debido al tipo de vida que llevamos. no hay que olvidar las mínimas normas de cortesía que permiten que la vida diaria sea algo más agradable para todos. etc. un sobre o cualquier otra cosa que genere algún tipo de “basura” no debemos tirarla al suelo sino esperar a encontrar una papelera para depositarla. si caminamos por la calle deberíamos tener en cuenta que se circula siempre por la derecha y que si nos encontramos con personas que vienen de frente.

7 . Cuando existe más confianza se saluda con un beso en la mejilla. llevar algún pequeño obsequio. Siempre es muy cortés. Aunque estas varían en diferentes culturas las más aceptadas son las siguientes:              Buenos días Buenas noches Buenas tardes Gracias Con permiso Disculpa Muy amable Pase usted Le ofrezco mi puesto Por favor No volverá a suceder Si practicas las normas de cortesía vivirás más feliz en tu comunidad. La forma más común de saludo es estrechar las manos. al ir de visita.Normas de cortesía Las normas de cortesía son frases y comportamientos que utilizamos en la conversación para expresar nuestro agradecimiento.

En la mesa mantener el busto erguido. no lo inclinéis hacia vosotros. que las tenemos a continuación:   Masticar silenciosamente y no hablar nunca con la boca llena. Esta absolutamente prohibido limpiar el plato con un pedazo de pan clavado en el tenedor.Cortesía en la mesa Nunca está de más recordar algunas reglas que quizás tengamos olvidadas. Llevar la comida a la boca y no al revés. El caldo en taza se bebe directamente de la taza misma sin utilizar la cuchara. La servilleta no se ata alrededor del cuello. sino mantenerlos cerca del cuerpo.             8 . pero sin rigidez. además de buena cocinera. No llenar nunca demasiado la boca. La cuchara sopera se deja en el plato con el mango hacia la derecha y paralelo a vosotros. Con esta última sólo está permitido probar él liquido para cerciorarse de que no está demasiado caliente. sino que se coloca sobre la falda ó los pantalones. sino por un lado. No apoyar los codos sobre la mesa. Los alimentos no deben nunca esparcirse desordenadamente en el plato. están rigurosamente prohibidos. Para ser una mujer perfecta. aun cuando se tenga que cortar un alimento más bien duro. Los ruidos emitidos cuando se bebe. tendremos que conocer también las principales reglas de cortesía y en particular las que tratan del comportamiento en la mesa. por ejemplo un caldo. para recoger las ultimas cucharadas de sopa. El alimento se corta a medida que es llevado a la boca. La cuchara sopera se llena sólo en sus dos terceras partes y no se apoya en los labios por su extremo. sino hacia el centro de la mesa. Cuando tengáis que inclinar el plato. ama de casa exigente y hospitalaria. sino que deben mantenerse recogidos en el centro del mismo.

Después se corta la piel en secciones verticales. Las mandarinas se pelan y se cortan con las manos. Condiciones Morales de la Conversación           Nuestro lenguaje debe ser siempre culto. basta hacer una señal con la mano. Primeramente se le quita la cabeza. No nos permitamos nunca expresar en sociedad ninguna idea poca decorosa. Sólo para las ostras están permitidos los cubiertos. Un hueso de pollo o cualquier otro elemento extraño se apartara con el tenedor. El pescado no se corta nuca con cuchillo. Luego se separan los gajos. para extraer delicadamente los filetes. No se deben tomar nunca dos bocados a un mismo tiempo. Está terminantemente prohibido cortarlo con el cuchillo y hacer un montón de migas alrededor del plato. un hueso de aceituna o los de una naranja que se han tomado con las manos. después la cola y finalmente se le practica un corte en el vientre. decente y respetuoso. se recogerán también con el puño semicerrado y se depositaran en el plato. en el momento en que alguien va a serviros él liquido en el vaso. que la necesidad preside y tan sólo ella legitima. que se van separando de la fruta. 9  . que se llevan a la boca sin ayuda de los cubiertos. por grande que sea la llaneza y confianza con que podamos tratar a las personas que nos oyen. pierde bien poco de su carácter por el barniz de una expresión delicada y culta y con excepción de algún raro caso en que nos sea licito hablar de cosas tales entre nuestros íntimos amigos. La cual podría sospechar que la comida no es de Nuestro agrado. Los mariscos se toman con las manos. Antes de beber es conveniente limpiarse la boca para evitar el dejar huellas en el vaso. Lo que por su naturaleza es repugnante y grosero. sosteniendo las conchas por un extremo. Cualquier cosa que deba volver de la boca al plato se llevará con el mismo medio que sé a introducido en la boca: Por ejemplo. No rechace nunca los alimentos que se le ofrezcan: Es mejor tomar una porción pequeña de ellos para no ofender al ama de casa. ellas son siempre asuntos de conferencia privadas. aun cuando nazca de una sana intención. Para pelar una naranja se cortan primero los casquetes superior e inferior. y venga a formar parte de una conversación seria y decente. El pan se corta con las manos. Para rechazar un vino o cualquier otra bebida. sino que se usan cubiertos especiales.

o falta de reverencia a Dios. que la costumbre de usar de chanzas e indirectas con referencia a relaciones entre personas de distinto sexo. Guardemos de emplear en la conversación palabras o frases que arguyan impiedad. Con esto no solo ofendemos a aquel a quien nos referimos. sino que faltamos a la consideración que debemos a las personas que nos oyen. usar verbos modales: deber y poder y sus formas verbales en todos sus sentidos dan distintos matices de educación y sentido). Hay dos maneras principales en las cuales una lengua dada demuestra cortesía:   en su léxico (por ejemplo. Otro tanto debe decirse de la ironía. respecto. Nada hay mas vulgar ni más grosero. o un reconocimiento de la posición social del emisor y del receptor. diablo. la sorpresa o cualquier otro efecto del ánimo. muchos idiomas tienen medios específicos para demostrar cortesía. y de toda palabra con que hayamos de expresar la admiración. Respecto a las interjecciones. 10 . En ningún caso nos es lícito hacer mención de una persona por medio de un apodo o sobrenombre. demonio y otras. cuando se usa con una prudente oportunidad y sin ofensa de nadie.     Herramientas lingüísticas Además de lo dicho anteriormente. y cuando no se tiene con ella una intima confianza. cuidemos igualmente de no emplear jamás aquellas que la buena sociedad tiene proscritas. empleando ciertas palabras en ocasiones formales. la cual comunica ala conversación cierta gracia que la hace animada y agradable. sobre todo cuando aquella a quien se dirigen está acompañada con alguna otra. deferencia. y formas familiares en contextos informales) en su morfología (por ejemplo. como caramba. a los santos y a las cosas sagradas.

Culturas y sus diferentes normas de cortesía Japón: 1. No se acostumbra llevar la camisa por fuera del pantalón 16. Nunca señalar con el dedo a una persona 3. Nunca servir tu propio vaso 8. No es costumbre hacer comentarios sarcásticos 17. 5. No hablar con las manos en los bolsillos 9. eso significa desprecio y muerte 13. poner un palillo a cada lado del plato. no clavar los palillos en la taza de arroz. No mascar chicle mientras se habla o en una reunión. En Japón.. si recibes alguno . la costumbre es devolver la cortesía con otro obsequio de igual o mayor valor que el recibido. No es costumbre "quejarse" del comportamiento de personas desconocidas 15. También es costumbre que rechacen tu ofrecimiento de ayuda . Dar un obsequio es algo muy importante en Japón . Evite llevar gran cantidad de joyas y accesorios así como ropa muy colorida y gran cantidad de perfume 14. aunque realmente la necesiten. No sentarse antes que las personas mas mayores 11. agitarlos. No usar los palillos de comer para señalar algo. Nunca llegar tarde a una cita 2. El gesto japonés para pedir permiso al pasar entre dos personas es poner la mano a la altura del pecho en posición vertical y hacer el movimiento como si "cortara" algo delante suyo 20.. No recostarse en escritorios o paredes 10. Es costumbre añadir ". El gesto japonés para decir "YO" es señalarse la nariz (no el pecho) 18. Nunca se dan propinas 6. Debes utilizar zapatos fáciles de poner y quitar cuando visites a alguien y nunca lleves calcetines agujereados 21. 12. El gesto japonés para decir "NO" es mover la mano frente a la cara 19. 7. Es de mala educación sonarse la nariz y mucho menos sentado a la mesa. 22. el taxista abrirá (y cerrara) la puerta automáticamente para que el pasajero pueda subir 11 .SAN" después del nombre de tu interlocutor 4. 23. Es costumbre rechazar cualquier oferta de ayuda de cualquier tipo que te hagan.

. Los jefes no suelen acudir a las primeras reuniones y no es recomendable abordar los temas de forma directa 12 . Ármate de paciencia 2. Europeo 1.. No utilices complementos de ropa fabricados con piel de vaca 4. se utilizarán los títulos de cortesía tradicionales tales como Señor (Mr. en las reuniones de trabajo tú sí debes serlo. Usa un lenguaje directo. siempre que se refiera a otra persona debe tratar de uti lizar el título que le corresponda. Lo normal es estrechar la mano. Valoran mucho el orden y la planificación y están siempre en sus agendas EEUU: 1. No obstante. Para las personas que no tengan título profesional alguno. 3. Árabes: 1. 3. El apretón de manos es el saludo normal 4. Los empresarios chinos han adoptado rápidamente los modos occidentales tanto en el modo de vestir como en las presentaciones 5. El orden no es su fuerte pero valoran la puntualidad ante un extranjero 3. La cultura árabe sí es de contacto. tal como Profesor. No aprecian el contacto excesivo como besos y abrazos China: 1. 4.) o Señorita (Miss) 3. pero sin estrujarla..India: 1. 4. la vestimenta se eligen tonos oscuro 4.. El apretón de manos es lo común. Sé paciente. La impuntualidad se paga caro con alemanes o ingleses. Doctor. el apretón suele prologarse más de lo habitual. Señora (Mrs. etc. La puntualidad no es importante cuando son ellos quienes se retrasan. La cultura india tampoco es de contacto 5. 2. Las mujeres tienen diferentes vestimentas según el país . La puntualidad no es su fuerte. que valoran su tiempo hasta el paroxismo 3.. Poco puntuales entre ellos pero valoran la puntualidad ante un extranjero 2.). 2. En la India es más frecuente invitar a cenar que a comer. De hecho. 2. Ten en cuenta que probablemente tu interlocutor sea vegetariano.

CONCLUSION La cortesía son la buenas actitudes comportamientos y expresiones que nos permiten dar una buena impresión de nuestra persona y que permite una buena relación social con las personas en los diferentes ámbitos de nuestra vida surgieron como una necesidad humana para sentir una cesación de bienestar y paz con nosotros mismo y con nuestros semejantes así como también como herramientas que nos permitan comunicarnos y expresarnos de manera clara entendible y respetuosa hacia otra persona 13 .

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