Tcnicas e Instrumentos Tcnica

Encuesta

Instrumento
Cuestionario: Se us como instrumento un cuestionario impreso, destinado a obtener respuestas sobre el problema en estudio, se us la escala de Rensis Likert. En el marco de la tcnica de la encuesta, se dise un cuestionario, el mismo que fue validado y aplicado a los directivos, jerrquicos, docentes y administrativos ( Vease Anexo I). La ventaja principal del cuestionario radica en la gran economa de tiempo y del personal que implica, ya que los cuestionarios pueden dejarse en el lugar apropiado o pueden administrarse en grupos reunidos al efecto. El propsito del cuestionario fue recopilar la informacin requerida en el estudio sobre el grado de relacin entre liderazgo, relaciones interpersonales y clima organizacional percibido por los trabajadores de la Institucin Educativa Nacional A del Per. El referido instrumento se caracteriz por ser formal y estructurado, constando de una seccin preliminar de carcter informativo e instructivo, en esta seccin se describe ampliamente el propsito de la encuesta y se sealan las recomendaciones que han de seguir los encuestados para que los datos suministrados sean objetivos y veraces; as mismo el agradecimiento por su participacin. La primera (A), segunda (B) y tercera (C) parte de los cuestionarios, tienen el propsito de recabar la informacin vinculada directamente con las variables liderazgo, relaciones interpersonales y clima organizacional respectivamente. Es de destacar que la caracterstica fundamental de estos tems es que las respuestas se delimitarn en una escala tipo Likert, que segn Hernndez (2003),Consiste en un conjunto de tems presentados en forma de afirmaciones o juicios, ante los cuales se pide la reaccin de los sujetos.

El instrumento se elabor en base a los conceptos de liderazgo de Chiavenato (1993), relaciones interpersonales de Laura Trinidad (2005) y clima organizacional de Luc Brunet (2002:20). Para el diseo de los instrumentos, se parti de la operacionalizacin de los indicadores, procedimiento que permite la redaccin de los correspondientes tems, mediante los cuales se obtuvieron las informaciones internas y colectivas que sirvieron de base a la investigacin para el anlisis y la consecuente emisin de conclusiones. Los tems de las encuestas del estudio, se redactaron y organizaron por parte de nosotros, de tal forma que permitan recopilar datos validos y confiables. Se realiz la prueba piloto de la administracin del instrumento. Realizacin de encuesta Piloto o precuestionario (a lo menos una vez), para validar las preguntas, optimizar los instrumentos y entrenar a la encuestadora. Validacin del instrumento de medicin : La validez del cuestionario se determin por la forma de validez de constructo, es decir, se tomaron en cuenta aspectos de las tres variables en estudio: Liderazgo, relaciones interpersonales y clima organizacional. Confiabilidad. Para determinar la confiabilidad del instrumento de medicin se hizo uso del mtodo de divisin por mitades que utiliza la frmula de Spearman Brown, obtenindose el valor de 0.95, es decir, el cuestionario tiene un 95% de confiabilidad. Validez. Para determinar la validez del instrumento de medicin se hizo uso del mtodo de validez predictiva que utiliza la frmula del coeficiente de correlacin, obtenindose el valor de 0.97, es decir, el cuestionario tiene un coeficiente de validez del 97%. Este coeficiente es recomendado cuando el instrumentos ha sido construido sobre la base de una escala de mltiples respuestas, es decir, cuando los tems del instrumento presentan una escala de varias opciones.