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Miguel A. Crdenas, 2003. Todos los derechos son reservados. Este manual no puede ser reproducido total o parcialmente sin permiso escrito del autor. Ninguna parte de este manual puede ser reproducido, almacenado en un sistema de recuperacin, o transmitido en ninguna forma electrnica, mecnica, fotocopiada, magnetofnica, u otra, sin permiso por escrito del autor. ISBN # 1-931614-45-8
Contenido
International Training Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Serie de Videoconferencias 2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Descripcin del Programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Notas del Programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Biografa del Expositor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Bibliografa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Programacin ITC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Hojas de Evaluacin/Preguntas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Productividad y Cambio Generacional: Cmo Maximizar Nuestro Potencial Demogrfico 3 de julio, 2003
Expositora: Susan Mitchell
A medida que contina creciendo la esperanza de vida y las generaciones de Baby-Boomers (B-B) ms viejos y de adultos mayores (A) continan extendiendo su presencia en el ambiente laboral, las organizaciones competitivas tendrn que hacerse ms sensibles al manejo eficaz de su potencial demogrfico, v.g., su capacidad para integrar y extraer valor de los recursos humanos en todos los grupos de edad o generaciones, aprovechando mejor las fortalezas y valores complementarios de stas. En consecuencia, la productividad en general depender cada vez ms de la habilidad de las organizaciones y comunidades de inters para reconocer las preferencias, conocimientos y destrezas de directivos y trabajadores de diferentes generaciones, y en la capacidad de ciertas generaciones para cambiar y adaptarse al ambiente de trabajo a medida que ste se hace ms multigeneracional y ms orientado al trabajo en equipo. Esta motivante videoconferencia repasar estos y otros conceptos demogrficos esenciales para la productividad y competitividad global, analizando la evolucin actual de los integrantes de las generaciones Y, X, B-B y A dentro del ambiente de trabajo de alto riesgo, multicultural y adaptativo que vivimos ahora. La internacionalmente reconocida expositora invitada presentar valiosas estadsticas, tendencias y estrategias directivas que sern cada vez ms de crucial importancia para el xito de las organizaciones y comunidades interesadas en aprovechar sus recursos generacionales como un activo clave para su desempeo y competitividad.
NOTAS
Mdulo 1
El Actual Ambiente Generacional
Susan B. Mitchell
En zonas con poblaciones que estn envejeciendo, se estn creando incentivos para motivar a que las personas trabajen ms aos
NOTAS
itc Los Adultos Mayores: Su Creciente Participacin Laboral
A medida que la generacin Baby Boom envejece, sus integrantes han venido tomando diversas acciones para mantenerse con una buena calidad de vida
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NOTAS
La Fuerza de Trabajo Diversificada: Retos
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NOTAS
La Fuerza de Trabajo Diversificada: Retos
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Diferencias Generacionales
Se basan primordialmente en nuestras experiencias durante el perodo de tiempo que vivimos en transicin hacia la madurez
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NOTAS
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Diferencias Generacionales
Somos producto de las circunstancias polticas, econmicas y tecnolgicas de nuestros tiempos
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Generacin A: Caractersticas
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Generacin A: Caractersticas
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NOTAS
La Generacin Baby Boom:Caractersticas
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Tom el liderazgo en los aos 1960, una era de gran movimiento poltico y social, y de cambio a nivel mundial
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Alta disposicin para ver el ambiente de trabajo y la sociedad con nuevos enfoques
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NOTAS
Generacin X: Caractersticas
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Ha tomado liderazgo a medida que las nuevas tecnologas han venido transformando la manera en que vivimos y trabajamos
Generacin X: Caractersticas
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Se sienten ms cmodos y familiarizados con el mundo de alta tecnologa que los adultos mayores
Generacin Y: Caractersticas
El grupo ms joven de adultos
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NOTAS
Generacin Y: Caractersticas
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Generacin Y: Caractersticas
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NOTAS
Etapas de la Vida: Edad Intermedia
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Etapas de Desarrollo
Entre los adultos jvenes, las personas tienden a ser ms extrovertidas
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NOTAS
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Etapas de Desarrollo
A medida que nos hacemos ms viejos, nos volvemos un poco ms introspectivos
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Etapas de Desarrollo
Los adultos jvenes estn ms dispuestos a tomar riesgos
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Etapas de Desarrollo
A medida que envejecemos nos hacemos ms cautelosos
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NOTAS
Equipos Multigeneracionales: Ventajas
Los diferentes enfoques de las personas de diferentes edades pueden ser utilizados para desarrollar conceptos innovadores
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NOTAS
Qu es Importante para Nosotros en Un Trabajo?
Las personas de mayor edad tienden a estar relativamente satisfechas con lo que tienen
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NOTAS
Fuerzas de Trabajo Multigeneracionales: Ventajas
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Hace posible el desarrollo de equipos de trabajo con competencias y perspectivas de gran valor para muchas tareas y responsabilidades
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Los integrantes de una generacin en particular son los que mejor conocen las caractersticas y motivaciones de su propia generacin
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Las personas tienden a comportarse y a pensar de manera diferente durante diferentes etapas de su vida y estas diferencias pueden ser extremadamente complementarias
NOTAS
Mdulo 2
Una Entrevista con Don Hollis
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Entrevista
No tiene grficas este Mdulo
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Biografa
Susan B. Mitchell La Sra. Susan Mitchell es reconocida escritora, autora y expositora especializada en demografa y tendencias sociales y comerciales. Sus artculos han aparecido en numerosas publicaciones y frecuentemente es citada en televisin y prensa, incluyendo la revista Time, el New York Times, Wall Street Journal, USA Today y Los Angeles Times. Ha sido invitada especial en el programa de la cadena NBC "The Today Show", Fox Network News y Oprah para presentar aspectos generacionales de la fuerza de trabajo y saciedad en general. La Sra. Mitchell es autor de diversos libros de referencia demogrfica, incluyendo "Las Actitudes Americanas" y la "Generacin X: El Mercado de Adultos Jvenes". Su obra ms reciente, "Generaciones Americanas", examina la demografa de las cinco generaciones actuales de americanos: Milenios (Generacin N), Generacin X, Baby Boomers, Generacin Swing y la Generacin de la Segunda Guerra Mundial. La Sra. Mitchell es consultora y consejera de empresas y organizaciones sobre aspectos generacionales. H presentado en conferencias y seminarios para Burger King, CIGNA, Motorola y la Asociacin Internacional de Diseo de Interiores, entre otras. Recientemente present un importante mensaje en el Centro de Estudios Estratgicos Cantigny de la Fundacin McCormick Tribune sobre "La Poblacin de Jvenes en una Amrica que Envejece: Implicaciones Sociales, Polticas y Econmicas". Fue editor de la conocida revista "American Demographics" y del "The Boomer Report", que cubre el tema de la generacin "Baby Boomer" (o post?guerra). Ha realizado durante varios aos extensas investigaciones sobre demografa y estilos de vida de diferentes generaciones, habiendo recibido un B.S. en Psicologa de la Universidad de Wisconsin.
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Bibliografa
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Cetron, Marvin and Owen Davies. Cheating Death: The Promise and the Future Impact of Trying to Live Forever. St. Martins Press. 1998. Grantham, Charles. The Future of Work: The Promise of the New Digital Work Society. McGraw-Hill, New York, NY, 2000. Mitchell, Susan. American Generations: Who They Are. How They Live. What They Think. New Strategist Publications, Inc., Ithaca, NY, 1997. Mitchell, Susan. Generation X: The Young Adult Market. New Strategist Publications, Inc., Ithaca, NY, 1998. Raymond, Joan. 20/20 Vision (Four futurists--including Susan Mitchell--offer up scenarios that could define consumer behavior and consumer markets in the next two decades). American Demographics, December 1999. Stipp, David. Hell No, We Wont Go (Part 2 of a three-part series on aging) Fortune, July 19, 1999, pgs. 102-108. Styring III, Milliam and Thomas J. Duesterberg. The Cost Effectiveness of Home Health Care. Hudson Institute, Herman Kahn Center, Indianapolis, IN, 1998. Bureau of the Census Internet web site, http: / /wwwcensus.gov -American Housing Survey for the United States in 1995, Current Housing Reports, H150/ 95RV, 1997 -Educational Attainment in the United States: March 1996 (Update), Current Population Reports, P20-493, 1997 -Fertility of American Men, Population Division Working Paper No. 14, 1996 -The Foreign-Born Population: 1996, Current Population Reports, P20-494, 1997 -Geographic Mobility: March 1995 to March 1996, Current Population Reports, P20-497, 1997 -Historical Statistics of the United States--Colonial Times to 1970, Part 1, 1975 -Household and Family Characteristics: March 1996 (Update), Current Population Reports, P20-495, 1997 -Marital Status and Living Arrangements: March 1994, Current Population Reports, P20- 484, 1996
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-Marital Status and Living Arrangements: March 1995, Current Population Reports, P20- 491 (Update) 1997 -Money Income in the United States: 1996, Current Population Reports, P60-197, 1997 -Population Projections of the United States by Age, Sex, Race, and Hispanic Origin: 1995 to 2050, Current Population Reports, P25-1130, 1996 -Poverty in the United States: 1996, Current Population Reports, P60-198, 1997 -School Enrollment-Social and Economic Characteristics of Students: October 1994, Current Population Reports, P20-479, 1994 -School Enrollment-Social and Economic Characteristics of Students: October 1995 (Update), Current Population Reports, P20-487, 1996 -Statistical Abstract of the United States: 1997 (117th edition) Washington, DC 1997 -U.S. Population Estimates, by Age, Sex, Race, and Hispanic Origin: 1980 to 1991, Current Population Reports, P25-1095, 1993 Bureau of Labor Statistics Internet web site, http: / /wwwbls.gov Consumer Expenditure Survey, unpublished 1995 data Employment and Earnings, January 1998 Monthly Labor Review, November 1997 Employee Benefit Research Institute Internet web site, http: / /wwwebri.org -Increased Saving but Little Planning: Results of the 1997 Retirement Confidence Survey, Issue Brief Number 191, November 1997 Federal Reserve Board Internet web site, http: / /wwwbog.frb.fed.us -Family Finances in the U.S.: Recent Evidence from the Survey of Consumer Finances, Federal Reserve Bulletin, January, 1997 27
HealthFocus P.0. Box 7174, Des Moines, IA 50309-7174,515-274-1307 -1997 HealthFocus Trend Report, HealthFocus, Des Moines, Iowa, 1997 National Center for Education Statistics Internet web site, http: / /nces.ed.gov -Digest of Education Statistics: 1996, NCES 96-133 -Projections of Education Statistics to 2006, NCES 96-661, 1996 National Center for Health Statistics Internet web site, http: //www.cdc.gov/nchs.www -Births and Deaths: United States, 1996, Monthly Vital Statistics Report, Vol. 46, No. I (Supplement 2), 1997 -Current Estimates from the National Health Interview Survey, 1994, Series 10, No. 193, 1995 -Health, United States, 1996-97, (PHS) 97-1232, 1997 -Report official Natality Statistics, 1995, Monthly Vital Statistics Report, Vol. 45, No. 11 Supplement, 1997 National Center for Health Statistics Internet web site, http: / /wwwcdc.gov/nchswww -Births and Deaths: United States, 1996, Monthly Vital Statistics Report, Vol. 46, No. 1 (Supplement 2), 1997 -Current Estimates from the National Health Interview Survey, 1994, Series 10, No. 193, 1995 -Health, United States, 1996-97, (PHS) 97-1232, 1997 -Report of Final Natality Statistics, 1995, Monthly Vital Statistics Report, Vol. 45, No. 11 Supplement, 1997 28
National Opinion Research Center Internet web site, http: / /wwwnorc.uchicago.edu -1996 General Social Survey, unpublished data
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Programacin ITC
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International Training Center Serie 2003 Estrategias de Desempeo Competitivo Re-Conversin de la Fuerza de Trabajo y el Mercado Global: Re-Inventndonos para Nuevas Oportunidades Laborales 6 de Febrero, 2003 Maximizando Valor a travs de la Organizacin Sincronizada: Manejo Optimo de Recursos 27 de febrero, 2003 Mejorando Nuestra Productividad con la Prevencin de Enfermedades: Inmunizaciones y Vida Sana 20 de marzo, 2003 Estrategias de Cambio Organizado: La Eliminacin de Modismos Gerenciales 10 de abril, 2003 Administrando Como Lder: La Toma de Decisiones con Mente y Corazn 8 de mayo, 2003 Equipos Virtuales y la Colaboracin en Red: Competencia Humana y Tecnologa Apropiada 5 de junio, 2003 Productividad y Cambio Generacional: Cmo Maximizar Nuestro Potencial Demogrfico 3 de julio, 2003 El Manejo del Tiempo en Un Ambiente Globalizado: Enfoque y Tcnicas 4 de septiembre, 2003 El Nuevo Administrador Multicultural del Conocimiento: Ms All de la Etnicidad y los Idiomas 25 de septiembre, 2003 Visin Estratgica Dentro de Un Ambiente Voltil: Adaptacin Intuitiva y Navegacin de Escenarios 16 de octubre, 2003 Adquisicin y Negociacin de Tecnologa: La Clave del Desempeo Competitivo 13 de noviembre, 2003 Desempeo y Calidad Total de Nueva Generacin: La Satisfaccin del Cliente en el Mercado Global 4 de diciembre, 2003
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Hojas de Evaluacin/Preguntas
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Productividad y Cambio Generacional: Cmo Maximizar Nuestro Potencial Demogrfico Preguntas de Evaluacin 1. El envejecimiento de las poblaciones nacionales es ilustrado por cambios en cules dos caractersticas de la poblacin de Mxico: a. El nmero de adultos que trabajan y el nmero de nacimientos b. La esperanza de vida y la tasa de fertilidad c. La tasa de fertilidad y la tasa de dependencia d. El nmero de nacimientos y la edad promedio de jubilacin 2. La tasa de dependencia es: a. El nmero promedio de nios por familia comparado con el nmero de adultos que trabajan b. El nmero de personas jubiladas comparado con el nmero de nios c. El nmero de personas dentro de la fuerza laboral comparado con el nmero de personas que no trabajan d. El nmero de personas que trabajan comparado con el nmero de personas jubiladas 3. A medida que la edad promedio de la poblacin sube, la tasa de dependencia tiende a bajar. a. Verdadero b. Falso 4. Cul de los siguientes factores NO influenca la participacin prolongada de los adultos de mayor edad en la fuerza de trabajo? a. Estilos de vida ms saludables y activos b. La globalizacin c. Mayores niveles de logro educativo d. Incentivos de gobierno 5. El trmino "generacin" es equivalente a "etapa de la vida". a. Verdadero b. Falso
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6. La generacin que se siente ms cmoda con la tecnologa y la globalizacin es: a. Generacin Y b. Generacin X c. Generacin "Baby-Boom" d. Generacin A 7. Una ventaja de un grupo de trabajo multi-generacional es que puede desarrollar ideas innovadoras pero templadas con precaucin. a. Verdadero b. Falso 8. En una encuesta de personas en Estados Unidos, cul grupo de edad estuvo ms de acuerdo con el concepto de que "el trabajo es la actividad ms importante de una persona"? a. Edades entre 18 y 29 aos b. Edades entre 40 y 49 aos c. Edades entre 50 y 59 aos d. Edad de 70 aos o mayores 9. Cul grupo de edad tuvo una mayor tendencia a querer autoemplearse? a. Edades entre 18 y 29 aos b. Edades entre 40 y 49 aos c. Edades entre 50 y 59 aos d. Edad de 70 aos o mayores 10. Cul grupo de edad tuvo una mayor tendencia a querer buscar un trabajo interesante con oportunidades de avance laboral? a. Edades entre 18 y 29 aos b. Edades entre 40 y 49 aos c. Edades entre 50 y 59 aos d. Edad de 70 aos o mayores
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PREGUNTAS EN VIVO
Nmero de Telfono: (619) 265-0171 Nombre de su Institucin: __________________________________________ Fecha: __________________________ Favor de hacer su pregunta concreta y breve. Pregunta:
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