GUIA DE LECTURA:

Ser completar una gua por grupo establecido. Se entregar el da que se realice el tercer parcial

Es un trabajo a manuscrito. La presentacin del trabajo es en forma de REPORTE TECNICO, en tamao carta y contiene: 1. 2. 3. 4. 5. Cartula ndice Introduccin Objetivos: General y Especficos El cuerpo del trabajo 6. Conclusiones
El documento a leer es NSR 03.00.30.05 ORIENTACION SOBRE TECNICAS ESTADISTICAS PARA LA NORMA ISO 9000:2000. El cual estar disponible en la UFGNET. 1. Quin emite la norma y cul es su funcin en el Sistema Nacional de la Calidad? Ing. Carlos Roberto Ochoa Cordova Proporciona orientacin en la seleccin de tcnicas estadsticas apropiadas que pueden ser utiles a una organizacin en el desarrollo, implementacin, mantenimiento y mejora de un sistema de gestin de la calidad en cumplimiento de la norma . esto se hace examinando aquellos requisits de la norma que involucran el uso de datos cuantitativos y despus identificando y describiendo las tcnicas estadsticas que pueden ser utiles al aplicarlas a dichos datos

2. Para qu son utilizadas las tcnicas estadsticas en la gestin de la calidad? Son utiles en el desarrollo, implementacin, mantenimiento y mejora de un sistema de gestin de la calidad 3. En cules requisitos de la norma son aplicables tcnicas estadsticas y cules son las recomendadas por la norma? - Estadsticas descriptivas - Diseo de experimentos - Prueba de hiptesis - Anlisis de la medicin - Anlisis de la capacidad del proceso - analisis de la capacidad del proceso - analisis de regresin - analisis de confiabilidad

muestreo simulacin graficos de control estadstico de procesos(CEP) fijacin de tolerancias estadsticas analisis de series de tiempo

4. Resuma las tcnicas o familias de tcnicas estadsticas que se recomiendan para la gestin de calidad, descrbalas brevemente y para que se utilizan.

5. Cules son las aplicaciones de la estadstica descriptiva en los sistemas de gestin de la calidad?