REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “RÓMULO GALLEGOS”

ÁREA: CIENCIAS ECONÓMICAS CÁTEDRA: INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES CARRERA: ADMINISTRACIÓN COMERCIAL SAN JUAN DE LOS MORROS ESTADO GUARICO

PROFESOR: Efraín Pinto

BACHILLERES: C.I Luna Ingrid 13.849.642 Peraza Ana 21.663.179 Jiménez Desiree 14.394.364 Hernández Paola 19.418.543 Sánchez Eduardo 15.130.842 Colmenares Heilyn 14.861.025

Sección: “F1” Octubre de 2011

INTRODUCCIÓN La problemática de la planeación de proyectos no ha sido una problemática reciente. Admitiendo que la ejecución de un proyecto o elaboración se puede subdividir en planear. si no que desde tiempos pasados nuestros antepasados han enfrentado emprendimientos de gran envergadura que significaron una problemática desde el punto de la planificación. realizar una labor más eficiente permitiendo una óptima aplicación de los recursos en las mismas y logrando una maximización de los mismos. Actualmente se han logrado perfeccionar herramientas que permiten a los administradores de dichos proyectos. y hablando de manera clásica. programar y controlar.) que son los mas usuales para un primer cometido . podemos considerar las técnicas PERT (Program Evaluation and review Technique) y el CPM (Critical Path Method.

...........................................14 CONCLUSIÓN ......................................................................................7 APLICABILIDAD DEL MÉTODOS PRT EJEMPLO..................................................................................................19 ORIGEN DEL MÉTODO PERT....................5 IMPORTANCIA DEL MÉTODO PERT.....................18 BIBLIOGRAFÍA.....5 IMPORTANCIA DEL MÉTODO CPM. ...............................................................................................................4 CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO PERT ...........................................................................................................4 CONCEPTO DE MÉTODOS PERT....................................................................................................... ..............................10 GLOSARIO DE TERMINOS................................................................................................6 PROCEDIMIENTO DEL MÉTODO PERT Y DEL MÉTODO CPM.....5 CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO CPM....................................................................2 ORIGEN DEL MÉTODO CPM........................................................6 APLICABILIDAD DEL MÉTODOS CPM EJEMPLO...................................................ÍNDICE INTRODUCCIÓN..........4 CONCEPTO DE MÉTODO CPM...............................

ejecución y control de todas y cada una de las actividades componentes de un proyecto que debe desarrollarse dentro de un tiempo crítico y al costo óptimo. Fue utilizado originalmente por el control de tiempos del proyecto Polaris y actualmente se utiliza en todo el programa . buscando el control y la optimización de los costos de operación mediante la planeación adecuada de las actividades componentes del proyecto. por un centro de investigación de operaciones para la firma Dupont y Remington Rand. Es una técnica que le permite dirigir la programación de su proyecto. CONCEPTO DE MÉTODOS PERT. programación. permiten alcanzar los objetivos de un proyecto. por la necesidad de terminar cada una de ellas dentro de los intervalos de tiempo disponibles. fue desarrollado también en 1957 en los Estados Unidos de América. espacial. el segundo origen del método actual. CONCEPTO DE MÉTODO CPM Es un proceso administrativo de planeación. para controlar los tiempos de ejecución de las diversas actividades integrantes de los proyectos espaciales.El método PERT (Program Evaluation and Review Technique) desarrollo por la Armada de los Estados Unidos de América. que. cuando se colocan en una cadena. ORIGEN DEL MÉTODO CPM El método CPM (Crítical Path Method). en 1957. El método PERT consiste en la representación gráfica de una red de tareas.

en tiempo crítico. en algunas partes o en su totalidad. Dibujar el grafo 4. Que se desee el costo de operación más bajo posible dentro de un tiempo disponible. Calcular las duraciones . en un tiempo mínimo. Que se deba ejecutar todo el proyecto o parte de el. IMPORTANCIA DEL MÉTODO PERT Es importante porque nos permite representar gráficamente las diferentes actividades que componen el proyecto y calcular los tiempos de ejecución de forma que podamos contestar a esas preguntas. parar y ejecutar de forma separada dentro de una secuencia determinada. CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO CPM • • Debe constar de un conjunto de trabajos o tareas bien definidas cuya terminación signifique la terminación total del proyecto. algunos deben preceder a los otros en una secuencia dada. sin variaciones. es decir. Los trabajos o tareas han de ser independientes. no repetitivo. Para ello debemos seguir 4 pasos: 1. Hacer una “tabla de precedencias” 3.CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO PERT • • • • raza un método eficaz para reducir los riesgos tomando aquellas decisiones que tengan mayor probabilidad de éxito. Hacer una lista de actividades o tareas 2. • Los trabajos o tareas se deben ejecutar en un cierto orden. esto es. Que el proyecto sea único. que se pueden iniciar.

determine la secuencia apropiada de las actividades. el CPM asigna la misma importancia al tiempo y al costo y pon esto de relieve al construir un a curva de tiempo-costo para cada actividad. en lugar de dar una importancia primordial al tiempo (explícitamente). se pueden predecir de manera confiable sin incertidumbre significativa). Las actividades no críticas se manipularan y remplazaran en respuesta a la disponibilidad de recursos. el CPM supone que los tiempos de las actividades son deterministicos (es decir. Determine la secuencia de esas actividades. . determine el tiempo requerido para cada actividad. Las actividades de la ruta crítica. depende fuertemente de ellas. construya un diagrama de red. Cada actividad tiene su propio papel en éste y su importancia en la terminación del proyecto se manifiesta inmediatamente para el director del mismo. Segundo. Dibuje un diagrama de la red.IMPORTANCIA DEL MÉTODO CPM Proporciona una herramienta para controlar y monitorear el progreso del proyecto. Estime la época de la terminación para cada actividad. debido a que la terminación del proyecto. Ponga al día la carta del PERT según como progresa el proyecto Pasos en el planeamiento del proyecto del CPM • • • • Especifique las actividades individuales. permiten por consiguiente. por lo que no necesita las tres estimaciones que se acaban de describir. Primero. recibir la mayor parte de la atención. determine la trayectoria critica. PROCEDIMIENTO DEL MÉTODO PERT Y DEL MÉTODO CPM El planeamiento del PERT implica los pasos siguientes: • • • • • • Identifique las actividades y duración especifica.

siendo ésta la que determinará la duración del proyecto (Ruta Crítica). Establecer relaciones entre las actividades. es decir. Identificar la trayectoria más larga del proyecto. Dibujar un diagrama conectando las diferentes actividades en base a sus relaciones de precedencia. Especifique las actividades individuales APLICABILIDAD DEL MÉTODOS CPM EJEMPLO. es decir. supervisar y controlar el proyecto. lo más pronto que puede comenzar la actividad. lo más pronto que puede terminar la . Utilizar el diagrama como ayuda para planear. Para utilizar el método CPM o de Ruta Crítica se necesita seguir los siguientes pasos: • • • • • • Definir el proyecto con todas sus actividades o partes principales. Por simplicidad y para facilitar la representación de cada actividad. frecuentemente se utiliza la siguiente notación: Donde: IC: Inicio más cercano.• • • Identifique la trayectoria crítica (la trayectoria más larga a través de la red) Ponga al día el diagrama del CPM como progresa el proyecto. Decidir cuál debe comenzar antes y cuál debe seguir después. TC: Término más cercano. Definir costos y tiempo estimado para cada actividad.

Actividad A B C D E F G H Duración (sem) 6 8 12 4 6 15 12 8 Actividad Predecesora A. junto con la identificación de la ruta crítica. lo más tarde que puede terminar la actividad sin retrasar el término del proyecto. en este caso se debe desarrollar el paso 3 y 5. IL : Inicio más lejano. IC. TL para cada actividad. En este sentido es necesario construir el diagrama identificando las relaciones entre las actividades y con el objetivo de resumir la metodología se incorporará inmediatamente el cálculo de la Holgura.actividad.E E F.G En consideración a las etapas del método CPM definidas anteriormente. . es decir. TC. El tiempo de duración de cada actividad en semanas es fijo.TC EJEMPLO: A continuación se presenta un resumen de las actividades que requiere un proyecto para completarse. Se solicita que estime la duración total del proyecto a través del método CPM. es decir. TL : Término más lejano. IL. Adicionalmente se define el término Holgura para cada actividad que consiste en el tiempo máximo que se puede retrasar el comienzo de una actividad sin que esto retrase la finalización del proyecto. La holgura de una actividad se puede obtener con la siguiente fórmula: Holgura = IL .B C C D.IC = TL . lo más tarde que puede comenzar la actividad sin retrasar el término del proyecto.

Para obtener el IL y TL de cada actividad nos "movemos" desde el final hasta el inicio. se identifica para cada actividad los indicadores IC y TC. Las flechas entre actividades señalan las relaciones de predecencia. Por tanto si lo más tarde que puede terminar H es 49. la actividad F sólo puede comenzar una vez terminadas las actividades D y E.Primero se construye el diagrama identificando cada actividad en un nodo (círculo) con su nombre respectivo y entre paréntesis el tiempo estimado. esto claramente es 49. por ejemplo. siendo B la que más se demora y termina en 8) y el término más cercano es 20 (dado que la actividad C demora 12 semanas). Con esta información el cálculo de la holgura de cada actividad es simple. para la actividad C el inicio más cercano es 8 (esto porque C sólo puede comenzar una vez terminada A y B. Por ejemplo. En este caso la actividad que termina más tarde es H (49 sem) y por tanto nos preguntamos cuándo es lo más tarde que podría termina H sin retrasar el proyecto (TL). Luego. . Posteriormente se obtiene el IL y TL para cada actividad.

normal (m) y pesimista (b). En nuestro ejemplo la ruta crítica (única) esta conformada por las actividades B-C-E-F-H con una duración total de 49 semanas. la cual tiene una asimetría positiva. Luego. que ha demostrado ser la que mejor modela la distribución del tiempo de duración de una actividad. En este sentido el tiempo de ejecución de las actividades es obtenido a través de la estimación de 3 escenarios posibles: optimista (a). El tiempo (aleatorio) que requiere cada actividad esta asociado a una función probabilística beta. Adicionalmente. APLICABILIDAD DEL MÉTODOS PRT EJEMPLO.lo más tarde que puede comenzar H para cumplir este tiempo es 41 (dado que H dura 8 sem). Luego. un proyecto puede tener más de una ruta crítica. el tiempo esperado (te) y la varianza asociada a cada actividad se obtienen a través de las siguientes fórmulas: . la holgura de H es cero. Notar que las actividades con holgura igual a cero corresponden a las actividades de la ruta crítica. A continuación se presenta un gráfico que muestra la función de densidad de probabilidad para la función beta.

Lo importante es tener en cuenta la metodología a utilizar. lo cual no tiene que ser necesario.E G E H F. los que se resumen en la siguiente tabla: Tiempo (Semanas) m 6 8 12 4 6 15 12 8 Actividad Predecesor A B C A. . utilizando la fórmula presentada anteriormente: Actividad A B C D E F G H te 6 8 12 4 6 15 12 8 Notar que en este caso m = te para cada actividad. Luego.G a 4 2 8 1 4 10 6 7 b 8 12 16 7 8 20 18 9 El primer paso consiste en calcular el tiempo esperado (te) asociado a cada actividad.Ejemplo PERT Consideremos el proyecto utilizado para ejemplificar la metodología CPM. Sin embargo. asumiremos distintos escenarios de ocurrencia asociados al tiempo necesario para completar cada actividad.B D C E C F D. una vez obtenido el tiempo esperado (te) para cada actividad se procede a calcular la duración del proyecto utilizando un procedimiento similar a CPM.

Actividad Predecesor A B C D E F G H A.00 0.44 2.78 4.B C C D.44 2.33 Varianza RC Desv.89 2. Est Varianza 0.11 7.81 Ruta Crítica SI SI SI SI SI .67 1. es decir.67 2.00 0.Los resultados se resumen en el siguiente diagrama: La ruta crítica (única) esta conformada por las actividades B-C-E-F-H con una duración total de 49 semanas. Posteriormente se calcula la varianza para cada actividad (aun cuando en estricto rigor sólo es necesario para las actividades críticas.67 1.00 0.33 1.E E F. de modo de obtener finalmente la varianza (y desviación estándar) de la ruta crítica.78 1.G a 4 2 8 1 4 10 6 7 m 6 8 12 4 6 15 12 8 b 8 12 16 7 8 20 18 9 te 6 8 12 4 6 15 12 8 Desv.78 1.67 1.00 0. Est RC 0. con holgura igual a cero).

07]=85.Con esta información podemos responder a preguntas como: ¿Cuál es la probabilidad de completar el proyecto en 52 semanas o menos? Básicamente esto consiste en determinar el porcentaje del área acumulada para una distribución normal para determinado valor de Z.77% En conclusión.77%. .81]=P[Z<=1. P[Tp<=52]=P[Z<=(52-49)/2. la probabilidad de completar el proyecto en 52 semanas o menos es de un 85.

cuando todas las actividades que llegan a un mismo nodo han sido terminadas. donde se muestran todas las actividades que intervienen en un determinado proyecto y la relación de prioridad entre las actividades en la red. es uno de los sistemas que siguen los principios de redes.GLOSARIO DE TERMINOS Cpm: La traducción de las siglas en inglés significan: método del camino crítico. de recursos: asegura que los recursos del trabajo (personas y equipos) únicamente están programados para aquellos que están disponibles para . Cuando los tiempos y costos se pueden estimar relativamente bien. en estos casos si se retrazan en su fecha de inicio o en su fecha de ejecución mas allá de la fecha estipulada. el CPM puede ser superior a PERT. añadiendo el concepto de costo al formato PERT. provocaran un retrazo en la fecha estipulada de la entrega del proyecto Actividad ficticia: Es aquella que no consume tiempo ni trabajo. Se representa por líneas entrecortadas y sirve para guardar la lógica de la red. Son los círculos numerados que forman parte del diagrama de red y representan el principio y el fin de las actividades que intervienen en el proyecto. Calendario base: calendario que especifica el horario laboral y no laboral de un proyecto y sus recursos. que fue desarrollado en 1957 y es utilizado para planear y controlar proyectos. Actividad critica: Es aquella actividad donde el espacio de el espacio o tiempo es nulo. Un calendario base difiere de un calendario de recursos en que éste especifica los tiempos laborales y no laborales de un recurso determinado. Evento: Se dice que se realiza un evento. Calendario trabajar. es simbolizado mediante una rama de la red de PERT. Actividad: Es un trabajo que se debe llevar a cabo como parte de un proyecto. Diagrama de red: Es una red de círculos numerados y conectados con flechas.

proyecto total. Cuando hay un grado extremo de incertidumbre y cuando el control sobre el tiempo es más importante sobre el control del costo. PERT es mejor opción que CPM. la cantidad de tiempo que puede demorar una actividad sin afectar la fecha de terminación del. es decir. Proyecto: Es una etapa previa que debe desarrollarse separadamente y para la cual también puede utilizarse el método de la ruta crítica. sino también programar las tareas tomando en cuenta tres restricciones: tiempo. Predecesor inmediato: Es una actividad que debe Preceder (estar antes) inmediatamente a una actividad dada en un proyecto. Planeación: el proceso de asignar recursos de la manera más efectiva posible. También se pueden ordenar las tareas por prioridad.Fondo de recursos: una serie de recursos disponible para ser asignados a las tareas de un proyecto. Prioridad: una indicación de la disponibilidad de una tarea para la redistribución. Holgura: Es el tiempo libre en la red. Holgura total: es el exceso de tiempo disponible con respecto a la duración de una actividad. aunque si es conveniente porque evita que se olvide alguna de ellas. Un fondo de recursos puede ser utilizado exclusivamente por un proyecto o ser compartido por varios. también nombradas prioridades inmediatas. recursos y dinero. Esto requiere no solo definir. utilizada para programar y controlar programas a realizar. resolución de conflictos o sobre asignaciones mediante el retraso de ciertas tareas. Las tareas con menor prioridad son las que primero se retrasan. Lista de actividades: Es la relación de actividades físicas o mentales que forman procesos interrelacionados en un proyecto total. es una técnica de redes desarrollado en la década de los 50. Pert: Las traducción de las siglas en inglés significan: técnica de revisión y evaluación de programas. No es necesario que las actividades se listen en orden de ejecución. Sin embargo. las omisiones de las actividades se descubrirán más tarde al hacer la red correspondiente. Rama: Son las flechas que forman Parte del diagrama de red y significan las actividades en el proyecto. .

el tiempo normal se aproxima al tiempo estimado probable en PERT. El recurso esencial determina la duración del trabajo. . Redistribución: resolución de conflictos de recursos o sobre asignaciones mediante el retraso de ciertas tareas. Tiempo mas probable: Es el tiempo que esta actividad sea más probable que tome sí se repitiera una y otra vez. el uso de la memoria. Tiempo optimista: Es el tiempo en el CPM requerido para terminar una actividad si esta se realiza en forma normal. Tiempo normal: Es el tiempo en el CPM requerido para terminar una actividad si esta se realiza en forma normal. Es posible utilizar subproyectos para dividir los proyectos en unidades más manejables y reducir. Tiempo esperado para una actividad: Es el tiempo calculado en el PERT usando el promedio ponderado (a+4m+b)/6. los equipos y suministros utilizados para completar las tareas de un proyecto. Recursos esenciales: el recurso que trabaja en una tarea durante el período más largo de tiempo. es el tiempo normal que se necesita en circunstancias ordinarias. así. utilizado en el PERT y simbolizado con m. Es el tiempo máximo para terminar una actividad con el uso mínimo de recurso.Recursos: el personal. Ruta crítica o camino crítico: es un proceso administrativo (planeación. organización. en el que está representado como una sola tarea. Sub proyecto: un proyecto utilizado dentro de otro. dirección y control) de todas y cada una de las actividades componentes de un proyecto que debe desarrollarse durante un tiempo crítico y al costo óptimo. Es el tiempo máximo para terminar una actividad con el uso mínimo de recurso. Tiempo mínimo posible para terminar una actividad con la concentración máxima de recursos. Tiempo acelerado: Tiempo en el CPM que sería requerido si no se evita costo alguno con tal de reducir el tiempo del proyecto. el tiempo normal se aproxima al tiempo estimado probable en PERT. en otras palabras.

. utilizado en el PERT y simbolizado con b.Tiempo pesimista: Es el tiempo máximo o más largo posible en el cual es probable sea terminada una actividad bajo las condiciones más desfavorables.

puede ser excesivamente prohibitivo. el CPM se desarrolló para manejar proyectos repetitivos o similares (ej. La principal desventaja es que no es funcional para grandes proyectos. Esta experiencia llevó al análisis de técnicas de colisión utilizadas en las redes CPM.CONCLUSIÓN El PERT y CPM han sido aplicados a numerosos proyectos. y al desarrollo y producción de artículos de alta tecnología tales como aviones. mantenimiento de plantas químicas). Empezando con su aplicación inicial al proyecto Polaris y al mantenimiento de plantas químicas. debido a los tres estimados de tiempo que se requieren en cada actividad y a la capacidad limitada de los computadores actuales. Por otra parte. hoy ellos (y sus variantes) se aplican a la construcción de carreteras y de edificios. para almacenar esta vasta cantidad de datos. Esto condujo al enfoque probabilístico que se tomó. vehículos espaciales. El PERT se desarrolló para proyectos en donde hubiera incertidumbre en el tiempo de las actividades (usualmente debido a que el proyecto nunca se había intentado antes y por tanto no había bases de datos. .. el costo de actualizar y mantener la información del proyecto con el tiempo en ambientes tan dinámicos. para los tiempos de las actividades). el PER'I' ha constituido una herramienta útil para la administración de proyectos. Además. Mientras que en PERT los estimados de tiempo y sus distribuciones han sido de controversia. barcos y computadores. se gana gran cantidad de experiencia con el tiempo en tales circunstancias. Obviamente. aun cuando dos proyectos puede que no sean iguales.

gestiopolis.com/ (consulta el 11/10/2011) http://wwww.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/proypolarisaleja.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/pertcpm.gestiopolis.com/metodo-pert-cpm (consulta el 11/10/2011) http://www.html (consulta el 09/10/2011) http://metcpmpert.ht m(Consultada el 13/10/2011) http://www.net/pert.BIBLIOGRAFÍA http://www.blogspot.zonaeconomica.investigaciondeoperaciones.htm(Cons ultada el 13/10/2011) .

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