REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “RÓMULO GALLEGOS”

ÁREA: CIENCIAS ECONÓMICAS CÁTEDRA: INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES CARRERA: ADMINISTRACIÓN COMERCIAL SAN JUAN DE LOS MORROS ESTADO GUARICO

PROFESOR: Efraín Pinto

BACHILLERES: C.I Luna Ingrid 13.849.642 Peraza Ana 21.663.179 Jiménez Desiree 14.394.364 Hernández Paola 19.418.543 Sánchez Eduardo 15.130.842 Colmenares Heilyn 14.861.025

Sección: “F1” Octubre de 2011

realizar una labor más eficiente permitiendo una óptima aplicación de los recursos en las mismas y logrando una maximización de los mismos. Admitiendo que la ejecución de un proyecto o elaboración se puede subdividir en planear.) que son los mas usuales para un primer cometido .INTRODUCCIÓN La problemática de la planeación de proyectos no ha sido una problemática reciente. y hablando de manera clásica. si no que desde tiempos pasados nuestros antepasados han enfrentado emprendimientos de gran envergadura que significaron una problemática desde el punto de la planificación. programar y controlar. Actualmente se han logrado perfeccionar herramientas que permiten a los administradores de dichos proyectos. podemos considerar las técnicas PERT (Program Evaluation and review Technique) y el CPM (Critical Path Method.

.................................................................4 CONCEPTO DE MÉTODOS PERT................4 CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO PERT ........................................................2 ORIGEN DEL MÉTODO CPM............................................................................................................ ............................4 CONCEPTO DE MÉTODO CPM........5 IMPORTANCIA DEL MÉTODO CPM..................................................................................5 IMPORTANCIA DEL MÉTODO PERT.............................6 APLICABILIDAD DEL MÉTODOS CPM EJEMPLO..................................................................................................... .....................................................................................................................................................................................18 BIBLIOGRAFÍA..............................10 GLOSARIO DE TERMINOS............................5 CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO CPM....................................................................19 ORIGEN DEL MÉTODO PERT.....................................................................................ÍNDICE INTRODUCCIÓN.....................14 CONCLUSIÓN ...........7 APLICABILIDAD DEL MÉTODOS PRT EJEMPLO.....................6 PROCEDIMIENTO DEL MÉTODO PERT Y DEL MÉTODO CPM....

permiten alcanzar los objetivos de un proyecto. CONCEPTO DE MÉTODOS PERT. por un centro de investigación de operaciones para la firma Dupont y Remington Rand. fue desarrollado también en 1957 en los Estados Unidos de América. ejecución y control de todas y cada una de las actividades componentes de un proyecto que debe desarrollarse dentro de un tiempo crítico y al costo óptimo. Es una técnica que le permite dirigir la programación de su proyecto. CONCEPTO DE MÉTODO CPM Es un proceso administrativo de planeación. que. por la necesidad de terminar cada una de ellas dentro de los intervalos de tiempo disponibles. en 1957. El método PERT consiste en la representación gráfica de una red de tareas. ORIGEN DEL MÉTODO CPM El método CPM (Crítical Path Method).El método PERT (Program Evaluation and Review Technique) desarrollo por la Armada de los Estados Unidos de América. Fue utilizado originalmente por el control de tiempos del proyecto Polaris y actualmente se utiliza en todo el programa . espacial. el segundo origen del método actual. para controlar los tiempos de ejecución de las diversas actividades integrantes de los proyectos espaciales. programación. buscando el control y la optimización de los costos de operación mediante la planeación adecuada de las actividades componentes del proyecto. cuando se colocan en una cadena.

• Los trabajos o tareas se deben ejecutar en un cierto orden. no repetitivo. Los trabajos o tareas han de ser independientes. Que se deba ejecutar todo el proyecto o parte de el. que se pueden iniciar. en tiempo crítico. algunos deben preceder a los otros en una secuencia dada. Dibujar el grafo 4. Que el proyecto sea único. Hacer una lista de actividades o tareas 2. Hacer una “tabla de precedencias” 3. IMPORTANCIA DEL MÉTODO PERT Es importante porque nos permite representar gráficamente las diferentes actividades que componen el proyecto y calcular los tiempos de ejecución de forma que podamos contestar a esas preguntas. en algunas partes o en su totalidad. Que se desee el costo de operación más bajo posible dentro de un tiempo disponible. esto es.CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO PERT • • • • raza un método eficaz para reducir los riesgos tomando aquellas decisiones que tengan mayor probabilidad de éxito. parar y ejecutar de forma separada dentro de una secuencia determinada. sin variaciones. CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO CPM • • Debe constar de un conjunto de trabajos o tareas bien definidas cuya terminación signifique la terminación total del proyecto. es decir. Calcular las duraciones . Para ello debemos seguir 4 pasos: 1. en un tiempo mínimo.

. construya un diagrama de red. por lo que no necesita las tres estimaciones que se acaban de describir. Cada actividad tiene su propio papel en éste y su importancia en la terminación del proyecto se manifiesta inmediatamente para el director del mismo. determine el tiempo requerido para cada actividad. Las actividades no críticas se manipularan y remplazaran en respuesta a la disponibilidad de recursos. Segundo. el CPM asigna la misma importancia al tiempo y al costo y pon esto de relieve al construir un a curva de tiempo-costo para cada actividad. Las actividades de la ruta crítica. debido a que la terminación del proyecto. PROCEDIMIENTO DEL MÉTODO PERT Y DEL MÉTODO CPM El planeamiento del PERT implica los pasos siguientes: • • • • • • Identifique las actividades y duración especifica. determine la trayectoria critica. Primero. recibir la mayor parte de la atención.IMPORTANCIA DEL MÉTODO CPM Proporciona una herramienta para controlar y monitorear el progreso del proyecto. Determine la secuencia de esas actividades. el CPM supone que los tiempos de las actividades son deterministicos (es decir. se pueden predecir de manera confiable sin incertidumbre significativa). en lugar de dar una importancia primordial al tiempo (explícitamente). Dibuje un diagrama de la red. determine la secuencia apropiada de las actividades. permiten por consiguiente. Ponga al día la carta del PERT según como progresa el proyecto Pasos en el planeamiento del proyecto del CPM • • • • Especifique las actividades individuales. depende fuertemente de ellas. Estime la época de la terminación para cada actividad.

frecuentemente se utiliza la siguiente notación: Donde: IC: Inicio más cercano. lo más pronto que puede comenzar la actividad. lo más pronto que puede terminar la . Especifique las actividades individuales APLICABILIDAD DEL MÉTODOS CPM EJEMPLO. Decidir cuál debe comenzar antes y cuál debe seguir después. Para utilizar el método CPM o de Ruta Crítica se necesita seguir los siguientes pasos: • • • • • • Definir el proyecto con todas sus actividades o partes principales. supervisar y controlar el proyecto. Definir costos y tiempo estimado para cada actividad. Identificar la trayectoria más larga del proyecto.• • • Identifique la trayectoria crítica (la trayectoria más larga a través de la red) Ponga al día el diagrama del CPM como progresa el proyecto. es decir. es decir. Utilizar el diagrama como ayuda para planear. TC: Término más cercano. Establecer relaciones entre las actividades. Dibujar un diagrama conectando las diferentes actividades en base a sus relaciones de precedencia. siendo ésta la que determinará la duración del proyecto (Ruta Crítica). Por simplicidad y para facilitar la representación de cada actividad.

IC = TL . Adicionalmente se define el término Holgura para cada actividad que consiste en el tiempo máximo que se puede retrasar el comienzo de una actividad sin que esto retrase la finalización del proyecto.E E F. IL. Actividad A B C D E F G H Duración (sem) 6 8 12 4 6 15 12 8 Actividad Predecesora A.actividad.B C C D. TL : Término más lejano. es decir. . IL : Inicio más lejano. En este sentido es necesario construir el diagrama identificando las relaciones entre las actividades y con el objetivo de resumir la metodología se incorporará inmediatamente el cálculo de la Holgura. lo más tarde que puede terminar la actividad sin retrasar el término del proyecto. El tiempo de duración de cada actividad en semanas es fijo. IC. en este caso se debe desarrollar el paso 3 y 5.G En consideración a las etapas del método CPM definidas anteriormente.TC EJEMPLO: A continuación se presenta un resumen de las actividades que requiere un proyecto para completarse. junto con la identificación de la ruta crítica. TL para cada actividad. La holgura de una actividad se puede obtener con la siguiente fórmula: Holgura = IL . Se solicita que estime la duración total del proyecto a través del método CPM. TC. es decir. lo más tarde que puede comenzar la actividad sin retrasar el término del proyecto.

Posteriormente se obtiene el IL y TL para cada actividad. esto claramente es 49. En este caso la actividad que termina más tarde es H (49 sem) y por tanto nos preguntamos cuándo es lo más tarde que podría termina H sin retrasar el proyecto (TL). siendo B la que más se demora y termina en 8) y el término más cercano es 20 (dado que la actividad C demora 12 semanas). se identifica para cada actividad los indicadores IC y TC. Luego. Por tanto si lo más tarde que puede terminar H es 49. por ejemplo. Por ejemplo. Con esta información el cálculo de la holgura de cada actividad es simple. Las flechas entre actividades señalan las relaciones de predecencia. . Para obtener el IL y TL de cada actividad nos "movemos" desde el final hasta el inicio. la actividad F sólo puede comenzar una vez terminadas las actividades D y E. para la actividad C el inicio más cercano es 8 (esto porque C sólo puede comenzar una vez terminada A y B.Primero se construye el diagrama identificando cada actividad en un nodo (círculo) con su nombre respectivo y entre paréntesis el tiempo estimado.

A continuación se presenta un gráfico que muestra la función de densidad de probabilidad para la función beta. Luego. la holgura de H es cero. el tiempo esperado (te) y la varianza asociada a cada actividad se obtienen a través de las siguientes fórmulas: .lo más tarde que puede comenzar H para cumplir este tiempo es 41 (dado que H dura 8 sem). Luego. que ha demostrado ser la que mejor modela la distribución del tiempo de duración de una actividad. APLICABILIDAD DEL MÉTODOS PRT EJEMPLO. Adicionalmente. En nuestro ejemplo la ruta crítica (única) esta conformada por las actividades B-C-E-F-H con una duración total de 49 semanas. El tiempo (aleatorio) que requiere cada actividad esta asociado a una función probabilística beta. un proyecto puede tener más de una ruta crítica. En este sentido el tiempo de ejecución de las actividades es obtenido a través de la estimación de 3 escenarios posibles: optimista (a). normal (m) y pesimista (b). la cual tiene una asimetría positiva. Notar que las actividades con holgura igual a cero corresponden a las actividades de la ruta crítica.

Ejemplo PERT Consideremos el proyecto utilizado para ejemplificar la metodología CPM.E G E H F. lo cual no tiene que ser necesario.G a 4 2 8 1 4 10 6 7 b 8 12 16 7 8 20 18 9 El primer paso consiste en calcular el tiempo esperado (te) asociado a cada actividad. Lo importante es tener en cuenta la metodología a utilizar. los que se resumen en la siguiente tabla: Tiempo (Semanas) m 6 8 12 4 6 15 12 8 Actividad Predecesor A B C A. asumiremos distintos escenarios de ocurrencia asociados al tiempo necesario para completar cada actividad.B D C E C F D. una vez obtenido el tiempo esperado (te) para cada actividad se procede a calcular la duración del proyecto utilizando un procedimiento similar a CPM. utilizando la fórmula presentada anteriormente: Actividad A B C D E F G H te 6 8 12 4 6 15 12 8 Notar que en este caso m = te para cada actividad. Sin embargo. Luego. .

00 0.78 4.B C C D. Actividad Predecesor A B C D E F G H A.89 2.81 Ruta Crítica SI SI SI SI SI .67 1.78 1.00 0. Est Varianza 0.44 2.G a 4 2 8 1 4 10 6 7 m 6 8 12 4 6 15 12 8 b 8 12 16 7 8 20 18 9 te 6 8 12 4 6 15 12 8 Desv. es decir.Los resultados se resumen en el siguiente diagrama: La ruta crítica (única) esta conformada por las actividades B-C-E-F-H con una duración total de 49 semanas.67 1.78 1.00 0.11 7.44 2.00 0. con holgura igual a cero).33 Varianza RC Desv. Posteriormente se calcula la varianza para cada actividad (aun cuando en estricto rigor sólo es necesario para las actividades críticas.33 1.E E F.67 2. Est RC 0.67 1. de modo de obtener finalmente la varianza (y desviación estándar) de la ruta crítica.

Con esta información podemos responder a preguntas como: ¿Cuál es la probabilidad de completar el proyecto en 52 semanas o menos? Básicamente esto consiste en determinar el porcentaje del área acumulada para una distribución normal para determinado valor de Z.07]=85. .81]=P[Z<=1. la probabilidad de completar el proyecto en 52 semanas o menos es de un 85.77%.77% En conclusión. P[Tp<=52]=P[Z<=(52-49)/2.

es uno de los sistemas que siguen los principios de redes. Calendario trabajar.GLOSARIO DE TERMINOS Cpm: La traducción de las siglas en inglés significan: método del camino crítico. de recursos: asegura que los recursos del trabajo (personas y equipos) únicamente están programados para aquellos que están disponibles para . es simbolizado mediante una rama de la red de PERT. Un calendario base difiere de un calendario de recursos en que éste especifica los tiempos laborales y no laborales de un recurso determinado. en estos casos si se retrazan en su fecha de inicio o en su fecha de ejecución mas allá de la fecha estipulada. cuando todas las actividades que llegan a un mismo nodo han sido terminadas. Evento: Se dice que se realiza un evento. provocaran un retrazo en la fecha estipulada de la entrega del proyecto Actividad ficticia: Es aquella que no consume tiempo ni trabajo. Actividad: Es un trabajo que se debe llevar a cabo como parte de un proyecto. Cuando los tiempos y costos se pueden estimar relativamente bien. donde se muestran todas las actividades que intervienen en un determinado proyecto y la relación de prioridad entre las actividades en la red. Calendario base: calendario que especifica el horario laboral y no laboral de un proyecto y sus recursos. Diagrama de red: Es una red de círculos numerados y conectados con flechas. Se representa por líneas entrecortadas y sirve para guardar la lógica de la red. Son los círculos numerados que forman parte del diagrama de red y representan el principio y el fin de las actividades que intervienen en el proyecto. que fue desarrollado en 1957 y es utilizado para planear y controlar proyectos. añadiendo el concepto de costo al formato PERT. el CPM puede ser superior a PERT. Actividad critica: Es aquella actividad donde el espacio de el espacio o tiempo es nulo.

recursos y dinero. las omisiones de las actividades se descubrirán más tarde al hacer la red correspondiente. . PERT es mejor opción que CPM. Prioridad: una indicación de la disponibilidad de una tarea para la redistribución. Esto requiere no solo definir. Predecesor inmediato: Es una actividad que debe Preceder (estar antes) inmediatamente a una actividad dada en un proyecto. proyecto total. Lista de actividades: Es la relación de actividades físicas o mentales que forman procesos interrelacionados en un proyecto total. Rama: Son las flechas que forman Parte del diagrama de red y significan las actividades en el proyecto. es decir. Planeación: el proceso de asignar recursos de la manera más efectiva posible. Pert: Las traducción de las siglas en inglés significan: técnica de revisión y evaluación de programas. Sin embargo. utilizada para programar y controlar programas a realizar. también nombradas prioridades inmediatas. resolución de conflictos o sobre asignaciones mediante el retraso de ciertas tareas. Holgura total: es el exceso de tiempo disponible con respecto a la duración de una actividad. No es necesario que las actividades se listen en orden de ejecución.Fondo de recursos: una serie de recursos disponible para ser asignados a las tareas de un proyecto. Las tareas con menor prioridad son las que primero se retrasan. sino también programar las tareas tomando en cuenta tres restricciones: tiempo. la cantidad de tiempo que puede demorar una actividad sin afectar la fecha de terminación del. Cuando hay un grado extremo de incertidumbre y cuando el control sobre el tiempo es más importante sobre el control del costo. Holgura: Es el tiempo libre en la red. Un fondo de recursos puede ser utilizado exclusivamente por un proyecto o ser compartido por varios. es una técnica de redes desarrollado en la década de los 50. Proyecto: Es una etapa previa que debe desarrollarse separadamente y para la cual también puede utilizarse el método de la ruta crítica. También se pueden ordenar las tareas por prioridad. aunque si es conveniente porque evita que se olvide alguna de ellas.

Tiempo mas probable: Es el tiempo que esta actividad sea más probable que tome sí se repitiera una y otra vez. Tiempo mínimo posible para terminar una actividad con la concentración máxima de recursos. dirección y control) de todas y cada una de las actividades componentes de un proyecto que debe desarrollarse durante un tiempo crítico y al costo óptimo. Tiempo acelerado: Tiempo en el CPM que sería requerido si no se evita costo alguno con tal de reducir el tiempo del proyecto. en otras palabras. el tiempo normal se aproxima al tiempo estimado probable en PERT. El recurso esencial determina la duración del trabajo. es el tiempo normal que se necesita en circunstancias ordinarias. Redistribución: resolución de conflictos de recursos o sobre asignaciones mediante el retraso de ciertas tareas. Ruta crítica o camino crítico: es un proceso administrativo (planeación. el tiempo normal se aproxima al tiempo estimado probable en PERT. así. en el que está representado como una sola tarea. Recursos esenciales: el recurso que trabaja en una tarea durante el período más largo de tiempo. Tiempo normal: Es el tiempo en el CPM requerido para terminar una actividad si esta se realiza en forma normal. Es el tiempo máximo para terminar una actividad con el uso mínimo de recurso. organización. utilizado en el PERT y simbolizado con m. el uso de la memoria. Es posible utilizar subproyectos para dividir los proyectos en unidades más manejables y reducir. Sub proyecto: un proyecto utilizado dentro de otro. los equipos y suministros utilizados para completar las tareas de un proyecto. Es el tiempo máximo para terminar una actividad con el uso mínimo de recurso.Recursos: el personal. Tiempo esperado para una actividad: Es el tiempo calculado en el PERT usando el promedio ponderado (a+4m+b)/6. Tiempo optimista: Es el tiempo en el CPM requerido para terminar una actividad si esta se realiza en forma normal. .

Tiempo pesimista: Es el tiempo máximo o más largo posible en el cual es probable sea terminada una actividad bajo las condiciones más desfavorables. . utilizado en el PERT y simbolizado con b.

aun cuando dos proyectos puede que no sean iguales. Además. para almacenar esta vasta cantidad de datos. debido a los tres estimados de tiempo que se requieren en cada actividad y a la capacidad limitada de los computadores actuales. Obviamente.CONCLUSIÓN El PERT y CPM han sido aplicados a numerosos proyectos. Empezando con su aplicación inicial al proyecto Polaris y al mantenimiento de plantas químicas. se gana gran cantidad de experiencia con el tiempo en tales circunstancias. Esto condujo al enfoque probabilístico que se tomó. mantenimiento de plantas químicas).. el PER'I' ha constituido una herramienta útil para la administración de proyectos. hoy ellos (y sus variantes) se aplican a la construcción de carreteras y de edificios. y al desarrollo y producción de artículos de alta tecnología tales como aviones. . el CPM se desarrolló para manejar proyectos repetitivos o similares (ej. El PERT se desarrolló para proyectos en donde hubiera incertidumbre en el tiempo de las actividades (usualmente debido a que el proyecto nunca se había intentado antes y por tanto no había bases de datos. vehículos espaciales. para los tiempos de las actividades). el costo de actualizar y mantener la información del proyecto con el tiempo en ambientes tan dinámicos. Mientras que en PERT los estimados de tiempo y sus distribuciones han sido de controversia. Esta experiencia llevó al análisis de técnicas de colisión utilizadas en las redes CPM. puede ser excesivamente prohibitivo. barcos y computadores. La principal desventaja es que no es funcional para grandes proyectos. Por otra parte.

blogspot.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/proypolarisaleja.zonaeconomica.ht m(Consultada el 13/10/2011) http://www.gestiopolis.htm(Cons ultada el 13/10/2011) .BIBLIOGRAFÍA http://www.com/ (consulta el 11/10/2011) http://wwww.net/pert.gestiopolis.investigaciondeoperaciones.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/pertcpm.html (consulta el 09/10/2011) http://metcpmpert.com/metodo-pert-cpm (consulta el 11/10/2011) http://www.

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