REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “RÓMULO GALLEGOS”

ÁREA: CIENCIAS ECONÓMICAS CÁTEDRA: INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES CARRERA: ADMINISTRACIÓN COMERCIAL SAN JUAN DE LOS MORROS ESTADO GUARICO

PROFESOR: Efraín Pinto

BACHILLERES: C.I Luna Ingrid 13.849.642 Peraza Ana 21.663.179 Jiménez Desiree 14.394.364 Hernández Paola 19.418.543 Sánchez Eduardo 15.130.842 Colmenares Heilyn 14.861.025

Sección: “F1” Octubre de 2011

) que son los mas usuales para un primer cometido . podemos considerar las técnicas PERT (Program Evaluation and review Technique) y el CPM (Critical Path Method. realizar una labor más eficiente permitiendo una óptima aplicación de los recursos en las mismas y logrando una maximización de los mismos. Admitiendo que la ejecución de un proyecto o elaboración se puede subdividir en planear. si no que desde tiempos pasados nuestros antepasados han enfrentado emprendimientos de gran envergadura que significaron una problemática desde el punto de la planificación. programar y controlar.INTRODUCCIÓN La problemática de la planeación de proyectos no ha sido una problemática reciente. Actualmente se han logrado perfeccionar herramientas que permiten a los administradores de dichos proyectos. y hablando de manera clásica.

....................18 BIBLIOGRAFÍA...................................................................4 CONCEPTO DE MÉTODOS PERT.................................................... .......................................................................5 CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO CPM........................................................................................................................19 ORIGEN DEL MÉTODO PERT.................................................................................................................5 IMPORTANCIA DEL MÉTODO CPM...ÍNDICE INTRODUCCIÓN.....................................................6 PROCEDIMIENTO DEL MÉTODO PERT Y DEL MÉTODO CPM...........................................................7 APLICABILIDAD DEL MÉTODOS PRT EJEMPLO.............................................................................................................................6 APLICABILIDAD DEL MÉTODOS CPM EJEMPLO.................................................14 CONCLUSIÓN ................................... ..........................................................................5 IMPORTANCIA DEL MÉTODO PERT....................4 CONCEPTO DE MÉTODO CPM..............4 CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO PERT .........................................................10 GLOSARIO DE TERMINOS.........2 ORIGEN DEL MÉTODO CPM.

espacial. cuando se colocan en una cadena. en 1957. ejecución y control de todas y cada una de las actividades componentes de un proyecto que debe desarrollarse dentro de un tiempo crítico y al costo óptimo. que. por la necesidad de terminar cada una de ellas dentro de los intervalos de tiempo disponibles. CONCEPTO DE MÉTODO CPM Es un proceso administrativo de planeación.El método PERT (Program Evaluation and Review Technique) desarrollo por la Armada de los Estados Unidos de América. el segundo origen del método actual. por un centro de investigación de operaciones para la firma Dupont y Remington Rand. ORIGEN DEL MÉTODO CPM El método CPM (Crítical Path Method). buscando el control y la optimización de los costos de operación mediante la planeación adecuada de las actividades componentes del proyecto. Es una técnica que le permite dirigir la programación de su proyecto. para controlar los tiempos de ejecución de las diversas actividades integrantes de los proyectos espaciales. fue desarrollado también en 1957 en los Estados Unidos de América. El método PERT consiste en la representación gráfica de una red de tareas. permiten alcanzar los objetivos de un proyecto. CONCEPTO DE MÉTODOS PERT. programación. Fue utilizado originalmente por el control de tiempos del proyecto Polaris y actualmente se utiliza en todo el programa .

en algunas partes o en su totalidad. en tiempo crítico. IMPORTANCIA DEL MÉTODO PERT Es importante porque nos permite representar gráficamente las diferentes actividades que componen el proyecto y calcular los tiempos de ejecución de forma que podamos contestar a esas preguntas. sin variaciones. Los trabajos o tareas han de ser independientes. Que se deba ejecutar todo el proyecto o parte de el. CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO CPM • • Debe constar de un conjunto de trabajos o tareas bien definidas cuya terminación signifique la terminación total del proyecto. parar y ejecutar de forma separada dentro de una secuencia determinada. Dibujar el grafo 4.CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO PERT • • • • raza un método eficaz para reducir los riesgos tomando aquellas decisiones que tengan mayor probabilidad de éxito. Para ello debemos seguir 4 pasos: 1. • Los trabajos o tareas se deben ejecutar en un cierto orden. que se pueden iniciar. en un tiempo mínimo. es decir. no repetitivo. Que se desee el costo de operación más bajo posible dentro de un tiempo disponible. algunos deben preceder a los otros en una secuencia dada. esto es. Calcular las duraciones . Hacer una lista de actividades o tareas 2. Hacer una “tabla de precedencias” 3. Que el proyecto sea único.

permiten por consiguiente. construya un diagrama de red. Las actividades de la ruta crítica. determine la secuencia apropiada de las actividades. el CPM supone que los tiempos de las actividades son deterministicos (es decir. recibir la mayor parte de la atención. determine la trayectoria critica. Ponga al día la carta del PERT según como progresa el proyecto Pasos en el planeamiento del proyecto del CPM • • • • Especifique las actividades individuales.IMPORTANCIA DEL MÉTODO CPM Proporciona una herramienta para controlar y monitorear el progreso del proyecto. Dibuje un diagrama de la red. Las actividades no críticas se manipularan y remplazaran en respuesta a la disponibilidad de recursos. por lo que no necesita las tres estimaciones que se acaban de describir. Estime la época de la terminación para cada actividad. Primero. Cada actividad tiene su propio papel en éste y su importancia en la terminación del proyecto se manifiesta inmediatamente para el director del mismo. Determine la secuencia de esas actividades. se pueden predecir de manera confiable sin incertidumbre significativa). depende fuertemente de ellas. PROCEDIMIENTO DEL MÉTODO PERT Y DEL MÉTODO CPM El planeamiento del PERT implica los pasos siguientes: • • • • • • Identifique las actividades y duración especifica. debido a que la terminación del proyecto. en lugar de dar una importancia primordial al tiempo (explícitamente). determine el tiempo requerido para cada actividad. . Segundo. el CPM asigna la misma importancia al tiempo y al costo y pon esto de relieve al construir un a curva de tiempo-costo para cada actividad.

es decir. Dibujar un diagrama conectando las diferentes actividades en base a sus relaciones de precedencia. Decidir cuál debe comenzar antes y cuál debe seguir después. Definir costos y tiempo estimado para cada actividad. TC: Término más cercano. Por simplicidad y para facilitar la representación de cada actividad. supervisar y controlar el proyecto. siendo ésta la que determinará la duración del proyecto (Ruta Crítica). Identificar la trayectoria más larga del proyecto.• • • Identifique la trayectoria crítica (la trayectoria más larga a través de la red) Ponga al día el diagrama del CPM como progresa el proyecto. lo más pronto que puede terminar la . es decir. Especifique las actividades individuales APLICABILIDAD DEL MÉTODOS CPM EJEMPLO. Establecer relaciones entre las actividades. lo más pronto que puede comenzar la actividad. frecuentemente se utiliza la siguiente notación: Donde: IC: Inicio más cercano. Para utilizar el método CPM o de Ruta Crítica se necesita seguir los siguientes pasos: • • • • • • Definir el proyecto con todas sus actividades o partes principales. Utilizar el diagrama como ayuda para planear.

G En consideración a las etapas del método CPM definidas anteriormente.TC EJEMPLO: A continuación se presenta un resumen de las actividades que requiere un proyecto para completarse. . IL.IC = TL . El tiempo de duración de cada actividad en semanas es fijo.E E F. lo más tarde que puede terminar la actividad sin retrasar el término del proyecto. TC. Actividad A B C D E F G H Duración (sem) 6 8 12 4 6 15 12 8 Actividad Predecesora A. es decir. En este sentido es necesario construir el diagrama identificando las relaciones entre las actividades y con el objetivo de resumir la metodología se incorporará inmediatamente el cálculo de la Holgura. TL para cada actividad. junto con la identificación de la ruta crítica.B C C D. Se solicita que estime la duración total del proyecto a través del método CPM. La holgura de una actividad se puede obtener con la siguiente fórmula: Holgura = IL . IL : Inicio más lejano. lo más tarde que puede comenzar la actividad sin retrasar el término del proyecto. es decir. Adicionalmente se define el término Holgura para cada actividad que consiste en el tiempo máximo que se puede retrasar el comienzo de una actividad sin que esto retrase la finalización del proyecto. IC. TL : Término más lejano. en este caso se debe desarrollar el paso 3 y 5.actividad.

Por ejemplo. En este caso la actividad que termina más tarde es H (49 sem) y por tanto nos preguntamos cuándo es lo más tarde que podría termina H sin retrasar el proyecto (TL). siendo B la que más se demora y termina en 8) y el término más cercano es 20 (dado que la actividad C demora 12 semanas). Luego. Con esta información el cálculo de la holgura de cada actividad es simple. se identifica para cada actividad los indicadores IC y TC.Primero se construye el diagrama identificando cada actividad en un nodo (círculo) con su nombre respectivo y entre paréntesis el tiempo estimado. Posteriormente se obtiene el IL y TL para cada actividad. la actividad F sólo puede comenzar una vez terminadas las actividades D y E. esto claramente es 49. Las flechas entre actividades señalan las relaciones de predecencia. por ejemplo. Por tanto si lo más tarde que puede terminar H es 49. Para obtener el IL y TL de cada actividad nos "movemos" desde el final hasta el inicio. para la actividad C el inicio más cercano es 8 (esto porque C sólo puede comenzar una vez terminada A y B. .

En este sentido el tiempo de ejecución de las actividades es obtenido a través de la estimación de 3 escenarios posibles: optimista (a). En nuestro ejemplo la ruta crítica (única) esta conformada por las actividades B-C-E-F-H con una duración total de 49 semanas.lo más tarde que puede comenzar H para cumplir este tiempo es 41 (dado que H dura 8 sem). Notar que las actividades con holgura igual a cero corresponden a las actividades de la ruta crítica. A continuación se presenta un gráfico que muestra la función de densidad de probabilidad para la función beta. Adicionalmente. Luego. un proyecto puede tener más de una ruta crítica. APLICABILIDAD DEL MÉTODOS PRT EJEMPLO. la holgura de H es cero. El tiempo (aleatorio) que requiere cada actividad esta asociado a una función probabilística beta. la cual tiene una asimetría positiva. el tiempo esperado (te) y la varianza asociada a cada actividad se obtienen a través de las siguientes fórmulas: . Luego. normal (m) y pesimista (b). que ha demostrado ser la que mejor modela la distribución del tiempo de duración de una actividad.

Lo importante es tener en cuenta la metodología a utilizar. Sin embargo. una vez obtenido el tiempo esperado (te) para cada actividad se procede a calcular la duración del proyecto utilizando un procedimiento similar a CPM.Ejemplo PERT Consideremos el proyecto utilizado para ejemplificar la metodología CPM. lo cual no tiene que ser necesario.G a 4 2 8 1 4 10 6 7 b 8 12 16 7 8 20 18 9 El primer paso consiste en calcular el tiempo esperado (te) asociado a cada actividad.E G E H F. los que se resumen en la siguiente tabla: Tiempo (Semanas) m 6 8 12 4 6 15 12 8 Actividad Predecesor A B C A. asumiremos distintos escenarios de ocurrencia asociados al tiempo necesario para completar cada actividad. . Luego.B D C E C F D. utilizando la fórmula presentada anteriormente: Actividad A B C D E F G H te 6 8 12 4 6 15 12 8 Notar que en este caso m = te para cada actividad.

00 0. con holgura igual a cero).67 1. Posteriormente se calcula la varianza para cada actividad (aun cuando en estricto rigor sólo es necesario para las actividades críticas.89 2.44 2.81 Ruta Crítica SI SI SI SI SI .67 1.Los resultados se resumen en el siguiente diagrama: La ruta crítica (única) esta conformada por las actividades B-C-E-F-H con una duración total de 49 semanas.78 1.67 2. Est RC 0.33 Varianza RC Desv.00 0.00 0.78 4.11 7.G a 4 2 8 1 4 10 6 7 m 6 8 12 4 6 15 12 8 b 8 12 16 7 8 20 18 9 te 6 8 12 4 6 15 12 8 Desv.E E F.B C C D.33 1.44 2. es decir. Actividad Predecesor A B C D E F G H A.67 1. de modo de obtener finalmente la varianza (y desviación estándar) de la ruta crítica. Est Varianza 0.78 1.00 0.

77%.77% En conclusión.81]=P[Z<=1. .07]=85.Con esta información podemos responder a preguntas como: ¿Cuál es la probabilidad de completar el proyecto en 52 semanas o menos? Básicamente esto consiste en determinar el porcentaje del área acumulada para una distribución normal para determinado valor de Z. la probabilidad de completar el proyecto en 52 semanas o menos es de un 85. P[Tp<=52]=P[Z<=(52-49)/2.

Se representa por líneas entrecortadas y sirve para guardar la lógica de la red. Actividad critica: Es aquella actividad donde el espacio de el espacio o tiempo es nulo. de recursos: asegura que los recursos del trabajo (personas y equipos) únicamente están programados para aquellos que están disponibles para . que fue desarrollado en 1957 y es utilizado para planear y controlar proyectos. en estos casos si se retrazan en su fecha de inicio o en su fecha de ejecución mas allá de la fecha estipulada. es simbolizado mediante una rama de la red de PERT. Actividad: Es un trabajo que se debe llevar a cabo como parte de un proyecto. el CPM puede ser superior a PERT. Son los círculos numerados que forman parte del diagrama de red y representan el principio y el fin de las actividades que intervienen en el proyecto. Evento: Se dice que se realiza un evento. donde se muestran todas las actividades que intervienen en un determinado proyecto y la relación de prioridad entre las actividades en la red. cuando todas las actividades que llegan a un mismo nodo han sido terminadas. Cuando los tiempos y costos se pueden estimar relativamente bien.GLOSARIO DE TERMINOS Cpm: La traducción de las siglas en inglés significan: método del camino crítico. provocaran un retrazo en la fecha estipulada de la entrega del proyecto Actividad ficticia: Es aquella que no consume tiempo ni trabajo. Un calendario base difiere de un calendario de recursos en que éste especifica los tiempos laborales y no laborales de un recurso determinado. Calendario base: calendario que especifica el horario laboral y no laboral de un proyecto y sus recursos. es uno de los sistemas que siguen los principios de redes. Calendario trabajar. Diagrama de red: Es una red de círculos numerados y conectados con flechas. añadiendo el concepto de costo al formato PERT.

Cuando hay un grado extremo de incertidumbre y cuando el control sobre el tiempo es más importante sobre el control del costo. recursos y dinero. Un fondo de recursos puede ser utilizado exclusivamente por un proyecto o ser compartido por varios. también nombradas prioridades inmediatas.Fondo de recursos: una serie de recursos disponible para ser asignados a las tareas de un proyecto. Proyecto: Es una etapa previa que debe desarrollarse separadamente y para la cual también puede utilizarse el método de la ruta crítica. utilizada para programar y controlar programas a realizar. Predecesor inmediato: Es una actividad que debe Preceder (estar antes) inmediatamente a una actividad dada en un proyecto. las omisiones de las actividades se descubrirán más tarde al hacer la red correspondiente. Pert: Las traducción de las siglas en inglés significan: técnica de revisión y evaluación de programas. aunque si es conveniente porque evita que se olvide alguna de ellas. resolución de conflictos o sobre asignaciones mediante el retraso de ciertas tareas. sino también programar las tareas tomando en cuenta tres restricciones: tiempo. PERT es mejor opción que CPM. proyecto total. es decir. Sin embargo. Planeación: el proceso de asignar recursos de la manera más efectiva posible. Rama: Son las flechas que forman Parte del diagrama de red y significan las actividades en el proyecto. No es necesario que las actividades se listen en orden de ejecución. Esto requiere no solo definir. Lista de actividades: Es la relación de actividades físicas o mentales que forman procesos interrelacionados en un proyecto total. Las tareas con menor prioridad son las que primero se retrasan. . es una técnica de redes desarrollado en la década de los 50. la cantidad de tiempo que puede demorar una actividad sin afectar la fecha de terminación del. Holgura: Es el tiempo libre en la red. Holgura total: es el exceso de tiempo disponible con respecto a la duración de una actividad. Prioridad: una indicación de la disponibilidad de una tarea para la redistribución. También se pueden ordenar las tareas por prioridad.

El recurso esencial determina la duración del trabajo. Tiempo normal: Es el tiempo en el CPM requerido para terminar una actividad si esta se realiza en forma normal. Tiempo mínimo posible para terminar una actividad con la concentración máxima de recursos. en otras palabras. Es el tiempo máximo para terminar una actividad con el uso mínimo de recurso. el tiempo normal se aproxima al tiempo estimado probable en PERT. Ruta crítica o camino crítico: es un proceso administrativo (planeación. Tiempo acelerado: Tiempo en el CPM que sería requerido si no se evita costo alguno con tal de reducir el tiempo del proyecto. Redistribución: resolución de conflictos de recursos o sobre asignaciones mediante el retraso de ciertas tareas. Tiempo esperado para una actividad: Es el tiempo calculado en el PERT usando el promedio ponderado (a+4m+b)/6. organización. los equipos y suministros utilizados para completar las tareas de un proyecto. Tiempo optimista: Es el tiempo en el CPM requerido para terminar una actividad si esta se realiza en forma normal. utilizado en el PERT y simbolizado con m. es el tiempo normal que se necesita en circunstancias ordinarias. Tiempo mas probable: Es el tiempo que esta actividad sea más probable que tome sí se repitiera una y otra vez. Sub proyecto: un proyecto utilizado dentro de otro. dirección y control) de todas y cada una de las actividades componentes de un proyecto que debe desarrollarse durante un tiempo crítico y al costo óptimo. Recursos esenciales: el recurso que trabaja en una tarea durante el período más largo de tiempo. el tiempo normal se aproxima al tiempo estimado probable en PERT. así. en el que está representado como una sola tarea. .Recursos: el personal. el uso de la memoria. Es posible utilizar subproyectos para dividir los proyectos en unidades más manejables y reducir. Es el tiempo máximo para terminar una actividad con el uso mínimo de recurso.

Tiempo pesimista: Es el tiempo máximo o más largo posible en el cual es probable sea terminada una actividad bajo las condiciones más desfavorables. . utilizado en el PERT y simbolizado con b.

Esta experiencia llevó al análisis de técnicas de colisión utilizadas en las redes CPM. La principal desventaja es que no es funcional para grandes proyectos.CONCLUSIÓN El PERT y CPM han sido aplicados a numerosos proyectos. el CPM se desarrolló para manejar proyectos repetitivos o similares (ej. vehículos espaciales. Además. Obviamente. Empezando con su aplicación inicial al proyecto Polaris y al mantenimiento de plantas químicas. el PER'I' ha constituido una herramienta útil para la administración de proyectos. hoy ellos (y sus variantes) se aplican a la construcción de carreteras y de edificios. barcos y computadores. Esto condujo al enfoque probabilístico que se tomó. El PERT se desarrolló para proyectos en donde hubiera incertidumbre en el tiempo de las actividades (usualmente debido a que el proyecto nunca se había intentado antes y por tanto no había bases de datos. y al desarrollo y producción de artículos de alta tecnología tales como aviones. Mientras que en PERT los estimados de tiempo y sus distribuciones han sido de controversia.. mantenimiento de plantas químicas). aun cuando dos proyectos puede que no sean iguales. para almacenar esta vasta cantidad de datos. para los tiempos de las actividades). . se gana gran cantidad de experiencia con el tiempo en tales circunstancias. debido a los tres estimados de tiempo que se requieren en cada actividad y a la capacidad limitada de los computadores actuales. puede ser excesivamente prohibitivo. el costo de actualizar y mantener la información del proyecto con el tiempo en ambientes tan dinámicos. Por otra parte.

net/pert.html (consulta el 09/10/2011) http://metcpmpert.htm(Cons ultada el 13/10/2011) .BIBLIOGRAFÍA http://www.gestiopolis.com/metodo-pert-cpm (consulta el 11/10/2011) http://www.investigaciondeoperaciones.gestiopolis.com/ (consulta el 11/10/2011) http://wwww.zonaeconomica.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/pertcpm.blogspot.ht m(Consultada el 13/10/2011) http://www.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/proypolarisaleja.

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