REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “RÓMULO GALLEGOS”

ÁREA: CIENCIAS ECONÓMICAS CÁTEDRA: INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES CARRERA: ADMINISTRACIÓN COMERCIAL SAN JUAN DE LOS MORROS ESTADO GUARICO

PROFESOR: Efraín Pinto

BACHILLERES: C.I Luna Ingrid 13.849.642 Peraza Ana 21.663.179 Jiménez Desiree 14.394.364 Hernández Paola 19.418.543 Sánchez Eduardo 15.130.842 Colmenares Heilyn 14.861.025

Sección: “F1” Octubre de 2011

y hablando de manera clásica. realizar una labor más eficiente permitiendo una óptima aplicación de los recursos en las mismas y logrando una maximización de los mismos. podemos considerar las técnicas PERT (Program Evaluation and review Technique) y el CPM (Critical Path Method. programar y controlar.) que son los mas usuales para un primer cometido .INTRODUCCIÓN La problemática de la planeación de proyectos no ha sido una problemática reciente. Admitiendo que la ejecución de un proyecto o elaboración se puede subdividir en planear. Actualmente se han logrado perfeccionar herramientas que permiten a los administradores de dichos proyectos. si no que desde tiempos pasados nuestros antepasados han enfrentado emprendimientos de gran envergadura que significaron una problemática desde el punto de la planificación.

...18 BIBLIOGRAFÍA...............14 CONCLUSIÓN ....................................................................................................................................................................4 CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO PERT .......2 ORIGEN DEL MÉTODO CPM........5 IMPORTANCIA DEL MÉTODO PERT....................................................................................................................................4 CONCEPTO DE MÉTODO CPM................................................10 GLOSARIO DE TERMINOS.........................................................6 PROCEDIMIENTO DEL MÉTODO PERT Y DEL MÉTODO CPM.................................................ÍNDICE INTRODUCCIÓN...................................................7 APLICABILIDAD DEL MÉTODOS PRT EJEMPLO........................................................19 ORIGEN DEL MÉTODO PERT.6 APLICABILIDAD DEL MÉTODOS CPM EJEMPLO....................................................................................................................................................................................................5 CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO CPM..5 IMPORTANCIA DEL MÉTODO CPM......................................... ................................4 CONCEPTO DE MÉTODOS PERT................................ ................................................

permiten alcanzar los objetivos de un proyecto. el segundo origen del método actual. en 1957. buscando el control y la optimización de los costos de operación mediante la planeación adecuada de las actividades componentes del proyecto. espacial. ORIGEN DEL MÉTODO CPM El método CPM (Crítical Path Method). Fue utilizado originalmente por el control de tiempos del proyecto Polaris y actualmente se utiliza en todo el programa . CONCEPTO DE MÉTODO CPM Es un proceso administrativo de planeación. fue desarrollado también en 1957 en los Estados Unidos de América. cuando se colocan en una cadena. ejecución y control de todas y cada una de las actividades componentes de un proyecto que debe desarrollarse dentro de un tiempo crítico y al costo óptimo. para controlar los tiempos de ejecución de las diversas actividades integrantes de los proyectos espaciales. programación. Es una técnica que le permite dirigir la programación de su proyecto.El método PERT (Program Evaluation and Review Technique) desarrollo por la Armada de los Estados Unidos de América. que. por la necesidad de terminar cada una de ellas dentro de los intervalos de tiempo disponibles. por un centro de investigación de operaciones para la firma Dupont y Remington Rand. CONCEPTO DE MÉTODOS PERT. El método PERT consiste en la representación gráfica de una red de tareas.

algunos deben preceder a los otros en una secuencia dada. Calcular las duraciones . esto es. es decir. Que se desee el costo de operación más bajo posible dentro de un tiempo disponible. no repetitivo. Que se deba ejecutar todo el proyecto o parte de el. Hacer una lista de actividades o tareas 2. en algunas partes o en su totalidad. Que el proyecto sea único. en un tiempo mínimo. Dibujar el grafo 4. • Los trabajos o tareas se deben ejecutar en un cierto orden. IMPORTANCIA DEL MÉTODO PERT Es importante porque nos permite representar gráficamente las diferentes actividades que componen el proyecto y calcular los tiempos de ejecución de forma que podamos contestar a esas preguntas. Los trabajos o tareas han de ser independientes. que se pueden iniciar. Para ello debemos seguir 4 pasos: 1. sin variaciones. CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO CPM • • Debe constar de un conjunto de trabajos o tareas bien definidas cuya terminación signifique la terminación total del proyecto. parar y ejecutar de forma separada dentro de una secuencia determinada. en tiempo crítico. Hacer una “tabla de precedencias” 3.CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO PERT • • • • raza un método eficaz para reducir los riesgos tomando aquellas decisiones que tengan mayor probabilidad de éxito.

construya un diagrama de red. determine la secuencia apropiada de las actividades. Dibuje un diagrama de la red. Las actividades de la ruta crítica. por lo que no necesita las tres estimaciones que se acaban de describir. Cada actividad tiene su propio papel en éste y su importancia en la terminación del proyecto se manifiesta inmediatamente para el director del mismo. se pueden predecir de manera confiable sin incertidumbre significativa). Segundo.IMPORTANCIA DEL MÉTODO CPM Proporciona una herramienta para controlar y monitorear el progreso del proyecto. Primero. recibir la mayor parte de la atención. el CPM asigna la misma importancia al tiempo y al costo y pon esto de relieve al construir un a curva de tiempo-costo para cada actividad. debido a que la terminación del proyecto. Determine la secuencia de esas actividades. PROCEDIMIENTO DEL MÉTODO PERT Y DEL MÉTODO CPM El planeamiento del PERT implica los pasos siguientes: • • • • • • Identifique las actividades y duración especifica. . Estime la época de la terminación para cada actividad. determine la trayectoria critica. Ponga al día la carta del PERT según como progresa el proyecto Pasos en el planeamiento del proyecto del CPM • • • • Especifique las actividades individuales. permiten por consiguiente. en lugar de dar una importancia primordial al tiempo (explícitamente). Las actividades no críticas se manipularan y remplazaran en respuesta a la disponibilidad de recursos. depende fuertemente de ellas. determine el tiempo requerido para cada actividad. el CPM supone que los tiempos de las actividades son deterministicos (es decir.

Establecer relaciones entre las actividades. frecuentemente se utiliza la siguiente notación: Donde: IC: Inicio más cercano. Utilizar el diagrama como ayuda para planear. siendo ésta la que determinará la duración del proyecto (Ruta Crítica). TC: Término más cercano. es decir. supervisar y controlar el proyecto.• • • Identifique la trayectoria crítica (la trayectoria más larga a través de la red) Ponga al día el diagrama del CPM como progresa el proyecto. Especifique las actividades individuales APLICABILIDAD DEL MÉTODOS CPM EJEMPLO. Dibujar un diagrama conectando las diferentes actividades en base a sus relaciones de precedencia. Identificar la trayectoria más larga del proyecto. Definir costos y tiempo estimado para cada actividad. es decir. lo más pronto que puede terminar la . Para utilizar el método CPM o de Ruta Crítica se necesita seguir los siguientes pasos: • • • • • • Definir el proyecto con todas sus actividades o partes principales. Por simplicidad y para facilitar la representación de cada actividad. Decidir cuál debe comenzar antes y cuál debe seguir después. lo más pronto que puede comenzar la actividad.

TC. En este sentido es necesario construir el diagrama identificando las relaciones entre las actividades y con el objetivo de resumir la metodología se incorporará inmediatamente el cálculo de la Holgura. lo más tarde que puede comenzar la actividad sin retrasar el término del proyecto. El tiempo de duración de cada actividad en semanas es fijo. Actividad A B C D E F G H Duración (sem) 6 8 12 4 6 15 12 8 Actividad Predecesora A. lo más tarde que puede terminar la actividad sin retrasar el término del proyecto.B C C D. Adicionalmente se define el término Holgura para cada actividad que consiste en el tiempo máximo que se puede retrasar el comienzo de una actividad sin que esto retrase la finalización del proyecto. IL : Inicio más lejano. La holgura de una actividad se puede obtener con la siguiente fórmula: Holgura = IL .TC EJEMPLO: A continuación se presenta un resumen de las actividades que requiere un proyecto para completarse. es decir.IC = TL . TL para cada actividad. junto con la identificación de la ruta crítica. TL : Término más lejano. en este caso se debe desarrollar el paso 3 y 5.G En consideración a las etapas del método CPM definidas anteriormente.E E F. IL. . es decir. Se solicita que estime la duración total del proyecto a través del método CPM.actividad. IC.

Luego. Para obtener el IL y TL de cada actividad nos "movemos" desde el final hasta el inicio. esto claramente es 49. Por ejemplo. se identifica para cada actividad los indicadores IC y TC. para la actividad C el inicio más cercano es 8 (esto porque C sólo puede comenzar una vez terminada A y B. . Las flechas entre actividades señalan las relaciones de predecencia. Posteriormente se obtiene el IL y TL para cada actividad. En este caso la actividad que termina más tarde es H (49 sem) y por tanto nos preguntamos cuándo es lo más tarde que podría termina H sin retrasar el proyecto (TL). por ejemplo. la actividad F sólo puede comenzar una vez terminadas las actividades D y E. Con esta información el cálculo de la holgura de cada actividad es simple.Primero se construye el diagrama identificando cada actividad en un nodo (círculo) con su nombre respectivo y entre paréntesis el tiempo estimado. siendo B la que más se demora y termina en 8) y el término más cercano es 20 (dado que la actividad C demora 12 semanas). Por tanto si lo más tarde que puede terminar H es 49.

Luego. la holgura de H es cero. un proyecto puede tener más de una ruta crítica. la cual tiene una asimetría positiva. Luego. El tiempo (aleatorio) que requiere cada actividad esta asociado a una función probabilística beta. En nuestro ejemplo la ruta crítica (única) esta conformada por las actividades B-C-E-F-H con una duración total de 49 semanas. En este sentido el tiempo de ejecución de las actividades es obtenido a través de la estimación de 3 escenarios posibles: optimista (a). A continuación se presenta un gráfico que muestra la función de densidad de probabilidad para la función beta. el tiempo esperado (te) y la varianza asociada a cada actividad se obtienen a través de las siguientes fórmulas: . APLICABILIDAD DEL MÉTODOS PRT EJEMPLO. Notar que las actividades con holgura igual a cero corresponden a las actividades de la ruta crítica. Adicionalmente. normal (m) y pesimista (b).lo más tarde que puede comenzar H para cumplir este tiempo es 41 (dado que H dura 8 sem). que ha demostrado ser la que mejor modela la distribución del tiempo de duración de una actividad.

una vez obtenido el tiempo esperado (te) para cada actividad se procede a calcular la duración del proyecto utilizando un procedimiento similar a CPM.B D C E C F D.G a 4 2 8 1 4 10 6 7 b 8 12 16 7 8 20 18 9 El primer paso consiste en calcular el tiempo esperado (te) asociado a cada actividad. los que se resumen en la siguiente tabla: Tiempo (Semanas) m 6 8 12 4 6 15 12 8 Actividad Predecesor A B C A.E G E H F. lo cual no tiene que ser necesario. Lo importante es tener en cuenta la metodología a utilizar. asumiremos distintos escenarios de ocurrencia asociados al tiempo necesario para completar cada actividad. Sin embargo. Luego.Ejemplo PERT Consideremos el proyecto utilizado para ejemplificar la metodología CPM. . utilizando la fórmula presentada anteriormente: Actividad A B C D E F G H te 6 8 12 4 6 15 12 8 Notar que en este caso m = te para cada actividad.

67 2. Est Varianza 0.78 1. de modo de obtener finalmente la varianza (y desviación estándar) de la ruta crítica.11 7. es decir.44 2.00 0.00 0.44 2.B C C D. Est RC 0.78 1.G a 4 2 8 1 4 10 6 7 m 6 8 12 4 6 15 12 8 b 8 12 16 7 8 20 18 9 te 6 8 12 4 6 15 12 8 Desv.67 1. Actividad Predecesor A B C D E F G H A.89 2.E E F. Posteriormente se calcula la varianza para cada actividad (aun cuando en estricto rigor sólo es necesario para las actividades críticas.00 0.33 Varianza RC Desv.67 1.33 1.Los resultados se resumen en el siguiente diagrama: La ruta crítica (única) esta conformada por las actividades B-C-E-F-H con una duración total de 49 semanas. con holgura igual a cero).00 0.81 Ruta Crítica SI SI SI SI SI .67 1.78 4.

Con esta información podemos responder a preguntas como: ¿Cuál es la probabilidad de completar el proyecto en 52 semanas o menos? Básicamente esto consiste en determinar el porcentaje del área acumulada para una distribución normal para determinado valor de Z.77%.07]=85. .77% En conclusión. P[Tp<=52]=P[Z<=(52-49)/2.81]=P[Z<=1. la probabilidad de completar el proyecto en 52 semanas o menos es de un 85.

Se representa por líneas entrecortadas y sirve para guardar la lógica de la red. Actividad critica: Es aquella actividad donde el espacio de el espacio o tiempo es nulo.GLOSARIO DE TERMINOS Cpm: La traducción de las siglas en inglés significan: método del camino crítico. provocaran un retrazo en la fecha estipulada de la entrega del proyecto Actividad ficticia: Es aquella que no consume tiempo ni trabajo. el CPM puede ser superior a PERT. en estos casos si se retrazan en su fecha de inicio o en su fecha de ejecución mas allá de la fecha estipulada. añadiendo el concepto de costo al formato PERT. Actividad: Es un trabajo que se debe llevar a cabo como parte de un proyecto. Cuando los tiempos y costos se pueden estimar relativamente bien. Calendario base: calendario que especifica el horario laboral y no laboral de un proyecto y sus recursos. Evento: Se dice que se realiza un evento. Son los círculos numerados que forman parte del diagrama de red y representan el principio y el fin de las actividades que intervienen en el proyecto. es simbolizado mediante una rama de la red de PERT. Calendario trabajar. Un calendario base difiere de un calendario de recursos en que éste especifica los tiempos laborales y no laborales de un recurso determinado. Diagrama de red: Es una red de círculos numerados y conectados con flechas. es uno de los sistemas que siguen los principios de redes. que fue desarrollado en 1957 y es utilizado para planear y controlar proyectos. cuando todas las actividades que llegan a un mismo nodo han sido terminadas. de recursos: asegura que los recursos del trabajo (personas y equipos) únicamente están programados para aquellos que están disponibles para . donde se muestran todas las actividades que intervienen en un determinado proyecto y la relación de prioridad entre las actividades en la red.

es decir. Proyecto: Es una etapa previa que debe desarrollarse separadamente y para la cual también puede utilizarse el método de la ruta crítica. . Esto requiere no solo definir. Rama: Son las flechas que forman Parte del diagrama de red y significan las actividades en el proyecto. recursos y dinero. Pert: Las traducción de las siglas en inglés significan: técnica de revisión y evaluación de programas. Holgura: Es el tiempo libre en la red. Sin embargo. sino también programar las tareas tomando en cuenta tres restricciones: tiempo. utilizada para programar y controlar programas a realizar. también nombradas prioridades inmediatas. Predecesor inmediato: Es una actividad que debe Preceder (estar antes) inmediatamente a una actividad dada en un proyecto. la cantidad de tiempo que puede demorar una actividad sin afectar la fecha de terminación del. Un fondo de recursos puede ser utilizado exclusivamente por un proyecto o ser compartido por varios. aunque si es conveniente porque evita que se olvide alguna de ellas. Prioridad: una indicación de la disponibilidad de una tarea para la redistribución. Holgura total: es el exceso de tiempo disponible con respecto a la duración de una actividad. proyecto total. También se pueden ordenar las tareas por prioridad.Fondo de recursos: una serie de recursos disponible para ser asignados a las tareas de un proyecto. Lista de actividades: Es la relación de actividades físicas o mentales que forman procesos interrelacionados en un proyecto total. las omisiones de las actividades se descubrirán más tarde al hacer la red correspondiente. es una técnica de redes desarrollado en la década de los 50. Planeación: el proceso de asignar recursos de la manera más efectiva posible. PERT es mejor opción que CPM. Cuando hay un grado extremo de incertidumbre y cuando el control sobre el tiempo es más importante sobre el control del costo. resolución de conflictos o sobre asignaciones mediante el retraso de ciertas tareas. No es necesario que las actividades se listen en orden de ejecución. Las tareas con menor prioridad son las que primero se retrasan.

el uso de la memoria. Es posible utilizar subproyectos para dividir los proyectos en unidades más manejables y reducir. el tiempo normal se aproxima al tiempo estimado probable en PERT. El recurso esencial determina la duración del trabajo. los equipos y suministros utilizados para completar las tareas de un proyecto. Tiempo esperado para una actividad: Es el tiempo calculado en el PERT usando el promedio ponderado (a+4m+b)/6. dirección y control) de todas y cada una de las actividades componentes de un proyecto que debe desarrollarse durante un tiempo crítico y al costo óptimo. Tiempo optimista: Es el tiempo en el CPM requerido para terminar una actividad si esta se realiza en forma normal. utilizado en el PERT y simbolizado con m. en otras palabras. Tiempo mas probable: Es el tiempo que esta actividad sea más probable que tome sí se repitiera una y otra vez. organización. el tiempo normal se aproxima al tiempo estimado probable en PERT. Recursos esenciales: el recurso que trabaja en una tarea durante el período más largo de tiempo. Sub proyecto: un proyecto utilizado dentro de otro. Tiempo normal: Es el tiempo en el CPM requerido para terminar una actividad si esta se realiza en forma normal. es el tiempo normal que se necesita en circunstancias ordinarias. Ruta crítica o camino crítico: es un proceso administrativo (planeación. Redistribución: resolución de conflictos de recursos o sobre asignaciones mediante el retraso de ciertas tareas. . Es el tiempo máximo para terminar una actividad con el uso mínimo de recurso. así. Es el tiempo máximo para terminar una actividad con el uso mínimo de recurso. en el que está representado como una sola tarea.Recursos: el personal. Tiempo acelerado: Tiempo en el CPM que sería requerido si no se evita costo alguno con tal de reducir el tiempo del proyecto. Tiempo mínimo posible para terminar una actividad con la concentración máxima de recursos.

.Tiempo pesimista: Es el tiempo máximo o más largo posible en el cual es probable sea terminada una actividad bajo las condiciones más desfavorables. utilizado en el PERT y simbolizado con b.

Mientras que en PERT los estimados de tiempo y sus distribuciones han sido de controversia. el PER'I' ha constituido una herramienta útil para la administración de proyectos. el CPM se desarrolló para manejar proyectos repetitivos o similares (ej. Además. El PERT se desarrolló para proyectos en donde hubiera incertidumbre en el tiempo de las actividades (usualmente debido a que el proyecto nunca se había intentado antes y por tanto no había bases de datos. . Empezando con su aplicación inicial al proyecto Polaris y al mantenimiento de plantas químicas. mantenimiento de plantas químicas). Obviamente. aun cuando dos proyectos puede que no sean iguales. para almacenar esta vasta cantidad de datos. puede ser excesivamente prohibitivo. La principal desventaja es que no es funcional para grandes proyectos. y al desarrollo y producción de artículos de alta tecnología tales como aviones. debido a los tres estimados de tiempo que se requieren en cada actividad y a la capacidad limitada de los computadores actuales. el costo de actualizar y mantener la información del proyecto con el tiempo en ambientes tan dinámicos. se gana gran cantidad de experiencia con el tiempo en tales circunstancias. Esta experiencia llevó al análisis de técnicas de colisión utilizadas en las redes CPM. barcos y computadores. vehículos espaciales.. hoy ellos (y sus variantes) se aplican a la construcción de carreteras y de edificios.CONCLUSIÓN El PERT y CPM han sido aplicados a numerosos proyectos. para los tiempos de las actividades). Por otra parte. Esto condujo al enfoque probabilístico que se tomó.

investigaciondeoperaciones.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/pertcpm.com/metodo-pert-cpm (consulta el 11/10/2011) http://www.zonaeconomica.ht m(Consultada el 13/10/2011) http://www.BIBLIOGRAFÍA http://www.net/pert.com/ (consulta el 11/10/2011) http://wwww.blogspot.html (consulta el 09/10/2011) http://metcpmpert.gestiopolis.gestiopolis.htm(Cons ultada el 13/10/2011) .com/recursos/documentos/fulldocs/ger/proypolarisaleja.

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