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Organizacin de un departamento de conservacin Si se desea establecer en la fbrica un departamento de conservacin (preservacin y mantenimiento), cuyas funciones atiendan todas las

labores explicadas en el tema de conservacin integral, seguramente habr que hacer cambios muy profundos en la organizacin actual del departamento de conservacin, y tener conciencia de que los resultados esperados no se obtendrn de inmediato, sino que sern a travs de dos o tres aos, dependiendo de la rapidez con la que asimilen los recursos humanos sus nuevas funciones y del inters que los mismos pongan al ayudar en el cambio en cuya planeacin debe involucrrseles, a fin de conseguir su participacin franca y decidida durante la implementacin de la cultura y estructura organizacional que resulte de estos estudios. No es recomendable hacer cambios en la organizacin que no hayan sido planeados integral y minuciosamente, ya que lo ms seguro es que se complique el problema. Es necesario, por lo tanto, aplicar el criterio de Desarrollo Organizacional (DO), preferiblemente apoyndose en consultora externa, ya que debemos estar concientes de que las personas morales, al igual que las personas fsicas, se enferman y que no en todos los casos es bueno aplicar el autodiagnstico y tratamiento correspondiente, pues se tiene la desventaja de que al ser juez y parte, la percepcin de la realidad queda distorsionada, ya que intervienen las creencias, suposiciones y expectativas del autodiagnosta, adems de las presiones propias del entorno, por lo que seguramente sus decisiones no darn los resultados deseados. Por otra parte, es ms fcil opinar como consultor, pues adems de que ste domina el tema, al estar observando desde fuera la problemtica, sus consejos deben proporcionar los resultados esperados. Recordemos que el desarrollo organizacional considera el cambio de estructura en la organizacin, pero lo que es mas importante, el cambio de cultura y por ende el de actitudes y habilidades del personal involucrado, no slo el de conservacin y produccin, sino todo aqu que de una u otra forma tenga que ver o sea afectado con la funcin de conservacin de la fbrica. En forma general, el DO comienza por un estudio a fondo, en primer lugar, de la cultura tcnico-administrativa que tiene el personal; en seguida, de la estructura organizacional actual y, por ltimo, de los resultados obtenidos hasta la fecha con la forma de administrar que est siendo aplicada. Mediante el anlisis de esta informacin y a travs de plticas con la alta gerencia, el responsable del DO hace una planeacion estratgica, cuando menos a cinco aos, considerando a toda empresa, aunque se pretenda solamente reorganizar el departamento de conservacin, a fin de conocer como ser afectada sta por los cambios a realizar. La estructura as obtenida, al ser aprobada, forma la base para desarrollar la planificacin durante la cual se definen los cambios de cultura y de estructura por realizar a corto plazo; de aqu se desprende el tipo y cantidad de cursos por suministrar al personal involucrado, el cambio de polticas y procedimientos, los recursos fsicos necesarios, etctera. Supongamos que se considera necesario cambiar en la fbrica el departamento de conservacin actual por uno que permita atender en forma integrada las necesidades de conservacin que tienen los recursos fsicos existentes en la empresa. Esto quiere decir que la principal funcin de este nuevo departamento es la conservacin integral, estudiaba en el tema 3.2 del captulo 3 y cuya frmula es la siguiente: Conservacin integral = Labores contingentes + Labores programadas Por lo tanto, la organizacin de este departamento de conservacin debe contestar con agilidad a la atencin de las funciones arriba citadas. Como primer paso, se registran, enlistan y analizan cada uno de los recursos que tenga la empresa, lo cual proporcionar el inventario de conservacin.