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La estrategia de negocio centrada en anticipar, conocer y satisfacer las necesidades y los deseos presentes y previsibles de los clientes. por qu un CRM?
Las aplicaciones de front office como administracin de fuerza de ventas, marketing, servicios al cliente, gerenciamiento de relaciones con distribuidores y con empleados, son cruciales para afrontar los desafos empresariales actuales.
CRM
Que ventajas adquiere la empresa al aplicar la estrategia de relaciones con los clientes
Adquirir un cliente Vender a un prospecto o a un cliente Dar servicio al cliente Aumentar la venta por cliente, o por vendedor Aumentar el ticket promedio Desempeo superior en cuanto a inteligencia de mercado