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Ateneo - Admin Is Trac Ion Proyectos TI - Chinkes
Ateneo - Admin Is Trac Ion Proyectos TI - Chinkes
ATENEO
Debate entre pares
Departamento Pedaggico de Sistemas Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de Buenos Aires
Temario
Procesos y actividades de la administracin de proyectos de TI Los conocimientos necesarios para administrar un proyecto. El papel de los mtodos y herramientas. Factores crticos para el xito en la administracin de proyectos
Debate
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Qu un proyectos de TI ?
Recursos
TI
Entregables: alcance y calidad. Tiempo. Costo.
t
Ver ciclo del PMBOK
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Qu es la administracin de proyectos de TI ?
Recursos
TI
Entregables: alcance y calidad. Tiempo. Costo.
comunicacin
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Objetivo: Objetivo: Intenta obtener resultados de calidad predecible Intenta obtener resultados de calidad predecible Se busca realizar muchas de las actividades de la administracin de Se busca realizar muchas de las actividades de la administracin de proyectos en forma ms ordenada yyeficiente. proyectos en forma ms ordenada eficiente.
Permiten formalizar planes de: tareas, costos, tiempos, alcance, calidad, Permiten formalizar planes de: tareas, costos, tiempos, alcance, calidad, recursos, riesgos. recursos, riesgos. Permite no perder el rumbo para ejercer el control Permite no perder el rumbo para ejercer el control Contar con informacin para tomar decisiones de cambios. Contar con informacin para tomar decisiones de cambios.
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El PMI
El Project Management Institute es una institucin fundada en 1969 en EEUU por y para profesionales de Direccin de Proyectos. Actualmente declara tener ms de 200.000 miembros en el mundo. Objetivos:
Establecer estndares de Direccin de Proyectos. Administrar la certificacin de profesionales (PMP Project Management Professional CAPM Certified Associate in PM)
Sede central en Pensilvania (EEUU) y representaciones denominadas "Captulos" en distintas ciudades y pases. En la actualidad tiene 240 Captulos establecidos distribuidos en 67 pases. El captulo de Buenos Aires fue creado en 1996. PMBOK (2000 y Tercera Edicin -2004). Ms de 1.700.000 ejemplares en circulacin.
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El PMBOK
Grupos procesos de un proyecto:
Iniciacin Planificacin Ejecucin Control Cierre
9 reas de conocimiento
Gestin de Calidad Gestin de Costos Gestin de la Comunicacin Gestin de las Compras/Contrataciones Gestin de los Recursos Humanos Gestin de los Riesgos Gestin del Alcance Gestin del Tiempo Integracin de los Procesos
Cada rea tiene procesos: 44 (3era edicin - 2004) distribuidos en los 5 grupos de procesos y las 9 reas. Para cada proceso se analizan: Entradas Salidas Herramientas / Tcnicas
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Procesos de Iniciacin
Procesos de Planificacin
Procesos de Control
Procesos de Ejecucin
Procesos de Cierre
PMBOK 2004
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Correspondencia de los Procesos de Direccin de Proyectos a los Grupos de Procesos de Direccin de Proyectos y a las reas de Conocimiento PMBOK 2004
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Administrar el cambio
No hay nada ms difcil de manejar, ms arriesgado de conducir, o de xito ms incierto, que la introduccin de un nuevo orden de cosas; porque el innovador tiene por enemigos a aquellos a quienes iba bien en las condiciones anteriores, y encuentra defensores poco entusiastas en aquellos a quienes podr ir bien en la nueva situacin. Maquiavelo (1513), El prncipe
Ayuda escritorio
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El recupero de la inversin
ROI, TIR, VAN
OJO Proyectos con bajo recupero pero necesarios para proyectos con alto recupero
Flujo de egresos
-Estimados (Previo) -Reales (Posterior)
Flujo de ingresos
DIFICIL Ingresos duros (reduccin de costos, retencin de clientes, nuevos clientes, etc.) Ingresos blandos (satisfaccin de clientes, empleados con mayor autonoma, etc. )
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Recursos
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Es mejor el 70 % de algo, que el 100 % de nada. Es mejor el 70 % de algo, que el 100 % de nada.
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Manejo poltico ?
Falta de autoridad formal sobre los recursos que debe manejar
El Administrador del proyecto capacidad y habilidad poltica para: debe tener la
Relacionarse con aquellas personas que tienen el poder para conseguir y administrar los recursos que necesita (incluido los recursos humanos). Entender la red de poder en la organizacin, y saber como es la interdependencia del proyecto con el mismo.
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Las comunicaciones
Deben entenderse como conversaciones. No son un menor intercambio de mensajes entre emisor y receptor.
El Administrador de proyectos se comunica constantemente con: El equipo. El cliente Los superiores, directivos y/o patrocinadores. Los colaboradores externos (proveedores, etc.). Colaterales (pares de otros proyectos reas).
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Administrador de red
Equipo de trabajo
Colaterales: Directores de otros proyectos, gerentes de otras reas
Equipo extendido
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Las conversaciones
El hablar y escuchar no se restringe a los mensajes sonoros: se habla con acciones, planes de accin, con la distribucin de cargos y funciones, etc. En un proyecto todo lo que se hace se da por que existi una conversacin previa. Existen acciones por que se realizaron:
Peticiones, Promesas, Afirmaciones, Declaraciones, etc.
El trasfondo
El trasfondo abre o cierra posibilidades en el escuchar y en el hablar. Trasfondo compartido: Puede entenderse como la cultura organizacional o una subcultura grupal. Trasfondo personal de quien habla o escucha: Conformada por compromisos personales tomados, posibilidades futuras, la red de ayuda, juicios y evaluaciones de terceros y propias, y sus emociones.
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3. 4. 5.
El Debate
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Cul es la importancia de las tcnicas y herramientas en el xito de un proyecto ?. Qu pasara si un proyecto lo administramos sin aplicarlas ?. Cuantas herramientas son necesarias ?. Cul es la relevancia de la certificacin del PMI ?. Hacen falta conocimientos en Tecnologa de la Informacin para administrar un proyecto de TI ?. Cul es el orden de prioridades en los conocimientos necesarios para su administracin ?. Qu es xito y fracaso en un proyecto de TI ?. Cmo se mide ? Es serio medir el Recupero de la inversin de un proyecto de TI ?. Cules son los factores crticos de xito en la administracin de proyectos de TI ?. El resultado del proyecto debe satisfacer las necesidades del cliente organizacin o del cliente individuo ? El administrador del proyecto debe ser un tcnico o un poltico ? Cunto influye en el xito de un proyecto la forma de comunicarse con los participantes (stakholders) ? 28