ADMINISTRACIN ESTRATGICA UNA NECESIDAD ACTUAL

SURGIMIENTO DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA Los administradores de xito (eficientes y eficaces) siempre han urdido buenas estrategias, pero no es sino hasta pocas recientes (1962) que los estudiosos de la administracin reconocieron a la estrategia como un factor clave en el xito organizacional. Esta tardanza de reconocimiento se debi principalmente a los cambios del medio ambiente ocurridos desde los aos 40 (Segunda Guerra Mundial). Enfoque de la formulacin de las polticas Cuando un pequeo empresario ofrece una clase de bienes o servicios a un grupo reducido de clientes, las reas funcionales de la empresa pueden planearse, organizarse y coordinarse de manera informal. Pero cuando el bien o servicio se modifica o se sustituye, o bien cuando los territorios de venta se extienden, las reas funcionales aumentan. La actividad de integrar las funciones requiere una estructura de procedimientos ms formales para que la empresa pueda coordinar las actividades tanto dentro como entre las reas funcionales bsicas. As surge el "Enfoque de la formulacin de polticas", basado en el concepto de implantacin de las guas de orientacin cotidianas que establecen la delimitacin en cuanto a lo que un rea funcional puede o no hacer. Enfoque de estrategia inicial (1962-1975) Chandler propuso que "estrategia" fuera definida como: "la determinacin de los objetivos y planes a largo plazo, las acciones a emprender y la asignacin de los recursos necesarios para lograr esto." El enfoque de la estrategia inicial abarca cuatro ideas claves, que son: 1. Las "acciones" a emprender para lograr los objetivos, como en los objetivos, mismos. 2. La "bsqueda" de ideas claves en lugar del rutinario principio de implantar las polticas basndose en una sola idea que poda o no necesitar una consideracin. 3. Inters en "cmo" se formula la estrategia, no nicamente en qu resultara de ella. 4. Abandonar lo convencional de que la relacin entre empresa y su entorno era ms o menos estable y previsible. Chandler A. desarroll sus ideas usando el mtodo histrico, analizando el crecimiento y desarrollo de la empresa. La definicin de "estrategia" de Chandler fue refinada por Andrews K., y Ansoff I., y otros, quienes introdujeron la idea como un "proceso", en lugar de indicaciones fijas (las polticas).

Pronto se hicieron evidentes dos factores: 1. La "planeacin estratgica" result apropiada en el mundo organizacional. 2. El papel del administrador a la hora de implantar la planeacin estratgica no estaba muy claro. Enfoque de la administracin estratgica (1974-1990) Hofer Ch. y Schendel D., sugirieron un nuevo enfoque: la "administracin estratgica", basada en el principio de que el diseo general de una organizacin puede ser descrito nicamente si el logro de los "objetivos" se agrega a las "polticas" y a la estrategia como uno de los factores claves en el proceso de la administracin estratgica. Hofer y Schendel se centran en cuatro aspectos claves de la administracin estratgica, que son: 1. El establecimiento de objetivos 2. La actividad de la formulacin de la estrategia 3. La implantacin de la estrategia 4.Cambio en el anlisis de la administracin y la actividad de lograr los objetivos predeterminados. Los factores claves son los procesos "polticos" y las reacciones individuales internas de la organizacin, que pueden forzar la revisin de la estrategia. La actividad final, el control estratgico, proporciona a los administradores una retroalimentacin negativa que puede, por supuesto, afectar un nuevo proceso de planeacin estratgica. REFLEXIONES SOBRE PLANEACION Una organizacin es un ente complejo que interacta y reacciona frente a un turbulento medio ambiente externo. Cuando nos referimos al anlisis y diseo del sistema de planeacin, es esencial enfrentarse a este problema de manera lgica y sistemtica, de lo contrario, la mente se confunde por la variedad y el nmero de factores implicados. Proyectar el futuro en vez de padecerlo Desde tiempos remotos, el hombre ha manifestado preocupacin en conocer por anticipado aquello a que deber enfrentarse en el tiempo por venir. Como de esta manera pudiera esquivar su destino en el caso de malos augurios; o bien, cuando se trata de buenas perspectivas, tranquilizarse y disfrutarlas por adelantado. Desafortunadamente, los oficios de adivinos y pitonisos han probado ser tan fascinantes como desacertados; en ms de una ocasin, el encuentro con la realidad se ha traducido en la desilusin de vaticinios incumplidos. Podemos decir que la idea planear responde a esta lgica inquietud de la humanidad por conocer el tiempo; y el administrador moderno por conocer el futuro, aunque con un

enfoque ms activo que la simple espera de su ocurrencia. Lo que se busca con la planeacin no es tan slo el diseo de escenarios, sino la manera de alterarlos y sacarles el mayor provecho posible. Se trata, por tanto, de llevar a cabo la accin de planear el futuro en vez de padecerlo. PLANEACION DE LA EMPRESA La planeacin de la empresa apareci primero en norteamrica a finales de la dcada de los 50. Extendindose esta prctica a otros pases: Gran Bretaa, Francia y Alemania. El sistema de planeacin en las empresas, surgi a partir de cuatro premisas bsicas: 1. Antes de redactar un plan que se proyecta para lograr un objetivo, hay que decidir "qu es lo que se quiere lograr". 2. En pocas de cambios rpidos es necesario prever el futuro, tan lejano como se pueda, para anticipar estas trasformaciones. 3. En lugar de considerar a una empresa como una cantidad de departamentos, debe considerrsela como un todo (es decir, un sistema). 4. Dar toda su importancia al medio ambiente externo a la empresa antes de elaborar cualquier plan. Estas premisas contienen un meollo de verdad y cuando se renen en un concepto aparece un nuevo y poderoso mtodo, la "administracin estratgica".

PLANIFICACIN ESTRATGICA Estrategia es la accin de marcha que se sigue para poseer niveles de recursos ajenos a quien la emprende La estrategia es un plan (generalmente a largo plazo) que es resultado de una decisin ejecutiva ( tomando por los mas altos niveles de autoridad) cuyo objeto consiste en desarrollar total o parcialmente los recursos humanos y materiales de la empresa para desarrollarla o lograr su crecimiento total o parcial a travs de: Una ampliacin y consolidacin de su situacin financiera. Una ampliacin de su mercado potencial. Una ampliacin de sus actuales lneas de crecimiento.

Para que la planeacin sea sumamente practica y eficaz, deber tomar en cuenta y adaptarse a las reacciones de las personas a quienes afecta. Esto implica el uso de estrategia en la planeacin. Steiner define planeacin estrategia como: el proceso de determinar los mayores objetivos de una organizacin y las polticas y estrategias que gobernarn la adquisicin, uso y disposicin de los recursos para realizar esos objetivos.

La planificacin estratgica implica un cambio que va del enfoque de apagar incendio y manejar la crisis hacia una consideracin preactiva del futuro y una forma de pensamiento dirigido a adelantarse a las jugadas del oponente, considerando a este como "el proceso por el cual los miembros gua de una organizacin anticipan su futuro y desarrollan los procedimiento y operaciones necesarios para lograrlo", en el turbulento entorno de hoy, permite que la organizacin se haga cargo de su propio destino y cree su propio futuro en vez de esperar pasivamente a que llegue. Definicin de administracin estratgica Certo S. la define as: "Es el proceso que se sigue para asegurar de que una organizacin posea estrategia organizacional y se beneficie de su uso." Stoner J. la define as: "Proceso de administracin que entraa que la organizacin prepare planes estratgicos y, despus, acte conforme a ellos." Tal como se emplea en las definiciones anteriores, una estrategia apropiada es aquella que conviene mejor a las necesidades de una organizacin en un momento determinado. Estrategias y polticas Las estrategias y polticas tienen entre s vnculos muy estrechos. Las "estrategias" son programas generales de accin encaminados al cumplimiento de objetivos generales. Las principales estrategias de una empresa implican objetivos: el compromiso de los "recursos" necesarios para el logro de dichos objetivos y las principales polticas que debern acatarse al utilizar esos recursos. Las "polticas" son guas que proporcionan orientacin en la accin administrativa y, sobre todo, en la toma de decisiones, obligndonos a elaborarlas dentro de determinados lmites. Por lo general, las polticas no requieren accin alguna, ya que su intencin es servir de gua a los administradores en los compromisos que adquieren cuando toman sus decisiones. La esencia de las polticas es el buen juicio. Las estrategias, por su parte, se refieren al destino que debe darse a los recursos (humanos, financieros, etctera) para que aumenten las probabilidades de que se logren los objetivos fijados. Principales tipos de estrategias En una empresa de tipo comercial como ejemplo, las principales estrategias que fijan el rumbo general de sus operaciones deben corresponder a las reas siguientes: Bienes o servicios nuevos o modificados Mercadotecnia Crecimiento Finanzas Estructura organizacional Personal Relaciones pblicas.

Para elaborar una estrategia para cualquier rea, deben plantearse las preguntas adecuadas. Por ejemplo, en el rea de bienes o servicios, las preguntas clave pueden ser: Cul es nuestro negocio? Quines son nuestros clientes? Qu necesitan nuestros clientes? Qu cantidad pueden comprar nuestros clientes y a qu precio? Deseamos desarrollar nuestros propios bienes? Qu ventajas nos brinda atender las necesidades de los clientes? Cmo debemos responder a la competencia actual y futura? Qu utilidades podemos esperar? Qu forma bsica deber tener nuestra estrategia? NECESIDAD DE APLICAR LA ADMINISTRACION EN LA PEQUEA Y MEDIANA EMPRESA ESTRATEGICA

La "administracin estratgica" se define como el proceso que se sigue para asegurar de que una organizacin posea una estrategia organizacional apropiada y se beneficie de su uso. Tal como se emplea en esta definicin, una estrategia adecuada es aquella que conviene mejor a las necesidades de una organizacin en un momento determinado. Debe darse mayor consideracin a la necesidad para aplicar la administracin estratgica en la pequea y mediana empresa. En la prctica, ms temprano o ms tarde, la mayora de las empresas (sobre todo en las pequeas y medianas) pierden energa, alcanzan una meta, yerran su camino. A primera vista existen decenas de razones para que esto suceda: el bien o servicio se vuelve anticuado, la empresa ha crecido con tal rapidez que el gerente general o propietario no puede hacer frente a los problemas administrativos, la persona que inici la empresa se retira dejando un vaco en la direccin, etctera. Sin embargo, las razones anteriores y otras ms para que una empresa no funcione adecuadamente, se reducen a slo tres: 1. La empresa ya no tiene un claro objetivo. 2. El propietario no sabe cmo alcanzar el objetivo general. 3. Hace falta una dinmica direccin. Puesto que las dos razones de estos problemas de administracin son las que la administracin estratgica est destinada a resolver, las pequeas y medianas empresas, sobre todo en dicha posicin, pueden adoptar de manera provechosa esta prctica, aunque es mejor prevenir que curar problemas administrativos, resulta necesario introducir la administracin estratgica "antes" de que una empresa comience a estancarse. Empresas de todos tipos (industriales, comerciales, etctera) y tamaos (pequeas, medianas y grandes) pueden errar su camino. Lo mnimo que la administracin estratgica alcanzara para una empresa sera prevenir el estancamiento, y tal vez rendira mucho ms.

Un plan estratgico es tan necesario y posible para una empresa pequea o mediana como para una grande. Entre el plan de una pequea y el de una grande no hay diferencias de naturaleza, sino de nivel, de volumen y de complejidad. En definitiva, se trata siempre de responder a la pregunta a quin vender? Esta pregunta lleva aparejadas otras cuatro: qu?, dnde?, cundo?, cmo? Adems, para asegurar el desarrollo de la empresa, hay que tener presente otros aspectos, como: Cmo alcanz su empresa la situacin actual? Por qu produce esos bienes o servicios en concreto? Por qu se ha ubicado ah? Por qu cubre slo ciertas partes del mercado? Por qu se ha organizado la empresa de esta manera especfica? Cmo es que tiene este grupo de gerentes en particular? Todas estas preguntas se refieren a aspectos diferentes, pero interrelacionados de una empresa, y todos esos aspectos se unen e influyen en la eficacia (logro de objetivos). Las decisiones sobre bienes o servicios, la ubicacin, la estructura y la designacin de los gerentes son decisiones muy importantes. Invariablemente tienen consecuencias en los resultados de la empresa. La manera de tomar estas decisiones fundamentales (o estratgicas) y la forma de ponerlas en prctica es lo que define el proceso de la administracin estratgica. Igualmente en todo proceso estratgico es importante conocer: Que la gerencia estratgica no es un evento o un plan o una gua general de conducta. Ms bien, se trata de un ncleo de valores, directrices y actividades que forman el corazn de un proceso que gua e inspira toda actividad corporativa. La estrategia corporativa se refleja en todas partes: en la conducta gerencial cotidiana, en las prioridades financiera de la empresa, en los planes de mercadeo, en la capacidad productiva en plantas y en el compromiso hacia la calidad y los programas de aprendizaje continuo por parte de la gente. La gerencia estratgica tiene que ver tanto con lo que se hace como con lo que se rechaza y lo que no se hace. La estrategia define la lnea de conducta y el estilo corporativo. Este proceso debera eliminar la gerencia por caprichos. La estrategia corporativa prospera gracias a la voluntad y constancia de la persona que est al timn. Por ser un proceso basado en la disciplina, debe ser el primero disciplinado. Lo opuesto a este enfoque es la gerencia por gente que juega poker con la gente, con la informacin a su disposicin y con la toma de decisiones. Sin un anclaje en los valores claves no hay gerencia estratgica. Como este es un proceso fascinante que consta de muchas fases de estudio y reflexin en zig zag y no en forma lineal (caminante no hay camino...). Un buen gua externo, que sirva

de baqueano, acompaante y monitor, realizador, es casi imprescindible en este proceso. Este gua debe saber de mercadeo, gente, competitividad y, tal vez de poker o ajedrez. Como lo afirma Yehezkel Dror, en su libro "El arte de una gran visin". New York.1991, el rigor y la disciplina del equipo de la alta gerencia, ensayando y perfeccionando los planes y programas de la estrategia son tan importantes como la puntera conceptual de la misma estrategia. Cuando en pocas de turbulencia, contar con una buena estrategia es como navegar con un faro iluminando el camino. Esto es particularmente cierto cuando su organizacin, industria o la situacin econmica general est cambiando y existen problemas como oportunidades en la ruta. Porque un barco sin rumbo que anda a todo vapor se pierde rpidamente. El rumbo es la estrategia que le da direccin y sentido a toda actividad corporativa. El Plan Estratgico, como la resultante del proceso de reflexin estratgica, aporta a la Entidad o Territorio que lo asume una serie de objetivos y ventajas de sumo inters: 1. Identifica problemas y amenazas que, a medio y largo plazo, pueden tener gran repercusin. Asimismo, ayuda a la bsqueda y deteccin sistemtica de nuevas oportunidades de negocio. 2. Expone las voluntades estratgicas de los directivos y las concretiza en trminos operativos, a travs del proceso de encaje entre las voluntades personales, los impactos del entorno y las fortalezas o debilidades propias. As se clarifica el proceso de asignacin de recursos; facilita la integracin del equipo humano; y se orienta la gestin hacia la bsqueda de unos objetivos estratgicos conjuntos, facilitando los procesos de coordinacin. 3. Facilita el control y clarifica el Sistema de Informacin. El Plan Estratgico contribuye a implantar un control de la gestin, basado en realidades posibles, a travs del control presupuestario de la misma. 4. Su propia metodologa impulsa la participacin del conjunto de los agentes en las decisiones acerca del futuro, facilitando el consenso y la definicin comn.

Planificando conseguimos lo siguiente: Establecer la direccin a seguir por la empresa y sus unidades de negocio. Examinar, analizar y discutir sobre las diferentes alternativas posibles. La Planificacin facilita la posterior toma de decisiones. Supone mayores beneficios y menores riesgos.

Planeacin estratgica ( a largo plazo) Es la planeacin de tipo general proyectada al logro de los objetivos institucionales de la empresa, y tiene como finalidad bsica el establecimiento de guas generales de accin de la misma. Este tipo de planeacin se concibe como el proceso que consiste en decidir sobre los objetivos de una organizacin, sobre los objetivos de una organizacin, sobre los recursos que sern utilizados y las polticas generales que orientarn la adquisicin y la administracin de tales recursos, considerando a la empresa como una entidad total. Las caractersticas de esta planeacin son, entre otras, las siguientes: Es original, en el sentido que constituye la fuente u origen para los planes especficos subsecuentes. Es conducida o ejecutada por los mas altos niveles jerrquicos de direccin. Establece un marco de referencia general para toda organizacin. Se maneja informacin fundamental externa. Afronta mayores niveles de incertidumbre en la relacin con los otros tipos de planeacin. Normalmente cubre amplios periodos. No define lineamientos detallados. Su parmetro principal es la eficiencia.

La planeacin del crecimiento de la empresa puede considerarse como representativa de la planeacin a largo plazo. Se puede destacar dentro del establecimiento de planes, tres estilos de estrategias que para su mejor comprensin, se analizaran en forma aislada, aunque en la practica se pueden encontrar entrelazadas. Estos puntos de vista los denomina Russel L. Ackoff como planeacin satisfaciente, ptima y adaptiva. La Planificacin Estratgica comienza dando respuesta a estas tres preguntas: Dnde estamos hoy? - Anlisis de la Situacin: -Anlisis del Entorno - Anlisis Interno - Anlisis de la Competencia Dnde queremos ir? - Objetivos y Metas a largo plazo Cmo podemos llegar a donde queremos ir? - Comprender el Mercado - Comprender la Competencia Negocio - Disear las Estrategias apropiadas

Errores en la Planificacin A la hora de realizar una Planificacin Estratgica hemos de evitar cometer errores "tpicos" como, por ejemplo: - Dedicar mucho tiempo a la descripcin de nuestra empresa en lugar de analizar el mercado, la competencia o nuestra posicin competitiva. - La omisin de Objetivos mensurables. - Negligencia en el anlisis del mercado. - No determinar con precisin quienes son "todos" nuestros competidores reales y potenciales, limitando el anlisis a mis competidores en cuota. - El Plan Financiero previsto a medio plazo presenta desajustes debido a factores que no podemos controlar: fluctuaciones, inflacin, crisis monetarias, etc. Cmo evitar errores en la Planificacin Estratgica Para evitar caer en los errores habituales comentados anteriormente, recomendamos: a)El Planning ha de incluir periodos de revisin del Plan b)La utilizacin de software y tcnicas de "simulacin de escenarios" nos puede ayudar a prever las posibles variaciones y corregirlas con ms facilidad. c)Podemos incluir, adems de objetivos, metas mensurables. d)Toda estrategia debe de incluir una meta mensurable. e)Determinar bien todos los competidores reales y potenciales. En los aos recientes, se han realizado diferentes estudios cuantitativos, los cuales proporcionan una evidencia concreta acerca de los buenos resultados obtenidos con la planeacin estratgica en rea como: ventas, utilidades, participacin en el mercado, reparto equitativo para los accionistas, ndices de operacin en el mercado, reparto equitativo para los accionistas, ndices de operacin y del costo/ utilidad de las acciones. Hay que mencionar que la ptima productividad de una organizacin no es el resultado directo de la planeacin estratgica sino que el producto de la gran variedad de habilidades directivas en una empresa. Si embargo, en trminos generales, las direcciones muy eficientes saben desarrollar sistemas de planeacin que se adaptan a sus necesidades, lo cual vigoriza el proceso completo directivo y permite obtener mejores resultados, comparando con empresas que operan sin sistema de planeacin formal.

NUEVO MODELO DE PLANEACIN ESTRATGICA El modelo de planeacin estratgica que se presenta en la siguiente figura (figura 1.1) es especialmente til para organizaciones de mediana y pequea magnitud, y es igual de eficaz para entidades gubernamentales y organizaciones sin nimo de lucro como para empresas y organizaciones industriales; al utilizarlo para la planeacin estratgica se proporcionara una

nueva direccin y energa a la organizacin. El modelo difiere de otros en su continuo inters en las reas de aplicacin e implementacin, no solo despus de completarlo, sino en cada paso a lo largo del proceso; por esa razn es el titulo de planeacin estratgica aplicada. As mismo, difiere se los dems en su nfasis en la toma de decisiones dirigida por los valores, y su fuerte concentracin en el proceso creativo de prever el futuro organizacional ideal. El modelo implica nueve fases secuenciales, dos de las cuales( auditoria del desempeo y anlisis de brechas) son dos aspectos diferenciados de una sola fase; el modelo tambin incluye dos funciones continuas( monitoreo del entorno y consideraciones para su aplicacin), involucradas en cada una de las fases consecutivas. El modelo de planeacin estratgica aplicada establece tres de esas fases ( bsqueda de valores, diseo de la estrategia del negocio e integracin de los planes de accin) en valos en vez de rectngulos para distinguir aquellos elementos que son diferentes de los enfoques comunes para la planeacin estratgica. Se hace nfasis en ellos por que se considera que presentan la ventaja competitiva de nuestro modelo, un tema que se retomara mas adelante. En los pasos secuenciales, despus del anlisis de brechas, existe una eleccin ( representada en el modelo mediante flechas). Si se pueden resolver con facilidad las diferencias que se identifiquen en el anlisis de brechas entre el modelo de la estrategia del negocio y la auditoria del desempeo, el proceso se puede desplazar a la fase de integracin de los planes de accin. Si este no es el caso, se debe reconsiderar la fase de diseo de la estrategia de negocios. Lo que no es la planeacin estratgica Al definir la planeacin estratgica y la razn por la cual se debe realizar, es necesario sealar que no es planeacin estratgica. En primer lugar, y lo mas importante, es que no consiste en pronosticar. El pronostico implica la extrapolacin de tendencias de los negocios presentes hacia el futuro. La planeacin estratgica es necesaria precisamente debido a que tales extrapolaciones del presente hacia el futuro rara vez son correctas, incluso a corto plazo. Con frecuencia los entornos organizacionales se modifican y la mayora de los expertos en ese campo estn de acuerdo con que el ritmo de los cambios se incrementan en forma exponencial. Cualquier beneficio que pudo representar en el pasado el simple pronostico se vera muy reducido en el futuro. La planeacin estratgica no es la simple aplicacin de tcnicas cuantitativas para la planeacin de negocios. Por el contrario, exige creatividad, anlisis, honestidad y un nivel de examen de conciencia que no se puede alejar del anlisis cuantitativo. Aunque algunos anlisis cuantitativos son necesarios para lograr un proceso de planeacin estratgica completo, nunca constituyen su esencia. La planeacin estratgica no solo tiene que ver con decisiones futuras; por el contrario, est relacionada con la toma de decisiones actuales que afectaran a la organizacin y su futuro. Adems, no elimina el riesgo sino que ayuda a los gerentes a evaluar los riesgos que deben asumir, pues logran una mejor comprensin de los parmetros utilizados en sus decisiones.

MODELO DE PLANEACIN ESTRATGICA APLICADA

PLANEACIN PARA PLANEAR

MONITOREO DEL ENTORNO

BSQUEDA DE VALORES

CONSIDERACIONES PARA SU APLICACIN

FORMULACIN DE LA MISIN

DISEO DE LA ESTRATEGIA DEL NEGOCIO

AUDITORIA DEL DESEMPEO

ANLISIS DE BRECHAS

INTEGRACIN DE LOS PLANES DE ACCIN

PLANEACIN DE CONTINGENCIAS

IMPLEMENTACIN

CONCLUSIN Planear es, una de las actividades caractersticas en el medio organizacional contemporneo, la planeacin se vuelve ms necesaria ante la creciente interdependencia y rapidez que se observa en el acontecer de los fenmenos: econmicos, polticos, sociales y tecnolgicos. En ocasiones esto parece descifrar el enigma de la planeacin, no tanto para conocer hacia dnde vamos, sino ms bien para saber "dnde estamos". Por ello es que las tcnicas de planeacin, que otrora tuvieran un alto componente cuantitativo, hoy tienden a centrarse en el anlisis de elementos cualitativos. Lo anterior ha hecho que tanto las entidades y dependencias pblicas, as como empresas privadas, destinen buena parte de sus esfuerzos y recursos a planear, lo cual ha ido desarrollando paralelamente una metodologa cuya sofisticacin ha crecido. No obstante, la planeacin sigue siendo en esencia un ejercicio de sentido comn, por medio del cual se pretende entender, en primer trmino, los aspectos cruciales de una realidad presente, para despus proyectarla, diseando escenarios de los cuales se busca, finalmente obtener el mayor provecho. De ah el carcter estratgico de la planeacin: no se trata slo de prever un camino sobre el que habremos de transitar, sino que se busca anticipar su rumbo y, si es posible, cambiarlo. Sin embargo, sera errneo pensar que todo el avance ha quedado establecido en el diseo de escenarios y que la planeacin estratgica est limitada slo al nuevo planteamiento del futuro esperado. Por el contrario, sus alcances van mucho ms all; el objetivo no es slo planear, sino realizar en forma sistemtica un amplio nmero de actividades que, a su vez, implican el uso de recursos humanos y materiales. Por ello es fundamental tener claridad de cul es la misin y los objetivos que se persiguen, para que la repeticin del ciclo de la planeacin nos acerque paulatinamente al propsito deseado. Esto es el diseo e implantacin de una estrategia. Un plan cuyos objetivos no se traducen en una estrategia especfica y consistente, representada por acciones concretas, no es un plan formal, sino un enunciado de intenciones.

Por cada objetivo fijado deben definirse: las acciones a realizar, anticipar los problemas por resolver, priorizar sus soluciones, asignar recursos, determinar responsabilidades, disear medidas de seguimiento que permitan no slo evaluar el avance, sino, sobre todo, volver a planear. Traducir los objetivos estratgicos en acciones concretas que se incorporen al quehacer diario de la empresa, es pasar de la planeacin a la direccin estratgica; es otorgarle, de hecho, un sentido trascendente a la accin cotidiana de todos sus integrantes, quienes sabrn que, al margen de las tareas rutinarias, hay que desarrollar otras actividades que tienen un efecto ms importante, duradero y, sobre todo, necesario para garantizar el futuro de la organizacin. El conocimiento de la misin, los objetivos y la estrategia de una organizacin por parte de todos sus integrantes, es un elemento fundamental para cumplirlos. Sirve tambin como elemento motivador ya que, al participar en su fijacin, y despus alcanzarlos, se convierte en un reto para integrarse a la organizacin. Concluyendo, la administracin estratgica significa tener conciencia del cambio y comprender lo vital. De lo contrario, la vida de una empresa queda reducida a su suerte. BIBLIOGRAFIA Chandler A. Strategy and Structure. Andrews K. y Ansoff I. Corporate Strategy, McGraw-Hill, N.Y., 1995. Hofer Ch. y Schendel D. Strategy Formulation: Analytical Concepts, West Publishing, L.A. 1978. Hermida J. y otros. Administracin y Estrategia, Macchi, B.A., 1992. Rodrguez Valencia J, Cmo aplicar la planeacin estratgica en la pequea y mediana empresa, Ecasa, Mxico, 1997.