un resultado o fin determinado 1. Comprender el problema a resolver • En este paso debes contestar afirmativamente las siguientes preguntas: – ¿Comprendes el problema? – ¿La información es suficiente? – ¿Identificas los datos de entrada? – ¿Entiendes qué características debe tener la solución o los resultados de salida? • En este paso es recomendable que escribas el problema con tus propias palabras. 2. Determinar alternativas de solución Analizar sus características y las diferentes anternativas de solución, para lo cual puede ser necesario: Realizar una investigación documental Consultar a personas con experiencia o dominio en el área del problema. 3. Seleccionar una de las alternativas Seleccionar la alternativa de solución. Entre los criterios para realizar la selección de la alternativa se encuentran: Características propias del problema Disponibilidad de recursos Habilidades y destrezas personales 4. Desarrollar la solución Identificar submetas o dividir el problema en módulos, además de emplear los recursos adicionales necesarios, tales como: Diagrama de bloques y diagramas de flujo Emplear modelos Una vez que hayas resuelto el problema, escribe la solución con suficiente claridad. 5. Evaluar la solución Es conveniente que contestes las siguientes preguntas: ¿Tu solución es correcta? ¿Tu respuesta satisface completamente lo establecido en el problema? ¿Puedes comprobar el resultado? ¿Adviertes otra solución más sencilla? ¿La solución se puede extender a un caso general?