Universidad Jorge Tadeo Lozano Mayra Alejandra Vargas Mabel Johanna Quintero Oscar Vergara Mndez

1. OBJETIVO GENERAL Fortalecer los medios de comunicacin que se utilizan en el FNA para evitar congestin que se presentan en las instalaciones del servicio al cliente. 2. OBJETIVO ESPECIFICO Fortalecer la capacitacin a los empleados del FNA Mejorar la divisin de espacios dentro de las oficinas de la empresa del FNA. Crear la necesidad de divulgar los diferentes medios de comunicacin que posee el Fondo.

3. Marco Terico (Falta misin visin filosofa, organigrama ritos, mitos y costumbres.) Dimensin de la cultura Organizacional 1. Problema: Mala distribucin de espacios dentro de la empresa, falta de privacidad en las distintas reas de la empresa 2. Lograr una buena comunicacin entre los empleados para as lograr un mayor liderazgo B: Acciones 1: