Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (Reliability Centred Manteinance) Manteinance) RCM II Autor: John Moubray Captulo 14 Qu Logra el RCM (Beneficios

del RCM)

MIDIENDO EL DESEMPEO DE MANTENIMIENTO

Con la aplicacin de RCM, logramos: logramos: (Captulo 11) 11)

Programas de Mantenimiento a ser realizados por el Departamento

del mismo nombre. nombre.

Procedimientos de Operacin revisados para los operadores de los activos. activos.

Una lista de reas donde cambios de una sola vez deben ser hechos, tanto en el diseo del activo como en la manera en que es operado. operado.

(Captulo 13)

Los participantes en el proceso aprenden mucho sobre como el activo trabaja. trabaja.

Los participantes en el proceso tienden a funcionar mejor como equipo. equipo.

Desempeo de Mantenimiento
Desde dos puntos de vista:

Efectividad del Mantenimiento. Cuan bien, asegura que los Mantenimiento. activos continen haciendo lo que sus usuarios desean que hagan. hagan. (Usuarios o clientes del servicio de mantenimiento)

Eficiencia del Mantenimiento. Cuan bien se usan los recursos Mantenimiento. del mantenimiento. (Gerentes directamente responsables). mantenimiento. responsables).

EFECTIVIDAD DEL MANTENIMIENTO

Mantenimiento

Asegurar que todo activo fsico contine haciendo lo que sus usuarios quieren que hagan (Satisfaccin). (Satisfaccin).

Evaluacin de las Metas de Mantenimiento (Cumplimiento)

- Continuidad. Continuidad. - Expectativas. Expectativas. - Activos Individuales y Nmero Funciones. Funciones.

Formas de medir la Efectividad del Mantenimiento:

Cuan seguido falla (Confiabilidad). (Confiabilidad). Cunto dura (Durabilidad). (Durabilidad). Cunto tiempo est fuera de servicio cuando falla (Tiempo de parada o indisponibilidad). indisponibilidad).

Qu probabilidad tiene de fallar en el prximo perodo (Dependabilidad). Dependabilidad)

Eficiencia. Eficiencia. El trmino, en usos normales de negocios, tiene dos significados: significados: El primero mide resultados versus entradas. entradas. El segundo mide cuan bien algo es realizado contra cuan bien debera realizarse. realizarse. Tambin se refiere al ritmo de trabajo (desempeo deseado versus

capacidad
deseado). deseado).

inicial y desempeo real versus desempeo

Contexto del captulo: Comparacin del ritmo al cual un activo captulo: realmente trabaja con el ritmo al cual debera trabajar (no con el ritmo al cual podra trabajar). trabajar).

Otras formas de medidas

Consumo de insumos de Mantenimiento

del tipo Eficiencia

aceites (lubricantes e hidrulicos) y/o

insumos de proceso

Expectativas Diferentes
Cada funcin tiene asociada consigo un nico conjunto de expectativas de continuidad (confiabilidad, y/o durabilidad, y/o disponibilidad y/o dependabilidad). dependabilidad)

Necesitamos una comprensin adecuada de todos los modos de falla que razonablemente probables de causar cada prdida de

funcin, de modo de ser capaces de disear, operar y mantener una

activo de tal manera que las expectativas de efectividad que tenemos de cada funcin sean alcanzadas. alcanzadas.

No es razonable dejar al mantenedor del activo como nico

responsable del logro de cualquier objetivo de continuidad

(confiabilidad / disponibilidad / durabilidad / dependabilidad) de dependabilidad) cualquier activo o cualquier funcin de cualquier activo. El logro de stos activos es tambin una funcin de cmo es diseado, construdo y operado.

Diferentes Funciones

Cada activo tiene ms de una y a veces docenas de funciones

(punto ms importante sobre la medicin de la efectividad de las actividades de mantenimiento). mantenimiento).

Si un activo tiene diez funciones, entonces la efectividad con que ste activo est siendo mantenido puede ser medida de al menos

diez maneras distintas. distintas.

EJEMPLO
Estacin de Gasolina. El activo es el sistema de almacenaje y bombeo usado para la gasolina. La gasolina sin plomo es almacenada en un tanque subterrneo con una capacidad de 50 000 lt, el cual es llenado por el cisterna, lt, peridicamente hasta 48 000 lt. lt. 48 500 lt. lt. Interruptor de alto nivel en el tanque enciende luz de alerta local. local. 5 000 lt. lt. Interruptor de nivel enciende luz de alerta en oficina

principal. principal.

2 000 lt. lt. 49 000 lt. lt.

Alarma de bajo nivel suena en la oficina. oficina. Alarma local de ltimo alto nivel suena. suena.

Tanque con doble pared para asegurar que la gasolina sea contenida en caso de fuga en la parte interior. Adems existe indicador de nivel en el tanque. interior. tanque.

Tanque suministra gasolina a cinco bombas. Cada bomba es encendida y bombas. apagada mediante accionado y soltado de manija de tobera del surtidor. La surtidor. tobera del surtidor incorpora un interruptor de presin que desconecta la bomba cuando el tanque del vehculo es llenado hasta la punta de la tobera. tobera.

Medidor de caudal (cantidad combustible suministrada cada vez que la bomba es activada; muestra volumen/valor del combustible suministrado. activada; suministrado. Este caudalmetro es puesto a cero cada vez que la tobera del surtidor es retornada a su soporte. soporte.

Resumen del ejemplo

Funciones Secundarias: Acceso sobre y dentro del tanque, drenajes, Secundarias: venteos, venteos, vlvulas, facilidad de uso por parte del cliente, otras protecciones, apariencias y dems. dems.

Funciones Primarias: Primarias:

(1) Bombear entre 25 y 40 lt/min de gasolina al vehculo. lt/min vehculo. (2) Indicar el volumen y el valor del combustible suministrado al cliente con un error de 0,03% del volumen/valor real. 03% real.

(3) Detener la bomba a solicitud del cliente o cuando el tanque de combustible del cliente est lleno

(4) Contener la gasolina. gasolina. (5) Almacenar entre 2 000 y 48 000 lt de gasolina. gasolina. (6) Encender una luz de alerta en la oficina principal si el nivel del tanque cae a 5 000 lt. lt.

(7) Encender una luz de alerta local si nivel del tanque alcanza los 48 500 lt. lt.

(8) Sonar una alarma en la oficina principal si el nivel del tanque cae por debajo de 2 000 lt. lt.

(9) Sonar una alarma si el nivel del tanque alcanza 49 000 lt. lt. (10) Contener el contenido del tanque en el caso de una fuga. 10) fuga. (11) Indicar nivel del combustible en tanque con un error de 0.05% 11) 05% del nivel real. real.

Definiendo la efectividad del mantenimiento en el ejemplo: Funcin 1: Bombear entre 25 y 40 lt/min de gasolina al vehculo. lt/min vehculo. Puede fallar de 3 formas con 3 conjuntos de consecuencias bien diferentes, por lo que cada falla funcional necesita ser considerada en sus propios mritos. mritos.

Falla Funcin A: Incapaz de bombear nada (Cinco bombas en la estacin). El estacin).

nivel de disponibilidad requerido depende del patrn de demanda. demanda. Falla Funcin B: Bombea menos de 25 lt/min. Bombas lentas suficientemente lt/min. irritables (para clientes regulares) como para comprar en otro lado. lado.

Falla Funcin C: Bombea ms de 40 lt/min. Probabilidad de generar lt/min. suficiente contra presin para que continuamente dispare

el interruptor de presin de tanque lleno de la tobera

del surtidor. surtidor. Funcin 2: Indicar el volumen y valor del combustible suministrado a un cliente con un error de 0.03% del volumen/valor real. Puede fallar de 2 03% real. formas, como sigue: sigue: Falla Funcional A: Indica que ms del 0.03% en menos, del 03% combustible real, se ha suministrado. suministrado. (tericamente vendera menos comb.) comb. Falla funcional B: Indica que ms del 0.03% en ms de comb. 03% comb. real ha sido suministrado. suministrado.

Funcin 3: Para la bomba a solicitud del cliente o cuando el tanque de combustible del cliente est lleno. Puede fallar de tres maneras, como sigue: Falla Funcional A: Fallar en parar a solicitud del cliente. Falla Funcional B: Falla en parar cuando el tanque est lleno. Falla Funcional C: Ambos interruptores son incapaces de parar la bomba.

Funcin 4: Contencin. El usuario medir la efectividad en trminos de tasa de falla.

Es altamente improbable que alguien mida contencin en trminos de disponibilidad,

porque digamos 99% de disponibilidad significa que el sistema podra estar fugando 1% de tiempo. Claramente esto no tiene sentido.

Funcin 5: Almacenar entre 2000 y 4800 lt de gasolina. Puede fallar de tres maneras: Falla Funcional A: El nivel cae debajo de 2000 lt Falla Funcional B: El nivel sube los 4800 lt. Falla Funcional C: El tanque contiene algo distinto de la gasolina.

Funcin 6: Encender una luz local de aviso si el nivel cae a 5 000 lt. Funcin 7: Encender una luz local de aviso si el nivel sube hasta 48 500 lt. Funcin 8: Sonar una alarma si el nivel del tanque cae debajo de 2 000 lt.

Una lgica similar se puede emplear para determinar las disponibilidades de las funciones 9, 10 y 11 del ejemplo anterior. anterior.
Funcin 1 Falla Funcional A B C A B A B C A A B C A A A Medida de Efectividad Disponibilidad TMEF 95% 99.8% 50 aos 1 000 aos 50 000 aos 1 000 aos 1 000 aos 1 000 000 aos 500 aos 1 ao 6 meses 100 000 aos 99.5% 97.5% 99% Comentarios Cada bomba Cada bomba Cada bomba Cada bomba Cada bomba Cada bomba Cada bomba Cada bomba Todo el sistema Tanque Tanque Tanque Luz de aviso de bajo nivel Luz de aviso de bajo nivel Alarma de bajo nivel

2 3

4 5

6 7 8

El ejemplo ilustra diversos puntos importantes sobre la medida de la efectividad del mantenimiento, como sigue:
o

Cuando estamos midiendo desempeo del mantenimiento, no estamos

midiendo efectividad de equipamientos estamos midiendo efectividad funcional. La distincin es importante , porque cambiando el nfasis

desde los equipos a sus funciones, se ayuda a las personas mantenedores

en particular a focalizarse en lo que el equipo hace ms en lo que el equipo es.

Hasta los activos ms simples tienen una sorprendente gran cantidad de funciones. Cada una de stas funciones tiene un nico conjunto de expectativas de desempeo. Antes de desarrollar un sistema de reporte de efectividad del mantenimiento completo e integral, necesitamos saber e identificar cuales son stas funciones y debemos estar preparados a establecer que piensan los usuarios que es aceptable o no en cada caso.

Hay muy seguido una tendencia a focalizarse muy fuertemente en las funciones primarias cuando se evala la efectividad del mantenimiento. Esto es un error porque en la prctica, funciones secundarias

aparentemente triviales muy frecuentemente encierran amenazas ms

grandes para la organizacin en caso de falla que las funcione primarias. Cada funcin debe ser considerada al establecer medidas y objetivos de

efectividad del mantenimiento.

Estndares de Desempeo Mltiples y el EGE

Si una funcin incluye mltiples estndares de desempeo, es tentador intentar desarrollar una nica medida compuesta de efectividad para toda

la funcin. Por ejemplo, la funcin primaria de una mquina funcin.

desempeando una operacin de conversin en una instalacin de manufactura usualmente incorpora tres estndares de desempeo, como

sigue: sigue:
- Debe trabajar y al ritmo correcto. correcto. - Debe producir la cantidad requerida. requerida. La efectividad con que contine alcanzando cada una de stas expectativas es medida por la disponibilidad, eficiencia y el rendimiento. rendimiento.

Efectividad Global = Disponibilidad * Eficiencia * Rendimiento

Por ejemplo: Mecanizar 101 ejemplo:

0.1 mm. mm.

1 piezas por hora a una profundidad de 11

Si esta mquina est fuera de servicio por (digamos) 5% del tiempo, su disponibilidad ser 95%. Si slo es capaz de producir 96 piezas por hora 95% cuando est operando, su eficiencia es 96%. Si el 2% de su produccin 96% son rechazos, su rendimiento es 98%. Aplicando la frmula anterior, da 98% una efectividad global de: de: 0.95 * 0.98 * 0.96 = 0.894 Efectividad Global = 89.4%

El uso de tres variables en la misma ecuacin implica que las tres tienen el

mismo peso. Esto puede no ser el caso en la prctica:

En el ejemplo de la mquina herramienta anterior, las piezas pueden tener un valor de trabajo en proceso de $200 en ese punto del proceso. La organizacin proceso.

podra estar logrando un beneficio neto de $100 sobre el precio del producto final
de (digamos) $500. Esto significa que el 1% de tiempo de parada 1% de 500. prdida de eficiencia le cuesta a la compaa una venta por hora una prdida

de beneficios de $100 por hora. Por otro lado, 1% de rechazo significa que la hora.
organizacin debe descartar 1 pieza por hora, representando $200 (valor del hora, trabajo en proceso sumado a la prdida de beneficio de $100, lo que implica una 100, prdida total de $300 por hora. Consecuentemente, la mquina en el tiempo hora. anterior est perdiendo: perdiendo:

(5*100) + (2*100) + (2*300) = $1500 por hora

Debido a tiempo de parada, operacin lenta y rechazos. Sin embargo una rechazos. mquina idntica, produciendo el mismo producto podra sufrir de 4% de tiempo de parada, operar a 98% de su velocidad establecida y producir parada, 98% 4% de rechazos. En este caso la Efectividad Global sera: rechazos. Global sera: (4*100) + (2*100) + (4*300) = $1800 por hora

Que es realmente un desempeo significativamente peor que la primera

mquina. mquina.

EFICIENCIA DEL MANTENIMIENTO

- Costos de Mantenimiento - Mano de Obra - Repuestos y Materiales - Planificacin y Control

Medidas de Eficiencia

Costos de Mantenimiento : Control de los mismo es una prioridad

Costo total de Mantto. real y presupuestado (para la planta entera, para cada Mantto. unidad de negocios, para cada activo del sistema ). Costo de Mantto. por unidad de Produccin Mantto. Tasa de gastos de materiales vs mano de obra

Mano de Obra (1/3 y 2/3 total costos mantto) mantto)

CONCLUSIONES

Cuando se evala la contribucin que el mantenimiento est haciendo al desempeo de cualquier activo, la efectividad con que cada funcin est siendo realizada,

debe ser medida en forma continua. Esto requiere una

clara comprensin de todas las funciones del activo, junto con una clara comprensin de qu significa cuando se dice que est fallado.

El ltimo rbitro de la efectividad es el usuario (cuyas expectativas deben ser realistas). Lo que los usuarios esperan variar bastante legtimamente de funcin y

de activo a activo, dependiendo del contexto operativo.

Qu Logramos con RCM?

Mayor Seguridad e Integridad Ambiental Mayor Disponibilidad y Confiabilidad de Planta Mejor Calidad del Producto Mayor Eficiencia del Mantenimiento (Costo Efectividad) Vida til ms larga de tems caros Mayor motivacin de los individuos Mejor trabajo en equipo Una Base de Datos de Mantenimiento Un Marco de Referencia Integrador