HOSPITAL III EMERGENCIAS GRAU ESSALUD DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE EMERGENCIA 2009

INDICE

CAPITULO I INTRODUCCIÓN CAPITULO II FINALIDAD CAPITULO III OBJETIVOS Y ALCANCES CAPITULO IV BASE LEGAL CAPITULO V APROBACIÓN Y ACTUALIZACIÓN CAPITULO VI CRITERIOS DE DISEÑO CAPITULO VII ESTRUCTURA ORGANICA DEL HOSPITAL III CAPITULO VIIII ESTRUCTURA DE LOS CARGOS JEFATURALES DEL HOSPITAL III CAPITULO IX FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LOS CARGOS

CAPITULO I INTRODUCCIÓN El Manual de Organización y Funciones del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud, es un documento normativo que tiene por objetivo describir las funciones específicas de sus unidades orgánicas al nivel de cargo o puesto de trabajo, a fin de organizar en las mejores condiciones al personal y medios disponibles hacia la consecución de los objetivos del Hospital de Emergencias Grau EsSalud. Así mismo, responde a los lineamientos de política dispuesta en la Ley General de Salud y la Norma Técnica de los Servicios de Emergencia del Ministerio de Salud. El ámbito de aplicación del Manual de Organización y Funciones es para el Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau y sus servicios o unidades conexas. Siendo el manual de organización y funciones un instrumento de modernización y transparencia, su elaboración tuvo como bases la aplicación de una metodología participativa al involucrar a los servidores responsables de cada una de las actividades.

CAPITULO II FINALIDAD El Manual de Organización y Funciones del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud tiene como finalidad regular las actividades, niveles jerárquicos, y responsabilidades del personal del Servicio de Emergencia.

CAPITULO III OBJETIVOS Y ALCANCES En el presente Manual de Organización y Funciones, se expone con detalle la Estructura y Funciones generales y funciones especificas de los cargos, de acuerdo al CAP aprobado del Departamento de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud, estableciendo los niveles de autoridad y la responsabilidad inherente al cargo, línea de responsabilidad, canales de comunicación, etc. El Departamento de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud cumple con los Lineamientos de Política de EsSalud y de la Red Asistencial Almenara, dando énfasis al cumplimiento permanente de sus funciones, y a su misión de atender a las personas con humanidad, oportunidad y conocimiento, otorgándole prioridad de atención, para mejorar la probabilidad de sobrevivir con calidad de vida.

tendrán la potestad de asumir el control administrativo de acuerdo a su jerarquía y los planes de respuesta a desastres cuando corresponda. emergencia. que puedan afectar la salud de la población y las capacidades de atención así como el potencial de recursos disponibles para la prevención. Especialmente. metas y estrategias de prevención.El cumplimiento del Manual de Organización y Funciones. b) Identificar los objetivos. intervención y control de situaciones de urgencia. de acuerdo a sus funciones y atribuciones. e) Determinar las responsabilidades técnicas y éticas del cuidado clínico de las personas. g) Proteger y recuperar la salud de la población afectada por situaciones de urgencia. demanda masiva o desastres. intervención y control de situaciones de urgencia. tecnologías y normas para la prevención. emergencia. Innovar metodologías. f) Obtener la información necesaria para desarrollar un proceso continuo de mejora de la calidad. demanda masiva o desastres. emergencia. intervención y control de situaciones de urgencia. en el área de influencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud. En caso que se encuentre presente el Jefe de Servicio de Emergencia o el Jefe de Departamento de Emergencia. . emergencia. y en general a todo el personal del hospital. en particular alcanza a todo el Personal comprendido en el Servicio de Emergencias del Hospital de Emergencias Grau EsSalud. Los Objetivos funcionales son: a) Mantener de forma permanente la línea de mando. c) Lograr el conocimiento y la interiorización de la Filosofía de Atención de Emergencia. el Jefe de Guardia asume el control operativo y administrativo del hospital en ausencia del Director o del representante que expresamente haya designado. en su área de influencia. demanda masiva o situaciones de desastre. d) Identificar las amenazas y riesgos. demanda masiva y desastres. en los trabajadores del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau.

promulgada el 15 de Julio de 1997. Resolución de Presidencia Ejecutiva N°116-PE-ESSALUD-2008 Estructura Orgánica y el Reglamento de Organización y Funciones de los Hospitales III. . la cual da precisiones al vigente. Ley N° 27604 que modifica la Ley N° 26842. respecto de la obligación de los Establecimientos de Salud a dar atención médica en casos de emergencias y partos. es la encargada de efectuar la modificación y/o actualización del Manual. Normativos. Resolución de Gerencia General N° 433-GG-ESSALUD-2006 que aprobó la Clasificación de los Centros Asistenciales de ESSALUD Resolución de Gerencia General N° 429-GG-ESSALUD-2007 y su modificatoria. Resolución de Presidencia Ejecutiva 012-PE-ESSALUD-2007 que aprueba la estructura Orgánica y el Reglamento de Organización y Funciones del Seguro Social de Salud (ESSALUD) Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 230-PE-ESSALUD-2008. que establecen los niveles de atención de los Centros Asistenciales del Seguro Social de Salud-ESSALUD. 19 Agosto 2008) CAPITULO V APROBACIÓN Y ACTUALIZACIÓN El presente Manual de Organización y Funciones (MOF). en coordinación con la Jefatura del Departamento de Emergencia. que aprueba la estructura Orgánica y el Reglamento de Organización y Funciones de la Gerencia Central de Prestaciones de Salud. y su Reglamento DS N° 00997-SA modificado por el Decreto Supremo N° 001-98-SA. Manual de Organización y Funciones Hospital Grau ESSALUD. el que ha sido revisado y ha tenido la conformidad de la Oficina de Planeamiento y Calidad. Memorándum 159 GM-RAAESSALUD-2006 (Gerente Medico Uldarico Roca Fernández) Memorándum N°117-G-RAA-ESSALUD-2008 (Gerente RAA Luis Miguel Villanueva Alegre. estando expedito para ser aprobado mediante Resolución Directoral. Ley N° 27056. La Dirección del Hospital a través de su Oficina de Planeamiento y Calidad. Ley de Modernización de la Seguridad Social en Salud. cuando por dispositivos legales o normas administrativas se modifique la Estructura Orgánica Administrativa y Funcional. Directiva N° 014-GG-ESSALUD-2007 “Norma Marco para la Formulación y Aprobación y Actualización de Documentos Técnicos. Ley 26842. aprobada por Resolución de Gerencia General N° 1455-GG-ESSALUD-2007. Resolución N° 549GG-ESSALUD-2007. Ley N° 26790. es el consolidado de los Manuales de las diferentes Unidades del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud. ampliatorias y complementarias. y de Gestión en ESSALUD”.CAPITULO IV BASE LEGAL Ley General de Salud. Ley de Creación del Seguro Social de Salud (ESSALUD) y su Reglamento Decreto Supremo N° 002-99-TR y modificatoria.

El Manual de Organización y Funciones. En la especificación de los requisitos mínimos exigibles de los cargos se ha tomado en cuenta la Norma Técnica de los Servicios de Emergencias de hospitales del Sector Salud RM N° 386 – 2006/ MINSA. b. para que se cumplan las funciones asignadas al cargo. expresando la acción realizada en verbo infinitivo. y experiencia laboral.CAPITULO VI CRITERIOS DE DISEÑO a. así como describe las funciones específicas de cada cargo de acuerdo al Cuadro Orgánico de Cargos. sencillo y breve. El Manual de Organización y Funciones. c. funcionalidad y relaciones de coordinación y requisitos mínimos. e. el Clasificador de Cargos y algunos otros requisitos deseables sobre títulos. El Manual de Organización y Funciones ha sido elaborado por la Jefatura del Departamento de Emergencia del HEG EsSalud en coordinación con la Dirección del Hospital y la Oficina de Planeamiento y Calidad. emitida por el Ministerio de Salud. establece las funciones y estructura orgánica. especialización. . En la redacción de las funciones de los cargos se ha utilizado un lenguaje claro. grados. d. de responsabilidad. estableciendo la línea de autoridad. presenta las Unidades Orgánicas que determina el Reglamento de Organización y Funciones sin modificar las funciones generales determinando bajo este marco las funciones específicas.

CAPITULO VII ESTRUCTURA ORGANICA DEL HOSPITAL III .

Referencia y Contrarreferencia CARGO Director de Hospital III Jefe de Oficina I Jefe de División Jefe de Unidad Jefe de División Jefe de División Jefe de División Jefe de División NIVEL E4 E5 E6 E6 E6 E6 E6 E6 CANT.CAPITULO VIII ESTRUCTURA DE LOS CARGOS JEFATURALES DE HOSPITAL III CODIGO CARGO E4JEO E5JO1 E6JDV E6JUN E6JUN E6JUN E6JUN E6JDV Jefe de Departamento Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Departamento Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Departamento Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Departamento Asistencial UNIDAD ORGANICA Dirección de Hospital III Oficina de Planeamiento y Calidad División de Administración Unidad de Recursos Humanos Unidad de Finanzas Unidad de Adquisiciones Unidad de Ingeniería Hospitalaria y Servicios División de Admisión. Registros Médicos.Obstetricia Servicio de Pediatría Departamento de Cirugía . 1 1 1 1 1 1 1 1 E5JDA E5JSA E5JSA E5JSA E5JDA E5JSA E5JSA E5JDA E5JSA E5JSA E5JDA E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Departamento de Medicina Servicio de Medicina Servicios de Especialidades Médicas Servicio de Medicina Física y Rehabilitación Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos Servicio de Emergencia Servicio de Cuidados Intensivos Departamento Materno Infantil Servicio de Gineco .

1 1 1 Jefe de Departamento de Ayuda al Diagnostico y Departamento Tratamiento Asistencial Jefe de Servicio Servicio de Farmacia Asistencial Servicio de Patología Clínica y Anatomía Jefe de Servicio Asistencial Patológica Servicio de Diagnóstico por Imágenes Servicio de Enfermería Jefe de Servicio Asistencial E5JDA E5JSA E5JSA E5JSA E5JSA E5 E5 E5 E5 E5 1 1 1 1 1 27 Jefe de Servicio Asistencial TOTAL DE LOS CARGOS JEFATURALES .ESTRUCTURA DE LOS CARGOS JEFATURALES DE HOSPITAL III CODIGO CARGO E5JSA E5JSA E5JSA UNIDAD ORGANICA Servicio de Cirugía General Servicio de Anestesiología y Centro Quirúrgico Servicio de Especialidades Quirúrgicas CARGO Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial NIVEL E5 E5 E5 CANT.

CAPITULO IX FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LOS CARGOS JEFE DE DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Función Principal del Cargo Funciones Específicas del Cargo Relaciones JEFE DE SERVICIO DE EMERGENCIA Función Principal del Cargo Funciones Específicas del Cargo Relaciones SECRETARIA DEL DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Y CUIDADOS INTENSIVOS Funciones Relaciones SECRETARIA DEL SERVICIO DE EMERGENCIA Funciones Relaciones MEDICO ESPECIALIZADO SERVICIO DE EMERGENCIA Funciones Relaciones .

Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo . Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo UNIDAD DE TRIAJE a. e. b. e. Del personal de enfermería UNIDAD DE DOLOR TORACICO a. g. c. f. Del médico asistente del equipo de atención 2. g. b. b. g. c. d. d. f. d. e. c.JEFATURA DE GUARDIA a. f.

Del personal de enfermería UNIDAD DE SHOCK TRAUMA a. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. b. g. f. d. e. Del médico asistente del equipo de atención 2. e. f. Del médico asistente del equipo de atención 2. c. b. g. Del médico asistente del equipo de atención 2. d. Del personal de enfermería UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES a. Del personal de enfermería . c. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1.1.

c. d. g. b. Del personal de enfermería SALA DE OBSERVACIÓN a. f. Del personal de enfermería INTERCONSULTAS . f. c. Del médico asistente del equipo de atención 2. Del médico asistente del equipo de atención 2. d. e.SALA DE OBSERVACIÓN RÁPIDA a. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. e. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. b. g.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES .

supervisar y controlar las actividades asistenciales y administrativas de los Servicios que integren el Departamento. normas técnicas. medicamentos. Funciones especificas del Cargo: Planificar. controlando periódicamente su ejecución una vez aprobado. Gestión. disponiendo las medidas necesarias que permitan lograr los objetivos propuestos. insumos y otros bienes necesarios para el funcionamiento de los servicios. información gerencial hospitalaria consistente. insumos y otros bienes necesarios para el funcionamiento de los servicios. acorde con los lineamientos de política y a los Planes de Salud. procedimientos emitidos por el ente rector del sistema de salud y los órganos centrales rectores de los sistemas administrativos y evaluar su cumplimiento. Dirigir. el Plan de Actividades y Metas del Departamento. dirigir. Función Principal del Cargo: Formular y proponer al inmediato superior. en los tiempos previstos. materiales y equipamiento necesarios para el cumplimiento de las actividades programadas y funcionamiento de los servicios. Evaluar periódicamente la labor integral de los Servicios y del personal. disponer las medidas correctivas informando a su jefe inmediato. Supervisar el buen uso y rendimiento de los equipos e instrumentos médicos. Organizar. Procesar y proveer. calidad y eficiencia obtenidos. a fin de determinar los niveles de productividad. Inversión y Presupuesto de la Red Asistencial/Instituto/Centro Especializado. Controlar la provisión oportuna de los recursos humanos. Capacitación. . dando cumplimiento a las normas y procedimientos establecidos.JEFE DE DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Cargo: JEFE DE DEPARTAMENTO ASISTENCIAL Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. en coordinación con los Jefes de Servicio. coordinar y supervisar la adecuada aplicación de los protocolos o guías institucionales de diagnóstico y tratamiento. Gestionar oportunamente el abastecimiento de materiales.

Controlar y Evaluar el desarrollo de las actividades de capacitación. Cumplir y hacer cumplir las directivas y reglamentos internos emitidos por la superioridad.Controlar la eficacia. con los niveles de acceso autorizados. Proponer la adquisición de equipos e instrumentos necesarios para el funcionamiento de los Servicios que integran el Departamento. Externamente: No coordina . desarrollo y gestión de la oferta de servicios bajo el modelo de redes de atención de salud. Relaciones Reporta a: Supervisa a: Jefe inmediato Profesionales. Auxiliares asignados al Departamento y Jefes de Servicios que conforman el Departamento. Cumplir. Coordina: Internamente: Con las unidades orgánicas que conforman la Red Asistencial /Instituto/Centro/Especializado. Verificar la correcta aplicación de los criterios de referencia y contrarreferencia de pacientes del Departamento. tomar las acciones correctivas dando cuenta oportunamente al inmediato superior. los datos e información para la correcta explotación de los aplicativos de su ámbito. en el ámbito de su competencia. Proponer iniciativas para la articulación. investigación y docencia del Departamento. Ingresar y/o registrar en la computadora asignada por la Institución. oportunidad y eficiencia de la atención que se brinda en los servicios. otras funciones que le asigne su jefe inmediato. Técnicos. en el marco de las prioridades sanitarias y controlar su cumplimiento. Implementar la cartera de servicios.

Funciones especificas del Cargo: Organizar. supervisar y evaluar las actividades asistenciales y administrativas del Servicio. Gestión. Inversión y Presupuesto de la Red Asistencial/Instituto/Centro Especializado.JEFE DE SERVICIO DE EMERGENCIA Cargo: JEFE DE SERVICIO ASISTENCIAL Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. Recabar la información de las Jefaturas de Servicio y la Jefatura de Guardia. Verificar y coordinar la correcta aplicación de los criterios de referencia y contrarreferencia del servicio. dirigir. Función Principal del Cargo: Formular y proponer al inmediato superior el Plan de Actividades y Metas del Departamento. cuando se estime necesaria la presencia de un familiar. . Capacitación. Autorizar la transferencia de pacientes procedentes de otros servicios. controlando periódicamente su ejecución una vez aprobado. Supervisar que las Historias Clínicas cumplan con el registro de información o datos que acrediten las atenciones médicas. Pasar visita asistencial de acuerdo a las necesidades del Servicio. Coordinar en forma permanente con los médicos del Servicio de Emergencia la atención prioritaria de los pacientes. disponiendo las medidas necesarias que permitan lograr los objetivos propuestos. cuando lo estime necesario. Autorizar el alta o la transferencia de pacientes a otros servicios. Monitorear la disponibilidad de camas en el hospital y en el Servicio de Emergencia. Autorizar los pases de ingreso a las Salas de Observación. acorde con los lineamientos de política y a los Planes de Salud. verificando la aplicación de los tratamientos médicos respectivos.

vacaciones entre otros. instructivos técnicos y normas que regulen el funcionamiento del Servicio. Controlar y evaluar el desarrollo de las actividades de capacitación. Autorizar los pedidos de TAC. Ejecutar las evaluaciones médicas y los informes técnicos. Preparar o coordinar con el Médico responsable la preparación de los dictámenes médicos legales cuando estos sean requeridos.Analizar los indicadores de producción y productividad del Servicio. Elaborar el requerimiento oportuno de la provisión de personal. incluyendo turnos de trabajo. Distribuir las camas del servicio de acuerdo a la necesidad del mismo. a fin de determinar los niveles de productividad. capacitación. investigación. Velar por la seguridad y mantenimiento de los bienes asignados para el cumplimiento de sus labores. solicitados por instancias superiores en los plazos estipulados. de acuerdo a los planes y programas establecidos y administrarlos. en los tiempos previstos. manuales. en general los procedimientos diagnósticos y terapéuticos en servicios de terceros y Medicamentos de alto costo. los datos e información para la correcta explotación de los aplicativos de su ámbito. Coordinar con el área de Epidemiologia sobre pacientes con patologías endémicas o epidémicas. información gerencial hospitalaria consistente. Implementar y supervisar el cumplimiento. . Evaluar periódicamente la labor integral del Servicio y del personal. Ingresar y/o registrar en la computadora asignada por la Institución. Aprobar y verificar el ingreso al SGH de la programación del Servicio. calidad y eficiencia obtenidos. investigación y docencia del Servicio. disponer las medidas correctivas informando a su jefe inmediato. de los diferentes Protocolos. guías clínicas y quirúrgicas. materiales y equipos necesarios para el funcionamiento del Servicio. Cámara Hiperbárica. guardias. Cumplir y hacer cumplir las directivas y reglamentos internos emitidos por la superioridad. efectuando reuniones con el personal a su cargo y disponiendo las acciones que permitan alcanzar los estándares fijados. RMN. Procesar y proveer. con los niveles de acceso autorizados.

Externamente: .Coordinar y verificar el cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos del servicio. No coordina Jefe de Departamento Médicos asignados a su Servicio. Proponer y desarrollar estrategias educativas dirigidas a impulsar y motivar al público objetivo al cuidado de su salud. otras funciones que le asigne el Jefe de Departamento. así como supervisar su existencia física. Cumplir. Relaciones Reporta a: Supervisa a: Coordina: Internamente: Con las unidades orgánicas que conforman la Red Asistencial /Instituto/Centro/Especializado. en el ámbito de su competencia.

Evaluar y seleccionar documentos proponiendo su eliminación.SECRETARIA DEL DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Y CUIDADOS INTENSIVOS DESCRIPCION DEL CARGO Cargo: Secretaria Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. Atender solicitudes para audiencia con el Jefe inmediato y prepara su agenda diaria. Funciones: 1. 6. Organizar. Velar por la seguridad y mantenimiento cumplimento de sus labores. 10. recibir y efectuar llamadas telefónicas del Despacho. seguimiento. manteniendo la confidencialidad. Mantener actualizado el directorio telefónico. preparándola para el despacho. Cumplir otras funciones afines que le asigne el Jefe de Departamento dentro del ámbito de su competencia. 12. clasificación. dirigir y controlar los procesos de recepción. . responsabilizándose por el buen uso y conservación de los mismos. archivo y conservación de la documentación que ingresa y/o egresa del Despacho. 5. Coordinar y confirmar las reuniones del Jefe inmediato. 8. 9. de los bienes asignados para el 11. registro. 7. Revisar la documentación recibida y la que se genera en el Departamento. 4. Solicitar y mantener la existencia de útiles de escritorio y encargarse de su control y distribución. Coordinar y mantener permanentemente informado al Jefe inmediato sobre las actividades que desarrolla. 3. 2. Redactar y mecanografiar la correspondencia del Jefe inmediato y preparar su agenda diaria. transferencia al archivo pasivo. Operar los Equipos de oficina y comunicaciones. distribución.

entidad empleadora y público en general. familiares. según indicaciones.Relaciones: Reporta a: Jefe Departamento Asistencial. de acuerdo a la necesidad. . Supervisa a: No ejerce supervisión Coordina: Internamente: Con áreas y/o servicios indicaciones. según Externamente: Pacientes.

preparándola para el despacho. Funciones: 1. Revisar la documentación recibida y la que se genera en el Servicio. registro. seguimiento. 6. Solicitar y mantener la existencia de útiles de escritorio y encargarse de su control y distribución. clasificación. de los bienes asignados para el 11. 9. 5. 10. Mantener actualizado el directorio telefónico. Coordinar y mantener permanentemente informado al Jefe inmediato sobre las actividades que desarrolla. Organizar. 3. transferencia al archivo pasivo. 2. Atender solicitudes para audiencia con el Jefe inmediato y prepara su agenda diaria. 12. Cumplir otras funciones afines que le asigne el Jefe de Servicio dentro del ámbito de su competencia. Redactar y mecanografiar la correspondencia del Jefe inmediato y preparar su agenda diaria. dirigir y controlar los procesos de recepción. Velar por la seguridad y mantenimiento cumplimento de sus labores. archivo y conservación de la documentación que ingresa y/o egresa del Despacho. 8. 4. Operar los Equipos de oficina y comunicaciones. distribución. .SECRETARIA DEL SERVICIO DE EMERGENCIA DESCRIPCIÓN DEL CARGO Cargo: Secretaria Servicio de Emergencia Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. responsabilizándose por el buen uso y conservación de los mismos. Evaluar y seleccionar documentos proponiendo su eliminación. manteniendo la confidencialidad. 7. recibir y efectuar llamadas telefónicas del Despacho. Coordinar y confirmar las reuniones del Jefe inmediato.

Supervisa a: No ejerce supervisión Coordina: Internamente: Con áreas y/o servicios indicaciones. . entidad empleadora y público en general. de acuerdo a la necesidad.Relaciones: Reporta a: Jefe Servicio Asistencial. según Externamente: Pacientes. según indicaciones. familiares.

Aplicar criterios de referencia y contrarreferencia de pacientes. al salir de alta. de acuerdo a los lineamientos establecidos por la “Gerencia Central de Salud”. Registrar adecuada y oportunamente.MÉDICO ESPECIALIZADO SERVICIO DE EMERGENCIA DESCRIPCIÓN DEL CARGO Cargo: Médico especializado. Verificar que el personal de salud asignado cumpla con el tratamiento médico indicado en la atención de los pacientes. Funciones: Ejecutar actividades y procedimientos de diagnóstico. los datos de producción y de procedimientos correspondientes al Servicio. de acuerdo a normativa vigente. rayos x. Otorgar constancias de atención (Impresión con nombre. tratamiento y asistencia médica de los pacientes que ingresan al Servicio. Realizar visitas médicas durante cada turno para controlar la evolución médica de los pacientes internados e indicar al personal de salud el tratamiento a seguir. registrándolas de acuerdo a directivas institucionales. el certificado de incapacidad temporal para el trabajo (CITT). acorde a los resultados. Coordinar permanentemente con Cuidados Intensivos la atención prioritaria de pacientes. hora de ingreso y acto médico) al personal del hospital que a su criterio requiera certificado de incapacidad temporal para el trabajo por dolencias calificadas como prioridad III o IV para su posterior evaluación por el médico de personal del hospital. . Propiciar una adecuada relación entre el paciente y su entorno familiar. solicitando según sea el caso análisis y exámenes auxiliares en laboratorio. de acuerdo a las prioridades hasta lograr su traslado a la sala de recuperación. Realizar y responder interconsultas en el Servicio de Emergencia. entre otros. entre otros. así como las transferencias de pacientes.Servicio de Emergencia Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. certificados de incapacidad temporal para el trabajo (CITT). ecografías. en el siguiente día útil. Derivar al paciente. al Médico Especialista para su tratamiento correspondiente. previa coordinación. Los calificados como prioridad I y II serán hospitalizados y se les otorgara. Otorgar constancias de atención. a fin de lograr un mejor soporte y apoyo emocional al paciente en crisis.

Realizar Jefatura de Guardia por designación del Jefe de Servicio y/o Jefe de Departamento. prescripción de recetas. citaciones.Elaborar la historia clínica y epicrisis del paciente. Coordinar y mantener permanentemente informado al Jefe de Servicio Asistencial sobre las actividades que desarrolla. familiares. Velar por la seguridad y mantenimiento de los bienes asignados para el cumplimiento de sus labores. asegurados y público en general. cuando por razón de las circunstancias sea considerado necesario reemplazar al Jefe de Guardia Programado Cumplir otras funciones afines que le asigne el Jefe de Servicio y/o el Jefe de Departamento. órdenes de Ayuda al Diagnóstico y otros. Participar en reuniones clínicas médicas orientadas a la discusión de casos clínicos. así como asistir a cursos. Desarrollar proyectos de investigación científica y labor docente relacionados con la especialidad. . eventos y congresos médicos de la especialidad. Elaborar el Informe de alta hospitalaria. Relaciones: Reporta a: Jefe de Servicio asistencial Supervisa funcionalmente a: Enfermera Técnico Asistencial Auxiliar Asistencial Coordina: Internamente: Con Áreas y/o Servicios de acuerdo a necesidad Externamente: Pacientes.

FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Jefatura de Guardia del Servicio de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes del Hospital. INTRODUCCIÓN La Jefatura de Guardia depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. II. Tiene por misión atender a las personas con humanidad. III. oportunidad y conocimiento. IV.JEFATURA DE GUARDIA I. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA JEFATURA DE GUARDIA MEDICO ENFERMERÍA TÉCNICO ENFERMERIA OBSTETRICIA ADMINISTRATIVO MANTENIMIENTO APOYO AL DIAGNÓSTICO FARMACIA TERCEROS VIGILANCIA .

-Personal Administrativo: Realiza actividades administrativas de admisión. 4.-Jefatura de Servicio 2. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 5 6 7 1. 3. y alta de pacientes. hospitalización. organizar.Jefe de Guardia: Dirigir.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico de laboratorio 6.-Mantenimiento. y coordinar las actividades de la Jefatura de Guardia. Vigilancia y otros.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Obstetrices Técnicos de enfermería 5. y áreas del hospital.V. 7. .-Equipo médico de atención: Organizar. coordinar y participar en la atención de los pacientes admitidos en las distintas unidades..

Evaluación medica d. Resolución de Quejas y Conflictos f.VI. Verificar prioridad III de pacientes y autorizar traslado de pacientes en la ambulancia del HEG ii. Coordinación con centros de tratamiento para pacientes prioridad I y II c. Riesgo Quirúrgico e. Equipo médico de atención: b. Referencias i. Coordinación con centros de diagnostico para pacientes prioridad I y II iv. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO a. Hospitalización de pacientes . Solicitud de ambulancias con el Sistema de Transporte Asistido de Emergencia (STAE) para pacientes prioridad I y II iii. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA JEFATURA DE GUARDIA JEFATURA DE GUARDIA VERIFICAR PRIORIDAD III DE PACIENTES Y AUTORIZAR TRASLADO EN AMBULANCIA HEG REFERENCIAS EQUIPO MEDICO DE ATENCIÓN EVALUACIÓN MÉDICA RIESGO QUIRURGICO SALIDA DE CADAVERES SOLICITUD AMBULANCIA PRIORIDAD I Y II COORDINACIÓN CENTROS DE DIAGNOSTICO COORDINACIÓN CENTROS DE TRATAMIENTO RESOLUCIÓN DE QUEJAS CONFLICTOS HOSPITALIZACIÓN DE PACIENTES VII.

Ejercer autoridad sobre todo el personal médico. sea un cambio de cama o de servicio. asistencial. técnico y administrativo del Hospital. Asumir de acuerdo a sus funciones y atribuciones el control operativo y administrativo del hospital en ausencia del Director o del representante que expresamente haya designado. requerido mediante interconsulta. Mientras acuda el médico del Servicio de UCI UCIN. b. Unidad de Shock Trauma. y autorizar el traslado de pacientes en la ambulancia del HEG e. Indicar la hospitalización de pacientes de la Sala de Observación Rápida. en los aspectos que correspondan según su criterio. Verificar la prioridad III de los pacientes que están programados en lista de espera por la Jefatura de Servicio. de pacientes prioridad I y II. Coordinar en situaciones de emergencia las referencias. Además los médicos que laboran en las salas de observación de emergencia sólo realizaran riesgo quirúrgico de su área de atención y excepcionalmente de las salas de hospitalización a pedido del Jefe de Guardia. con cargo de informar por escrito lo sucedido. de servicios distintos al de emergencia. . h. Resolver quejas y conflictos que ocurren en el hospital durante la atención de los pacientes. d.a. centros de diagnóstico o centros de tratamiento. Durante las horas de la mañana los Jefes de Servicio de cada área asumen plenamente las funciones que le correspondan. i. según la conveniencia. tendrán la potestad de asumir de acuerdo a su jerarquía el control administrativo. hacia y desde otros centros asistenciales. Autorizar los desplazamientos de los pacientes de las diferentes salas de hospitalización y/o unidades del hospital. Unidad de Cuidados Especiales y UCI UCIN según la conveniencia del servicio. Realizar la interconsulta correspondiente a la Unidad de Cuidados Intensivos y Unidad de Cuidados Intermedios de los pacientes evaluados por descompensación hemodinámica o deterioro significativo en su evolución. Evaluar pacientes en situación de emergencia para la elaboración del riesgo quirúrgico. f. g. En caso que se encuentre presente el Jefe de Servicio de Emergencia o el Jefe de Departamento de Emergencia. Además de la solicitud de ambulancias para realizar los traslados asistidos y la coordinación inherente. cuando el personal médico del servicio no se encuentre programado. c. incluyendo centro obstétrico y exceptuando salas de observación. Durante los domingos. El equipo de atención depende directamente del Jefe de Guardia. En los días útiles. Designar al médico que realizara el procedimiento considerando que los médicos clínicos que laboran en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación y los tópicos de medicina sólo podrán realizar los riesgos quirúrgicos de pacientes del servicio de emergencia. feriados u otros “días no útiles” el Jefe de Guardia cumple estas funciones las 24 horas. asumir desde las 14:00 las funciones de control de las situaciones de emergencia que ocurran en los servicios del hospital. j. quien indicara el tratamiento y la disposición adecuada del paciente. Realizar labores de evaluación médica en el caso de pacientes que tienen descompensación hemodinámica o un deterioro significativo en su evolución en los servicios de hospitalización. Salas de Observación.

n. Tiene a su cargo el teléfono fijo de la Jefatura de Guardia.k. y una copia para el servicio donde estuvo hospitalizado el paciente (Historia Clínica). Otorga certificado de defunción excepcionalmente. Convoca y participa en las Juntas Medicas que se realizan en los servicios y unidades del hospital. Además de otros equipos de comunicación y computo propios de la Jefatura. copia del DNI del familiar que va a retirar el cadáver. o. Asegurar la operatividad y custodia de los teléfonos celulares asignados a la jefatura (RPM y NEXTEL) es responsabilidad del Jefe de Guardia. l. comunicando las mismas al Jefe de Servicio. Realizar el informe físico y electrónico de Jefe de Guardia detallando la cantidad de camas disponibles en los servicios de hospitalización y salas de observación de emergencia y la cantidad de cirugías realizadas m. copia para admisión (mortuorio). papeleta de autorización de salida de cadáver). Resuelve situaciones que impliquen toma de decisiones inmediatas. si a criterio medico corresponde. Jefe de Departamento y/o Director del Hospital cuando corresponda. (Certificado de defunción otorgado por el médico tratante. copia para Vigilancia. p. . r. Otras que indique la Jefatura de Departamento. Autorizar la salida de cadáveres. q. Informar la disponibilidad de camas y supervisar que esta información se encuentre al día en la intranet. Indica el desplazamiento del personal según necesidades del servicio. t. copia del DNI del fallecido. Una copia para el archivo del Departamento de Emergencia. Las llamadas realizadas deben contar con su aprobación y estar circunscritas al ámbito de las actividades propias de la Jefatura. s. con la expedición de los formatos correspondientes por cuadruplicado.

calificados como prioridad I. III. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Unidad de Triaje. en situación de urgencia o emergencia.UNIDAD DE TRIAJE I. Tiene por misión atender a las personas con humanidad. oportunidad y conocimiento. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Unidad de Triaje del Servicio de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. III y IV las 24 horas y los 365 días del año. El personal que labora en la Unidad debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia y urgencia. para mejorar la probabilidad de sobrevivir con calidad de vida. otorgándole prioridad de atención. INTRODUCCIÓN La Unidad de Triaje depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. II. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA UNIDAD DE TRIAJE MEDICO ENFERMERÍA AYUDA DIAGNOSTICA . que permita ofrecer un servicio de calidad. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. La población de pacientes atendidos por la unidad la forman los pacientes que acuden al Servicio de Emergencia. II. IV.

-Equipo de enfermería y/o obstetrices: Encargado de la atención de enfermería y/o la atención de la paciente obstetrica Enfermeras y/o obstetrices Técnicas de enfermería 3.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico de laboratorio 4.Equipo médico de atención: Organizar.Personal de Admisión VI. Coordina. 2. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la unidad..V. Encargado de la categorización del paciente y disposición final del paciente. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA UNIDAD DE TRIAJE UNIDAD DE TRIAJE REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL EQUIPO MEDICO DE ATENCIÓN UNIDAD DE SHOCK TRAUMA TÓPICO MEDICINA TÓPICO TRAUMATOLOGIA TÓPICO PEDIATRIA TÓPICO GINECOLOGIA REFERENCIA A OTRO HOSPITAL .. coordinar y participar en la atención en la Unidad de Triaje.

Solicita la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Supervisa las labores del personal a su cargo b. saturación de oxigeno. Funciones especificas: 1. Efectúa la evaluación inicial del paciente 3. tópicos de atención o alta. Líneas de autoridad y responsabilidad : 1. cuyos familiares lo soliciten si a criterio clínico pueden ser conducidos ambulatoriamente a otro centro asistencial. Realiza labores asistenciales complejas 2. 8. 9. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención . Permanecer en la unidad. Comanda y supervisa las actividades de la Unidad de Triaje 4. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la unidad 2. Equipo de apoyo diagnóstico y tratamiento A. c. DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. Realizar informes breves a los familiares y autoridades que lo soliciten 10. Firmar el alta voluntaria de los pacientes. Equipo médico de atención: b. Equipo de enfermería c. Indica la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO a. 5. Indica e interpreta los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados: Prueba rápida de glucosa. Definir la disposición del paciente: Unidad de Shock Trauma.VII. Actividades típicas: 1.

2. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería

d. Requisitos mínimos 1. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Acreditar capacitación en ACLS, ATLS o su equivalente 3. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV

B. DE LA ENFERMERA ASISTENCIAL (01) a. Funciones específicas 1. Conformada por la enfermera asignada a la unidad 2. Control y registro, físico o electrónico, de funciones vitales y cuando este indicado oximetría de pulso, test de glucosa y otros

b. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Depende directamente del médico asistente de la Unidad de Triaje 2. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Unidad de Triaje

c. Requisitos mínimos 1. Educación: enfermera colegiada 2. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. 3. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV

C. DE LA OBSTETRIZ ASISTENCIAL (01) a. Funciones específicas 1. Conformada por la obstetriz asignada a la unidad 2. Control y registro de los datos, físico o electrónico, funciones vitales, control de latidos cardiacos fetales en la mujer gestante y cuando este indicado oximetría de pulso, test de glucosa y otros b. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Depende directamente del médico asistente de la Unidad de Triaje 2. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Unidad de Triaje c. Requisitos mínimos 1. Educación: obstetriz colegiada 2. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes en situación de emergencia. 3. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV

D. DEL TECNICO DE ENFERMERIA (01) a. Funciones específicas 1. Conformado por el personal técnico programado en la Unidad de Triaje 2. Asiste en todos los procedimientos tanto del médico, a la enfermera o a la obstetriz 3. Otras asignadas por el médico asistente 4. Registro de datos físico y/o electrónico de la atención del paciente

b. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Depende directamente del médico asistente de la Unidad de Triaje, así como de la enfermera asistencial u obstetriz

c. Requisitos mínimos 1. Educación Técnico de enfermería 2. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente con trauma múltiple 3. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia

Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. II y III.UNIDAD DE DOLOR TORAXICO I. El personal que labora en la Unidad debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. otorgándole prioridad de atención. para mejorar la probabilidad de sobrevivir con calidad de vida. INTRODUCCIÓN La Unidad de Dolor Torácico depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. las 24 horas y los 365 días del año. en situación de emergencia. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA UNIDAD DE DOLOR TORÁCICO MEDICO ENFERMERÍA AYUDA DIAGNOSTICA . con humanidad. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Unidad de Dolor Torácico. calificados como prioridad I. o con urgencia mayor. que permita ofrecer un servicio de calidad. III. Tiene por misión atender a las personas con dolor torácico. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Unidad de Dolor Torácico del Servicio de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. IV. La población de pacientes atendidos por la unidad la forman los pacientes admitidos por dolor torácico. II. oportunidad y conocimiento.

.Equipo médico de atención: Organizar. 2.V.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 3. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1.Personal administrativo de admisión VI. Coordina. coordinar y participar en la atención en la Unidad de Dolor Torácico..-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio 4. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA UNIDAD DE DOLOR TORÁCICO UNIDAD DE DOLOR TORACICO REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL EQUIPO MEDICO DE ATENCIÓN SALA DE OBSERVACIÓN RAPIDA UNIDAD DE SHOCK TRAUMA SALA DE OBSERVACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL MORTUORIO UCI UCIN . dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la unidad. Encargado del manejo inmediato y destino final del paciente.

Indicar e interpretar los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados: EKG. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV . Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. RX de tórax. informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 10. Equipo de enfermería c. 9. Acreditar capacitación en ACLS. Permanecer en la unidad hasta que se realicen los exámenes. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención b. Solicitar la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Enzimas cardiacas. Líneas de autoridad y responsabilidad c. Equipo médico de atención: b. DEL MÉDICO ASISTENTE a. 5. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO a. Comandar y supervisar las actividades de la unidad de dolor torácico 4. Realizar la historia clínica de emergencia. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la unidad 2. Requisitos mínimos 1. Sala de Observación. Valorar el EKG. Indicar la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. Definir la disposición del paciente: Unidad de Shock Trauma. o alta. Educación Médico Cirujano colegiado 2. 8. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Equipo de apoyo diagnóstico y tratamiento A. ATLS o su equivalente 3. Efectuar la evaluación inicial del paciente 3.VII.

Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Controlar y registrar las funciones vitales. Funciones específicas 1. Conformada por la enfermera asignada a la unidad 2. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Unidad de Dolor Torácico c. b. Requisitos mínimos 1. Funciones específicas 1. Educación: enfermera colegiada 2. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C. Depende directamente del médico asistente del tópico de medicina. Conformado por el personal técnico programado en la Unidad de Dolor Torácico 2.B. test de glucosa y otros 3. medicación y cuando este indicado la oximetría de pulso. Otras asignadas por el médico asistente. o la enfermera. 3. Depende directamente del médico asistente de la Unidad de Dolor Torácico. Asistir en todos los procedimientos tanto del médico o a la enfermera 3. DE LA ENFERMERA ASISTENCIAL (01) a. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. 2. escala del dolor. DEL TECNICO DE ENFERMERIA (01) a. Realizar el EKG b. así como de la enfermera asistencial . Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos.

c. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente con trauma múltiple 3. Requisitos mínimos 1. Educación Técnico de enfermería 2. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia .

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA UNIDAD DE SHOCK TRAUMA Y REANIMACIÓN JEFE DE EQUIPO ENFERMERÍA MEDICO AYUDA DIAGNOSTICA . oportunidad y conocimiento. El personal que labora en la Unidad debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. o con urgencia mayor. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. III. II. las 24 horas y los 365 días del año. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la unidad de Shock Trauma y Reanimación. La población de pacientes atendidos por la unidad la forman los pacientes admitidos en situación de emergencia. calificados como prioridad I y II. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Unidad de Shock Trauma y Reanimación del Departamento de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. Tiene por misión atender con humanidad.UNIDAD DE SHOCK TRAUMA I. que permita ofrecer un servicio de calidad. dando prioridad a la persona más grave que tenga fisiológicamente la mayor posibilidad de sobrevivir con calidad de vida. IV. INTRODUCCIÓN La Unidad de Shock Trauma y Reanimación depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. En situación de desastre la prioridad de atención la tiene la persona que tiene mayor posibilidad de sobrevivir con calidad de vida.

V.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 4.-Equipo médico de atención: encargado del manejo inmediato y destino final del paciente. 2. Coordina. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la unidad a cargo del clínico de guardia.Jefe de Equipo de atención: Médico programado en la Unidad de Shock Trauma. Integrado por: 2.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio . coordinar y participar en la atención en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación.1 De la evaluación inicial: Médico clínico Cirujano General 2.2 De las Interconsultas: (Ver Interconsultas) 3. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1.. Organizar.

. DEL JEFE DE EQUIPO DE ATENCIÓN a.VI. Funciones específicas Dirigir. organizar. supervisar. demanda masiva y desastres de acuerdo a las normas establecidas y/ el plan hospitalario de desastres. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA UNIDAD DE REANIMACIÓN Y SHOCK TRAUMA JEFE DE EQUIPO REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL REFERENCIAS PRE HOSPITALARIAS UNIDAD DE SHOCK TRAUMA Y REANIMACIÓN SALA DE OBSERVACIÓN RAPIDA TOPICOS SALA DE OPERACIONES UCI UCIN MORTUORIO SALA DE OBSERVACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL VII. controlar y evaluar las actividades administrativas asistenciales y científicas del servicio Formular los objetivos. estrategias y las políticas de la unidad de acuerdo al plan de salud de la institución y las normas del Departamento de Emergencia Promover actividades académicas y de capacitación de la unidad Aplicar criterios de racionalidad. eficiencia y eficacia en el uso de los recursos asignados Presentar el cuadro de necesidades básicas para el adecuado funcionamiento de la unidad Evaluar el trabajo del personal del servicio e implementar las medidas correctivas necesarias Participar en las acciones de prevención y control de atención de múltiples victimas. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO A.

Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la unidad 2. informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 9. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación b. Solicitar la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Requisitos mínimos Educación: Médico Cirujano colegiado Capacitación: Post Grado en Medicina de Emergencias y Desastres Experiencia no menor de 02 años en manejo de pacientes de emergencias B. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. Permanecer en la unidad hasta que se logre la estabilización relativa del paciente y se haya definido su disposición 8. Indicar e interpreta los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados 5.b. DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. Efectuar la evaluación inicial del paciente 3. Otras acciones asignadas por el Jefe de la Unidad . Líneas de autoridad y responsabilidad Depende directamente del Jefe de Servicio de Emergencia Tiene mando sobre todo el personal que labora en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación c. Realizar procedimientos propios de su especialidad 10. Comandar y supervisar las actividades de reanimación 4. Indicar la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. Realizar el llenado del libro. historia clínica de emergencia.

Realizar las anotaciones de enfermería en el libro de ingreso o registro electrónico de la unidad de Shock Trauma y Reanimación b. Instalar sondas de drenaje. Asistir en el manejo de la vía aérea 3. Líneas de autoridad y responsabilidad Requisitos mínimos 1. Asistir en todos los procedimientos quirúrgicos realizados en la unidad 7. Preparar y graduar el desfibrilador 6.c. Efectivizar la monitorización cardiaca y hemodinámica del paciente 5. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C. ATLS o su equivalente 3. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Acreditar capacitación en ACLS. Funciones específicas 1. Instalar vías venosas periféricas y administra fluidos / drogas bajo indicación del jefe de equipo o del clínico de guardia. Conformada por la enfermera asignada a la Unidad de Shock Trauma y una de las enfermeras asignadas de tópico de enfermería asignada por la supervisora o coordinadora de enfermería 2. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la unidad de shock trauma y reanimación . Educación: Médico Cirujano colegiado 2. 4. DE LAS ENFERMERAS ASISTENCIALES (02) a. apoyar en la toma de muestras para el laboratorio 8. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación 2. Mantener y supervisar la operatividad de los equipos así como el stock de medicamentos e insumos 9.

servicio social y entrega de recetas. Educación: Técnico de enfermería 2. Conformado por el personal técnico programado en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación y uno de la sala de observación rápida. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Asistir en todos los procedimientos tanto del médico como de la enfermera 3. Requisitos mínimos 1. DE LOS TECNICOS DE ENFERMERIA (02) a. 3. radiología. 2. Desvestir al paciente. apoyar en el traslado y realizar los cuidados post mortem 6. Así como los propios de las referencias e interconsultas 5. así como de evitar el ingreso de personas extrañas salvo autorización expresa del Jefe de Equipo de Atención 7. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Asumir la responsabilidad que el ambiente de la unidad esté libre. Requisitos mínimos 1.c. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia . Funciones específicas 1. Proveer los elementos necesarios para la atención óptima del paciente admitido a la unidad 4. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. Realizar trámites de laboratorio. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. así como de la enfermera asistencial d. Educación: enfermera colegiada 2. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente en trauma múltiple 3. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV D. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación.

E. Funciones específicas 1. examen orina o radiología según le correspondan. 4. Acudir a la unidad de shock trauma y reanimación en forma inmediata y solicita cuando la alarma sea activada 3. Presentar los resultados en el menor tiempo posible . Conformado por el personal Técnico en Laboratorio y Técnico en radiología 2. DEL PERSONAL DE APOYO AL DIAGNÓSTICO a. Realizar la toma de muestras sanguíneas.

Excepcionalmente de otras áreas y solo por indicación expresa del Jefe de Guardia. La población de pacientes atendidos por la unidad la forman los pacientes admitidos en situación de emergencia. las 24 horas y los 365 días del año. que siendo potencialmente recuperables no son admitidos al servicio de UCI UCIN por diversos motivos. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. En situación de desastre la prioridad de atención la tiene la persona que tiene mayor posibilidad de sobrevivir con calidad de vida. calificados como prioridad I y II. INTRODUCCIÓN La Unidad de Cuidados Especiales depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. III.UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES I. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Unidad de Cuidados Especiales. Pacientes que provienen de la Unidad de Shock Trauma o Salas de Observación. El personal que labora en la Unidad debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. dando prioridad a la persona más grave que tenga fisiológicamente la mayor posibilidad de sobrevivir con calidad de vida. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Unidad de Cuidados Especiales del Departamento de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. IV. Tiene por misión atender con humanidad. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA UNIDAD DE SHOCK TRAUMA Y REANIMACIÓN UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES JEFE DE EQUIPO ENFERMERÍA MEDICO AYUDA DIAGNOSTICA . oportunidad y conocimiento. o con urgencia mayor. II. que permita ofrecer un servicio de calidad.

2.-Equipo médico de atención: encargado del manejo inmediato y destino final del paciente.. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la unidad a cargo del clínico de guardia. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1.2 De las Interconsultas (Ver Interconsultas) 3.1 De la evaluación: Médico clínico 2. Integrado por: 2.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio . coordinar y participar en la atención en la Unidad de Cuidados Especiales.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 4.V. Coordina.Jefe de Equipo de atención: Organizar.

Funciones específicas Dirigir.VI. demanda masiva y desastres de acuerdo a las normas establecidas y/ el plan hospitalario de desastres b. organizar. Proponer los objetivos. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES JEFE DE EQUIPO UNIDAD DE SHOCK TRAUMA Y REANIMACIÓN SALA DE OBSERVACIÓN RAPIDA REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL REFERENCIAS PRE HOSPITALARIAS UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES TOPICOS SALA DE OPERACIONES UCI UCIN MORTUORIO SALA DE OBSERVACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL VII. controlar y evaluar las actividades administrativas asistenciales y científicas de la Unidad. eficiencia y eficacia en el uso de los recursos asignados Presentar el cuadro de necesidades básicas para el adecuado funcionamiento de la unidad Evaluar el trabajo del personal de la Unidad e implementar las medidas correctivas necesarias Participar en las acciones de prevención y control de atención de múltiples victimas. supervisar. estrategias y las políticas de la unidad de acuerdo al plan de salud de la institución y las normas del Departamento de Emergencia Promover actividades académicas y de capacitación de la unidad Aplicar criterios de racionalidad. Líneas de autoridad y responsabilidad . DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO A. DEL JEFE DE EQUIPO DE ATENCIÓN a.

informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 9. Solicitar la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Indicar la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o disponer el retiro de familiares o acompañantes 7. Líneas de autoridad y responsabilidad c. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Cuidados Especiales b. Indicar e interpretar los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados 5. Requisitos mínimos Educación: Médico Cirujano colegiado Capacitación: Post Grado en Medicina de Emergencias y Desastres Experiencia no menor de 02 años en manejo de pacientes de emergencias B. historia clínica de emergencia.Depende directamente del Jefe de Servicio de Emergencia Tiene mando sobre todo el personal que labora en la Unidad de Cuidados Especiales c. Requisitos mínimos . Permanecer en la unidad hasta que se logre la estabilización relativa del paciente y se haya definido su disposición 8. DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. Otras acciones asignadas por el Jefe de la Unidad 10. Realizar el llenado de registros físicos o electrónicos. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la unidad 2. Efectuar la evaluación del paciente 3. Comandar y supervisar las actividades de reanimación 4. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1.

Funciones específicas 1. Acreditar capacitación en ACLS. Mantiene y supervisa la operatividad de los equipos así como el stock de medicamentos e insumos 9. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. ATLS o su equivalente 3. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Cuidados Especiales 2. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Unidad de Cuidados Especiales c. Requisitos mínimos 1. Conformada por la enfermera asignada a la Unidad de Cuidados Especiales 2. Asiste en el manejo de la vía aérea 3. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. apoya en la toma de muestras para el laboratorio 8. Instala vías venosas periféricas y administra fluidos / drogas bajo indicación del jefe de equipo 4. Instala sondas de drenaje. DE LAS ENFERMERAS ASISTENCIALES (01) a. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Prepara y gradúa el desfibrilador 6. Asiste en todos los procedimientos quirúrgicos realizados en la unidad 7. Efectiviza la monitorización cardiaca y hemodinámica del paciente 5.1. Educación: enfermera colegiada . Realiza las anotaciones de enfermería en el libro de ingreso o registro electrónico de la Unidad de Cuidados Especiales b. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C.

Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV D. Funciones específicas 1. Realiza trámites de laboratorio. Educación: Técnico de enfermería 2. así como de la enfermera asistencial c. Conformado por el personal técnico programado en la Unidad de Cuidados Especiales 2. Requisitos mínimos 1. así como de evitar el ingreso de personas extrañas salvo autorización expresa del Jefe de Equipo de Atención 7. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. radiología. 3. apoya en el traslado y realiza los cuidados post mortem 6. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Desviste al paciente. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente en trauma múltiple 3. Provee de de los elementos necesarios para la atención óptima del paciente admitido a la unidad 4. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b.2. Es el responsable de que el ambiente de la unidad esté libre. DE LOS TECNICOS DE ENFERMERIA (02) a. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia . Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Cuidados Especiales. servicio social y entrega de recetas 5. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Asiste en todos los procedimientos tanto del médico como de la enfermera 3.

Deberán acudir a la unidad de shock trauma y reanimación en forma inmediata y solicita cuando la alarma sea activada 3. DEL PERSONAL DE APOYO AL DIAGNÓSTICO a. Conformado por el personal Técnico en Laboratorio y Técnico en radiología 2. Funciones específicas 1.E. Realizar la toma de muestras sanguíneas. orina o radiología según le correspondan así como de presentar los resultados en el menor tiempo posible .

también es conocida como Unidad de Corta Estancia. que permita ofrecer un servicio de calidad. . para determinar la necesidad de exámenes complementarios u hospitalización en la Sala de Observación Convencional. las 24 horas y los 365 días del año. o con urgencia mayor. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Sala de Observación Rápida del Departamento de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. Está definida como aquella Sala de Observación en la cual los pacientes permanecen un máximo de 6 horas. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. III. El personal que labora en la Sala de Observación Rápida debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. Atiende a los pacientes que siendo evaluados en los tópicos de emergencia requieren observación de la evolución. La población de pacientes atendidos por la Sala de Observación Rápida la conforman los pacientes admitidos en situación de emergencia que han sido estabilizados y aquellos en situación de urgencia calificados como prioridad II y III. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Sala de Observación Rápida. INTRODUCCIÓN La Sala de Observación Rápida depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. II.SALA DE OBSERVACIÓN RÁPIDA I.

coordinar y participar en la atención en la Sala de Observación Rápida.-Equipo médico de atención: encargado del manejo inmediato y destino final del paciente..Jefe de Equipo de atención: Organizar.2 De las Interconsultas (Ver Interconsultas) .1 De la evaluación: Médico clínico 2. 2. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA SALA DE OBSERVACIÓN RÁPIDA JEFE DE EQUIPO ENFERMERÍA MEDICO AYUDA DIAGNOSTICA V. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1. Coordina.IV. Integrado por: 2. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la Sala de Observación Rápida a cargo del clínico de guardia.

Depende directamente del Jefe de Equipo de atención de las Salas de Observación Rápida b. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1. Ejercer autoridad sobre el personal médico residente e interno.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio VI.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 4. DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. DIAGRAMA DE FLUJO TOPICOS JEFE DE EQUIPO REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL REFERENCIAS PRE HOSPITALARIAS SALA DE OBSERVACIÓN RÁPIDA UNIDAD DE SHOCK TRAUMA SALA DE OPERACIONES UCI UCIN MORTUORIO SALA DE OBSERVACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL VII. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO A.3. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la Sala de Observación Rápida .

informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 9. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. 8. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Conformada por la enfermera asignada a la Sala de Observación Rápida 2. Otras acciones asignadas por el Jefe de la Sala de Observación Rápida 10. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV B. Efectiviza la monitorización cardiaca y hemodinámica del paciente 5. Comandar y supervisar las actividades de reanimación 4. Solicitar la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Asiste en el manejo de la vía aérea 3. Líneas de autoridad y responsabilidad c. ATLS o su equivalente 3. Elaborando la nota de ingreso cuando corresponda.2. Instala vías venosas periféricas y administra fluidos / drogas bajo indicación del jefe de equipo 4. Requisitos mínimos 1. historia clínica de emergencia. Indicar e interpretar los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados 5. Realizar el llenado del registro físico y/o electrónico. Acreditar capacitación en ACLS. Funciones específicas 1. Efectuar la evaluación inicial del paciente 3. Prepara y gradúa el desfibrilador . Indicar la restricción del ingreso a la Sala de Observación Rápida de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. DE LAS ENFERMERAS ASISTENCIALES (01) a. Permanecer en la Sala de Observación Rápida hasta que se logre la estabilización relativa del paciente y se haya definido su disposición.

Funciones específicas 1. Requisitos mínimos 1. Realiza trámites de laboratorio.6. Asiste en todos los procedimientos tanto del médico como de la enfermera 3. 3. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C. Realiza las anotaciones de enfermería en el libro de ingreso o registro electrónico de la Sala de Observación Rápida b. Mantiene y supervisa la operatividad de los equipos así como el stock de medicamentos e insumos 9. Es el responsable de que el ambiente de la unidad esté libre. Asiste en todos los procedimientos quirúrgicos realizados en la unidad 7. servicio social y entrega de recetas 5. DE LOS TECNICOS DE ENFERMERIA (02) a. Provee de de los elementos necesarios para la atención óptima del paciente admitido a la Sala de Observación Rápida 4. así como de evitar el ingreso de personas extrañas salvo autorización expresa del Jefe de Equipo de Atención . radiología. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Sala de Observación Rápida c. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Educación: enfermera colegiada 2. Instala sondas de drenaje. apoya en la toma de muestras para el laboratorio 8. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. Conformado por el personal técnico programado en la Sala de Observación Rápida y uno de la Sala de Observación 2. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación Rápida 2. Desviste al paciente. apoya en el traslado y realiza los cuidados post mortem 6.

Deberán acudir a la Sala de Observación Rápida en forma inmediata y solicita cuando se realice el pedido 3. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación Rápida. Funciones específicas 1. orina o radiología según le correspondan así como de presentar los resultados en el menor tiempo posible . Realizar la toma de muestras sanguíneas. Conformado por el personal Técnico en Laboratorio y Técnico en radiología 2. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de pacientes en trauma múltiple 3. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Requisitos mínimos 1. así como de la enfermera asistencial c. DEL PERSONAL DE APOYO AL DIAGNÓSTICO a.7. Educación: Técnico de enfermería 2. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia D.

Atiende a los pacientes que siendo evaluados en los tópicos de emergencia o Unidades Especializadas requieren observación de la evolución. INTRODUCCIÓN La Sala de Observación depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. para determinar la necesidad de exámenes complementarios u hospitalización. las 24 horas y los 365 días del año. II. III. . La permanencia ideal de los pacientes es de un máximo de 24 horas. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Sala de Observación del Departamento de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. El personal que labora en la Sala de Observación debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Sala de Observación. La población de pacientes atendidos por la Sala de Observación la conforman los pacientes admitidos en situación de emergencia que han sido estabilizados y aquellos en situación de urgencia calificados como prioridad II y III. que permita ofrecer un servicio de calidad. o con urgencia mayor.SALA DE OBSERVACIÓN I.

2 De las Interconsultas (Ver Interconsultas) . coordinar y participar en la atención en la Sala de Observación.1 De la evaluación: Médico clínico 2. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA SALA DE OBSERVACIÓN JEFE DE EQUIPO ENFERMERÍA MEDICO AYUDA DIAGNOSTICA V.IV.. Coordina. 2. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1.-Equipo médico de atención: encargado del manejo inmediato y destino final del paciente. Integrado por: 2. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la Sala de Observación a cargo del clínico de guardia.Jefe de Equipo de atención: Organizar.

-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 4. estrategias y las políticas de la unidad de acuerdo al plan de salud de la institución y las normas del Departamento de Emergencia . DIAGRAMA DE FLUJO TOPICOS UCE REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL REFERENCIAS PRE HOSPITALARIAS SALA DE OBSERVACIÓN UNIDAD DE SHOCK TRAUMA SALA DE OPERACIONES UCI UCIN MORTUORIO SALA DE HOSPITALIZACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL VII. organiza.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio VI. A. controla y evalúa las actividades administrativas asistenciales y científicas del servicio Formula los objetivos.3. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO DEL JEFE DE EQUIPO DE UCE a. supervisa. Funciones específicas Dirige.

Requisitos mínimos Educación: Médico Cirujano colegiado Capacitación: Post Grado en Medicina de Emergencias y Desastres Experiencia no menor de 02 años en manejo de pacientes de emergencias B. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1. eficiencia y eficacia en el uso de los recursos asignados Presenta el cuadro de necesidades básicas para el adecuado funcionamiento de la Sala de Observación Evalúa el trabajo del personal del servicio e implemente las medidas correctivas necesarias Participa en las acciones de prevención y control de atención de múltiples victimas. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación UCE b. Efectúa la evaluación inicial del paciente 3. Líneas de autoridad y responsabilidad Depende directamente del Jefe de Servicio de Emergencia Tiene mando sobre todo el personal que labora en la Sala de Observación c. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la Sala de Observación 2.Promueve actividades académicas y de capacitación de la Sala de Observación Aplica criterios de racionalidad. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. Comanda y supervisa las actividades de reanimación . demanda masiva y desastres de acuerdo a las normas establecidas y/ el plan hospitalario de desastres b.

Asiste en el manejo de la vía aérea 3. Funciones específicas 1. Conformada por la enfermera asignada a la unidad y una de la sala de reposo asignada por la supervisora de enfermería con anticipación 2. Instala vías venosas periféricas y administra fluidos / drogas bajo indicación del jefe de equipo 4. Prepara y gradúa el desfibrilador 6. Requisitos mínimos 1. ATLS o su equivalente 3. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Instala sondas de drenaje. Otras acciones asignadas por el Jefe de la Sala de Observación 10. DE LAS ENFERMERAS ASISTENCIALES (02) a. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C. Líneas de autoridad y responsabilidad c.4. Solicita la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Acreditar capacitación en ACLS. Indica e interpreta los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados 5. Efectiviza la monitorización cardiaca y hemodinámica del paciente 5. historia clínica de emergencia. Realizar el llenado del libro o registro electrónico. Indica la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 9. apoya en la toma de muestras para el laboratorio . Permanecer en la unidad hasta que se logre la estabilización relativa del paciente y se haya definido su disposición 8. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Asiste en todos los procedimientos quirúrgicos realizados en la unidad 7.

Provee de de los elementos necesarios para la atención óptima del paciente admitido a la Sala 4. Mantiene y supervisa la operatividad de los equipos así como el stock de medicamentos e insumos 9. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. Asiste en todos los procedimientos tanto del médico como de la enfermera 3. Funciones específicas 1. Conformado por el personal técnico programado en la Sala de Observación 2. Educación: enfermera colegiada 2. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación UCE 2. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV D.8. Es el responsable de que el ambiente de la Sala esté libre. servicio social y entrega de recetas 5. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Requisitos mínimos 1. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Líneas de autoridad y responsabilidad . apoya en el traslado y realiza los cuidados post mortem 6. 3. Desviste al paciente. radiología. Realiza trámites de laboratorio. Realiza las anotaciones de enfermería en el libro de ingreso o registro electrónico de la Sala de Observación b. DE LOS TECNICOS DE ENFERMERIA (02) a. así como de evitar el ingreso de personas extrañas salvo autorización expresa del Jefe de Equipo de Atención 7. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Sala de Observación c. Líneas de autoridad y responsabilidad 1.

Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia E. Funciones específicas 1. Educación: Técnico de enfermería 2. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación UCE. así como de la enfermera asistencial c. orina o radiología según le correspondan así como de presentar los resultados en el menor tiempo posible . Deberán acudir a la unidad de shock trauma y reanimación en forma inmediata y solicita cuando la alarma sea activada 3. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente en trauma múltiple 3. Requisitos mínimos 1. Realizar la toma de muestras sanguíneas. Conformado por el personal Técnico en Laboratorio y Técnico en radiología 2. DEL PERSONAL DE APOYO AL DIAGNÓSTICO a.1.

Efectuar el manejo quirúrgico de la vía aérea: Traqueotomía de emergencia 3. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. A. Definir la necesidad de tratamiento quirúrgico del paciente 6. toracotomía de emergencia. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería . DEL CIRUJANO GENERAL a. que establezca como necesarios en su evaluación 8. laboratorio o imágenes. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Funciones específicas 1. 10. lavado peritoneal diagnóstico. Realizar el control de la hemorragia externa. Sala de Observación Rápida. Entregar en custodia los cuerpos extraños y proyectil de arma de fuego extraídos de los pacientes primero al personal de enfermería con conocimiento del efectivo policial y luego a la Dirección del Hospital. Evaluar. Unidad de Cuidados Especiales. Realizar procedimientos quirúrgicos en las Unidades y Salas de Observación tales como drenaje torácico. hasta que el fiscal disponga su recojo. diagnosticar y tratar pacientes con patologías relacionadas a su especialidad 2. flebotomía. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 9. etc. y Salas de Observación de Emergencia.INTERCONSULTAS Evaluación de pacientes en las Unidades de Shock Trauma y Reanimación. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 7. sutura de heridas y procedimientos quirúrgicos de emergencia 4. 5. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. Unidad de Dolor Torácico.

que establezca como necesarios en su evaluación 7. Capacitación: Post Grado en Neurocirugía. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. Realizar la evaluación secundaria del paciente en relación al sistema neurológico 3. Acreditar capacitación en manejo de pacientes críticos. Requisitos mínimos 1. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. ATLS o su equivalente 3. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. laboratorio o imágenes. Educación: Médico Cirujano con segunda especialización en Cirugía General. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Requisitos mínimos 1. 2. Definir la necesidad de tratamiento neuroquirurgico del paciente 5. Deseable acreditar capacitación en Soporte Avanzado de Trauma (ATLS) B. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad c. Evaluar. Funciones específicas 1. DEL NEUROCIRUJANO a. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 8. Es el responsable de los pacientes neuroquirurgicos admitidos en las Unidades y Salas de Observación 4. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV .c. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 6. diagnosticar y tratar pacientes con patologías relacionadas a su especialidad 2. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes.

Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV . Es el responsable de la inmovilización de fracturas. Realizar la evaluación secundaria del paciente victima de trauma múltiple en la unidad 3. ATLS o su equivalente 3. diagnosticar y tratar pacientes con patologías relacionadas a su especialidad 2. Requisitos mínimos 1. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 6. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad c. Funciones específicas 1. laboratorio o imágenes. limpieza de fracturas expuestas 4. Coordinar la valoración de los pacientes con lesiones vasculares o nerviosas en las extremidades junto al cirujano y neurocirujano 5. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 7. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b.C. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. que establezca como necesarios en su evaluación 5. Acreditar capacitación en manejo de pacientes críticos. Capacitación: Post Grado en Cirugía Ortopédica y Traumatología. Evaluar. Definir la necesidad de tratamiento quirúrgico del paciente 6. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. DEL TRAUMATOLOGO a.

etc. DEL GINECO OBSTETRA a. Funciones específicas 1. Es el responsable del control de la gestante durante su permanencia en la unidad 3. DEL MEDICO PEDIATRA a. 4. Efectuar la valoración secundaria de la gestante víctima de trauma múltiple en la unidad 2. 3. que establezca como necesarios en su evaluación 7. Funciones específicas . Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad a. Capacitación: Post Grado en Ginecología y Obstetricia. amniocentesis. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 6. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. Otras acciones encomendadas por el Jefe del Equipo b. Realizar procedimientos para los pacientes de Unidades y Salas de Observación tales como ecografía obstétrica. Educación: Médico Cirujano colegiado 2.D. Define la necesidad de tratamiento quirúrgico 8. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 5. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV E. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Acreditar ATLS o similar. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. laboratorio o imágenes. Requisitos mínimos 1.

Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. UROLOGO. CARDIOLOGO. DEL MEDICO NEUROLOGO. INFECTOLOGO. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad c. Acudir a la Unidad de Shock Trauma y Reanimación. y de Cuidados Especiales en forma inmediata ante el llamado del Jefe de Equipo de atención 2. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV F. Efectuar la valoración secundaria de los pacientes que correspondan a su especialidad en las diferentes Unidades y Salas de Observación 2. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 9. Funciones específicas 1. que establezca como necesarios en su evaluación 8. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 7. Acreditar curso PALS o su equivalente 3. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. OTORRINOLARINGOLOGO a. Requisitos mínimos 1. Acreditar capacitación en manejo de pacientes críticos.1. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. Capacitación: Post Grado en Pediatría. DERMATOLOGO. DEL MEDICO GASTROENTEROLOGO. NEUMOLOGO. laboratorio o imágenes. Es el responsable del control de los pacientes que correspondan a su especialidad . Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. Es el responsable directo del manejo del paciente pediátrico en las Unidades y Salas de Observación 9. Educación: Médico Cirujano colegiado 2.

Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Define la necesidad de tratamiento quirúrgico cuando corresponda a su especialidad 5. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 6. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV . Líneas de autoridad y responsabilidad 1. 3. Realizar procedimientos que correspondan para los pacientes de Unidades y Salas de Observación 4. Requisitos mínimos 1. Otras acciones encomendadas por el Jefe del Equipo b.3. Capacitación: Post Grado en la especialidad correspondiente. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. Especialidades quirúrgicas acreditar ATLS o similar. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad b. laboratorio o imágenes. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 8. que establezca como necesarios en su evaluación 7.