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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 15 DICIEMBREX1

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HOSPITAL III EMERGENCIAS GRAU ESSALUD DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE EMERGENCIA 2009

INDICE

CAPITULO I INTRODUCCIÓN CAPITULO II FINALIDAD CAPITULO III OBJETIVOS Y ALCANCES CAPITULO IV BASE LEGAL CAPITULO V APROBACIÓN Y ACTUALIZACIÓN CAPITULO VI CRITERIOS DE DISEÑO CAPITULO VII ESTRUCTURA ORGANICA DEL HOSPITAL III CAPITULO VIIII ESTRUCTURA DE LOS CARGOS JEFATURALES DEL HOSPITAL III CAPITULO IX FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LOS CARGOS

CAPITULO I INTRODUCCIÓN El Manual de Organización y Funciones del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud, es un documento normativo que tiene por objetivo describir las funciones específicas de sus unidades orgánicas al nivel de cargo o puesto de trabajo, a fin de organizar en las mejores condiciones al personal y medios disponibles hacia la consecución de los objetivos del Hospital de Emergencias Grau EsSalud. Así mismo, responde a los lineamientos de política dispuesta en la Ley General de Salud y la Norma Técnica de los Servicios de Emergencia del Ministerio de Salud. El ámbito de aplicación del Manual de Organización y Funciones es para el Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau y sus servicios o unidades conexas. Siendo el manual de organización y funciones un instrumento de modernización y transparencia, su elaboración tuvo como bases la aplicación de una metodología participativa al involucrar a los servidores responsables de cada una de las actividades.

CAPITULO II FINALIDAD El Manual de Organización y Funciones del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud tiene como finalidad regular las actividades, niveles jerárquicos, y responsabilidades del personal del Servicio de Emergencia.

CAPITULO III OBJETIVOS Y ALCANCES En el presente Manual de Organización y Funciones, se expone con detalle la Estructura y Funciones generales y funciones especificas de los cargos, de acuerdo al CAP aprobado del Departamento de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud, estableciendo los niveles de autoridad y la responsabilidad inherente al cargo, línea de responsabilidad, canales de comunicación, etc. El Departamento de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud cumple con los Lineamientos de Política de EsSalud y de la Red Asistencial Almenara, dando énfasis al cumplimiento permanente de sus funciones, y a su misión de atender a las personas con humanidad, oportunidad y conocimiento, otorgándole prioridad de atención, para mejorar la probabilidad de sobrevivir con calidad de vida.

en el área de influencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud. Innovar metodologías. e) Determinar las responsabilidades técnicas y éticas del cuidado clínico de las personas. intervención y control de situaciones de urgencia. demanda masiva o desastres. f) Obtener la información necesaria para desarrollar un proceso continuo de mejora de la calidad. de acuerdo a sus funciones y atribuciones. intervención y control de situaciones de urgencia. emergencia. demanda masiva y desastres. demanda masiva o desastres. metas y estrategias de prevención.El cumplimiento del Manual de Organización y Funciones. emergencia. b) Identificar los objetivos. g) Proteger y recuperar la salud de la población afectada por situaciones de urgencia. . en los trabajadores del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau. emergencia. tendrán la potestad de asumir el control administrativo de acuerdo a su jerarquía y los planes de respuesta a desastres cuando corresponda. demanda masiva o situaciones de desastre. que puedan afectar la salud de la población y las capacidades de atención así como el potencial de recursos disponibles para la prevención. En caso que se encuentre presente el Jefe de Servicio de Emergencia o el Jefe de Departamento de Emergencia. en particular alcanza a todo el Personal comprendido en el Servicio de Emergencias del Hospital de Emergencias Grau EsSalud. c) Lograr el conocimiento y la interiorización de la Filosofía de Atención de Emergencia. Especialmente. Los Objetivos funcionales son: a) Mantener de forma permanente la línea de mando. en su área de influencia. el Jefe de Guardia asume el control operativo y administrativo del hospital en ausencia del Director o del representante que expresamente haya designado. intervención y control de situaciones de urgencia. emergencia. tecnologías y normas para la prevención. y en general a todo el personal del hospital. d) Identificar las amenazas y riesgos.

Ley N° 26790. Manual de Organización y Funciones Hospital Grau ESSALUD. Resolución N° 549GG-ESSALUD-2007. en coordinación con la Jefatura del Departamento de Emergencia. respecto de la obligación de los Establecimientos de Salud a dar atención médica en casos de emergencias y partos. aprobada por Resolución de Gerencia General N° 1455-GG-ESSALUD-2007. que aprueba la estructura Orgánica y el Reglamento de Organización y Funciones de la Gerencia Central de Prestaciones de Salud. La Dirección del Hospital a través de su Oficina de Planeamiento y Calidad. Ley de Modernización de la Seguridad Social en Salud. estando expedito para ser aprobado mediante Resolución Directoral. 19 Agosto 2008) CAPITULO V APROBACIÓN Y ACTUALIZACIÓN El presente Manual de Organización y Funciones (MOF). ampliatorias y complementarias. y su Reglamento DS N° 00997-SA modificado por el Decreto Supremo N° 001-98-SA. que establecen los niveles de atención de los Centros Asistenciales del Seguro Social de Salud-ESSALUD. cuando por dispositivos legales o normas administrativas se modifique la Estructura Orgánica Administrativa y Funcional. Memorándum 159 GM-RAAESSALUD-2006 (Gerente Medico Uldarico Roca Fernández) Memorándum N°117-G-RAA-ESSALUD-2008 (Gerente RAA Luis Miguel Villanueva Alegre. y de Gestión en ESSALUD”. es la encargada de efectuar la modificación y/o actualización del Manual. promulgada el 15 de Julio de 1997. . Ley N° 27604 que modifica la Ley N° 26842. Resolución de Presidencia Ejecutiva N°116-PE-ESSALUD-2008 Estructura Orgánica y el Reglamento de Organización y Funciones de los Hospitales III. el que ha sido revisado y ha tenido la conformidad de la Oficina de Planeamiento y Calidad. Resolución de Presidencia Ejecutiva 012-PE-ESSALUD-2007 que aprueba la estructura Orgánica y el Reglamento de Organización y Funciones del Seguro Social de Salud (ESSALUD) Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 230-PE-ESSALUD-2008. es el consolidado de los Manuales de las diferentes Unidades del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud. la cual da precisiones al vigente. Ley N° 27056. Ley de Creación del Seguro Social de Salud (ESSALUD) y su Reglamento Decreto Supremo N° 002-99-TR y modificatoria. Ley 26842.CAPITULO IV BASE LEGAL Ley General de Salud. Normativos. Resolución de Gerencia General N° 433-GG-ESSALUD-2006 que aprobó la Clasificación de los Centros Asistenciales de ESSALUD Resolución de Gerencia General N° 429-GG-ESSALUD-2007 y su modificatoria. Directiva N° 014-GG-ESSALUD-2007 “Norma Marco para la Formulación y Aprobación y Actualización de Documentos Técnicos.

para que se cumplan las funciones asignadas al cargo. grados. emitida por el Ministerio de Salud. . establece las funciones y estructura orgánica. el Clasificador de Cargos y algunos otros requisitos deseables sobre títulos. El Manual de Organización y Funciones ha sido elaborado por la Jefatura del Departamento de Emergencia del HEG EsSalud en coordinación con la Dirección del Hospital y la Oficina de Planeamiento y Calidad. de responsabilidad. y experiencia laboral. funcionalidad y relaciones de coordinación y requisitos mínimos. d. El Manual de Organización y Funciones. así como describe las funciones específicas de cada cargo de acuerdo al Cuadro Orgánico de Cargos. especialización.CAPITULO VI CRITERIOS DE DISEÑO a. sencillo y breve. b. En la especificación de los requisitos mínimos exigibles de los cargos se ha tomado en cuenta la Norma Técnica de los Servicios de Emergencias de hospitales del Sector Salud RM N° 386 – 2006/ MINSA. En la redacción de las funciones de los cargos se ha utilizado un lenguaje claro. c. El Manual de Organización y Funciones. e. expresando la acción realizada en verbo infinitivo. estableciendo la línea de autoridad. presenta las Unidades Orgánicas que determina el Reglamento de Organización y Funciones sin modificar las funciones generales determinando bajo este marco las funciones específicas.

CAPITULO VII ESTRUCTURA ORGANICA DEL HOSPITAL III .

CAPITULO VIII ESTRUCTURA DE LOS CARGOS JEFATURALES DE HOSPITAL III CODIGO CARGO E4JEO E5JO1 E6JDV E6JUN E6JUN E6JUN E6JUN E6JDV Jefe de Departamento Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Departamento Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Departamento Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Departamento Asistencial UNIDAD ORGANICA Dirección de Hospital III Oficina de Planeamiento y Calidad División de Administración Unidad de Recursos Humanos Unidad de Finanzas Unidad de Adquisiciones Unidad de Ingeniería Hospitalaria y Servicios División de Admisión. Registros Médicos. 1 1 1 1 1 1 1 1 E5JDA E5JSA E5JSA E5JSA E5JDA E5JSA E5JSA E5JDA E5JSA E5JSA E5JDA E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Departamento de Medicina Servicio de Medicina Servicios de Especialidades Médicas Servicio de Medicina Física y Rehabilitación Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos Servicio de Emergencia Servicio de Cuidados Intensivos Departamento Materno Infantil Servicio de Gineco . Referencia y Contrarreferencia CARGO Director de Hospital III Jefe de Oficina I Jefe de División Jefe de Unidad Jefe de División Jefe de División Jefe de División Jefe de División NIVEL E4 E5 E6 E6 E6 E6 E6 E6 CANT.Obstetricia Servicio de Pediatría Departamento de Cirugía .

1 1 1 Jefe de Departamento de Ayuda al Diagnostico y Departamento Tratamiento Asistencial Jefe de Servicio Servicio de Farmacia Asistencial Servicio de Patología Clínica y Anatomía Jefe de Servicio Asistencial Patológica Servicio de Diagnóstico por Imágenes Servicio de Enfermería Jefe de Servicio Asistencial E5JDA E5JSA E5JSA E5JSA E5JSA E5 E5 E5 E5 E5 1 1 1 1 1 27 Jefe de Servicio Asistencial TOTAL DE LOS CARGOS JEFATURALES .ESTRUCTURA DE LOS CARGOS JEFATURALES DE HOSPITAL III CODIGO CARGO E5JSA E5JSA E5JSA UNIDAD ORGANICA Servicio de Cirugía General Servicio de Anestesiología y Centro Quirúrgico Servicio de Especialidades Quirúrgicas CARGO Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial NIVEL E5 E5 E5 CANT.

CAPITULO IX FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LOS CARGOS JEFE DE DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Función Principal del Cargo Funciones Específicas del Cargo Relaciones JEFE DE SERVICIO DE EMERGENCIA Función Principal del Cargo Funciones Específicas del Cargo Relaciones SECRETARIA DEL DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Y CUIDADOS INTENSIVOS Funciones Relaciones SECRETARIA DEL SERVICIO DE EMERGENCIA Funciones Relaciones MEDICO ESPECIALIZADO SERVICIO DE EMERGENCIA Funciones Relaciones .

c. d. g. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo UNIDAD DE TRIAJE a. g. d. e. b. b. f. f. Del personal de enfermería UNIDAD DE DOLOR TORACICO a. c. Del médico asistente del equipo de atención 2. e. g. d. b. e. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo . f. c.JEFATURA DE GUARDIA a.

Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. c. e. e. f. c. Del médico asistente del equipo de atención 2. f. d. Del médico asistente del equipo de atención 2. Del médico asistente del equipo de atención 2. g. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. d. Del personal de enfermería UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES a. b. Del personal de enfermería . b. Del personal de enfermería UNIDAD DE SHOCK TRAUMA a. g.1.

d. g. Del médico asistente del equipo de atención 2. b. Del personal de enfermería SALA DE OBSERVACIÓN a. Del personal de enfermería INTERCONSULTAS . Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. d. e.SALA DE OBSERVACIÓN RÁPIDA a. e. Del médico asistente del equipo de atención 2. c. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. g. f. f. c. b.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES .

Funciones especificas del Cargo: Planificar. información gerencial hospitalaria consistente. a fin de determinar los niveles de productividad. medicamentos. en los tiempos previstos. insumos y otros bienes necesarios para el funcionamiento de los servicios. Procesar y proveer. materiales y equipamiento necesarios para el cumplimiento de las actividades programadas y funcionamiento de los servicios. disponiendo las medidas necesarias que permitan lograr los objetivos propuestos. Inversión y Presupuesto de la Red Asistencial/Instituto/Centro Especializado. normas técnicas. procedimientos emitidos por el ente rector del sistema de salud y los órganos centrales rectores de los sistemas administrativos y evaluar su cumplimiento. insumos y otros bienes necesarios para el funcionamiento de los servicios. Dirigir. coordinar y supervisar la adecuada aplicación de los protocolos o guías institucionales de diagnóstico y tratamiento. Función Principal del Cargo: Formular y proponer al inmediato superior. Gestión. disponer las medidas correctivas informando a su jefe inmediato. . Supervisar el buen uso y rendimiento de los equipos e instrumentos médicos. acorde con los lineamientos de política y a los Planes de Salud. Evaluar periódicamente la labor integral de los Servicios y del personal. el Plan de Actividades y Metas del Departamento. en coordinación con los Jefes de Servicio.JEFE DE DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Cargo: JEFE DE DEPARTAMENTO ASISTENCIAL Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. Capacitación. Gestionar oportunamente el abastecimiento de materiales. Controlar la provisión oportuna de los recursos humanos. calidad y eficiencia obtenidos. Organizar. supervisar y controlar las actividades asistenciales y administrativas de los Servicios que integren el Departamento. controlando periódicamente su ejecución una vez aprobado. dirigir. dando cumplimiento a las normas y procedimientos establecidos.

oportunidad y eficiencia de la atención que se brinda en los servicios. Cumplir. desarrollo y gestión de la oferta de servicios bajo el modelo de redes de atención de salud. Ingresar y/o registrar en la computadora asignada por la Institución. Externamente: No coordina . Relaciones Reporta a: Supervisa a: Jefe inmediato Profesionales. Cumplir y hacer cumplir las directivas y reglamentos internos emitidos por la superioridad. en el marco de las prioridades sanitarias y controlar su cumplimiento. Coordina: Internamente: Con las unidades orgánicas que conforman la Red Asistencial /Instituto/Centro/Especializado. Técnicos. con los niveles de acceso autorizados. Auxiliares asignados al Departamento y Jefes de Servicios que conforman el Departamento.Controlar la eficacia. otras funciones que le asigne su jefe inmediato. investigación y docencia del Departamento. tomar las acciones correctivas dando cuenta oportunamente al inmediato superior. en el ámbito de su competencia. Implementar la cartera de servicios. Proponer iniciativas para la articulación. Verificar la correcta aplicación de los criterios de referencia y contrarreferencia de pacientes del Departamento. Controlar y Evaluar el desarrollo de las actividades de capacitación. Proponer la adquisición de equipos e instrumentos necesarios para el funcionamiento de los Servicios que integran el Departamento. los datos e información para la correcta explotación de los aplicativos de su ámbito.

supervisar y evaluar las actividades asistenciales y administrativas del Servicio. cuando lo estime necesario. cuando se estime necesaria la presencia de un familiar. acorde con los lineamientos de política y a los Planes de Salud. Supervisar que las Historias Clínicas cumplan con el registro de información o datos que acrediten las atenciones médicas. Gestión. Autorizar la transferencia de pacientes procedentes de otros servicios. dirigir. Pasar visita asistencial de acuerdo a las necesidades del Servicio. Función Principal del Cargo: Formular y proponer al inmediato superior el Plan de Actividades y Metas del Departamento. disponiendo las medidas necesarias que permitan lograr los objetivos propuestos. . Verificar y coordinar la correcta aplicación de los criterios de referencia y contrarreferencia del servicio. Autorizar el alta o la transferencia de pacientes a otros servicios. controlando periódicamente su ejecución una vez aprobado. Autorizar los pases de ingreso a las Salas de Observación. Funciones especificas del Cargo: Organizar. verificando la aplicación de los tratamientos médicos respectivos. Inversión y Presupuesto de la Red Asistencial/Instituto/Centro Especializado.JEFE DE SERVICIO DE EMERGENCIA Cargo: JEFE DE SERVICIO ASISTENCIAL Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. Monitorear la disponibilidad de camas en el hospital y en el Servicio de Emergencia. Coordinar en forma permanente con los médicos del Servicio de Emergencia la atención prioritaria de los pacientes. Capacitación. Recabar la información de las Jefaturas de Servicio y la Jefatura de Guardia.

investigación. materiales y equipos necesarios para el funcionamiento del Servicio. con los niveles de acceso autorizados.Analizar los indicadores de producción y productividad del Servicio. Cámara Hiperbárica. Distribuir las camas del servicio de acuerdo a la necesidad del mismo. Ingresar y/o registrar en la computadora asignada por la Institución. Preparar o coordinar con el Médico responsable la preparación de los dictámenes médicos legales cuando estos sean requeridos. los datos e información para la correcta explotación de los aplicativos de su ámbito. Cumplir y hacer cumplir las directivas y reglamentos internos emitidos por la superioridad. guardias. calidad y eficiencia obtenidos. de acuerdo a los planes y programas establecidos y administrarlos. . Controlar y evaluar el desarrollo de las actividades de capacitación. Implementar y supervisar el cumplimiento. a fin de determinar los niveles de productividad. Aprobar y verificar el ingreso al SGH de la programación del Servicio. manuales. información gerencial hospitalaria consistente. Evaluar periódicamente la labor integral del Servicio y del personal. disponer las medidas correctivas informando a su jefe inmediato. de los diferentes Protocolos. Velar por la seguridad y mantenimiento de los bienes asignados para el cumplimiento de sus labores. en los tiempos previstos. efectuando reuniones con el personal a su cargo y disponiendo las acciones que permitan alcanzar los estándares fijados. Procesar y proveer. RMN. Elaborar el requerimiento oportuno de la provisión de personal. en general los procedimientos diagnósticos y terapéuticos en servicios de terceros y Medicamentos de alto costo. solicitados por instancias superiores en los plazos estipulados. investigación y docencia del Servicio. Coordinar con el área de Epidemiologia sobre pacientes con patologías endémicas o epidémicas. Autorizar los pedidos de TAC. vacaciones entre otros. capacitación. Ejecutar las evaluaciones médicas y los informes técnicos. guías clínicas y quirúrgicas. incluyendo turnos de trabajo. instructivos técnicos y normas que regulen el funcionamiento del Servicio.

Relaciones Reporta a: Supervisa a: Coordina: Internamente: Con las unidades orgánicas que conforman la Red Asistencial /Instituto/Centro/Especializado.Coordinar y verificar el cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos del servicio. en el ámbito de su competencia. otras funciones que le asigne el Jefe de Departamento. Proponer y desarrollar estrategias educativas dirigidas a impulsar y motivar al público objetivo al cuidado de su salud. así como supervisar su existencia física. Cumplir. No coordina Jefe de Departamento Médicos asignados a su Servicio. Externamente: .

Funciones: 1. de los bienes asignados para el 11. .SECRETARIA DEL DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Y CUIDADOS INTENSIVOS DESCRIPCION DEL CARGO Cargo: Secretaria Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. Revisar la documentación recibida y la que se genera en el Departamento. 10. Mantener actualizado el directorio telefónico. Velar por la seguridad y mantenimiento cumplimento de sus labores. distribución. Coordinar y mantener permanentemente informado al Jefe inmediato sobre las actividades que desarrolla. 9. responsabilizándose por el buen uso y conservación de los mismos. Atender solicitudes para audiencia con el Jefe inmediato y prepara su agenda diaria. transferencia al archivo pasivo. 7. manteniendo la confidencialidad. archivo y conservación de la documentación que ingresa y/o egresa del Despacho. 3. dirigir y controlar los procesos de recepción. Organizar. recibir y efectuar llamadas telefónicas del Despacho. Coordinar y confirmar las reuniones del Jefe inmediato. 4. Solicitar y mantener la existencia de útiles de escritorio y encargarse de su control y distribución. Evaluar y seleccionar documentos proponiendo su eliminación. 8. Cumplir otras funciones afines que le asigne el Jefe de Departamento dentro del ámbito de su competencia. registro. Redactar y mecanografiar la correspondencia del Jefe inmediato y preparar su agenda diaria. 12. preparándola para el despacho. Operar los Equipos de oficina y comunicaciones. clasificación. seguimiento. 5. 6. 2.

entidad empleadora y público en general. familiares. Supervisa a: No ejerce supervisión Coordina: Internamente: Con áreas y/o servicios indicaciones. según indicaciones. según Externamente: Pacientes.Relaciones: Reporta a: Jefe Departamento Asistencial. . de acuerdo a la necesidad.

7. Organizar. clasificación. 9. archivo y conservación de la documentación que ingresa y/o egresa del Despacho. Evaluar y seleccionar documentos proponiendo su eliminación. dirigir y controlar los procesos de recepción. responsabilizándose por el buen uso y conservación de los mismos. Atender solicitudes para audiencia con el Jefe inmediato y prepara su agenda diaria. distribución. preparándola para el despacho. seguimiento. 5. transferencia al archivo pasivo. de los bienes asignados para el 11. Cumplir otras funciones afines que le asigne el Jefe de Servicio dentro del ámbito de su competencia. 4. manteniendo la confidencialidad. Coordinar y confirmar las reuniones del Jefe inmediato. Mantener actualizado el directorio telefónico. 2. Redactar y mecanografiar la correspondencia del Jefe inmediato y preparar su agenda diaria. 6. registro. Revisar la documentación recibida y la que se genera en el Servicio. 3. recibir y efectuar llamadas telefónicas del Despacho. Velar por la seguridad y mantenimiento cumplimento de sus labores. Coordinar y mantener permanentemente informado al Jefe inmediato sobre las actividades que desarrolla. Operar los Equipos de oficina y comunicaciones. . 12. Funciones: 1. Solicitar y mantener la existencia de útiles de escritorio y encargarse de su control y distribución.SECRETARIA DEL SERVICIO DE EMERGENCIA DESCRIPCIÓN DEL CARGO Cargo: Secretaria Servicio de Emergencia Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. 10. 8.

Relaciones: Reporta a: Jefe Servicio Asistencial. según indicaciones. Supervisa a: No ejerce supervisión Coordina: Internamente: Con áreas y/o servicios indicaciones. entidad empleadora y público en general. familiares. . según Externamente: Pacientes. de acuerdo a la necesidad.

de acuerdo a normativa vigente.Servicio de Emergencia Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. entre otros. Verificar que el personal de salud asignado cumpla con el tratamiento médico indicado en la atención de los pacientes.MÉDICO ESPECIALIZADO SERVICIO DE EMERGENCIA DESCRIPCIÓN DEL CARGO Cargo: Médico especializado. al salir de alta. Propiciar una adecuada relación entre el paciente y su entorno familiar. Derivar al paciente. Los calificados como prioridad I y II serán hospitalizados y se les otorgara. ecografías. Otorgar constancias de atención (Impresión con nombre. tratamiento y asistencia médica de los pacientes que ingresan al Servicio. hora de ingreso y acto médico) al personal del hospital que a su criterio requiera certificado de incapacidad temporal para el trabajo por dolencias calificadas como prioridad III o IV para su posterior evaluación por el médico de personal del hospital. de acuerdo a los lineamientos establecidos por la “Gerencia Central de Salud”. Otorgar constancias de atención. al Médico Especialista para su tratamiento correspondiente. acorde a los resultados. . Realizar visitas médicas durante cada turno para controlar la evolución médica de los pacientes internados e indicar al personal de salud el tratamiento a seguir. a fin de lograr un mejor soporte y apoyo emocional al paciente en crisis. entre otros. así como las transferencias de pacientes. Registrar adecuada y oportunamente. Funciones: Ejecutar actividades y procedimientos de diagnóstico. certificados de incapacidad temporal para el trabajo (CITT). Coordinar permanentemente con Cuidados Intensivos la atención prioritaria de pacientes. solicitando según sea el caso análisis y exámenes auxiliares en laboratorio. en el siguiente día útil. el certificado de incapacidad temporal para el trabajo (CITT). de acuerdo a las prioridades hasta lograr su traslado a la sala de recuperación. registrándolas de acuerdo a directivas institucionales. los datos de producción y de procedimientos correspondientes al Servicio. rayos x. Realizar y responder interconsultas en el Servicio de Emergencia. previa coordinación. Aplicar criterios de referencia y contrarreferencia de pacientes.

familiares. cuando por razón de las circunstancias sea considerado necesario reemplazar al Jefe de Guardia Programado Cumplir otras funciones afines que le asigne el Jefe de Servicio y/o el Jefe de Departamento. Coordinar y mantener permanentemente informado al Jefe de Servicio Asistencial sobre las actividades que desarrolla. así como asistir a cursos. órdenes de Ayuda al Diagnóstico y otros. Elaborar el Informe de alta hospitalaria. prescripción de recetas. Relaciones: Reporta a: Jefe de Servicio asistencial Supervisa funcionalmente a: Enfermera Técnico Asistencial Auxiliar Asistencial Coordina: Internamente: Con Áreas y/o Servicios de acuerdo a necesidad Externamente: Pacientes. Desarrollar proyectos de investigación científica y labor docente relacionados con la especialidad.Elaborar la historia clínica y epicrisis del paciente. Realizar Jefatura de Guardia por designación del Jefe de Servicio y/o Jefe de Departamento. Velar por la seguridad y mantenimiento de los bienes asignados para el cumplimiento de sus labores. Participar en reuniones clínicas médicas orientadas a la discusión de casos clínicos. asegurados y público en general. citaciones. . eventos y congresos médicos de la especialidad.

III. IV. INTRODUCCIÓN La Jefatura de Guardia depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. Tiene por misión atender a las personas con humanidad. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Jefatura de Guardia del Servicio de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes del Hospital. II. oportunidad y conocimiento.JEFATURA DE GUARDIA I. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA JEFATURA DE GUARDIA MEDICO ENFERMERÍA TÉCNICO ENFERMERIA OBSTETRICIA ADMINISTRATIVO MANTENIMIENTO APOYO AL DIAGNÓSTICO FARMACIA TERCEROS VIGILANCIA .

hospitalización. Vigilancia y otros. 7. y coordinar las actividades de la Jefatura de Guardia. organizar.-Mantenimiento.-Personal Administrativo: Realiza actividades administrativas de admisión. y alta de pacientes. 4. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 5 6 7 1. . 3.-Equipo médico de atención: Organizar.Jefe de Guardia: Dirigir.-Jefatura de Servicio 2.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico de laboratorio 6.. coordinar y participar en la atención de los pacientes admitidos en las distintas unidades.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Obstetrices Técnicos de enfermería 5.V. y áreas del hospital.

VI. Riesgo Quirúrgico e. Referencias i. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO a. Resolución de Quejas y Conflictos f. Evaluación medica d. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA JEFATURA DE GUARDIA JEFATURA DE GUARDIA VERIFICAR PRIORIDAD III DE PACIENTES Y AUTORIZAR TRASLADO EN AMBULANCIA HEG REFERENCIAS EQUIPO MEDICO DE ATENCIÓN EVALUACIÓN MÉDICA RIESGO QUIRURGICO SALIDA DE CADAVERES SOLICITUD AMBULANCIA PRIORIDAD I Y II COORDINACIÓN CENTROS DE DIAGNOSTICO COORDINACIÓN CENTROS DE TRATAMIENTO RESOLUCIÓN DE QUEJAS CONFLICTOS HOSPITALIZACIÓN DE PACIENTES VII. Hospitalización de pacientes . Coordinación con centros de tratamiento para pacientes prioridad I y II c. Equipo médico de atención: b. Coordinación con centros de diagnostico para pacientes prioridad I y II iv. Solicitud de ambulancias con el Sistema de Transporte Asistido de Emergencia (STAE) para pacientes prioridad I y II iii. Verificar prioridad III de pacientes y autorizar traslado de pacientes en la ambulancia del HEG ii.

f. de servicios distintos al de emergencia. Unidad de Shock Trauma. hacia y desde otros centros asistenciales.a. j. Realizar labores de evaluación médica en el caso de pacientes que tienen descompensación hemodinámica o un deterioro significativo en su evolución en los servicios de hospitalización. Asumir de acuerdo a sus funciones y atribuciones el control operativo y administrativo del hospital en ausencia del Director o del representante que expresamente haya designado. Durante los domingos. El equipo de atención depende directamente del Jefe de Guardia. Designar al médico que realizara el procedimiento considerando que los médicos clínicos que laboran en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación y los tópicos de medicina sólo podrán realizar los riesgos quirúrgicos de pacientes del servicio de emergencia. i. técnico y administrativo del Hospital. cuando el personal médico del servicio no se encuentre programado. incluyendo centro obstétrico y exceptuando salas de observación. Realizar la interconsulta correspondiente a la Unidad de Cuidados Intensivos y Unidad de Cuidados Intermedios de los pacientes evaluados por descompensación hemodinámica o deterioro significativo en su evolución. Indicar la hospitalización de pacientes de la Sala de Observación Rápida. d. requerido mediante interconsulta. En caso que se encuentre presente el Jefe de Servicio de Emergencia o el Jefe de Departamento de Emergencia. quien indicara el tratamiento y la disposición adecuada del paciente. de pacientes prioridad I y II. Resolver quejas y conflictos que ocurren en el hospital durante la atención de los pacientes. Autorizar los desplazamientos de los pacientes de las diferentes salas de hospitalización y/o unidades del hospital. Además los médicos que laboran en las salas de observación de emergencia sólo realizaran riesgo quirúrgico de su área de atención y excepcionalmente de las salas de hospitalización a pedido del Jefe de Guardia. Coordinar en situaciones de emergencia las referencias. Además de la solicitud de ambulancias para realizar los traslados asistidos y la coordinación inherente. y autorizar el traslado de pacientes en la ambulancia del HEG e. h. tendrán la potestad de asumir de acuerdo a su jerarquía el control administrativo. g. sea un cambio de cama o de servicio. Verificar la prioridad III de los pacientes que están programados en lista de espera por la Jefatura de Servicio. Unidad de Cuidados Especiales y UCI UCIN según la conveniencia del servicio. . asistencial. Ejercer autoridad sobre todo el personal médico. b. con cargo de informar por escrito lo sucedido. Durante las horas de la mañana los Jefes de Servicio de cada área asumen plenamente las funciones que le correspondan. centros de diagnóstico o centros de tratamiento. En los días útiles. Evaluar pacientes en situación de emergencia para la elaboración del riesgo quirúrgico. Mientras acuda el médico del Servicio de UCI UCIN. en los aspectos que correspondan según su criterio. asumir desde las 14:00 las funciones de control de las situaciones de emergencia que ocurran en los servicios del hospital. Salas de Observación. feriados u otros “días no útiles” el Jefe de Guardia cumple estas funciones las 24 horas. según la conveniencia. c.

Realizar el informe físico y electrónico de Jefe de Guardia detallando la cantidad de camas disponibles en los servicios de hospitalización y salas de observación de emergencia y la cantidad de cirugías realizadas m. Jefe de Departamento y/o Director del Hospital cuando corresponda. r. con la expedición de los formatos correspondientes por cuadruplicado. l. Asegurar la operatividad y custodia de los teléfonos celulares asignados a la jefatura (RPM y NEXTEL) es responsabilidad del Jefe de Guardia. (Certificado de defunción otorgado por el médico tratante. copia del DNI del fallecido. Tiene a su cargo el teléfono fijo de la Jefatura de Guardia. Otorga certificado de defunción excepcionalmente. n. Resuelve situaciones que impliquen toma de decisiones inmediatas. q. o. copia para Vigilancia. . Otras que indique la Jefatura de Departamento. Informar la disponibilidad de camas y supervisar que esta información se encuentre al día en la intranet. copia para admisión (mortuorio). Indica el desplazamiento del personal según necesidades del servicio. Las llamadas realizadas deben contar con su aprobación y estar circunscritas al ámbito de las actividades propias de la Jefatura.k. p. Convoca y participa en las Juntas Medicas que se realizan en los servicios y unidades del hospital. s. Autorizar la salida de cadáveres. Además de otros equipos de comunicación y computo propios de la Jefatura. si a criterio medico corresponde. papeleta de autorización de salida de cadáver). comunicando las mismas al Jefe de Servicio. copia del DNI del familiar que va a retirar el cadáver. Una copia para el archivo del Departamento de Emergencia. y una copia para el servicio donde estuvo hospitalizado el paciente (Historia Clínica). t.

El personal que labora en la Unidad debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia y urgencia. otorgándole prioridad de atención. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Unidad de Triaje. II. INTRODUCCIÓN La Unidad de Triaje depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. oportunidad y conocimiento. III y IV las 24 horas y los 365 días del año. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA UNIDAD DE TRIAJE MEDICO ENFERMERÍA AYUDA DIAGNOSTICA . La población de pacientes atendidos por la unidad la forman los pacientes que acuden al Servicio de Emergencia. calificados como prioridad I. en situación de urgencia o emergencia.UNIDAD DE TRIAJE I. IV. que permita ofrecer un servicio de calidad. II. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. Tiene por misión atender a las personas con humanidad. III. para mejorar la probabilidad de sobrevivir con calidad de vida. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Unidad de Triaje del Servicio de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau.

2..Personal de Admisión VI.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico de laboratorio 4. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1. Encargado de la categorización del paciente y disposición final del paciente.Equipo médico de atención: Organizar.. coordinar y participar en la atención en la Unidad de Triaje.-Equipo de enfermería y/o obstetrices: Encargado de la atención de enfermería y/o la atención de la paciente obstetrica Enfermeras y/o obstetrices Técnicas de enfermería 3. Coordina. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la unidad. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA UNIDAD DE TRIAJE UNIDAD DE TRIAJE REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL EQUIPO MEDICO DE ATENCIÓN UNIDAD DE SHOCK TRAUMA TÓPICO MEDICINA TÓPICO TRAUMATOLOGIA TÓPICO PEDIATRIA TÓPICO GINECOLOGIA REFERENCIA A OTRO HOSPITAL .V.

Equipo médico de atención: b. Equipo de enfermería c. c. Realizar informes breves a los familiares y autoridades que lo soliciten 10. 9. saturación de oxigeno. Realiza labores asistenciales complejas 2. Indica la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. Permanecer en la unidad. cuyos familiares lo soliciten si a criterio clínico pueden ser conducidos ambulatoriamente a otro centro asistencial. 8. Líneas de autoridad y responsabilidad : 1. Efectúa la evaluación inicial del paciente 3.VII. DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. Funciones especificas: 1. tópicos de atención o alta. Equipo de apoyo diagnóstico y tratamiento A. 5. Actividades típicas: 1. Solicita la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Indica e interpreta los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados: Prueba rápida de glucosa. Comanda y supervisa las actividades de la Unidad de Triaje 4. Definir la disposición del paciente: Unidad de Shock Trauma. Supervisa las labores del personal a su cargo b. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO a. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención . Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la unidad 2. Firmar el alta voluntaria de los pacientes.

2. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería

d. Requisitos mínimos 1. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Acreditar capacitación en ACLS, ATLS o su equivalente 3. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV

B. DE LA ENFERMERA ASISTENCIAL (01) a. Funciones específicas 1. Conformada por la enfermera asignada a la unidad 2. Control y registro, físico o electrónico, de funciones vitales y cuando este indicado oximetría de pulso, test de glucosa y otros

b. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Depende directamente del médico asistente de la Unidad de Triaje 2. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Unidad de Triaje

c. Requisitos mínimos 1. Educación: enfermera colegiada 2. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. 3. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV

C. DE LA OBSTETRIZ ASISTENCIAL (01) a. Funciones específicas 1. Conformada por la obstetriz asignada a la unidad 2. Control y registro de los datos, físico o electrónico, funciones vitales, control de latidos cardiacos fetales en la mujer gestante y cuando este indicado oximetría de pulso, test de glucosa y otros b. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Depende directamente del médico asistente de la Unidad de Triaje 2. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Unidad de Triaje c. Requisitos mínimos 1. Educación: obstetriz colegiada 2. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes en situación de emergencia. 3. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV

D. DEL TECNICO DE ENFERMERIA (01) a. Funciones específicas 1. Conformado por el personal técnico programado en la Unidad de Triaje 2. Asiste en todos los procedimientos tanto del médico, a la enfermera o a la obstetriz 3. Otras asignadas por el médico asistente 4. Registro de datos físico y/o electrónico de la atención del paciente

b. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Depende directamente del médico asistente de la Unidad de Triaje, así como de la enfermera asistencial u obstetriz

c. Requisitos mínimos 1. Educación Técnico de enfermería 2. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente con trauma múltiple 3. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia

FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Unidad de Dolor Torácico del Servicio de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. Tiene por misión atender a las personas con dolor torácico. con humanidad. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Unidad de Dolor Torácico. calificados como prioridad I. III. La población de pacientes atendidos por la unidad la forman los pacientes admitidos por dolor torácico. IV. otorgándole prioridad de atención. II. II y III. en situación de emergencia. o con urgencia mayor. INTRODUCCIÓN La Unidad de Dolor Torácico depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. oportunidad y conocimiento. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA UNIDAD DE DOLOR TORÁCICO MEDICO ENFERMERÍA AYUDA DIAGNOSTICA . para mejorar la probabilidad de sobrevivir con calidad de vida. que permita ofrecer un servicio de calidad. El personal que labora en la Unidad debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. las 24 horas y los 365 días del año.UNIDAD DE DOLOR TORAXICO I.

-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio 4.. coordinar y participar en la atención en la Unidad de Dolor Torácico. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la unidad.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 3. Coordina. 2. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1.. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA UNIDAD DE DOLOR TORÁCICO UNIDAD DE DOLOR TORACICO REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL EQUIPO MEDICO DE ATENCIÓN SALA DE OBSERVACIÓN RAPIDA UNIDAD DE SHOCK TRAUMA SALA DE OBSERVACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL MORTUORIO UCI UCIN .V.Equipo médico de atención: Organizar. Encargado del manejo inmediato y destino final del paciente.Personal administrativo de admisión VI.

Indicar la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la unidad 2. 8. Equipo médico de atención: b. RX de tórax. 5. Comandar y supervisar las actividades de la unidad de dolor torácico 4. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV . 9. o alta. Definir la disposición del paciente: Unidad de Shock Trauma. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. Solicitar la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO a. Líneas de autoridad y responsabilidad c.VII. Educación Médico Cirujano colegiado 2. Sala de Observación. Equipo de apoyo diagnóstico y tratamiento A. ATLS o su equivalente 3. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención b. Equipo de enfermería c. Valorar el EKG. Realizar la historia clínica de emergencia. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Acreditar capacitación en ACLS. Indicar e interpretar los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados: EKG. Permanecer en la unidad hasta que se realicen los exámenes. informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 10. Enzimas cardiacas. Efectuar la evaluación inicial del paciente 3. Requisitos mínimos 1. DEL MÉDICO ASISTENTE a.

Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. Conformada por la enfermera asignada a la unidad 2.B. DE LA ENFERMERA ASISTENCIAL (01) a. Requisitos mínimos 1. Funciones específicas 1. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. 3. escala del dolor. 2. así como de la enfermera asistencial . Controlar y registrar las funciones vitales. medicación y cuando este indicado la oximetría de pulso. Realizar el EKG b. Conformado por el personal técnico programado en la Unidad de Dolor Torácico 2. Asistir en todos los procedimientos tanto del médico o a la enfermera 3. Funciones específicas 1. Depende directamente del médico asistente del tópico de medicina. DEL TECNICO DE ENFERMERIA (01) a. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C. Otras asignadas por el médico asistente. test de glucosa y otros 3. Depende directamente del médico asistente de la Unidad de Dolor Torácico. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. b. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Unidad de Dolor Torácico c. Educación: enfermera colegiada 2. o la enfermera.

Educación Técnico de enfermería 2.c. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia . Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente con trauma múltiple 3. Requisitos mínimos 1.

INTRODUCCIÓN La Unidad de Shock Trauma y Reanimación depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. III. que permita ofrecer un servicio de calidad. IV. La población de pacientes atendidos por la unidad la forman los pacientes admitidos en situación de emergencia. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA UNIDAD DE SHOCK TRAUMA Y REANIMACIÓN JEFE DE EQUIPO ENFERMERÍA MEDICO AYUDA DIAGNOSTICA . ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la unidad de Shock Trauma y Reanimación. II. El personal que labora en la Unidad debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. o con urgencia mayor. calificados como prioridad I y II.UNIDAD DE SHOCK TRAUMA I. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Unidad de Shock Trauma y Reanimación del Departamento de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. dando prioridad a la persona más grave que tenga fisiológicamente la mayor posibilidad de sobrevivir con calidad de vida. En situación de desastre la prioridad de atención la tiene la persona que tiene mayor posibilidad de sobrevivir con calidad de vida. Tiene por misión atender con humanidad. oportunidad y conocimiento. las 24 horas y los 365 días del año. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología.

. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la unidad a cargo del clínico de guardia.-Equipo médico de atención: encargado del manejo inmediato y destino final del paciente.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 4.1 De la evaluación inicial: Médico clínico Cirujano General 2.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio .V. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1. Coordina.2 De las Interconsultas: (Ver Interconsultas) 3. Organizar. coordinar y participar en la atención en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación. 2.Jefe de Equipo de atención: Médico programado en la Unidad de Shock Trauma. Integrado por: 2.

DEL JEFE DE EQUIPO DE ATENCIÓN a. organizar. . Funciones específicas Dirigir. controlar y evaluar las actividades administrativas asistenciales y científicas del servicio Formular los objetivos. eficiencia y eficacia en el uso de los recursos asignados Presentar el cuadro de necesidades básicas para el adecuado funcionamiento de la unidad Evaluar el trabajo del personal del servicio e implementar las medidas correctivas necesarias Participar en las acciones de prevención y control de atención de múltiples victimas. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO A. estrategias y las políticas de la unidad de acuerdo al plan de salud de la institución y las normas del Departamento de Emergencia Promover actividades académicas y de capacitación de la unidad Aplicar criterios de racionalidad.VI. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA UNIDAD DE REANIMACIÓN Y SHOCK TRAUMA JEFE DE EQUIPO REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL REFERENCIAS PRE HOSPITALARIAS UNIDAD DE SHOCK TRAUMA Y REANIMACIÓN SALA DE OBSERVACIÓN RAPIDA TOPICOS SALA DE OPERACIONES UCI UCIN MORTUORIO SALA DE OBSERVACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL VII. supervisar. demanda masiva y desastres de acuerdo a las normas establecidas y/ el plan hospitalario de desastres.

Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la unidad 2. DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. Requisitos mínimos Educación: Médico Cirujano colegiado Capacitación: Post Grado en Medicina de Emergencias y Desastres Experiencia no menor de 02 años en manejo de pacientes de emergencias B. Otras acciones asignadas por el Jefe de la Unidad . Permanecer en la unidad hasta que se logre la estabilización relativa del paciente y se haya definido su disposición 8. Líneas de autoridad y responsabilidad Depende directamente del Jefe de Servicio de Emergencia Tiene mando sobre todo el personal que labora en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación c. Solicitar la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Indicar la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. Realizar el llenado del libro. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación b.b. informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 9. historia clínica de emergencia. Comandar y supervisar las actividades de reanimación 4. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1. Indicar e interpreta los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados 5. Efectuar la evaluación inicial del paciente 3. Realizar procedimientos propios de su especialidad 10.

ATLS o su equivalente 3. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación 2. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Líneas de autoridad y responsabilidad Requisitos mínimos 1. Asistir en todos los procedimientos quirúrgicos realizados en la unidad 7. DE LAS ENFERMERAS ASISTENCIALES (02) a. Preparar y graduar el desfibrilador 6. Efectivizar la monitorización cardiaca y hemodinámica del paciente 5. Realizar las anotaciones de enfermería en el libro de ingreso o registro electrónico de la unidad de Shock Trauma y Reanimación b. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C.c. 4. Mantener y supervisar la operatividad de los equipos así como el stock de medicamentos e insumos 9. Conformada por la enfermera asignada a la Unidad de Shock Trauma y una de las enfermeras asignadas de tópico de enfermería asignada por la supervisora o coordinadora de enfermería 2. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la unidad de shock trauma y reanimación . Funciones específicas 1. apoyar en la toma de muestras para el laboratorio 8. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Acreditar capacitación en ACLS. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Instalar vías venosas periféricas y administra fluidos / drogas bajo indicación del jefe de equipo o del clínico de guardia. Instalar sondas de drenaje. Asistir en el manejo de la vía aérea 3.

c. Realizar trámites de laboratorio. DE LOS TECNICOS DE ENFERMERIA (02) a. 3. servicio social y entrega de recetas. 2. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. Educación: enfermera colegiada 2. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente en trauma múltiple 3. Funciones específicas 1. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia . Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Así como los propios de las referencias e interconsultas 5. Asistir en todos los procedimientos tanto del médico como de la enfermera 3. así como de la enfermera asistencial d. Conformado por el personal técnico programado en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación y uno de la sala de observación rápida. apoyar en el traslado y realizar los cuidados post mortem 6. Proveer los elementos necesarios para la atención óptima del paciente admitido a la unidad 4. Requisitos mínimos 1. Requisitos mínimos 1. así como de evitar el ingreso de personas extrañas salvo autorización expresa del Jefe de Equipo de Atención 7. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación. Educación: Técnico de enfermería 2. Desvestir al paciente. radiología. Asumir la responsabilidad que el ambiente de la unidad esté libre. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV D.

E. Realizar la toma de muestras sanguíneas. Funciones específicas 1. Acudir a la unidad de shock trauma y reanimación en forma inmediata y solicita cuando la alarma sea activada 3. 4. Presentar los resultados en el menor tiempo posible . examen orina o radiología según le correspondan. Conformado por el personal Técnico en Laboratorio y Técnico en radiología 2. DEL PERSONAL DE APOYO AL DIAGNÓSTICO a.

El personal que labora en la Unidad debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. II. Tiene por misión atender con humanidad. INTRODUCCIÓN La Unidad de Cuidados Especiales depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Unidad de Cuidados Especiales del Departamento de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. calificados como prioridad I y II. IV. dando prioridad a la persona más grave que tenga fisiológicamente la mayor posibilidad de sobrevivir con calidad de vida. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Unidad de Cuidados Especiales. III. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. La población de pacientes atendidos por la unidad la forman los pacientes admitidos en situación de emergencia. Excepcionalmente de otras áreas y solo por indicación expresa del Jefe de Guardia. En situación de desastre la prioridad de atención la tiene la persona que tiene mayor posibilidad de sobrevivir con calidad de vida. que siendo potencialmente recuperables no son admitidos al servicio de UCI UCIN por diversos motivos.UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES I. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA UNIDAD DE SHOCK TRAUMA Y REANIMACIÓN UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES JEFE DE EQUIPO ENFERMERÍA MEDICO AYUDA DIAGNOSTICA . o con urgencia mayor. que permita ofrecer un servicio de calidad. las 24 horas y los 365 días del año. oportunidad y conocimiento. Pacientes que provienen de la Unidad de Shock Trauma o Salas de Observación.

ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 4.Jefe de Equipo de atención: Organizar.V.1 De la evaluación: Médico clínico 2.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio .-Equipo médico de atención: encargado del manejo inmediato y destino final del paciente. Coordina..2 De las Interconsultas (Ver Interconsultas) 3. coordinar y participar en la atención en la Unidad de Cuidados Especiales. 2. Integrado por: 2. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la unidad a cargo del clínico de guardia.

Proponer los objetivos. demanda masiva y desastres de acuerdo a las normas establecidas y/ el plan hospitalario de desastres b. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO A.VI. Líneas de autoridad y responsabilidad . controlar y evaluar las actividades administrativas asistenciales y científicas de la Unidad. estrategias y las políticas de la unidad de acuerdo al plan de salud de la institución y las normas del Departamento de Emergencia Promover actividades académicas y de capacitación de la unidad Aplicar criterios de racionalidad. Funciones específicas Dirigir. supervisar. eficiencia y eficacia en el uso de los recursos asignados Presentar el cuadro de necesidades básicas para el adecuado funcionamiento de la unidad Evaluar el trabajo del personal de la Unidad e implementar las medidas correctivas necesarias Participar en las acciones de prevención y control de atención de múltiples victimas. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES JEFE DE EQUIPO UNIDAD DE SHOCK TRAUMA Y REANIMACIÓN SALA DE OBSERVACIÓN RAPIDA REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL REFERENCIAS PRE HOSPITALARIAS UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES TOPICOS SALA DE OPERACIONES UCI UCIN MORTUORIO SALA DE OBSERVACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL VII. organizar. DEL JEFE DE EQUIPO DE ATENCIÓN a.

Líneas de autoridad y responsabilidad c.Depende directamente del Jefe de Servicio de Emergencia Tiene mando sobre todo el personal que labora en la Unidad de Cuidados Especiales c. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Cuidados Especiales b. Indicar e interpretar los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados 5. Requisitos mínimos . Efectuar la evaluación del paciente 3. historia clínica de emergencia. Indicar la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o disponer el retiro de familiares o acompañantes 7. Realizar el llenado de registros físicos o electrónicos. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la unidad 2. DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 9. Solicitar la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Comandar y supervisar las actividades de reanimación 4. Requisitos mínimos Educación: Médico Cirujano colegiado Capacitación: Post Grado en Medicina de Emergencias y Desastres Experiencia no menor de 02 años en manejo de pacientes de emergencias B. Otras acciones asignadas por el Jefe de la Unidad 10. Permanecer en la unidad hasta que se logre la estabilización relativa del paciente y se haya definido su disposición 8.

Asiste en el manejo de la vía aérea 3. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Cuidados Especiales 2. Educación: enfermera colegiada . Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C. Realiza las anotaciones de enfermería en el libro de ingreso o registro electrónico de la Unidad de Cuidados Especiales b. Efectiviza la monitorización cardiaca y hemodinámica del paciente 5. Mantiene y supervisa la operatividad de los equipos así como el stock de medicamentos e insumos 9. Requisitos mínimos 1. Asiste en todos los procedimientos quirúrgicos realizados en la unidad 7. Acreditar capacitación en ACLS. Instala vías venosas periféricas y administra fluidos / drogas bajo indicación del jefe de equipo 4. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Unidad de Cuidados Especiales c. Conformada por la enfermera asignada a la Unidad de Cuidados Especiales 2. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. apoya en la toma de muestras para el laboratorio 8. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. ATLS o su equivalente 3. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Prepara y gradúa el desfibrilador 6.1. Instala sondas de drenaje. Funciones específicas 1. DE LAS ENFERMERAS ASISTENCIALES (01) a.

2. 3. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Funciones específicas 1. así como de la enfermera asistencial c. Es el responsable de que el ambiente de la unidad esté libre. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia . Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente en trauma múltiple 3. Provee de de los elementos necesarios para la atención óptima del paciente admitido a la unidad 4. Asiste en todos los procedimientos tanto del médico como de la enfermera 3. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV D. apoya en el traslado y realiza los cuidados post mortem 6. Realiza trámites de laboratorio. así como de evitar el ingreso de personas extrañas salvo autorización expresa del Jefe de Equipo de Atención 7. DE LOS TECNICOS DE ENFERMERIA (02) a. radiología. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Cuidados Especiales. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Educación: Técnico de enfermería 2. Conformado por el personal técnico programado en la Unidad de Cuidados Especiales 2. Desviste al paciente. Requisitos mínimos 1. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. servicio social y entrega de recetas 5.

E. DEL PERSONAL DE APOYO AL DIAGNÓSTICO a. Realizar la toma de muestras sanguíneas. Conformado por el personal Técnico en Laboratorio y Técnico en radiología 2. orina o radiología según le correspondan así como de presentar los resultados en el menor tiempo posible . Funciones específicas 1. Deberán acudir a la unidad de shock trauma y reanimación en forma inmediata y solicita cuando la alarma sea activada 3.

también es conocida como Unidad de Corta Estancia. Está definida como aquella Sala de Observación en la cual los pacientes permanecen un máximo de 6 horas. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Sala de Observación Rápida. II. Atiende a los pacientes que siendo evaluados en los tópicos de emergencia requieren observación de la evolución. para determinar la necesidad de exámenes complementarios u hospitalización en la Sala de Observación Convencional. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Sala de Observación Rápida del Departamento de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. que permita ofrecer un servicio de calidad. .SALA DE OBSERVACIÓN RÁPIDA I. INTRODUCCIÓN La Sala de Observación Rápida depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. o con urgencia mayor. El personal que labora en la Sala de Observación Rápida debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. III. La población de pacientes atendidos por la Sala de Observación Rápida la conforman los pacientes admitidos en situación de emergencia que han sido estabilizados y aquellos en situación de urgencia calificados como prioridad II y III. las 24 horas y los 365 días del año.

1 De la evaluación: Médico clínico 2. coordinar y participar en la atención en la Sala de Observación Rápida. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA SALA DE OBSERVACIÓN RÁPIDA JEFE DE EQUIPO ENFERMERÍA MEDICO AYUDA DIAGNOSTICA V. Coordina.. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la Sala de Observación Rápida a cargo del clínico de guardia.2 De las Interconsultas (Ver Interconsultas) .IV. Integrado por: 2.-Equipo médico de atención: encargado del manejo inmediato y destino final del paciente. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1. 2.Jefe de Equipo de atención: Organizar.

DIAGRAMA DE FLUJO TOPICOS JEFE DE EQUIPO REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL REFERENCIAS PRE HOSPITALARIAS SALA DE OBSERVACIÓN RÁPIDA UNIDAD DE SHOCK TRAUMA SALA DE OPERACIONES UCI UCIN MORTUORIO SALA DE OBSERVACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL VII. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio VI. Ejercer autoridad sobre el personal médico residente e interno. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención de las Salas de Observación Rápida b.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 4. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO A. DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la Sala de Observación Rápida .3.

Elaborando la nota de ingreso cuando corresponda. Instala vías venosas periféricas y administra fluidos / drogas bajo indicación del jefe de equipo 4. Requisitos mínimos 1. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Realizar el llenado del registro físico y/o electrónico. ATLS o su equivalente 3. Acreditar capacitación en ACLS. Efectuar la evaluación inicial del paciente 3. Permanecer en la Sala de Observación Rápida hasta que se logre la estabilización relativa del paciente y se haya definido su disposición. Líneas de autoridad y responsabilidad c.2. Solicitar la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Indicar la restricción del ingreso a la Sala de Observación Rápida de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. Prepara y gradúa el desfibrilador . DE LAS ENFERMERAS ASISTENCIALES (01) a. Funciones específicas 1. Otras acciones asignadas por el Jefe de la Sala de Observación Rápida 10. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV B. Asiste en el manejo de la vía aérea 3. Comandar y supervisar las actividades de reanimación 4. Indicar e interpretar los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados 5. historia clínica de emergencia. Efectiviza la monitorización cardiaca y hemodinámica del paciente 5. Conformada por la enfermera asignada a la Sala de Observación Rápida 2. informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 9. 8.

Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Instala sondas de drenaje. radiología. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación Rápida 2. apoya en la toma de muestras para el laboratorio 8. Conformado por el personal técnico programado en la Sala de Observación Rápida y uno de la Sala de Observación 2. Educación: enfermera colegiada 2. servicio social y entrega de recetas 5. Desviste al paciente. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C. apoya en el traslado y realiza los cuidados post mortem 6. Es el responsable de que el ambiente de la unidad esté libre. Requisitos mínimos 1. Mantiene y supervisa la operatividad de los equipos así como el stock de medicamentos e insumos 9. Asiste en todos los procedimientos quirúrgicos realizados en la unidad 7. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Provee de de los elementos necesarios para la atención óptima del paciente admitido a la Sala de Observación Rápida 4. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. así como de evitar el ingreso de personas extrañas salvo autorización expresa del Jefe de Equipo de Atención . DE LOS TECNICOS DE ENFERMERIA (02) a. Realiza las anotaciones de enfermería en el libro de ingreso o registro electrónico de la Sala de Observación Rápida b.6. 3. Realiza trámites de laboratorio. Asiste en todos los procedimientos tanto del médico como de la enfermera 3. Funciones específicas 1. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Sala de Observación Rápida c.

7. así como de la enfermera asistencial c. Funciones específicas 1. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación Rápida. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de pacientes en trauma múltiple 3. Deberán acudir a la Sala de Observación Rápida en forma inmediata y solicita cuando se realice el pedido 3. Realizar la toma de muestras sanguíneas. orina o radiología según le correspondan así como de presentar los resultados en el menor tiempo posible . Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia D. DEL PERSONAL DE APOYO AL DIAGNÓSTICO a. Educación: Técnico de enfermería 2. Conformado por el personal Técnico en Laboratorio y Técnico en radiología 2. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Requisitos mínimos 1.

FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Sala de Observación del Departamento de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Sala de Observación. INTRODUCCIÓN La Sala de Observación depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. II. que permita ofrecer un servicio de calidad. las 24 horas y los 365 días del año. Atiende a los pacientes que siendo evaluados en los tópicos de emergencia o Unidades Especializadas requieren observación de la evolución. La permanencia ideal de los pacientes es de un máximo de 24 horas. III. El personal que labora en la Sala de Observación debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. La población de pacientes atendidos por la Sala de Observación la conforman los pacientes admitidos en situación de emergencia que han sido estabilizados y aquellos en situación de urgencia calificados como prioridad II y III.SALA DE OBSERVACIÓN I. para determinar la necesidad de exámenes complementarios u hospitalización. o con urgencia mayor. .

2. Integrado por: 2. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la Sala de Observación a cargo del clínico de guardia.. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA SALA DE OBSERVACIÓN JEFE DE EQUIPO ENFERMERÍA MEDICO AYUDA DIAGNOSTICA V.-Equipo médico de atención: encargado del manejo inmediato y destino final del paciente. coordinar y participar en la atención en la Sala de Observación.1 De la evaluación: Médico clínico 2.Jefe de Equipo de atención: Organizar.IV. Coordina.2 De las Interconsultas (Ver Interconsultas) .

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO DEL JEFE DE EQUIPO DE UCE a.3.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio VI.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 4. organiza. estrategias y las políticas de la unidad de acuerdo al plan de salud de la institución y las normas del Departamento de Emergencia . supervisa. A. Funciones específicas Dirige. DIAGRAMA DE FLUJO TOPICOS UCE REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL REFERENCIAS PRE HOSPITALARIAS SALA DE OBSERVACIÓN UNIDAD DE SHOCK TRAUMA SALA DE OPERACIONES UCI UCIN MORTUORIO SALA DE HOSPITALIZACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL VII. controla y evalúa las actividades administrativas asistenciales y científicas del servicio Formula los objetivos.

Promueve actividades académicas y de capacitación de la Sala de Observación Aplica criterios de racionalidad. eficiencia y eficacia en el uso de los recursos asignados Presenta el cuadro de necesidades básicas para el adecuado funcionamiento de la Sala de Observación Evalúa el trabajo del personal del servicio e implemente las medidas correctivas necesarias Participa en las acciones de prevención y control de atención de múltiples victimas. Líneas de autoridad y responsabilidad Depende directamente del Jefe de Servicio de Emergencia Tiene mando sobre todo el personal que labora en la Sala de Observación c. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación UCE b. demanda masiva y desastres de acuerdo a las normas establecidas y/ el plan hospitalario de desastres b. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. Comanda y supervisa las actividades de reanimación . Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la Sala de Observación 2. DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. Efectúa la evaluación inicial del paciente 3. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1. Requisitos mínimos Educación: Médico Cirujano colegiado Capacitación: Post Grado en Medicina de Emergencias y Desastres Experiencia no menor de 02 años en manejo de pacientes de emergencias B.

ATLS o su equivalente 3. Acreditar capacitación en ACLS. Funciones específicas 1. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Instala vías venosas periféricas y administra fluidos / drogas bajo indicación del jefe de equipo 4. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C. Líneas de autoridad y responsabilidad c. Indica la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. Instala sondas de drenaje. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Prepara y gradúa el desfibrilador 6.4. Efectiviza la monitorización cardiaca y hemodinámica del paciente 5. Realizar el llenado del libro o registro electrónico. informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 9. Indica e interpreta los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados 5. Solicita la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Asiste en el manejo de la vía aérea 3. Asiste en todos los procedimientos quirúrgicos realizados en la unidad 7. Requisitos mínimos 1. Otras acciones asignadas por el Jefe de la Sala de Observación 10. Conformada por la enfermera asignada a la unidad y una de la sala de reposo asignada por la supervisora de enfermería con anticipación 2. historia clínica de emergencia. apoya en la toma de muestras para el laboratorio . DE LAS ENFERMERAS ASISTENCIALES (02) a. Permanecer en la unidad hasta que se logre la estabilización relativa del paciente y se haya definido su disposición 8.

apoya en el traslado y realiza los cuidados post mortem 6. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV D. 3. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Es el responsable de que el ambiente de la Sala esté libre. Asiste en todos los procedimientos tanto del médico como de la enfermera 3. Funciones específicas 1. radiología. Desviste al paciente.8. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Sala de Observación c. Educación: enfermera colegiada 2. Requisitos mínimos 1. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. servicio social y entrega de recetas 5. Provee de de los elementos necesarios para la atención óptima del paciente admitido a la Sala 4. Líneas de autoridad y responsabilidad . Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación UCE 2. Realiza trámites de laboratorio. así como de evitar el ingreso de personas extrañas salvo autorización expresa del Jefe de Equipo de Atención 7. Mantiene y supervisa la operatividad de los equipos así como el stock de medicamentos e insumos 9. Realiza las anotaciones de enfermería en el libro de ingreso o registro electrónico de la Sala de Observación b. DE LOS TECNICOS DE ENFERMERIA (02) a. Conformado por el personal técnico programado en la Sala de Observación 2. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres.

orina o radiología según le correspondan así como de presentar los resultados en el menor tiempo posible . DEL PERSONAL DE APOYO AL DIAGNÓSTICO a. Conformado por el personal Técnico en Laboratorio y Técnico en radiología 2. Funciones específicas 1. Requisitos mínimos 1. así como de la enfermera asistencial c. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación UCE. Deberán acudir a la unidad de shock trauma y reanimación en forma inmediata y solicita cuando la alarma sea activada 3. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia E. Educación: Técnico de enfermería 2. Realizar la toma de muestras sanguíneas. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente en trauma múltiple 3.1.

Funciones específicas 1. diagnosticar y tratar pacientes con patologías relacionadas a su especialidad 2. etc. DEL CIRUJANO GENERAL a.INTERCONSULTAS Evaluación de pacientes en las Unidades de Shock Trauma y Reanimación. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. Evaluar. Efectuar el manejo quirúrgico de la vía aérea: Traqueotomía de emergencia 3. que establezca como necesarios en su evaluación 8. Realizar procedimientos quirúrgicos en las Unidades y Salas de Observación tales como drenaje torácico. A. laboratorio o imágenes. Definir la necesidad de tratamiento quirúrgico del paciente 6. Unidad de Cuidados Especiales. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Entregar en custodia los cuerpos extraños y proyectil de arma de fuego extraídos de los pacientes primero al personal de enfermería con conocimiento del efectivo policial y luego a la Dirección del Hospital. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 9. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. sutura de heridas y procedimientos quirúrgicos de emergencia 4. flebotomía. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. Sala de Observación Rápida. lavado peritoneal diagnóstico. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 7. Realizar el control de la hemorragia externa. y Salas de Observación de Emergencia. 10. Unidad de Dolor Torácico. hasta que el fiscal disponga su recojo. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. toracotomía de emergencia. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería . 5.

Deseable acreditar capacitación en Soporte Avanzado de Trauma (ATLS) B. Requisitos mínimos 1. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Realizar la evaluación secundaria del paciente en relación al sistema neurológico 3. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV . Requisitos mínimos 1. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad c. Capacitación: Post Grado en Neurocirugía. Evaluar. que establezca como necesarios en su evaluación 7. ATLS o su equivalente 3. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. DEL NEUROCIRUJANO a. diagnosticar y tratar pacientes con patologías relacionadas a su especialidad 2. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 8. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. laboratorio o imágenes. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 6.c. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. Funciones específicas 1. Definir la necesidad de tratamiento neuroquirurgico del paciente 5. 2. Acreditar capacitación en manejo de pacientes críticos. Educación: Médico Cirujano con segunda especialización en Cirugía General. Es el responsable de los pacientes neuroquirurgicos admitidos en las Unidades y Salas de Observación 4.

diagnosticar y tratar pacientes con patologías relacionadas a su especialidad 2. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV . Capacitación: Post Grado en Cirugía Ortopédica y Traumatología. que establezca como necesarios en su evaluación 5. DEL TRAUMATOLOGO a.C. Realizar la evaluación secundaria del paciente victima de trauma múltiple en la unidad 3. Requisitos mínimos 1. limpieza de fracturas expuestas 4. Es el responsable de la inmovilización de fracturas. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. laboratorio o imágenes. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 7. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Definir la necesidad de tratamiento quirúrgico del paciente 6. Funciones específicas 1. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 6. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. Evaluar. ATLS o su equivalente 3. Coordinar la valoración de los pacientes con lesiones vasculares o nerviosas en las extremidades junto al cirujano y neurocirujano 5. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad c. Acreditar capacitación en manejo de pacientes críticos.

Define la necesidad de tratamiento quirúrgico 8. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV E.D. Requisitos mínimos 1. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. etc. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. DEL MEDICO PEDIATRA a. Efectuar la valoración secundaria de la gestante víctima de trauma múltiple en la unidad 2. 4. Funciones específicas . Otras acciones encomendadas por el Jefe del Equipo b. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 6. DEL GINECO OBSTETRA a. Capacitación: Post Grado en Ginecología y Obstetricia. que establezca como necesarios en su evaluación 7. Funciones específicas 1. Realizar procedimientos para los pacientes de Unidades y Salas de Observación tales como ecografía obstétrica. 3. laboratorio o imágenes. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad a. Es el responsable del control de la gestante durante su permanencia en la unidad 3. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. amniocentesis. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 5. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Acreditar ATLS o similar.

Requisitos mínimos 1. Acreditar curso PALS o su equivalente 3. DEL MEDICO GASTROENTEROLOGO. Acudir a la Unidad de Shock Trauma y Reanimación. Funciones específicas 1. Capacitación: Post Grado en Pediatría. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 9. NEUMOLOGO.1. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 7. Es el responsable del control de los pacientes que correspondan a su especialidad . Acreditar capacitación en manejo de pacientes críticos. CARDIOLOGO. que establezca como necesarios en su evaluación 8. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV F. Efectuar la valoración secundaria de los pacientes que correspondan a su especialidad en las diferentes Unidades y Salas de Observación 2. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. laboratorio o imágenes. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. DERMATOLOGO. INFECTOLOGO. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. OTORRINOLARINGOLOGO a. UROLOGO. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad c. DEL MEDICO NEUROLOGO. y de Cuidados Especiales en forma inmediata ante el llamado del Jefe de Equipo de atención 2. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Es el responsable directo del manejo del paciente pediátrico en las Unidades y Salas de Observación 9.

Define la necesidad de tratamiento quirúrgico cuando corresponda a su especialidad 5. Otras acciones encomendadas por el Jefe del Equipo b. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad b. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 6. Realizar procedimientos que correspondan para los pacientes de Unidades y Salas de Observación 4. Requisitos mínimos 1. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. que establezca como necesarios en su evaluación 7. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 8. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. 3. Especialidades quirúrgicas acreditar ATLS o similar. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV . laboratorio o imágenes. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Capacitación: Post Grado en la especialidad correspondiente.3.

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