HOSPITAL III EMERGENCIAS GRAU ESSALUD DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE EMERGENCIA 2009

INDICE

CAPITULO I INTRODUCCIÓN CAPITULO II FINALIDAD CAPITULO III OBJETIVOS Y ALCANCES CAPITULO IV BASE LEGAL CAPITULO V APROBACIÓN Y ACTUALIZACIÓN CAPITULO VI CRITERIOS DE DISEÑO CAPITULO VII ESTRUCTURA ORGANICA DEL HOSPITAL III CAPITULO VIIII ESTRUCTURA DE LOS CARGOS JEFATURALES DEL HOSPITAL III CAPITULO IX FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LOS CARGOS

CAPITULO I INTRODUCCIÓN El Manual de Organización y Funciones del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud, es un documento normativo que tiene por objetivo describir las funciones específicas de sus unidades orgánicas al nivel de cargo o puesto de trabajo, a fin de organizar en las mejores condiciones al personal y medios disponibles hacia la consecución de los objetivos del Hospital de Emergencias Grau EsSalud. Así mismo, responde a los lineamientos de política dispuesta en la Ley General de Salud y la Norma Técnica de los Servicios de Emergencia del Ministerio de Salud. El ámbito de aplicación del Manual de Organización y Funciones es para el Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau y sus servicios o unidades conexas. Siendo el manual de organización y funciones un instrumento de modernización y transparencia, su elaboración tuvo como bases la aplicación de una metodología participativa al involucrar a los servidores responsables de cada una de las actividades.

CAPITULO II FINALIDAD El Manual de Organización y Funciones del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud tiene como finalidad regular las actividades, niveles jerárquicos, y responsabilidades del personal del Servicio de Emergencia.

CAPITULO III OBJETIVOS Y ALCANCES En el presente Manual de Organización y Funciones, se expone con detalle la Estructura y Funciones generales y funciones especificas de los cargos, de acuerdo al CAP aprobado del Departamento de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud, estableciendo los niveles de autoridad y la responsabilidad inherente al cargo, línea de responsabilidad, canales de comunicación, etc. El Departamento de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud cumple con los Lineamientos de Política de EsSalud y de la Red Asistencial Almenara, dando énfasis al cumplimiento permanente de sus funciones, y a su misión de atender a las personas con humanidad, oportunidad y conocimiento, otorgándole prioridad de atención, para mejorar la probabilidad de sobrevivir con calidad de vida.

y en general a todo el personal del hospital. que puedan afectar la salud de la población y las capacidades de atención así como el potencial de recursos disponibles para la prevención. . el Jefe de Guardia asume el control operativo y administrativo del hospital en ausencia del Director o del representante que expresamente haya designado. g) Proteger y recuperar la salud de la población afectada por situaciones de urgencia. en su área de influencia. demanda masiva y desastres. en el área de influencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud. emergencia. b) Identificar los objetivos.El cumplimiento del Manual de Organización y Funciones. intervención y control de situaciones de urgencia. demanda masiva o desastres. en los trabajadores del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau. metas y estrategias de prevención. tendrán la potestad de asumir el control administrativo de acuerdo a su jerarquía y los planes de respuesta a desastres cuando corresponda. d) Identificar las amenazas y riesgos. f) Obtener la información necesaria para desarrollar un proceso continuo de mejora de la calidad. e) Determinar las responsabilidades técnicas y éticas del cuidado clínico de las personas. demanda masiva o desastres. en particular alcanza a todo el Personal comprendido en el Servicio de Emergencias del Hospital de Emergencias Grau EsSalud. c) Lograr el conocimiento y la interiorización de la Filosofía de Atención de Emergencia. Los Objetivos funcionales son: a) Mantener de forma permanente la línea de mando. tecnologías y normas para la prevención. demanda masiva o situaciones de desastre. intervención y control de situaciones de urgencia. intervención y control de situaciones de urgencia. de acuerdo a sus funciones y atribuciones. emergencia. emergencia. Innovar metodologías. En caso que se encuentre presente el Jefe de Servicio de Emergencia o el Jefe de Departamento de Emergencia. Especialmente. emergencia.

Resolución de Gerencia General N° 433-GG-ESSALUD-2006 que aprobó la Clasificación de los Centros Asistenciales de ESSALUD Resolución de Gerencia General N° 429-GG-ESSALUD-2007 y su modificatoria. respecto de la obligación de los Establecimientos de Salud a dar atención médica en casos de emergencias y partos. aprobada por Resolución de Gerencia General N° 1455-GG-ESSALUD-2007. Ley 26842. en coordinación con la Jefatura del Departamento de Emergencia. que aprueba la estructura Orgánica y el Reglamento de Organización y Funciones de la Gerencia Central de Prestaciones de Salud. estando expedito para ser aprobado mediante Resolución Directoral. Resolución de Presidencia Ejecutiva 012-PE-ESSALUD-2007 que aprueba la estructura Orgánica y el Reglamento de Organización y Funciones del Seguro Social de Salud (ESSALUD) Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 230-PE-ESSALUD-2008. Manual de Organización y Funciones Hospital Grau ESSALUD. el que ha sido revisado y ha tenido la conformidad de la Oficina de Planeamiento y Calidad. Resolución N° 549GG-ESSALUD-2007. Ley N° 26790. ampliatorias y complementarias. que establecen los niveles de atención de los Centros Asistenciales del Seguro Social de Salud-ESSALUD. La Dirección del Hospital a través de su Oficina de Planeamiento y Calidad. y su Reglamento DS N° 00997-SA modificado por el Decreto Supremo N° 001-98-SA. Memorándum 159 GM-RAAESSALUD-2006 (Gerente Medico Uldarico Roca Fernández) Memorándum N°117-G-RAA-ESSALUD-2008 (Gerente RAA Luis Miguel Villanueva Alegre. . Directiva N° 014-GG-ESSALUD-2007 “Norma Marco para la Formulación y Aprobación y Actualización de Documentos Técnicos. cuando por dispositivos legales o normas administrativas se modifique la Estructura Orgánica Administrativa y Funcional. promulgada el 15 de Julio de 1997. es el consolidado de los Manuales de las diferentes Unidades del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud. y de Gestión en ESSALUD”. Resolución de Presidencia Ejecutiva N°116-PE-ESSALUD-2008 Estructura Orgánica y el Reglamento de Organización y Funciones de los Hospitales III. Ley de Creación del Seguro Social de Salud (ESSALUD) y su Reglamento Decreto Supremo N° 002-99-TR y modificatoria.CAPITULO IV BASE LEGAL Ley General de Salud. Ley N° 27604 que modifica la Ley N° 26842. Ley de Modernización de la Seguridad Social en Salud. Normativos. es la encargada de efectuar la modificación y/o actualización del Manual. Ley N° 27056. 19 Agosto 2008) CAPITULO V APROBACIÓN Y ACTUALIZACIÓN El presente Manual de Organización y Funciones (MOF). la cual da precisiones al vigente.

de responsabilidad. sencillo y breve. e. y experiencia laboral. funcionalidad y relaciones de coordinación y requisitos mínimos. El Manual de Organización y Funciones. para que se cumplan las funciones asignadas al cargo. establece las funciones y estructura orgánica.CAPITULO VI CRITERIOS DE DISEÑO a. En la especificación de los requisitos mínimos exigibles de los cargos se ha tomado en cuenta la Norma Técnica de los Servicios de Emergencias de hospitales del Sector Salud RM N° 386 – 2006/ MINSA. presenta las Unidades Orgánicas que determina el Reglamento de Organización y Funciones sin modificar las funciones generales determinando bajo este marco las funciones específicas. especialización. expresando la acción realizada en verbo infinitivo. el Clasificador de Cargos y algunos otros requisitos deseables sobre títulos. d. grados. . así como describe las funciones específicas de cada cargo de acuerdo al Cuadro Orgánico de Cargos. El Manual de Organización y Funciones ha sido elaborado por la Jefatura del Departamento de Emergencia del HEG EsSalud en coordinación con la Dirección del Hospital y la Oficina de Planeamiento y Calidad. b. estableciendo la línea de autoridad. c. En la redacción de las funciones de los cargos se ha utilizado un lenguaje claro. emitida por el Ministerio de Salud. El Manual de Organización y Funciones.

CAPITULO VII ESTRUCTURA ORGANICA DEL HOSPITAL III .

Referencia y Contrarreferencia CARGO Director de Hospital III Jefe de Oficina I Jefe de División Jefe de Unidad Jefe de División Jefe de División Jefe de División Jefe de División NIVEL E4 E5 E6 E6 E6 E6 E6 E6 CANT.Obstetricia Servicio de Pediatría Departamento de Cirugía . Registros Médicos. 1 1 1 1 1 1 1 1 E5JDA E5JSA E5JSA E5JSA E5JDA E5JSA E5JSA E5JDA E5JSA E5JSA E5JDA E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Departamento de Medicina Servicio de Medicina Servicios de Especialidades Médicas Servicio de Medicina Física y Rehabilitación Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos Servicio de Emergencia Servicio de Cuidados Intensivos Departamento Materno Infantil Servicio de Gineco .CAPITULO VIII ESTRUCTURA DE LOS CARGOS JEFATURALES DE HOSPITAL III CODIGO CARGO E4JEO E5JO1 E6JDV E6JUN E6JUN E6JUN E6JUN E6JDV Jefe de Departamento Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Departamento Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Departamento Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Departamento Asistencial UNIDAD ORGANICA Dirección de Hospital III Oficina de Planeamiento y Calidad División de Administración Unidad de Recursos Humanos Unidad de Finanzas Unidad de Adquisiciones Unidad de Ingeniería Hospitalaria y Servicios División de Admisión.

ESTRUCTURA DE LOS CARGOS JEFATURALES DE HOSPITAL III CODIGO CARGO E5JSA E5JSA E5JSA UNIDAD ORGANICA Servicio de Cirugía General Servicio de Anestesiología y Centro Quirúrgico Servicio de Especialidades Quirúrgicas CARGO Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial NIVEL E5 E5 E5 CANT. 1 1 1 Jefe de Departamento de Ayuda al Diagnostico y Departamento Tratamiento Asistencial Jefe de Servicio Servicio de Farmacia Asistencial Servicio de Patología Clínica y Anatomía Jefe de Servicio Asistencial Patológica Servicio de Diagnóstico por Imágenes Servicio de Enfermería Jefe de Servicio Asistencial E5JDA E5JSA E5JSA E5JSA E5JSA E5 E5 E5 E5 E5 1 1 1 1 1 27 Jefe de Servicio Asistencial TOTAL DE LOS CARGOS JEFATURALES .

CAPITULO IX FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LOS CARGOS JEFE DE DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Función Principal del Cargo Funciones Específicas del Cargo Relaciones JEFE DE SERVICIO DE EMERGENCIA Función Principal del Cargo Funciones Específicas del Cargo Relaciones SECRETARIA DEL DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Y CUIDADOS INTENSIVOS Funciones Relaciones SECRETARIA DEL SERVICIO DE EMERGENCIA Funciones Relaciones MEDICO ESPECIALIZADO SERVICIO DE EMERGENCIA Funciones Relaciones .

g.JEFATURA DE GUARDIA a. f. Del personal de enfermería UNIDAD DE DOLOR TORACICO a. f. e. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo UNIDAD DE TRIAJE a. b. g. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo . c. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. d. d. c. e. g. b. b. e. Del médico asistente del equipo de atención 2. d. f. c.

Del personal de enfermería . Del médico asistente del equipo de atención 2. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. e. e. c. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. b. f. g. Del personal de enfermería UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES a. Del médico asistente del equipo de atención 2. Del médico asistente del equipo de atención 2. g. Del personal de enfermería UNIDAD DE SHOCK TRAUMA a.1. d. c. d. b. f.

Del personal de enfermería SALA DE OBSERVACIÓN a. f. c. d. b. e. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. e. Del personal de enfermería INTERCONSULTAS . d. b. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. Del médico asistente del equipo de atención 2. g.SALA DE OBSERVACIÓN RÁPIDA a. f. Del médico asistente del equipo de atención 2. g. c.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES .

acorde con los lineamientos de política y a los Planes de Salud. materiales y equipamiento necesarios para el cumplimiento de las actividades programadas y funcionamiento de los servicios. Gestionar oportunamente el abastecimiento de materiales. disponiendo las medidas necesarias que permitan lograr los objetivos propuestos. en coordinación con los Jefes de Servicio. procedimientos emitidos por el ente rector del sistema de salud y los órganos centrales rectores de los sistemas administrativos y evaluar su cumplimiento. Inversión y Presupuesto de la Red Asistencial/Instituto/Centro Especializado. dando cumplimiento a las normas y procedimientos establecidos. información gerencial hospitalaria consistente. Controlar la provisión oportuna de los recursos humanos. coordinar y supervisar la adecuada aplicación de los protocolos o guías institucionales de diagnóstico y tratamiento. disponer las medidas correctivas informando a su jefe inmediato. dirigir. Función Principal del Cargo: Formular y proponer al inmediato superior. supervisar y controlar las actividades asistenciales y administrativas de los Servicios que integren el Departamento. Funciones especificas del Cargo: Planificar. insumos y otros bienes necesarios para el funcionamiento de los servicios. en los tiempos previstos. Organizar. insumos y otros bienes necesarios para el funcionamiento de los servicios. Capacitación. medicamentos. Dirigir. a fin de determinar los niveles de productividad. Supervisar el buen uso y rendimiento de los equipos e instrumentos médicos. Gestión. Evaluar periódicamente la labor integral de los Servicios y del personal.JEFE DE DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Cargo: JEFE DE DEPARTAMENTO ASISTENCIAL Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. calidad y eficiencia obtenidos. controlando periódicamente su ejecución una vez aprobado. normas técnicas. . el Plan de Actividades y Metas del Departamento. Procesar y proveer.

Externamente: No coordina . en el marco de las prioridades sanitarias y controlar su cumplimiento. Técnicos. Cumplir y hacer cumplir las directivas y reglamentos internos emitidos por la superioridad. Proponer iniciativas para la articulación. Implementar la cartera de servicios.Controlar la eficacia. Cumplir. oportunidad y eficiencia de la atención que se brinda en los servicios. Proponer la adquisición de equipos e instrumentos necesarios para el funcionamiento de los Servicios que integran el Departamento. tomar las acciones correctivas dando cuenta oportunamente al inmediato superior. Verificar la correcta aplicación de los criterios de referencia y contrarreferencia de pacientes del Departamento. investigación y docencia del Departamento. con los niveles de acceso autorizados. en el ámbito de su competencia. otras funciones que le asigne su jefe inmediato. los datos e información para la correcta explotación de los aplicativos de su ámbito. Relaciones Reporta a: Supervisa a: Jefe inmediato Profesionales. Auxiliares asignados al Departamento y Jefes de Servicios que conforman el Departamento. Controlar y Evaluar el desarrollo de las actividades de capacitación. desarrollo y gestión de la oferta de servicios bajo el modelo de redes de atención de salud. Ingresar y/o registrar en la computadora asignada por la Institución. Coordina: Internamente: Con las unidades orgánicas que conforman la Red Asistencial /Instituto/Centro/Especializado.

acorde con los lineamientos de política y a los Planes de Salud. Recabar la información de las Jefaturas de Servicio y la Jefatura de Guardia. Pasar visita asistencial de acuerdo a las necesidades del Servicio. Gestión. Inversión y Presupuesto de la Red Asistencial/Instituto/Centro Especializado. Capacitación. verificando la aplicación de los tratamientos médicos respectivos. cuando se estime necesaria la presencia de un familiar. Supervisar que las Historias Clínicas cumplan con el registro de información o datos que acrediten las atenciones médicas. controlando periódicamente su ejecución una vez aprobado. dirigir. Función Principal del Cargo: Formular y proponer al inmediato superior el Plan de Actividades y Metas del Departamento. Autorizar los pases de ingreso a las Salas de Observación.JEFE DE SERVICIO DE EMERGENCIA Cargo: JEFE DE SERVICIO ASISTENCIAL Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. Autorizar el alta o la transferencia de pacientes a otros servicios. disponiendo las medidas necesarias que permitan lograr los objetivos propuestos. Verificar y coordinar la correcta aplicación de los criterios de referencia y contrarreferencia del servicio. Coordinar en forma permanente con los médicos del Servicio de Emergencia la atención prioritaria de los pacientes. supervisar y evaluar las actividades asistenciales y administrativas del Servicio. Funciones especificas del Cargo: Organizar. . Monitorear la disponibilidad de camas en el hospital y en el Servicio de Emergencia. Autorizar la transferencia de pacientes procedentes de otros servicios. cuando lo estime necesario.

Implementar y supervisar el cumplimiento. Autorizar los pedidos de TAC. Ejecutar las evaluaciones médicas y los informes técnicos. los datos e información para la correcta explotación de los aplicativos de su ámbito. Ingresar y/o registrar en la computadora asignada por la Institución. Elaborar el requerimiento oportuno de la provisión de personal. disponer las medidas correctivas informando a su jefe inmediato. Distribuir las camas del servicio de acuerdo a la necesidad del mismo. información gerencial hospitalaria consistente.Analizar los indicadores de producción y productividad del Servicio. en los tiempos previstos. Cumplir y hacer cumplir las directivas y reglamentos internos emitidos por la superioridad. . Velar por la seguridad y mantenimiento de los bienes asignados para el cumplimiento de sus labores. instructivos técnicos y normas que regulen el funcionamiento del Servicio. materiales y equipos necesarios para el funcionamiento del Servicio. Aprobar y verificar el ingreso al SGH de la programación del Servicio. guardias. efectuando reuniones con el personal a su cargo y disponiendo las acciones que permitan alcanzar los estándares fijados. Controlar y evaluar el desarrollo de las actividades de capacitación. a fin de determinar los niveles de productividad. capacitación. solicitados por instancias superiores en los plazos estipulados. Preparar o coordinar con el Médico responsable la preparación de los dictámenes médicos legales cuando estos sean requeridos. incluyendo turnos de trabajo. investigación y docencia del Servicio. Evaluar periódicamente la labor integral del Servicio y del personal. Procesar y proveer. RMN. Cámara Hiperbárica. en general los procedimientos diagnósticos y terapéuticos en servicios de terceros y Medicamentos de alto costo. de los diferentes Protocolos. calidad y eficiencia obtenidos. investigación. Coordinar con el área de Epidemiologia sobre pacientes con patologías endémicas o epidémicas. guías clínicas y quirúrgicas. de acuerdo a los planes y programas establecidos y administrarlos. vacaciones entre otros. manuales. con los niveles de acceso autorizados.

así como supervisar su existencia física. No coordina Jefe de Departamento Médicos asignados a su Servicio. otras funciones que le asigne el Jefe de Departamento. Proponer y desarrollar estrategias educativas dirigidas a impulsar y motivar al público objetivo al cuidado de su salud. en el ámbito de su competencia. Relaciones Reporta a: Supervisa a: Coordina: Internamente: Con las unidades orgánicas que conforman la Red Asistencial /Instituto/Centro/Especializado. Cumplir. Externamente: .Coordinar y verificar el cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos del servicio.

archivo y conservación de la documentación que ingresa y/o egresa del Despacho. 6. 7. clasificación. Velar por la seguridad y mantenimiento cumplimento de sus labores. responsabilizándose por el buen uso y conservación de los mismos. Mantener actualizado el directorio telefónico. Funciones: 1. seguimiento. 8. 3.SECRETARIA DEL DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Y CUIDADOS INTENSIVOS DESCRIPCION DEL CARGO Cargo: Secretaria Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. manteniendo la confidencialidad. Evaluar y seleccionar documentos proponiendo su eliminación. Cumplir otras funciones afines que le asigne el Jefe de Departamento dentro del ámbito de su competencia. Atender solicitudes para audiencia con el Jefe inmediato y prepara su agenda diaria. Operar los Equipos de oficina y comunicaciones. Coordinar y mantener permanentemente informado al Jefe inmediato sobre las actividades que desarrolla. Coordinar y confirmar las reuniones del Jefe inmediato. recibir y efectuar llamadas telefónicas del Despacho. 4. Organizar. de los bienes asignados para el 11. registro. preparándola para el despacho. transferencia al archivo pasivo. . Revisar la documentación recibida y la que se genera en el Departamento. 10. 9. 2. distribución. dirigir y controlar los procesos de recepción. Redactar y mecanografiar la correspondencia del Jefe inmediato y preparar su agenda diaria. Solicitar y mantener la existencia de útiles de escritorio y encargarse de su control y distribución. 12. 5.

de acuerdo a la necesidad. familiares. según Externamente: Pacientes. según indicaciones.Relaciones: Reporta a: Jefe Departamento Asistencial. . Supervisa a: No ejerce supervisión Coordina: Internamente: Con áreas y/o servicios indicaciones. entidad empleadora y público en general.

clasificación. 4. Redactar y mecanografiar la correspondencia del Jefe inmediato y preparar su agenda diaria. 3. 5. . Coordinar y confirmar las reuniones del Jefe inmediato. Coordinar y mantener permanentemente informado al Jefe inmediato sobre las actividades que desarrolla. responsabilizándose por el buen uso y conservación de los mismos. de los bienes asignados para el 11. dirigir y controlar los procesos de recepción. 10. Operar los Equipos de oficina y comunicaciones. Revisar la documentación recibida y la que se genera en el Servicio. seguimiento. manteniendo la confidencialidad. Velar por la seguridad y mantenimiento cumplimento de sus labores. preparándola para el despacho. 12. distribución. recibir y efectuar llamadas telefónicas del Despacho. 2. 6. Funciones: 1. transferencia al archivo pasivo. Solicitar y mantener la existencia de útiles de escritorio y encargarse de su control y distribución. Mantener actualizado el directorio telefónico.SECRETARIA DEL SERVICIO DE EMERGENCIA DESCRIPCIÓN DEL CARGO Cargo: Secretaria Servicio de Emergencia Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. 8. registro. 7. Atender solicitudes para audiencia con el Jefe inmediato y prepara su agenda diaria. archivo y conservación de la documentación que ingresa y/o egresa del Despacho. 9. Evaluar y seleccionar documentos proponiendo su eliminación. Organizar. Cumplir otras funciones afines que le asigne el Jefe de Servicio dentro del ámbito de su competencia.

entidad empleadora y público en general. . Supervisa a: No ejerce supervisión Coordina: Internamente: Con áreas y/o servicios indicaciones. familiares. según indicaciones. según Externamente: Pacientes.Relaciones: Reporta a: Jefe Servicio Asistencial. de acuerdo a la necesidad.

rayos x.MÉDICO ESPECIALIZADO SERVICIO DE EMERGENCIA DESCRIPCIÓN DEL CARGO Cargo: Médico especializado. . de acuerdo a las prioridades hasta lograr su traslado a la sala de recuperación. Otorgar constancias de atención. previa coordinación. solicitando según sea el caso análisis y exámenes auxiliares en laboratorio. certificados de incapacidad temporal para el trabajo (CITT). al Médico Especialista para su tratamiento correspondiente. tratamiento y asistencia médica de los pacientes que ingresan al Servicio. de acuerdo a normativa vigente. Realizar visitas médicas durante cada turno para controlar la evolución médica de los pacientes internados e indicar al personal de salud el tratamiento a seguir. así como las transferencias de pacientes. hora de ingreso y acto médico) al personal del hospital que a su criterio requiera certificado de incapacidad temporal para el trabajo por dolencias calificadas como prioridad III o IV para su posterior evaluación por el médico de personal del hospital. el certificado de incapacidad temporal para el trabajo (CITT). Funciones: Ejecutar actividades y procedimientos de diagnóstico. registrándolas de acuerdo a directivas institucionales. Coordinar permanentemente con Cuidados Intensivos la atención prioritaria de pacientes. Los calificados como prioridad I y II serán hospitalizados y se les otorgara. a fin de lograr un mejor soporte y apoyo emocional al paciente en crisis.Servicio de Emergencia Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. entre otros. ecografías. en el siguiente día útil. entre otros. Otorgar constancias de atención (Impresión con nombre. Aplicar criterios de referencia y contrarreferencia de pacientes. de acuerdo a los lineamientos establecidos por la “Gerencia Central de Salud”. acorde a los resultados. Registrar adecuada y oportunamente. al salir de alta. los datos de producción y de procedimientos correspondientes al Servicio. Propiciar una adecuada relación entre el paciente y su entorno familiar. Verificar que el personal de salud asignado cumpla con el tratamiento médico indicado en la atención de los pacientes. Derivar al paciente. Realizar y responder interconsultas en el Servicio de Emergencia.

citaciones. Relaciones: Reporta a: Jefe de Servicio asistencial Supervisa funcionalmente a: Enfermera Técnico Asistencial Auxiliar Asistencial Coordina: Internamente: Con Áreas y/o Servicios de acuerdo a necesidad Externamente: Pacientes.Elaborar la historia clínica y epicrisis del paciente. así como asistir a cursos. Velar por la seguridad y mantenimiento de los bienes asignados para el cumplimiento de sus labores. prescripción de recetas. familiares. órdenes de Ayuda al Diagnóstico y otros. Elaborar el Informe de alta hospitalaria. . Coordinar y mantener permanentemente informado al Jefe de Servicio Asistencial sobre las actividades que desarrolla. Desarrollar proyectos de investigación científica y labor docente relacionados con la especialidad. cuando por razón de las circunstancias sea considerado necesario reemplazar al Jefe de Guardia Programado Cumplir otras funciones afines que le asigne el Jefe de Servicio y/o el Jefe de Departamento. eventos y congresos médicos de la especialidad. asegurados y público en general. Participar en reuniones clínicas médicas orientadas a la discusión de casos clínicos. Realizar Jefatura de Guardia por designación del Jefe de Servicio y/o Jefe de Departamento.

JEFATURA DE GUARDIA I. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA JEFATURA DE GUARDIA MEDICO ENFERMERÍA TÉCNICO ENFERMERIA OBSTETRICIA ADMINISTRATIVO MANTENIMIENTO APOYO AL DIAGNÓSTICO FARMACIA TERCEROS VIGILANCIA . INTRODUCCIÓN La Jefatura de Guardia depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes del Hospital. oportunidad y conocimiento. Tiene por misión atender a las personas con humanidad. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Jefatura de Guardia del Servicio de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. IV. II. III.

y áreas del hospital. y alta de pacientes.-Equipo médico de atención: Organizar. . y coordinar las actividades de la Jefatura de Guardia.-Mantenimiento.-Personal Administrativo: Realiza actividades administrativas de admisión. coordinar y participar en la atención de los pacientes admitidos en las distintas unidades. 4. 3..-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Obstetrices Técnicos de enfermería 5.V.-Jefatura de Servicio 2. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 5 6 7 1. organizar.Jefe de Guardia: Dirigir.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico de laboratorio 6. 7. hospitalización. Vigilancia y otros.

Coordinación con centros de diagnostico para pacientes prioridad I y II iv. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA JEFATURA DE GUARDIA JEFATURA DE GUARDIA VERIFICAR PRIORIDAD III DE PACIENTES Y AUTORIZAR TRASLADO EN AMBULANCIA HEG REFERENCIAS EQUIPO MEDICO DE ATENCIÓN EVALUACIÓN MÉDICA RIESGO QUIRURGICO SALIDA DE CADAVERES SOLICITUD AMBULANCIA PRIORIDAD I Y II COORDINACIÓN CENTROS DE DIAGNOSTICO COORDINACIÓN CENTROS DE TRATAMIENTO RESOLUCIÓN DE QUEJAS CONFLICTOS HOSPITALIZACIÓN DE PACIENTES VII. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO a. Riesgo Quirúrgico e. Evaluación medica d. Solicitud de ambulancias con el Sistema de Transporte Asistido de Emergencia (STAE) para pacientes prioridad I y II iii.VI. Hospitalización de pacientes . Verificar prioridad III de pacientes y autorizar traslado de pacientes en la ambulancia del HEG ii. Coordinación con centros de tratamiento para pacientes prioridad I y II c. Referencias i. Resolución de Quejas y Conflictos f. Equipo médico de atención: b.

Además los médicos que laboran en las salas de observación de emergencia sólo realizaran riesgo quirúrgico de su área de atención y excepcionalmente de las salas de hospitalización a pedido del Jefe de Guardia. g. quien indicara el tratamiento y la disposición adecuada del paciente. Evaluar pacientes en situación de emergencia para la elaboración del riesgo quirúrgico. i. feriados u otros “días no útiles” el Jefe de Guardia cumple estas funciones las 24 horas. Además de la solicitud de ambulancias para realizar los traslados asistidos y la coordinación inherente. Unidad de Shock Trauma. de pacientes prioridad I y II. h. centros de diagnóstico o centros de tratamiento. en los aspectos que correspondan según su criterio. Designar al médico que realizara el procedimiento considerando que los médicos clínicos que laboran en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación y los tópicos de medicina sólo podrán realizar los riesgos quirúrgicos de pacientes del servicio de emergencia. Mientras acuda el médico del Servicio de UCI UCIN. Autorizar los desplazamientos de los pacientes de las diferentes salas de hospitalización y/o unidades del hospital. Resolver quejas y conflictos que ocurren en el hospital durante la atención de los pacientes. hacia y desde otros centros asistenciales. c. f. con cargo de informar por escrito lo sucedido. Realizar labores de evaluación médica en el caso de pacientes que tienen descompensación hemodinámica o un deterioro significativo en su evolución en los servicios de hospitalización. Unidad de Cuidados Especiales y UCI UCIN según la conveniencia del servicio. Realizar la interconsulta correspondiente a la Unidad de Cuidados Intensivos y Unidad de Cuidados Intermedios de los pacientes evaluados por descompensación hemodinámica o deterioro significativo en su evolución. asumir desde las 14:00 las funciones de control de las situaciones de emergencia que ocurran en los servicios del hospital. asistencial. Indicar la hospitalización de pacientes de la Sala de Observación Rápida. j. requerido mediante interconsulta. incluyendo centro obstétrico y exceptuando salas de observación. b. y autorizar el traslado de pacientes en la ambulancia del HEG e. de servicios distintos al de emergencia. según la conveniencia.a. tendrán la potestad de asumir de acuerdo a su jerarquía el control administrativo. El equipo de atención depende directamente del Jefe de Guardia. Durante las horas de la mañana los Jefes de Servicio de cada área asumen plenamente las funciones que le correspondan. Asumir de acuerdo a sus funciones y atribuciones el control operativo y administrativo del hospital en ausencia del Director o del representante que expresamente haya designado. Durante los domingos. Coordinar en situaciones de emergencia las referencias. d. sea un cambio de cama o de servicio. En caso que se encuentre presente el Jefe de Servicio de Emergencia o el Jefe de Departamento de Emergencia. Ejercer autoridad sobre todo el personal médico. técnico y administrativo del Hospital. . En los días útiles. Salas de Observación. cuando el personal médico del servicio no se encuentre programado. Verificar la prioridad III de los pacientes que están programados en lista de espera por la Jefatura de Servicio.

n. comunicando las mismas al Jefe de Servicio. y una copia para el servicio donde estuvo hospitalizado el paciente (Historia Clínica). copia para admisión (mortuorio). o. p. r. Convoca y participa en las Juntas Medicas que se realizan en los servicios y unidades del hospital. Además de otros equipos de comunicación y computo propios de la Jefatura. Realizar el informe físico y electrónico de Jefe de Guardia detallando la cantidad de camas disponibles en los servicios de hospitalización y salas de observación de emergencia y la cantidad de cirugías realizadas m. Otras que indique la Jefatura de Departamento. Resuelve situaciones que impliquen toma de decisiones inmediatas. copia para Vigilancia.k. papeleta de autorización de salida de cadáver). Indica el desplazamiento del personal según necesidades del servicio. Las llamadas realizadas deben contar con su aprobación y estar circunscritas al ámbito de las actividades propias de la Jefatura. Asegurar la operatividad y custodia de los teléfonos celulares asignados a la jefatura (RPM y NEXTEL) es responsabilidad del Jefe de Guardia. (Certificado de defunción otorgado por el médico tratante. Una copia para el archivo del Departamento de Emergencia. copia del DNI del fallecido. Autorizar la salida de cadáveres. Informar la disponibilidad de camas y supervisar que esta información se encuentre al día en la intranet. s. Tiene a su cargo el teléfono fijo de la Jefatura de Guardia. con la expedición de los formatos correspondientes por cuadruplicado. si a criterio medico corresponde. t. q. . copia del DNI del familiar que va a retirar el cadáver. l. Jefe de Departamento y/o Director del Hospital cuando corresponda. Otorga certificado de defunción excepcionalmente.

ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Unidad de Triaje. calificados como prioridad I. que permita ofrecer un servicio de calidad. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA UNIDAD DE TRIAJE MEDICO ENFERMERÍA AYUDA DIAGNOSTICA .UNIDAD DE TRIAJE I. El personal que labora en la Unidad debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia y urgencia. La población de pacientes atendidos por la unidad la forman los pacientes que acuden al Servicio de Emergencia. en situación de urgencia o emergencia. III. II. Tiene por misión atender a las personas con humanidad. otorgándole prioridad de atención. oportunidad y conocimiento. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Unidad de Triaje del Servicio de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. IV. para mejorar la probabilidad de sobrevivir con calidad de vida. III y IV las 24 horas y los 365 días del año. INTRODUCCIÓN La Unidad de Triaje depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. II. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología.

ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1. 2. Encargado de la categorización del paciente y disposición final del paciente. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la unidad..V. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA UNIDAD DE TRIAJE UNIDAD DE TRIAJE REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL EQUIPO MEDICO DE ATENCIÓN UNIDAD DE SHOCK TRAUMA TÓPICO MEDICINA TÓPICO TRAUMATOLOGIA TÓPICO PEDIATRIA TÓPICO GINECOLOGIA REFERENCIA A OTRO HOSPITAL .Equipo médico de atención: Organizar.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico de laboratorio 4. coordinar y participar en la atención en la Unidad de Triaje.-Equipo de enfermería y/o obstetrices: Encargado de la atención de enfermería y/o la atención de la paciente obstetrica Enfermeras y/o obstetrices Técnicas de enfermería 3.. Coordina.Personal de Admisión VI.

saturación de oxigeno. 8. Equipo médico de atención: b. Actividades típicas: 1. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO a. Indica la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. Indica e interpreta los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados: Prueba rápida de glucosa. Realizar informes breves a los familiares y autoridades que lo soliciten 10. tópicos de atención o alta. Realiza labores asistenciales complejas 2. Supervisa las labores del personal a su cargo b. Comanda y supervisa las actividades de la Unidad de Triaje 4. Efectúa la evaluación inicial del paciente 3. Firmar el alta voluntaria de los pacientes. Permanecer en la unidad. 5.VII. Definir la disposición del paciente: Unidad de Shock Trauma. cuyos familiares lo soliciten si a criterio clínico pueden ser conducidos ambulatoriamente a otro centro asistencial. Funciones especificas: 1. DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. Equipo de enfermería c. Solicita la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Equipo de apoyo diagnóstico y tratamiento A. c. 9. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la unidad 2. Líneas de autoridad y responsabilidad : 1. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención .

2. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería

d. Requisitos mínimos 1. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Acreditar capacitación en ACLS, ATLS o su equivalente 3. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV

B. DE LA ENFERMERA ASISTENCIAL (01) a. Funciones específicas 1. Conformada por la enfermera asignada a la unidad 2. Control y registro, físico o electrónico, de funciones vitales y cuando este indicado oximetría de pulso, test de glucosa y otros

b. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Depende directamente del médico asistente de la Unidad de Triaje 2. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Unidad de Triaje

c. Requisitos mínimos 1. Educación: enfermera colegiada 2. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. 3. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV

C. DE LA OBSTETRIZ ASISTENCIAL (01) a. Funciones específicas 1. Conformada por la obstetriz asignada a la unidad 2. Control y registro de los datos, físico o electrónico, funciones vitales, control de latidos cardiacos fetales en la mujer gestante y cuando este indicado oximetría de pulso, test de glucosa y otros b. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Depende directamente del médico asistente de la Unidad de Triaje 2. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Unidad de Triaje c. Requisitos mínimos 1. Educación: obstetriz colegiada 2. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes en situación de emergencia. 3. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV

D. DEL TECNICO DE ENFERMERIA (01) a. Funciones específicas 1. Conformado por el personal técnico programado en la Unidad de Triaje 2. Asiste en todos los procedimientos tanto del médico, a la enfermera o a la obstetriz 3. Otras asignadas por el médico asistente 4. Registro de datos físico y/o electrónico de la atención del paciente

b. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Depende directamente del médico asistente de la Unidad de Triaje, así como de la enfermera asistencial u obstetriz

c. Requisitos mínimos 1. Educación Técnico de enfermería 2. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente con trauma múltiple 3. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia

INTRODUCCIÓN La Unidad de Dolor Torácico depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. o con urgencia mayor. El personal que labora en la Unidad debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. en situación de emergencia. IV. calificados como prioridad I. que permita ofrecer un servicio de calidad. las 24 horas y los 365 días del año. con humanidad. Tiene por misión atender a las personas con dolor torácico. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Unidad de Dolor Torácico. oportunidad y conocimiento. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA UNIDAD DE DOLOR TORÁCICO MEDICO ENFERMERÍA AYUDA DIAGNOSTICA . La población de pacientes atendidos por la unidad la forman los pacientes admitidos por dolor torácico. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Unidad de Dolor Torácico del Servicio de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. III. otorgándole prioridad de atención. II y III. II. para mejorar la probabilidad de sobrevivir con calidad de vida. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología.UNIDAD DE DOLOR TORAXICO I.

coordinar y participar en la atención en la Unidad de Dolor Torácico.. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1..Equipo médico de atención: Organizar. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la unidad. Coordina.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio 4.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 3. 2.V.Personal administrativo de admisión VI. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA UNIDAD DE DOLOR TORÁCICO UNIDAD DE DOLOR TORACICO REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL EQUIPO MEDICO DE ATENCIÓN SALA DE OBSERVACIÓN RAPIDA UNIDAD DE SHOCK TRAUMA SALA DE OBSERVACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL MORTUORIO UCI UCIN . Encargado del manejo inmediato y destino final del paciente.

Sala de Observación. Definir la disposición del paciente: Unidad de Shock Trauma. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la unidad 2. RX de tórax. Acreditar capacitación en ACLS. Permanecer en la unidad hasta que se realicen los exámenes. DEL MÉDICO ASISTENTE a. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1. Indicar la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. Realizar la historia clínica de emergencia. 9. o alta. 8. Requisitos mínimos 1. informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 10. Valorar el EKG. Efectuar la evaluación inicial del paciente 3. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO a. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención b. Solicitar la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Enzimas cardiacas. Educación Médico Cirujano colegiado 2. Comandar y supervisar las actividades de la unidad de dolor torácico 4. 5. Equipo médico de atención: b. Indicar e interpretar los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados: EKG.VII. Líneas de autoridad y responsabilidad c. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV . Equipo de enfermería c. ATLS o su equivalente 3. Equipo de apoyo diagnóstico y tratamiento A. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres.

Líneas de autoridad y responsabilidad 1. DE LA ENFERMERA ASISTENCIAL (01) a. Conformada por la enfermera asignada a la unidad 2. Requisitos mínimos 1. Controlar y registrar las funciones vitales. Funciones específicas 1. Realizar el EKG b. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. test de glucosa y otros 3. DEL TECNICO DE ENFERMERIA (01) a. Asistir en todos los procedimientos tanto del médico o a la enfermera 3. b. Depende directamente del médico asistente del tópico de medicina. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C. Educación: enfermera colegiada 2. Conformado por el personal técnico programado en la Unidad de Dolor Torácico 2. Otras asignadas por el médico asistente. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres.B. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Unidad de Dolor Torácico c. Funciones específicas 1. escala del dolor. Depende directamente del médico asistente de la Unidad de Dolor Torácico. 3. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. medicación y cuando este indicado la oximetría de pulso. o la enfermera. 2. así como de la enfermera asistencial .

Requisitos mínimos 1.c. Educación Técnico de enfermería 2. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia . Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente con trauma múltiple 3.

La población de pacientes atendidos por la unidad la forman los pacientes admitidos en situación de emergencia. calificados como prioridad I y II. En situación de desastre la prioridad de atención la tiene la persona que tiene mayor posibilidad de sobrevivir con calidad de vida. dando prioridad a la persona más grave que tenga fisiológicamente la mayor posibilidad de sobrevivir con calidad de vida. Tiene por misión atender con humanidad. oportunidad y conocimiento. o con urgencia mayor. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA UNIDAD DE SHOCK TRAUMA Y REANIMACIÓN JEFE DE EQUIPO ENFERMERÍA MEDICO AYUDA DIAGNOSTICA .UNIDAD DE SHOCK TRAUMA I. III. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Unidad de Shock Trauma y Reanimación del Departamento de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. II. INTRODUCCIÓN La Unidad de Shock Trauma y Reanimación depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. El personal que labora en la Unidad debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. que permita ofrecer un servicio de calidad. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. IV. las 24 horas y los 365 días del año. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la unidad de Shock Trauma y Reanimación.

V. 2. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1. Coordina. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la unidad a cargo del clínico de guardia.Jefe de Equipo de atención: Médico programado en la Unidad de Shock Trauma. Integrado por: 2.2 De las Interconsultas: (Ver Interconsultas) 3. coordinar y participar en la atención en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación.1 De la evaluación inicial: Médico clínico Cirujano General 2. Organizar.-Equipo médico de atención: encargado del manejo inmediato y destino final del paciente..-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio .-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 4.

demanda masiva y desastres de acuerdo a las normas establecidas y/ el plan hospitalario de desastres. estrategias y las políticas de la unidad de acuerdo al plan de salud de la institución y las normas del Departamento de Emergencia Promover actividades académicas y de capacitación de la unidad Aplicar criterios de racionalidad. eficiencia y eficacia en el uso de los recursos asignados Presentar el cuadro de necesidades básicas para el adecuado funcionamiento de la unidad Evaluar el trabajo del personal del servicio e implementar las medidas correctivas necesarias Participar en las acciones de prevención y control de atención de múltiples victimas. DEL JEFE DE EQUIPO DE ATENCIÓN a. Funciones específicas Dirigir. . supervisar. organizar. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA UNIDAD DE REANIMACIÓN Y SHOCK TRAUMA JEFE DE EQUIPO REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL REFERENCIAS PRE HOSPITALARIAS UNIDAD DE SHOCK TRAUMA Y REANIMACIÓN SALA DE OBSERVACIÓN RAPIDA TOPICOS SALA DE OPERACIONES UCI UCIN MORTUORIO SALA DE OBSERVACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL VII.VI. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO A. controlar y evaluar las actividades administrativas asistenciales y científicas del servicio Formular los objetivos.

Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1. Permanecer en la unidad hasta que se logre la estabilización relativa del paciente y se haya definido su disposición 8. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación b. Otras acciones asignadas por el Jefe de la Unidad . Realizar el llenado del libro.b. Indicar e interpreta los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados 5. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la unidad 2. Efectuar la evaluación inicial del paciente 3. Indicar la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. Requisitos mínimos Educación: Médico Cirujano colegiado Capacitación: Post Grado en Medicina de Emergencias y Desastres Experiencia no menor de 02 años en manejo de pacientes de emergencias B. Realizar procedimientos propios de su especialidad 10. Comandar y supervisar las actividades de reanimación 4. Líneas de autoridad y responsabilidad Depende directamente del Jefe de Servicio de Emergencia Tiene mando sobre todo el personal que labora en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación c. DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. Solicitar la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. historia clínica de emergencia. informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 9.

Instalar vías venosas periféricas y administra fluidos / drogas bajo indicación del jefe de equipo o del clínico de guardia. Instalar sondas de drenaje. ATLS o su equivalente 3. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C. Acreditar capacitación en ACLS. Líneas de autoridad y responsabilidad Requisitos mínimos 1. 4. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Funciones específicas 1. DE LAS ENFERMERAS ASISTENCIALES (02) a. Realizar las anotaciones de enfermería en el libro de ingreso o registro electrónico de la unidad de Shock Trauma y Reanimación b. Preparar y graduar el desfibrilador 6. Efectivizar la monitorización cardiaca y hemodinámica del paciente 5. Asistir en el manejo de la vía aérea 3. Educación: Médico Cirujano colegiado 2.c. Conformada por la enfermera asignada a la Unidad de Shock Trauma y una de las enfermeras asignadas de tópico de enfermería asignada por la supervisora o coordinadora de enfermería 2. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la unidad de shock trauma y reanimación . Asistir en todos los procedimientos quirúrgicos realizados en la unidad 7. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación 2. apoyar en la toma de muestras para el laboratorio 8. Mantener y supervisar la operatividad de los equipos así como el stock de medicamentos e insumos 9.

Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Proveer los elementos necesarios para la atención óptima del paciente admitido a la unidad 4. Así como los propios de las referencias e interconsultas 5. Desvestir al paciente. servicio social y entrega de recetas. así como de evitar el ingreso de personas extrañas salvo autorización expresa del Jefe de Equipo de Atención 7. 3. apoyar en el traslado y realizar los cuidados post mortem 6. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia . Asistir en todos los procedimientos tanto del médico como de la enfermera 3. Requisitos mínimos 1. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. así como de la enfermera asistencial d. DE LOS TECNICOS DE ENFERMERIA (02) a. 2. Líneas de autoridad y responsabilidad 1.c. Educación: enfermera colegiada 2. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV D. Educación: Técnico de enfermería 2. Funciones específicas 1. radiología. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. Conformado por el personal técnico programado en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación y uno de la sala de observación rápida. Asumir la responsabilidad que el ambiente de la unidad esté libre. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación. Realizar trámites de laboratorio. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente en trauma múltiple 3. Requisitos mínimos 1.

examen orina o radiología según le correspondan. Acudir a la unidad de shock trauma y reanimación en forma inmediata y solicita cuando la alarma sea activada 3. Presentar los resultados en el menor tiempo posible . 4. Funciones específicas 1. DEL PERSONAL DE APOYO AL DIAGNÓSTICO a.E. Realizar la toma de muestras sanguíneas. Conformado por el personal Técnico en Laboratorio y Técnico en radiología 2.

o con urgencia mayor. Pacientes que provienen de la Unidad de Shock Trauma o Salas de Observación. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Unidad de Cuidados Especiales del Departamento de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. II. oportunidad y conocimiento. La población de pacientes atendidos por la unidad la forman los pacientes admitidos en situación de emergencia. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA UNIDAD DE SHOCK TRAUMA Y REANIMACIÓN UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES JEFE DE EQUIPO ENFERMERÍA MEDICO AYUDA DIAGNOSTICA . El personal que labora en la Unidad debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. IV. las 24 horas y los 365 días del año.UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES I. que siendo potencialmente recuperables no son admitidos al servicio de UCI UCIN por diversos motivos. INTRODUCCIÓN La Unidad de Cuidados Especiales depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. calificados como prioridad I y II. dando prioridad a la persona más grave que tenga fisiológicamente la mayor posibilidad de sobrevivir con calidad de vida. Excepcionalmente de otras áreas y solo por indicación expresa del Jefe de Guardia. Tiene por misión atender con humanidad. En situación de desastre la prioridad de atención la tiene la persona que tiene mayor posibilidad de sobrevivir con calidad de vida. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Unidad de Cuidados Especiales. III. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. que permita ofrecer un servicio de calidad.

coordinar y participar en la atención en la Unidad de Cuidados Especiales. 2.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 4. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio .Jefe de Equipo de atención: Organizar.2 De las Interconsultas (Ver Interconsultas) 3.V..1 De la evaluación: Médico clínico 2. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la unidad a cargo del clínico de guardia.-Equipo médico de atención: encargado del manejo inmediato y destino final del paciente. Integrado por: 2. Coordina.

controlar y evaluar las actividades administrativas asistenciales y científicas de la Unidad. demanda masiva y desastres de acuerdo a las normas establecidas y/ el plan hospitalario de desastres b. Líneas de autoridad y responsabilidad . Proponer los objetivos. supervisar.VI. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES JEFE DE EQUIPO UNIDAD DE SHOCK TRAUMA Y REANIMACIÓN SALA DE OBSERVACIÓN RAPIDA REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL REFERENCIAS PRE HOSPITALARIAS UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES TOPICOS SALA DE OPERACIONES UCI UCIN MORTUORIO SALA DE OBSERVACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL VII. DEL JEFE DE EQUIPO DE ATENCIÓN a. organizar. eficiencia y eficacia en el uso de los recursos asignados Presentar el cuadro de necesidades básicas para el adecuado funcionamiento de la unidad Evaluar el trabajo del personal de la Unidad e implementar las medidas correctivas necesarias Participar en las acciones de prevención y control de atención de múltiples victimas. estrategias y las políticas de la unidad de acuerdo al plan de salud de la institución y las normas del Departamento de Emergencia Promover actividades académicas y de capacitación de la unidad Aplicar criterios de racionalidad. Funciones específicas Dirigir. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO A.

Realizar el llenado de registros físicos o electrónicos.Depende directamente del Jefe de Servicio de Emergencia Tiene mando sobre todo el personal que labora en la Unidad de Cuidados Especiales c. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Cuidados Especiales b. Solicitar la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Requisitos mínimos . Indicar la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o disponer el retiro de familiares o acompañantes 7. DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. Otras acciones asignadas por el Jefe de la Unidad 10. Permanecer en la unidad hasta que se logre la estabilización relativa del paciente y se haya definido su disposición 8. Efectuar la evaluación del paciente 3. Comandar y supervisar las actividades de reanimación 4. Líneas de autoridad y responsabilidad c. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la unidad 2. Indicar e interpretar los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados 5. Requisitos mínimos Educación: Médico Cirujano colegiado Capacitación: Post Grado en Medicina de Emergencias y Desastres Experiencia no menor de 02 años en manejo de pacientes de emergencias B. historia clínica de emergencia. informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 9.

Acreditar capacitación en ACLS. apoya en la toma de muestras para el laboratorio 8. Educación: enfermera colegiada . Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Unidad de Cuidados Especiales c. Prepara y gradúa el desfibrilador 6. Conformada por la enfermera asignada a la Unidad de Cuidados Especiales 2. Requisitos mínimos 1. Instala vías venosas periféricas y administra fluidos / drogas bajo indicación del jefe de equipo 4.1. Asiste en el manejo de la vía aérea 3. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Funciones específicas 1. Realiza las anotaciones de enfermería en el libro de ingreso o registro electrónico de la Unidad de Cuidados Especiales b. Instala sondas de drenaje. ATLS o su equivalente 3. Asiste en todos los procedimientos quirúrgicos realizados en la unidad 7. DE LAS ENFERMERAS ASISTENCIALES (01) a. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Cuidados Especiales 2. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C. Mantiene y supervisa la operatividad de los equipos así como el stock de medicamentos e insumos 9. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Efectiviza la monitorización cardiaca y hemodinámica del paciente 5.

Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. servicio social y entrega de recetas 5. Conformado por el personal técnico programado en la Unidad de Cuidados Especiales 2. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Requisitos mínimos 1. Funciones específicas 1. radiología. Es el responsable de que el ambiente de la unidad esté libre.2. 3. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia . así como de la enfermera asistencial c. Asiste en todos los procedimientos tanto del médico como de la enfermera 3. Educación: Técnico de enfermería 2. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Cuidados Especiales. así como de evitar el ingreso de personas extrañas salvo autorización expresa del Jefe de Equipo de Atención 7. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente en trauma múltiple 3. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Realiza trámites de laboratorio. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV D. apoya en el traslado y realiza los cuidados post mortem 6. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Provee de de los elementos necesarios para la atención óptima del paciente admitido a la unidad 4. DE LOS TECNICOS DE ENFERMERIA (02) a. Desviste al paciente.

Funciones específicas 1. orina o radiología según le correspondan así como de presentar los resultados en el menor tiempo posible . DEL PERSONAL DE APOYO AL DIAGNÓSTICO a. Conformado por el personal Técnico en Laboratorio y Técnico en radiología 2. Realizar la toma de muestras sanguíneas. Deberán acudir a la unidad de shock trauma y reanimación en forma inmediata y solicita cuando la alarma sea activada 3.E.

. III. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. las 24 horas y los 365 días del año. también es conocida como Unidad de Corta Estancia. II. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Sala de Observación Rápida. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Sala de Observación Rápida del Departamento de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. para determinar la necesidad de exámenes complementarios u hospitalización en la Sala de Observación Convencional. o con urgencia mayor. Atiende a los pacientes que siendo evaluados en los tópicos de emergencia requieren observación de la evolución. La población de pacientes atendidos por la Sala de Observación Rápida la conforman los pacientes admitidos en situación de emergencia que han sido estabilizados y aquellos en situación de urgencia calificados como prioridad II y III. que permita ofrecer un servicio de calidad. INTRODUCCIÓN La Sala de Observación Rápida depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. El personal que labora en la Sala de Observación Rápida debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema.SALA DE OBSERVACIÓN RÁPIDA I. Está definida como aquella Sala de Observación en la cual los pacientes permanecen un máximo de 6 horas.

IV. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1. 2. coordinar y participar en la atención en la Sala de Observación Rápida. Integrado por: 2.2 De las Interconsultas (Ver Interconsultas) . ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA SALA DE OBSERVACIÓN RÁPIDA JEFE DE EQUIPO ENFERMERÍA MEDICO AYUDA DIAGNOSTICA V. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la Sala de Observación Rápida a cargo del clínico de guardia..1 De la evaluación: Médico clínico 2.-Equipo médico de atención: encargado del manejo inmediato y destino final del paciente. Coordina.Jefe de Equipo de atención: Organizar.

Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1. DIAGRAMA DE FLUJO TOPICOS JEFE DE EQUIPO REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL REFERENCIAS PRE HOSPITALARIAS SALA DE OBSERVACIÓN RÁPIDA UNIDAD DE SHOCK TRAUMA SALA DE OPERACIONES UCI UCIN MORTUORIO SALA DE OBSERVACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL VII. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención de las Salas de Observación Rápida b.3.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio VI. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO A. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la Sala de Observación Rápida . DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. Ejercer autoridad sobre el personal médico residente e interno.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 4.

historia clínica de emergencia. Permanecer en la Sala de Observación Rápida hasta que se logre la estabilización relativa del paciente y se haya definido su disposición. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV B. Elaborando la nota de ingreso cuando corresponda. informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 9. 8. Solicitar la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Indicar e interpretar los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados 5. DE LAS ENFERMERAS ASISTENCIALES (01) a. Realizar el llenado del registro físico y/o electrónico. ATLS o su equivalente 3. Otras acciones asignadas por el Jefe de la Sala de Observación Rápida 10. Instala vías venosas periféricas y administra fluidos / drogas bajo indicación del jefe de equipo 4. Efectuar la evaluación inicial del paciente 3. Requisitos mínimos 1. Acreditar capacitación en ACLS. Funciones específicas 1. Líneas de autoridad y responsabilidad c. Efectiviza la monitorización cardiaca y hemodinámica del paciente 5. Prepara y gradúa el desfibrilador . Comandar y supervisar las actividades de reanimación 4. Asiste en el manejo de la vía aérea 3. Conformada por la enfermera asignada a la Sala de Observación Rápida 2.2. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Indicar la restricción del ingreso a la Sala de Observación Rápida de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. Educación: Médico Cirujano colegiado 2.

así como de evitar el ingreso de personas extrañas salvo autorización expresa del Jefe de Equipo de Atención . servicio social y entrega de recetas 5. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Sala de Observación Rápida c. Realiza trámites de laboratorio. Requisitos mínimos 1. Instala sondas de drenaje. Asiste en todos los procedimientos quirúrgicos realizados en la unidad 7. Provee de de los elementos necesarios para la atención óptima del paciente admitido a la Sala de Observación Rápida 4. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. apoya en el traslado y realiza los cuidados post mortem 6. radiología. Realiza las anotaciones de enfermería en el libro de ingreso o registro electrónico de la Sala de Observación Rápida b. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos.6. DE LOS TECNICOS DE ENFERMERIA (02) a. Educación: enfermera colegiada 2. Desviste al paciente. apoya en la toma de muestras para el laboratorio 8. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación Rápida 2. 3. Conformado por el personal técnico programado en la Sala de Observación Rápida y uno de la Sala de Observación 2. Asiste en todos los procedimientos tanto del médico como de la enfermera 3. Mantiene y supervisa la operatividad de los equipos así como el stock de medicamentos e insumos 9. Funciones específicas 1. Es el responsable de que el ambiente de la unidad esté libre. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C.

Funciones específicas 1.7. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de pacientes en trauma múltiple 3. Conformado por el personal Técnico en Laboratorio y Técnico en radiología 2. DEL PERSONAL DE APOYO AL DIAGNÓSTICO a. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. así como de la enfermera asistencial c. Requisitos mínimos 1. Realizar la toma de muestras sanguíneas. Deberán acudir a la Sala de Observación Rápida en forma inmediata y solicita cuando se realice el pedido 3. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación Rápida. orina o radiología según le correspondan así como de presentar los resultados en el menor tiempo posible . Educación: Técnico de enfermería 2. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia D. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b.

III. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. para determinar la necesidad de exámenes complementarios u hospitalización. Atiende a los pacientes que siendo evaluados en los tópicos de emergencia o Unidades Especializadas requieren observación de la evolución. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Sala de Observación. o con urgencia mayor.SALA DE OBSERVACIÓN I. INTRODUCCIÓN La Sala de Observación depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. II. La población de pacientes atendidos por la Sala de Observación la conforman los pacientes admitidos en situación de emergencia que han sido estabilizados y aquellos en situación de urgencia calificados como prioridad II y III. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Sala de Observación del Departamento de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. las 24 horas y los 365 días del año. La permanencia ideal de los pacientes es de un máximo de 24 horas. El personal que labora en la Sala de Observación debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. que permita ofrecer un servicio de calidad. .

1 De la evaluación: Médico clínico 2. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la Sala de Observación a cargo del clínico de guardia.2 De las Interconsultas (Ver Interconsultas) . ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1.Jefe de Equipo de atención: Organizar. Integrado por: 2.-Equipo médico de atención: encargado del manejo inmediato y destino final del paciente. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA SALA DE OBSERVACIÓN JEFE DE EQUIPO ENFERMERÍA MEDICO AYUDA DIAGNOSTICA V.IV. 2. Coordina. coordinar y participar en la atención en la Sala de Observación..

controla y evalúa las actividades administrativas asistenciales y científicas del servicio Formula los objetivos. DIAGRAMA DE FLUJO TOPICOS UCE REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL REFERENCIAS PRE HOSPITALARIAS SALA DE OBSERVACIÓN UNIDAD DE SHOCK TRAUMA SALA DE OPERACIONES UCI UCIN MORTUORIO SALA DE HOSPITALIZACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL VII.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio VI. A. organiza. Funciones específicas Dirige.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 4. estrategias y las políticas de la unidad de acuerdo al plan de salud de la institución y las normas del Departamento de Emergencia . supervisa. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO DEL JEFE DE EQUIPO DE UCE a.3.

Comanda y supervisa las actividades de reanimación . DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación UCE b. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la Sala de Observación 2.Promueve actividades académicas y de capacitación de la Sala de Observación Aplica criterios de racionalidad. demanda masiva y desastres de acuerdo a las normas establecidas y/ el plan hospitalario de desastres b. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1. eficiencia y eficacia en el uso de los recursos asignados Presenta el cuadro de necesidades básicas para el adecuado funcionamiento de la Sala de Observación Evalúa el trabajo del personal del servicio e implemente las medidas correctivas necesarias Participa en las acciones de prevención y control de atención de múltiples victimas. Líneas de autoridad y responsabilidad Depende directamente del Jefe de Servicio de Emergencia Tiene mando sobre todo el personal que labora en la Sala de Observación c. Efectúa la evaluación inicial del paciente 3. Requisitos mínimos Educación: Médico Cirujano colegiado Capacitación: Post Grado en Medicina de Emergencias y Desastres Experiencia no menor de 02 años en manejo de pacientes de emergencias B.

Asiste en el manejo de la vía aérea 3. Funciones específicas 1.4. DE LAS ENFERMERAS ASISTENCIALES (02) a. historia clínica de emergencia. Instala vías venosas periféricas y administra fluidos / drogas bajo indicación del jefe de equipo 4. Efectiviza la monitorización cardiaca y hemodinámica del paciente 5. Asiste en todos los procedimientos quirúrgicos realizados en la unidad 7. Instala sondas de drenaje. Indica la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. Requisitos mínimos 1. ATLS o su equivalente 3. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Permanecer en la unidad hasta que se logre la estabilización relativa del paciente y se haya definido su disposición 8. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C. Acreditar capacitación en ACLS. apoya en la toma de muestras para el laboratorio . Otras acciones asignadas por el Jefe de la Sala de Observación 10. Conformada por la enfermera asignada a la unidad y una de la sala de reposo asignada por la supervisora de enfermería con anticipación 2. Solicita la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 9. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Indica e interpreta los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados 5. Líneas de autoridad y responsabilidad c. Realizar el llenado del libro o registro electrónico. Prepara y gradúa el desfibrilador 6.

Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. Asiste en todos los procedimientos tanto del médico como de la enfermera 3. Provee de de los elementos necesarios para la atención óptima del paciente admitido a la Sala 4. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV D.8. apoya en el traslado y realiza los cuidados post mortem 6. Realiza trámites de laboratorio. Mantiene y supervisa la operatividad de los equipos así como el stock de medicamentos e insumos 9. Desviste al paciente. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Sala de Observación c. Requisitos mínimos 1. Líneas de autoridad y responsabilidad . Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Realiza las anotaciones de enfermería en el libro de ingreso o registro electrónico de la Sala de Observación b. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. así como de evitar el ingreso de personas extrañas salvo autorización expresa del Jefe de Equipo de Atención 7. DE LOS TECNICOS DE ENFERMERIA (02) a. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación UCE 2. radiología. 3. Es el responsable de que el ambiente de la Sala esté libre. Funciones específicas 1. Educación: enfermera colegiada 2. Conformado por el personal técnico programado en la Sala de Observación 2. servicio social y entrega de recetas 5.

Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente en trauma múltiple 3. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia E. Deberán acudir a la unidad de shock trauma y reanimación en forma inmediata y solicita cuando la alarma sea activada 3. así como de la enfermera asistencial c.1. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación UCE. Funciones específicas 1. Conformado por el personal Técnico en Laboratorio y Técnico en radiología 2. Realizar la toma de muestras sanguíneas. orina o radiología según le correspondan así como de presentar los resultados en el menor tiempo posible . Requisitos mínimos 1. DEL PERSONAL DE APOYO AL DIAGNÓSTICO a. Educación: Técnico de enfermería 2.

Realizar el control de la hemorragia externa. Evaluar. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. 10. Entregar en custodia los cuerpos extraños y proyectil de arma de fuego extraídos de los pacientes primero al personal de enfermería con conocimiento del efectivo policial y luego a la Dirección del Hospital. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. Unidad de Dolor Torácico. A. y Salas de Observación de Emergencia. flebotomía. Efectuar el manejo quirúrgico de la vía aérea: Traqueotomía de emergencia 3. Funciones específicas 1. Definir la necesidad de tratamiento quirúrgico del paciente 6. toracotomía de emergencia.INTERCONSULTAS Evaluación de pacientes en las Unidades de Shock Trauma y Reanimación. Realizar procedimientos quirúrgicos en las Unidades y Salas de Observación tales como drenaje torácico. sutura de heridas y procedimientos quirúrgicos de emergencia 4. etc. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 9. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 7. laboratorio o imágenes. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería . Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Unidad de Cuidados Especiales. DEL CIRUJANO GENERAL a. hasta que el fiscal disponga su recojo. Sala de Observación Rápida. diagnosticar y tratar pacientes con patologías relacionadas a su especialidad 2. 5. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. lavado peritoneal diagnóstico. que establezca como necesarios en su evaluación 8.

Es el responsable de los pacientes neuroquirurgicos admitidos en las Unidades y Salas de Observación 4. Definir la necesidad de tratamiento neuroquirurgico del paciente 5. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Requisitos mínimos 1. que establezca como necesarios en su evaluación 7. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. Evaluar. Funciones específicas 1. Realizar la evaluación secundaria del paciente en relación al sistema neurológico 3. diagnosticar y tratar pacientes con patologías relacionadas a su especialidad 2. laboratorio o imágenes. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad c. DEL NEUROCIRUJANO a. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Capacitación: Post Grado en Neurocirugía.c. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. Educación: Médico Cirujano con segunda especialización en Cirugía General. Deseable acreditar capacitación en Soporte Avanzado de Trauma (ATLS) B. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 6. Acreditar capacitación en manejo de pacientes críticos. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV . Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 8. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. 2. Requisitos mínimos 1. ATLS o su equivalente 3.

Es el responsable de la inmovilización de fracturas. ATLS o su equivalente 3. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. Evaluar. Acreditar capacitación en manejo de pacientes críticos. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. Realizar la evaluación secundaria del paciente victima de trauma múltiple en la unidad 3. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV . Líneas de autoridad y responsabilidad 1. diagnosticar y tratar pacientes con patologías relacionadas a su especialidad 2.C. Funciones específicas 1. Coordinar la valoración de los pacientes con lesiones vasculares o nerviosas en las extremidades junto al cirujano y neurocirujano 5. Definir la necesidad de tratamiento quirúrgico del paciente 6. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 6. DEL TRAUMATOLOGO a. Requisitos mínimos 1. limpieza de fracturas expuestas 4. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad c. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 7. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. laboratorio o imágenes. que establezca como necesarios en su evaluación 5. Capacitación: Post Grado en Cirugía Ortopédica y Traumatología.

Define la necesidad de tratamiento quirúrgico 8. etc. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad a. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV E. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. DEL GINECO OBSTETRA a. Acreditar ATLS o similar. 3. Efectuar la valoración secundaria de la gestante víctima de trauma múltiple en la unidad 2. laboratorio o imágenes. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. Otras acciones encomendadas por el Jefe del Equipo b. Realizar procedimientos para los pacientes de Unidades y Salas de Observación tales como ecografía obstétrica. Es el responsable del control de la gestante durante su permanencia en la unidad 3. Funciones específicas 1. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 5. 4.D. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 6. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. Requisitos mínimos 1. amniocentesis. Funciones específicas . que establezca como necesarios en su evaluación 7. DEL MEDICO PEDIATRA a. Capacitación: Post Grado en Ginecología y Obstetricia.

DERMATOLOGO. Es el responsable del control de los pacientes que correspondan a su especialidad . Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Es el responsable directo del manejo del paciente pediátrico en las Unidades y Salas de Observación 9. Requisitos mínimos 1. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 7. y de Cuidados Especiales en forma inmediata ante el llamado del Jefe de Equipo de atención 2. Capacitación: Post Grado en Pediatría. DEL MEDICO NEUROLOGO. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV F. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Acreditar curso PALS o su equivalente 3. INFECTOLOGO. que establezca como necesarios en su evaluación 8. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. UROLOGO. Acreditar capacitación en manejo de pacientes críticos. laboratorio o imágenes. OTORRINOLARINGOLOGO a. CARDIOLOGO. Funciones específicas 1. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 9. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad c. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. Efectuar la valoración secundaria de los pacientes que correspondan a su especialidad en las diferentes Unidades y Salas de Observación 2.1. NEUMOLOGO. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. DEL MEDICO GASTROENTEROLOGO. Acudir a la Unidad de Shock Trauma y Reanimación.

Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Realizar procedimientos que correspondan para los pacientes de Unidades y Salas de Observación 4.3. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV . cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 6. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad b. Otras acciones encomendadas por el Jefe del Equipo b. Capacitación: Post Grado en la especialidad correspondiente. Especialidades quirúrgicas acreditar ATLS o similar. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. que establezca como necesarios en su evaluación 7. laboratorio o imágenes. Define la necesidad de tratamiento quirúrgico cuando corresponda a su especialidad 5. 3. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 8. Requisitos mínimos 1. Líneas de autoridad y responsabilidad 1.

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