HOSPITAL III EMERGENCIAS GRAU ESSALUD DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE EMERGENCIA 2009

INDICE

CAPITULO I INTRODUCCIÓN CAPITULO II FINALIDAD CAPITULO III OBJETIVOS Y ALCANCES CAPITULO IV BASE LEGAL CAPITULO V APROBACIÓN Y ACTUALIZACIÓN CAPITULO VI CRITERIOS DE DISEÑO CAPITULO VII ESTRUCTURA ORGANICA DEL HOSPITAL III CAPITULO VIIII ESTRUCTURA DE LOS CARGOS JEFATURALES DEL HOSPITAL III CAPITULO IX FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LOS CARGOS

CAPITULO I INTRODUCCIÓN El Manual de Organización y Funciones del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud, es un documento normativo que tiene por objetivo describir las funciones específicas de sus unidades orgánicas al nivel de cargo o puesto de trabajo, a fin de organizar en las mejores condiciones al personal y medios disponibles hacia la consecución de los objetivos del Hospital de Emergencias Grau EsSalud. Así mismo, responde a los lineamientos de política dispuesta en la Ley General de Salud y la Norma Técnica de los Servicios de Emergencia del Ministerio de Salud. El ámbito de aplicación del Manual de Organización y Funciones es para el Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau y sus servicios o unidades conexas. Siendo el manual de organización y funciones un instrumento de modernización y transparencia, su elaboración tuvo como bases la aplicación de una metodología participativa al involucrar a los servidores responsables de cada una de las actividades.

CAPITULO II FINALIDAD El Manual de Organización y Funciones del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud tiene como finalidad regular las actividades, niveles jerárquicos, y responsabilidades del personal del Servicio de Emergencia.

CAPITULO III OBJETIVOS Y ALCANCES En el presente Manual de Organización y Funciones, se expone con detalle la Estructura y Funciones generales y funciones especificas de los cargos, de acuerdo al CAP aprobado del Departamento de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud, estableciendo los niveles de autoridad y la responsabilidad inherente al cargo, línea de responsabilidad, canales de comunicación, etc. El Departamento de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud cumple con los Lineamientos de Política de EsSalud y de la Red Asistencial Almenara, dando énfasis al cumplimiento permanente de sus funciones, y a su misión de atender a las personas con humanidad, oportunidad y conocimiento, otorgándole prioridad de atención, para mejorar la probabilidad de sobrevivir con calidad de vida.

emergencia. en el área de influencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud. e) Determinar las responsabilidades técnicas y éticas del cuidado clínico de las personas. Especialmente. emergencia. emergencia. intervención y control de situaciones de urgencia. y en general a todo el personal del hospital. en su área de influencia. intervención y control de situaciones de urgencia. emergencia. metas y estrategias de prevención. c) Lograr el conocimiento y la interiorización de la Filosofía de Atención de Emergencia. intervención y control de situaciones de urgencia. demanda masiva o desastres. en particular alcanza a todo el Personal comprendido en el Servicio de Emergencias del Hospital de Emergencias Grau EsSalud. en los trabajadores del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau.El cumplimiento del Manual de Organización y Funciones. Los Objetivos funcionales son: a) Mantener de forma permanente la línea de mando. En caso que se encuentre presente el Jefe de Servicio de Emergencia o el Jefe de Departamento de Emergencia. g) Proteger y recuperar la salud de la población afectada por situaciones de urgencia. d) Identificar las amenazas y riesgos. de acuerdo a sus funciones y atribuciones. Innovar metodologías. demanda masiva o situaciones de desastre. el Jefe de Guardia asume el control operativo y administrativo del hospital en ausencia del Director o del representante que expresamente haya designado. tendrán la potestad de asumir el control administrativo de acuerdo a su jerarquía y los planes de respuesta a desastres cuando corresponda. . demanda masiva y desastres. que puedan afectar la salud de la población y las capacidades de atención así como el potencial de recursos disponibles para la prevención. f) Obtener la información necesaria para desarrollar un proceso continuo de mejora de la calidad. tecnologías y normas para la prevención. demanda masiva o desastres. b) Identificar los objetivos.

Directiva N° 014-GG-ESSALUD-2007 “Norma Marco para la Formulación y Aprobación y Actualización de Documentos Técnicos. que aprueba la estructura Orgánica y el Reglamento de Organización y Funciones de la Gerencia Central de Prestaciones de Salud. La Dirección del Hospital a través de su Oficina de Planeamiento y Calidad. Resolución de Presidencia Ejecutiva 012-PE-ESSALUD-2007 que aprueba la estructura Orgánica y el Reglamento de Organización y Funciones del Seguro Social de Salud (ESSALUD) Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 230-PE-ESSALUD-2008. Manual de Organización y Funciones Hospital Grau ESSALUD. respecto de la obligación de los Establecimientos de Salud a dar atención médica en casos de emergencias y partos. Ley de Creación del Seguro Social de Salud (ESSALUD) y su Reglamento Decreto Supremo N° 002-99-TR y modificatoria. y de Gestión en ESSALUD”. estando expedito para ser aprobado mediante Resolución Directoral. aprobada por Resolución de Gerencia General N° 1455-GG-ESSALUD-2007. .CAPITULO IV BASE LEGAL Ley General de Salud. la cual da precisiones al vigente. ampliatorias y complementarias. promulgada el 15 de Julio de 1997. Resolución de Presidencia Ejecutiva N°116-PE-ESSALUD-2008 Estructura Orgánica y el Reglamento de Organización y Funciones de los Hospitales III. es el consolidado de los Manuales de las diferentes Unidades del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau EsSalud. Ley N° 27056. en coordinación con la Jefatura del Departamento de Emergencia. el que ha sido revisado y ha tenido la conformidad de la Oficina de Planeamiento y Calidad. 19 Agosto 2008) CAPITULO V APROBACIÓN Y ACTUALIZACIÓN El presente Manual de Organización y Funciones (MOF). Ley N° 27604 que modifica la Ley N° 26842. Memorándum 159 GM-RAAESSALUD-2006 (Gerente Medico Uldarico Roca Fernández) Memorándum N°117-G-RAA-ESSALUD-2008 (Gerente RAA Luis Miguel Villanueva Alegre. Normativos. que establecen los niveles de atención de los Centros Asistenciales del Seguro Social de Salud-ESSALUD. Resolución N° 549GG-ESSALUD-2007. Ley N° 26790. y su Reglamento DS N° 00997-SA modificado por el Decreto Supremo N° 001-98-SA. Ley de Modernización de la Seguridad Social en Salud. es la encargada de efectuar la modificación y/o actualización del Manual. Resolución de Gerencia General N° 433-GG-ESSALUD-2006 que aprobó la Clasificación de los Centros Asistenciales de ESSALUD Resolución de Gerencia General N° 429-GG-ESSALUD-2007 y su modificatoria. Ley 26842. cuando por dispositivos legales o normas administrativas se modifique la Estructura Orgánica Administrativa y Funcional.

especialización. expresando la acción realizada en verbo infinitivo. el Clasificador de Cargos y algunos otros requisitos deseables sobre títulos. y experiencia laboral. emitida por el Ministerio de Salud. El Manual de Organización y Funciones. En la especificación de los requisitos mínimos exigibles de los cargos se ha tomado en cuenta la Norma Técnica de los Servicios de Emergencias de hospitales del Sector Salud RM N° 386 – 2006/ MINSA. d. grados. sencillo y breve. para que se cumplan las funciones asignadas al cargo. En la redacción de las funciones de los cargos se ha utilizado un lenguaje claro. c. . b. así como describe las funciones específicas de cada cargo de acuerdo al Cuadro Orgánico de Cargos. funcionalidad y relaciones de coordinación y requisitos mínimos. presenta las Unidades Orgánicas que determina el Reglamento de Organización y Funciones sin modificar las funciones generales determinando bajo este marco las funciones específicas. El Manual de Organización y Funciones.CAPITULO VI CRITERIOS DE DISEÑO a. El Manual de Organización y Funciones ha sido elaborado por la Jefatura del Departamento de Emergencia del HEG EsSalud en coordinación con la Dirección del Hospital y la Oficina de Planeamiento y Calidad. e. de responsabilidad. estableciendo la línea de autoridad. establece las funciones y estructura orgánica.

CAPITULO VII ESTRUCTURA ORGANICA DEL HOSPITAL III .

1 1 1 1 1 1 1 1 E5JDA E5JSA E5JSA E5JSA E5JDA E5JSA E5JSA E5JDA E5JSA E5JSA E5JDA E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 E5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Departamento de Medicina Servicio de Medicina Servicios de Especialidades Médicas Servicio de Medicina Física y Rehabilitación Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos Servicio de Emergencia Servicio de Cuidados Intensivos Departamento Materno Infantil Servicio de Gineco .Obstetricia Servicio de Pediatría Departamento de Cirugía . Registros Médicos.CAPITULO VIII ESTRUCTURA DE LOS CARGOS JEFATURALES DE HOSPITAL III CODIGO CARGO E4JEO E5JO1 E6JDV E6JUN E6JUN E6JUN E6JUN E6JDV Jefe de Departamento Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Departamento Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Departamento Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Departamento Asistencial UNIDAD ORGANICA Dirección de Hospital III Oficina de Planeamiento y Calidad División de Administración Unidad de Recursos Humanos Unidad de Finanzas Unidad de Adquisiciones Unidad de Ingeniería Hospitalaria y Servicios División de Admisión. Referencia y Contrarreferencia CARGO Director de Hospital III Jefe de Oficina I Jefe de División Jefe de Unidad Jefe de División Jefe de División Jefe de División Jefe de División NIVEL E4 E5 E6 E6 E6 E6 E6 E6 CANT.

ESTRUCTURA DE LOS CARGOS JEFATURALES DE HOSPITAL III CODIGO CARGO E5JSA E5JSA E5JSA UNIDAD ORGANICA Servicio de Cirugía General Servicio de Anestesiología y Centro Quirúrgico Servicio de Especialidades Quirúrgicas CARGO Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial Jefe de Servicio Asistencial NIVEL E5 E5 E5 CANT. 1 1 1 Jefe de Departamento de Ayuda al Diagnostico y Departamento Tratamiento Asistencial Jefe de Servicio Servicio de Farmacia Asistencial Servicio de Patología Clínica y Anatomía Jefe de Servicio Asistencial Patológica Servicio de Diagnóstico por Imágenes Servicio de Enfermería Jefe de Servicio Asistencial E5JDA E5JSA E5JSA E5JSA E5JSA E5 E5 E5 E5 E5 1 1 1 1 1 27 Jefe de Servicio Asistencial TOTAL DE LOS CARGOS JEFATURALES .

CAPITULO IX FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LOS CARGOS JEFE DE DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Función Principal del Cargo Funciones Específicas del Cargo Relaciones JEFE DE SERVICIO DE EMERGENCIA Función Principal del Cargo Funciones Específicas del Cargo Relaciones SECRETARIA DEL DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Y CUIDADOS INTENSIVOS Funciones Relaciones SECRETARIA DEL SERVICIO DE EMERGENCIA Funciones Relaciones MEDICO ESPECIALIZADO SERVICIO DE EMERGENCIA Funciones Relaciones .

Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo . f. c. g. f. g. e. e. b. d. e. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo UNIDAD DE TRIAJE a. c. b. d. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. d. Del personal de enfermería UNIDAD DE DOLOR TORACICO a.JEFATURA DE GUARDIA a. b. f. g. Del médico asistente del equipo de atención 2. c.

g. g. Del personal de enfermería . e. e. Del personal de enfermería UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES a. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. c. b. f.1. b. c. f. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. Del médico asistente del equipo de atención 2. Del médico asistente del equipo de atención 2. d. Del médico asistente del equipo de atención 2. Del personal de enfermería UNIDAD DE SHOCK TRAUMA a. d.

g. g. e. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. Del personal de enfermería SALA DE OBSERVACIÓN a. Introducción Finalidad Alcance Organigrama estructural Organigrama funcional Diagrama de Flujo de la Atención en la Unidad de Triaje Descripción de Funciones Específicas a nivel de cargo 1. Del médico asistente del equipo de atención 2.SALA DE OBSERVACIÓN RÁPIDA a. Del personal de enfermería INTERCONSULTAS . b. f. b. c. d. d. e. c. Del médico asistente del equipo de atención 2. f.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES .

Evaluar periódicamente la labor integral de los Servicios y del personal. controlando periódicamente su ejecución una vez aprobado.JEFE DE DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Cargo: JEFE DE DEPARTAMENTO ASISTENCIAL Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. Gestionar oportunamente el abastecimiento de materiales. calidad y eficiencia obtenidos. insumos y otros bienes necesarios para el funcionamiento de los servicios. Organizar. Gestión. medicamentos. coordinar y supervisar la adecuada aplicación de los protocolos o guías institucionales de diagnóstico y tratamiento. Procesar y proveer. Función Principal del Cargo: Formular y proponer al inmediato superior. acorde con los lineamientos de política y a los Planes de Salud. disponiendo las medidas necesarias que permitan lograr los objetivos propuestos. dirigir. Funciones especificas del Cargo: Planificar. el Plan de Actividades y Metas del Departamento. información gerencial hospitalaria consistente. Capacitación. procedimientos emitidos por el ente rector del sistema de salud y los órganos centrales rectores de los sistemas administrativos y evaluar su cumplimiento. normas técnicas. insumos y otros bienes necesarios para el funcionamiento de los servicios. Inversión y Presupuesto de la Red Asistencial/Instituto/Centro Especializado. en coordinación con los Jefes de Servicio. supervisar y controlar las actividades asistenciales y administrativas de los Servicios que integren el Departamento. Controlar la provisión oportuna de los recursos humanos. disponer las medidas correctivas informando a su jefe inmediato. . Supervisar el buen uso y rendimiento de los equipos e instrumentos médicos. en los tiempos previstos. Dirigir. a fin de determinar los niveles de productividad. dando cumplimiento a las normas y procedimientos establecidos. materiales y equipamiento necesarios para el cumplimiento de las actividades programadas y funcionamiento de los servicios.

tomar las acciones correctivas dando cuenta oportunamente al inmediato superior. Coordina: Internamente: Con las unidades orgánicas que conforman la Red Asistencial /Instituto/Centro/Especializado. oportunidad y eficiencia de la atención que se brinda en los servicios.Controlar la eficacia. Técnicos. Proponer iniciativas para la articulación. en el ámbito de su competencia. los datos e información para la correcta explotación de los aplicativos de su ámbito. Controlar y Evaluar el desarrollo de las actividades de capacitación. Relaciones Reporta a: Supervisa a: Jefe inmediato Profesionales. desarrollo y gestión de la oferta de servicios bajo el modelo de redes de atención de salud. Verificar la correcta aplicación de los criterios de referencia y contrarreferencia de pacientes del Departamento. Auxiliares asignados al Departamento y Jefes de Servicios que conforman el Departamento. Ingresar y/o registrar en la computadora asignada por la Institución. Proponer la adquisición de equipos e instrumentos necesarios para el funcionamiento de los Servicios que integran el Departamento. con los niveles de acceso autorizados. investigación y docencia del Departamento. Cumplir. Implementar la cartera de servicios. otras funciones que le asigne su jefe inmediato. Cumplir y hacer cumplir las directivas y reglamentos internos emitidos por la superioridad. Externamente: No coordina . en el marco de las prioridades sanitarias y controlar su cumplimiento.

acorde con los lineamientos de política y a los Planes de Salud. Coordinar en forma permanente con los médicos del Servicio de Emergencia la atención prioritaria de los pacientes. Capacitación. Función Principal del Cargo: Formular y proponer al inmediato superior el Plan de Actividades y Metas del Departamento. dirigir. verificando la aplicación de los tratamientos médicos respectivos. Monitorear la disponibilidad de camas en el hospital y en el Servicio de Emergencia. supervisar y evaluar las actividades asistenciales y administrativas del Servicio. cuando lo estime necesario. Autorizar el alta o la transferencia de pacientes a otros servicios. Inversión y Presupuesto de la Red Asistencial/Instituto/Centro Especializado. Recabar la información de las Jefaturas de Servicio y la Jefatura de Guardia. Gestión. Autorizar la transferencia de pacientes procedentes de otros servicios. cuando se estime necesaria la presencia de un familiar. Supervisar que las Historias Clínicas cumplan con el registro de información o datos que acrediten las atenciones médicas. Autorizar los pases de ingreso a las Salas de Observación. disponiendo las medidas necesarias que permitan lograr los objetivos propuestos. . Verificar y coordinar la correcta aplicación de los criterios de referencia y contrarreferencia del servicio. Pasar visita asistencial de acuerdo a las necesidades del Servicio. controlando periódicamente su ejecución una vez aprobado.JEFE DE SERVICIO DE EMERGENCIA Cargo: JEFE DE SERVICIO ASISTENCIAL Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. Funciones especificas del Cargo: Organizar.

investigación. de los diferentes Protocolos. en general los procedimientos diagnósticos y terapéuticos en servicios de terceros y Medicamentos de alto costo. Procesar y proveer. RMN. Ejecutar las evaluaciones médicas y los informes técnicos. Distribuir las camas del servicio de acuerdo a la necesidad del mismo. solicitados por instancias superiores en los plazos estipulados. con los niveles de acceso autorizados. Velar por la seguridad y mantenimiento de los bienes asignados para el cumplimiento de sus labores. Coordinar con el área de Epidemiologia sobre pacientes con patologías endémicas o epidémicas. capacitación. Aprobar y verificar el ingreso al SGH de la programación del Servicio. disponer las medidas correctivas informando a su jefe inmediato. información gerencial hospitalaria consistente. . los datos e información para la correcta explotación de los aplicativos de su ámbito. incluyendo turnos de trabajo. Cumplir y hacer cumplir las directivas y reglamentos internos emitidos por la superioridad. guías clínicas y quirúrgicas. Preparar o coordinar con el Médico responsable la preparación de los dictámenes médicos legales cuando estos sean requeridos. vacaciones entre otros. investigación y docencia del Servicio. a fin de determinar los niveles de productividad. Elaborar el requerimiento oportuno de la provisión de personal. instructivos técnicos y normas que regulen el funcionamiento del Servicio. efectuando reuniones con el personal a su cargo y disponiendo las acciones que permitan alcanzar los estándares fijados. Controlar y evaluar el desarrollo de las actividades de capacitación. Autorizar los pedidos de TAC.Analizar los indicadores de producción y productividad del Servicio. en los tiempos previstos. materiales y equipos necesarios para el funcionamiento del Servicio. calidad y eficiencia obtenidos. de acuerdo a los planes y programas establecidos y administrarlos. guardias. Cámara Hiperbárica. Evaluar periódicamente la labor integral del Servicio y del personal. Implementar y supervisar el cumplimiento. Ingresar y/o registrar en la computadora asignada por la Institución. manuales.

Coordinar y verificar el cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos del servicio. otras funciones que le asigne el Jefe de Departamento. Externamente: . así como supervisar su existencia física. en el ámbito de su competencia. No coordina Jefe de Departamento Médicos asignados a su Servicio. Proponer y desarrollar estrategias educativas dirigidas a impulsar y motivar al público objetivo al cuidado de su salud. Cumplir. Relaciones Reporta a: Supervisa a: Coordina: Internamente: Con las unidades orgánicas que conforman la Red Asistencial /Instituto/Centro/Especializado.

registro. preparándola para el despacho. 3. Cumplir otras funciones afines que le asigne el Jefe de Departamento dentro del ámbito de su competencia. responsabilizándose por el buen uso y conservación de los mismos. Solicitar y mantener la existencia de útiles de escritorio y encargarse de su control y distribución. Evaluar y seleccionar documentos proponiendo su eliminación. Coordinar y mantener permanentemente informado al Jefe inmediato sobre las actividades que desarrolla. seguimiento. Operar los Equipos de oficina y comunicaciones. Mantener actualizado el directorio telefónico. dirigir y controlar los procesos de recepción.SECRETARIA DEL DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Y CUIDADOS INTENSIVOS DESCRIPCION DEL CARGO Cargo: Secretaria Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. 7. manteniendo la confidencialidad. de los bienes asignados para el 11. . transferencia al archivo pasivo. 8. archivo y conservación de la documentación que ingresa y/o egresa del Despacho. distribución. clasificación. 5. Revisar la documentación recibida y la que se genera en el Departamento. Funciones: 1. Organizar. 10. 4. 9. Velar por la seguridad y mantenimiento cumplimento de sus labores. 2. 12. 6. recibir y efectuar llamadas telefónicas del Despacho. Coordinar y confirmar las reuniones del Jefe inmediato. Redactar y mecanografiar la correspondencia del Jefe inmediato y preparar su agenda diaria. Atender solicitudes para audiencia con el Jefe inmediato y prepara su agenda diaria.

según indicaciones. entidad empleadora y público en general. familiares. .Relaciones: Reporta a: Jefe Departamento Asistencial. de acuerdo a la necesidad. según Externamente: Pacientes. Supervisa a: No ejerce supervisión Coordina: Internamente: Con áreas y/o servicios indicaciones.

. Cumplir otras funciones afines que le asigne el Jefe de Servicio dentro del ámbito de su competencia. 9. responsabilizándose por el buen uso y conservación de los mismos. distribución. 4. preparándola para el despacho. 2. de los bienes asignados para el 11. clasificación. Redactar y mecanografiar la correspondencia del Jefe inmediato y preparar su agenda diaria. 5. Operar los Equipos de oficina y comunicaciones. Evaluar y seleccionar documentos proponiendo su eliminación. seguimiento. Velar por la seguridad y mantenimiento cumplimento de sus labores. 8. recibir y efectuar llamadas telefónicas del Despacho. Organizar.SECRETARIA DEL SERVICIO DE EMERGENCIA DESCRIPCIÓN DEL CARGO Cargo: Secretaria Servicio de Emergencia Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. Atender solicitudes para audiencia con el Jefe inmediato y prepara su agenda diaria. 10. 12. Revisar la documentación recibida y la que se genera en el Servicio. 6. 3. Coordinar y confirmar las reuniones del Jefe inmediato. transferencia al archivo pasivo. Solicitar y mantener la existencia de útiles de escritorio y encargarse de su control y distribución. 7. Coordinar y mantener permanentemente informado al Jefe inmediato sobre las actividades que desarrolla. Funciones: 1. dirigir y controlar los procesos de recepción. Mantener actualizado el directorio telefónico. archivo y conservación de la documentación que ingresa y/o egresa del Despacho. registro. manteniendo la confidencialidad.

Relaciones: Reporta a: Jefe Servicio Asistencial. entidad empleadora y público en general. según Externamente: Pacientes. Supervisa a: No ejerce supervisión Coordina: Internamente: Con áreas y/o servicios indicaciones. . familiares. según indicaciones. de acuerdo a la necesidad.

Los calificados como prioridad I y II serán hospitalizados y se les otorgara. hora de ingreso y acto médico) al personal del hospital que a su criterio requiera certificado de incapacidad temporal para el trabajo por dolencias calificadas como prioridad III o IV para su posterior evaluación por el médico de personal del hospital. solicitando según sea el caso análisis y exámenes auxiliares en laboratorio. previa coordinación. entre otros. los datos de producción y de procedimientos correspondientes al Servicio. entre otros. ecografías. tratamiento y asistencia médica de los pacientes que ingresan al Servicio. acorde a los resultados. Realizar y responder interconsultas en el Servicio de Emergencia. de acuerdo a normativa vigente. Otorgar constancias de atención (Impresión con nombre.MÉDICO ESPECIALIZADO SERVICIO DE EMERGENCIA DESCRIPCIÓN DEL CARGO Cargo: Médico especializado. Aplicar criterios de referencia y contrarreferencia de pacientes. de acuerdo a los lineamientos establecidos por la “Gerencia Central de Salud”. a fin de lograr un mejor soporte y apoyo emocional al paciente en crisis. registrándolas de acuerdo a directivas institucionales. rayos x. . al Médico Especialista para su tratamiento correspondiente.Servicio de Emergencia Unidad Orgánica: Departamento de Emergencia y Cuidados Intensivos. al salir de alta. Otorgar constancias de atención. el certificado de incapacidad temporal para el trabajo (CITT). en el siguiente día útil. Registrar adecuada y oportunamente. así como las transferencias de pacientes. Propiciar una adecuada relación entre el paciente y su entorno familiar. de acuerdo a las prioridades hasta lograr su traslado a la sala de recuperación. Coordinar permanentemente con Cuidados Intensivos la atención prioritaria de pacientes. Funciones: Ejecutar actividades y procedimientos de diagnóstico. Realizar visitas médicas durante cada turno para controlar la evolución médica de los pacientes internados e indicar al personal de salud el tratamiento a seguir. Derivar al paciente. certificados de incapacidad temporal para el trabajo (CITT). Verificar que el personal de salud asignado cumpla con el tratamiento médico indicado en la atención de los pacientes.

Desarrollar proyectos de investigación científica y labor docente relacionados con la especialidad. eventos y congresos médicos de la especialidad. así como asistir a cursos. Participar en reuniones clínicas médicas orientadas a la discusión de casos clínicos.Elaborar la historia clínica y epicrisis del paciente. . asegurados y público en general. Elaborar el Informe de alta hospitalaria. Velar por la seguridad y mantenimiento de los bienes asignados para el cumplimiento de sus labores. Coordinar y mantener permanentemente informado al Jefe de Servicio Asistencial sobre las actividades que desarrolla. órdenes de Ayuda al Diagnóstico y otros. citaciones. Relaciones: Reporta a: Jefe de Servicio asistencial Supervisa funcionalmente a: Enfermera Técnico Asistencial Auxiliar Asistencial Coordina: Internamente: Con Áreas y/o Servicios de acuerdo a necesidad Externamente: Pacientes. familiares. Realizar Jefatura de Guardia por designación del Jefe de Servicio y/o Jefe de Departamento. prescripción de recetas. cuando por razón de las circunstancias sea considerado necesario reemplazar al Jefe de Guardia Programado Cumplir otras funciones afines que le asigne el Jefe de Servicio y/o el Jefe de Departamento.

Tiene por misión atender a las personas con humanidad.JEFATURA DE GUARDIA I. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA JEFATURA DE GUARDIA MEDICO ENFERMERÍA TÉCNICO ENFERMERIA OBSTETRICIA ADMINISTRATIVO MANTENIMIENTO APOYO AL DIAGNÓSTICO FARMACIA TERCEROS VIGILANCIA . FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Jefatura de Guardia del Servicio de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. II. III. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes del Hospital. INTRODUCCIÓN La Jefatura de Guardia depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. oportunidad y conocimiento. IV.

y alta de pacientes. 7.-Jefatura de Servicio 2. organizar.Jefe de Guardia: Dirigir.-Mantenimiento. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 5 6 7 1. coordinar y participar en la atención de los pacientes admitidos en las distintas unidades.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico de laboratorio 6.-Personal Administrativo: Realiza actividades administrativas de admisión. y coordinar las actividades de la Jefatura de Guardia.. 4. 3.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Obstetrices Técnicos de enfermería 5. y áreas del hospital.-Equipo médico de atención: Organizar. . Vigilancia y otros. hospitalización.V.

DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA JEFATURA DE GUARDIA JEFATURA DE GUARDIA VERIFICAR PRIORIDAD III DE PACIENTES Y AUTORIZAR TRASLADO EN AMBULANCIA HEG REFERENCIAS EQUIPO MEDICO DE ATENCIÓN EVALUACIÓN MÉDICA RIESGO QUIRURGICO SALIDA DE CADAVERES SOLICITUD AMBULANCIA PRIORIDAD I Y II COORDINACIÓN CENTROS DE DIAGNOSTICO COORDINACIÓN CENTROS DE TRATAMIENTO RESOLUCIÓN DE QUEJAS CONFLICTOS HOSPITALIZACIÓN DE PACIENTES VII. Verificar prioridad III de pacientes y autorizar traslado de pacientes en la ambulancia del HEG ii. Hospitalización de pacientes . Referencias i. Riesgo Quirúrgico e. Equipo médico de atención: b. Coordinación con centros de diagnostico para pacientes prioridad I y II iv. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO a. Resolución de Quejas y Conflictos f. Evaluación medica d.VI. Solicitud de ambulancias con el Sistema de Transporte Asistido de Emergencia (STAE) para pacientes prioridad I y II iii. Coordinación con centros de tratamiento para pacientes prioridad I y II c.

Coordinar en situaciones de emergencia las referencias. Durante las horas de la mañana los Jefes de Servicio de cada área asumen plenamente las funciones que le correspondan. tendrán la potestad de asumir de acuerdo a su jerarquía el control administrativo. Durante los domingos. en los aspectos que correspondan según su criterio. Salas de Observación. Asumir de acuerdo a sus funciones y atribuciones el control operativo y administrativo del hospital en ausencia del Director o del representante que expresamente haya designado. asumir desde las 14:00 las funciones de control de las situaciones de emergencia que ocurran en los servicios del hospital. centros de diagnóstico o centros de tratamiento. Mientras acuda el médico del Servicio de UCI UCIN. y autorizar el traslado de pacientes en la ambulancia del HEG e. . j. c. Resolver quejas y conflictos que ocurren en el hospital durante la atención de los pacientes. Realizar la interconsulta correspondiente a la Unidad de Cuidados Intensivos y Unidad de Cuidados Intermedios de los pacientes evaluados por descompensación hemodinámica o deterioro significativo en su evolución. feriados u otros “días no útiles” el Jefe de Guardia cumple estas funciones las 24 horas. Unidad de Cuidados Especiales y UCI UCIN según la conveniencia del servicio. sea un cambio de cama o de servicio. Indicar la hospitalización de pacientes de la Sala de Observación Rápida. según la conveniencia. Evaluar pacientes en situación de emergencia para la elaboración del riesgo quirúrgico. incluyendo centro obstétrico y exceptuando salas de observación. cuando el personal médico del servicio no se encuentre programado. En los días útiles. Ejercer autoridad sobre todo el personal médico. f. con cargo de informar por escrito lo sucedido. Unidad de Shock Trauma. i. de servicios distintos al de emergencia. Realizar labores de evaluación médica en el caso de pacientes que tienen descompensación hemodinámica o un deterioro significativo en su evolución en los servicios de hospitalización. quien indicara el tratamiento y la disposición adecuada del paciente. Además los médicos que laboran en las salas de observación de emergencia sólo realizaran riesgo quirúrgico de su área de atención y excepcionalmente de las salas de hospitalización a pedido del Jefe de Guardia. Designar al médico que realizara el procedimiento considerando que los médicos clínicos que laboran en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación y los tópicos de medicina sólo podrán realizar los riesgos quirúrgicos de pacientes del servicio de emergencia. técnico y administrativo del Hospital. requerido mediante interconsulta. Autorizar los desplazamientos de los pacientes de las diferentes salas de hospitalización y/o unidades del hospital. h. Verificar la prioridad III de los pacientes que están programados en lista de espera por la Jefatura de Servicio. El equipo de atención depende directamente del Jefe de Guardia. de pacientes prioridad I y II. Además de la solicitud de ambulancias para realizar los traslados asistidos y la coordinación inherente. En caso que se encuentre presente el Jefe de Servicio de Emergencia o el Jefe de Departamento de Emergencia. g. hacia y desde otros centros asistenciales. d. b.a. asistencial.

copia para admisión (mortuorio). Autorizar la salida de cadáveres. Las llamadas realizadas deben contar con su aprobación y estar circunscritas al ámbito de las actividades propias de la Jefatura. n. comunicando las mismas al Jefe de Servicio. r. y una copia para el servicio donde estuvo hospitalizado el paciente (Historia Clínica). Asegurar la operatividad y custodia de los teléfonos celulares asignados a la jefatura (RPM y NEXTEL) es responsabilidad del Jefe de Guardia. l. Realizar el informe físico y electrónico de Jefe de Guardia detallando la cantidad de camas disponibles en los servicios de hospitalización y salas de observación de emergencia y la cantidad de cirugías realizadas m. (Certificado de defunción otorgado por el médico tratante. Informar la disponibilidad de camas y supervisar que esta información se encuentre al día en la intranet. si a criterio medico corresponde. . Además de otros equipos de comunicación y computo propios de la Jefatura. q. papeleta de autorización de salida de cadáver). Otorga certificado de defunción excepcionalmente. con la expedición de los formatos correspondientes por cuadruplicado. o. t. Una copia para el archivo del Departamento de Emergencia. p. Resuelve situaciones que impliquen toma de decisiones inmediatas. Otras que indique la Jefatura de Departamento. copia para Vigilancia. Tiene a su cargo el teléfono fijo de la Jefatura de Guardia.k. Indica el desplazamiento del personal según necesidades del servicio. Jefe de Departamento y/o Director del Hospital cuando corresponda. copia del DNI del familiar que va a retirar el cadáver. s. Convoca y participa en las Juntas Medicas que se realizan en los servicios y unidades del hospital. copia del DNI del fallecido.

IV. para mejorar la probabilidad de sobrevivir con calidad de vida. La población de pacientes atendidos por la unidad la forman los pacientes que acuden al Servicio de Emergencia. en situación de urgencia o emergencia. calificados como prioridad I. II. II. III. que permita ofrecer un servicio de calidad. III y IV las 24 horas y los 365 días del año.UNIDAD DE TRIAJE I. oportunidad y conocimiento. El personal que labora en la Unidad debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia y urgencia. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Unidad de Triaje. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. otorgándole prioridad de atención. INTRODUCCIÓN La Unidad de Triaje depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Unidad de Triaje del Servicio de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. Tiene por misión atender a las personas con humanidad. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA UNIDAD DE TRIAJE MEDICO ENFERMERÍA AYUDA DIAGNOSTICA .

Encargado de la categorización del paciente y disposición final del paciente.Equipo médico de atención: Organizar... 2.V.-Equipo de enfermería y/o obstetrices: Encargado de la atención de enfermería y/o la atención de la paciente obstetrica Enfermeras y/o obstetrices Técnicas de enfermería 3.Personal de Admisión VI. coordinar y participar en la atención en la Unidad de Triaje.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico de laboratorio 4. Coordina. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA UNIDAD DE TRIAJE UNIDAD DE TRIAJE REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL EQUIPO MEDICO DE ATENCIÓN UNIDAD DE SHOCK TRAUMA TÓPICO MEDICINA TÓPICO TRAUMATOLOGIA TÓPICO PEDIATRIA TÓPICO GINECOLOGIA REFERENCIA A OTRO HOSPITAL . dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la unidad.

5. Definir la disposición del paciente: Unidad de Shock Trauma. Funciones especificas: 1.VII. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la unidad 2. tópicos de atención o alta. saturación de oxigeno. Permanecer en la unidad. Indica la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. Realiza labores asistenciales complejas 2. Supervisa las labores del personal a su cargo b. Equipo de enfermería c. DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. c. Solicita la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención . Actividades típicas: 1. Efectúa la evaluación inicial del paciente 3. Equipo médico de atención: b. Comanda y supervisa las actividades de la Unidad de Triaje 4. 9. cuyos familiares lo soliciten si a criterio clínico pueden ser conducidos ambulatoriamente a otro centro asistencial. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO a. Líneas de autoridad y responsabilidad : 1. Indica e interpreta los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados: Prueba rápida de glucosa. Firmar el alta voluntaria de los pacientes. Realizar informes breves a los familiares y autoridades que lo soliciten 10. Equipo de apoyo diagnóstico y tratamiento A. 8.

2. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería

d. Requisitos mínimos 1. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Acreditar capacitación en ACLS, ATLS o su equivalente 3. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV

B. DE LA ENFERMERA ASISTENCIAL (01) a. Funciones específicas 1. Conformada por la enfermera asignada a la unidad 2. Control y registro, físico o electrónico, de funciones vitales y cuando este indicado oximetría de pulso, test de glucosa y otros

b. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Depende directamente del médico asistente de la Unidad de Triaje 2. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Unidad de Triaje

c. Requisitos mínimos 1. Educación: enfermera colegiada 2. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. 3. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV

C. DE LA OBSTETRIZ ASISTENCIAL (01) a. Funciones específicas 1. Conformada por la obstetriz asignada a la unidad 2. Control y registro de los datos, físico o electrónico, funciones vitales, control de latidos cardiacos fetales en la mujer gestante y cuando este indicado oximetría de pulso, test de glucosa y otros b. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Depende directamente del médico asistente de la Unidad de Triaje 2. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Unidad de Triaje c. Requisitos mínimos 1. Educación: obstetriz colegiada 2. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes en situación de emergencia. 3. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV

D. DEL TECNICO DE ENFERMERIA (01) a. Funciones específicas 1. Conformado por el personal técnico programado en la Unidad de Triaje 2. Asiste en todos los procedimientos tanto del médico, a la enfermera o a la obstetriz 3. Otras asignadas por el médico asistente 4. Registro de datos físico y/o electrónico de la atención del paciente

b. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Depende directamente del médico asistente de la Unidad de Triaje, así como de la enfermera asistencial u obstetriz

c. Requisitos mínimos 1. Educación Técnico de enfermería 2. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente con trauma múltiple 3. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia

La población de pacientes atendidos por la unidad la forman los pacientes admitidos por dolor torácico. con humanidad. que permita ofrecer un servicio de calidad. calificados como prioridad I. o con urgencia mayor. para mejorar la probabilidad de sobrevivir con calidad de vida.UNIDAD DE DOLOR TORAXICO I. II. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA UNIDAD DE DOLOR TORÁCICO MEDICO ENFERMERÍA AYUDA DIAGNOSTICA . Tiene por misión atender a las personas con dolor torácico. otorgándole prioridad de atención. III. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Unidad de Dolor Torácico del Servicio de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. las 24 horas y los 365 días del año. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Unidad de Dolor Torácico. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. INTRODUCCIÓN La Unidad de Dolor Torácico depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. IV. en situación de emergencia. El personal que labora en la Unidad debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. II y III. oportunidad y conocimiento.

coordinar y participar en la atención en la Unidad de Dolor Torácico. Encargado del manejo inmediato y destino final del paciente.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio 4.. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA UNIDAD DE DOLOR TORÁCICO UNIDAD DE DOLOR TORACICO REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL EQUIPO MEDICO DE ATENCIÓN SALA DE OBSERVACIÓN RAPIDA UNIDAD DE SHOCK TRAUMA SALA DE OBSERVACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL MORTUORIO UCI UCIN .Personal administrativo de admisión VI. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1. Coordina. 2..V.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 3.Equipo médico de atención: Organizar. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la unidad.

9. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV . Realizar la historia clínica de emergencia. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO a. Educación Médico Cirujano colegiado 2. ATLS o su equivalente 3. Equipo médico de atención: b. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención b. Indicar e interpretar los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados: EKG. informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 10. Equipo de apoyo diagnóstico y tratamiento A. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la unidad 2. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Comandar y supervisar las actividades de la unidad de dolor torácico 4. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1. Efectuar la evaluación inicial del paciente 3. 8. Líneas de autoridad y responsabilidad c. Enzimas cardiacas. Indicar la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. Acreditar capacitación en ACLS. Permanecer en la unidad hasta que se realicen los exámenes. Requisitos mínimos 1. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. Solicitar la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Valorar el EKG. RX de tórax. o alta. Definir la disposición del paciente: Unidad de Shock Trauma. Equipo de enfermería c.VII. DEL MÉDICO ASISTENTE a. 5. Sala de Observación.

Conformado por el personal técnico programado en la Unidad de Dolor Torácico 2. Conformada por la enfermera asignada a la unidad 2. Otras asignadas por el médico asistente. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. DE LA ENFERMERA ASISTENCIAL (01) a. Funciones específicas 1. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C. 3. Depende directamente del médico asistente de la Unidad de Dolor Torácico. DEL TECNICO DE ENFERMERIA (01) a. Requisitos mínimos 1. Realizar el EKG b. Depende directamente del médico asistente del tópico de medicina. escala del dolor. medicación y cuando este indicado la oximetría de pulso. b.B. Educación: enfermera colegiada 2. Controlar y registrar las funciones vitales. 2. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. así como de la enfermera asistencial . o la enfermera. Funciones específicas 1. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Asistir en todos los procedimientos tanto del médico o a la enfermera 3. test de glucosa y otros 3. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Unidad de Dolor Torácico c.

Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia .c. Educación Técnico de enfermería 2. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente con trauma múltiple 3. Requisitos mínimos 1.

El personal que labora en la Unidad debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. La población de pacientes atendidos por la unidad la forman los pacientes admitidos en situación de emergencia. II. dando prioridad a la persona más grave que tenga fisiológicamente la mayor posibilidad de sobrevivir con calidad de vida. Tiene por misión atender con humanidad. INTRODUCCIÓN La Unidad de Shock Trauma y Reanimación depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. En situación de desastre la prioridad de atención la tiene la persona que tiene mayor posibilidad de sobrevivir con calidad de vida. III. IV. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la unidad de Shock Trauma y Reanimación. o con urgencia mayor. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Unidad de Shock Trauma y Reanimación del Departamento de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. que permita ofrecer un servicio de calidad.UNIDAD DE SHOCK TRAUMA I. calificados como prioridad I y II. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA UNIDAD DE SHOCK TRAUMA Y REANIMACIÓN JEFE DE EQUIPO ENFERMERÍA MEDICO AYUDA DIAGNOSTICA . oportunidad y conocimiento. las 24 horas y los 365 días del año.

Coordina.Jefe de Equipo de atención: Médico programado en la Unidad de Shock Trauma. coordinar y participar en la atención en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación..V. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio .-Equipo médico de atención: encargado del manejo inmediato y destino final del paciente. Integrado por: 2.1 De la evaluación inicial: Médico clínico Cirujano General 2.2 De las Interconsultas: (Ver Interconsultas) 3. Organizar.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 4. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la unidad a cargo del clínico de guardia. 2.

DEL JEFE DE EQUIPO DE ATENCIÓN a. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO A. demanda masiva y desastres de acuerdo a las normas establecidas y/ el plan hospitalario de desastres. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA UNIDAD DE REANIMACIÓN Y SHOCK TRAUMA JEFE DE EQUIPO REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL REFERENCIAS PRE HOSPITALARIAS UNIDAD DE SHOCK TRAUMA Y REANIMACIÓN SALA DE OBSERVACIÓN RAPIDA TOPICOS SALA DE OPERACIONES UCI UCIN MORTUORIO SALA DE OBSERVACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL VII. controlar y evaluar las actividades administrativas asistenciales y científicas del servicio Formular los objetivos. Funciones específicas Dirigir.VI. . eficiencia y eficacia en el uso de los recursos asignados Presentar el cuadro de necesidades básicas para el adecuado funcionamiento de la unidad Evaluar el trabajo del personal del servicio e implementar las medidas correctivas necesarias Participar en las acciones de prevención y control de atención de múltiples victimas. estrategias y las políticas de la unidad de acuerdo al plan de salud de la institución y las normas del Departamento de Emergencia Promover actividades académicas y de capacitación de la unidad Aplicar criterios de racionalidad. supervisar. organizar.

Requisitos mínimos Educación: Médico Cirujano colegiado Capacitación: Post Grado en Medicina de Emergencias y Desastres Experiencia no menor de 02 años en manejo de pacientes de emergencias B. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación b. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la unidad 2. Solicitar la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Realizar el llenado del libro. DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. Efectuar la evaluación inicial del paciente 3. Indicar e interpreta los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados 5. Realizar procedimientos propios de su especialidad 10. Permanecer en la unidad hasta que se logre la estabilización relativa del paciente y se haya definido su disposición 8. informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 9. Comandar y supervisar las actividades de reanimación 4. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. Líneas de autoridad y responsabilidad Depende directamente del Jefe de Servicio de Emergencia Tiene mando sobre todo el personal que labora en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación c. historia clínica de emergencia. Indicar la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7.b. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1. Otras acciones asignadas por el Jefe de la Unidad .

Funciones específicas 1. Instalar sondas de drenaje. DE LAS ENFERMERAS ASISTENCIALES (02) a. 4. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C. apoyar en la toma de muestras para el laboratorio 8. Preparar y graduar el desfibrilador 6. Instalar vías venosas periféricas y administra fluidos / drogas bajo indicación del jefe de equipo o del clínico de guardia. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la unidad de shock trauma y reanimación . Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Efectivizar la monitorización cardiaca y hemodinámica del paciente 5. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Líneas de autoridad y responsabilidad Requisitos mínimos 1. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación 2. Conformada por la enfermera asignada a la Unidad de Shock Trauma y una de las enfermeras asignadas de tópico de enfermería asignada por la supervisora o coordinadora de enfermería 2. ATLS o su equivalente 3. Mantener y supervisar la operatividad de los equipos así como el stock de medicamentos e insumos 9.c. Realizar las anotaciones de enfermería en el libro de ingreso o registro electrónico de la unidad de Shock Trauma y Reanimación b. Acreditar capacitación en ACLS. Asistir en el manejo de la vía aérea 3. Asistir en todos los procedimientos quirúrgicos realizados en la unidad 7.

Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. así como de la enfermera asistencial d. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV D. DE LOS TECNICOS DE ENFERMERIA (02) a. Requisitos mínimos 1. radiología. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación. apoyar en el traslado y realizar los cuidados post mortem 6. así como de evitar el ingreso de personas extrañas salvo autorización expresa del Jefe de Equipo de Atención 7. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente en trauma múltiple 3. 3.c. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. Proveer los elementos necesarios para la atención óptima del paciente admitido a la unidad 4. Funciones específicas 1. Educación: enfermera colegiada 2. Asumir la responsabilidad que el ambiente de la unidad esté libre. Realizar trámites de laboratorio. 2. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia . Así como los propios de las referencias e interconsultas 5. Desvestir al paciente. servicio social y entrega de recetas. Conformado por el personal técnico programado en la Unidad de Shock Trauma y Reanimación y uno de la sala de observación rápida. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Requisitos mínimos 1. Educación: Técnico de enfermería 2. Asistir en todos los procedimientos tanto del médico como de la enfermera 3.

Conformado por el personal Técnico en Laboratorio y Técnico en radiología 2. DEL PERSONAL DE APOYO AL DIAGNÓSTICO a.E. Acudir a la unidad de shock trauma y reanimación en forma inmediata y solicita cuando la alarma sea activada 3. Funciones específicas 1. 4. examen orina o radiología según le correspondan. Realizar la toma de muestras sanguíneas. Presentar los resultados en el menor tiempo posible .

El personal que labora en la Unidad debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. II. En situación de desastre la prioridad de atención la tiene la persona que tiene mayor posibilidad de sobrevivir con calidad de vida. calificados como prioridad I y II. Tiene por misión atender con humanidad. dando prioridad a la persona más grave que tenga fisiológicamente la mayor posibilidad de sobrevivir con calidad de vida. las 24 horas y los 365 días del año.UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES I. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA UNIDAD DE SHOCK TRAUMA Y REANIMACIÓN UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES JEFE DE EQUIPO ENFERMERÍA MEDICO AYUDA DIAGNOSTICA . III. INTRODUCCIÓN La Unidad de Cuidados Especiales depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. que permita ofrecer un servicio de calidad. Pacientes que provienen de la Unidad de Shock Trauma o Salas de Observación. que siendo potencialmente recuperables no son admitidos al servicio de UCI UCIN por diversos motivos. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Unidad de Cuidados Especiales. La población de pacientes atendidos por la unidad la forman los pacientes admitidos en situación de emergencia. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Unidad de Cuidados Especiales del Departamento de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. o con urgencia mayor. Excepcionalmente de otras áreas y solo por indicación expresa del Jefe de Guardia. oportunidad y conocimiento. IV.

-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 4.-Equipo médico de atención: encargado del manejo inmediato y destino final del paciente.V. coordinar y participar en la atención en la Unidad de Cuidados Especiales. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio .Jefe de Equipo de atención: Organizar. Coordina.1 De la evaluación: Médico clínico 2. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la unidad a cargo del clínico de guardia. Integrado por: 2. 2.2 De las Interconsultas (Ver Interconsultas) 3..

Proponer los objetivos. Líneas de autoridad y responsabilidad . controlar y evaluar las actividades administrativas asistenciales y científicas de la Unidad. demanda masiva y desastres de acuerdo a las normas establecidas y/ el plan hospitalario de desastres b.VI. eficiencia y eficacia en el uso de los recursos asignados Presentar el cuadro de necesidades básicas para el adecuado funcionamiento de la unidad Evaluar el trabajo del personal de la Unidad e implementar las medidas correctivas necesarias Participar en las acciones de prevención y control de atención de múltiples victimas. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO A. Funciones específicas Dirigir. DEL JEFE DE EQUIPO DE ATENCIÓN a. organizar. DIAGRAMA DE FLUJO DE LA ATENCIÓN EN LA UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES JEFE DE EQUIPO UNIDAD DE SHOCK TRAUMA Y REANIMACIÓN SALA DE OBSERVACIÓN RAPIDA REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL REFERENCIAS PRE HOSPITALARIAS UNIDAD DE CUIDADOS ESPECIALES TOPICOS SALA DE OPERACIONES UCI UCIN MORTUORIO SALA DE OBSERVACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL VII. estrategias y las políticas de la unidad de acuerdo al plan de salud de la institución y las normas del Departamento de Emergencia Promover actividades académicas y de capacitación de la unidad Aplicar criterios de racionalidad. supervisar.

Indicar e interpretar los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados 5. Indicar la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o disponer el retiro de familiares o acompañantes 7. Solicitar la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la unidad 2. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Cuidados Especiales b. Comandar y supervisar las actividades de reanimación 4. Otras acciones asignadas por el Jefe de la Unidad 10. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1. Realizar el llenado de registros físicos o electrónicos. DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. Líneas de autoridad y responsabilidad c. Requisitos mínimos . Requisitos mínimos Educación: Médico Cirujano colegiado Capacitación: Post Grado en Medicina de Emergencias y Desastres Experiencia no menor de 02 años en manejo de pacientes de emergencias B.Depende directamente del Jefe de Servicio de Emergencia Tiene mando sobre todo el personal que labora en la Unidad de Cuidados Especiales c. Permanecer en la unidad hasta que se logre la estabilización relativa del paciente y se haya definido su disposición 8. Efectuar la evaluación del paciente 3. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. historia clínica de emergencia. informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 9.

Mantiene y supervisa la operatividad de los equipos así como el stock de medicamentos e insumos 9. Efectiviza la monitorización cardiaca y hemodinámica del paciente 5. Requisitos mínimos 1. Asiste en el manejo de la vía aérea 3. Instala vías venosas periféricas y administra fluidos / drogas bajo indicación del jefe de equipo 4. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C. Líneas de autoridad y responsabilidad 1.1. Funciones específicas 1. Educación: enfermera colegiada . apoya en la toma de muestras para el laboratorio 8. DE LAS ENFERMERAS ASISTENCIALES (01) a. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Unidad de Cuidados Especiales c. ATLS o su equivalente 3. Prepara y gradúa el desfibrilador 6. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Realiza las anotaciones de enfermería en el libro de ingreso o registro electrónico de la Unidad de Cuidados Especiales b. Acreditar capacitación en ACLS. Asiste en todos los procedimientos quirúrgicos realizados en la unidad 7. Instala sondas de drenaje. Conformada por la enfermera asignada a la Unidad de Cuidados Especiales 2. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Cuidados Especiales 2.

Asiste en todos los procedimientos tanto del médico como de la enfermera 3. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. Educación: Técnico de enfermería 2. Es el responsable de que el ambiente de la unidad esté libre. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Unidad de Cuidados Especiales. Realiza trámites de laboratorio. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. 3. Provee de de los elementos necesarios para la atención óptima del paciente admitido a la unidad 4. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente en trauma múltiple 3. servicio social y entrega de recetas 5. Desviste al paciente. así como de evitar el ingreso de personas extrañas salvo autorización expresa del Jefe de Equipo de Atención 7. apoya en el traslado y realiza los cuidados post mortem 6. radiología. así como de la enfermera asistencial c. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia . DE LOS TECNICOS DE ENFERMERIA (02) a. Conformado por el personal técnico programado en la Unidad de Cuidados Especiales 2. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV D. Requisitos mínimos 1. Funciones específicas 1.2.

DEL PERSONAL DE APOYO AL DIAGNÓSTICO a. orina o radiología según le correspondan así como de presentar los resultados en el menor tiempo posible . Deberán acudir a la unidad de shock trauma y reanimación en forma inmediata y solicita cuando la alarma sea activada 3. Realizar la toma de muestras sanguíneas. Funciones específicas 1. Conformado por el personal Técnico en Laboratorio y Técnico en radiología 2.E.

ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Sala de Observación Rápida. III. las 24 horas y los 365 días del año. El personal que labora en la Sala de Observación Rápida debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. INTRODUCCIÓN La Sala de Observación Rápida depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. . FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Sala de Observación Rápida del Departamento de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. Está definida como aquella Sala de Observación en la cual los pacientes permanecen un máximo de 6 horas. o con urgencia mayor. que permita ofrecer un servicio de calidad. también es conocida como Unidad de Corta Estancia. para determinar la necesidad de exámenes complementarios u hospitalización en la Sala de Observación Convencional. La población de pacientes atendidos por la Sala de Observación Rápida la conforman los pacientes admitidos en situación de emergencia que han sido estabilizados y aquellos en situación de urgencia calificados como prioridad II y III.SALA DE OBSERVACIÓN RÁPIDA I. Atiende a los pacientes que siendo evaluados en los tópicos de emergencia requieren observación de la evolución. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. II.

2. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1.1 De la evaluación: Médico clínico 2. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la Sala de Observación Rápida a cargo del clínico de guardia. Coordina.-Equipo médico de atención: encargado del manejo inmediato y destino final del paciente. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA SALA DE OBSERVACIÓN RÁPIDA JEFE DE EQUIPO ENFERMERÍA MEDICO AYUDA DIAGNOSTICA V.Jefe de Equipo de atención: Organizar. coordinar y participar en la atención en la Sala de Observación Rápida.2 De las Interconsultas (Ver Interconsultas) .. Integrado por: 2.IV.

DIAGRAMA DE FLUJO TOPICOS JEFE DE EQUIPO REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL REFERENCIAS PRE HOSPITALARIAS SALA DE OBSERVACIÓN RÁPIDA UNIDAD DE SHOCK TRAUMA SALA DE OPERACIONES UCI UCIN MORTUORIO SALA DE OBSERVACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL VII. DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. Ejercer autoridad sobre el personal médico residente e interno. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención de las Salas de Observación Rápida b.3. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la Sala de Observación Rápida .-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 4.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio VI. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO A. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1.

Realizar el llenado del registro físico y/o electrónico. Comandar y supervisar las actividades de reanimación 4. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV B. Efectuar la evaluación inicial del paciente 3. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. 8. Instala vías venosas periféricas y administra fluidos / drogas bajo indicación del jefe de equipo 4. Permanecer en la Sala de Observación Rápida hasta que se logre la estabilización relativa del paciente y se haya definido su disposición. ATLS o su equivalente 3. Conformada por la enfermera asignada a la Sala de Observación Rápida 2. Otras acciones asignadas por el Jefe de la Sala de Observación Rápida 10. Indicar e interpretar los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados 5. Prepara y gradúa el desfibrilador . Indicar la restricción del ingreso a la Sala de Observación Rápida de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. Líneas de autoridad y responsabilidad c.2. Solicitar la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6. historia clínica de emergencia. Funciones específicas 1. Acreditar capacitación en ACLS. DE LAS ENFERMERAS ASISTENCIALES (01) a. Requisitos mínimos 1. informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 9. Elaborando la nota de ingreso cuando corresponda. Asiste en el manejo de la vía aérea 3. Efectiviza la monitorización cardiaca y hemodinámica del paciente 5.

Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación Rápida 2. Provee de de los elementos necesarios para la atención óptima del paciente admitido a la Sala de Observación Rápida 4. 3. servicio social y entrega de recetas 5. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. Es el responsable de que el ambiente de la unidad esté libre. Asiste en todos los procedimientos tanto del médico como de la enfermera 3. Funciones específicas 1. así como de evitar el ingreso de personas extrañas salvo autorización expresa del Jefe de Equipo de Atención . DE LOS TECNICOS DE ENFERMERIA (02) a. Requisitos mínimos 1. Desviste al paciente. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. Educación: enfermera colegiada 2. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Sala de Observación Rápida c. Conformado por el personal técnico programado en la Sala de Observación Rápida y uno de la Sala de Observación 2. Realiza trámites de laboratorio. apoya en el traslado y realiza los cuidados post mortem 6. apoya en la toma de muestras para el laboratorio 8. Instala sondas de drenaje.6. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C. Mantiene y supervisa la operatividad de los equipos así como el stock de medicamentos e insumos 9. Asiste en todos los procedimientos quirúrgicos realizados en la unidad 7. radiología. Realiza las anotaciones de enfermería en el libro de ingreso o registro electrónico de la Sala de Observación Rápida b.

Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Funciones específicas 1. DEL PERSONAL DE APOYO AL DIAGNÓSTICO a. Deberán acudir a la Sala de Observación Rápida en forma inmediata y solicita cuando se realice el pedido 3. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia D. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Requisitos mínimos 1. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación Rápida. Educación: Técnico de enfermería 2. así como de la enfermera asistencial c.7. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de pacientes en trauma múltiple 3. Realizar la toma de muestras sanguíneas. Conformado por el personal Técnico en Laboratorio y Técnico en radiología 2. orina o radiología según le correspondan así como de presentar los resultados en el menor tiempo posible .

. FINALIDAD El presente documento tiene como finalidad servir como instrumento que reglamente y uniformice las actividades profesionales y técnico administrativas de la Sala de Observación del Departamento de Emergencia del Hospital III de Emergencias Grau. que permita ofrecer un servicio de calidad. La población de pacientes atendidos por la Sala de Observación la conforman los pacientes admitidos en situación de emergencia que han sido estabilizados y aquellos en situación de urgencia calificados como prioridad II y III.SALA DE OBSERVACIÓN I. ALCANCE Es jurisdicción administrativa todo el personal que conforma directa o indirectamente el equipo de atención de los pacientes de la Sala de Observación. El personal que labora en la Sala de Observación debe estar especializado en la valoración y estabilización del paciente en situación de emergencia súbita extrema. III. o con urgencia mayor. INTRODUCCIÓN La Sala de Observación depende del Servicio de Emergencia del Hospital de Emergencias Grau III EsSalud. Atiende a los pacientes que siendo evaluados en los tópicos de emergencia o Unidades Especializadas requieren observación de la evolución. Así como contar con equipamiento óptimo de alta tecnología. La permanencia ideal de los pacientes es de un máximo de 24 horas. las 24 horas y los 365 días del año. para determinar la necesidad de exámenes complementarios u hospitalización. II.

Coordina. dirige y participa directamente en la atención del paciente admitido en la Sala de Observación a cargo del clínico de guardia. ORGANIGRAMA FUNCIONAL 1 2 3 4 1.Jefe de Equipo de atención: Organizar.IV.. coordinar y participar en la atención en la Sala de Observación. 2.-Equipo médico de atención: encargado del manejo inmediato y destino final del paciente.1 De la evaluación: Médico clínico 2.2 De las Interconsultas (Ver Interconsultas) . ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL SERVICIO DE EMERGENCIA SALA DE OBSERVACIÓN JEFE DE EQUIPO ENFERMERÍA MEDICO AYUDA DIAGNOSTICA V. Integrado por: 2.

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS A NIVEL DE CARGO DEL JEFE DE EQUIPO DE UCE a. organiza. DIAGRAMA DE FLUJO TOPICOS UCE REFERENCIA DE OTRO HOSPITAL REFERENCIAS PRE HOSPITALARIAS SALA DE OBSERVACIÓN UNIDAD DE SHOCK TRAUMA SALA DE OPERACIONES UCI UCIN MORTUORIO SALA DE HOSPITALIZACIÓN REFERENCIA A OTRO HOSPITAL VII. controla y evalúa las actividades administrativas asistenciales y científicas del servicio Formula los objetivos. estrategias y las políticas de la unidad de acuerdo al plan de salud de la institución y las normas del Departamento de Emergencia .3.-Equipo de enfermería: Encargado de la atención de enfermería Enfermeras Técnicas de enfermería 4. A. supervisa. Funciones específicas Dirige.-Equipo de apoyo al diagnóstico y tratamiento: Técnico en radiología Técnico de laboratorio VI.

eficiencia y eficacia en el uso de los recursos asignados Presenta el cuadro de necesidades básicas para el adecuado funcionamiento de la Sala de Observación Evalúa el trabajo del personal del servicio e implemente las medidas correctivas necesarias Participa en las acciones de prevención y control de atención de múltiples victimas. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería 1. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación UCE b. Requisitos mínimos Educación: Médico Cirujano colegiado Capacitación: Post Grado en Medicina de Emergencias y Desastres Experiencia no menor de 02 años en manejo de pacientes de emergencias B. Organizar y dirigir la atención de los pacientes admitidos a la Sala de Observación 2. Efectúa la evaluación inicial del paciente 3. demanda masiva y desastres de acuerdo a las normas establecidas y/ el plan hospitalario de desastres b. Comanda y supervisa las actividades de reanimación . DEL MÉDICO ASISTENTE DEL EQUIPO DE ATENCIÓN a. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. Líneas de autoridad y responsabilidad Depende directamente del Jefe de Servicio de Emergencia Tiene mando sobre todo el personal que labora en la Sala de Observación c.Promueve actividades académicas y de capacitación de la Sala de Observación Aplica criterios de racionalidad.

Indica e interpreta los exámenes de ayuda diagnóstica solicitados 5. Líneas de autoridad y responsabilidad c. Indica la restricción del ingreso a la unidad de personal no indispensable o dispone el retiro de familiares o acompañantes 7. Requisitos mínimos 1. Instala vías venosas periféricas y administra fluidos / drogas bajo indicación del jefe de equipo 4. historia clínica de emergencia. Permanecer en la unidad hasta que se logre la estabilización relativa del paciente y se haya definido su disposición 8. Conformada por la enfermera asignada a la unidad y una de la sala de reposo asignada por la supervisora de enfermería con anticipación 2. Efectiviza la monitorización cardiaca y hemodinámica del paciente 5. Asiste en el manejo de la vía aérea 3. DE LAS ENFERMERAS ASISTENCIALES (02) a. Capacitación: Segunda especialización en Medicina de Emergencias y Desastres. Otras acciones asignadas por el Jefe de la Sala de Observación 10. apoya en la toma de muestras para el laboratorio . Acreditar capacitación en ACLS. Funciones específicas 1. Solicita la opinión y/o ayuda del equipo de guardia cuando el caso lo requiera 6.4. ATLS o su equivalente 3. Asiste en todos los procedimientos quirúrgicos realizados en la unidad 7. informes a los familiares y autoridades que lo soliciten 9. Realizar el llenado del libro o registro electrónico. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Instala sondas de drenaje. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV C. Prepara y gradúa el desfibrilador 6.

3. Asiste en todos los procedimientos tanto del médico como de la enfermera 3.8. Ejerce autoridad sobre el personal auxiliar y Técnico de enfermería asignado a la Sala de Observación c. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación UCE 2. Mantiene y supervisa la operatividad de los equipos así como el stock de medicamentos e insumos 9. radiología. DE LOS TECNICOS DE ENFERMERIA (02) a. Realiza las anotaciones de enfermería en el libro de ingreso o registro electrónico de la Sala de Observación b. Realiza trámites de laboratorio. Conformado por el personal técnico programado en la Sala de Observación 2. Líneas de autoridad y responsabilidad . Desviste al paciente. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV D. Capacitación: Post Grado en Emergencias y Desastres. así como de evitar el ingreso de personas extrañas salvo autorización expresa del Jefe de Equipo de Atención 7. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. apoya en el traslado y realiza los cuidados post mortem 6. Provee de de los elementos necesarios para la atención óptima del paciente admitido a la Sala 4. Es el responsable de que el ambiente de la Sala esté libre. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Acreditar capacitación en el manejo de pacientes críticos. servicio social y entrega de recetas 5. Funciones específicas 1. Educación: enfermera colegiada 2. Requisitos mínimos 1.

Funciones específicas 1. así como de la enfermera asistencial c. Requisitos mínimos 1. orina o radiología según le correspondan así como de presentar los resultados en el menor tiempo posible .1. Capacitación: Acreditado en RCP básico y manejo de paciente en trauma múltiple 3. Educación: Técnico de enfermería 2. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en la Sala de Observación UCE. Realizar la toma de muestras sanguíneas. DEL PERSONAL DE APOYO AL DIAGNÓSTICO a. Experiencia no menor de 02 años en el manejo de pacientes en servicios de emergencia E. Deberán acudir a la unidad de shock trauma y reanimación en forma inmediata y solicita cuando la alarma sea activada 3. Conformado por el personal Técnico en Laboratorio y Técnico en radiología 2.

DEL CIRUJANO GENERAL a. 10. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. Entregar en custodia los cuerpos extraños y proyectil de arma de fuego extraídos de los pacientes primero al personal de enfermería con conocimiento del efectivo policial y luego a la Dirección del Hospital. lavado peritoneal diagnóstico. Funciones específicas 1. diagnosticar y tratar pacientes con patologías relacionadas a su especialidad 2. Unidad de Cuidados Especiales. hasta que el fiscal disponga su recojo. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 9. que establezca como necesarios en su evaluación 8. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 7. sutura de heridas y procedimientos quirúrgicos de emergencia 4. Definir la necesidad de tratamiento quirúrgico del paciente 6. Ejerce autoridad sobre el personal médico residente e interno. toracotomía de emergencia.INTERCONSULTAS Evaluación de pacientes en las Unidades de Shock Trauma y Reanimación. A. Unidad de Dolor Torácico. Realizar el control de la hemorragia externa. etc. 5. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. y Salas de Observación de Emergencia. laboratorio o imágenes. Sala de Observación Rápida. Realizar procedimientos quirúrgicos en las Unidades y Salas de Observación tales como drenaje torácico. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Efectuar el manejo quirúrgico de la vía aérea: Traqueotomía de emergencia 3. Además del personal de enfermería y técnico de enfermería . Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. flebotomía. Evaluar.

Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. laboratorio o imágenes. que establezca como necesarios en su evaluación 7. DEL NEUROCIRUJANO a. Acreditar capacitación en manejo de pacientes críticos. ATLS o su equivalente 3. 2. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad c. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Funciones específicas 1. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 6. Definir la necesidad de tratamiento neuroquirurgico del paciente 5. Es el responsable de los pacientes neuroquirurgicos admitidos en las Unidades y Salas de Observación 4. Deseable acreditar capacitación en Soporte Avanzado de Trauma (ATLS) B. Evaluar. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV . Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. Capacitación: Post Grado en Neurocirugía. Requisitos mínimos 1. Requisitos mínimos 1. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. diagnosticar y tratar pacientes con patologías relacionadas a su especialidad 2.c. Educación: Médico Cirujano con segunda especialización en Cirugía General. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 8. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. Realizar la evaluación secundaria del paciente en relación al sistema neurológico 3. Líneas de autoridad y responsabilidad 1.

Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV . cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 7. Definir la necesidad de tratamiento quirúrgico del paciente 6. Es el responsable de la inmovilización de fracturas. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Requisitos mínimos 1. Coordinar la valoración de los pacientes con lesiones vasculares o nerviosas en las extremidades junto al cirujano y neurocirujano 5. laboratorio o imágenes. que establezca como necesarios en su evaluación 5. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad.C. Acreditar capacitación en manejo de pacientes críticos. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad c. Funciones específicas 1. ATLS o su equivalente 3. limpieza de fracturas expuestas 4. DEL TRAUMATOLOGO a. Evaluar. Realizar la evaluación secundaria del paciente victima de trauma múltiple en la unidad 3. Capacitación: Post Grado en Cirugía Ortopédica y Traumatología. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 6. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. diagnosticar y tratar pacientes con patologías relacionadas a su especialidad 2.

Funciones específicas . Educación: Médico Cirujano colegiado 2. laboratorio o imágenes. Funciones específicas 1. etc. 3. DEL MEDICO PEDIATRA a. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. 4. Capacitación: Post Grado en Ginecología y Obstetricia.D. DEL GINECO OBSTETRA a. amniocentesis. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV E. Es el responsable del control de la gestante durante su permanencia en la unidad 3. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. Realizar procedimientos para los pacientes de Unidades y Salas de Observación tales como ecografía obstétrica. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. Efectuar la valoración secundaria de la gestante víctima de trauma múltiple en la unidad 2. Define la necesidad de tratamiento quirúrgico 8. Requisitos mínimos 1. Acreditar ATLS o similar. Otras acciones encomendadas por el Jefe del Equipo b. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 5. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 6. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. que establezca como necesarios en su evaluación 7. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad a.

UROLOGO. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 7. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. Es el responsable del control de los pacientes que correspondan a su especialidad . Líneas de autoridad y responsabilidad 1. y de Cuidados Especiales en forma inmediata ante el llamado del Jefe de Equipo de atención 2. DEL MEDICO NEUROLOGO.1. Efectuar la valoración secundaria de los pacientes que correspondan a su especialidad en las diferentes Unidades y Salas de Observación 2. Acudir a la Unidad de Shock Trauma y Reanimación. DEL MEDICO GASTROENTEROLOGO. Capacitación: Post Grado en Pediatría. Acreditar capacitación en manejo de pacientes críticos. INFECTOLOGO. Requisitos mínimos 1. Otras asignadas por el Jefe del Equipo b. Es el responsable directo del manejo del paciente pediátrico en las Unidades y Salas de Observación 9. Educación: Médico Cirujano colegiado 2. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 9. CARDIOLOGO. que establezca como necesarios en su evaluación 8. Funciones específicas 1. DERMATOLOGO. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad c. laboratorio o imágenes. OTORRINOLARINGOLOGO a. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. NEUMOLOGO. Acreditar curso PALS o su equivalente 3. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV F. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2.

Define la necesidad de tratamiento quirúrgico cuando corresponda a su especialidad 5. 3. Experiencia no menor de 02 años en servicios de emergencia nivel III/IV . Requisitos mínimos 1. Otras acciones encomendadas por el Jefe del Equipo b. laboratorio o imágenes. Líneas de autoridad y responsabilidad 1. Capacitación: Post Grado en la especialidad correspondiente. Realizar la referencia de los pacientes que correspondan a su especialidad. Realizar procedimientos que correspondan para los pacientes de Unidades y Salas de Observación 4. cuya patología no pueda ser resuelta en el nivel de atención 6. Especialidades quirúrgicas acreditar ATLS o similar. que establezca como necesarios en su evaluación 7. Realizar las solicitudes de ayuda diagnostica correspondientes. Interpretar análisis de laboratorio e imágenes dentro de su especialidad 8. Depende directamente del Jefe de Equipo de atención en las Unidades y las Salas de Observación 2. Educación: Médico Cirujano colegiado 2.3. Ejerce autoridad sobre el personal de menor rango en lo que respecta a su especialidad b.

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