TAREA 1 Tercera Fase NORMA ISO 9001 versin 2008 1.

- Cul es el objeto y campo de aplicacin de la norma ISO 9001:2008? 2.- Investige qu es ISO 9000:2005, de qu se trata y encuentre diferencias entre ISO 9001: 2008? 3.- Con respecto a trminos y definiciones, a lo largo de la norma internacional utiliza el trmino producto, que puede significar tambin servicio puede explicar esto ltimo? 4.- Cuntos debe, deben , deberan hay en la presente norma? 5.- En la norma ISO 9001:2008, Cuntos procedimientos documentados exige la presente norma? 6.- Qu se debe establecer, documentar, implementar y mantener en una organizacin? 7.- Qu debe hacer una organizacin en caso que contrate externamente un proceso? 8.- Qu debe incluir la documentacin del sistema de gestin de calidad? 9.- Qu debe incluir un Manual de calidad? 10.- Que entiende por procedimiento documentado? 11.- Qu es control de registros? 12.- La poltica de calidad debe considerar 5 puntos, explique cada unos de ellos? 13.- Por que los objetivos deben ser medibles? 14.- Qu es la revisin por la direccin? 15.- Qu aspectos deben considerarse en la revisin por la direccin? 16.- Por qu es importante la gestin de los recursos? 17.- Durante la realizacin del producto existen etapas desde 7.1 hasta 7.6, explique brevemente cada una de estas etapas.? 18.- En que consiste el numeral 8. Medicin, anlisis y mejora? 19.- Haga una investigacin hasta cuando tienen plazo las organizaciones que tiene ISO con versiones anteriores 20.- Haga una critica constructiva a aquellas organizaciones que han logrado la certificacin en el Per, caso concreto Arequipa, beneficios y defectos si lo hubiera?