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Páginas de ejemplo del ebook "Movilidad: Retos y oportunidades para los profesionales de la Información y Comunicación", elaborado en colaboración por diversos autores de varios países y coordinado por José Raúl Vaquero Pulido | http://www.documentalistas.org/publicaciones/libros.php
Páginas de ejemplo del ebook "Movilidad: Retos y oportunidades para los profesionales de la Información y Comunicación", elaborado en colaboración por diversos autores de varios países y coordinado por José Raúl Vaquero Pulido | http://www.documentalistas.org/publicaciones/libros.php

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Fundación

CD

Movilidad: retos y oportunidades
para los profesionales de la Información y Comunicación
Biblioteca Básica de Documentación Fundación Ciencias de la Documentación www.documentalistas.org

Coord. José Raúl Vaquero

Fundación
BIBLIOTECA BÁSICA DE DOCUMENTACIÓN

CD

Movilidad
Retos y oportunidades para los profesionales de la Información y Comunicación


Coordinador

José Raúl Vaquero Pulido

© 2011 Biblioteca Básica de Documentación - www.documentalistas.org Fundación Ciencias de la Documentación Apartado 545 - 10600 Plasencia. Cáceres (España) ISBN: 978-84-938738-5-1 Foto portada autor/título/fuente: Akshay Moon / Stand Your Ground / Flickr Todos los derechos reservados. Este libro no podrá ser reproducido por ningún medio, ni total ni parcialmente, sin el previo permiso escrito del editor.

6 Presentación ¿Un nuevo paradigma móvil? José Raúl Vaquero Pulido (España) 10 Capítulo 1 CMS móviles: Gestión documental para y desde el móvil Antonio Manuel Campos López (España); Ignacio Marín Prendes (España) 24 Capítulo 2 Tecnologías móviles y administraciones públicas: El gobierno del siglo XXI César Ciriano Vela (España) 32 Capítulo 3 Dime cómo te mueves y te diré quién eres: La movilidad como huella del comportamiento espacial de las personas Daniel Orellana (Ecuador) 46 Capítulo 4 Estado del arte de la lectura en dispositivos móviles en los profesionales de información de la República Argentina Diana R. Rodríguez Palchevich (Argentina); Yanina González Terán (Argentina); Dante A. Moreno (Argentina) 54 Capítulo 5 La movilidad en la complejidad: The mobile apprenticeship Jaime Yanes Guzmán (Chile) 66 Capítulo 6 Desafíos y perspectivas del derecho a la información y comunicación en tiempos de conectividad móvil en América Latina José Eduardo Rojas (Bolivia) 84 Capítulo 7 El aprendizaje permanente en el nuevo entorno tecnológico: Mobile working, mobile learning José Enebral Fernández (España) 98 Capítulo 8 Gestión de Contenidos Empresariales Móvil (MECM): En busca de la ubiquidad de los Sistemas de Información Empresariales José Luis de la Rosa (España); Verónica Meza (España) 108 Capítulo 9 La marca en línea como identificador de los servicios web que son gestionados por la unidad de información y documentación (UID) José Luis Menéndez (España) 128 Capítulo 10 La comprensión del teléfono celular a partir del imaginario mcluhiano José Octavio Islas (México)

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146 Capítulo 11 El usuario del Internet inalámbrico: Acceso a la información para satisfacer sus necesidades informativas y de comunicación Juan José Calva González (México) 154 Capítulo 12 Nuevas tendencias en la comunicación actual: El mobile marketing Leopoldo Seijas Candelas (España) 164 Capítulo 13 El avance de las mediaciones en el aprendizaje autónomo Maribel Córdoba Guerrero (Colombia) 170 Capítulo 14 El profesional de la información: Hacia un archivo versátil Marisol Chiquinquirá Fucci Bornachera (Venezuela) 178 Capítulo 15 Del e-learning al m-learning: Documentación y alfabetización en información para TIC móviles Miguel Ángel Marzal García-Quismondo (España) 196 Capítulo 16 Las aplicaciones móviles y su papel en el auge de la movilidad actual Raimundo Alonso-Cuevillas (España) 206 Capítulo 17 En conexión, por defecto. ¿Una nueva forma de estar en el mundo? Roberto Balaguer Prestes (Uruguay) 214 Capítulo 18 Mobile Learning y Mobile Journalism: Competencias en un mundo global Víctor Manuel Pérez-Martínez (Venezuela) 232 Recursos documentales Equipo de colaboradores-voluntarios Fundación Ciencias de la Documentación

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6 / Movilidad: retos y oportunidades

Presentación.
¿Un nuevo paradigma móvil?
José Raúl Vaquero Pulido (España)

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Coord. José Raúl Vaquero / 7

S

ólo hace falta abrir cualquier periódico para darnos cuenta de que la tecnología móvil está ya presente en todas y cada una de las actividades de nuestra vida, cotidiana o no, abordando acciones que hasta hace muy poco eran consideradas pura ciencia ficción. La evolución en los últimos años de los precios y de las prestaciones de los terminales móviles permite llegar cada vez más, a un mayor número de clientes con mejores propuestas más completas y atractivas, en términos de funcionalidad, usabilidad y diseño, uniéndose al beneficio psicológico que la posesión de un terminal móvil produce en sus propietarios como sentir que están localizables y disponibles, o sentirse más seguros tanto en cuestiones de salud como desastres naturales, accidentes o robos, lo que convierte a esta tecnología no en un bien de lujo, sino muy por el contrario, en un bien necesario. Frente a esta realidad se está imponiendo otra, tan aplastante como la anterior, que hace referencia al hecho de que la voz pierde cada vez más peso en el uso de las tecnologías móviles, donde los tiempos gloriosos de los SMS y MMS van pasando a un segundo plano. El rey indiscutible de las nuevas tecnologías móviles es el consumo de datos, que ha crecido el 47% en el último año – según un estudio reciente de la empresa norteamericana Oracle –, y se multiplicará por 10 en cinco años, en 2016, según el informe “El mercado y el tráfico de datos” elaborado por la empresa Ericsson. Así, las suscripciones de banda ancha crecerán un 60% y se espera que los 900 millones de usuarios mundiales pasen a ser 5.000 millones en esa fecha. Fruto de estas reflexiones, y teniendo en cuenta que un paradigma es un marco de pensamiento (en griego paradigma significa patrón) o un esquema de referencia para explicar y entender ciertos aspectos de la realidad, podemos sin género de duda certificar que nos encontramos en un cambio de paradigma social dominado por la tecnología móvil, que está transformando de forma radical el significado de las reglas prevalecientes hasta este momento, en especial en las formas de comunicación de personas y entidades a nivel global y sus modos de estar informados y compartir información. Así, el 43% usa su móvil como cámara, el 34% ha jubilado su reproductor MP3 y el 24% lo emplea como GPS. Sin embargo, la falta de un estándar claro de comunicación e intercambio de información entre distintas aplicaciones y soluciones tecnológicas móviles, el gran número de plataforma existentes, y la actual lucha encarnizada entre los sistemas operativos para móviles, hace que todavía sean necesarios muchos recursos y horas para disponer de soluciones móviles
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JOSÉ RAÚL VAQUERO PULIDO es Presidente de la Fundación Ciencias de la Documentación; miembro del Club de Roma (Capítulo Español); Embajador de los Derechos Humanos por la entidad norteamericana Youth for Human Rights). Ha recibido distintas distinciones nacionales e internacionales por su labor como mecenas en el desarrollo de la Sociedad de la Información entre los más desfavorecidos de África y Latinoamérica.

8 / Movilidad: retos y oportunidades
universales, al mismo nivel de popularidad y uso que aquellas accesibles desde ordenadores personales tradicionales, aunque la batalla poco a poco se va ganando en estos terrenos. A ello no ayuda, lógicamente, las constantes referencias a los problemas de salud, aun por determinar, que el uso de las tecnologías móviles pueden provocar (por ejemplo, muy discutida la influencia o no de las ondas inalámbricas en la actividad neurológica en chicas y chicos menores de 18 años), o viejos problemas de seguridad de los computadores trasladándose a nuevas realidades móviles, que precisamente por ser nuevas cuentan con menor atención por parte del gran público, pero que están suponiendo verdaderos quebraderos de cabeza a las operadoras móviles y sus departamentos jurídicos. Igualmente, y no menos importante, el irracional uso de la tecnología móvil puede provocar problemas para la seguridad personal y su intimidad, problemas de seguridad vial (tanto para conductores como para peatones), y problemas de consumo con importantes gastos económicos para sus usuarios. Y toda esta transformación móvil, que tiene como base la información contenida en billones y billones de datos alojados en documentos digitales, necesita – como siempre ha ocurrido desde los albores de la humanidad, cuando nuestros ancestros pintaron las primeras pinturas en las cavernas para “gestionar” la información del mundo que les rodeaba – una gestión eficiente para convertir el caos masivo de información en conocimiento útil en los usos diarios que cada usuario realice con sus tecnologías móviles. Y es esta gran responsabilidad la que deben afrontar los profesionales de la información y documentación, con verdadero dominio de habilidades tradicionales ajustadas a los nuevos tiempos y al nuevo paradigma móvil, donde se preste especial atención a los procesos documentales aplicados en movilidad de: PRODUCCIÓN Y RECEPCIÓN La producción de documentos en entornos móviles debe tener en cuenta aspectos de hardware y sistema operativo de los terminales en los cuales se presentarán, así como conceptos de diseño para pequeñas pantallas. En la recepción se deben verificar que estén completos y cumplan las características de toda información (fiable, veraz, exacta, pertinente, ...). ALMACENAMIENTO Establecer buenas prácticas en el proceso de almacenamiento permite una gestión documental más eficiente en tecnologías móviles, así como disminuir los problemas de seguridad informática de nuestra Unidad de Información. Por ello, las políticas de almacenamiento móvil deben contemplar los procesos de copia de backup, encriptación de la información e integridad de datos en sus actualizaciones y versiones. ORGANIZACIÓN Como en cualquier proceso documental, al trabajar con documentos móviles es necesario definir acciones orientadas a clasificar, ordenar, conservar y eliminar los documentos de la Unidad de Información en las diferentes fases de su ciclo de vida. RECUPERACIÓN La recuperación de documentos, incluso fuera

>> “Y toda esta transformación móvil, que tiene como base la información contenida en billones y billones de datos alojados en documentos digitales, necesita – como siempre ha ocurrido desde los albores de la humanidad, cuando nuestros ancestros pintaron las primeras pinturas en las cavernas para “gestionar” la información del mundo que les rodeaba – una gestión eficiente para convertir el caos masivo de información en conocimiento útil en los usos diarios que cada usuario realice con sus tecnologías móviles”
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Coord. José Raúl Vaquero / 9 del entorno de la oficina, redunda en importantes ventajas competitivas, aunque el migrar los datos más allá de la frontera de seguridad de los sistemas de información de la entidad - en especial a través de las redes públicas - puede suponer serios problemas con información crítica. Una gestión documental móvil debe garantizar la seguridad en la recuperación de los datos en cualquier lugar y a cualquier hora: en el dispositivo móvil, a través de las redes fijas o inalámbricas y de vuelta a la institución. DIFUSIÓN A la hora de diseñar una Gestión Documental Móvil para nuestras Unidades de Información debemos considerar la difusión de los contenidos de la entidad entre nuestros usuarios y trabajadores independientemente de la plataforma móvil de acceso y la tecnología empleada. Por ello, el profesional de la información en entornos móviles intentará analizar cuestiones como: ¿Cuáles son los niveles de generación y gestión a aplicar ante los nuevos contenidos móviles?, ¿es posible establecer una seguridad integral de los datos móviles? o ¿qué conceptos sobre procesos documentales en movilidad debemos considerar como profesionales de la información? Como habrá podido apreciar el lector, con todo lo expuesto hasta ahora, las tecnologías móviles nos arrastran hacia una movilidad inmersiva, que acapara nuestros espacios y tiempos en aras de una comunicación global, donde el tiempo y el espacio pasan al servicio de nuestra relación con los demás o nuestras compañías, y donde el trabajo nunca termina sino que depende de los tiempos de proceso en los que nuestra participación está asignada. Somos parte de nuestros terminales móviles y ellos parte de nuestra vida, convirtiéndose, por tanto, en ejes de nuestro desarrollo como personas y sociedad, y donde la gestión de los contenidos digitales supone una avalancha de retos y oportunidades a los profesionales de la información, que permitirá - a aquellos que logren utilizar la enorme información disponible y ofertada por las TIC móviles de forma inteligente y crítica - un espacio de éxito en su trabajo y vida personal y social. No se nos escapa que sus extensiones son complejas y numerosas, por ello hemos reunido en este libro las reflexiones de diversos expertos internacionales relacionados con las tecnologías móviles, para que desde su propia visión - y sin ningún tipo de limitación y “censura” - aporten una visión de su franja de conocimiento, motivando, e incluso provocando, reacciones del lector que le permitan posicionarse, de forma alejada de la indiferencia, ante este nuevo paradigma móvil, que tarde o temprano le afectará (si no le está ya afectando) en su vida global e individual. 18 capítulos le acompañarán en este apasionante viaje hacia la tecnología móvil, los cuales podrá leer de forma secuencial o salteada, y donde las referencias bibliográficas y notas en el texto le ayudarán a ampliar su comprensión sobre los temas tratados.

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10 / Movilidad: retos y oportunidades

Capítulo 1.
CMS móviles: Gestión documental para y desde el móvil
Antonio Manuel Campos López (España) Ignacio Marín Prendes (España)

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as tecnologías móviles son uno de los principales habilitadores del acceso ubicuo a repositorios de información por parte tanto de profesionales como del público en general. Si bien es cierto que permiten el consumo de información a través de la provisión de documentos de diversa naturaleza en cualquier momento y lugar, la tarea de adaptar éstos a las capacidades del dispositivo móvil no es algo inmediato. Para solucionar este problema, los proveedores de documentos y contenidos deben plantear arquitecturas software que permitan la adaptación del formato original de los mismos a cualquiera de los formatos aceptados por cada uno de los dispositivos utilizados por los usuarios. Este tipo de aproximaciones fueron definidas por el World Wide Web Consortium dentro del concepto de “Independencia de Dispositivo” en el año 2001 [1], de una manera más o menos formal y aceptada universalmente. Este concepto, si bien fue impulsado inicialmente por la heterogeneidad de las capacidades de los distintos dispositivos móviles en el mercado, abarca un concepto más amplio en cuanto a diversidad de dispositivos: PC, TV, dispositivos embarcados o embebidos y los propios dispositivos de mano. Este capítulo intenta ofrecer una visión general de los sistemas de gestión documental móviles, más concretamente centrándose en los sistemas de gestión de contenidos adaptados a su uso en dispositivos móviles (mobile Content Management Systems o mobileCMS). Dicha visión, aunque intentará ilustrar de forma general el tipo de funcionalidades soportadas por este tipo de sistemas y los retos aún por solventar, se centrará especialmente en aquéllos basados en tecnologías de uso y libre y código abierto. Dichas tecnologías facilitan el uso de software y servicios, y más concretamente de los CMS, a organizaciones que no se pueden permitir el pago de una licencia de uso. Se intentarán además identificar las debilidades actuales de estos sistemas y se tratará, finalmente, de ayudar a la identificación del público móvil objetivo a partir de una serie de criterios que siempre deben estar presentes. 1. Mobile CMS: ¿web o app? Un sistema de gestión de contenidos suele basarse en una plataforma cliente-servidor. Por regla general, y es en este tipo de CMS en los que este artículo se centrará, el lado servidor ofrece la funcionalidad que permite el consumo de contenidos por parte del lado cliente de dos formas: por un lado, mediante una serie de APIs (Interfaces de Programación de Aplicaciones) que habilitan a los desarrolladores para crear aplicaciones cliente para cualquier dispositivo y sistema operativo; por otro lado, suelen ofrecer un acceso web, que normalmente está orientado por defecto a dispositivos de escritorio (tratándose principalmente de ordenadores personales tipo PC, en contraposición a los dispositivos móviles). La aproximación generalmente más extendida es la de aprovechar que la totalidad de equipos de escritorio disponen de un navegador web, por lo que la posibilidad de ejecutar el lado cliente del CMS está completamente asegurada. Desgraciadamente, aunque la amplia

>> “Este capítulo intenta ofrecer una visión general de los sistemas de gestión documental móviles, más concretamente centrándose en los sistemas de gestión de contenidos adaptados a su uso en dispositivos móviles”

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12 / Movilidad: retos y oportunidades
mayoría de dispositivos móviles en el mercado también disponen de un navegador web, el contenido web generado por el servidor no suele tener en cuenta las restricciones tanto en el soporte de estándares web (lenguaje de marcas, hojas de estilo y lenguaje de scripting) como de capacidad computacional, capacidad de memoria y de espacio de almacenamiento y mecanismos físicos de interacción (pantalla y teclado). Es en este contexto, en el que cobra importancia una de las principales características de los CMS más populares: su modularidad. Los CMS actuales están diseñados de forma que se pueda extender su funcionalidad mediante módulos adicionales o plug-ins. Al mismo tiempo, permiten la creación de temas, que son plantillas a ser utilizadas para presentar contenido web, y que ayudan a ofrecer contenidos adaptados a las limitaciones del móvil, obteniendo así un CMS móvil. Es el caso de gestores de contenido como WordPress [2] (si bien está centrado en la creación de blogs, la bibliografía sobre gestión de contenidos lo incluye dada su enorme popularidad), Joomla [3] o Drupal [4], que disponen de extensiones que permiten su adaptación a la web móvil. Antes de comentar cómo ciertos plug-ins ayudan a adaptar los contenidos web servidos por los CMS a las capacidades de interpretación de los navegadores web de los dispositivos móviles, es necesario aclarar las distintas aproximaciones que la comunidad de desarrolladores utiliza para crear contenido desde cero o para adaptar al móvil el contenido web que un determinado sistema pueda generar para un dispositivo de escritorio. El primer esfuerzo de estandarización realizado por el World Wide Web Consortium (W3C) en torno a la generación directa de contenidos para navegadores web móviles fue la creación de las Mobile Web Best Practices [5] (Buenas Prácticas para la Web Móvil), que se consolidaron formalmente como Recomendación W3C el 29 de julio de 2008. Estas buenas prácticas suelen resumirse como un conjunto de recomendaciones que parten de un dispositivo “ideal” mediante el que, utilizándolo como objetivo, se puede asegurar que los contenidos web podrán ser disfrutadas en la amplia mayoría de dispositivos móviles en el mercado. Dicho dispositivo (Default Delivery Context –DDC– o Contexto de Entrega por Defecto) se considera que soportaría las siguientes características: un mínimo de 120 pixels de ancho de pantalla utilizable, soporte de XHTML Basic 1.1, codificación de caracteres

ANTONIO MANUEL CAMPOS LÓPEZ dirige el Área de I+D+i de la Fundación CTIC desde 2005. Es ingeniero en Electrónica y Automática y doctor en Informática por la Universidad de Oviedo, donde también cursó un máster en Dirección y Gestión de Empresas Industriales.

en programas nacionales e internacionales como PROFIT, CENIT, ESPRIT, CECA, RFCS y el Programa Marco de la UE.

Autor de distintos trabajos sobre sistemas de control de procesos industriales y sistemas inteligentes en tiempo real, entre sus otras responsabilidades cabe destacar su participación en distintos foros nacionales e internacionales relacionados con la innovación, como la definición y lanzamiento de las plataformas tecnológicas españolas del Software y los Servicios (INES), de la que fue Vicepresidente de Relaciones Institucionales, y de la Convergencia a la Internet del Futuro (es.Internet), siendo en la actualidad Es profesor asociado del Departamento de miembro de su Comité Gestor y desde donde ha Informática de la Universidad de Oviedo y ha supervisado trabajos de vigilancia tecnológica participado en eventos científicos, académicos y sobre tecnologías software orientadas a servicios proyectos de investigación de especial relevancia y la internet del futuro.

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basada en UTF-8, soporte de los formatos de imagen JPEG y GIF89a, máximo del peso total de página de 20 kilobytes, mínimo de 256 colores simultáneos en pantalla, formato de hoja de estilos CSS Nivel 1 (junto con la regla @ media y los tipos de medios handheld y all de CSS Nivel 2), soporte del protocolo HTTP 1.0 (o de una versión más reciente, como HTTP 1.1) y sin soporte necesariamente de lenguaje de scripts. Por tanto, si un CMS tiene la capacidad de generar contenido para un dispositivo con las características anteriores, se puede asegurar que podrá servir contenidos con éxito para prácticamente cualquier dispositivo móvil. A partir de dichas prácticas, se han implementado

algunos validadores que miden lo adecuados que son los contenidos de un sitio web para su reproducción en dispositivos móviles. Algunos de ellos son el W3C mobileOK Checker [6], mobiReady [7] TAW mobileOK Basic [8]. En la 1 y en la 2 se muestra, respectivamente, el resumen de resultados para una página desarrollada para dispositivos de escritorio que no se preocupa de cómo se visualizaría en un móvil y otra página basadas en las Mobile Web Best Practices de W3C.

Figura 1: Resultado de una página para dispositivos de escritorio no preparada para dispositivos móviles, analizada por mobiReady

Una de las principales controversias en la creación de estas buenas prácticas fue, en su momento, el hecho de que las características del DDC eran demasiado bajas para una buena parte de la comunidad de desarrolladores de sitios web móviles, ávidos de crear aplicaciones espectaculares. La justificación para no subir el listón se encuentra en la misión de W3C de

crear una Web para todos: un dispositivo similar al descrito como DDC es el que tienen en sus manos millones de usuarios en los denominados países en vías de desarrollo, en los que el teléfono móvil es el único punto de acceso a la red de redes y, por ende, a la llamada Sociedad de la Información.

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