PROCESO ADMINISTRATIVO

Toda vez que se propone un nuevo objetivo laboral o comercial en la empresa, se lleva a cabo un procedimiento administrativo que nos permite visualizar con claridad las metas; as mismo, se sopesa si es el mejor momento para ejecucin, si se cuenta con el personal debido, o si se debe contratar a especialistas. Lo anterior, bajo el escrutinio de la Direccin General y por supuesto, si se inicia la ejecucin, habr una supervisin celosa de verificar que el proceso cumpla con lo planeado. Entonces, podemos hablar de las distintas etapas a seguir:

PLANEACIN

Definir metas, objetivos y estrategias de accin, para ejecutar mecanismos que permitan alcanzar lo planeado. Anlisis de las situaciones actuales. Anticipacin al futuro. Determinacin de objetivos. Decisin del tipo de actividades. Eleccin de estrategias corporativas y de negocio. Determinacin de recursos necesarios para lograr las metas.

Lo anterior, debe responder a: Qu hacer? Cundo hacerlo? Dnde hacerlo? Cmo hacerlo?

ORGANIZACIN

Disear la estructura ms adecuada para llevar a cabo los planes. Determinar: Actividades por realizar Su agrupacin Quin las desempea Indicar puestos y jerarquas en la organizacin.

INTEGRACIN DEL RECURSO HUMANO

Dotar de personal competente a la estructura orgnica, de acuerdo a la necesidad, bajo cinco acciones: reclutamiento seleccin induccin capacitacin desarrollo

DIRECCIN

Dirigir incluye: Motivacin Liderazgo Seleccin de canales de comunicacin efectivos Negociacin y manejo de conflictos Coordinacin eficaz de los colaboradores, para lograr el xito planeado.

CONTROL

Seguimiento de las actividades para asegurar que se realizan segn lo planeado y en su caso, corregir desviaciones encontradas. Nota: si el control es inadecuado, las fallas no se detectan. Supervisar el progreso y ejecucin de los cambios necesarios. Asegurar el cumplimiento de las metas.

Entre las actividades de control estn:

Supervisar el desarrollo de las personas y las reas, recopilando datos de su desempeo. Proporcionar retroalimentacin. Identificar problemas de desempeo y corregirlos.