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Recursos Organizacionales

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• Chiavenato, I (1998). Administración de recursos humanos, 2 Ed. Mc. Graw-Hill. Pág.90-96.
•Zeledón, V.P (2004). Administración de los recursos humanos. Extraído el 24 de Agosto del 2011 desde http://www.gestiopolis.com/recursos3/docs/rh/admonrhpvz.ht m. •Masson, V. (2009). Personas y organizaciones. Administración de RRHH. Extraído el 26 de Agosto del 2011 desde http://www.mailxmail.com/curso-personas-organizacionesadministracion-rrhh/recursos-organizacionales. •Lovelock, Reynoso (2004). Administración de Servicios,1 Ed. 2004. Pág. 25-27.

deben ser cultivadores y contadores de cuentos para ganarse las mentes”. el capital es el recurso de producción crítico. en el trabajador del conocimiento. En lugar de directivos. el carácter y otras cosas no tangibles. el recurso clave es el saber. “ Peter Drucker . No puede ser comprado con dinero ni creado con capital de inversión.“Los ejecutivos tienen que dedicar cada vez mas tiempo a temas como la cultura. Leif Edvinsson “En un sistema capitalista. En la sociedad hacia la cual nos estamos encaminando rápidamente. y aún en oposición. los valores. con el trabajo. El saber reside en la persona. y está totalmente separado.

Medios que las organizaciones poseen para realizar sus tareas y lograr sus objetivos.Son bienes o servicios utilizados en las labores organizacionales. Recursos Organizacionales Son elementos o medios que. permitirán un rendimiento organizacional eficaz y eficiente. permitiendo la resolución de problemas en el menor tiempo posible. Son elementos que. administrados correctamente. le permitirán o le facilitarán a una organización alcanzar sus objetivos. administrados correctamente. .

Enfoque demasiado simplista ya que el proceso productivo es mucho mas complejo y en el intervienen un mayor numero de variables. determina el proceso productivo como un sistema cerrado.Procesos productivos Factores de producción Recursos productivos •Suministra los materiales y las materias primas que deben ser procesados y convertidos en productos o Naturaleza en servicios prestados. . Trabajo •Representa la acción humana y física ejercida sobre los materiales y las materias primas para convertirlos en productos o en servicios prestados. Capital •Proporciona los medios para pagar los materiales y las materias primas que se adquieren. y para remunerar la mano de obra utilizada. Además.

Organización Administra Recursos disponibles Físicos o Materiales Humanos Como Para Mercadológicos Administrativos Financieros Integrar y coordinar los recursos tales como personas. Alcanzando De manera Eficaz Objetivos Eficiente . dinero. tiempo y espacio de modo que las cosas se hagan de la mejor manera posible. materiales.

tales como: El espacio físico. la tecnología.Son necesarios para efectuar las operaciones básicas de la organización. procesos productivos. que orienta el proceso de trabajo hacia la elaboración de los bienes y servicios producidos por la organización. . terrenos. predios. edificios.

permanecen y participan en la organización. conocimientos. sin importar su función ni su nivel jerárquico. Crecimiento y desarrollo . comportamientos. Nivel Institucional (dirección) Nivel Intermedio (gerencia y asesoría) Nivel Operativo (Técnicos. actitudes. percepciones. entre otras. Características Recursos Humanos Se divide en Recurso diversificado Único recursos organizacional vivo y dinámico que controla el manejo de los demás.Son personas que ingresas. funcionarios y operarios) Funcionalidad única Logrando Habilidades.

Controlar Dirigir Organizar Planear Como .

flujo de caja. créditos. financiación. etc. empréstitos. Que están disponibles de manera mediata o inmediata para enfrentar los compromisos.Dinero en forma de capital. .

Sistema de ventas (Previsión. Mercado de clientes y/o usuarios. Promoción.También se denominan recursos comerciales. . ejecución y control). publicidad y distribución de los productos a través de los canales adecuados. fijación de precios y asistencia técnica al consumidor. resaltando las actividades directamente relacionadas con las operaciones de ventas (marketing). Desarrollo de nuevos productos según las nuevas demandas. Investigación y análisis de mercado (consumidores y competidores).

I (1998). Graw-Hill.Recursos Materiales o físicos Contenido principal •Edificios y terrenos •Maquinas •Equipos •Instalaciones •Materias primas •Materiales •Tecnología en producción •Capital •Flujo de dinero •Crédito •Renta •Financiaciones •Inversiones •Directores •Gerentes •Jefes •Supervisores •Funcionarios •Operarios •Técnicos •Mercado de clientes. Administración de recursos humanos. Chiavenato. Mc. Pp. 93. consumidores o usuarios •Planeación •Organización •Dirección •Control Denominación tradicional Naturaleza Equivalente Estadounidense Materials and machinery Financieros Capital Money Humanos Trabajo Man Mercadológicos Administrativos No tiene correspondencia Empresa Marketing Management Tabla 1. 2 Ed. .

A cada área de recursos corresponde un modelo de administración. Recursos Administrativos Materiales Áreas de la administración Administración general Administración de la producción Administración financiera Administración de R. que recibe el nombre de diferenciación (cada conjunto de recursos similares se administra dentro de un esquema de división del trabajo y de especialización de actividades).H Administración mercadológica Contexto Empresarial Financieros Humanos Mercadológicos .

información o energía.Cada uno de los recursos antes citados es administrado por un subsistema en específico. Administración General (recursos administrativos) Administración de la Producción (recursos materiales) Administración Financiera (recursos financieros) Administracion de Recursos Humanos (recursos humanos) Administración Mercadológica (recursos mercadológicos) Recursos. .

estos se deben conseguir en el ambiente. mantenerlos. requieren procesos complejos de administración.Los recursos organizacionales siendo materiales. • Personal Recursos Humanos Recursos Financieros • Capital • Facturación • Inversión • Empréstitos • Financiación • Crédito • Ventas • Promoción • Publicidad • Distribución • Asistencia técnica • Postventa Recursos Mercadológ icos Recursos Materiales • Edificios • Fábricas • Máquinas • Materias primas • Instalaciones • Tecnología . desarrollarlos y controlarlos para que el sistema sea eficaz y eficiente. financieros. humanos o mercadológicos. aplicarlos dentro del sistema.

dinámicos. (complejos) capaces de procesar los otros recursos inertes. Son recursos que están presentes en todas las áreas y niveles de la organización. necesarios para procesar los recursos básicos. se convierten en la base organizacional y medios para alcanzar los objetivos. pero las organizaciones no tienen como objetivo el reclutamiento de personal (especialización). Administración General (Recursos Organizacionales) Administración de la Producción (Recursos materiales) Administración Financiera (Recursos financieros) Administracion de Recursos Humanos (Recursos humanos) Administración Mercadológica (Recursos mercadológicos) Personas Personas Personas Personas .No existen organizaciones sin personas. ya que son los únicos recursos vivos.

Desarrollo científico y tecnológico. que categorías dentro de las existentes en la administración agregaría a la clasificación de los recursos organizacionales? •¿Cuál cree que es el mayor recurso organizacional limitante y porqué? •Dados los siguientes recursos organizacionales como los clasificaría (teniendo en cuenta las categorías aportadas). G. D. C. Reglamentación y políticas de la organización. Software. F. A. B. Información y conocimiento.•¿Cómo Ingeniero Industrial. técnicas y procedimientos. . Métodos. Accionistas. E. Marcas.

así como sus objetivos. organigramas. técnicas y procedimientos utilizados en la organización. pero sin duda alguna se debe contar con recursos financieros para poder adquirir el resto de los recursos. se debe tener en cuenta el oficio de la empresa. El recurso humano es la base productiva de cualquier organización. procedimientos. •Para clasificar el rubro mas importante. conocimientos e información originadas en el intelecto humano y en el avance tecnológico y científico. pero existiendo un buen recurso financiero se puede fortalecer las demás áreas. ya que sin recurso humano no se puede lograr la competitividad y rentabilidad de una organización. . instructivos.H. Aunque existe un relación contraproducente. métodos. que genere un proceso productivo dentro de la organización”. pero para generar ese capital se debe tener R. software. •Recursos cognitivos: Se clasifican factores como las ideas.•Recursos técnicos o tecnológicos: Bajo este rubro se listan los sistemas. “con dinero se puede contratar un excelente personal.

ITEM Software Información y conocimiento Desarrollo científico y tecnológico Reglamentación y políticas RECURSO Técnico Cognitivo Cognitivo Técnico Métodos. técnicas y procedimientos Marca Accionistas Físico y técnico Mercadológico Administrativo .

.•Para alcanzar el funcionamiento optimo dentro de una organización que permita la competitividad y mejora continua. así como la coordinación de todos los recursos de manera eficaz y eficiente. ateniendo todas las necesidades y conflictos socio-técnicos que se puedan presentar. negentropía y dinámica del sistema. se deben tener en cuenta todos los aspectos organizacionales. conservando la homeostasis.

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