1.

LA ARROGANCIA HACIA EL ÉXITO, Malas decisiones pasan inadvertidas en las empresas El impulso derivado de los aciertos del pasado junto con la arrogancia de quienes quizás fueron sus artífices se combinan desafortunadamente en la convicción de que lo que se hace hoy está produciendo resultados igual de exitosos. Exito es el algo que se hace día a día para obtener un resultado y de ahí una satisfacción. El éxito se logra por las perspectiva de los empresarios, pero muchos de estos se dejan llevar por la arrogancia y no ven más allá de lo que quieren ver En otros casos el éxito llega porque existe la casualidad y la suerte Muchas empresas sin darse cuenta estaban en una inminente destrucción Caso de Bank of América, quien comenzó sus primeros años prestando dinero a quienes lo necesitaban y estos depositaban su dinero en el banco, así fue como se fortaleció con cada préstamo. Como predecir que después de haber tenido un auge se estaría avecinando su declinación y que registraría un déficit, cayendo el valor de las acciones del banco, representaba un activo poderoso en el mercado de valores para Estados unidos tras su decadencia afecto la economía de esta potencia mundial Después pudo levantarse, desbaratando las tradiciones obsoletas, y termino con la política de empleo vitalicio. ¿Porque empresas que llegan a la cúspide caen? Entre el éxito y el fracaso, las dos compañías que son ejemplo de esto son Ames Departamento Stores y Wal-Mart, sobresalieron y adoptaron unas características similares en cuanto a sus utilidades y crecimiento. Unas de las compañías se va al suelo y la otra sigue su cúspide, este suceso se da, compañías que sin saber que están en la decadencia, van cayendo sin darse cuenta. 2. LA BUSQUEDA DESORDENADA DE MÁS, ese excesivo orgullo que siente algunas personas llamado arrogancia hacen que busquen desordenadamente algunos componentes como mas honores, mas

Esto los lleva a hacer apuestas riesgosas e incongruentes. las empresas que están en esta segunda etapa pierden la disciplina y se desvían del camino que los condujo al éxito. pueden comenzar a realizar esfuerzos sin sentido en mercados o industrias en donde no pueden ser exitosos. para empezar. La arrogancia ciega de la primera etapa (somos grandiosos. Todos somos buenos para algo. en parte por el sentido de autosuficiencia que resulta de haber llegado a ser grandes en primer lugar. especialmente cuando éste se busca sin considerar la capacidad de colocar a la gente adecuada en los puestos clave. en fin. pero la organización tiene resultados tan satisfactorios que es complicado predecir o darse cuenta que está entrando en caos. o cuando éste se logra sacrificando calidad. en minar el éxito propio al buscarlo en lugares donde no corresponde. Como es lógico. las prácticas de negocio de la competencia. cuando se emprenden acciones inconsistentes con los valores fundamentales de la empresa. o utilizar a la organización como herramienta para logros personales como riqueza. fama o poder. algunos pueden ser buenos para muchas cosas. pero nadie es bueno para todo. MÁS MERCADOS. LA NEGACION DEL RIESGO Y EL PELIGRO. La adicción al crecimiento es también falta de disciplina. la indisciplina que provoca la caída de los poderosos consiste en extralimitarse. la situación no mejora y cuando ya el peligro y las dificultades . en parte por el apremio de querer volver de un solo tajo a ese pedestal en el que se empiezan a tambalear. A cambio de tomar el toro por los cachos reconociendo. Buscar MÁS de lo que sea. de manera indisciplinada es descuidar el negocio principal para perseguir nuevas aventuras. señales de riego se acumulan internamente. pero crecer. que se está en dificultades. Existe búsqueda indisciplina de MÁS cuando se entra en negocios donde no existe pasión. podemos hacer todo) puede conducir directamente a la búsqueda indisciplinada de MÁS – MÁS TAMAÑO. especialmente a aquellos que escapan al control de la organización: el entorno.crecimiento. MÁS RECONOCIMIENTO. La autocomplacencia y la resistencia al cambio son muy peligrosos para cualquier empresa. aquí la empresa ya comienza a entrar en alerta. mas y mas. las organizaciones que pierden de vista aquellos factores que los hacen mejores que la competencia. Las empresas que olvidan las capacidades fundamentales que los han llevado al éxito. servicio y excelencia. Crecer como sea. los poderosos que caen encuentran rápidamente explicaciones para el sol que ya no se puede tapar con las manos y se dedican a encontrar culpables. 3. el desorden se constituye como el factor clave de las caídas de las grandes empresas. las políticas del Gobierno. o cuando se invierte en terrenos donde la empresa no será capaz de desarrollar las competencias adecuadas para distinguirse del resto. Sin embargo.

en donde el que fuera poderoso hace el tránsito hacia la insignificancia. pero se busca desafortunadamente en donde no se debe: en un nuevo líder de afuera. Las empresas que están en la 3ra etapa y se dirigen rápidamente hacia la 4ta son también aquellas que comienzan a tomar riesgos desmedidos al tiempo que actúan como si éstos no fueran a tener consecuencias. o simplemente desaparece. se buscan soluciones mágicas que resuelvan los problemas.se generalizan y están a la vista de todos. pero no precisamente por su efectividad. el agua entrará al bote y lo jalará directo al fondo del mar. Para detectar riesgos desmedidos. Negar el peligro es esconder información negativa. La cuestión crítica es: ¿cómo responderá el liderazgo de la empresa ante los signos de decadencia? ¿Reaccionará rápidamente buscando una salvación inmediata o regresará con tranquilidad a la disciplina y los fundamentos que llevaron al éxito de la empresa en sus orígenes? Aquellos que luchan por la salvación con acciones desesperadas son los que entran en la 4ta etapa. el agua no entrará y usted podrá arreglar el desperfecto. La 'capitulación hacia la irrelevancia o hacia la muerte' son la última fase. Si el hueco se produce por arriba de la línea de flotación del bote. Es muy común ver entonces intentos de transformaciones radicales del negocio. en un cambio radical en la organización. se entra en el estadio que Collins llama 'agarrarse de lo que sea para salvarse'. cambios de giro empresarial. su barco se hundirá muy rápido. se quedan en esta etapa porque los resultados es las medidas tomadas no fueron positivos. Las grandes empresas hacen importantes apuestas. contratación de nuevos liderazgos visionarios y carismáticos. cambios culturales forzados desde la autoridad. en una estrategia desafiante pero no suficientemente validada. es aquí donde los altos directivo de la organización recurren a métodos a antiguos y momentáneos que llevaron a la empresa a su cúspide. carismático y 'visionario'. 4. amplificar la positiva y tratar de darle un giro optimista a los datos ambiguos. La negación del peligro se manifiesta cuando dentro de las empresas se argumenta que los problemas no se presentan en los cimientos de la empresa o que estos no afectan el negocio principal. mientras buscan los mejores métodos la empresa sigue cayendo y muchas de estas no se salvan. Y si el hueco es lo suficientemente grande. Estas alertas salen a la luz para ser vistas por todos. En todos los casos analizados en el libro. . este tipo de acciones tienen resultados positivos de corto plazo pero nunca duran mucho tiempo. lanzamientos desesperados de nuevos productos y servicios. Imagine que su empresa es un barco y que cada mala decisión que toma producirá un hoyo en su casco. LA BUSQUEDA ANSIOSA DE LA SALVACION. fórmulas todas ellas ya suficientemente conocidas. pero saben evitar aquellas que pudieran hacer un hoyo debajo de la línea de flotación. el libro nos ofrece el concepto de “La Línea de Flotación”. Si el hoyo se produce por debajo de esta línea. en un éxito de mercado. como en las catástrofes de las empresas financieras de 2008.

Es importante recordar que el descuido arrogante es un peligro. Finalmente. esta poco a poco pierde poder y se va a pique. al límite de que se abandona ya toda esperanza de un futuro extraordinario.Cuando la empresa se encuentra en la orilla del abismo. que sólo aceleran los resultados negativos. tomando decisiones radicales y esperando a que llegue esa “bala de plata”. es como un juego de ajedrez “jaque mate” donde las empresas pierden por querer alcanzar un engrandecimiento rápido que les puede provocar la muerte de la organización. los golpes acumulados y la costosa búsqueda del éxito en los lugares equivocados terminan por erosionar la fortaleza financiera y el ánimo de las personas. ese nuevo producto milagroso o ese cambio cultural que salve a la compañía. que por décadas ha estado bien posicionada y en algunas cometiendo errores nunca se le cerró las puertas de la competitividad. Las empresas llegan a la quinta etapa cuando mantienen por demasiado tiempo su lucha por la salvación (4ta etapa). emprendiendo acciones desesperadas. 5. LA CAPITULACION ANTE LA IRREVELANCIA O LA MUERTE. Es recomendable que aquellas organizaciones no repitan los mismos errores por ignorancia. Nada de cambios radicales ni adquirir más riesgos. Se necesita una buena dosis de fe. esto puede durar meses o años para que una empresa muera o recupere su vigor y poder. de . Para evitar la caída hay que ser muy riguroso con aquello que no se debe de hacer y siempre buscar en la historia los fundamentos originales del éxito para adaptarlos al presente. Cuando una empresa que ha caído en la 5ta etapa del deterioro necesita un liderazgo con algo más que habilidades y experiencia. Las empresas terminan por cerrar. mientras sus líderes buscan las mejores soluciones para salvar la empresa de una caída. Una empresa en picada necesita un líder capaz de encontrar una nueva causa. Muchas empresas como ejemplo Johnson & Johnson. pero cada organización recorre las cinco etapas ya menciona. creer que se puede encontrar un camino para prevalecer. algunas organización muestran índices de la primera etapa esto no quiere decir que la lleve a la quinta. mientras unas lo hace rápidas otras se tardan años en una etapa. en esta etapa se puede decir que es la muerte de la empresa. el instinto de supervivencia y el miedo puede provocar una conducta reactiva con acciones contundentes y radicales. liquidarse o simplemente quedan reducidas a una forma que no es ni vagamente lo que un día fueron. de mente clara y acciones enfocadas. Las grandes empresas que han estado en las etapas finales de decadencia y que han logrado recuperar su grandeza tienen en común a líderes tranquilos.

cerrar algunas operaciones. aguantar el dolor. La última solución para una empresa en etapa terminal es el valor. trabajar mucho. pero nunca perder la fe en la capacidad de generar ese futuro extraordinario. perder libertad. pero nunca ceder a la idea de un futuro extraordinario. Hay que saber perder dinero. Y nunca – jamás – abandonar los valores centrales de la empresa. . Hay que estar dispuesto a llevar a la empresa a otros negocios pero nunca ceder a los principios que definen la cultura de la empresa. Nunca ceder.crear un futuro extraordinario y tomar las más dolorosas decisiones para conducir a la empresa a esa meta. Estar dispuesto a abandonar ideas de negocios fallidas.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful