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GEQ one j unos por el medicambiente, prefieralos medioedgitales ‘ol popelimpres. 2010 Reporte de sustentabilidad 4 Carta del gerente general 0 Estructura de la organizacion 13 Nuestros clientes 34 Indicadores de desempefio Desempefio econémico 06 Alcance del reporte 11 Nuestros grupos de interés Asociaciones yalianzas 14 Gobierno corporative 43 Desempetio ambiental Perfil dela empresa 12 Instituciones de educacién superior indice del contenido GRI 48 Desempetio social 1. Carta del gerente general be El esfuerzo y desafio que significa desarrollar el primer reporte de Sustenta- bilidad de GEQ es una muestra de la importancia que tiene la sostenibilidad para nuestra compaiifa, concepto que forma parte del negocio y de lo que GEQ ofrece a la comunidad a través de sus servicios. 4 cea, Este primer paso es un aspecto clave en nuestra vision de empresa y de so- ciedad en general, en donde las exi- gencias del mercado en materia de transparencia y mejora continua son el componente transversal del actuar ‘empresarial, tanto de la compa como de nuestros clientes. Desde hoy, el reporte de sostenibilidad pasa a formar parte de un elemento mas en la estrategia de sostenibilidad, ya que como empresa proveedora de servicios orientados a este aspecto, debemos tomar la iniciativa en cuan- toa la auto exigencia para poder ase sorar de la mejor manera a empresas de distintos rubros que dia a dia bus- ‘can apoyo para hacer de su negocio sostenible y responsable. El escenario ambiental complejo con recientes exigencias a las empresas ‘en materia de cumplimiento ambien- tal, es uno de los factores claves para tomar la delantera en la incorpora- cion de esténdares internacionales en cuanto a sostenibilidad como GRI, Global Reporting Initrative. Esto afecta @ GEQ, al querer posicionarse como una compaifia lider en el desarrollo de Estrategias deSustentabilidad y en la prestacin de servicios de gestion, acompafiamiento y control ambien- tal, que debe ser capaz de abordar las exigencias del mercado con propie- dady anticipacion. Durante el periodo 2010 que reporta esta memoria, GEQ logré su consoli- dacion en el mercado a nivel nacional, extendiendo su influencia fuera de la Region de Los Lagos, diversificando su negocio e incorporando mas solida- mente los principios de la sostenibili- dad a un servicio de asesoria ambien- tal integral También en 2010 GEQ presenté su primer reporte de Comunicacion para el Progreso, en el marco de su ingreso al Pacto Global en 2009, asumiendo este compromiso piblico como un desafio para incorporar los principios del Pacto Global en el quehacer diario de nuestra compafiia, manifestando nuestro interés y disposicién por ser participes de las actividades que Pac- to Global organiza y lidera. En este primer reporte de sustentabilidad se incorporan los avances en materia de Pacto Global utilizando la metodolo- a GR. En este sentido, GEQ se ha planteado como objetivo inmediato el utilizar el reporte segiin Global Reporting Initia- ‘tive como una herramienta paratrans- parentar y difundir metas y logros en materia de sostenibilidad. Al ser éste el primer reporte, hay aspectos de los que no se cuenta con informacion sistematica y otros en los que no se han tomado aiin iniciativas, como lo es el reciclaje de insumos de oficina © programas de reduccién energética Ante esto GEQ se compromete a que en los préximos 3 periodos dereporte (2011-2012-2013) estos temas seran subsanados y abordados de manera satisfactoria para la industria en la cual se desenvuelve. Esto se lograra linicamente a través de la incorpo- racion de los criterios de sustenta- bilidad a través de todo el equipo, incorporando los requerimientos de GRI en la gestion dela compafiia, para facilitar la recoleccién de informacion sistematica y veraz, ayudando asi a la consecucion de exhaustividad de fu- turos reportes. Esta creciente presencia en el merca- do luego de la consolidacion hace ne- cesario adoptar medidas de transpa- rencia y mejora continua para aportar @ generar confianza en el entorno, Esto también implica grandes cuotas de responsabilidad ante los impactos ‘que GEQ. puede generar en el entor- no: Los criterios de sustentabilidad que se manejen seran extrapolados cen los servicios y asesorias ofrecidas, ante lo cual el alcance del actuar dela compaitia va més allé de su micleo y entorno. Al realizar una asesoria inte- gral en estas materias a compaifias de diversos rubros e industrias, supone la instalacién de capacidades internas en este ambito, ante lo cual el impac- to acerca de los criterios de susten- tabilidad puede ser extendido en el tiempo. Este es el principal impacto y ala vez oportunidad detectado por nuestra compaitia y que desde hoy se tornara en el eje transversal en el ac tuar de GEQ a través de los servicios que presta. Por tltimo, el desafio a nivel organi- zacional es comprometer a todos los colaboradores de GEQ en el apoyo de esta iniciativa, y asi hacer saber que cada uno de ellos es de importancia para la formacion y crecimiento de nuestra empresa, y es por esto tiltimo que se agradece de forma especial nuestros trabajadores por su apoyo y comprensién en el desarrollo de éste, nuestro primer informe GRI, para el 2010. José Luis Garcia-Huidobro T. Gerente General GEQ REPORTE DE SUTENTABILIDAD 2010 GEQ | 5